39 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD TS Phạm Thị Bích Ngọc LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề này là công trình nghiên cứu của bản thân, không sao chép từ bất kì tài liệu c nào Những số liệu tron[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề cơng trình nghiên cứu thân, khơng chép từ tài liệu Những số liệu đuợc lấy từ nguồn Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội xác chưa đuợc ng bố duới hình thức Em xin chịu hồn tồn trách nhiệm xảy sai phạm c c c c Hà nội, ngày 12 tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực Nguyễn Đức Tùng c SV: Nguyễn Đức Tùng c Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn cô giáo Tiến sĩ Phạm Thị Bích Ngọc tận tình huớng dẫn, bảo trinh thực tập, giúp em hồn thành chun đề tốt nghiệp Xin cảm ơn thầy cô giáo, đặc biệt thầy cô khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực, truờng Đại học kinh tế quốc dân tận tình truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt năm học tập truờng Những kiến thức không tảng quan trọng giúp em hồn thành chun đề tốt nghiệp mà cón có ý nghĩa thực tiễn vơ to lớn, giúp em tự tin công việc sau Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội nói chung anh chị, Phịng Tổ chức Lao động nói riêng tạo điều kiện thuận lợi cho em đuợc thực tập, bảo, truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm thực tế, đồng thời cung cấp cho em số liệu xác để em hoàn thành chuyên đề Cuối cùng, em xin chúc giáo Tiến sĩ Phạm Thị Bích Ngọc tồn thể thầy truờng Đại học kinh tế quốc dân có thật nhiều sức khỏe, cơng tác tốt cống hiến nhiều cho nghiệp đào tạo truờng; chúc anh chị, cô Công ty TNHH Nhà xuất Lao động Xã hội sức khỏe, đạt đuợc nhiều thành công công việc sống; chúc Công ty phát triển Hà nội, ngày 12 tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực Nguyễn Đức Tùng c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NNL TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung về đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực 1.2 Nội dung đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo .5 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 1.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 1.2.5 Dự tính kinh phí đào tạo .7 1.2.6 Lựa chọn giáo viên đào tạo .7 1.2.7 Đánh giá chương trình kết đào tạo .7 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đên đào tạo nguồn nhân lực .8 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.3.3 Nhân tố người 1.3.4 Nhân tố nhà quản trị…………………………………………………….12 1.5 Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực ở doanh nghiệp cùng lĩnh vực .10 1.5.1 Công ty TNHH MTV Nhà xuất Trẻ .10 1.5.2 Nhà xuất Chính trị quốc gia 11 1.5.3 Bài học rút cho Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội .11 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NNL TẠI CƠNG TY TNHH MTV NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG XÃ HỘI 13 2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động Xã hội 13 SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc 2.1.1 Q trình hình thành phát triển 13 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động SXKD 15 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .16 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức .16 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban .18 2.1.4 Kết hoạt động SXKD Công ty giai đoạn 2013-2015 .20 2.1.5 Đặc điểm NNL Công ty 21 2.2 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty 25 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo .25 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 26 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 27 2.2.4 Xây dựng lựa chọn phương pháp đào tạo 28 2.2.5 Dự tính kinh phí đào tạo 31 2.2.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên .32 2.2.7 Đánh giá kết đào tạo 33 2.3 Đánh giá về đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động- Xã hội 34 2.3.1 Ưu điểm 34 2.3.2 Hạn chế 35 2.3.3 Nguyên nhân 36 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNGXÃ HỘI 37 3.1 Phương hướng phát triển Công ty vài năm tới .37 3.1.1 Mục tiêu Công ty vài năm tới 37 3.1.2 Kế hoạch đào tạo giai đoạn tới 39 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty 40 3.2.1 Chú trọng công tác phân tích nhu cầu đào tạo .40 3.2.2 Đa dạng hóa loại hình đào tạo, mơ hình đào tạo .40 3.2.3 Tăng cường kinh phí trọng đầu tư sở vật chất cho đào tạo nguồn nhân lực .41 3.2.4 Thực tốt đánh giá hiệu sau đào tạo 42 SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc KẾT LUẬN 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT TNHH MTV NNL NSLĐ SXKD CBCNV BHYT BHXH BHTN DNNN SV: Nguyễn Đức Tùng : Trách nhiệm hữu hạn thành viên : Nguồn nhân lực : Năng suất lao động : Sản xuất kinh doanh : Cán công nhân viên : Bảo hiểm y tế : Bảo hiểm xã hội : Bảo hiểm thất nghiệp : Doanh nghiệp nhà nước Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội 18 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhà xuất lao động xã hội theo độ tuổi………………………………………….……25 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ chi phí đào tạo Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội giai đoạn 2013-2015…………………………………33 Bảng 2.1 Một số kết Nhà xuất Lao động -Xã hội .22 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty qua năm 2013-2015 22 Bảng 2.3 Cơ cấu tuổi trình độ,giới tính CBCNV qua năm 2013-2015 .25 Bảng 2.4: Mục tiêu đào tạo cho đối tượng người lao động Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động-Xã hội 27 Bảng 2.5: Số lượng người lao động Công ty đào tạo năm 20132015 28 Bảng 2.6: Nội dung chương trình đào tạo ngăn hạn Cơng ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội năm 2015…………………………… ……30 Bảng 2.7: Chi phí đào tạo Công ty năm 2013-2015 31 Bảng 2.8: Bảng đánh giá kết đào tạo 33 SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài: Các công ti hay doanh nghiệp muốn tồn phát triển yếu tố cần quan tâm đến nguồn nhân lực người nguồn gốc để sáng tạo mới, có người nguồn lực khác phát huy hết khả Đầu tư người mang lại hiệu cao so với đầu tư trang máy móc thiết bị kỹ thuật yếu tố khác trình sản xuất Trong kinh tế thị trường nay, người nhân tố quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Cùng với phát triển kinh tế cạnh tranh tổ chức ngày trở nên khốc liệt hết Doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường ngồi yếu tố tài chính, sở vật chất cần phải trọng đến nguồn nhân lực Cơng ty Do nhà quản lý ngày quan tâm trang bị cho người lao động kỹ cần thiết để bắt kịp với thay đổi nhu cầu đào tạo trở nên vô cấp bách xem mục tiêu chiến lược phát triển tổ chức Tuy nhiên để phát huy sức mạnh nhân lực việc đào tạo nguồn nhân lực phải thực cách khoa học có tính hệ thống Đào tạo nguồn nhân lực chức quan trọng quản trị nhân lực Đó phương hướng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhu cầu thiếu doanh nghiệp hay tổ chức Tuy vậy, doanh nghiệp nhận thức vai trị tầm quan trọng đào tạo nguồn nhân lực Một số doanh nghiệp chưa thực quan tâm tạo điều kiện cần thiết để đào tạo cho người lao động Điều có ảnh hưởng khhoong tốt tới ổn định phát triển lâu dài bền vững doanh nghiệp Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội công ty Nhà nước trực thuộc Bộ Lao động- Thương binh Xã hội Sau thời gian thực tập Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội với kiến thức học trường đại học, em nhận thấy rằng đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty cịn tồn nhiều vấn đề, em định chọn đề tài “Đào tạo Nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động Xã hội ” Với hi vọng vận dụng kiến thức học nhà trường vào thực tiễn Công ty, giúp cho Cơng ty ngày phát triển hồn thiện đội ngũ lao động c c c c c c c c c c c c SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích, đánh giá thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội Đề xuất giải pháp giúp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Phương pháp nghiên cứu: c c Nguồn số liệu: Số liệu thứ cấp từ nguồn nội Công ty Phương pháp thu thập số liệu: phương pháp nghiên cứu bàn Phương pháp phân tích liệu: Thống kê, so sánh, diễn giải… Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: c c c c c Đối tượng: Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội Thời gian: Từ năm 2013-2015 Kết cấu chuyên đề: c c c c c c Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu chuyên đề gồm phần: Chương Cơ sở lý luận đào tạo NNL doanh nghiệp Chương Phân tích thực trạng đào tạo NNL Cơng ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội Chương Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động- Xã hội c c c c SV: Nguyễn Đức Tùng c Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NNL TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung về đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm Theo Trần Xuân Cầu (2014) “Nhân lực sức lực người, nằm mỡj người làm cho người hoạt động Sức lưc ngày phát triển với phát trjển thể người, đến mức độ người có đủ điều kiên để tham gja vào trình lao động – người có sức lao động.” “Nguồn nhân lực ngn lực người có mối quan hệ chặt chẻ với dân số, phận quan trọng dân số đóng vai trị tao cải vật chất tinh thần cho xã hội.” Tùy theo cách tiếp cân, khái niệm nguồn nhân lưc khác nhau, vậy, quy mô nguồn nhân lưc khác Theo nghĩa rộg nhất, xét quy mô nguồn nhân lực tươg đương với dân số Cách tiếp cận thực tế sử dụng Theo cách tiếp cận hẹp hơn, cách tiếp cận dựa vào khả lao độg người, nguồn nhân lực khả năg lao động xã hội, toàn nhữg người có thể phát triển bình thườg có khả lao động mà xã hộ j thu hút tham gia vào trình phát trjển kinh tế xã họi, bao gồm người độ tuổj lao động Đây cách tiếp cận phổ biên sử dụng rộng rãi Đào tao nguồn nhân lực trình truyền đạt, lĩh hội kjến thức, kỹ kjinh nghiệm cần thiết để ngườj đào tạo thực công việc, chuyên môn ngành nghề trog tương lai Đào tạo thườg gắn liền với trình học tập giảg dạy Nếu đào tạo khơng có giảng dạy gọj tự đào tạo ngườ j học tự học tập nâng cao trình độ thơg qua tài liệu sách báo thực tế hoạt động công việc 1.1.2 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực Mục tiêu chung đào tạo nguồn nhân lưc nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiên có nâng cao hiệu tổ chức ; nâg cao tay nghề kỹ người lao đông công việc; chuẩn bị cho ngườj lao động theo kịp thay đổj cấu tổ chức phát trjển tương lai Thông qua việc giúp cho ngườj lao động hiểu rõ công v jệc nghề nghiệp thực h jện c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B ... cho Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội .11 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NNL TẠI CÔNG TY TNHH MTV NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG XÃ HỘI 13 2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH MTV. .. vững doanh nghiệp Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội công ty Nhà nước trực thuộc Bộ Lao động- Thương binh Xã hội Sau thời gian thực tập Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội với kiến thức... đào tạo NNL doanh nghiệp Chương Phân tích thực trạng đào tạo NNL Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội Chương Một số giải pháp hồn thiện đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Nhà xuất Lao