MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA MARKETING ỨNG DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẨM MINH QUÂN 3 1 1 Nội dung cơ bản của Maketing ứng[.]
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA MARKETING ỨNG DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẨM MINH QUÂN 1.1 Nội dung Maketing ứng dụng hoạt động kinh doanh 1.1.1 Nghiên cứu thị trường: 1.1.2 Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng thuộc môi trường kinh doanh 1.1.3 Nghiên cứu khách hàng 1.1.4 Chính sách sản phẩm .8 1.1.5 Chính sách phân phối 1.1.6 Chính sách xúc tiến .10 1.1.7 Chính sách giá 10 1.2 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Cơng nghệ phẩm Minh Qn: .11 1.2.1 Q trình hình thành phát triển Công ty TNHH Minh Quân: 11 1.2.2 Ngành nghề, lĩnh vực sản xuất kinh doanh công ty TNHH công nghệ phẩm Minh Quân 12 1.2.3 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phận phịng ban Cơng ty Minh Qn .13 CHƯƠNG II: KẾT QUẢ KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY MINH QUÂN GIAI ĐOẠN 2009 2012 .17 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Minh Quân giai đoạn 2009 - 2012 17 2.1.1 Nguồn hàng Công ty Minh Quân 17 2.1.2 Một số kết kinh doanh Công ty Minh Quân đạt thời gian qua (giai đoạn 2009 - 2012) 18 2.2 Thực trạng hoạt động Marketing công ty Minh Quân giai đoạn 2009 2012 .25 2.2.1 Thị trường trọng điểm Công ty Minh Quân 25 2.2.2 Phân tích cạnh tranh thị trường 27 2.2.3 Phân tích sản phẩm kinh doanh 30 2.2.4 Phân tích sách giá 32 2.2.5 Phân tích sách phân phối 35 2.2.6 Phân tích sách xúc tiến 38 2.3 Phân tích SWOT .40 CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP MARKETING THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2013 - 2017 .44 3.1 Phương hướng nhiệm vụ công ty giai đoạn 2013-2017 44 3.2 Dự báo nhu cầu thị trường cạnh tranh thời 2013-2017 46 3.2.1 Dự báo nhu cầu thị trường 46 3.2.2 Dự báo cạnh tranh thời gian tới 47 3.3 Các giải pháp nhằm hồn thiện Cơng tác Marketing Công ty TNHH CNP Minh Quân 48 3.3.1 Chính sách chung 48 3.3.2 Một số giải pháp Marketing cụ thể điều kiện thực 49 3.3.3 Một số kiến nghị với nhà nước 60 KẾT LUẬN 62 DANH MỤC BẢNG Biểu 1: Tình hình kinh doanh Công ty Minh Quân giai đoạn 2009 - 2012 .18 Biểu 2: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009 - 2012 19 Biểu 3: Kết hoạt động tài giai đoạn 2009 - 2012 21 Biểu 4: Chi tiết doanh thu .22 Biểu 5: Lao động công ty năm gần 23 Biểu 6: Phân bố lao động theo phòng ban năm 2012 24 Biểu 7: Tỷ trọng mặt hàng Công ty giai đoạn 2009 - 2012 31 Biểu 8: Giá số mặt hàng Công ty Minh Quân năm 2012 33 Biểu 9: Phân tích ma trận SWOT 42 LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài: Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Công nghệ phẩm Minh Quân kiến thực học nhà trường, với kinh nghiệp thực tế em thấy tầm quan trọng Marketing đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại nói chung, Cơng ty Minh Qn nói riêng Triết lý Marketing phản ánh tư tưởng cốt lõi, kinh tế thị trường.Bắt đầu nắm bắt nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp đưa sản phẩm dịch vụ để thoả mãn nhu cầu Triết lý Marketing đại địi hỏi tất phận doanh nghiệp phải theo đuổi mục tiêu rõ ràng đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt nhất, qua doanh nghiệp thu lợi nhuận Chính lẽ em đinh chọn đề tài: “Giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty công nghệ phẩm Minh Quân” để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Qua việc nghiên cứu nội dung Marketing ứng dụng hoạt động kinh doanh từ đưa số giải pháp Marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ phẩm Minh Quân Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty TNHH CNP Minh Quân - Phạm vi nghiên cứu nghiên cứu Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty Minh Quân qua việc nghiên cứu năm 2009 - 2012 từ đưa giải pháp cho giai đoạn 2013 -2017 Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập số liệu sổ sách cơng ty báo cáo tài chính, báo cáo thống kê, báo giá… - Phương pháp xử lý số liệu: Dùng phương pháp phân tích thống kê đánh giá tình hình biến động mức độ ảnh hưởng Nội dung bản: Đề tài ngồi phần mở đầu kết luận gồm chương: Chương 1: Nội dung Marketing ứng dụng hoạt động kinh doanh giới thiệu khái quát Công ty TNHH Công nghệ phẩm Minh Quân Chương 2: Kết kinh doanh thực trạng hoạt động Marketing Công ty TNHH Công nghệ phẩm Minh Quân năm 2009-2012 Chương 3: Các giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2013-2017 Trong trình thực tập làm báo cáo tốt nghiệp, kiến thức hạn hẹp chưa đủ kinh nghiệm , báo cáo em khơng thể tránh khỏi có thiếu sót Vì em kính mong thầy giáo góp ý để báo cáo em hồn thiện ứng dụng thực tế Em xin chân thành cảm ơn giảng viên,Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm tận tình giúp đỡ em hồn thành đề tài “Một số giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ phẩm Minh Quân" Qua em gửi lời cảm ơn tới cô chú, anh chị Cơng ty nhiệt tình giúp đỡ em thời gian thực tập vừa qua CHƯƠNG I NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA MARKETING ỨNG DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẨM MINH QUÂN 1.1 Nội dung Maketing ứng dụng hoạt động kinh doanh 1.1.1 Nghiên cứu thị trường: Nền kinh tế thị trường khơng ngừng phát huy tính chủ động sáng tạo doanh nghiệp mà tăng khả thích ứng trước thay đổi thị trường, trước doanh nghiệp kinh doanh theo kế hoạch nhà nước hoạt động kinh doanh xuất phát từ thị trường, thị trường đầy bí ẩn khơng ngừng thay đổi Do để kinh doanh có hiệu quả, doanh nghiệp phải nghiên cưú thị trường Nghiên cứu thị trường trình tìm kiếm khách quan có hệ thống với phân tích thu thập thơng tin cần thiết để giải vấn đề kinh doanh Bởi nghiên cứu thị trường giúp nhà kinh doanh đạt hiệu cao thực mục đích mình, khâu mở đầu cho hoạt động kinh doanh, định thành công hay thất bại doanh nghiệp Cơ chế thị trường làm cho hàng hố phong phú, cung ln có xu hướng lớn cầu, bán hàng ngày khó khăn, mức độ rủi ro cao, doanh nghiệp muốn thành cơng phải thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng, hoạt động kinh doanh hướng vào khách hàng Nghiên cứu nhu cầu thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm thông tin loại hàng hóa, dịch vụ kinh doanh, dung lượng thị trường, yêu cầu quy cách, chất lượng, mẫu mã hàng hoá khách hàng hiểu rõ thị hiếu, phong tục tập quán tiêu dùng nhóm khu vực, tìm hiểu thơng tin đối thủ cạnh tranh Nội dung nghiên cứu thị trường doanh nghiệp bao gồm: - Thứ hạng phẩm cấp chất lượng phù hợp với nhu cầu thị trường doanh nghiệp - Đâu mục tiêu doanh nghiệp, sản phẩm xương sống doanh nghiệp, khách hàng ai, khu vực nào, nhu cầu tương lai hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng khác doanh nghiệp quan tâm - Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu hàng hoá doanh nghiệp kinh doanh, ưu nhược điểm đối thủ cạnh tranh - Nguồn hàng phù hợp với nhu cầu khách, phân phối cho hợp lý nên cạnh tranh hình thức Đó tồn thơng tin cần thiết, mà doanh nghiệp phải nghiên cứu để phục vụ cho trình định cách đắn, tối ưu Để nắm bắt thơng tin doanh nghiệp phải coi cơng tác nghiên cứu thị trường hoạt động không phần quan trọng so với hoạt động khác hoạt động quản lý, nghiệp vụ cơng tác nghiên cứu thị trường không trực tiếp tham gia vào hoạt động trình kinh doanh doanh nghiệp mua, bán kết ảnh hưởng đến toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên chưa phải giải pháp giải vấn đề doanh nghiệp hoạt động khơng thể thiếu doanh nghiệp Công tác nghiên cứu thị trường tiến hành cách khoa học giúp cho doanh nghiệp xác định : - Lĩnh vực kinh doanh, ngành nghề kinh doanh lựa chọn sản phẩm kinh doanh sách trì, cải tiến hay phát triển sản phẩm - Nhu cầu tại, tương lai yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu thị trường, xác định mục tiêu doanh nghiệpmột cách đắn - Tìm nguồn hàng, đối tác bạn hàng kinh doanh, lựa chọn kênh phân phối biện pháp xúc tiến phù hợp Trên sở nghiên cứu thị trường đánh giá khả tiềm lực mình, doanh nghiệp lựa chọn hình thức kinh doanh, mặt hàng, thị trường người cung cấp 1.1.2 Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng thuộc môi trường kinh doanh Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh yếu tố khách quan mà doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt như: văn hóa, xã hội, trị,… Nghiên cứu yếu tố khơng nhằm mục đích điều khiển theo ý muốn doanh nghiệp mà nhằm tạo khả thích ứng cách tốt vói xu vận động chúng; để từ doanh nghiệp đưa sách phù hợp cho cơng việc kinh doanh Mơi trường văn hố xã hội Yếu tố văn hóa - xã hội ln bao quanh doanh nghiệp khách hàng.Nó có ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp.Trong viết này, em đề cập tới ảnh hưởng yếu tố mơi trường việc hình thành đặc điểm thị trường tiêu thụ doanh nghiệp Các yếu tố thuộc mơi trường văn hóa - xã hội bao gồm yếu tố sau: Dân số: Đây quy mơ nhu cầu tính đa dạng nhu cầu Dân số lớn, thị trường lớn; nhu cầu nhóm hàng hố lớn;… Có nhiều hội cho doanh nghiệp Xu hướng vận động dân số: Đây dạng nhu cầu sản phẩm đáp ứng Tỷ lệ sinh/tử, độ tuổi trung bình cao/thấp,… Điều ảnh hương tới cách thức đáp ứng doanh nghiệp như: lựa chọn sản phẩm, hoạt động xúc tiến… Hộ gia đình xu hướng vận động: Độ lớn gia đình có ảnh hưởng đến số lượng, quy cách sản phẩm cụ thể,…khi sản phẩm đáp ứng cho nhu cầu chung gia đình Sự dịch chuyển dân cư xu hướng vận động: Sự hình thành hay suy giảm mức độ tập trung dân cư (người tiêu thụ) khu vực địa lý có ảnh hưởng không nhỏ đến xuất hội suy tàn hội doanh nghiệp Thu nhập phân bố thu nhập người tiêu dùng Nghề nghiệp, tầng lớp xã hội Dân tộc, chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, văn hố Yếu tố địi hỏi phân đoạn thị trường có chiến lược Maketing phù hợp Mơi trường trị - pháp luật Các yếu tố thuộc lĩnh vực trị pháp luật chi phối mạnh mẽ hinh thành hội khả thực mục tiêu doanh nghiệp nào.Sự ổn định trị xác định điều kiện tiền đề quan trọng cho hoạt động doanh nghiệp Các yếu tố bản: Quan điểm, mục tiêu dịnh hướng phát triển xã hội kinh tế Đảng cầm quyền Chương trình, kế hoạch triển khai thực quan điểm, mục tiêu Chính phủ khả điều hành Chính phủ Mức độ ổn định trị - xã hội… Môi trường kinh tế - công nghệ ... quát Công ty TNHH Công nghệ phẩm Minh Quân Chương 2: Kết kinh doanh thực trạng hoạt động Marketing Công ty TNHH Công nghệ phẩm Minh Quân năm 2009-2012 Chương 3: Các giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt. .. - Đối tượng nghiên cứu Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty TNHH CNP Minh Quân - Phạm vi nghiên cứu nghiên cứu Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty Minh Quân qua việc nghiên... Qua việc nghiên cứu nội dung Marketing ứng dụng hoạt động kinh doanh từ đưa số giải pháp Marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ phẩm Minh Quân Đối tượng phạm vi nghiên