Giải pháp marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty TNHH phòng khám đa khoa quốc tế an phú

Luận văn Giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH phịng khám đa khoa Quốc Tế An Phú Trang i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÍCH YẾU Khi tơi hồn thành báo cáo lúc mà mục tiêu tơi thực được, hồn thành khóa học Marketing trường Đại Học Hoa Sen sau năm ngồi ghế nhà trường Cuốn báo cáo đánh dấu kết thúc khoảng thời gian thực tập cơng ty TNHH Phịng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Phú để tơi chuẩn bị cho hành trang mới, tiếp tục bước đường nghiệp thân Với kiến thức học từ ghế nhà trường kinh nghiệm quý báu tích lũy doanh nghiệp, rút cho thân điều: kiến thức vô hạn kinh nghiệm khơng đủ Người thành cơng biết áp dụng kiến thức vào thực tiễn rút học kinh nghiệm cho thân Từ tơi trân trọng kết mà tơi nhận từ phía nhà trường doanh nghiệp Trang ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ii TRÍCH YẾU iii MỤC LỤC iv LỜI CẢM ƠN .vii CÁC DANH MỤC viii NHẬP ĐỀ 1 Tổng quan 1.1 Giới thiệu công ty 1.1.1 Giới thiệu chung 1.1.2 Sứ mạng 1.1.3 Tầm nhìn 1.2 Quá trình phát triển 1.3 Sơ đồ tổ chức 1.4 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh Công việc thực tập 2.1 Tổng quan vị trí, nhiệm vụ 2.2 Cơng việc 2.2.1 Nhân viên kinh doanh chăm sóc khách hàng 2.2.1.1 Nhân viên kinh doanh 2.2.1.2 Chăm sóc khách hàng 2.2.1.3 Tham gia đợt khám sức khỏe định kỳ 10 2.2.1.4 Khám chữa bệnh miễn phí cho phụ nữ nhân ngày phụ nữ Việt Nam 20/10 13 Trang iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.1.5 Chương trình khám bệnh từ thiện 14 Chuyên Đề 15 3.1 Tên chuyên đề : 15 3.2 Lý chọn chuyên đề 16 3.3 Cơ sở lý thuyết 17 3.3.1 Nghiên cứu thị trường 17 3.3.2 Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng thuộc môi trường kinh doanh 18 3.3.3.Nghiên cứu khách hàng 20 3.3.4.Chính sách dịch vụ cung cấp 21 3.3.5.Chính sách giá 22 3.3.6 Chính sách xúc tiến khuyếch trương 22 3.4 Chương II: Kết kinh doanh tình hoạt động Marketing cơng ty giai đoạn 2010- 2012 23 3.4.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2010-2012 23 a Nguồn hoạt động Công ty 23 b Một số kết hoạt động kinh doanh 23 3.4.3 Thực trạng hoạt động Marketing Công ty giai đoạn 20102012 24 3.4.3.1.Thị trường tiềm Công ty 24 3.4.3.2.Phân tích cạnh tranh thị trường 24 3.4.3.3.Phân tích dịch vụ kinh doanh 24 3.4.3.4.Phân tích sách giá 25 3.4.3.5 Phân tích sách khách hàng 25 3.4.3.6 Các phương thức marketing thực 26 3.4.4 Phân tích SWOT 26 Trang iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.5 Chương III: Các giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2013 - 2014 28 3.5.1 Dự báo nhu cầu thị trường cạnh tranh thời gian 20122017 28 3.5.1.1 Dự báo thị trường : 28 3.5.1.2 Dự báo cạnh tranh: 28 3.5.2 Phương hướng nhiệm vụ Công ty thời gian 2013-2014 29 3.5.3 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Marketing 29 3.5.4 Một số giải pháp Marketing cụ thể điều kiện thực 30 3.5.4.1 P/R: 30 3.5.4.2 Chăm sóc khách hàng: 31 3.5.4.3 Nghiệp vụ 31 3.5.4.4 Marketing: 31 3.6 Một số đề xuất khác 32 KẾT LUẬN 33 Về Doanh Nghiệp thực tập: 33 Phụ lục 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 Trang v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Để có tập tốt nghiệp với kết thành công tốt đẹp, trước hết xin chân thành cám ơn thầy Dương Quang Cẩm – giáo viên hướng dẫn thời gian thực tập tốt nghiệp Tôi gửi lời cám ơn đến Ban giám đốc Công ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Phú tạo điều kiện cho thực tập đây, cám ơn Chị Thanh Hằng – Nhân viên phòng kinh doanh – tận tình hướng dẫn, chia kinh nghiệm quý báu tạo nhiều điều kiện để tơi hịa nhập tốt với mơi trường doanh nghiệp Bên cạnh đó, tơi chân thành cám ơn chị Huỳnh Thị Thu Thủy – Giám đốc phòng Kinh Doanh anh, chị phòng Kinh Doanh nhiệt tình giúp đỡ, đưa lời góp ý chân thành lời khuyên bổ ích để giúp tơi hồn thiện Trang vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CÁC DANH MỤC Hình : Phòng khám đa khoa quốc tế An Phú Hình 2: Các chuyên khoa phòng khám Hình : Sơ đồ tổ chức cơng ty TNHH Phịng khám đa khoa quốc tế An Phú Error! Bookmark not defined Hình - Sơ đồ tổ chức phòng Marketing Hình 5- hình ảnh khám sức khỏe công ty thương mại SATRA 11 Hình - Khám sức khỏe khách sạn Majectic 11 Hình - Khám sức khỏe cho cảng vụ Tp.HCM 12 Hình : Khám sức khỏe công ty ô tô Trường Hải 12 Hình : Hình ảnh khám từ thiện cho người dân 15 Trang vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHẬP ĐỀ Sau năm học tập trường Đại Học Hoa Sen, với kiến thức có từ ghế nhà trường, kinh nghiệm từ đợt thực tập nhận thức , đề mục tiêu sau đợt thực tập tốt nghiệp sau: - Áp dụng kiến thức từ ghế nhà trường vào thực tiễn môi trường doanh nghiệp - Rèn luyện kỹ hòa nhập tốt môi trường thực tập - Học hỏi trao dồi thêm kinh nghiệm thực tế có doanh nghiệp - Nhận khuyết điểm thân để tìm cách khắc phục Tơi trao hội đảm nhận vai trò nhân viên kinh doanh phòng khám đa khoa quốc tế An Phú Tuy nhiên tơi gặp khơng khó khăn cịn lạ lẫm bỡ ngỡ với môi trường làm việc chuyên nghiệp Qua trình học hỏi tích lũy thêm kiến thức, tơi định chọn chuyên đề: : “Giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty TNHH phòng khám đa khoa Quốc Tế An phú” để viết thành báo cáo cho đợt thực tập tốt nghiệp Báo cáo tơi gồm có phần chính: phần giới thiệu cơng ty tơi tóm tắt trích dẫn từ nguồn doanh nghiệp, phần thứ hai mô tả cách thực công việc giao tập, cuối phần chuyên đề với ý tưởng sáng tạo mang đầy ý nghĩa mà thân mong muốn doanh nghiệp hướng đến Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NỘI DUNG CHÍNH Tổng quan 1.1 Giới thiệu cơng ty 1.1.1 Giới thiệu chung  Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH PHÒNG KHÁM ĐA KHOA QUỐC TẾ AN PHÚ  Tên tiếng nước ngoài: An Phú International Clinic Company Limited  Trụ sở: 251A, Lương Định Của F.An Phú, Q.2, Tp.HCM  Mã số Doanh nghiệp: 0310517140  (Đăng ký lần đầu ngày 14.12.2010, thay đổi lần thứ 1: ngày 15.3.2011)  Điện thoại: 08 62872238  Fax: 08-62872123  Email: info@dakhoaanphu.com  Website: www.dakhoaanphu.com  Logo Phòng Khám :  Slogan PK: “Sức khỏe hạnh phúc”  Ngành nghề kinh doanh: Dịch vụ y tế  Khám chữa bệnh theo yêu cầu  Khám sức khỏe định kỳ, khám tuyển đầu vào …  Tư vấn SK, chăm sóc BN nhà, … Hình : Phịng khám đa khoa quốc tế An Phú Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1.2 Sứ mạng  Với mong muốn chăm sóc sức khoẻ cho cộng đồng , mang đến niềm vui hạnh phúc sống với slogan : “ sức khoẻ hạnh phúc”  Phòng khám đa khoa quốc tế An Phú tự hào mang đến cho bạn gia đình bạn “ thân thiện” , “chu đáo” “tận tâm” với trình độ kỹ thuật chuyên mơn cao từ phía đội ngũ y bác sỹ có nhiều năm tu nghiệp nước ngồi , nhiều năm làm việc bệnh viện lớn nước : Đại học Y Dược, Bệnh viện Trưng Vương, Bệnh viện Từ Dũ, Bệnh viện Hồng Đức…sẽ giúp giải đáp thắc mắc bệnh nhân hướng dẫn cách điều trị 1.1.3 Tầm nhìn Cơng ty TNHH Phịng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Phú nỗ lực khẳng định vị trí dẫn đầu Quận 2, HCM vươn xa thị trường nước lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cho sống cộng đồng 1.2 Q trình phát triển Phịng khám đa khoa An Phú có năm kinh nghiệm thành lập, nhiều vấn đề cần giải xử lý để phát triển bền vững Phòng khám có điểm nhấn sau : Năm 2010 : Phòng khám đa khoa quốc tế An Phú thành lập , thức vào hoạt động chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng Năm 2011 : Phòng khám hồn thiện phịng ban chun khoa đạt chuẩn y tế thành phố, bao gồm chuyên khoa :         Khoa Nội Tổng quát Khoa Ngoại Tổng quát Sản phụ khoa Nhi khoa Khoa Răng Hàm Mặt Khoa Tai Mũi Họng Khoa Mắt Khoa Xquang, Siêu Âm, Xét nghiệm Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.5.4.2 Chăm sóc khách hàng: - Tiếp tục chăm sóc khách hàng hàng q, cơng ty,hàng năm thẻ khám tự nguyện học sinh trường học - Đẩy mạnh việc chăm sóc sức khỏe Phịng khám - Điện thoại chăm sóc đối tượng đến chương trình để họ tiếp tục đến khám tái khám 3.5.4.3 Nghiệp vụ: - Tiếp tục quản lý chuyên môn - Xây dựng bổ sung DMKT thuốc BHYT - Báo cáo số liệu chuyên môn: tháng, quý, năm - Quản lý thuốc nghiện, công tác vô khuẩn, chuyên môn huấn luyện điều dưỡng - Báo cáo tổng kết chương trình - Đánh giá nhận xét công tác kinh doanh tháng làm sở điều tiết phù hợp cho phòng khám 3.5.4.4 Marketing: - Đẩy mạnh công tác quảng bá KSK + BHYT đến quan, trường học cách hiệu nhất, Thu hút khách hàng qua chương trình khuyến qua chương trình chăm sóc sức khỏe a Tăng cường đào tạo nhân lực  Ổn định nguồn nhân có điều dưỡng, Bác sỹ cần mang tính Th cơng ty chun nghiên cứu thị trường để nhờ làm khảo sát nhu cầu mức độ nhận biết thương hiệu khách hàng với An Phú năm vừa qua  Phòng Marketing phòng khám tiến hành làm khảo sát để thu kết nghiên cứu với lượng khách nội Giúp tiết kiện chi phí b Một số giải pháp thu thập thông tin  Mua thông tin từ nhà cung cấp chuyên nghiệp bên , cách đỡ tốn thời gian  Phòng Kinh doanh PK tiến hành việc trao đổi thông tin với khách hàng đối tác qua công cụ : gọi điện thoại, hội thảo chuyên đề…chuyên Trang 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệp mang tính cộng đồng biết giải tình nảy sinh để giải kịp thời cho khách hàng dịch vụ c Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Có hướng để giải vần đề :  Thuê công ty chuyên nghiên cứu thị trường để nhờ làm khảo sát nhu cầu mức độ nhận biết thương hiệu khách hàng với An Phú năm vừa qua  Phòng Marketing phòng khám tiến hành làm khảo sát để thu kết nghiên cứu với lượng khách nội Giúp tiết kiện chi phí d Một số giải pháp chăm sóc khách hàng  Mỗi Khách hàng đến với PK có thêm chương trình khuyến đo lỗng xương, chăm sóc rang miệng miễn phí…  Đội ngũ điều dưỡng , y bác sỹ PK cần đào tạo kỹ, nắm rõ tâm lý khách hàng để chăm sóc với thái độ niềm nở, lịch  Chăm sóc, giúp cho khách hàng biết đến dịch vụ phịng khám qua hoạt động truyền thơng : event khám từ thiện, hội thảo chuyên đề, pleasure, … e Điều kiện thực giải pháp  Ban giám đốc , điều hành phải có trách nhiệm gắn kết phòng ban, lắng nghe ý kiến nhân viên hết cần có tầm nhìn rộng, động, hướng doanh nghiệp hướng tốt  Kinh phí cho hoạt động cần đucợ đảm bảo để tiến hành sn sẻ liên tục  Phịng khám phải tự hồn thiện chất lượng dịch vụ để làm sở muốn tồn lâu dài, khơng muốn đến phịng khám có tiếng tăm khơng có thực lực 3.6 Một số đề xuất khác Trang 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Về Doanh Nghiệp thực tập: Trong giai đoạn 2013-2014, phòng khám đa khoa quốc tế An Phú có bước tiến lớn tầm nhìn cách thức marketing, giúp nâng uy tín nâng tầm thương hiệu so với giai đoạn trước Tuy nhiên Phịng khám cần phải nhìn nhận nhận thức rõ vấn đề mà có để sữa chữa cho tốt hơn, tránh rơi vào vũng lầy mà doanh nghiệp nước mắc phải thời kỳ hội nhập Với cách thức phương hướng trên, Tôi hy vọng Phòng khám đa khoa quốc tế An Phú đứng hướng trình nâng tầm doanh nghiệp Vượt qua thời kỳ non trẻ để trở nên cứng cáp giai đoạn 2013-2014 Giúp Phịng khám trụ vững qua thử thách sóng gió, đem lực để phục vụ cho sức khỏe cộng đồng Về thân: Với thời gian tháng thực tập làm việc Phịng Khám đa khoa quốc tế An Phú, tơi tạo điều kiện để tham gia vào hoạt động Kinh doanh Markting công ty với tư cách sinh viên học hỏi kiến thức lẫn kinh nghiệm Tuy không tham gia đầy đủ thực chượng trình Marketing thân học hỏi nhiều điều hay, kiến thức lẫn kinh nghiệm thực tế để phục vụ cho công việc sau Chỉ qua thời gian ngắn doanh nghiệp, Tơi nhận thấy dần hình thành tác phong làm việc học cách ứng xử với người Tôi nhận kiến thức nhà trường đóng góp nửa, cịn nửa cịn lại thích nghi, trao dồi rèn luyện mặt đạo đức lẫn chuyên môn môi trường doanh nghiệp Bài học quý giá rút có nhiều đường đẩy ta vào chỗ thất bại, cần ta vững tin, sáng suốt có tâm ta tìm đường đến thành công Phụ lục Trang 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mẫu thư ngỏ Danh sách công ty khám sức khỏe định kỳ năm 2012 Giấy phép đăng ký kinh doanh Bảng báo giá Trang 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TP.Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 10 năm 2012 THƯ NGỎ Kinh gừi: - BAN GIÁM ĐỐC CƠNG TY PHỊNG HÀNH CHÁNH NHÂN SỰ TRƯỞNG BỘ PHẬN Y TẾ Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Phú phòng khám y khoa đại cung cấp hầu hết dịch vụ y tế đạt tiêu chuẩn quốc tế với trang thiết bị tiên tiến đội ngũ Bác sĩ nhiều chuyên khoa giỏi, có nhiều kinh nghiệm, tận tâm, có trách nhiệm cao với bệnh nhân Hầu hết tổ chức, quan hay cá nhân đến Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Phú có cảm giác thoải mái lúc ln chăm sóc với thái độ niềm nở, ân cần, nhiệt tình tất Bác sĩ, nhân viên thật an tâm chẩn đốn xác, tư vấn, hướng dẫn kỹ lưỡng với chất lượng chuyên mơn cao với chi phí hợp lý Công ty với đội ngũ cán công nhân viên lớn làm việc với cường độ cao nên cần có sở y tế chuyên nghiệp, đại tương xứng để chăm sóc sức khoẻ thường xuyên nhằm trì tái tạo sức lao động cách khoa học kịp thời để đảm bảo hoạt động Công ty đạt hiệu cao, cán cơng nhân viên ln có điều kiện làm việc tốt với tinh thần ln sảng khối Phịng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Phú phòng khám có đầy đủ tất điều kiện để đem đến cho Cơng ty chương trình chăm sóc sức khoẻ toàn diện, lâu dài, đạt tiêu chuẩn quốc tế phương diện nên mong muốn bạn đồng hành tin cậy tất cán cơng nhân viên Cơng ty suốt q trình hoạt động Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Phú xây dựng chương trình khám sức khoẻ riêng đặc biệt cho Cơng ty nhằm đem lại gói sản phẩm phù hợp, đạt kết cao việc chăm sóc sức khoẻ khơng làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty:  Đội ngũ Bác sĩ, nhân viên với trang thiết bị y khoa tối tân phục vụ Công ty xuyên suốt q trình chăm sóc sức khoẻ, nhằm đảm bảo không làm thời gian cán công nhân viên Cơng ty  Gói dịch vụ Membership cung cấp giải pháp chăm sóc y tế tồn diện 24 ngày 365 ngày năm với Bác sĩ, Y tá trực 24/24 vận chuyển bệnh nhân tới bệnh viện cung cấp trang thiết bị, thuốc men cần thiết Để hiểu rõ thêm dịch vụ y tế tiên tiến mà Phịng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Phú cung cấp, Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Phú Kính mong Ban Lãnh đạo Cơng ty tạo điều kiện cho phép Phịng Khám tổ chức buổi báo cáo trình bày lực phục vụ với Ban Lãnh đạo Công ty mong muốn tiếp đón tham quan hoạt động Phòng khám thời gian gần Trang 35 Chúng xin chân thành cảm ơn Trân trọng! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHÒNG KHÁM ĐA KHOA QU DANH SÁCH CÁC CÔNG TY THỰC HIỆN KHÁM SỨC KHỎE ĐỊNH KỲ NĂM 2012 STT TÊN CÔNG TY/TRƯỜNG HỌC SỐ HỢP ĐỒNG SỐ LƯỢNG (NGƯỜI) CTY BẤT ĐỘNG SẢN ĐƠNG TÂY HĐ SỐ:68/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 40 CHI CỤC THUẾ ĐỒNG NAI HĐ SỐ:69/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 30 CO-OP XA LỘ HÀ NỘI HĐ SỐ: 70/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 130 CO-OP XA VŨNG TÀU HĐ SỐ: 71HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 160 CTY CỔ PHẦN BẤT ĐẨU HĐ SỐ:72/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 70 CTY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TINH HOA HĐ SỐ: 73/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 120 CTY TNHH HIỆP PHÁT HĐ SỐ: 74/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 150 CTY TNHH CHANTELLE VIỆT NAM HĐ SỐ75/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 400 CTY TNHH JTB -TNT HĐ SỐ: 76/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 80 10 CTY VĨNH THANH HĐ SỐ:77/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 250 11 CTY ĐƯỜNG THỦY NỘI ĐỊA HĐ SỐ: 78/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 57 12 KHÁCH SẠN MAJESTEC HĐ SỐ:79/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 350 13 KHU CƠNG NGHIỆP SÀI GỊN HĐ SỐ: 80/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 120 14 CTY TNHH MEKONG THÁI BÌNH DƯƠNG HĐ SỐ: 81/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 150 15 NGÂN HÀNG HIỆP PHƯỚC HĐ SỐ: 82/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 41 16 TỔNG CƠNG TY XÂY DỰNG SỐ HĐ SỐ: 83/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 165 17 VĂN PHỊNG CƠNG CHỨNG THỦ ĐỨC HĐ SỐ: 84/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 25 18 NHNN&PTNT Đ ng Nai CN Huy n Đ nh Qn HĐ SỐ: 85/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 46 19 CT TNHH K THU T NORFOLK (Vi T NAM) HĐ SỐ: 86/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 70 20 CT C PH N Đ A C & XÂY D NG SSG2 HĐ SỐ: 87/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 46 21 CT TNHHMTV PHÂN PH I SAI GỊN COOP HĐ SỐ: 88/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 60 22 CT TNHH ,LIÊN DOANH VĨNH H NG HÑ SỐ: 89/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 3250 23 CT TNHH BAO BÌ Gi Y Vi T TRUNG HĐ SỐ: 90/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 300 24 CTY TNHH NIDEC COPAL HĐ SỐ: 91/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 3608 25 TR HĐ SỐ: 92/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 81 26 CTY TNHH QU N LÝ D HÑ SỐ: 93/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 11 27 KHÁCH SẠN GALA ZOYAL HĐ SỐ: 94/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 77 28 CTY TNHH SATRA HĐ SỐ: 95/HĐKSKĐK-PKĐKQTAP/2012 230 NG THCS ĐOÀN TH Đi M ÁN T&E Vi T NAM NGỒI RA, PHỊNG KHÁM ĐA KHOA QUỐC TẾ AN PHÚ CÒN THỰC HIỆN KSK ĐỂ CẤP THẺ XANH, THẺ HỒNG, CHO CB-NV LÀM CÔNG VIỆC PHỤC VỤ CÁC BẾP ĂN TẬP THỂ CỦA CÁC CTY, XÍ NGHIỆP,NHÀ HÀNG,KHÁCH SẠN… VV Trang 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trang 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trang 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trang 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trang 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHÒNG KHÁM ĐA KHOA QUỐC TẾ AN PHÚ BÁO GIÁ KHÁM SỨC KHỎE ĐỊNH KỲNĂM 2012 Kính gởi: Ban Giám Đốc TP.Nhân công ty Cán phụ trách y tế quan cơng ty Phịng Khám Đa Khoa Quôc Tê An Phú xin chân thành cảm ơn quan tâm tín nhiệm Quý vị Với mục tiêu phục vụ lợi ích sức khỏe cộng đồng, góp phần thực chủ trương ngành Y tế, đem lại dịch vụ tốt cho người khám điều trị bệnh với giá hợp lý Chúng xin hân hạnh phục vụ tất nổ lực chun mơn Phịng Kinh Doanh-Nghiệp VụPhịng khám Đa khoa Quốc tế An Phú xin kính gửi Quý Công ty bảng báo giá khám sức khỏe định kỳ tùy theo nhu cầu kiểm tra sức khỏe cho cán Q cơng ty,có thể chọn lựa theo mục sau: Các hạng mục chi tiết: STT DANH MỤC KHÁM Khám nội Khám ngoại Khám mắt Khám tai, mũi, họng Khám răng, hàm mặt Chỉ số BMI Huyết áp, mạch Khám phụ khoa Ý NGHĨA GIÁ TIỀN Kiểm tra tổng quát thể trạng thể 35.000 Phát sớm viêm nhiễm nấm,bệnh lý phụ khoa 35,000 Trang 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 11 X – Quang tim phổi Tầm soát bệnh lý về: lao phổi, ung thư phổi 40.000 Đo điện tim (EGC) Phát bất thường nhịp tim 30.000 Siêu âm bụng tổng quát (trắng đen) Kiểm tra tổng quát, phát sớm bệnh lý: gan, mật, thận, lách, tuỵ bất thường khác ổ bụng 40.000 Siêu âm Nhũ (trắng đen) Phát tế bào ung thư nhũ 40,000 Siêu âm tim màu 12 Siêu âm tuyến giáp 13 NHÓM MÁU 14 15 16 17 18 19 Đường máu Cơng thức máu Phân tích nước tiểu Kiểm tra viêm gan siêu vi B: - Kháng thể HbsAg - Kháng nguyên Kiểm tra chức thận: - Creatinin - Ure Kiểm tra mỡ máu: - Cholestorol toàn phần - HDL (Cholestorol tốt) - LDL (Cholestorol xấu) - Tryglycerid Tầm soát bệnh lý vê tim mạch, bệnh van Tim Phát bướu cổ XÉT NGHIỆM Xác định nhóm máu A, O, B, AB Kiểm tra tiểu đường phát sớm tiểu đường Tầm soát bệnh máu: ung thư máu, suy tủy Tầm soát bệnh thận đường tiết niệu Tầm soát giai đoạn viêm gan siêu vi B Đánh giá tình trạng suy thận bệnh thận Đánh giá nguy bệnh động mạch vành đột quỵ tắc nghẽn mạch máu xơ vữa động mạch 150,000 50,000 30,000 25.000 40.000 25.000 55.000 65.000 25.000 25.000 25.000 20.000 20.000 25.000 20 Tầm soát HP Vi khuẩn gây viêm dày, nguy gây ung thư dày 21 Kiểm tra chức gan: - SGOT - SGPT Tình trạng hoạt động gan 25.000 25.000 Gout: Uric acide Kiểm tra nguy mắc bệnh Gút 30.000 GGT Kiểm tra chức men gan 30,000 22 23 80.000 Trang 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 24 Anti-HCV(Siêu vi C) Tầm soát viêm gan siêu vi C 65,000 25 PSA Tầm soát ung thư tiền liệt tuyến 80,000 26 AFP Tầm soát ung thư gan 90,000 27 CEA Tầm soát ung thư phổi 120,000 28 CYFRA 21.1 Tầm soát ung thư phổi, bàng quang 140,000 29 CA19.9 Tầm sốt ung thư tiêu hóa 100,000 30 CA72.4 Tầm soát ung thư dày 140,000 31 CA125 Tầm soát ung thư buồng trứng, tử cung 100,000 32 CA15.3 Tầm soát ung thư vú 100,000 33 HbA1C Đánh giá mức độ nặng tiểu đường 110,000 34 Soi phân Phát ký sinh trùng đường ruột 30,000 35 Cấy phân Phát ký sinh trùng đường ruột 80,000 36 Anti HAV Tầm soát viêm gan siêu vi A 80,000 37 Anti HEV Tầm soát viêm gan siêu vi E 130,000 38 T3, T4,TSH Phát bệnh lý tuyến giáp 90,000 39 BỆNH NGHỀ NGHIỆP 40 41 42 - KHÁM BỆNH NGHỀ NGHIỆP – LẬP HỒ SƠ QUẢN LÝ 30,000 - ĐO THÍNH LỰC SƠ BỘ 30,000 - ĐO CHỨC NĂNG HÔ HẤP 40,000 - ĐO ALA NIỆU 60,000 PAP'S MEAR Phát tế bào ung thư cổ tử cung 55,000 SOI TƯƠI HUYẾT TRẮNG Phát viêm nhiễm, nấm quan sinh dục 35,000 Mẩu HSKSK Theo TT13 5000 Trang 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 43 BS ĐỌC &TƯ VẤN KẾT QUẢ Miễn Phí Ghi : @ Miễn phí + Trả sổ tổng hợp kết phân loại sức khỏe KSKĐK + Trả đĩa CD kết KSKĐK + Trả kết cho cá nhân theo chế độ bảo mật + Tư vấn sức khỏe năm qua điện thoại miễn phí Phịng khám Đa khoa Quốc Tế An Phú mong nhận quan tâm hợp tác từ Quý công ty thời gian sớm Trân trọng kính chào!Mọi chi tiết xin liên hệ PHÒNG KINH GĐKD.DS: Thu Thủy DOANH&NGHIỆP VỤ SĐTPK: 08 62872238 2012 DĐ : 0918564450 Email: thuyhtt7@gmail.com Ngày 24 tháng 09 năm Giám Đốc Ds Huỳnh Thị Thu Thủy Địa chỉ: 251A Lương Định Của, Phường An Phú, Quận 2, Tp.HCM Website: www.dakhoaanphu.com Điện thoại: 08.666.066.02 - Hotline: 08.6287.2123 Trang 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO www.dakhoaanphu.com www.chaobuoisang.net www.marketingvietnam.net www.trade.hochiminhcity.gov.vn Trang 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... động kinh doanh Cơng ty TNHH phịng khám đa khoa Quốc Tế An phú - Phạm vi nghiên cứu nghiên cứu Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty TNHH phòng khám đa khoa Quốc Tế An phú qua việc nghiên... số giải pháp Marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH phịng khám đa khoa Quốc Tế An phú Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh. .. Đề 3.1 Tên chuyên đề : Giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH phịng khám đa khoa Quốc Tế An phú Trang 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2 Lý