Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kho của công ty tnhh mtv thương mại dịch vụ xuân oánh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KHO CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ XUÂN OÁNH Sinh viên thực : Nguyễn Minh Thiện Lớp : D17QT05 Khoá : 2017 – 2021 Ngành : Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn : Th.S Võ Hồng Ngọc Thủy Bình Dương, tháng 11/2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan báo cáo tốt nghiệp “ Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kho công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh” kết trình tự nghiên cứu thân với hướng dẫn Võ Hồng Ngọc Thủy, khơng chép kết báo cáo tốt nghiệp trước Những số liệu thông tin thu thập trực tiếp từ công ty Bài báo cáo tốt nghiệp có tham khảo tài liệu, thơng tin có ghi rõ theo danh mục tài liệu tham khảo báo cáo Người cam đoan Nguyễn Minh Thiện i LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban giám hiệu toàn thể thầy cô khoa kinh tế trường đại học Thủ Dầu Một truyền đạt cho chúng em kiến thức cần thiết để hồn thành tốt q trình học tập Em xin cảm ơn ban Giám đốc, cô, chú, anh, chị công ty giúp đỡ em suốt trình thực tập đây, giúp em có thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm thực tế cơng việc Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh, em tạo điều kiện để học hỏi, quan sát cách làm việc anh chị phận kho nhận thấy tầm quan trọng việc quản lý kho, giúp em có nhiều kiến thức mẻ hoạt động kho bãi, đồng thời kiến thức yếu tố then chốt để em hồn thành tốt báo cáo tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn Võ Hồng Ngọc Thủy người hướng dẫn em trình làm báo cáo tốt nghiệp này, cô hướng dẫn tận tình thiếu sót q trình làm em giúp em cải thiện hoàn thành tốt Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến tất thầy cô khoa kinh tế giảng dạy cho em kiến thức, kinh nghiệm suốt năm học vừa qua để em hồn thành tốt báo cáo Bài báo cáo tốt nghiệp kết từ kiến thức em có q trình học tập trường Đại học Thủ Dầu Một thực tập phận kho Công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh Tuy nhiên, trình làm chắn khơng thể tránh khỏi sai sót, em mong tồn thể q thầy đóng góp ý kiến để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên thực Nguyễn Minh Thiện ii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc KHOA KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH QUẢN TRỊ KINH DOANH PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (KLTN) Học viên thực đề tài: Nguyễn Minh Thiện Ngày sinh: 29/04/1999 MSSV: 1723401010232 Lớp: D17QT05 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Điện thoại: 0933229345 Email: thien2941999@gmail.com Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số ………/QĐ-ĐHTDM Ngày … tháng … năm 20… Cán hướng dẫn (CBHD): ThS Võ Hoàng Ngọc Thủy Tên đề tài: Một số giải pháp hồn thiện hoạt động kho cơng ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực 07/09/2020 Gặp mặt kí trao đổi kí tên chủ đề 28/09/2020 Nộp chương 1: Cơ sở lý thuyết liên quan đến đề tài Nộp Chương 2: Tổng quan công ty 12/10/2020 Nộp chương 3: Phân tích thực trạng hoạt động kho công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh iii Nhận xét CBHD (Ký tên) Tuần thứ Ngày Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Kiểm tra ngày: Được tiếp tục:  Nhận xét CBHD (Ký tên) Kế hoạch thực 26/10/2020 Không tiếp tục:  Nộp bảng số liệu Nộp Chương : Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kho 02/11/2020 công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh 10/11/2010 Nộp cô ký tên Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Kiểm tra ngày: Được tiếp tục: …………………Không tiếp tục:  23/11/2020 Nộp thức 10 Ghi chú: Sinh viên (SV) lập phiếu thành 01 để nộp với Báo cáo tốt nghiệp kết thúc thời gian thực BCTN Bình Dương, ngày …… tháng …… năm …… Ý kiến cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên thực (Ký ghi rõ họ iv ĐA/KLTN – 10 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH:…………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM PROJECT TỐT NGHIỆP Thời gian: Địa điểm: Thành viên Hội đồng: Tên đề tài: Một số giải pháp hồn thiện hoạt động kho cơng ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh Sinh viên thực hiện: Nguyễn Minh Thiện Lớp: D17QT05 Mã số sinh viên: 1723401010232 NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ: I Nội dung - Hình thức trình bày & Kỹ thuyết trình - Cơ sở lý luận, phương pháp tiếp cận thực tiễn, qui trình thiết kế dự án, Sản phẩm, hướng phát triển thực tiễn - Trả lời câu hỏi hội đồng II Điểm kết luận Hội đồng: Bình Dương, ngày tháng .năm 20… Chủ tịch Ủy viên – thư ký (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) v ĐA/KLTN - 09 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH:……………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày tháng năm 201… PHIẾU CHẤM ĐIỂM PROJECT TỐT NGHIỆP (Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Project Tốt nghiệp) Họ tên người chấm: ………………………………………………………… Họ tên sinh viên: Nguyễn Minh Thiện Mã số SV: 1723401010232 Khóa học: 2017 – 2021 Lớp: D17QT05 Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kho công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh Phần đánh giá cho điểm Thành viên Hội đồng: (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm) Tiêu chí Hình thức trình bày qui định Kỹ thuyết trình rõ ràng mạch lạc 3.1 Cơ sở lý luận Nội dung: 3.2 Phương pháp tiếp cận thực tiễn Điểm tối đa 1.0 Tốt 100% Khá 75% Trung bình 50% Kém 0% Trình bày format qui định Cịn số sai sót format/lỗi tả Cịn nhiều sai sót format/lỗi tả Trình bày khơng format, mắc nhiều lỗi tả Trình bày khơng rõ ràng, người nghe khơng thể hiểu 1.5 Lôi cuốn, thuyết phục Rõ ràng chưa lơi Khó theo dõi hiểu 1.0 Cơ sở lý luận phù hợp với nội dung nghiên cứu Cơ sở lý luận phù hợp với nội dung nghiên cứu Cơ sở lý tương đối luận phù hợp với nội dung nghiên cứu Cơ sở lý luận không phù hợp với nội dung nghiên cứu 1.0 Phương pháp nghiên cứu phù hợp liên quan đến thực tế Phương pháp nghiên cứu phù hợp liên quan đến thực tế Phương pháp nghiên cứu tương đối phù hợp liên quan đến thực tế Phương pháp nghiên cứu không phù hợp liên quan đến thực tế vi Điểm 3.3 Qui trình thiết kế dự án 3.4 Sản phẩm 3.5 Hướng phát triển thực tiễn Trả lời câu hỏi hội đồng Qui trình, Qui trình, kế kế hoạch trể hoạch trể tiến độ, có tiến độ, cải thiện chưa cải tương đối thiện hợp lý hợp lý Tương đối Không phù phù hợp hợp 2.0 Qui trình, kế hoạch tiến độ Qui trình, kế hoạch trể tiến độ, có cải thiện hợp lý 2.0 Phù hợp Khá phù hợp Đưa giải pháp phù hợp với thực tiễn Đưa giải pháp phù hợp với thực tiễn Đưa giải pháp tương đối phù hợp với thực tiễn Trả lời đa số, cịn sai sót nhỏ Trả lời số câu Khơng trả hỏi, cịn sai lời đa sót quan số câu hỏi trọng 0.5 1.0 Trả lời đầy đủ, rõ ràng, thỏa đáng Đưa giải pháp không phù hợp với thực tiễn Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: Cán chấm vii ĐA/KLTN - 09 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH:……………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày tháng năm 201… PHIẾU CHẤM ĐIỂM PROJECT TỐT NGHIỆP (Dùng cho Giảng viên Phản biện) Họ tên người chấm: ………………………………………………………… Họ tên sinh viên: Nguyễn Minh Thiện Mã số SV: 1723401010232 Lớp: D17QT05 Khóa học: 2017-2021 Ngành Quản trị kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kho công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh Phần đánh giá cho điểm Giảng viên Phản biện (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm) Tiêu chí Nêu ý tưởng: Điểm tối đa 0.5 Thái độ tham gia Lập kế hoạch thực Giai đoạn chuẩn bị 0.5 0.5 Quá trình thực project Giai đoạn thực 2.0 Tốt Khá 100% 75% Tích cực tìm Tìm kiếm kiếm chủ đưa động đưa ý ý tưởng mang tưởng tính tốt Khá hợp Hồn tồn lý, điều hợp lý, khơng chỉnh chút cần điều chỉnh theo góp ý Chuẩn bị đa số Chuẩn bị tốt điều kiện điều kiện cho việc cho việc thực thực hiện, project, có thể khởi khởi động động bổ sung sau Thực Thực hoàn toàn phương phương pháp, sai pháp Triển sót nhỏ khai kế có sửa hoạch chữa viii Trung bình 50% Kém 0% Chọn ý tưởng số đề nghị Không quan tâm lựa chọn ý tưởng Chưa hợp lý, có điều chỉnh theo góp ý Khơng hợp lý khơng điều chỉnh theo góp ý Chuẩn bị số điều kiện cho việc thực cần bổ sung thêm khởi động Khơng chuẩn bị điều kiện Thực Thực tương đối khơng đúng phương phương pháp, sai sót pháp, sai sót quan trọng khơng sửa có sửa chữa chữa Triển Triển khai Điểm Mức độ đạt mục tiêu thành phần 1.0 Ý tưởng 1.5 Phương án thực 2.0 Nội dung báo cáo 1.0 Trình bày báo cáo 1.0 Sản phẩm Báo cáo kết tương đối khai chậm kế trễ, hoạch Thang điểm cụ thể: - Mức độ tham gia gặp GVHD: vắng buổi: – 10% trễ lần: -5% - Mức độ hoàn thành cơng việc giao: hồn thành trễ 1-3 ngày: -20% hoàn thành trễ ngày: -100% Ý tưởng Ý tưởng Ý tưởng khác biệt, có tính Ý tưởng mới, có tính có tính thực tiễn thực tiễn, khơng thực tiễn cao dễ thực thực tiễn cao Có thể Cần phải Tối ưu Khả thi thực xem xét Tiến trình thực Thuyết Có thể Chưa nhìn hiện, Thuyết minh minh sản thấy rõ thấy kết sản phẩm, Bài học phẩm rõ sản phẩm rút ràng Khơng Cịn số Cịn nhiều Trình bày sai sót sai sót format, format qui định format/lỗi format/lỗi nhiều lỗi tả tả tả Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: ix Mơ hình bố trí xếp sản phẩm kho: Vỏ xe, mâm xe Bình điện, Ro-tuyn xe Cao su bánh bèo Bạc đạn Camera hành trình Máy bơm Dung dịch làm mát động cơ, dung dịch vệ sinh ô tô Bố thắng, đầu thắng Lọc điều hòa Phuộc xe Cần gạt mưa, nhớt, lọc nhớt Lọc điều hòa Khu vực làm việc thủ kho, nơi xuất chứng từ hàng hóa Khu vực nhập hàng, giao hàng Sơ đồ 3: Mơ hình bố trí xếp sản phẩm kho 29 Nguồn: Bộ phận kho 3.3 Quy trình nhập kho: Phiếu giao nhận hàng Bước Nhận kiểm tra hàng Sai Đơn đặt hàng mua Bước 2: Thơng báo cho phịng mua hàng Đúng Phiếu nhập kho Bước 3: Lập giao dịch nhập mua, in phiếu Bước 4: Nhập kho Đơn đặt hàng mua Phiếu nhập kho Sơ đồ 4: Quy trình nhập kho (Nguồn: Bộ phận kho) 30 Bước 1: Nhận hàng kiểm tra hàng Khi hàng hóa, nguyên vật liệu đưa tới kho, thủ kho người kiểm tra hàng hóa, mã hàng đồng thời thơng báo đến phịng kế tốn để cập nhật thơng tin Bước 2: Kiểm tra đối chiếu thông tin sản phẩm Thủ kho vào chứng từ đơn đặt hàng để tiến hành đối chiếu với số lượng hàng hóa, nguyên vật liệu nhập vào, đồng thời kiểm tra chất lượng chúng, sau nhận từ nhà cung cấp hóa đơn giá trị gia tăng mặt hàng Nếu có sai sót, thủ kho phải thông báo đến phận đề xuất để kịp thời khắc phục nhập lại hàng hóa, nguyên vật liệu chất lượng số lượng ban đầu Nếu số lượng, thông tin hàng hóa xác, chất lượng đạt tiêu chuẩn tiến hành theo quy trình, hàng hóa phát hành phiếu kiểm tra thử nghiệm có xác nhận đóng dấu doanh nghiệp Bước 3: Lập phiếu nhập kho Khi việc kiểm kê hồn tất khơng có sai lệch, tồn thơng tin giấy tờ chuyển cho phận kế toán để đối chiếu lại trước lập giao dịch mua lập phiếu nhập kho Phiếu nhập kho gồm có liên, có chữ ký xác nhận thủ kho bên giao hàng, liên thủ kho giữ, liên kế toán giữ cuối liên cho người giao hàng Bước 4: Hoàn thành nhập kho Thủ kho tiến hành nhập kho hàng hóa nguyên vật liệu, xếp vào vị trí phù hợp Tất thơng tin hàng hóa cập nhật vào hệ thống quản lý kho hàng 31 3.4 Quy trình xuất kho: Bước 1: Kiểm tra lệnh xuất kho với đơn hàng bán Bước 2: Thông báo cho phận liên quan Bước 3: Kiểm tra tồn kho Thiếu Đủ Hóa đơn bán hàng Bước 4: Lập hóa đơn, in hóa đơn Đơn bán hàng Bước 5: Xuất kho Sơ đồ 5: Quy trình xuất kho (Nguồn: Bộ phận kho) 32 Bước 1: Kiểm tra lệnh xuất kho với đơn hàng bán Bộ phận bán hàng gửi lệnh xuất hàng cho phận kế toán kèm theo đơn hàng Bước 2: Thông báo cho phận kho Đơn hàng gửi đến phận kho, nhân viên kho tìm kiếm sản phẩm đơn hàng để bán cho khách hàng Bước 3: Kiểm tra tồn kho Thủ kho tiến hành kiểm tra tồn kho, thiếu hàng hóa phải thơng báo đến đơn vị đề xuất, hàng hóa đầy đủ tiến hành xuất kho theo quy trình Bước 4: Lập hóa đơn, in hóa đơn Kế tốn thông tin đơn hàng để lập phiếu xuất kho (hóa đơn bán hàng) chuyển cho thủ kho để thực xuất kho theo yêu cầu Phiếu xuất kho gồm có liên, liên kế tốn giữ, liên chuyển cho thủ kho thực xuất kho liên giao cho bên mua hàng Bước 5: Xuất kho cập nhật thông tin Thủ kho dựa vào thông tin phiếu xuất kho để soạn hàng đầy đủ theo yêu cầu, phiếu phải có chữ ký kế toán, thủ kho bên nhận hàng Sau xuất kho, thủ kho có nhiệm vụ cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý doanh nghiệp để cập nhật số lượng hàng hóa xác 33 3.5 Ưu điểm nhược điểm hoạt động kho công ty: 3.5.1 Ưu điểm: Hoạt động kho công ty giám sát chặt chẽ nên chất lượng hàng hóa bảo đảm an tồn, đại lý cung ứng phụ tùng xe tô sản phẩm liên quan đến ô tô nên việc mua bán trực tiếp công ty diễn hàng ngày Do đó, nhân viên kho dễ dàng làm việc nắm bắt nhu cầu khách hàng để theo dõi, kiểm kê lượng hàng hóa cách tốt Đồng thời, nhân viên kho dễ dàng biết sản phẩm thiếu hụt có đề xuất lên ban giám đốc để nhập hàng nhanh chóng Nhân viên kho công ty hầu hết đào tạo có kỹ chun mơn tốt, điều giúp cho công ty tạo niềm tin cậy khách hàng đội ngũ nhân viên kho nói chung tập thể cơng ty nói riêng Trong q trình thực tập đây, em quan sát cách ghi chứng từ, nhân viên vào kho lấy hàng đem theo chứng từ thủ kho kiểm kê trước lấy hàng Điều giúp thủ kho dễ dàng kiểm soát số lượng sản phẩm bán cịn tồn kho, giúp cho thủ kho đưa thơng tin số liệu cho phịng kế tốn bán hàng cách xác Vì sản phẩm kho xếp gọn gàng nên nhân viên kho tìm thấy sản phẩm khách hàng cần nhanh chóng Hoạt động kho có mối liên kết chặt chẽ với phận bán hàng kế tốn, khơng có sai sót số liệu tổng kết doanh thu, tồn kho, lợi nhuận Với giám sát trực tiếp phó giám đốc, thấy cơng ty trọng đến vấn đề liên quan đến kho bãi, điều làm cho nhân viên phận kho có trách nhiệm với cơng việc hơn, tạo nguyên tắc áp lực định đến họ, đồng thời tính chun mơn nâng cao Nhờ có sách hoạt động kho hiệu mà công ty tiết kiệm chi phí vận tải nhiều, vật tư từ nhà cung cấp, với lô hàng nhỏ vận chuyển phương tiện vận tải nhỏ đến kho hàng Tại kho tiến hành gom lô hàng nhỏ thành lô hàng lớn để vận chuyển giao cho khách hàng lần nhất, tiết kiệm chi phí vận tải 34 Công ty đáp ứng nhu cầu sản phẩm cho khách hàng, khách hàng cần kho ln có sản phẩm để đáp ứng, khách hàng khơng phải đợi q lâu giúp họ có trải nghiệm tốt đến cơng ty, từ giúp công ty nâng cao dịch vụ khách hàng tăng thêm nhiều khách hàng trung thành Ngoài ra, việc bố trí xếp hàng hóa kho cách thẩm mĩ giúp khách hàng trực tiếp nhìn thấy sản phẩm, thông tin, nguồn gốc sản phẩm Cơng ty có sử dụng phần mềm quản lý kho, điều giúp quản lý kho chặt chẽ hơn, tránh sai sót số liệu Dựa vào phần mềm quản lý kho, thủ kho cấp lãnh đạo nắm lượng hàng tồn kho, cân đối, giữ tỉ lệ quay vòng hàng tồn kho cao, tránh tình trạng hàng hỏng, hạn sử dụng Phần mềm có tính kiểm hàng tồn kho đưa cho thủ kho báo cáo tồn kho chi tiết với mặt hàng vượt định mức tối đa hay định mức tối thiểu Điều hỗ trợ người quản lý đưa định ngừng nhập hay bổ sung nhập hàng với mặt hàng cụ thể Qua đó, tăng hiệu sử dụng vốn, giảm tình trạng vốn bị tồn đọng Trong tương lai, nhu cầu sử dụng xe ô tô nâng cao vật chất, đời sống xã hội phát triển, hội để cơng ty mở rộng thị trường Mục tiêu phận kho giảm lượng hàng tồn kho cách tối ưu có thể, điều giúp cho hoạt động kho diễn hiệu hơn, tránh việc bị dư thừa sản phẩm Bộ phận kho mong muốn cơng ty ngày phát triển hơn, có thêm nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng, trọng đẩy mạnh marketing, thúc đẩy việc mua bán hàng hóa nhằm tăng doanh thu, lợi nhuận ngày có vị vững thị trường ngành ô tô Việt Nam 3.5.2 Nhược điểm: Ở cơng ty, ngồi thủ kho nhân viên kho cịn lại cịn có nhiệm vụ bảo dưỡng xe tơ, họ thường làm việc liên tục Nếu lúc họ làm công việc bảo dưỡng xe tơ mà có chuyến hàng nhập kho có chuyến hàng cần giao thiếu nhân viên vận chuyển hàng Điều làm giảm hài lòng đối tác, hàng hóa khơng xếp gọn gàng vào kho làm chậm hoạt động kho công ty 35 Công ty thành lập 10 năm, sở hạ tầng kho dần trở nên xuống cấp, tầng lầu lớp sắt thép ngăn cách cứng cáp cần phải cải thiện lại để bảo đảm an toàn tuyệt đối cho nhân viên hàng hóa dễ vỡ kho Cơng ty cần phải xây thêm thay sắt thép mới, tầng lầu cịn có chỗ hở nguy hiểm không để ý gây nguy hiểm đến thân Các sản phẩm, hàng hóa xếp kho gọn gàng, nhiên vào lúc khách hàng đến đơng xảy tình trạng hàng hóa bị lấy để lại khơng vị trí ban đầu, làm tính thẩm mĩ gọn gàng kho, Tình trạng xảy thường xuyên khách hàng đến ngày đơng, hàng hóa sản phẩm phải xếp lại sau – ngày, điều mà nhân viên kho cần phải cải thiện để hoạt động kho tối ưu hiệu Hàng tồn kho vấn đề quan trọng doanh nghiệp nào, có ảnh hưởng nhiều đến doanh thu Hàng tồn kho nhiều khiến công ty bị giảm doanh thu, hoạt động kho diễn chậm hơn, bảo quản khó khăn Nếu hàng tồn kho q khơng đủ để cung ứng cho khách hàng, cơng ty cần phải tính tốn để dự trữ hàng hóa hợp lý, đẩy mạnh việc mua bán hàng hóa để giảm bớt hàng tồn kho Bảng 5: Hàng tồn kho (ĐVT: đồng) Năm Số tiền 2017 27.772.498.635 2018 30.297.016.221 2019 28.912.128.998 (Nguồn: Phịng kế tốn) Theo số liệu ,hàng tồn kho năm 2018 tăng 8,33% so với năm 2017, năm 2019 giảm 4,57% so với năm 2018 Qua nhận thấy cơng ty có 36 sách kinh doanh hiệu để giảm bớt lượng hàng tồn kho năm 2019 năm tới 37 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KHO CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ XUÂN OÁNH 4.1 Giải pháp nhân phận kho Cơng ty cần có bố trí nhân viên kho cách hợp lý, phải có số nhân viên chuyên phụ trách việc chuyển hàng nhập hàng Công ty ngày phát triển nên lượng khách hàng nhiều hơn, việc vận chuyển hàng trở nên thường xuyên hơn, việc mà công ty cần trọng Khi bố trí nhân viên kho hợp lý, cơng ty đảm bảo công việc vận chuyển hàng hóa khơng bị chậm trễ, nâng cao hài lịng khách hàng đối tác Các nhân viên kho thủ kho cấp lãnh đạo công ty đào tạo phương pháp quản lý kho quy định cách xếp lấy hàng kho Khi có quy định cụ thể vậy, nhân viên nắm bắt xác họ cần làm kho hàng Bởi lẽ việc quản lý kho hàng mang lại nhiều điều thuận tiện cho doanh nghiệp trình kiểm tra tồn kho giúp dễ dàng công việc bán hàng, mua hàng Sau quy định có, nhân viên kho hàng phải tuân thủ cách chặt chẽ quy định Nếu cần thiết, giám đốc đưa cảnh báo nhân viên làm không tốt khen thưởng nhân viên tích cực Khi việc tuân thủ quy định quản lý kho trở thành thói quen nhân viên, chắn việc xếp quản lý kho hàng dễ dàng hiệu nhiều lần 4.2 Giải pháp việc giảm lượng hàng tồn kho Đẩy mạnh việc mua bán hàng hóa để cơng ty có ln chuyển hàng hóa, tránh việc bị tồn kho nhiều Điều giúp công ty tăng lợi nhuận tiết kiệm chi phí nhiều, hàng hóa ln chuyển liên tục khả quay vịng vốn nhanh hơn, cải thiện số tài cho cơng ty Giảm lượng hàng tồn kho cách tối ưu để tăng doanh thu, giảm chi phí bảo quản hàng hóa, có khơng gian đủ để lưu trữ đa dạng sản phẩm, hàng hóa nguyên vật liệu 38 Một số cách để giảm lượng hàng tồn kho: Giảm giá: Đây phương án giải nhanh cho hàng tồn kho Doanh nghiệp giảm giá theo phân khúc khách hàng, loại sản phẩm cho loại xe mà doanh nghiệp muốn bán Khách hàng hầu hết có xu hướng so sánh giá đối chiếu lợi ích nơi trước định mua hàng Tuy nhiên, giảm giá doanh nghiệp nên đưa mức giá hợp lý, tránh bị lỗ vốn nhiều Khuyến quà tặng: Khách hàng mua sắm thứ thích có q tặng khuyến kèm theo Doanh nghiệp dùng sản phẩm tồn kho để tặng khách hàng mua sản phẩm sử dụng dịch vụ công ty, cấp lãnh đạo cần điều chỉnh giá thích hợp để khơng bị lỗ vốn Cách giúp doanh nghiệp vừa lý hàng tồn vừa khiến khách hàng cảm thấy thích, vui vẻ đến mua sản phẩm sử dụng dịch vụ Ví dụ khách hàng đến để bảo dưỡng xe, cân đo thước lái,… nhận quà tặng kèm theo dung dịch làm mát xe trùm xe mang thương hiệu Michelin Kết hợp bán sản phẩm mới: Nói cách dễ hiểu bán theo combo sản phẩm, hàng tồn kho kết hợp với sản phẩm để bán lúc từ – sản phẩm trở lên, phương thức nhiều doanh nghiệp khác sử dụng để giải hàng tồn kho Tạo kiện, Event khuyến mãi: Cơng ty tạo kiện tri ân khách hàng để tặng quà tặng, khuyến combo sản phẩm, cách vừa giảm lượng hàng tồn kho, vừa quảng cáo sản phẩm quảng bá công ty đến với khách hàng khác 4.3 Giải pháp cải thiện sở hạ tầng Cơ sở hạ tầng kho bãi yếu tố quan trọng, giúp đảm bảo an tồn cho hàng hóa nhân viên kho Vì vậy, cấp lãnh đạo cơng ty cần phải ý đến sở hạ tầng kho thường xuyên, điều định hoạt động kho cơng ty có hiệu hay khơng Kho bãi xây dựng tốt, chắn an toàn giúp hàng hóa bảo quản tốt hơn, nhân viên làm việc tự tin, không sợ nguy hiểm, hoạt động kho bãi diễn cách nhanh chóng Cơ sở hạ tầng kho bãi yếu tố đo lường phát triển 39 cơng ty, thấy cơng ty phát triển mạnh thường có quy mô kho bãi lớn, sở hạ tầng, kỹ thuật kho bãi đại Theo trưởng giao thông vận tải Việt Nam nhận định rằng: “Hệ thống kết cấu hạ tầng phát triển đồng bộ, đại thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nâng cao suất, hiệu kinh tế góp phần giải vấn đề xã hội Ngược lại, hệ thống sở hạ tầng phát triển trở lực lớn phát triển Ở nhiều nước phát triển nay, kết cấu hạ tầng thiếu yếu gây ứ đọng luân chuyển nguồn lực, khó hấp thụ, vốn đầu tư, gây nút cổ chai kết cấu hạ tầng ảnh hưởng trực tiếp đến tăng trưởng kinh tế” Qua nhận định ông, kết luận sở hạ tầng kho bãi hệ thống cốt lõi liên kết chặt chẽ với hoạt động công ty, hệ thống sở hạ tầng tạo điều kiện thúc đẩy cho việc kinh doanh, vận chuyển hàng hóa cơng ty trở nên hiệu hơn, giải vấn đề tồn đọng hàng hóa 4.4 Cơ sở để thực giải pháp: 4.4.1 Nguồn vốn nội lực: Là nguồn vốn chủ sở hữu cơng ty có vai trò quan trọng hàng đầu việc thực sách, giải pháp cải thiện vấn đề cơng ty, cơng ty ln phải có nguồn vốn dự trữ để dự phịng rủi ro xảy Nếu công ty đảm bảo nguồn vốn đủ để đối phó với rủi ro thực giải pháp phát triển cơng ty cơng ty tránh khó khăn tài 4.4.2 Nguồn vốn liên doanh, liên kết: Vốn góp vào sở đồng kiểm sốt doanh nghiệp bao gồm tất loại tài sản, vật tư, tiền vốn thuộc quyền sở hữu doanh nghiệp kể tiền vay dài hạn dùng vào việc góp vốn Giá trị vốn góp vào sở kinh doanh đồng kiểm sốt phải giá trị vốn góp bên tham gia liên doanh thống đánh giá chấp thuận biên góp vốn 40 4.4.3 Nguồn nhân lực: Cơng ty có nguồn nhân lực có kinh nghiệm trang bị kiến thức chun mơn tốt, họ ln thích nghi nhanh với đổi cơng việc, họ ln hồn thành tốt cơng việc giao ln sẵn sàng để thích ứng với thay đổi lĩnh vực ô tô 41 C KẾT LUẬN Qua báo cáo, nhận thấy tầm quan trọng hoạt động kho bãi, yếu tố hàng đầu ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển doanh nghiệp Để khẳng định vị mình, cơng ty phải cố gắng suốt hành trình 10 năm qua tiến ngày xa không thị trường Việt Nam mà thị trường quốc tế, mở thêm chi nhánh để ngày phát triển mạnh Sự phát triển kinh tế góp phần thúc đẩy giá trị vật chất tăng lên, mức sống xã hội người ngày cao, nhu cầu sử dụng xe ô tô ngày nhiều, nhu cầu khách hàng luôn thay đổi không dừng lại Lĩnh vực kinh doanh phụ tùng xe cạnh tranh ngày khốc liệt thị trường quốc tế nói chung thị trường Việt Nam nói riêng, thử thách không dễ dàng công ty, cơng ty cần phải có giải pháp để thay đổi số yếu tố cịn thiếu sót hoạt động quản lý kho Điều giúp cho doanh nghiệp có chuẩn bị thật chu trì phát triển thật bền vững cạnh tranh sịng phẳng với đối thủ tiềm tàng tương lai 42 D TÀI LIỆU THAM KHẢO Đoàn Thị Hồng Vân Quản trị cung ứng NXB Thống kê 2002 Nguyễn Hữu Tằng, 2013 Chiến lược đầu tư cầu cảng, thiết bị kho bãi nhằm nâng cao lực cạnh tranh bốc xếp hàng hóa cho cảng PTSC Phú Mỹ giai đoạn 2012-2015 Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Viện kinh tế quản lý – Trường đại học Bách khoa Hà Nội Donald J.Bowersox David J.Closs, Logistical Management: The Integrated Supply Chain Process McGraw – Hill, 1996 Bùi Thị Hằng Nâng cao hiệu hoạt động kho vận tải lĩnh vực xuất nhập đại lý hàng hải Quảng Ninh Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Trường đại học Bách khoa Hà Nội, 2012 Lê Doãn Long Một số giải pháp cải tiến dịch vụ kho bãi cảng Cửa Lò – Nghệ An Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Trường đại học quốc gia Hà Nội, 2015 Dữ liệu phịng kế tốn cơng ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh Dự liệu phận kho công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh 43 ... Phân tích thực trạng hoạt động kho công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kho công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh B NỘI DUNG CHƯƠNG... CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ XUÂN OÁNH 27 3.1 Giới thiệu phận kho: 27 3.2 Thực trạng hoạt động kho công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh 27 Một số. .. công ty: 34 3.5.1 Ưu điểm: 34 3.5.2 Nhược điểm: 35 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KHO CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ XUÂN OÁNH 38 4.1 Giải