Đang tải... (xem toàn văn)
Đề số 1 Câu 1 (2 điểm) Theo Aristotle, thông điệp truyền thông cần có những yếu tố gì để tăng tính thuyết phục? Giải thích các yếu tố này Theo em, yếu tố nào giữ vai trò quan trọng nhất? Câu 2 (8 điểm[.]
Đề số: Câu (2 điểm): Theo Aristotle, thông điệp truyền thơng cần có yếu tố để tăng tính thuyết phục? Giải thích yếu tố Theo em, yếu tố giữ vai trò quan trọng nhất? Câu 2: (8 điểm): Với trường hợp thương hiệu: Voiz FM - ứng dụng sách nói podcast, em lập kế hoạch truyền thông cho Voiz FM 06 tháng tới Bài làm Câu (2 điểm): Theo Aristotle, thơng điệp truyền thơng cần có yếu tố để tăng tính thuyết phục? Giải thích yếu tố Theo em, yếu tố giữ vai trò quan trọng nhất? Theo Aristotle, thông điệp truyền thông cần có yếu tố để tăng tính thuyết phục là: Tính tin cậy (Ethos), tính cảm xúc (Pathos), tính lý luận (Logos) Ethos Tính tin cậy Pathos Tính cảm xúc Logos Tính lý luận Tính tin cậy (Ethos): Để người ta tin vào bạn đưa người đưa thông điệp phải đáng tin cậy Sự tin cậy hình thành dựa đặc tính người đưa thơng điệp - Họ ai? Họ có đủ tin cậy hay không? :Credibility - Sức hút họ: Charisma - Sự kiểm sốt: Control Tính cảm xúc (Pathos): Kết nối cảm xúc, tác động đến cảm xúc cảm xúc tích cực tiêu cực để người nghe tin bạn nói có ý nghĩa quan trọng với họ - Tác động đến cảm xúc tích cực: Hài hước, yêu thương, hạnh phúc, giới tính, giá trị tốt đẹp - Tác động đến cảm xúc tiêu cực: Nỗi sợ, nỗi buồn, cảm giác tội lỗi Tính lý luận (Logos): Hiệu thơng điệp xây dựng lập luận chặt chẽ chuẩn mực, hợp lý - Thơng tin có logic - Cấu trúc có chặt chẽ? - Làm để hỗ trợ luận điểm tôi? - Những luận điểm phản biện gì? Theo em yếu tố giữ vai trị quan trọng Tính lý luận (Logos) Bây xã hội phát triển không ngừng người ngày biết nhiều thư thứ không hợp logic, lập luận khơng có khó khiến người dùng tin tưởng sử dụng Câu 2: (8 điểm): Với trường hợp thương hiệu: Voiz FM - ứng dụng sách nói podcast, em lập kế hoạch truyền thông cho Voiz FM 06 tháng tới Nghiên cứu thị trường Trong năm gần thị trường sách nói quan tâm nhiều có dấu hiệu tiếp tục phát triển vượt qua loại hình sách điện tử khác Theo kết khảo sát APA (hiệp hội nhà xuất âm Audio Publishers Association) công bố vào năm ngối audiobook có năm liên tiếp tăng trưởng mức số Đó tốc độ tăng trưởng 22.7% năm 2017 24.5% năm 2018 Tốc độ tăng trưởng Audiobook qua năm, giai đoạn 2012 - 2018 nguồn: https://ictvietnam.vn/sach-noi-audiobook-va-nhung-xu-the-tiep-theo-cua- sach-dien-20200428141030148.htm Phân tích thị trường theo PEST Chính trị Kinh tế - Về luật hành lang pháp lý - Dịch covid khiến kinh tế Việt Nam lĩnh vực tồn cầu suy giảm audiobook khơng có cản trở - Ảnh hưởng dịch khiến đáng kể Audiobook kinh tế suy giảm kéo theo xem tác phẩm/sản phẩm nhu cầu mua người dùng phát sinh nội dung sách giảm mạnh ebook - Ngày 17/4/2021 Hiệp hội sáng tạo quyền tác giả Việt Nam thành lập - Vấn đề quyền sách quan tâm Xã hội Cơng nghệ - Dịch covid tồn xã hội dãn cách - Âm trí tuệ nhân tạo (voice nhu cầu làm việc nhà tăng A.I) giúp giảm thiểu chi phí sản cao nên tiện lợi xuất file audio thành phẩm, bù lại Audiobook khơng cịn cần thiết giọng đọc có khơng - Trình độ học vấn cao nên nhu cầu sử dụng dạng sách Audiobook, ebook tăng - thật, phù hợp với nội dung kỹ nội dung truyện đọc, tiểu thuyết Sự phát triển không ngừng đua gay gắt thể loại sách ebook, audio book, sách giấy Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Voiz FM Fonos: Kho sách nói quyền Định vị: Ứng dụng Fonos cung cấp nhiều lựa chọn với nội dung âm độc quyền, bao gồm sách nói Tiếng Việt có quyền tác giả bán chạy Kênh truyền thông: - Facebook: 16.124 người theo dõi - Youtube: 66N lượt đăng ký - Instagram: 4,046 người theo dõi - App store: Đạt 4.6/5 Sách nói Audible Định vị: kho sách nói khổng lồ với 200.000 đầu sách nhiều lĩnh vực khác thuộc tập đồn Amazon Kênh truyền thơng: - App store: Đạt 4.8/5 - Facebook: 5.914.733 người theo dõi - Tweet: 278,9 N Người theo dõi - Instagram: 893k người theo dõi Phân tích thương hiệu Voiz FM Định vị thương hiệu: Ứng dụng Sách nói & Podcast với hàng ngàn nội dung Chất lượng cao 100% tơn trọng quyền Phân tích SWOT Voiz FM Điểm mạnh Điểm yếu - Những người sáng lập Voiz FM - Voiz FM thương hiệu người trẻ tràn đầy chưa người dùng biết nhiệt huyết đam mê đến nhiều - Voiz FM đơn vị phát hành - Voiz FM chưa thật đột phá so sách 100% có quyền với đối thủ Audiobook - Trên app Voiz FM có 2000 thị trường sách - Chủ yếu thu lợi nhuận từ App - Voiz FM tự phát triển giọng nói trí tuệ nhân tạo hoàn toàn tự nhiên giống người thật Là đơn vị tiên phong việc bảo vệ quyền, gỡ 30000 nội dung vi phạm quyền store Google play Cơ hội Thách thức - Thị trường audiobook ngày - Vấn đề audiobook lâu quan tâm chưa giải triệt - Hiện người học “tai” để chiếm khoảng 30% dân số - Tại Việt Nam người dùng ưa giới chuộng thứ miễn phí - Nguyên tắc kinh doanh khó để người dùng bỏ tiền Wewe “tôn trọng quyền” để mua audio thay nên dù mắt chưa lâu, sách giấy Voiz FM nhanh chóng nhận - Quá trình đàm phán thỏa thuận ủng hộ đối tác hợp đồng quyền ln uy tín lĩnh vực xuất nhiều thời gian Chính như: nhà xuất Trẻ, Saigon sách hot Books, Alpha Books, … xuất muộn - Dịch covid 19 làm người dùng Voiz chuyển hướng đến dịch vụ giải trí mạng kéo theo lượng người dùng Voiz FM tăng Khách hàng mục tiêu Voiz FM Nhóm 1: Nhóm bạn học sinh, sinh viên - Độ tuổi: 15-22 tuổi - Đặc điểm: Trẻ trung, động - Sở thích: Thích học hỏi điều lạ, nghe nhạc - Nhu cầu: Muốn học hỏi nhiều thứ, đọc nhiều sách hay với giá thành hợp lý mang vác nhiều sách Nhóm 2: Nhóm người trưởng thành làm có thu nhập ổn định đến cao - Độ tuổi: 22-45 tuổi - Đặc điểm: Trưởng thành, có kinh nghiệm nhiều lĩnh vực - Nhu cầu: Trau dồi nhiều kiến thức cho thân, mong muốn sản phẩm có tính di động, tiện lợi cao phù hợp với việc di chuyển nhiều Nhóm 3: Nhóm gia đình có trẻ nhỏ người khiếm thị - Trẻ em: 0-6 tuổi - Đặc điểm: Gia đình có người đọc chữ bất tiện việc đọc - Nhu cầu: Muốn người thân gia đình học tập nhiều thứ mới, vượt qua trở ngại thân Customer Insight Pain point Mong muốn Mong muốn sản phẩm Vừa muốn có nhiều thời Mong muốn có sản Những sách nằm gọn gian vui chơi, học tập phẩm nhỏ gọn, có tính di ứng dụng Giao làm việc muốn động cao diện động đại đọc thật nhiều sách, tiếp thêm nhiều kiến thức Thích đọc sách không muốn lúc phải cầm sách bên mình, sợ bị gọi “mọt sách” Mong muốn có sản phẩm đại thời thượng, giúp người dùng đọc sách mà không đọc Hơn 2000 sách với đa dạng thể loại, muốn biết nội dung sách cần điện thoại nhỏ gọn app Voiz FM Sợ đọc phải sách lậu Muốn đọc sách xin Sản phẩm đầu chất lượng, mua hàng giá thành phải rẻ việc bảo vệ quyền cho thật thấy đắt tác giả, ứng dụng cơng nghệ giọng nói nhân tạo làm giá thành đầu sách giảm nhiều so với người thật đọc Lo lắng việc người thân khơng học tập tiếp nhận kiến thức trở ngại thân Muốn có sản phẩm giúp người đọc sách tiếp nhận cách thụ động, tức không cần phải biết chữ hay nhìn mặt chữ mà biết nội dung Một ứng dụng sách nói với giọng đọc nhân tạo tự nhiên người thật giúp người dùng tiếp nhận thông tin hiệu Chiến lược truyền thông tháng thới Voiz FM (6/2021-12/2021) Mục đích Vấn đề cần giải quyết: - Là thương hiệu khởi nghiệp từ người trẻ tháng tới cần để nhiều người dùng biết đến sản phẩm sản phẩm theo mặt tích cực - Khẳng định thương hiệu ln đầu việc bảo vệ quyền - Làm khách hàng yên tâm giá thành, chất lượng sản phẩm Mục đích Quản lý danh tiếng Khẳng định Voiz FM đầu Quản lý quan hệ Tiếp cận nhiều khách hàng Quản lý nhiệm vụ Được truyền thông nhắc đến, việc bảo vệ quyền dư luận tâm quan Khẳng định dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng Voiz FM tốt Chiếm lĩnh trường audiobook thị Mục Tiêu - Đạt doanh thu 400.000 đô la năm 2021 - Riêng tháng (6/2021-12/2021) đạt 250.000 đô la doanh thu Xây dựng chiến lược Hợp tác với TIKI - Đặt sách online nghe miễn phí sách nói Voiz FM Chiến thuật: Hợp tác TIKI cung cấp ưu đãi cho khách hàng mua sách TIKI đăng ký tài khoản Voiz FM Mục đích: Xây dựng danh tiếng, để người dùng biết đến Voiz FM nhiều hơn, hướng đến người dùng sách giấy dùng song song audiobook Hợp tác nhà mạng Viettel Chiến thuật: Hợp tác nhà mạng Viettel cung cấp ưu đãi gói data cho khách hàng Mục đích: Hợp tác nhà mạng uy tín hàng đầu Viettel nâng cao tin tưởng người dùng vào Voiz FM Đánh mạnh vào tâm lý người dùng động, có cơng việc u cầu di chuyển nhiều Thông điệp “Cùng Voiz FM hướng tới tri thức” Nội dung thông điệp hướng đến người người bận rộn sống đam mê đọc sách học vừa làm việc vừa đọc sách hay vừa vui chơi vừa đọc sách Họ mong muốn làm nhiều thứ lại khơng có đủ thời gian làm tất việc Chỉ lần chạm tải ứng dụng vấn đề giải Voiz FM lựa chọn tốt Chiến thuật truyền thông Truyền thông liên cá nhân Tổ chức thi trực tuyến “Dáng hình âm thanh” Nội dung thi: - Các dự thi thể giọng đọc truyền cảm, chất lượng, diễn đạt đầy cảm xúc với tác phẩm văn học yêu thích, tâm đắc thí sinh Cách tính điểm 50% số điểm ban giám khảo đưa ra, 50% khán giả định Mỗi thi đăng lên trang web thức Voiz FM Một lượt like điểm, lượt chia sẻ chế độ cơng khai có gắn hashtag#danghinhamthanhVoizFM cộng điểm - Thể lệ giải thưởng: + Giải nhất: 5.000.000 VNĐ tiền mặt, năm sử dụng tài khoản Vip Voiz FM miễn phí trở thành giọng đọc cho tác phẩm Muôn kiếp nhân sinh mà Voiz FM cho mắt + Giải nhì: 2.000.000 VNĐ tiền mặt tháng sử dụng tài khoản Vip Voiz FM + Giải ba: 1.000.000 VNĐ tiền mặt tháng sử dụng Tài khoản Vip Voiz FM Mục đích: Kích thích người dùng tham gia, chia sẻ Voiz FM nhiều người biết đến Qua thi thể đáng tin cậy Voiz người dùng đồng thời kích thích tăng lượng người dùng truy cập ứng dụng Quảng cáo - Quảng cáo báo: Đối tượng hướng đến người thích đọc sách có mong muốn học hỏi kiến thức Hiện có nhiều báo tạp chí có phân khúc độc giả thuộc đối tượng Theo khảo sát top trang báo hàng đầu đọc nhiều là: Zing.VN, Vnexpress.net, 24h.com.vn Voiz FM quảng cáo chủ yếu trang báo - Quảng cáo truyền hình: Teaser quảng cáo chức bật Voiz FM chiếu vào khung vàng gameshow thu hút nhiều người xem, đài truyền hình lớn VTV1, HTV3 - Quảng cáo phương tiện: Thực quảng cáo dán cáp áp phích poster trạm xe bus tuyến xe bus Hiện tình hình dịch bệnh chưa ổn định, người phải làm, học di chuyển nhiều phương tiện xe bus Quảng cáo qua phương tiện thúc đẩy người dùng sử dụng Voiz FM chờ xe hay phải nhiều nhiều điểm bus Master plan STT Hạng mục Giai đoạn Giai đoạn chuẩn bị T6/2021 I Giai đoạn chuẩn bị Phê duyệt kế hoạch chi tiết ngân sách thực Ký hợp đồng Tạm ứng t chuyển khoản theo giai đoạn Chi tiết cho kế hoạch quảng cáo: TVC, làm việc với agency, KOLs II Giai đoạn 1: Hợp tác TIKI động Hoạt điểm nhấn: Ưu đãi miễn phí trải nghiệm Voiz FM Ca sĩ Chi Pu d giới thiệu TIKI hợp tác Voiz FM 3.ffff Nghệ sĩ Trấn Thành giới thiệu TIKI hợp tác Voiz FM Kênh thông truyền Facebook Giai đoạn Giai đoạn Hợp tác TIKI Hợp tác Viettel Chương trình “Dáng hình âm thanh” T7/2021 T8/2021 T10/2021 T9/2021 T11/2021 thức TIKI Facebook thức Voiz FM Facebook pu Chi Facebook Trấn Thành Facebook Fanpage Pu Chi Facebook Fanpage Trấn Thành Các báo TVC ngắn truyền hình III Giai đoạn 2: Hợp tác Viettel động Hoạt điểm nhấn: Ưu đãi data miễn phí trải nghiệm Voiz FM Ca sĩ d Phương Bích giới thiệu Viettel hợp tác Voiz FM Kênh thông truyền Facebook thức Viettel Facebook thức Voiz FM Facebook Bích Phương Các báo TVC ngắn truyền hình Học phần: Truyền thơng: Lý thuyết Ứng dụng Họ tên Đỗ Thị Son Mã Sinh viên B17DCPT172 Lớp D17TKDPT02 Khóa học: 2017 - 2021 Ngành đào tạo: Thiết kế Đa phương tiện Hình thức đào tạo: Chính quy Trình độ đào tạo: Đại học Đề số: Câu (2 điểm): Theo Aristotle, thông điệp truyền thơng cần có yếu tố để tăng tính thuyết phục? Giải thích yếu tố Theo em, yếu tố giữ vai trò quan trọng nhất? Câu 2: (8 điểm): Với trường hợp thương hiệu: Voiz FM - ứng dụng sách nói podcast, em lập kế hoạch truyền thông cho Voiz FM 06 tháng tới Bài làm Câu (2 điểm): Theo Aristotle, thông điệp truyền thơng cần có yếu tố để tăng tính thuyết phục? Giải thích yếu tố Theo em, yếu tố giữ vai trò quan trọng nhất? Theo Aristotle, thơng điệp truyền thơng cần có yếu tố để tăng tính thuyết phục là: Tính tin cậy (Ethos), tính cảm xúc (Pathos), tính lý luận (Logos) Ethos Tính tin cậy Pathos Tính cảm xúc Logos Tính lý luận Tính tin cậy (Ethos): Để người ta tin vào bạn đưa người đưa thông điệp phải đáng tin cậy Sự tin cậy hình thành dựa đặc tính người đưa thơng điệp - Họ ai? Họ có đủ tin cậy hay không? :Credibility - Sức hút họ: Charisma - Sự kiểm sốt: Control Tính cảm xúc (Pathos): Kết nối cảm xúc, tác động đến cảm xúc cảm xúc tích cực tiêu cực để người nghe tin bạn nói có ý nghĩa quan trọng với họ - Tác động đến cảm xúc tích cực: Hài hước, yêu thương, hạnh phúc, giới tính, giá trị tốt đẹp - Tác động đến cảm xúc tiêu cực: Nỗi sợ, nỗi buồn, cảm giác tội lỗi Tính lý luận (Logos): Hiệu thơng điệp xây dựng lập luận chặt chẽ chuẩn mực, hợp lý - Thơng tin có logic - Cấu trúc có chặt chẽ? - Làm để hỗ trợ luận điểm tôi? - Những luận điểm phản biện gì? Theo em yếu tố giữ vai trị quan trọng Tính lý luận (Logos) Câu 2: (8 điểm): Với trường hợp thương hiệu: Voiz FM - ứng dụng sách nói podcast, em lập kế hoạch truyền thông cho Voiz FM 06 tháng tới Nghiên cứu thị trường Trong năm gần thị trường sách nói quan tâm nhiều có dấu hiệu tiếp tục phát triển vượt qua loại hình sách điện tử khác Theo kết khảo sát APA (hiệp hội nhà xuất âm Audio Publishers Association) công bố vào năm ngối audiobook có năm liên tiếp tăng trưởng mức số Đó tốc độ tăng trưởng 22.7% năm 2017 24.5% năm 2018 Tốc độ tăng trưởng Audiobook qua năm, giai đoạn 2012 - 2018 nguồn: https://ictvietnam.vn/sach-noi-audiobook-va-nhung-xu-the-tiep-theo-cua- sach-dien-20200428141030148.htm Phân tích thị trường theo PEST Chính trị Kinh tế - Về luật hành lang pháp lý - Dịch covid khiến kinh tế Việt Nam lĩnh vực tồn cầu suy giảm audiobook khơng có cản trở - Ảnh hưởng dịch khiến đáng kể Audiobook kinh tế suy giảm kéo theo xem tác phẩm/sản phẩm nhu cầu mua người dùng phát sinh nội dung sách giảm mạnh ebook - Ngày 17/4/2021 Hiệp hội sáng tạo quyền tác giả Việt Nam thành lập - Vấn đề quyền sách quan tâm Xã hội Cơng nghệ - Dịch covid tồn xã hội dãn cách - Âm trí tuệ nhân tạo (voice nhu cầu làm việc nhà tăng A.I) giúp giảm thiểu chi phí sản cao nên tiện lợi xuất file audio thành phẩm, bù lại Audiobook không cịn cần thiết giọng đọc có khơng - Trình độ học vấn cao nên nhu thật, phù hợp với nội dung kỹ cầu sử dụng dạng sách nội dung truyện Audiobook, ebook tăng đọc, tiểu thuyết - Sự phát triển không ngừng đua gay gắt thể loại sách ebook, audio book, sách giấy Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Voiz FM Fonos: Kho sách nói quyền Định vị: Ứng dụng Fonos cung cấp nhiều lựa chọn với nội dung âm độc quyền, bao gồm sách nói Tiếng Việt có quyền tác giả bán chạy Kênh truyền thông: - Facebook: 16.124 người theo dõi - Youtube: 66N lượt đăng ký - Instagram: 4,046 người theo dõi - App store: Đạt 4.6/5 Sách nói Audible Định vị: kho sách nói khổng lồ với 200.000 đầu sách nhiều lĩnh vực khác thuộc tập đồn Amazon Kênh truyền thơng: - App store: Đạt 4.8/5 - Facebook: 5.914.733 người theo dõi - Tweet: 278,9 N Người theo dõi - Instagram: 893k người theo dõi Phân tích thương hiệu Voiz FM Định vị thương hiệu: Ứng dụng Sách nói & Podcast với hàng ngàn nội dung Chất lượng cao 100% tơn trọng quyền Phân tích SWOT Voiz FM Điểm mạnh Điểm yếu - Những người sáng lập Voiz FM - Voiz FM thương hiệu người trẻ tràn đầy chưa người dùng biết nhiệt huyết đam mê đến nhiều - Voiz FM đơn vị phát hành - Voiz FM chưa thật đột phá so sách 100% có quyền với đối thủ Audiobook - Trên app Voiz FM có 2000 thị trường sách - Chủ yếu thu lợi nhuận từ App - Voiz FM tự phát triển giọng nói store Google play trí tuệ nhân tạo hồn tồn tự nhiên giống người thật - Là đơn vị tiên phong việc bảo vệ quyền, gỡ 30000 nội dung vi phạm quyền Cơ hội Thách thức - Thị trường audiobook ngày - Vấn đề audiobook lâu quan tâm chưa giải triệt - Hiện người học “tai” để chiếm khoảng 30% dân số - Tại Việt Nam người dùng ưa giới chuộng thứ miễn phí - Nguyên tắc kinh doanh khó để người dùng bỏ tiền Wewe “tôn trọng quyền” để mua audio thay nên dù mắt chưa lâu, sách giấy Voiz FM nhanh chóng nhận - Quá trình đàm phán thỏa thuận ủng hộ đối tác hợp đồng quyền ln uy tín lĩnh vực xuất nhiều thời gian Chính như: nhà xuất Trẻ, Saigon sách hot Books, Alpha Books, … xuất muộn - Dịch covid 19 làm người dùng Voiz chuyển hướng đến dịch vụ giải trí mạng kéo theo lượng người dùng Voiz FM tăng Khách hàng mục tiêu Voiz FM Nhóm 1: Nhóm bạn học sinh, sinh viên - Độ tuổi: 15-22 tuổi - Đặc điểm: Trẻ trung, động - Sở thích: Thích học hỏi điều lạ, nghe nhạc - Nhu cầu: Muốn học hỏi nhiều thứ, đọc nhiều sách hay với giá thành hợp lý mang vác nhiều sách Nhóm 2: Nhóm người trưởng thành làm có thu nhập ổn định đến cao - Độ tuổi: 22-45 tuổi - Đặc điểm: Trưởng thành, có kinh nghiệm nhiều lĩnh vực - Nhu cầu: Trau dồi nhiều kiến thức cho thân, mong muốn sản phẩm có tính di động, tiện lợi cao phù hợp với việc di chuyển nhiều ... điểm): Theo Aristotle, thông điệp truyền thơng cần có yếu tố để tăng tính thuyết phục? Giải thích yếu tố Theo em, yếu tố giữ vai trò quan trọng nhất? Câu 2: (8 điểm): Với trường hợp thương hiệu: Voiz. .. Giải thích yếu tố Theo em, yếu tố giữ vai trò quan trọng nhất? Theo Aristotle, thơng điệp truyền thơng cần có yếu tố để tăng tính thuyết phục là: Tính tin cậy (Ethos), tính cảm xúc (Pathos), tính. .. Voiz FM - ứng dụng sách nói podcast, em lập kế hoạch truyền thông cho Voiz FM 06 tháng tới Bài làm Câu (2 điểm): Theo Aristotle, thông điệp truyền thơng cần có yếu tố để tăng tính thuyết phục? Giải