VJE Tạp chí Giáo dục, Số 436 (Kì 2 8/2018), tr 16 20 16 Email dokhanhnampgdbt@gmail com MỘT SỐ BIỆN PHÁP RÈN LUYỆN KĨ NĂNG TƯ DUY PHẢN BIỆN CHO SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ[.]
VJE Tạp chí Giáo dục, Số 436 (Kì - 8/2018), tr 16-20 MỘT SỐ BIỆN PHÁP RÈN LUYỆN KĨ NĂNG TƯ DUY PHẢN BIỆN CHO SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Đỗ Khánh Năm - Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Lê Thị Ngọc Anh, Sinh viên K15A, Quản trị nhân lực - Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ngày nhận bài: 18/06/2018; ngày sửa chữa: 25/06/2018; ngày duyệt đăng: 04/07/2018 Abstract: Training of critical thinking skills for students is necessary to give students a positive view and avoid the negative ones as well as promote the creativity of learners The paper presents the concept of critical thinking and process of training these skills Additionally, the article proposes some measures to improve critical thinking skills for students of Human Resource Management at Hanoi University of Home Affairs, contributing to improvement of quality of human resources with aim to meet the need of the society Keywords: Students, practise, critical thinking, human resource management thuộc tính chất, mối liên hệ quan hệ có Mở đầu Tư phản biện (TDPB) quan trọng đào tạo tính quy luật vật tượng mà trước ta chưa bậc đại học Đối với sinh viên (SV) ngành Quản trị nhân lực biết” [3; tr 107] Theo chúng tơi, tư q trình tâm lí phản ánh (QTNL), đặc thù nghề nghiệp, sau trường, họ khơng làm việc với máy móc mà trực tiếp làm việc với thực khách quan cách gián tiếp khái quát, phản người, vậy, họ cần đến TDPB TDPB giúp họ nhìn ánh thuộc tính chung chất, tìm mối nhận vấn đề theo góc độ khác nhau, vừa sâu sắc, vừa liên hệ, quan hệ có tính quy luật vật, tượng mà ta chưa biết toàn diện lĩnh vực quản lí nhân lực TDPB q trình vận dụng tích cực trí tuệ vào việc 2.1.2 Tư phản biện phân tích, tổng hợp, đánh giá, ý tưởng, giả thuyết… từ Theo Richard Paul - Linda Elder, hai tác giả sách quan sát, kinh nghiệm, chứng cứ, thơng tin lí lẽ nhằm đưa “Cẩm nang TDPB khái niệm công cụ”, cho rằng: nhận định việc, định hình thành nhân “TDPB nghệ thuật phân tích đánh giá tư với định cách ứng xử nhà quản lí người lao động Vì vậy, hướng cải thiện nó” [4; tr 11] Theo Michael Michalko: TDPB khơng đơn phẩm chất người, “TDPB khả năng, hành động để thấu hiểu đánh kĩ cần học tập, rèn luyện phát liệu thu thập thông qua quan sát, giao triển Bài viết đề cập khái niệm, quy trình rèn luyện kĩ tiếp, truyền thông tranh luận” [5; tr 185] TDPB đề xuất số biện pháp nhằm rèn luyện kĩ Như vậy, TDPB kĩ tư bậc cao, có vai TDPB cho SV ngành QTNL, Trường Đại học Nội vụ Hà trò quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động Nội, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực dạy học Những đặc điểm khiến cho người có TDPB chất lượng cao đáp ứng nhu cầu xã hội trở nên sáng tạo, khác biệt so với người khác Nội dung nghiên cứu 2.1.3 Rèn luyện kĩ tư phản biện 2.1 Một số khái niệm Theo Từ điển tiếng Việt Viện Ngôn ngữ học: “Rèn 2.1.1 Tư luyện luyện tập nhiều lần thực tế để đạt Theo X.L Rubinstein: “Tư - khơi phục phẩm chất hay trình độ vững vàng” [6; tr 826] Có thể hiểu, ý nghĩ chủ thể khách thể với mức độ đầy đủ rèn luyện kĩ TDPB trước hết cách tổ chức huấn hơn, toàn diện so với tư liệu cảm tính xuất luyện giảng viên (GV) với biện pháp phối tác động khách thể” [1; tr 246] A Spirkin lại cho rằng: hợp hợp lí, phù hợp trình độ SV, với điều kiện giảng dạy “Tư người, phản ánh thực, chất nhà trường Dưới tổ chức, hướng dẫn GV, SV trình truyền đạt gồm hai tính chất: Một mặt, người cần tự giác, tích cực tự rèn luyện để hình thành kĩ hướng vật chất, phản ánh nét đặc trưng TDPB cho thân Do đó, q trình rèn luyện, SV mối liên hệ vật với vật khác, mặt khác người cần nhận thức ý nghĩa, vai trò kĩ TDPB đối hướng xã hội để truyền đạt kết tư với nghề nghiệp tương lai, có động rèn mình” [2; tr 28] Tác giả Trần Thị Minh Đức cộng luyện đắn, phải biến trình rèn luyện thành coi “Tư trình nhận thức, phản ánh trình tự rèn luyện Có vậy, q trình rèn luyện kĩ 16 Email: dokhanhnampgdbt@gmail.com VJE Tạp chí Giáo dục, Số 436 (Kì - 8/2018), tr 16-20 TDPB SV đạt kết cao Hay nói cách khác, rèn luyện kĩ TDPB q trình GV đóng vai trị chủ đạo cịn SV đóng vai trị chủ động, tự giác, tích cực tự điều khiển q trình rèn luyện thân Do đó, chúng tơi quan niệm: Rèn luyện kĩ TDPB cho SV việc tổ chức hoạt động giáo dục đa dạng, phong phú nhằm kích thích SV tham gia cách tích cực chủ động vào q trình hoạt động Qua đó, hình thành phát triển kĩ TDPB cho SV nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, giúp SV có tri thức, giá trị, thái độ kĩ nghề nghiệp phù hợp để họ thành công công việc có cách sống tích cực xã hội đại 2.2 Quy trình rèn luyện kĩ tư phản biện cho sinh viên ngành Quản trị nhân lực Quy trình trình tự phải tuân theo để tiến hành cơng việc Quy trình tổ chức rèn luyện kĩ TDPB cho SV trật tự bao gồm giai đoạn, bước, xếp theo trật tự tuyến tính từ bắt đầu kết thúc hoạt động phản biện Với quan điểm đó, chúng tơi đưa quy trình lí thuyết việc rèn luyện kĩ TDPB gồm bước, cụ thể: Bước 1: Bồi dưỡng, nâng cao nhận thức kĩ TDPB rèn luyện kĩ TDPB cho SV ngành QTNL Bước bao gồm việc giáo dục ý nghĩa, vai trò kĩ TDPB học tập, lĩnh vực nghề nghiệp, sống, từ đó, SV thấy cần thiết, nhu cầu phải rèn luyện kĩ TDPB Bước 2: Học kĩ TDPB Để học kĩ TDPB, SV cần hiểu rõ chất kĩ TDPB cách thức thể chúng qua trải nghiệm Kĩ TDPB biểu diễn “mơ hình hóa” SV hiểu thực hành cách cụ thể Các kĩ cần có q trình phản biện; bước đầu hình thành SV kĩ TDPB - hay nói cách khác, qua SV biết cách thực quy trình bước tiến hành phản biện Đây kĩ cốt lõi để vận dụng vào tình phản biện gắn với bối cảnh cụ thể Bước 3: Tạo tình thực tế, khuyến khích SV vận dụng kĩ TDPB Để nắm vững kĩ năng, SV cần liên tục thực hành kĩ GV SV tạo tình thực tế học tập, lĩnh vực nghề nghiệp, sống để SV thực hành luyện tập kĩ TDPB Có thể yêu cầu SV đóng vai, tổ chức trị chơi, áp dụng vào tập đơn giản để SV giải vấn đề xảy sống, thiết kế tập đặc biệt nhằm dạy kĩ cụ thể GV khuyến khích tạo hội cho SV thực hành kĩ TDPB trở nên thành thạo Bước 4: Kiểm tra, đánh giá kết rèn luyện kĩ TDPB SV ngành QTNL Kiểm tra, đánh giá kết rèn luyện kĩ TDPB SV ngành QTNL quan trọng 17 Thông qua việc kiểm tra, đánh giá giúp SV nhận ưu, nhược điểm Qua đó, GV bổ sung kiến thức cịn yếu thiếu, giúp SV hồn thiện kĩ TDPB 2.3 Thực trạng kĩ tư phản biện sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.3.1 Mức độ biểu kĩ tư phản biện sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Để đánh giá thực trạng kĩ TDPB SV ngành QTNL Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, tiến hành thiết kế câu hỏi khảo sát 153 SV theo thang đo Likert bậc (4 = Rất thục; = Thuần thục; = Tương đối thục; = Chưa thục), nghiên cứu phương diện: mức độ biểu nhận thức thao tác cần thực kĩ TDPB; mức độ biểu hành vi thực xác, thục thao tác mức độ biểu thái độ chủ động thực thao tác Kết nghiên cứu cho thấy, kĩ TDPB SV đạt mức trung bình Trong đó, biểu nhận thức thao tác cần thực kĩ SV cao (ĐTB = 3,48); biểu thái độ (ĐTB: 2,78) biểu hành vi thực thao tác (hành vi xác ĐTB: 2,71; hành vi thục ĐTB: 2,59) mức thấp ba mặt biểu kĩ Kết cho thấy, SV ngành QTNL Trường Đại học Nội vụ Hà Nội có nhận biết thao tác cần thực TDPB bắt gặp vấn đề hoạt động học tập, sống chủ động thực thao tác thấp; vận dụng xác thục thao tác chưa cao Mặt khác, qua khảo sát cho thấy, mặt biểu kĩ TDPB nhận thức, thái độ hành vi có mối tương quan chặt chẽ với nhau; đó, muốn nâng cao kĩ TDPB phải rèn luyện tương ứng mặt 2.3.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến việc rèn luyện kĩ tư phản biện sinh viên ngành Quản trị nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Để tổ chức rèn luyện kĩ TDPB cho SV phụ thuộc vào nhiều yếu tố, có yếu tố chủ quan khách quan Các yếu tố chủ quan như: kĩ tổ chức phản biện GV; trình độ kinh nghiệm phản biện SV; hứng thú, say mê rèn luyện SV; nhu cầu, tính tích cực, tự giác rèn luyện kĩ TDPB SV có ảnh hưởng tích cực Còn yếu tố khách quan như: phương tiện sở vật chất; lớp học đông; không gian hoạt động để rèn luyện kĩ TDPB; giáo trình, tài liệu tham khảo có ảnh hưởng thấp 2.4 Một số biện pháp rèn luyện kĩ tư phản biện cho sinh viên ngành Quản trị nhân lực 2.4.1 Hình thành kĩ tư phản biện cho sinh viên ngành Quản trị nhân lực VJE Tạp chí Giáo dục, Số 436 (Kì - 8/2018), tr 16-20 Trong trình rèn luyện nâng cao lực TDPB cho SV, theo chúng tôi, bước đầu GV cần hình thành TDPB cho SV trải qua số bước sau: - Bước 1: Hình thành suy nghĩ theo lối TDPB + Khi SV đứng trước vấn đề, GV ln khuyến khích SV có cách suy nghĩ độc lập đặt câu hỏi khác để tìm cách giải + Hướng dẫn SV biết cách đặt câu hỏi chỗ, lúc, trọng tâm; + GV cần gợi mở để SV huy động vốn tri thức, kinh nghiệm, hiểu biết để tìm hiểu thật vấn đề nêu ra; + Tổ chức cho SV thảo luận, đưa nhận xét, đánh giá cá nhân, nhóm lớp; + SV cần giải thích lí do, biết cách lập luận, tìm minh chứng để chứng minh cho quan điểm đưa ra; + SV biết cách xem xét mặt tích cực lẫn tiêu cực, mặt phải mặt trái vấn đề - Bước 2: Tiến hành TDPB + Trong trình dạy học GV khuyến khích SV biết cách “hồi nghi khoa học”, SV có ý thức chủ động tìm minh chứng, lập luận để phản biện vấn đề nêu + GV cần rèn luyện cho SV đứng trước vấn đề phải đặt giả thuyết, phương án khác để giải vấn đề nêu ra; + Khi lập luận phải đảm bảo tính logic, nhận diện dạng ngụy biện, bảo đảm chắn kiện, khái niệm; + Hướng dẫn SV biết cách loại trừ giả thiết sai, có lỗi mơ hồ; + Khuyến khích SV hướng đến mới, đổi mới; + Cần xem xét kĩ vấn đề, thông tin liên quan, kiểm tra giả định trước đến kết luận định, bảo đảm kết luận rút cách logic từ giả thiết; + Biết cách tranh luận cách lịch sự, biết tôn trọng ý kiến người khác, biết chấp nhận ý kiến mới, ngược với quan điểm đồng thời không chấp nhận ý kiến người khác cách mù quáng - Bước 3: Rèn luyện TDPB cách có ý thức + GV đưa tập vừa sức, từ dễ đến khó, tạo hứng thú cho SV trình học tập Đồng thời, GV lường trước tình khó khăn mà SV gặp phải, tạo môi trường thuận lợi để SV trình bày suy nghĩ, tạo hội để SV đưa lập luận, quan điểm trình tranh luận; 18 + Trong trình suy luận, đánh giá, nhận xét, SV phải đưa chứng, chứng minh cách rõ ràng, cụ thể, có tính thuyết phục; + u cầu SV đặt vào vị trí người có lợi ích, quyền lợi, tình cảm, định kiến, truyền thống khác,… để xem xét vấn đề cách cụ thể; + Cần xác định rõ ràng mục đích xem vấn đề đó, xác định khía cạnh, mặt, mối liên hệ quan trọng vấn đề tổng hợp vấn đề thu 2.4.2 Rèn luyện kĩ tư phản biện gắn với hoạt động nghề Quản trị nhân lực - Nội dung: + Về công tác tuyển dụng bố trí nhân gồm nội dung: phản biện để tuyển chọn nhân viên đáp ứng nhu cầu công việc, xếp nhân phù hợp công việc quan, + Quản lí lương, thưởng phúc lợi gồm nội dung: Phản biện để đòi tăng lương, chế độ nghỉ phép, nghỉ tết, tham quan du lịch, nghỉ thai sản, chế độ thi đua khen thưởng, + Chuyên gia phân tích cơng việc, ngành nghề gồm nội dung: Phản biện để bố trí xếp vị trí việc làm phù hợp, sa thải người không đáp ứng nhu cầu công việc, + Chuyên gia quản lí dự án, hỗ trợ nhân viên gồm nội dung: phản biện để đưa chế độ, sách bảo đảm an tồn cho người lao động, khám chữa bệnh cho người lao động, chế độ nghỉ hưu, sức, + Quản lí đào tạo huấn luyện phát triển gồm nội dung: phản biện để cử cán bộ, nhân viên phù hợp học tập nâng cao trình độ, đào tạo đào tạo lại - Mục đích ý nghĩa: Xây dựng tình có nội dung TDPB phù hợp với nghề QTNL để SV tham gia phản biện, qua hình thành phát triển kĩ TDPB cho SV - Nội dung cách thức tiến hành: Khi dạy sách bảo đảm an tồn cho người lao động, GV đưa tình sau: “Cơng trình xây dựng khu cơng nghiệp Minh Thành công ty Á Đông làm chủ đầu tư Trong trình thi cơng ơng Bắc bị ngã từ giàn giáo xuống bị gãy chân, ông Bắc đổ lỗi tai nạn xảy công ty gây nên Bởi để tăng thêm lợi nhuận cơng ty cắt giảm khoản chi tiêu dành cho vấn đề an toàn lao động Giám sát cơng trình ơng Hải phủ nhận nhận định này, thay vào ơng cho hay, ông Bắc bị kỉ luật công ty trước ơng ta làm ơng cịn uống rượu cơm trưa vài tiếng đồng hồ trước tai nạn xảy ra” Trong tình trên, người chịu trách nhiệm vấn đề này? VJE Tạp chí Giáo dục, Số 436 (Kì - 8/2018), tr 16-20 + Bước 1: Nhận dạng ý kiến liên quan đến vấn đề đưa ra, gồm: * Đặt câu hỏi nghi vấn: Tại ông Bắc ngã? Trên cơng trường có cịn bị ngã không? Tại môi trường làm việc nhiều người khơng bị ngã mà có ơng Bắc bị ngã? * Quan sát: Quan sát xem công trường nhiều người làm việc hăng say, suất lao động cao hơn, chí họ phụ nữ làm việc giàn giáo cao, mức độ nguy hiểm ông Bắc mà họ không bị ngã * Tìm kiếm lí lẽ lập luận liên quan đến việc ơng Bắc bị ngã: Về phía ơng Bắc: Hãy xem xét nhận định ông Bắc đánh giá nhận định Chúng ta dùng tiêu chí để đánh giá? Một tiêu chí quan trọng “động cơ” Tại ông Bắc lại tuyên bố thế? Câu trả lời là, động đổ lỗi tai nạn gây sang cho công ty Tại lại muốn làm điều này? Do muốn tránh bị đuổi việc động cơ: bị khiển trách tai nạn (có lẽ uống rượu), cố chuyển lỗi từ phía sang cho người khác Lí lại muốn đổ lỗi cho cơng ty muốn bồi thường Tất nhiên, động khác nói hồn tồn thật (có lẽ muốn nhấn mạnh đến thiếu sót sách an tồn lao động cơng ty chẳng hạn) Về phía cơng ty: Cơng ty xây dựng nhiều cơng trình, xảy tai nạn người lao động Ông Bắc vi phạm kỉ luật nhiều công ty xây dựng khác (kể việc uống rượu công trường) + Bước 2: Phân tích: “Ơng Bắc, người công nhân công trường, bị ngã từ giàn giáo xuống bị gãy chân” Thao tác phải phân tích lí giải vấn đề này: Tại ông Bắc bị ngã?; sức khoẻ ông Bắc hơm có vấn đề khơng ?; giàn giáo có lỗi vấn đề kĩ thuật khơng? ơng Bắc ngã dẫn tới hậu gì? Từ tách nhỏ câu hỏi đưa suy nghĩ, nhận định thân + Bước 3: Đánh giá: Quay lại tình “Ơng Bắc, người cơng nhân công trường, bị ngã từ giàn giáo xuống bị gãy chân” Qua thao tác phân tích, sở lí luận khoa học để khẳng định ơng Bắc bị ngã, phía cơng ty có vấn đề đúng, vấn đề sai? phía ơng Bắc có vấn đề đúng, vấn đề sai? + Bước 4: Trình bày kết trình tư logic Ở bước cần nêu điểm không chuẩn xác đối phương Cụ thể: Vẫn tình “Ơng Bắc, người công nhân công trường, bị ngã từ giàn giáo xuống bị gãy chân” Về phía cơng ty: Cần phải xem xét lại quy trình thực cơng việc q trình xây dựng Kiểm tra lại kĩ 19 thuật làm giàn giáo trước đưa vào sử dụng, đồng thời phải kiểm tra nghiêm ngặt thi cơng người lao động Về phía ơng Bắc: Thực nghiêm túc nội quy, quy định công ty đề Không uống rượu bia trình làm việc Phải kiểm tra phương tiện làm việc trước thực nhiệm vụ giao 2.4.3 Rèn luyện kĩ tư phản biện thông qua tổ chức hội thi - Mục đích, ý nghĩa: Nhằm tạo sân chơi bổ ích, sáng tạo với tiêu chí “Trau dồi kiến thức, thể kĩ năng, thỏa sức sáng tạo” Thơng qua hội thi, góp phần rèn luyện kĩ TDPB cho SV - Nội dung cách thức tiến hành: + Ban tổ chức đưa tình huống: “Cá khơng ăn muối cá ươn/Con cãi cha mẹ, trăm đường hư” Quan điểm bạn câu ca dao trên? + Tổ chức cho SV tham gia phản biện: SV chia hai nhóm, nhóm đồng ý nhóm khơng đồng ý câu nói thảo luận nhóm, sau cử người đại diện để bảo vệ quan điểm Nhóm thứ nhất: khơng đồng ý với câu nói cho khơng phải cãi cha mẹ hư Ngày nay, có người chọn trường đại học khơng theo ý cha mẹ, có thân họ hiểu hết, hiểu khả lực học mình, cha mẹ nên định hướng cho cái, khơng nên áp đặt Có điều cha mẹ dạy chưa đúng, nghe theo lời cha mẹ dạy sai làm sai Con khơng nghe lời cha mẹ tạo điều mẻ, với cách tư tạo động lực phát triển cho xã hội Nhóm thứ hai: đồng ý với câu nói cho câu ca dao đúc kết từ kinh nghiệm bao đời ông cha ta nên kinh nghiệm Tùy theo bối cảnh, góc nhìn mà đến mức độ Khi cha mẹ đưa định hướng để theo, nên thảo luận để thống vấn đề với cha mẹ, đừng ngược với ý định cha mẹ, chắn gặp phải kết không mong muốn Khi cha mẹ yêu cầu làm điều thường mong muốn điều tốt đẹp cho Hai nhóm nỗ lực để đưa lập luận bảo vệ quan điểm mình, rõ ràng trình bảo vệ quan điểm khơng dễ dàng khơng khéo dẫn dắt từ tranh luận sang tranh cãi, từ phản biện sang nguỵ biện Sau đó, Ban Giám khảo đặt câu hỏi để hỏi SV tham gia phản biện, yêu cầu SV trả lờiđể làm rõ thêm vấn đề SV đưa ra: Câu nói có hồn tồn sai hay hồn tồn khơng? Trường hợp nên nghe lời cha mẹ, trường hợp khơng? Câu phần trăm thời đại ngày nay? Tại họ khuyên vậy? Tại ngày làm khác đi? VJE Tạp chí Giáo dục, Số 436 (Kì - 8/2018), tr 16-20 Ban Giám khảo nhận xét, đánh giá phần ưu điểm, hạn chế nhóm sau bổ sung thêm vấn đề SV đưa ra: Ngày xưa, công nghệ thông tin chưa có, cha mẹ người nhiều kinh nghiệm nhất, người nhiều trải nghiệm nhất, họ nói với điều tốt Nhưng ngày nay, thành thị, cha mẹ nông thôn, khơng biết thứ xảy ra, họ hội nghề nghiệp hay trường học tốt, trường không, nghề tốt với khả với Vì thế, thảo luận với cha mẹ để tìm đường lối tốt nhất, khơng phải cãi lời cha mẹ mà biết cách bảo vệ quan điểm mình, biết đưa thơng tin để thuyết phục cha mẹ 2.4.4 Rèn luyện kĩ tư phản biện thơng qua hoạt động trải nghiệm - Mục đích, ý nghĩa: SV tiếp xúc với tình cụ thể xảy lĩnh vực nghề nghiệp, sống để SV có hội rèn luyện kĩ TDPB - Nội dung cách thức thực biện pháp GV đưa tình huống: “Nhân viên xuất sắc chưa trở thành nhà quản lí tốt nhất” Quan điểm bạn nhận định này? - GV hướng dẫn SV tham gia phản biện: SV chia hai nhóm, nhóm đồng ý nhóm khơng đồng ý nhận định GV tổ chức cho SV tiến hành thảo luận nhóm, sau cử người đại diện để bảo vệ quan điểm + Nhóm thứ nhất: đồng ý nhận định cho nhân viên “xuất sắc” thường tìm quy trình làm việc phù hợp riêng cho họ Đôi họ không hứng thú với việc làm quản lí, quan tâm đến phát triển người khác Mặc dù cá nhân làm việc hiệu cao thường khơng phải người độc, “khép kín”…, nhân viên làm việc hiệu cao thường quan tâm đến kĩ mềm kĩ lại quan trọng nhà quản lí Các chuyên gia Harvard Business Review phân tích kết khảo sát, họ nhận thấy nhiều cá nhân xuất sắc thường yếu kĩ mềm nên việc truyền cảm hứng, sáng tạo cho nhân viên cấp bị hạn chế Vì vậy, nhân viên xuất sắc chưa trở thành nhà quản lí tốt + Nhóm thứ hai: khơng đồng ý với nhận định cho nhân viên xuất sắc họ trở thành nhà quản lí tốt Bởi nhân viên xuất sắc họ biết đặt mục tiêu hợp lí, làm việc khoa học, hiệu quả, có kiến thức kĩ chun mơn tốt Họ trọng vào thành công việc, biết dự đoán giải vấn đề, chủ động hợp tác điều quan trọng để thành công cơng tác quản lí Kĩ mềm cần thiết cơng tác quản lí kĩ chun mơn cịn quan trọng Các kĩ chun mơn lực cốt lõi tạo suất lao động, cịn kĩ mềm khơng Hơn nữa, kĩ mềm thường dễ hoàn thiện kĩ chun mơn 20 Điều chứng tỏ người làm việc hiệu tiếp tục trở thành nhà quản lí tốt Thảo luận xong, GV đưa câu hỏi nhằm làm sâu sắc thêm vấn đề SV lập luận như: Nhận định có hồn tồn sai hay hồn tồn khơng? Trường hợp nhân viên xuất sắc khơng trở thành nhà quản lí tốt nhất? Trường hợp nhân viên xuất sắc trở thành nhà quản lí tốt nhất? Trường hợp nhân viên không xuất sắc trở thành nhà quản lí tốt nhất? GV tổng kết, đánh giá nhận xét ưu, nhược điểm nhóm bổ sung để làm sâu sắc thêm vấn đề SV tham gia: Như vậy, kĩ chuyên môn kĩ lãnh đạo ln hỗ trợ q trình làm việc q trình quản lí Có kĩ chun mơn, thiếu kĩ quản lí khó thành cơng cơng tác quản lí; ngược lại, có kĩ lãnh đạo mà thiếu kĩ chuyên môn quản lí khơng hiệu Vì vậy, để thành cơng, nhà quản lí cần trang bị cho đầy đủ kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ hệ thống kĩ mềm để đáp ứng nhiệm vụ giao Kết luận TDPB kĩ quan trọng mà SV thuộc ngành QTNL phải rèn luyện thường xuyên để vận dụng tốt hoạt động chuyên môn nghề nghiệp, sống Đặc biệt điều kiện hội nhập quốc tế tồn cầu hóa nay, học TDPB học cách sống đẹp với người khác Do đó, song song với việc rèn luyện phẩm chất đạo đức, trị, trình độ chun mơn kĩ nghề nghiệp việc rèn luyện kĩ TDPB cho SV ngành QTNL việc làm cần thiết giúp SV hoàn thiện nhân cách, tự tin để giải công việc lĩnh vực nghề nghiệp sống Tài liệu tham khảo [1] X L Rubinstein (1989) Cơ sở tâm lí học đại cương (tập 1) NXB Giáo dục [2] A Spirkin (1960) Sự hình thành tư trừu tượng giai đoạn phát triển loài người NXB Sự thật [3] Trần Thị Minh Đức (chủ biên, 1996) Tâm lí học đại cương NXB Giáo dục [4] Richard Paul - Linda Elder (2012) Cẩm nang tư phản biện khái niệm công cụ NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh [5] Michael Michalko (2006) Đột phá sức sáng tạo - Bí mật thiên tài sáng tạo NXB Tri thức [6] Viện Ngôn ngữ học (1988) Từ điển tiếng Việt NXB Từ điển Bách khoa [7] Nguyễn Quang Uẩn (chủ biên, 2011)- Nguyễn Văn Lũy - Đinh Văn Vang Giáo trình Tâm lí học đại cương NXB Đại học Sư phạm ... thiện kĩ TDPB 2.3 Thực trạng kĩ tư phản biện sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.3.1 Mức độ biểu kĩ tư phản biện sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Trường Đại học Nội. .. lớp học đông; không gian hoạt động để rèn luyện kĩ TDPB; giáo trình, tài liệu tham khảo có ảnh hưởng thấp 2.4 Một số biện pháp rèn luyện kĩ tư phản biện cho sinh viên ngành Quản trị nhân lực. .. biện sinh viên ngành Quản trị nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Để tổ chức rèn luyện kĩ TDPB cho SV phụ thuộc vào nhiều yếu tố, có yếu tố chủ quan khách quan Các yếu tố chủ quan như: kĩ tổ