Hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tư tại công ty cổ phần công nghệ mobifone toàn cầu

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG .5 2.1 Doanh nghiệp viễn thông 2.2.1 Khái quát doanh nghiệp viễn thông kinh tế 2.2.2 Khái niệm nội dung hoạt động kinh doanh doanh nghiệp viễn thông 2.2.3 Đặc điểm dịch vụ viễn thông đặc điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông 2.2.4 Hoạt động đầu tư doanh nghiệp viễn thông .12 2.3 Quản lý dự án đầu tư doanh nghiệp viễn thông 13 2.3.1 Khái niệm quản lý dự án đầu tư .13 2.3.2 Tác dụng quản lý dự án đầu tư 16 2.3.3 Nội dung quản lý dự án đầu tư doanh nghiệp viễn thông 17 2.3.4 Các hình thức tổ chức quản lý dự án đầu tư doanh nghiệp viễn thông 27 2.4 Công cụ quản lý dự án đầu tư doanh nghiệp viễn thông 30 2.4.1 Phân tách công việc 31 2.4.2 Phương pháp dự kiến chi phí đánh giá chi phí 31 2.4.3 Biểu đồ GANTT 34 2.4.4 Sơ đồ mạng PERT/CPM 35 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản lý dự án đầu tư viễn thông .35 2.5.1 Các nhân tố khách quan 35 2.5.2 Các nhân tố chủ quan 36 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MOBIFONE TOÀN CẦU GIAI ĐOẠN 2010 - 2014 38 3.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Tồn cầu .38 3.1.1 Q trình hình thành phát triển 38 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu 40 3.1.3 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động kinh doanh 42 3.1.4 Năng lực doanh nghiệp .45 3.2 Thực trạng công tác quản lý dự án Công ty Cổ phần Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu giai đoạn 2010 -2014 47 3.2.1 Đặc điểm dự án đầu tư quản lý Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu giai đoạn 2010-2014 47 3.2.2 Bộ máy quản lý dự án đầu tư Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu giai đoạn 2010-2014 51 3.2.3 Nội dung công cụ quản lý dự án đầu tư chủ yếu Công ty Cổ phần Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu giai đoạn 2010-2014 .54 3.3 Đánh giá công tác QLDA Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Toàn cầu giai đoạn 2010-2014 83 3.3.1 Những kết đạt 83 3.3.2 Những hạn chế công tác quản lý dự án MobiFone Global nguyên nhân 87 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ MOBIFONE TỒN CẦU ĐẾN NĂM 2020 95 4.1 Phương hướng phát triển Công ty Cổ phần Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu đến năm 2020 .95 4.1.1 Mục tiêu chiến lược 95 4.1.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác quản lý dự án công ty 97 4.2 Cơ hội thách thức Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Tồn cầu (phân tích SWOT) 98 4.2.1 Điểm mạnh 98 4.2.2 Điểm yếu 100 4.2.3 Cơ hội 101 4.2.4 Thách thức .102 4.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tư Công ty Cổ phần Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu đến năm 2020 103 4.3.1 Hoàn thiện cấu máy tổ chức quản lý dự án 103 4.3.2 Hồn thiện cơng tác quản lý dự án theo nội dung 105 4.3.3 Áp dụng linh hoạt công cụ quản lý dự án 110 4.3.4 Đào tạo nâng cao trình độ cán quản lý .112 4.3.5 Một số giải pháp khác 115 4.4 Kiến nghị với ngành cấp liên quan .119 KẾT LUẬN 120 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 121 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MOBIFONE GLOBAL : Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Tồn cầu CTCP : Cơng ty Cổ phần QLDA : Quản lý dự án CHXHCN : Cộng hòa xã hội chủ nghĩa DNVT : Doanh nghiệp viễn thông VPĐD : Văn phòng đại diện TNHH MTV : Trách nhiệm hữu hạn thành viên QLDA&PTM : Quản lý dự án phát triển mạng HSMT : Hồ sơ mời thầu BCNCKT : Báo cáo nghiên cứu khả thi TKKT-TDT : Thiết kế kỹ thuật – Tổng dự toán DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Cơ cấu doanh thu dịch vụ 45 Bảng 3.2: Bảng khai lực tài CTCP Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu từ thành lập đến 46 Bảng 3.3: Các tiêu tài chủ yếu Cơng ty MobiFone Global giai đoạn 2010-2014 46 Bảng 3.4: Số lượng dự án giai đoạn 2010-2014 phân theo tổng mức đầu tư 49 Bảng 3.5: Số lượng dự án giai đoạn 2010-2014 phân theo mức độ dự án .50 Bảng 3.6: Các thành phần máy quản lý dự án MobiFone Global 52 Bảng 3.7: Bảng mẫu theo dõi, đánh giá tiến độ thực dự án đầu tư theo KHĐT năm n CTCP Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu 57 Bảng 3.8: Tình hình tiến độ thực dự án MobiFone Global giai đoạn 2010-2014 58 Bảng 3.9: Danh sách gói thầu dự án Xây dựng hệ thống phủ sóng di động cho Tịa nhà Bệnh viện Từ Dũ – Hồ Chí Minh 60 Bảng 3.10: Dự tốn Chi phí Dự án Mua vật tư dự phòng phục vụ ứng cứu, bảo dưỡng dự án Booster năm 2014 .69 Bảng 3.11: Tiêu chuẩn chung kênh truyền dẫn 73 Bảng 3.12: Yêu cầu bắt buộc tiêu chuẩn cáp quang 74 Bảng 3.13: Yêu cầu bắt buộc tiêu chuẩn cáp quang 75 Bảng 3.15: Số dự án đầu tư CTCP Cơng nghệ Mobifone Tồn cầu quản lý giai đoạn 2010-2014 .83 Bảng 3.16: Bảng theo dõi kế hoạch giá trị thực từ năm 2010-2014 84 Bảng 3.17: Số lượng cơng trình hồn thành bàn giao đưa vào sử dụng 85 Bảng 3.18: Số lượng dự án hoàn thành phê duyệt toán 86 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Các lĩnh vực quản lý dự án 18 Sơ đồ 2.1: Mơ hình chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án 28 Sơ đồ 2.2: Mơ hình chủ nhiệm điều hành dự án 28 Sơ đồ 2.3: Mơ hình chìa khố trao tay 29 Sơ đồ 2.4: Hình thức tự thực 30 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức CTCP công nghệ MobiFone Global .41 Sơ đồ 3.2 Sơ đồ quy trình lập kế hoạch chi phí 64 Sơ đồ 3.3: Quy trình thực đấu thầu theo hình thức định thầu đấu thầu giai đoạn túi hồ sơ MobiFone Global 80 Sơ đồ 4.1: Sơ đồ trình kiểm soát hồ sơ 115 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Để dự án đạt mục tiêu đề ra, việc huy động đầy đủ nguồn lực việc quản lý dự án chiếm phần quan trọng nhất, quản lý từ khâu chuẩn bị, đến thực vận hành kết đầu tư Do đó, q trình triển khai dự án, nhà quản lý luôn trọng đến quy trình, phương pháp cơng cụ để quản lý dự án Trải qua trình hình thành phát triển năm năm, CTCP Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu đà phát triển mạnh mẽ đóng góp ngày quan trọng vào q trình phát triển Tổng cơng ty viễn thơng MobiFone nói riêng ngành viễn thơng Việt Nam nói chung Thời gian qua, CTCP Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu thực số dự án đầu tư phát triển hệ thống hạ tầng viễn thông, mạng viễn thông Công tác quản lý dự án CTCP Công nghệ MobiFone Tồn cầu cịn mẻ chưa có nghiên cứu nhận định cách tổng thể thực trạng tìm giải pháp nhằm quản lý tốt dự án, nâng cao chất lượng dự án, chất lượng công tác quản lý Do việc nghiên cứu, tìm hiểu cơng tác quản lý dự án phương diện khoa học thực tiễn cần thiết Xuất phát từ thực tế trên, kiến thức chuyên nghành đầu tư tích lũy thời gian học tập nghiên cứu trường chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác Quản lý dự án đầu tư Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Tồn cầu” làm đề tài nghiên cứu với mong muốn nhằm góp phần xây dựng lý luận quản lý dự án đầu tư DNVT, sở giải vấn đề thực tiễn nêu đơn vị thân công tác 1.2 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu làm sáng tỏ vấn đề lý luận dự án đầu tư quản lý dự án đầu tư DNVT Những nghiên cứu lý luận sở để định hướng tiếp cận phân tích thực trạng đề xuất giải pháp Đánh giá thực trạng công tác quản lý dự án đầu tư CTCP Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu Phân tích tồn cơng tác quản lý dự án đầu tư nguyên nhân Xây dựng hệ thống quan điểm đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư CTCP Công nghệ MobiFone Toàn cầu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng đề tài tập trung nghiên cứu công tác quản lý dự án đầu tư CTCP Công nghệ MobiFone Toàn cầu triển khai tổ chức thực giai đoạn 2012 - 2014 định hướng đến năm 2020 Phạm vi nghiên cứu: CTCP Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu giai đoạn 2012 - 2014 định hướng đến năm 2020 1.4 Đóng góp mặt khoa học thực tiễn Với mục đích nghiên cứu trên, tác giả hy vọng mang lại đóng góp cho cơng tác quản lý dự án CTCP Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu: Thứ luận văn hệ thống hoá vấn đề lý luận quản lý dự án đầu tư công tác quản lý dự án đầu tư CTCP Công nghệ MobiFone Tồn cầu Thứ hai, luận văn phân tích thực trạng công tác quản lý dự án CTCP Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu, từ đánh giá mặt được, mặt hạn chế công tác quản lý dự án Công ty Thứ ba, luận văn đề xuất giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản lý dự án để CTCP Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu 1.5 Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu phạm vi đối tượng nghiên cứu đề tài, đòi hỏi phải sử dụng kết hợp số phương pháp sau: + Luận văn sử dụng phương pháp vật biện chứng vật lịch sử chủ nghĩa Mác-Lê nin + Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin thứ cấp qua nguồn như: Tài liệu, sổ sách Cơng ty, viết qua sách báo tạp chí, internet + Phương pháp xử lý, phân tích thơng tin: Các phương pháp tổng hợp, thống kê, so sánh + Tham khảo số kết cơng trình nghiên cứu số tác giả nước Ngoài luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu lĩnh vực đầu tư dự án phân tích theo chu kỳ dự án, phân tích bên có liên quan, phương pháp đánh giá kết quả, hiệu đầu tư, phương pháp phân tích đánh giá đầu tư khác phân tích lưu đồ, phân tích SWOT 1.6 Những cơng trình nghiên cứu liên quan Cơng tác quản lý dự án đầu từ quan tâm nghiên cứu nhiều ngành, lĩnh vực khác Do đó, có nhiều đề tài nghiên cứu lĩnh vực điển hình có đề tài nghiên cứu số tác giả: Tác giả Lê Khánh Nam – Học viện Bưu viễn thơng với đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý dự án VNPT Hà Nội” luận văn Nguyễn Minh Hiếu với đề tài “ Hoàn thiện hoạt động quản lý dự án VNPT Hà Nam” nêu công tác xây dựng kế hoạch đầu tư, trình tự thủ tục thực dự án đầu tư công tác quản lý giám sát dự án đầu tư tiến độ, chi phí chất lượng đơn vik Tuy nhiên luận văn chưa khái quát nội dung lý thuyết quản lý dự án đầu tư DNVT, đồng thời chưa đề cập tới công cụ quản lý dự án thực trạng máy quản lý dự án đơn vị Bùi Công Quang - Đại học Giao thông vận tải: đề tài nghiên cứu “Công tác quản lý dự án đầu tư theo hình thức Xây dựng – Kinh doanh – Chuyển giao (BOT) giai đoạn chuẩn bị đầu tư” mô tả thực trạng công tác quản lý dự án BOT giai đoạn chuẩn bị đầu tư Việt Nam đề xuất số giải pháp; Tác giả Lê Tuấn Anh với luận văn tốt nghiệp: “Hồn thiện cơng tác quản lý dự ... hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Toàn cầu đến năm 2020 103 4.3.1 Hoàn thiện cấu máy tổ chức quản lý dự án 103 4.3.2 Hoàn thiện công tác quản lý dự. .. PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MOBIFONE TOÀN CẦU ĐẾN NĂM 2020 95 4.1 Phương hướng phát triển Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Toàn cầu đến... quản lý dự án đầu tư Công ty Cổ phần Cơng nghệ MobiFone Tồn cầu giai đoạn 2010-2014 51 3.2.3 Nội dung công cụ quản lý dự án đầu tư chủ yếu Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Toàn cầu giai