Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của trung tâm kinh doanh thương mại dịch vụ mía đường i 1

Luận văn tốt nghiệp ơng-TM39B Đỗ an Ph- Luận văn tốt nghiệp ơng-TM39B Đỗ an Ph- Lời mở đầu Trong năm gần kinh tế nớc ta cã nhiỊu chun biÕn quan träng, chun tõ c¬ chÕ kế hoạch hoá tập trung bao cấp sang chế thị trờng, đà đặt nghành, doanh nghiệp môi trờng cạnh tranh gay gắt, bên cạnh biến động khoa học, công nghệ, kinh tế, trị mang đến cho doanh nghiệp hội, nhng đặt doanh nghiệp vào môi trờng kinh doanh ngày biến động, phức tạp nhiều rủi ro thách thức Vì kinh doanh chế thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải ®éng, nh¹y bÐn, linh ho¹t tríc sù biÕn ®éng cđa môi trờng để khai thác, tận dụng hội hạn chế rủi ro kinh doanh Một doanh nghiệp kinh doanh có hiệu đòi hỏi phải kết hợp chặt chẽ sách, chiến lợc, kế hoạch, đồng thời phải quản lí đợc hoạt động nh mua, bán, dự trữ, lao động, vốn chi phí, ®iỊu chØnh ho¹t ®éng kinh doanh linh ho¹t thÝch øng với biến động thị trờng, mối quan hệ kinh tế đa dạng phức tạp Trung tâm kinh doanh thơng mại dịch vụ mía đờng I đơn vị tiêu biểu cho loại hình doanh nghiệp thơng mại nhỏ Việt Nam, phải đối mặt với nhiều khó khăn nh canh tranh, ảnh hởng yếu tố thuộc môi trờng kinh doanh, vốn kinh doanh thiếu phải vay lÃi xuất cao, để lỡ nhiều hội kinh doanh, điều đặt cho không Trung tâm mà doanh nghiệp thơng mại Việt Nam làm nh để thúc đẩy hoạt động kinh doanh mình, Luận văn tốt nghiệp ơng-TM39B Đỗ an Ph- nâng cao hiệu mở rộng thị trờng kinh doanh Nhận thấy tầm quan trọng vấn đề ,trong thời gian thực tập Trung tâm em xin chọn đề tài "Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh Trung tâm kinh doanh thơng mại dịch vụ mía đờng I " làm đề tài nghiên cứu Mục lục Lời mở đầu Chơng I: Cơ sở lí luận hoạt động kinh doanh I-Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại kinh tế thị trờng 1-Doanh nghiệp thơng mại chức 2- Các loại hình doanh nghiệp thơng mại 3-Các yêu cầu mục đích doanh nghiệp thơng mại kinh tế thị trờng II- Nội dung hoạt động kinh doanh thơng mại : 1-Hoạt động nghiên cứu thị trờng 2- Huy động sử dụng hợp lí nguồn đa vào kinh doanh 3- Tổ chức hoạt động nghiệp vụ kinh doanh 4- Quản trị vốn, chi phí nhân kinh doanh nhằm nâng cao hiệu kinh doanhcủa doanh nghiệp III-Các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại : 1-Các yếu tố khách quan 2- C¸c u tè chđ quan Luận văn tốt nghiệp ơng-TM39B Đỗ an Ph- 3-Một số tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Chơng II: Thực trạng hoạt động kinh doanh Trung tâm kinh doanh thơng mại dịch vụ mía đờng : I-Lịch sử hình thành phát triển Trung tâm 1-Lịch sử hình thành phát triển Trung tâm 2-Chức hoạt động Trung tâm 3-Nhiệm vụ quyền hạn Trung tâm 4-Chế độ hoạt động tài 5-Cơ cấu tổ chức máy hoạt động kinh doanh Trung tâm 6-Mối quan hệ Trung tâm với đơn vị khác II- Đặc điểm hoạt động kinh doanh Trung tâm : 1-Đặc điểm mặt hàng kinh doanh 2-Đặc điểm thị trờng kinh doanh 3-Tình hình kinh doanh ngành đờng mía Việt Nam III-Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Trung tâm 1-Hoạt động nghiên cứu thị trờng 2-Hoạt động mua hàng 3-Hoạt động bán hàng 4-Chi phí kinh doanh 5-Hoạt động dự trữ 6-Khách hàng 7-Đối thủ cạnh tranh 8- kết hoạT động kinh doanh Trung tâm IV-Nhận xét hoạt động kinh doanh Trung tâm : 1-u điểm Luận văn tốt nghiệp ơng-TM39B Đỗ an Ph- 2-Nhợc điểm 3-Nguyên nhân Chơng III: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Trung tâm KDTMDV-MĐI I-Phơng hớng mục tiêu kinh doanh cđa Trung t©m thêi gian tíi II- Các giải pháp III-Điều kiện tiền đề để thực giải pháp Luận văn tốt nghiệp Phơng-TM39B Đỗ lan Chơng I Lý luận hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại kinh tế thị trờng I Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại kinh tế thị trờng Doanh nghiệp thơng mại chức Sự phân công lao động xà hội, chuyên môn hoá sản xuất đà làm tăng thêm lực lợng sản xuất xà hội, nảy sinh sản xuất hàng hóa Quá trình sản xuất bao gồm: sản xuất, phân phối, trao đổi tiêu dùng Chuyên môn hoá đà tạo cần thiết phải trao đổi sản phẩm ngời sản xuất ngời tiêu dùng Sự trao đổi bắt đầu với tính chất ngẫu nhiên, vật, ph¸t triĨn më réng cïng víi sù ph¸t triĨn cđa sản xuất hàng hoá, tiền tệ đời làm cho trình trao đổi sản phẩm mang hình thái lu thông hàng hoá với hoạt động mua bán Quá trình lu thông hàng hoá tất yếu đòi hỏi hao phí lao động xà hội định quan hệ trao đổi hàng hóa trực tiếp ngời sản xuất ngời tiêu dùng, lao động cần thiết có ích cho xà hội, nhằm chuyển đổi hình thái` giá trị từ H-T lĩnh vực lao động đòi hỏi đợc chuyên môn hoá cao, lao động lĩnh vực lu thông nhằm giúp đỡ cho nhà sản xuất khỏi việc phân phối, trao đổi để tập trung chuyên môn hoá cao hơn, nâng cao suất hiệu lao động, yêu cầu khách quan hoạt động sản xuất kinh doanh, ngành lu thông hàng hoá- thơng mại dịch vụ đà đời Trong lĩnh vực lu thông hàng hoá có loại ngời chuyên dùng tiền tổ chức mua hàng hoá từ nơi sang bán nơi khác ngời ta gọi nhà buôn ( thơng nhân ), 52 Luận văn tốt nghiệp Phơng-TM39B Đỗ lan ngời hoạt động lĩnh vực lu thông hàng hoá chuyên nghiệp ngời kinh doanh thơng mại Giữa nhà kinh doanh thơng mại nhà sản xuất có mối quan hệ chặt chẽ với tuân theo quy định định, mối quan hệ thể thông qua hoạt động doanh nghiệp thơng mại kinh tế hàng hóa Nh doanh nghiệp thơng mại đơn vị kinh doanh đợc thành lập với mục đích chủ yếu thực hoạt động kinh doanh lĩnh vực lu thông hàng hoá bao gồm đầu t tiền của, công sức tài vào lĩnh vực mua bán hàng hoá đáp ứng nhu cầu thị trờng nhằm kiếm lợi nhuận * Chức doanh nghiệp thơng mại : Giống nh doanh nghiệp khác, doanh nghiệp thơng mại đơn vị kinh doanh đợc thành lập hợp pháp thực hoạt động kinh doanh để thu lợi nhuận, nhiên doanh nghiệp thơng mại hoạt động lĩnh vực phân phối lu thông hàng hoá chức doanh nghiệp thơng mại có điểm khác so với doanh nghiệp khác, tiêu thức để phân biệt doanh nghiệp thơng mại với doanh nghiệp sản xuất doanh nghiệp xây dựng Doanh nghiệp thơng mại có chức sau : Thứ chức lu thông hàng hóa kinh tế nhằm thoả mÃn nhu cầu xà hội loại hàng hoá dịch vụ Để thực tốt chức doanh nghiệp thơng mại phải nghiên cứu, nắm vững nhu cầu thị trờng sở tìm kiếm nguồn hàng tổ chức lu thông hàng hoá cách hợp lý, có hiệu quả, bên cạnh doanh nghiệp thơng mại phải thiết lập mở rộng 53 Luận văn tốt nghiệp Phơng-TM39B Đỗ lan quan hệ giao dịch thơng mại, đảm bảo phân phối hàng hóa hợp lý vào kênh thực có hiệu hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng Thứ hai thực chức tiếp tục trình sản xuất khâu lu thông, thực chức doanh nghiệp thơng mại phải tham gia hoàn thiện sản phẩm nh phân loại, đóng gói, chọn lọc, sơ chế, lắp ráp, ghép đồng bộ, vận chuyển, tiếp nhận, bảo quản Với chức này, hàng hoá qua doanh nghiệp đợc trì tăng thêm gía trị sử dụng tạo điều kiện thuận lợi cho ngời tiêu dùng, đồng thời nâng cao khả thâm nhập thị trờng hàng hoá kinh doanh Thứ ba tham gia vào tổ chức sản xuất: doanh nghiệp thơng mại hậu cần cho sản xuất, phục vụ tiêu dùng, đại diện cho đơn vị tiêu dùng quan hệ với doanh nghiệp sản xuất để đặt hàng, ký kết hợp đồng phải ngời am hiểu nhu cầu thị trờng, thị hiếu ngời tiêu dùng, để hớng dẫn sản xuất phù hợp với nhu cầu thị trờng số lợng, chất lợng, cấu, giá cả, kịp thời gian - Doanh nghiệp thơng mại đại diện cho ngời sản xuất quan hệ với ngời tiêu dùng, thực chức doanh nghiệp thơng mại không đơn lu thông hàng hoá mà phải nghiên cứu thị trờng, tìm hiểu thị hiếu, nhu cầu khách hàng giúp ngời sản xuất chiếm lĩnh thị trờng đồng thòi tham gia giới thiệu quảng cáo sản phẩm giúp cho ngời sản xuất mở rộng thị trờng - Doanh nghiệp thơng mại trung gian ngời sản xuất ngời tiêu dùng, doanh nghiệp đảm bảo cân đối cung cầu hàng hoá, tổ chức vận động hợp lý sản phẩm hàng hoá kinh tế quốc dân, doanh nghiệp thơng mại Trung tâm thông tin thị trờng, qua hoạt 54 Luận văn tốt nghiệp Phơng-TM39B Đỗ lan động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại góp phần phân bố lại sản xuất xà hội, hình thành ngành nghề * Nhiệm vụ doanh nghiệp thơng mại : Hoạt động kinh doanh kinh tế thị trờng doanh nghiệp có nhiệm vụ chung sau : - Hoạt động kinh doanh phải đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng, thực đầy đủ cam kết với khách hàng sản phẩm, dịch vụ, giải thoả đáng quan hệ lợi ích với chủ thể kinh doanh chủ thể khác theo nguyên tắc bình đẳng có lợi - Bảo toàn, tăng tởng vốn mở rộng quy mô kinh doanh, chăm lo ®êi sèng cđa ngêi lao ®éng doanh nghiƯp, t¹o đủ việc làm, tăng thêm thu nhập, thực phân phối công quỹ khen thởng, quỹ phúc lợi - Tuân thủ quy định nhà nớc môi trờng sinh thái, bảo đảm an ninh trật tự xà hội, chấp hành quy định chế độ hạch toán kế toán, kiểm toán, thực đầy đủ nghĩa vụ với nhà nớc Bên cạnh nhiệm vụ chung giống nh doanh nghiệp khác, doanh nghiệp thơng mại có nhiệm vụ cụ thể sau : - Đẩy mạnh tốc độ chu chuyển sản phẩm kinh tế quốc dân, tổ chức tốt công tác thu mua, phân phối giảm bớt khâu trung gian, giảm chi phí kinh doanh để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đặc biệt chi phí lu thông - Phải thoả mÃn kịp thời, đầy đủ thuận lợi nhu cầu hàng hoá, dịch vụ khách hàng, tạo nguồn thu mua có chất lợng tốt, ổn định, giá phải - Đẩy mạnh hoạt động tiếp tục trình sản xuất khâu lu thông phát triển hoạt động dịch vụ thơng mại hoạt động phục vụ cho hoạt động mua 55 Luận văn tốt nghiệp Phơng-TM39B Đỗ lan bán, dự trữ, bảo quản nhằm đảm bảo thuận tiện cho khách hàng - Không ngừng hoàn thiện máy quản lý mở rộng mạng lới kinh doanh thị trờng trọng điểm thị trờng tiềm Các loại hình doanh nghiệp thơng mại Trong kinh tế thị trờng, loại hình doanh nghệp thơng mại phong phú, nhiên vào tính chất mặt hàng kinh doanh, doanh nghiệp thơng mại đợc chia thành loại : - Doanh nghiệp kinh doanh chuyên môn hoá: loại hình doanh nghiƯp chØ kinh doanh mét hc mét sè mỈt hàng có công dụng, trạng thái tính chất loại hình kinh doanh có đặc điểm với mặt hàng có công dụng nh nhng cã nhiỊu nh·n hiƯu, kiĨu d¸ng, mÉu m·, nhiỊu h·ng sản xuất khác cho phép khách hàng so sánh, lựa chọn hàng phù hợp với yêu cầu mình.Với loại hình kinh doanh này, trình độ chuyên môn hoá doanh nghiệp ngày đợc nâng cao, tổ chức tốt nghiệp vụ khâu mua, bán, bảo quản tổ chức hoạt động dịch vụ phục vụ theo yêu cầu khách hàng, doanh nghiệp nắm bắt đợc thông tin thị trờng, giá tốt Tuy nhiên với hình thức kinh doanh này, mức độ rủi ro cao đặc biệt nhu cầu đột ngột suy giảm có hàng hoá thay Để kinh doanh chuyên môn hoá đòi hỏi doanh nghiệp phải tổ chức kinh doanh nơi có nhu cầu lớn, ổn định - Loại hình doanh nghiệp kinh doanh tổng hợp : doanh nghiệp kinh doanh nhiều mặt hàng có công dụng, trạng thái, tính chất khác nhau, với loại doanh nghiệp mức độ rủi ro hơn, có biến ®éng nhu cÇu cđa 56