Phân tích các nhân tố chính và cấu trúc ứng dụng website công ty tnhh sản xuất hàng tiêu dùng bình tiên

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP THẢO LUẬN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHÍNH VÀ CẤU TRÚC ỨNG DỤNG WEBSITE CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN Giảng viên: TS Lê Thị Ngọc Diệp MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ WEBSITE CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (BITI’S) CHƯƠNG THIẾT KẾ CÁC NHÂN TỐ CHÍNH VÀ CẤU TRÚC ỨNG DỤNG CỦA WEBSITE CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN 2.1 Thiết kế nội dung 2.2 Thiết kế nội dung theo phân đoạn trình diễn 30 2.3 Thiết kế cấu trúc ứng dụng 38 2.4 Thiết kế giới hạn tiếp cận 46 2.5 Mô tả phân đoạn trình diễn 51 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Nội dung Đăng ký PDTD Trang chủ Hình 2.2 Nội dung đăng kí PDTD Đăng ký Hình 2.3 Nội dung Sản phẩm PDTD Trang chủ Hình 2.4 Nội dung sản phẩm PDTD Danh mục sản phẩm GOSTP 10 Hình 2.5 Nội dung Sản phẩm PDTD Sản phẩm chi tiết 11 Hình 2.6 Nội dung sản phẩm PDTD Giỏ hàng 12 Hình 2.7 Nội dung Banner PDTD Trang chủ 13 Hình 2.8 Nội dung Tin tức PDTD Trang chủ 13 Hình 2.9 Nội dung Tin tức PDTD Tin tức 14 Hình 2.10 Nội dung Tin tức PDTD Chi tiết Tin tức 15 Hình 2.11 Nội dung Hệ thống cửa hàng PDTD Trang chủ 16 Hình 2.12 Nội dung Hệ thống cửa hàng PDTD Hệ thống cửa hàng 16 Hình 2.13 Nội dung Trạng thái đơn hàng PDTD Trang chủ 17 Hình 2.14 Nội dung Tình trạng đơn hàng PDTD Tra cứu tình trạng đơn hàng 18 Hình 2.15 Nội dung Câu hỏi thường gặp PDTD Trang chủ 19 Hình 2.16 Nội dung Các câu hỏi thường gặp PDTD Q&A 19 Hình 2.17 Nội dung Chính sách khách hàng thân thiết PDTD Trang chủ 20 Hình 2.18 Nội dung khái quát chương trình PDTD 20 Hình 2.19 Nội dung cách tính điểm quyền lợi thành viên PDTD Chính sách khách hàng thân thiết 21 Hình 2.20 Nội dung Chương trình ưu đãi khác PDTD 22 Hình 2.21 Nội dung Cách tham gia PDTD Chính sách khách hàng thân thiết 23 Hình 2.22 Nội dung Cách tính điểm PDTD Chính sách khách hàng thân thiết 23 Hình 2.23 Nội dung Cách tính điểm cửa hàng Biti's PDTD Chính sách khách hàng thân thiết 24 Hình 2.24 Nội dung Cách tính điểm với khách hàng khơng dùng Smartphone PDTD Chính sách khách hàng thân thiết 24 Hình 2.25 Nội dung Cách thức tính điểm website PDTD 25 Hình 2.26 Nội dung Tuyển dụng PDTD Trang chủ 25 Hình 2.27 Nội dung Tuyển dụng PDTD Tuyển dụng 26 Hình 2.28 Nội dung Các vị trí tuyển dụng PDTD Tuyển dụng 26 Hình 2.29 Nội dung Vị trí System Administrator 27 Hình 2.30 Nội dung Những bước chân không mỏi PDTD Về Biti's 27 Hình 2.31 Nội dung Tầm nhìn PDTD Về Biti's 28 Hình 2.32 Nội dung Hoạt động PDTD Trang chủ 28 Hình 2.33 Nội dung Hoạt động PDTD Hoạt động 29 Hình 2.34 Nội dung Liên hệ PDTD Trang chủ 29 Hình 2.35 Nội dung Liên hệ PTDT Liên hệ 30 Hình 2.36 Ví dụ Ngun tắc - Về Biti's 31 Hình 2.37 Ví dụ Ngun tắc - Đăng nhập 32 Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình 2.38 Ví dụ Nguyên tắc - Đăng ký 32 2.39 Ví dụ Nguyên tắc - Danh sách sản phẩm yêu thích 33 2.40 Ví dụ Nguyên tắc - Nội dung sản phẩm giày 34 2.41 Ví dụ Nguyên tắc -Footer 34 2.42 Ví dụ Nguyên tắc - Trang chủ 36 2.43 Ví dụ Nguyên tắc - Trang danh mục sản phẩm 36 2.44 Ví dụ Ngun tắc - Cơng cụ Form 37 2.45 Ví dụ Ngun tắc - Cơng cụ dẫn 38 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tổ chức liên kết PDTD…………………………………………….37 Bảng 2.2 Mô tả PDTD Trang chủ…………………………………………………… 50 Bảng 2.3 Mô tả PDTD Danh mục sản phẩm Nam……………………………… 53 Bảng 2.4 Mơ tả PDTD Chính sách đổi trả…………………………………………….58 Bảng 2.5 Mô tả PDTD Tuyển dụng……………………………………………… 61 Bảng 2.6 Mô tả PDTD Giỏ hàng………………………………………………………62 Bảng 2.7 Mô tả PDTD Thanh tốn…………………………………………………….64 Bảng 2.8 Mơ tả PDTD Hệ thống cửa hàng……………………………………………65 Bảng 2.9 Mô tả PDTD Kiểm tra đơn hàng……………………………………………67 Bảng 2.20 Mô tả PDTD Đăng ký………………………………………………………68 Bảng 2.11 Mô tả PDTD Đăng nhập……………………………………………… .69 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ý nghĩa Thương mại Điện tử Phân đoạn trình diễn Từ viết tắt TMDT PDTD CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ WEBSITE CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (BITI’S) Cơng Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s) cơng ty hàng đầu giày dép Việt Nam với sản phẩm mang thương hiệu Biti’s đáp ứng thị trường tiếng khó tính khu vực giới Cùng với phát triển Thương mại Điện tử năm gần đây, Bitis tiến hành thay đổi để thích nghi, để nâng cao hiệu kinh doanh, phục vụ khách hàng tốt Một minh chứng rõ ràng website doanh nghiệp Website https://bitis.com.vn/ website TMDT công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Bitis) Nội dung website thiết kế đáp ứng nhu cầu đối tượng khác - - - Khách hàng: người có mong muốn mua sản phẩm Biti’s Ở website, khách hàng tìm thấy thơng tin sản phẩm giày Nam, Nữ, Bé trai, Bé gái, Gosto,…; xem thơng tin chương trình khuyến mãi, giảm giá; khách hàng giao dịch trực tiếp webistite cơng ty,… Người tìm việc: người có ý định, mong muốn làm việc Biti’s Website có mục Thơng tin Bitis giúp đối tượng hiểu biết doanh nghiệp; mục Tuyển dụng cung cấp thơng tin vị trí tuyển dụng, sách đãi ngộ, lương, u cầu cơng việc,… Những nhân, tổ chức có mong muốn hợp tác với Biti’s: website cung cấp thông tin cơng ty, có mục Liên hệ hợp tác để giúp đối tượng hiểu rõ sách hợp tác công ty… CHƯƠNG THIẾT KẾ CÁC NHÂN TỐ CHÍNH VÀ CẤU TRÚC ỨNG DỤNG CỦA WEBSITE CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN 2.1 Thiết kế nội dung 2.1.1 Nội dung đăng ký, đăng nhập Ở PDTD Trang chủ: Kích thước đoạn nội dung nhỏ, tổng quát gồm nội dung đăng ký Hình 2.1 Nội dung Đăng ký PDTD Trang chủ `Nguồn: Website Biti’s.com.vn Ở PDTD Đăng ký Hình 2.2 Nội dung đăng kí PDTD Đăng ký Nguồn: Website Biti’s.com.vn Gồm đoạn nội dung: - Họ tên - Mật - Email Kích thước đoạn nội dung tổng quát bao gồm tất thông tin cần để đăng ký tài khoản Thiết kế cấu trúc: Cấu trúc theo lớp tổng quát từ trang chủ đến chi tiết, cụ thể trang đăng ký 2.1.2 Nội dung sản phẩm Ở PDTD Trang chủ Hình 2.3 Nội dung Sản phẩm PDTD Trang chủ Nguồn: Website Biti’s.com.vn Gồm đoạn nội dung: + + + + Đoạn nội dung hình ảnh sản phẩm; Phía bên trái hình ảnh đoạn nội dung trạng thái sản phẩm (new) hay khơng Bên hình ảnh sản phẩm đoạn nội dung Đoạn nội dung số lượng size, có size (số lượng size size, có size 21); Đoạn nội dung tên sản phẩm (Ba Lô Vải Gosto GTW004300DEN); Đoạn nội dung vị trí sản phẩm nằm danh mục (danh mục phụ kiện) Đoạn nội dung mua Kích thước đoạn nội dung nhỏ, mơ tả tổng qt sản phẩm có nhiều sản phẩm nhiều danh mục hàng hóa khác Ở PDTD Danh mục sản phẩm Hình 2.4 Nội dung sản phẩm PDTD Danh mục sản phẩm GOSTP Nguồn: Website Biti’s.com.vn Gồm đoạn nội dung: - Đoạn nội dung bên góc trái thơng tin lọc sản phẩm bao gồm: + Sắp xếp sản phẩm theo: Giá (tăng dần, giảm dần), tên (A-Z; Z-A), cũ nhất, nhất, bán chạy nhất,tồn kho: giảm dần) + Lọc sản phẩm theo giá + Lọc sản phẩm theo size + Lọc sản phẩm theo màu sắc - Đoạn nội dung sản phẩm bao gồm đoạn nội dung nhỏ sản phẩm: + Hình ảnh sản phẩm (Bao gồm trạng thái sản phẩm mới/ cũ, trạng thái quà tặng kèm.) + Sản phẩm có tất size + Tên sản phẩm (nằm phân đoạn nội dung nào) + Giá sản phẩm Kích thước đoạn nội dung nhỏ, tổng quát sản phẩm, đa dạng nhiều đoạn nội dung sản phẩm Lý kích thước đoạn nội dung trang danh mục sản phẩm trình chiếu nhiều sản phẩm để khách hàng lựa chọn Ở PDTD Trang chi tiết sản phẩm 10 Street-RetroCollection DSMH08800NAU (Nâu) Nhiệm vụ phân đoạn phục vụ - Đăng nhập, đăng ký tài khoản Cung cấp thông tin sản phẩm Giày thể thao Nam Bitis Hunter Street-RetroCollection DSMH08800NAU (Nâu)Cung cấp thơng tin hình thức tốn Thêm vào giỏ hàng Thêm vào danh mục u thích Cơng cụ mà phân đoạn thay - Thanh tìm kiếm Thanh cuộn Nút ontop Giỏ hàng Nút Thêm vào u thích Cơng cụ zoom hình ảnh sản phẩm Nội dung Liên kết tới phân yếu tố cần đoạn khác thiết kế - Liên kết tới phân đoạn đăng nhập, đăng ký Liên kết tới phân đoạn Danh mục sản phẩm Nam, Nữ, Bé trai, Bé gái, Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới Danh sách sản phẩm yêu thích Liên kết tới sản phẩm cụ thể mục gợi ý Có thể bạn thích Liên kết tới phân đoạn Xem hướng hướng dẫn chọn size giày Liên kết tới phân đoạn Giỏ hàng Liên kết tới phân đoạn Tìm cửa hàng Liên tới tới phân đoạn Liên hệ hợp tác Liên kết tới phân đoạn Kiểm tra đơn hàng Liên kết tới phân đoạn Mua hàng Amazon Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới phân đoạn Về Bitis Liên kết tới phân đoạn Tin tức Bitis Liên kết tới phân đoạn Hệ thống cửa hàng - - 58 - Liên kết tới phân đoạn Trợ giúp Liên kết tới phân đoạn Thơng tin Những thuộc tính, Sản phẩm Giày thể thao Nam Bitis Hunter đặc điểm nội dung Street-RetroCollection DSMH08800NAU phân đoạn (Nâu): hình ảnh, size, mã sản phẩm, giá, số lượng hàng cịn kho, mơ tả sản phẩm, Hoạt động thực Người mua hàng: chọn size, thêm vào giỏ thông qua hàng, thêm vào mục yêu thích, đánh giá viết tương tác với phân đánh giá sản phẩm đoạn Giới hạn tiếp cận/ Người mua: xem tồn thơng tin sản truy cập phẩm Giày thể thao Nam Bitis Hunter StreetRetroCollection DSMH08800NAU (Nâu), thêm giỏ hàng, mục yêu thích, đánh giá viết đánh giá sản phẩm Đội ngũ bán hàng Bitis: truy cập, chỉnh sửa, bổ sung thông tin sản phẩm Quản trị viên trang web: chỉnh sửa, loại bỏ thông tin không hợp lệ Những khác yêu cầu Khơng có Bảng 2.4 Mơ tả PDTD Chính sách đổi trả 59 Xác phân trình diễn định Tên phân đoạn trình diễn trình Diễn giải đoạn Trang sách đổi trả Các yêu cầu Nội dung mà phân phân đoạn bao hàm đoạn phục vụ Hỗ trợ khách hàng biết thêm thông tin cách đổi trả hàng điều kiện, lưu ý để đổi trả hàng hóa - Banner quảng cáo, - Đăng ký, đăng nhập - Hệ thống cửa hàng - Tìm cửa hàng - Liên hệ hợp tác - Mua hàng Amazon - Kiểm tra đơn hàng - Thông báo - Hotline - Các mục sách đổi kích cỡ giày; đổi trả hàng; chi phí vận chuyển cho việc đổi kích cỡ hồn trả; địa trả hàng; thời gian xử lí đơn hàng - Một số thơng tin liên hệ với công ty Người dùng - Người mua hàng: Nam, Nữ, Bé trai, Bé gái phân đoạn phục vụ - Bên đối tác Nhiệm vụ - Cung cấp thơng tin sách đổi trả hàng phân đoạn phục vụ hóa cách thức đổi trả hàng, điều kiện, lưu ý, chi phí vận chuyển, địa điểm trả hàng thời gian xử lý hàng Công cụ mà phân - Logo để điều hướng trang chủ đoạn thay -Thanh cuộn, tìm kiếm, nút ontop Nội dung Liên kết tới phân yếu tố cần đoạn khác thiết kế - Liên kết tới phân đoạn đăng nhập, đăng ký Liên kết tới phân đoạn Danh mục sản phẩm Nam, Nữ, Bé trai, Bé gái, Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới Danh sách sản phẩm yêu thích Liên kết tới chi tiết sản phẩm cụ thể Liên kết tới phân đoạn Giỏ hàng Liên kết tới phân đoạn Tìm cửa hàng 60 - Liên tới tới phân đoạn Liên hệ hợp tác Liên kết tới phân đoạn Kiểm tra đơn hàng Liên kết tới phân đoạn Mua hàng Amazon Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới phân đoạn Về Bitis Liên kết tới phân đoạn Tin tức BitisLiên kết tới phân đoạn Hệ thống cửa hàng Liên kết tới phân đoạn Trợ giúp Liên kết tới phân đoạn Thơng tin Những thuộc tính, -Đối với phân đoạn đổi kích cỡ giày gồm điều đặc điểm nội dung kiện, địa điểm, lưu ý đổi hàng phân đoạn -Đối với phân đoạn đổi trả hàng gồm bước hoàn trả sản phẩm, điều kiện -Đối với chi phí vận chuyển cho việc đổi kích cỡ hồn trả gồm giá vận chuyển, thời gian nhận hàng đổi trả trường hợp đổi trả khác -Đối với địa trả hàng gồm có địa điểm trung tâm giao hàng Biti’s; phương thức liên hệ qua email; hotline hay website facebook - Đối với thời gian xử lý gồm quy trình thời gian đổi trả hàng Hoạt động thực Xem thơng tin sách đổi trả hàng thơng qua hóa Biti’s tương tác với phân đoạn Giới hạn tiếp cận/ - Admin quyền truy cập mã nguồn để thay truy cập đổi thông tin sách đổi trả sửa lỗi - Khách hàng thơng thường truy cập để xem, tìm hiểu sách đổi trả Những khác yêu cầu Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp (2022) 61 Bảng 2.5 Mô tả PDTD Tuyển dụng Xác định Tên phân đoạn Trang tuyển dụng phân đoạn trình diễn trình trình Diễn giải Phân đoạn đưa thông tin tuyển dụng, vị diễn trí tuyển dụng cơng ty Biti’s Các yêu Nội dung mà - Banner tuyển dụng, cầu phân đoạn bao - Đăng ký, đăng nhập phân đoạn hàm - Hệ thống cửa hàng phục vụ - Tìm cửa hàng - Liên hệ hợp tác - Mua hàng Amazon - Kiểm tra đơn hàng - Thông báo - Hotline - Thông tin tuyển dụng - Các vị trí tuyển dụng - Một số thơng tin liên hệ với công ty Người dùng - Người muốn tìm việc phân đoạn phục vụ Nhiệm vụ - Cung cấp thơng tin tuyển dụng, vị trí tuyển phân đoạn phục dụng, cách thức liên hệ với cơng ty có thắc vụ mắc tuyển dụng Công cụ mà phân - Logo để điều hướng trang chủ đoạn thay - Thanh cuộn, tìm kiếm, nút ontop Nội dung Liên kết tới phân yếu tố đoạn khác cần thiết kế - Liên kết tới trang chủ Liên kết tới phân đoạn vị trí làm việc cụ thể Liên kết tới phân đoạn đăng nhập, đăng ký Liên kết tới phân đoạn Danh mục sản phẩm Nam, Nữ, Bé trai, Bé gái, Liên kết tới Danh sách sản phẩm yêu thích Liên kết tới phân đoạn Giỏ hàng Liên tới tới phân đoạn Liên hệ hợp tác Liên kết tới phân đoạn Kiểm tra đơn hàng 62 Những thuộc tính, đặc điểm nội dung phân đoạn Liên kết tới phân đoạn Mua hàng Amazon Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới phân đoạn Về Bitis Liên kết tới phân đoạn Tin tức Bitis Liên kết tới phân đoạn Hệ thống cửa hàng Liên kết tới phân đoạn Trợ giúp Liên kết tới phân đoạn Thông tin - Đối với phân đoạn nội dung thông tin tuyển dụng cung cấp thơng tin tầm nhìn, mục đích cơng ty Biti’s; mơi trường, hội làm việc cách thức liên hệ với phận tuyển dụng công ty - Đối với phân đoạn nội dung tuyển dụng: gồm tên vị trí việc làm tuyển dụng công ty Hoạt động thực Xem thơng tin tuyển dụng, vị trí tuyển thông qua dụng, cách liên hệ với nhà tuyển dụng công tương tác với ty phân đoạn Giới hạn tiếp cận/ - Admin quyền truy cập mã nguồn để thay truy cập đổi thông tin, vị trí tuyển dụng sửa lỗi - Khách hàng thơng thường truy cập để xem, tìm hiểu thông tin tuyển dụng Những yêu cầu khác Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp (2022) Bảng 2.6 Mô tả PDTD Giỏ hàng Xác phân trình diễn định Tên phân đoạn trình diễn trình Diễn giải đoạn Trang giỏ hàng Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, lưu giữ sản phẩm mà khách hàng chọn 63 Các yêu cầu Nội dung mà phân phân đoạn bao hàm đoạn phục vụ - Thông tin sản phẩm lựa chọn: Hình ảnh, tên, giá, kích cỡ, màu sắc, số lượng, thành tiền - Hình thức toán: Thanh toán ngay, đặt hàng quốc tế - Đăng xuất - Liên hệ hợp tác - Mua hàng Amazon - Thông báo - Hotline - Một số thông tin liên hệ với công ty Người dùng - Khách hàng có tài khoản lựa chọn phân đoạn phục vụ sản phẩm vào giỏ hàng Nhiệm vụ - Cung cấp thông tin sản phẩm chọn vào phân đoạn phục vụ giỏ hàng như: Thơng tin hình ảnh, giá , tên sản phẩm, kích cỡ, màu sắc, số lượng, giá cả, thành tiền -Hiển thị thông tin sản phẩm tặng kèm Công cụ mà phân - Logo để điều hướng trang chủ đoạn thay -Thanh cuộn, tìm kiếm, nút ontop Nội dung Liên kết tới phân yếu tố cần đoạn khác thiết kế - Liên kết tới trang chủ Liên kết đến phân đoạn toán Liên kết tới sản phẩm có giỏ hàng Liên kết tới phân đoạn đăng nhập, đăng ký Liên kết tới phân đoạn Danh mục sản phẩm Nam, Nữ, Bé trai, Bé gái, Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới Danh sách sản phẩm yêu thích Liên kết tới phân đoạn Tìm cửa hàng Liên tới tới phân đoạn Liên hệ hợp tác Liên kết tới phân đoạn Kiểm tra đơn hàng Liên kết tới phân đoạn Mua hàng Amazon Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng 64 - Liên kết tới phân đoạn Về Bitis Liên kết tới phân đoạn Hệ thống cửa hàng Liên kết tới phân đoạn Trợ giúp Liên kết tới phân đoạn Thơng tin Những thuộc tính, -Hiển thị tất sản phẩm khách đặc điểm nội dung hàng lựa chọn vào giỏ hàng phân đoạn -Hiển thị tất sản phẩm tặng kèm - Hiển thị báo sản phẩm không tồn Hoạt động thực -Thêm, xóa sản phẩm giỏ thông qua hàng tương tác với phân - Lựa chọn xuất hóa đơn cơng ty đoạn Giới hạn tiếp cận/ - Người dùng phải có tài khoản hệ thống truy cập có sản phẩm giỏ hàng Những khác yêu cầu Không Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp (2022) Bảng 2.7 Mô tả PDTD Thanh toán Xác định Tên phân đoạn Trang toán phân đoạn trình diễn trình trình Diễn giải Chức kiểm tra sản phẩm lựa chọn diễn hình thức tốn phù hợp với đối tượng khách hàng 65 Các yêu Nội dung mà -Thông tin giao hàng cầu phân đoạn bao - Thông tin sản phẩm muốn toán phân đoạn hàm - Mã giảm giá phục vụ - Tổng tính tiền đơn Người dùng - Người muốn mua sản phẩm chọn vào giỏ phân đoạn phục vụ Nhiệm vụ - Cung cấp thông tin giao hàng phân đoạn phục - Cung cấp thông tin sản phẩm chọn để vụ tốn - Cung cấp thơng tin tổng tiền đơn Công cụ mà phân - Logo để điều hướng trang chủ đoạn thay - Thanh cuộn Nội dung Liên kết tới phân yếu tố đoạn khác cần thiết kế Những thuộc tính, đặc điểm nội dung phân đoạn - Liên kết tới giỏ hàng Liên kết tới trang đăng nhập Liên kết tới trang chủ - Đối với phân đoạn toán cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm để khách hàng kiểm tra -Thông tin địa giao hàng -Các hình thức tốn để người dùng lựa chọn Hoạt động thực -Điền thông tin địa giao hàng thông qua - Điền mã giảm giá tương tác với -Lựa chọn phương thức toán phân đoạn Giới hạn tiếp cận/ -Người dùng có tài khoản có sản phẩm truy cập giỏ hàng Những yêu cầu Không khác Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp (2022) Bảng 2.8 Mô tả PDTD Hệ thống cửa hàng 66 Xác định phân Tên phân đoạn trình trình diễn diễn Diễn giải đoạn Hệ thống cửa hàng Phân đoạn giúp cho khách hàng tìm sở Bitis gần nơi để thuận tiện cho việc mua hàng Các yêu cầu Nội dung mà phân -Địa chi nhánh cửa hàng phân đoạn bao hàm -Bộ lọc cho thành phố đoạn phục vụ -Đăng ký, đăng nhập -Thông báo -Liên hệ hợp tác -Mua Amazon -Kiểm tra đơn hàng Người dùng -Khách hàng mua hàng phân đoạn phục vụ Nhiệm vụ -Cung cấp thông tin chi nhánh Bitis phân đoạn phục vụ Công cụ mà phân -Logo điều hướng trang chủ đoạn thay -Thanh cuộn Nội dung Liên kết tới phân yếu tố cần thiết đoạn khác kế 67 Liên kết tới phân đoạn đăng nhập, đăng ký Liên kết tới phân đoạn Danh mục sản phẩm Nam, Nữ, Bé trai, Bé gái, Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới Danh sách sản phẩm yêu thích Liên kết tới chi tiết sản phẩm cụ thể Liên kết tới phân đoạn Giỏ hàng Liên kết tới phân đoạn Tìm cửa hàng Liên tới tới phân đoạn Liên hệ hợp tác Liên kết tới phân đoạn Kiểm tra đơn hàng Liên kết tới phân đoạn Mua hàng Amazon Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới phân đoạn Về Bitis Liên kết tới phân đoạn Tin tức BitisLiên kết tới phân đoạn Hệ thống cửa hàng Liên kết tới phân đoạn Trợ giúp Liên kết tới phân đoạn Thơng tin Những thuộc tính, -Lọc địa chi nhánh thông qua thành phố đặc điểm nội dung -Hiển thị chi nhánh Bitis tồn phân đoạn quốc Hoạt động thực -Tìm kiếm cửa hàng thông qua lọc thông qua -Từ tìm kiếm cửa hàng gần tương tác với phân đoạn Giới hạn cận/truy cập tiếp -Khách hàng mua sắm Những yêu cầu Không khác Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp (2022) Bảng 2.9 Mô tả PDTD Kiểm tra đơn hàng Xác định phân Tên phân đoạn trình trình diễn diễn Diễn giải đoạn Kiểm tra đơn hàng Chức giúp khách hàng online kiểm tra tình trạng đơn hàng mình: đâu, tới nơi Các yêu cầu Nội dung mà phân -Banner quảng cáo phân đoạn bao hàm -Tra cứu tình trạng đơn hàng đoạn phục vụ Người dùng -Khách hàng online mua hàng phân đoạn phục vụ Nhiệm vụ -Cung cấp thông tin tình trạng đơn hàng phân đoạn phục vụ Cơng cụ mà phân -Logo điều hướng trang chủ đoạn thay -Thanh cuộn Nội dung Liên kết tới phân -Tìm cửa hàng yếu tố cần thiết đoạn khác -Liên hệ hợp tác kế -Mua hàng Amazon -Đăng nhập, đăng ký -Tuyển dụng Những thuộc tính, -Đối với phân đoạn kiểm tra đơn hàng: đặc điểm nội dung cấp đầy đủ thông tin đơn hàng cho khách phân đoạn hàng online -Thơng tin vị trí đơn hàng 68 Hoạt động thực -Tìm kiếm đơn hàng thông qua email đăng thông qua ký mã đơn hàng tương tác với phân đoạn Giới hạn cận/truy cập tiếp -Khách hàng online mua hàng trang Bitis Những yêu cầu Không khác Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp (2022) Bảng 2.10 Mô tả PDTD Đăng ký Xác định phân Tên phân đoạn trình trình diễn diễn Diễn giải đoạn Trang đăng kí Phân đoạn thực chức đăng kí thơng tin vào kho sở liệu khách hàng chức tạo tài khoản Các yêu cầu Nội dung mà phân Họ tên phân đoạn bao hàm Mật đoạn phục vụ Email Thanh menu danh mục loại sản phẩm Người dùng Dành cho khách hàng chưa có thông tin tài phân đoạn phục vụ khoản website Bitis Nhiệm vụ Ghi nhận thông tin khách hàng nhập phân đoạn phục vụ tạo tài khoản cho họ để làm sở xác định danh tính người dùng sử dụng dịch vụ website Công cụ mà phân Logo điều hướng trang chủ đoạn thay Các menu điều hướng danh mục loại sản phẩm mà web cung cấp Thanh cuộn, nút ontop Nội dung Liên kết tới phân yếu tố cần thiết đoạn khác kế - 69 Liên kết tới phân đoạn đăng nhập Liên kết tới phân đoạn Danh mục sản phẩm Nam, Nữ, Bé trai, Bé gái, Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới Danh sách sản phẩm yêu thích Những thuộc tính, đặc điểm nội dung phân đoạn Hoạt động thực thông qua tương tác với phân đoạn Giới hạn cận/truy cập - Liên kết tới chi tiết sản phẩm cụ thể Liên kết tới phân đoạn Giỏ hàng Liên kết tới phân đoạn Tìm cửa hàng Liên tới tới phân đoạn Liên hệ hợp tác Liên kết tới phân đoạn Kiểm tra đơn hàng Liên kết tới phân đoạn Mua hàng Amazon Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới phân đoạn Về Bitis Liên kết tới phân đoạn Tin tức BitisLiên kết tới phân đoạn Hệ thống cửa hàng Liên kết tới phân đoạn Trợ giúp Liên kết tới phân đoạn Thông tin Hiển thị thông tin họ tên email, mật mà người dùng nhập Hiển thị mật đề xuất tự động Điền thông tin họ tên email để làm sở định danh Điền mật để đảm bảo riêng tư tính an tồn Nhấn nút đăng kí để tạo lập tài khoản web tiếp Giới hạn người có thơng tin tài khoản web Những yêu cầu không khác Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp (2022) Bảng 2.11 Mô tả PDTD Đăng nhập Xác định phân Tên phân đoạn trình trình diễn diễn Diễn giải đoạn Trang đăng nhập Phân đoạn thực chức truy cập vào tài khoản người dùng xác định danh tính họ sử dụng dịch vụ web Các yêu cầu Nội dung mà phân Email phân đoạn bao hàm Mật 70 đoạn phục vụ Thanh menu danh mục loại sản phẩm Quên mật Chưa có tài khoản? Đăng kí Đăng nhập TK Facebook Đăng nhập TK Google Người dùng Dành cho khách hàng có thông tin tài khoản phân đoạn phục vụ website Bitis Nhiệm vụ Truy cập vào tài khoản người dùng phân đoạn phục vụ định danh tính họ sử dụng dịch vụ website Công cụ mà phân Logo điều hướng trang chủ đoạn thay Các menu điều hướng danh mục loại sản phẩm mà web cung cấp Thanh cuộn, nút ontop Nội dung Liên kết tới phân yếu tố cần thiết đoạn khác kế - Những thuộc tính, đặc điểm nội dung phân đoạn 71 Liên kết tới phân đoạn đăng ký Liên kết tới phân đoạn Danh mục sản phẩm Nam, Nữ, Bé trai, Bé gái, Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới Danh sách sản phẩm yêu thích Liên kết tới chi tiết sản phẩm cụ thể Liên kết tới phân đoạn Giỏ hàng Liên kết tới phân đoạn Tìm cửa hàng Liên tới tới phân đoạn Liên hệ hợp tác Liên kết tới phân đoạn Kiểm tra đơn hàng Liên kết tới phân đoạn Mua hàng Amazon Liên kết tới phân đoạn Tuyển dụng Liên kết tới phân đoạn Về Bitis Liên kết tới phân đoạn Tin tức BitisLiên kết tới phân đoạn Hệ thống cửa hàng Liên kết tới phân đoạn Trợ giúp Liên kết tới phân đoạn Thông tin Hiển thị thông tin email mà người dùng nhập Ẩn mật người dùng nhập vào Đưa lựa chọn đăng nhập nhanh qua Facebook Google Hoạt động thực thông qua tương tác với phân đoạn Giới hạn cận/truy cập Điền thông tin email để làm truy cập định danh người dùng web Điền mật để đảm bảo riêng tư tính an tồn Nhấn nút đăng nhập để truy cập vào tài khoản web Đăng nhập nhanh Facebook / Google tiếp Giới hạn người có thơng tin tài khoản web Những yêu cầu Khi người dùng không nhớ mật đăng khác nhập đổi mật với điều kiện xác minh danh tính qua email Nếu người dùng chưa có TT tài khoản web lựa chọn mục đăng kí đề điều hướng trang đăng kí Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp (2022) 72 ... THIỆU VỀ WEBSITE CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (BITI’S) CHƯƠNG THIẾT KẾ CÁC NHÂN TỐ CHÍNH VÀ CẤU TRÚC ỨNG DỤNG CỦA WEBSITE CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN... tử Phân đoạn trình diễn Từ viết tắt TMDT PDTD CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ WEBSITE CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (BITI’S) Cơng Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s) công ty. .. khách hàng tốt Một minh chứng rõ ràng website doanh nghiệp Website https://bitis.com.vn/ website TMDT công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Bitis) Nội dung website thiết kế đáp ứng nhu