Tập đoàn FPT và Công ty truyền thông FPT

Báo cáo thực tập: Tập đoàn FPT và Công ty truyền thông FPT

i.Tổng quan về tập đoàn FPT và công ty truyền thông FPT: 1.Tập đoàn FPT: 1.1.Lịch sử tập đoàn FPT: Thnh lp ngy 13/9/1988, sau 15 nm hot ng, vi bớ quyt l tinh thn FPT v trng dng nhõn ti, FPT ó liờn tc phỏt trin, tr thnh cụng ty tin hc ln nht Vit Nam, to phỏt trin vng chc cho giai on tip theo. V kinh doanh, trong sut 15 nm qua doanh s ca FPT liờn tc phỏt trin vi mc tng trng bỡnh quõn hng nm l 40%. Nm 2002 doanh s FPT t 1515 t ng, trong ú doanh s phm mm v dch v t 145,66 t ng (chim 9,6% doanh s ton cụng ty).Nm 2003 doanh s ton cụng ty t 3172 t ng (tng ng khong 204 triu ụ), tng khong 110% so vi nm 2002 (1515 t ng), trong ú doanh s phn mm v dch v l 244,8 t ng (tng 68% so vi nm 2002). Np ngõn sỏch Nh nc 300 t ng.V nhõn s, FPT l cụng ty tp trung c ụng o cỏn b lm tin hc nht Vit Nam. Vi 2045 nhõn viờn (tớnh n ht nm 2003), FPT tham gia tớch cc trong lnh vc cụng ngh thụng tin v cỏc d ỏn ln ca nh nc cú liờn quan n cụng ngh thụng tin.Vi phng chõm hot ng Gii phỏp tng th - Dch v hon ho, vi mc tiờu cht lng FPT n lc lm khỏch hng hi lũng trờn c s hiu bit sõu sc v ỏp ng mt cỏch tt nht nhu cu ca h vi lũng tn tu v nng lc khụng ngng c nõng cao FPT ó c ụng o khỏch hng ỏnh giỏ khụng ch nng lc cung cp thit b m cũn cỏc gii phỏp, nng lc cụng ngh v thỏi 1 độ tận tuỵ phục vụ khách hàng.1.2.Các lĩnh vực hoạt động chính của FPT bao gồm:•Tích hợp hệ thống•Sản xuất phầm mềm (đáp ứng thị trường nội địa và xuất khẩu)•Phân phối các sản phẩm CNTT•Cung cấp các giải pháp, các dịch vụ viễn thông và Internet•Đào tạo lập trình viên quốc tế•Lắp ráp máy vi tính•Bảo hành, bảo trì các thiết bị viễn thông và tin học•Phân phối điện thoại di động•Chuyển giao công nghệTất cả các lĩnh vực hoạt động trên của FPT đã được tổ chức BVQI (Vương quốc Anh) cấp chứng nhận quản lý chất lượng theo chuẩn quốc tế ISO 9001:2000. 1.3.Khách hàng của FPT trải dài trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm: Những ban ngành lớn của Việt Nam như: Văn phòng Chính phủ, Bộ Công An, Bộ Quốc phòng, Bộ Tài chính (Tổng cục Thuế, Kho bạc, Tổng cục doanh nghiệp, Văn phòng Bộ, Tổng cục đầu tư .), Bộ Giáo dục và Đào tạo .Tổng cục Hải quan, Tổng cục Thống kê, Tổng cục Bưu điện, 2 Cc Hng khụng, Petrolimex .Cỏc ngõn hng quc doanh, ngõn hng thng mi, ngõ hng liờn doanh v ngõn hng nc ngoi nh: Vietcombank, Nụng nghip, u t, Cụng thng, Hng Hi, EximBank, ACB, Indonesia, VID Public Bank, MayBank, ICBC, ChinFon, Public Bank (chi nhỏnh Lo v Campuchia), Farmer Bank (Campuchia), Citi Bank, ANZ, ING Bank, OUB, Indovina, Bank of Tokyo, Sumitomo Bank, Standard-Chatered Bank, ANZ-Amro Bank . Cỏc cụng ty sn xut v dch v: VietsoPetro, Vietnam Airlines, VDC . Cỏc cụng ty liờn doanh nc ngoi: Metropol Sofitel Hotel, BP, Coca-Cola, Caterpilar-VTrac, Ford, Mishubisi, Unilever, Kao, Cargil . Ngoi ra, FPT cũn tham gia vo cỏc chng trỡnh quc gia v CNTTi tỏc ca FPT l cỏc cụng ty tin hc v vin thụng uy tớn trờn th gii nh IBM, HP, Microsoft, Toshiba, Cisco, Oracle, Motorola, Samsung . Bờn cnh ú, FPT cũn l nh dch v hu mói tt nht, l nh bo hnh chớnh thc ca nhiu hóng (nh IBM, HP, Motorola, Samsung .) ti Vit Nam v c phn cng ln phn mm. Vi h thng i tỏc ny FPT cú th cung cp cỏc sn phm v dch v mi nht ca th gii trong lnh vc CNTT v vin thụng vo phc v khỏch hng ti Vit Nam.Ngày 20/10/2003 Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FIS) chính thức đón nhận chứng chỉ Silver Partnet (Đối tác bạc ) của hãng giải pháp mạng hàng đầu thế giới Cisco.Sự kiện này đa FIS trở thành đơn vị số 1 về công nghệ mạng tại Việt Nam và là công ty đầu tiên tại Đông Dơng đạt đợc chứng chỉ này.Với chứng chỉ Silver Partner của FPT ,Việt Nam 3 cùng Malaysia,Thái lan ,Indonesia và Phillipines là những quốc gia có đối tác quan trọng nhất của Cisco trong khu vực . 1.4.Văn hoá FPT: Khú lũng nh ngha vn hoỏ cụng ty ngoi c tớnh vn hoỏ ca nú, ú l: s chia s chung nhng nim tin, giỏ tr, tớnh cỏch, hnh ng, tiờu chun ca cỏc thnh viờn FPT. Vn hoỏ cụng ty c khi ngun t vn húa STC. STC c vit tt t ch Sỏng tỏc Company, l tờn mt t chc khụng cú tht nhng hin hu trong lũng mi thnh viờn FPT. Vn hoỏ STC th hin bng nhng bi hỏt, th, kch v cỏc hỡnh thc khỏc mang tớnh sỏng to v hi hc. Vn hoỏ STC cũn th hin cỏch ng x gia ngi vi ngi trong FPT, mt cỏch ng x chõn thnh, gn bú thõn thit nh rut tht. Vi vn hoỏ STC ngi FPT hiu nhau hn, xớch li gn nhau hn Tri qua nm thỏng, vn hoỏ cụng ty m c trng ca nú l vn húa STC cng ngy cng c nhiu ngi trong v ngoi cụng ty ng h. Lch s v nhng sỏng tỏc chớnh ca STC c th hin trờn cỏc hi din STC chuyờn nghip hng nm vo ngy 13/9 (ngy thnh lp FPT) ti H Ni, 13/3 (ngy thnh lp chi nhỏnh FPT HCM) ti TP. H Chớ Minh. Nhiu sỏng tỏc STC ngi FPT bt buc phi thuc. u tiờn ch l nhng bi hỏt, vi thi gian Vn hoỏ STC c b sung thờm nhiu hỡnh thc mi phong phỳ hn. Nhng nm gn õy, phự hp vi s phỏt trin i lờn ca Cụng ty, nn vn hoỏ FPT c xõy p thờm nhng giỏ tr mi vi u tiờn hng u cht lng. Cht lng l nhõn t quyt nh FPT cnh tranh vi nhng cụng ty cụng ngh khng l ca chõu lc v th gii ti chớnh nhng th trng kht khe nht l Bc M v Chõu u. Ti FPT ngoi cỏc t chc hnh chớnh cũn cú t chc khỏc hot ng thiờn v tinh 4 thn. ú l on Thanh niờn FPT v Ni san Chỳng ta. Chỳng ta l t ni san ca cụng ty ra hng tun, do chớnh nhõn viờn FPT vit. Ni san l ni phn ỏnh cỏc tin tc, bỡnh lun cỏc s kiện , và là nơi để bày tỏ cảm xúc . 2. Công ty truyền thông FPT: Cụng ty Truyn thụng FPT (gi tt l FPT Truyn thụng) l mt trong ba cụng ty chi nhỏnh thuc Tp on FPT và l mt trong bn Nh cung cp dch v cng kt ni Internet (IXP) c Chớnh ph Vit Nam cp phộp. Bỏo in t Tin nhanh VnExpress do FPT Truyn thụng qun lý l t bỏo ln nht ti Vit Nam vi khong 12 triu c gi hng thỏng.V lnh vc Internet, FPT Truyn thụng c ỏnh giỏ l nh cung cp dch v Internet (ISP) cú chớnh sỏch dch v tt nht ti Vit Nam. Hin FPT chim 30% th phn Internet ti Vit Nam.2.1.Cỏc dch v ca FPT truyn thụng:Bờn cnh vic phỏt trin thuờ bao, cụng ty FPT Truyn thụng cng nh hng lõu di phỏt trin cỏc dch v giỏ tr gia tng trờn Internet nh xõy dng gii phỏp in t v Website cho cỏc t chc / doanh nghip ti Vit Nam. Cỏc dch v giỏ tr gia tng gm cú Thit k Website, Tờn min, Lu tr Website, Xõy dng C s d liu, Th in t dựng riờng, Th in t o, Mỏy ch thuờ riờng. FPT Truyn thụng ang l nh cung cp dch v ỏng tin cy nht ca cỏc t chc, doanh nghip cú nhu cu qung cỏo v phỏt trin trờn Internet. Mt s khỏch hng tiờu biu ca FPT truyền thông l Trang thụng tin chớnh thc ca Ban t chc SEA Games 22 ti Việt Nam 5 (http://www.seagame22.org.vn ) Uỷ ban nhân dân tỉnh Quảng Bình (http://www.quangbinh.gov.vn), Cục xúc tiến Thương mại - Bộ Thương mại (http://www.vietrade.gov.vn), Tổ chức Y tế Thế giới (http://www.mmdc.org.vn), Công ty Unilever Việt Nam (http://www.unilevervnjobs.com), Công ty hàng không cổ phần Pacific Airlines (http://www.pacificairlines.com.vn)…Hiện nay, FPT Truyền thông cũng là nhà cung cấp dịch vụ kênh thuê riêng Leased Line cho Bộ Khoa học Công nghệ, Bộ Tài Chính, Học viện Tài Chính, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Khách sạn Melia, Khách sạn Sofitel Plaza .Mục tiêu của FPT truyÒn th«ng là cung cấp các dịch vụ Internet với chất lượng tốt nhất song song với việc tư vấn, hỗ trợ và cung cấp các giải pháp hoàn hảo cho khách hàng. Khẩu hiệu của FPT truyÒn th«ng là “FPT nỗ lực làm khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu sắc và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tuỵ và năng lực không ngừng được nâng cao”. Để làm được điều này, FPT truyÒn th«ng được sự hỗ trợ của các công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực công nghệ thông tin, những đối tác kinh doanh, đối tác chiến lược đặc biệt là một đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, có trình độ cao, nhiệt tình và sáng tạo. Tất cả các yếu tố kể trên đã góp phần tạo nên uy tín và hình ảnh của công ty FPT Truyền thông tại Việt Nam.*.§iÓm næi bËt:Khởi đầu với mạng Trí tuệ Việt Nam năm 1997 chỉ với 4 người, cho đến nay công ty FPT Truyền thông đã có đội ngũ nhân viên hơn 6 200 ngi ti H Ni v Tp. H Chớ Minh. Nhiu cỏn b ca FPT Truyn thụng ó ginh c nhng chng ch quc t CCNA, CCNP v mng ca CISCO, cỏc chng ch quc t v cỏc th h mỏy ch MINI RS/6000, AS/400, SUN, HP Bt u cung cp dch v Internet t nm 1999 cho n nay FPT Truyn thụng ó c chớnh ph Vit Nam cp giy phộp IXP 4/2002 (Nh cung cp dch v cng kt ni Internet) - giy phộp cao nht ti Vit Nam cho cỏc cụng ty hot ng trong lnh vc Internet.Bỏo in t Tin nhanh Vit Nam VnExpress ra i thỏng 2/2001 v chớnh thc c B Vn hoỏ thụng tin Vit Nam cụng nhn l c quan bỏo chớ vo thỏng 11/2002. Cho n nay, VnExpress.net l trang thụng tin ting Vit cú s lng ngi truy cp ln nht trờn th gii (xp hng 1,059 ngun Alexa.com) . 2.2.Các sản phẩm chính của FPT truyền thông : Tháng 8/2003 ,Công ty Truyền thông FPT đã bắt đầu cung cấp dịch vụ FPT phone tại Hà nội và TPHCM , sau đó triển khai ở 10 tỉnh ,thành phố lớn nh : Hải phòng , Đà nẵng ,Huế ,Bình Dơng .Bằng việc bán đợc 15.000 thẻ Phone chỉ sau 2 ngày phát hành , Công ty truyền thông FPT đã nhanh chóng trở thành công ty đầu tiên ở Việt Nam cung cấp cho thị trờng loại hình thẻ điện thoại Internet. Và đến đầu tháng 11/2003, Công ty Truyền thông FPT đã đa vào hoạt động dịch vụ Internet tốc độ cao (ADSL) tại TP HCM, với hai gói dịch vụ MegaBIZ và MegaNET .Hiện mạng ADSL của FPT đợc phủ kín quận 1,3 và vào tháng 12 là các quận 5 ,10 ,Tân Bình ,Bình Thạch và khu vực phía Bắc. Cho đến nay dịch vụ này đã phát triển rất rộng ở Hà Nội và bắt đầu xâm nhập vào thị trờng các khu vực các tỉnh lân cận nh: Hà Tây ,Nam Định , Thái Nguyên ,Hải Dơng . 2.3.Tình hình nhân sự : Về nhân sự công ty truyền thông với đội ngũ nhân viên trẻ ,nhiệt tình trông conng việc và có trình độ chuyên môn tốt. Với 4 ngời khi mới thành lập công ty đến nay FPT truyền 7 thông có tới 200 ngời . Trong đó phong kinh doanh của công ty có 12 ngời bao gồm 1 trởng phòng , một phó phòng , cùng 10 nhân viên chia làm 3 nhóm đó là : nhóm Giải pháp doanh nghiẹp ,nhóm quản lý đai lý ,nhóm PR.Không chỉ dừng lại ở số nhân viên chính thức này mà phòng kinh doanh hiện tại còn có đội ngũ cộng tác viên đông đảo ,luôn nhiệt tình và sãn sàng làm công việc mà phòng kinh doanh giao. Chính đội ngũ Cộng tác viên này đã giúp không nhỏ cho thành công của phòng kinh doanh trong năm qua.Phần lớn các cộng tác viên là các sinh viên các trờng đại học đến thực tập hoặc có thể là sinh viên tốt nghiệp nên hầu hết họ đều có trình độ chuyên môn khá , nhanh nhẹn , có khả năng giao tiếp tốt, những điều này giúp ích rất nhiều cho phòng kinh doanh bởi vì phần lớn công việc của họ là đi khảo sát thị trờng rồi ghi chép lại danh sách các khách hàng tiềm năng để từ đó phòng kinh doanh có nhũng biện pháp cũng nh các chính sách thu hút lợng khách hàng này trở thành khách hàng chính thức của công ty . Đổi lại điều này cũng giúp cho những sinh viên thực tập có đợc nhiều kinh nghiệm hơn khi ra trờng đồng thời công ty cũng hỗ trợ thêm một phần kinh phí đi lại giúp những sinh viên này có thêm thu nhập cho bản thân. Chính vì thé có thể thấy đây là một việc làm rất hiệu quả thể hiện sự nhạy bén trong quản lý của phòng kinh doanh . II. HOT NG KINH DOANH TRONG NM 2003:1.Vi nột v phũng kinh doanh FPT Interneta. Nhõn s: Bao gm 12 ngi (01 trng phũng, 01 trng nhúm v 10 nhõn viờn).b. Cỏc dch v phõn phi ch yu:8 i.Internet tr trc Internet Cardii.Internet tr sau Thuờ bao Internetiii.Cỏc dch v giỏ tr gia tng Virtual Mail, Mail Relayiv.Cỏc dch v ng truyn Internet tc cao: Leasedline, BDSL (wireless connection).2.Cơ cấu tổ chức quản lý của phòng kinh doanh FPT:Hiện tại phòng kinh doanh FPT có 12 ngời có thể sắp xếp cơ cấu tổ chức quản lý nhân sự theo 2 cách, đó là:2.1.Theo chức năng:2.2.Theo dịch vụ:Có thể thấy cơ cấu tổ chức quản lý của phòng kinh doanh là khá khoa học bởi vì nó thể hiện đợc sự chỉ đạo trực tiếp của cấp trên với nhân viên khi cần thiết đồng thời giúp phát huy đợc tối đa sức mạnh của tập thể do u thế làm việc theo nhóm nhng bên cạnh đó nó cũng có những hạn chế đó là không phát hiện đợc khả năng làm việc độc lập của mỗi nhân viên .3.Hoạt động kinh doanh của FPT truyền thông năm 2003:3.1.Phân tích thị trờng kinh doanh : 3.1.1.Xu hng th trngS phỏt trin gn õy ca th trng Internet cho thy õy l giai on phỏt trin cú tc khỏ cao c v cht v lng.9 Định hướng phát triển quốc gia về công nghệ thông tin nói chung và cơ chế chính sách cho phát triển Internet nói riêng ngày càng linh hoạt và hỗ trợ nhiều, hiệu quả hơn hơn cho sự phát triển Internet.Số lượng nhà cung cấp dịch vụ tăng lên, các hình thức dịch vụ truy cập Internet ngày càng đa dạng và có chi phí thấp. Thông tin, các loại hình giải trí trên Internet cũng nhiều, phong phú hơn trước. Mức sống của người dân tăn lên, khoảng cách giữa thành thị và nông thôn đang dần được thu hẹp, kèm với việc đầu tư thiết bị để kết nối Internet ngày càng rẻ đã khiến số lượng người sử dụng Internet ngày càng tăng và thời gian dùng để truy cập cũng tăng theo.Sau nhiều năm kém phát triển mảng thị trường cung cấp thông tin, quảng cáo, marketing, bán hàng qua mạng cũng gia tăng đáng kể. Số lượng các doanh nghiệp, tổ chức hiện diện trên Internet ngày càng nhiều. Chất lượng thiết kế cũng như nội dung của các website ngày càng cao và đa dạng. Không chỉ có các tổ chức, doanh nghiệp sử dụng trang web làm phương tiện cung cấp, trao đổi thông tin mà hiện nay cũng đã có rất nhiều cá nhân coi trang web cá nhân của mình là một phần quan trọng phục vụ cho các hoạt động hàng ngày của họ.Biểu đồ mô tả mức độ tăng trưởng thuê bao Internet – 200310 [...]... nhiêu đối thủ cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh nào có tiềm lực mạnh nhất , có khả năng canh tranh cao nhất đối với công ty để từ đó có những biện pháp marketing đối phó khi cần thiết Công việc tiếp theo đó là đi tìm kiếm thị trờng ( khách hàng ) Đây là công việc cực kỳ quan trọng và nó đòi hỏi nhiều tiềm lực nhất , cả về tài chính cũng nh nhân lực Bởi vì ngày nay khi mà khoa học công nghệ phát triển một... một đối thủ cạnh tranh mà có rất nhiều, do đo khách hàng có nhiều sự lựa chọn khi mua một sản phẩm Chính vì vậy công ty muốn thành công thì bên cạnh sản phẩm chất lợng phải có khả năng phục vụ khách hàng tốt nhất cả trớc, trong và sau khi bán Điều này đòi hỏi bộ phận marketing của công ty phải có nhũng nhân viên giỏi , nhiệt tình , có khả năng thuyết phục khách hàng, nhanh nhạy, sáng tạo khi làm việc,... thoại bàn, 10 bộ bàn ghế, hai tủ đựng tài liệu của phòng Với sự đầu t về cơ sở vật chất kỹ thuật nh vậy lãnh đạo công ty đã tạo ra một sự hăng say trong làm việc của nhân viên công ty, t đó tạo ra hiệu quả rất cao trong công việc 3.3.hoạt động kinh 14 doanh: Trong năm 2003 phòng kinh doanh FPT Internet ch yu phõn phi dch v Internet Card v ó cú úng gúp rt quan trng giỳp b phn hon thnh k hoch kinh doanh... doanh là một công việc không thể thiếu bởi vì nó ảnh hởng trực tiếp tới kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Muốn kinh doanh có hiệu quả trớc hết phải nắm bắt đợc xu thế của thị trờng, để tìm hiểu xem thị trờng cần những sản phẩm gì để có thể phát triển kinh doanh theo hớng đó.Tiếp đến khi đã lựa chọn đợc lĩnh vực kinh doanh thì công việc cũng quan trọng không kém đó là phải tìm hiểu và phân tích... hu ht cỏc i lý u mong i FPT phỏt trin mnh hn, m rng a bn ra cỏc tnh thnh khỏc cú th hp tỏc c cựng FPT phõn phi th ra cỏc th trng ú Viettel: Núi n Viettel mi ngi thng bit n nhiu hn dch v in thoi 178 Nm 2003 sau khi xin c giy phộp IXP, cụng ty ny bt u chớnh thc trin khai cung cp dch v Internet vo cui nm Tuy th phn khụng nhiu, kh nng khai thỏc th trng cha cao, c cu t chc cụng ty cha hon thin (phũng kinh... khách hàng 3.2.Cơ sỏ vật chất kỹ thuật của phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh của FPT truyền thông là một trong những phòng đợc u tiên đầu t cơ sở vật chất kỹ thuật nhiều nhất Bên cạnh phòng Quảng cáo, phòng kinh doanh hiện nay có 7 máy tính cá nhân cho nhân viên trong phòng cùng với 2 máy tính sách tay cho trởng phòng và phó phòng tạo sự tiện nghi khi đi họp Cùng với một máy điều hoà, bốn điện thoại... lý phõn phi c quyn th Chng trỡnh khuyn mi ca netnam cui nm 2003 khỏ hp dn, tuy nhiờn cung mi ch gõy nh hng mc va phi 12 cho FPT Nhỡn chung cụng ty Netnam trong nm 2003 s gõy nhiu khú khn cho cỏc hot ng kinh doanh ca FPT Internet Card Saigon Postel: Khụng gõy nh hng nhiu n FPT v kh nng phỏt trin mnh ca nh cung cp ny ti khu vc phớa Bc cng khụng cao Vỡ mng th trng min nam ang cú rt nhiu i th cnh tranh... vic rừ rng) nhng trong nm ti chc chn õy cng s l mt i th khụng nh i vi th Internet ca FPT Netnam: Sau nhiu nm dng nh b quờn lóng nm 2003 Netnam ó hon thnh xong h tng Internet v ó chớnh thc phõn phi th Internet qua mt s kờnh nh: Bt tay cựng Cụng ty Samsung cung cp th khuyn mi i kốm vi cỏc sn phm ca Samsung Ch nh cụng ty Thiờn An trong thnh ph H Chớ Minh lm i lý phõn phi c quyn th Chng trỡnh khuyn mi... i lờn, cú dc ngy cng tng ó cho thy xu hng tng trng s ngi s dng Internet ang liờn tc gia tng vi tc ngy cng cao 3.1.2.ỏnh giỏ i th cnh tranh *Cỏc i th cnh tranh chớnh ca FPT Internet bao gm: VDC: Tip tc l i th trc tip v ln nht ca FPT Internet trong thi gian ti Vi tim lc ti chớnh mnh m cng vi u th c bit trong c ch, chớnh sỏch ca nh nc th mnh ca i th ny l th trng rng ln, cú nhiu mi quan h v li th trong... cú th s gõy khú khn nhiu cho FPT trong vic phỏt trin cung cp dch v ra cỏc th trng ngoi H Ni 11 Cỏc Tng i lý ca VDC khỏ nhiu, c chia ra qun lý cỏc vựng a lý riờng bit, khụng tranh dnh vi nhau, iu ny cú to thun li cho cỏc i lý yờn tõm trong kinh doanh nhng khụng to nờn s cnh tranh gia cỏc i lý Cỏc i lý chớnh ca VDC ti min bc u tp trung ti H Ni nhng mng th trng H Ni li do FPT thng tr, thờm vo ú vic h . về tập đoàn FPT và công ty truyền thông FPT: 1 .Tập đoàn FPT: 1.1.Lịch sử tập đoàn FPT: Thnh lp ngy 13/9/1988, sau 15 nm hot ng, vi bớ quyt l tinh thn FPT. 2.2.Các sản phẩm chính của FPT truyền thông : Tháng 8/2003 ,Công ty Truyền thông FPT đã bắt đầu cung cấp dịch vụ FPT phone tại Hà nội và TPHCM , sau đó triển