Tâm lý và giao tiếp trong du lịch

Nhóm 3 – Tâm lý và giao tiếp trong du lịch PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC 1 Ngô Thùy Dương – Leader 2 Phạm Thùy Trinh – Lý do chọn tour 3 Phạm Thị Thanh Huyền – Lý do chọn tour 4 Nguyễn Thị Minh Hồng – Tìm hiểu[.]

Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC Ngơ Thùy Dương – Leader Phạm Thùy Trinh – Lý chọn tour Phạm Thị Thanh Huyền – Lý chọn tour Nguyễn Thị Minh Hồng – Tìm hiểu điểm đến Thái Lan Trần Thị Hải Yến – Tìm hiểu điểm đến Thái Lan Dương Thị Hà – Tìm hiểu làm lịch trình tour Vàng Thị Nga – Tìm hiểu làm lịch trình tour Nguyễn Thị Bích – Tìm hiểu số lượt khách đến Thái Lan Bế Thị Diệu Loan – Tổng hợp thông tin, làm word 10 Nguyễn Thị Ngọc Thương – làm powerpoint 11 Lê Phương Thảo – làm powerpoint Page Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch I LÝ DO CHỌN DU LỊCH THÁI LAN Đối tượng hướng đến: học sinh, sinh viên, người có thu nhập trung bình Đặc điểm họ:  Thích khám phá điểm đến  Học hỏi điều văn hóa, phong tục lịch sử điểm đến  Thích vui chơi, giải trí với trò chơi đại, vui nh ộn  Muốn khám phá nhiều nơi nhiều địa điểm chuyến đi, khả tự di chuyển cao, thích tự khám phá  Muốn đến nơi có nhiều view đẹp để chụp ảnh  Khả chi không cao, nhiệt tình cao  Thích ẩm thực, muốn tìm hiểu người dân địa phương Thái Lan nơi đáp ứng đầy đủ nhu cầu học sinh, sinh viên, người muốn tham quan nghỉ dưỡng:  Với giá thành rẻ, già thành không cao so với tour du lịch nội địa tour nước khác khoảng (5tr – 7tr cho 5N4Đ)  Điểm đến đa dạng đẹp không thiên nhiên, cảnh đẹp mà chùa chiền Xứ sở chùa vàng nh ững quê hương phật giáo với nhiều chùa tiếng thêm vào lễ hội truyền thống, đảm bảo cho bạn h ọc sinh sinh viên với niềm đam mê tôn giáo học tập: Chùa Đá Cẩm Thạch; chùa Phật Vàng; chùa Thuyền,  Ngoài sở Sriracha Tiger Zoo, trại rắn, vườn nhiệt đới Nong Nooch, đảo San Hô điểm đến lý thú cho bạn thật gần gũi với thiên nhiên, có trải nghiệm tuyệt vời với thiên nhiên, vật nơi  Không Thái Lan cịn vơ tiếng với ẩm thực đa dạng, giá thành rẻ an toàn bổ dưỡng khu mua sắm, phố Page Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch mua sắm với giá phải Pattaya tiếng thành phố ăn chơi thái lan nơi thỏa mãn nhu c ầu gi ải trí bạn trẻ, cơng viên trị chơi, show trình diễn vơ đẹp mắt người chuyển giới Thái Lan lựa chọn hoàn hảo so với tour du l ịch khác:  Giá thành rẻ chênh lệch không lớn so với chuyến nội địa  Điểm đến đa dạng đáp ứng đầy đủ yêu cầu chuyến du lịch nghỉ dưỡng tham quan  Cơ hội để giao lưu với người đất nước thái lan II TOUR THÁI LAN: HẢI PHỊNG – BANGKOK – PATTAYA  – ĐẢO SAN HƠ BANGKOK – HẢI PHÒNG  Thời gian : 5N4Đ  Chi phí:6.990.000 bao gồm + Vé máy bay VN – TL (bao gồm 20kg hành lý kí gửi 7kg hành lý xách tay ) + Thuế sân bay hai nước, thuế an ninh hàng không phụ phí nhiên liệu + đêm khách sạn tiêu chuẩn du lịch 3* Pattaya đêm khách sạn 3* Bangkok (tiêu chuẩn người/ 01 phòng, trường hợp lẻ Nam Nữ ngủ phòng giường) + Các bữa ăn trưa ăn tối nhà hàng địa phương + Xe vận chuyển máy lạnh đại theo chương trình + Hướng dẫn địa phương nói tiếng Việt hướng dẫn Việt Nam theo suốt tuyến (trường hợp đoàn tối thiểu 15 khách trở lên) + Phí vào cổng tham quan theo chương trình ( vào 01 lần) Page Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch + Bảo hiểm du lịch với giá trị hợp đồng 10.000 USD cho người 1.000 USD cho hành lý =>Hướng tới đối tượng: du lịch nghỉ dưỡng (sinh viên)  Hành trình Ngày 1: HẢI PHỊNG – BANGKOK – PATTAYA + 10h00:Quý khách tập trung sân bay Hải Phòng, HDV quý khách làm thủ tục đáp chuyến bay đến Bangkok ( yêu cầu đến trước tiếng để hoàn thành thủ tục) + Tới sân bay Survanabhumi, xe HDV đón đồn đồn di chuyển đến Pattaya + Ăn tối nhà hàng địa phương + Sau quý khách tự thăm quan thành ph ố th ưởng th ức sống người dân nơi + Nghỉ đêm khách sạn 3* BOUTIQUE CITY tương đương Ngày 2: PATTAYA – ĐẢO SAN HÔ: (Ăn sáng, trưa, tối) + Sau bữa sáng tại khách sạn,đoàn tham quan: • Đảo San Hơ canơ cao tốc (khách tham gia trị chơi giải trí biển chi phí tự túc nhảy dù, tr ượt nước, lặn biển…) + Ăn trưa khách sạn + Buổi chiều quý khách tiếp tục hành trình: • Vườn nhiệt đới Nong Nooch, khu vườn thực vật lớn đẹp bậc châu Á, đồng thời nằm điểm du lịch hấp dẫn hàng đầu Thái Lan • Trung tâm mỹ nghệ vàng bạc đá quý Hoàng Gia - đến đây, du khách chiêm ngưỡng tác phẩm nghệ thuật siêu Page Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch đẳng từ kim cương, vàng bạc đá quý loại, pha lê, v ới nhi ều kiểu dáng đa dạng chế tác vô tinh xảo • Sau ăn tối quý khách thưởng thức Alcaza show - ch ương trình biểu diễn đặc sắc tiếng người chuyển đổi giới tính có Thái Lan + Nghỉ đêm khách sạn 3* BOUTIQUE CITY tương đương Ngày 3: PATTAYA - BANGKOK :: (Ăn sáng, trưa, tối) + Ăn sáng tại khách sạn sau làm thủ tục trả phịng + Đồn khách khởi hành tham quan: • Cơng viên Sriracha Tiger Zoo điểm đến thú vị cho khách du lịch Thái Lan, đến bạn xem trình diễn ngoạn mục hổ, cá sấu, voi, khỉ… + Ăn trưa nhà hàng địa phương • Trên đường quay lại Bangkok, đoàn thăm Cửa hàng tổ yến mật ong, cửa hàng bánh kẹo, trung tâm thuộc da • Thăm trại Rắn Hoàng Gia Thái Lan , Quý khách thưởng thức các tiết mục bắt rắn độc bằng tay không, sau đó Quý khách được nghe các dược sỹ giới thiệu về các dược phẩm đặc trị điều chế từ loài rắn độc + Ăn tối nhà hàng địa phương nhận phòng khách sạn + Nghỉ đêm khách sạn 3* HI RESIDENCE tương đương Ngày 4: BANGKOK :: (Ăn sáng, trưa, tối) + Ăn sáng khách sạn + Buổi sáng, đoàn tham quan: • Chùa Đá Cẩm Thạch (Wat Benchanabophit)- Với thời gian lên đến 10 năm để hồn thành cơng trình nên Wat Benchamabophit Dusitvanaram thật Page Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch cơng trình vơ nguy nga tinh xảo Từ bên ngồi nhìn vào du khách chiêm ngưỡng tầng tháp cao phủ đầy cẩm thạch Carrara nhập từ Ý dọc theo cung đường cong ngơi đền mái ngói lợp vàng ánh lên ánh sáng rực rỡ tia nắng chiếu vào  Lưu ý: Tham quan Chùa cẩm thạch yêu cầu du khách nữ phải mặc váy dài đầu gối, mặc quần ho ặc váy ngắn du khách nữ phải mua xà rông (bán với giá 50 baht/cái) - váy truyền thống gái Thái để thể lịng tơn kính Tất điện thoại, máy quay phim, chụp hình phải gửi lại khu vực giữ đồ trước vào tham quan • Chùa Phật Vàng (Wat Traimit) chùa tiếng v ới Tượng Phật Vàng -bức tượng Phật ngồi cao mét đúc vàng khối, nặng 5.5 Tượng Phật Vàng lưu truyền bí ẩn giúp Wat Traimit trở thành nh ững điểm đến hàng đầu lịch trình tour tham quan đất nước Thái Lan + Đoàn dùng bữa trưa nhà hàng địa phương + Sau đồn ghé thăm: • Chùa Thuyền (Wat Yannawa) – Đây chùa độc vô nhị Thái Lan hình dáng thuyền vua Rama III (vị vua thứ – vị Vua triều đại hoàng gia Thái nay) xây dựng • Du thuyền sông Chao Phraya, du khách nghe giới thiệu lịch sử, kiến trúc, văn hóa ngơi chùa, cung điện dọc sát bên sơng Trong đáng ý tháp cao 76m nằm sừng sững bên sông Vật liệu đ ể đúc Page Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch nên tháp mảnh vỡ lại tàu bị đắm + Ăn tối nhà hàng địa phương + Nghỉ đêm khách sạn 3* HI RESIDENCE tương đương Ngày 5: BANGKOK – HẢI PHÒNG :: (Ăn sáng, trưa) + Quý khách ăn sáng ,sắp xếp hành lyd trả phòng khách sạn + Đồn khách tiếp tục hành trình: • Tượng Phật mặt Erawan Shrine: - vị thần Than Tao Mahaprom mang đức tính tốt: lịng tốt, nhân từ, cảm thông công Bốn đức tính th ần đại diện khn mặt quay phía khác nhau.Tượng đúc vàng rịng, trang trí đá q Ít tai biết đền thuộc Hindu giáo Nơi đ ược coi đền linh thiêng nhiều khách du lịch ghé thăm BangkokĂn tối nhà hàng địa phương + Quý tự mua săm sân bay,sau đáp chuyến bay Hải Phịng + Xe hướng dẫn viên đưa khách sân bay, ăn tr ưa t ại sân bay + Quý khách làm thủ tục đáp chuyến bay Hải Phòng + Chia tay kết thúc chuyến III SỐ LƯỢT KHÁCH ĐẾN TẠI THÁI LAN Năm THÁI LAN PATTAYA BANGKOK 2007 14,464 triệu 6,2 triệu 13 triệu 2008 14,584 triệu 5,2 triệu 12,5 triệu 2009 15 triệu 3,8 triệu 15 triệu Page Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch IV 2010 15,936 triệu 7,3 triệu 2011 19,23 triệu 8,1 triệu 19 triệu 2012 22,23 triệu 8,9 triệu 23 triệu 2013 26,547 triệu 9,4 triệu 25 triệu 2014 24,81 triệu 8,6 triệu 25,1 triệu 2015 29,923 triệu 9,2 triệu 30,5 triệu 2016 32,53 triệu 2017 35,68 triệu 31,5 triệu 17,7 triệu 33,5 triệu VÀI NÉT VỀ CÁC ĐIỂM ĐẾN Nong Nooch - điểm du lịch hấp dẫn Thái Lan Nơi khu vườn nhiệt đới - giới thực vật lớn với vẻ đẹp hàng đầu khu vực Châu Á tiếng khắp toàn cầu Khởi đầu từ thập niên 50 kỷ trước, vườn hoa tâm huyết đam mê cặp vợ chồng với sưu tập khổng lồ hàng vạn loài nhiệt đới khác Chủ nhân vốn người tham gia vào việc bảo tồn thực vật quý nơi giới sinh sống nhiều chủng loại thực vật q khó tìm nhiều nơi giới Trong đặc biệt sưu tập 600 loài hoa lan Với quý khách yêu thích hoa lan, nơi thiên đường có thật để đắm chìm giấc m đẹp đẽ Trong khu vườn có trồng nhiều giống lan, h ỗn tập loài thực vật, loài hoa chưa thấy Vườn hoa lan Nong Nooch ln phủ kín màu xanh mướt đem lại khơng khí mát mẻ, thoải mái cho khách du lịch Hạng mục Nong Nooch điểm đến Page Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch tiếng hành trình Tour Du Lịch khám phá Thái Lan như điểm ko thể bỏ lỡ Trân Bảo Phật Sơn có tên gọi khác đỉnh núi Chee Chan hay Khau Chee Chan, núi khắc hình đức Phật Thích Ca Mâu Ni vàng 24K Nói câu chuyện núi người dân Thái Lan biết đến Với truyền thuyết từ xa xưa kể lại rằng, vào ban đêm, núi có xuất ánh hào quang chiếu sáng khắp không gian đỉnh đồi, vầng sáng lên chốc lát lại v ụt t Một số người may mắn tận mắt chứng kiến luồng sáng kể lại rằng, tỏa sáng có hình thù nh ất đ ịnh, hình vị Đức Phật ngồi đóa sen Vào năm 1996, lúc vị vua đương thời Thái Lan ơng vua Rama thứ IX bị lâm bệnh nặng, vị Thái tử Ơng tìm cách để chữa bệnh cho cha khơng khỏi Nhớ đến truyền thuyết núi này, vị Thái tử đến với núi với 30 vị s đất nước khai phong điểm nhãn tiến hành xẻ đơi núi để khắc lên hình tượng Phật Thích Ca Mâu Ni tồn dân tơn kính, với mục đích để lập cơng đức cho cha vị vua Rama thứ IX, mong Đức Phật phù hộ cho cha mau khỏi bệnh Và sau khắc hình tượng Phật xong, ơng dùng 999kg vàng để dát lên tồn b ộ b ức tượng Phật để ánh sáng Đức Phật truyền đến khắp nhân gian Trại Rắn Hoàng Gia Thái Lan- Trung tâm Nghiên cứu rắn độc Hoàng gia Thái Lan thuộc Trường Chu La Long Korn, Page Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch nhà vua Rama IV sáng lập, cách thủ đô Bangkok 20 km Đây điểm hấp dẫn, thu hút đông đảo khách du lịch t tất nơi giới Người Thái Lan không giết rắn cách bừa bãi, tuỳ tiện Trong văn hoá tâm linh họ, rắn v ật linh thiêng, mang lại nhiều may mắn cho sống người dân, đất Thái Lan có ngơi đền chuyên th thần rắn, thiêng liêng huyền bí, thần linh đem phúc tới cho đời Trong chùa, người ta th luôn có đơi rắn vàng trắng Rắn vàng tượng tr ưng cho đất, rắn trắng tượng trưng cho nước Sự hoà nhập hai rắn nguồn gốc sinh cải nông nghiệp, nguồn hạnh phúc trường tồn viên mãn sống Tham quan trại rắn Hoàng Gia Thái Lan, khách du lịch tận mắt nhìn thấy rắn với đủ màu sắc: xám đen, hoa đốm, đỏ tía, vằn sọc, vằn đốt, trắng bạch, khoang vàng, khoang tím… Chùa Wat Benchamabophit Dusit Vararam  (Chùa Cẩm thạch), chùa đại Bangkok Được xây dựng  vào năm 1899, sau hồn thành cơng trình Dusit Palace, nhà vua Chulalongkorn (Rama V) yêu cầu người em trai Hồng tử Narris, thực việc thiết kế ngơi chùa Tịa diện đúc đá Carara Ý với mái nhà ba t ầng - Đây điển hình tuyệt vời nét kiến trúc đại Thái Lan điểm đến tuyệt vời chuyến du lịch Thái Lan giá rẻ của bạn, với tính tuyệt đẹp từ gần xa cấu trúc hình chữ T có Page 10 Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch chứa Sukothai-phong cách tinh tế Phật gọi Phra Buddha Chinarahat, gốc mà nằm Wat Mahatat thực tập sở bên đống tro tàn vua Chulalongkorn Chùa Vàng Thái Lan là chùa lớn hút nhiều du khách tới thăm vẻ đẹp linh thiêng Tượng Phật Vàng tượng Phật ngồi cao mét đúc vàng khối, nặng 5.5 Tượng Phật Vàng lưu truyền bí ẩn giúp Wat Traimit trở thành điểm đến hàng đầu lịch trình tour tham quan đất nước Thái Lan Tượng Phật Vàng xác định làm thời đại Sukhothai (khoảng kỷ 13-15), giai đoạn tiếng nghệ thuật kiến trúc Phật giáo Thái Lan, đặt chùa thủ đô cổ Ayutthaya (cách Bangkok phía Bắc khoảng đồng hồ xe) Giữa trung tâm thủ Bangkok có Tứ Diện Thần (tượng Phật bốn mặt) mà người dân Thái Lan tơn kính Họ tin rằng, tượng Phật đem lại cho họ thịnh vượng, may mắn, sức khỏe hạnh phúc Tại Thái Lan, có tới 92% dân số theo đạo Phật Đi đến đâu đất nước này, thấy chùa có thờ Phật Đặc biệt, tượng phật mặt đúc với kích thước nhỏ vàng 22 kết hợp với viên Xá lợi quý giá nhờ vào khổ luyện vị sư đất nước Phật giáo này, xá lợi to hay nhỏ, hay đục phụ thuộc vào đức độ, thời gian tu hành vị sư, tượng phật mặt kèm với viên xá lợi linh thiêng khách du lịch người dân Thái Lan thỉnh giúp đem lại bình an, may Tượng Phật Page 11 Nhóm – Tâm lý giao tiếp du lịch mặt gồm mặt tất cả, mặt có đầy đủ mặt hồn chỉnh, tay chân, đặc biệt, tay cầm Pháp Khí thể ý nghĩa khác Một tay đặt trước ngực thể che chở, bảo vệ, tay cầm Niệm Châu biểu làm chủ luân hồi, tay cầm bình nước giải khát khao, có cầu tất có ứng, tay cầm quyền trượng thể thành công đỉnh, tay cầm bánh xe ánh sáng (Minh Luân) thể phá tan phiền não, đau khổ, chết chóc, tay cầm Pháp Loa, tay cầm Phật kinh th ể tài năng, trí tuệ, tay cịn lại cầm Lệnh Kỳ thể Quyền lực Với cánh tay tượng phật mặt đem lại cho người đeo điều Thái Lan nước Phật giáo, tự nhiên mà người dân Thái Lan lại sùng kính tượng đến thế, có khơng việc xảy đem lại cho người dân thái lan sống bây giờ.mắn thịnh vượng cho họ Page 12