ĐỀ TÀI Phân tích thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH DV TM môi trường Kim Hoàng Hiệp” LỜI CÁM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cám ơn đến ban lãnh đạo nhà trường cũng như ban lãnh đạo của công ty TNHH.
ĐỀ TÀI: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực cơng ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp” LỜI CÁM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cám ơn đến ban lãnh đạo nhà trường ban lãnh đạo công ty TNHH DV TM môi trường Kim Hồng Hiệp tạo điều kiện cho tơi thực tập công ty Tôi xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn Nguyễn Nam Khoa giúp trang bị đầy đủ kiến thức, thắc mắc q trình thực tập để tơi viết báo cáo Đặt biệt xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến Giám đốc công ty đặt biệt cán hướng dẫn Nguyễn Thị Thêm tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi để tơi hồn thành báo cáo bên cạnh cịn cho tơi biết thêm số kỹ kiến thức trình thực tập Vì vốn kiến thức tơi cịn hạn chế báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp giản viên hướng dẫn quý công ty Tôi xin chân thành cám ơn! Mục Lục A.PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Từ xưa tới nay, người ln ln giữ vai trị vơ quan trọng hoạt độngsản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành cơng hay thất bại tổ chức Chính mà hoạt động quản trị nhân lực - hoạt động quản lý người trở thành hoạt động khơng thể thiếu cơng ty Công tác phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp xác định “hoạt động thường xuyên nhằm cung cấp, nâng cao, bổ sung kiến thức bản, kỹ nghề nghiệp, ý thức kỹ luật tác phong công nghiệp để hồn thành cơng việc theo tiêu chuẩn cụ thể với mức độ từ thấp tới cao nằm chiến lược phát triển nguồn nhân lực, đáp ứng ñược yêu cầu kinh doanh phục vụ cho phát triển bền vững cơng ty …góp phần đẩy nhanh q trình đổi tồn diện sâu sắc hoạt động cơng ty theo mơ hình công ty đại khu vực giới” Thực quy định chiến lược phát triển cơng ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp coi phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ quan trọng chiến lược phát triển toàn diện, khâu nối liền trình tuyển dụng với trình sử dụng lao động có hiệu Kinh nghiệm công ty thành đạt phát triển cho thấy công ty trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực cơng ty có nhiều hội thành công kinh doanh Nhận thấy cần thiết phải Nghiên cứu, công tác phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH DV môi trường Kim Hoàng Hiệp nên Tác giả chọn đề tài : “Phân tích thực trạng nguồn nhân lực cơng ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp” Nghiên cứu ngày mong muốn đưa giải pháp giúp cơng ty thấy rõ thực trạng nguồn nhân lực công ty Đồng thời qua thời gian nghiên cứu giúp hiểu phần nguồn nhân lực cơng ty Qua đó, tơi tích lũy số kiến thưc kinh nghiệm để thực tốt cơng việc tương lai Mục tiêu: a) Mục tiêu tổng quan: Phân tích thực trang nguồn nhân lực cơng ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp b) Mục tiêu cụ thể: Tìm hiểu nguồn nhân lực cơng ty để từ dựa sở đề xuất giải pháp phương hướng nhằm khắc phục hạn chế quản lí nguồn nhân lực cịn tồn động cơng ty Phương pháp: - Phương pháp nghiên cứu sử dụng chủ yếu sử dụng như: + Phương pháp thu thập thông tin liệu: Phương pháp dựa nguồn thông tin sơ cấp thứ cấp thu thập từ tài liệu nghiên cứu để xây dựng sở luận để chứng minh giả thuyết + Phương pháp phân tích: Phân tích yếu tố điểm bật, điểm mạnh điểm yếu từ để giải pháp cải thiện hợp lí cho đối tượng nghiên cứu + Phương pháp quan sát: quan sát trải nghiệm thực tế trình đào tạo nhân viên cơng ty, từ đưa nhận xét đánh giá, đề xuất phương hướng để nâng cao nhân công ty + Nguồn liệu: truy cập nguồn liệu từ internet liệu công ty Phạm vi: Phạm vi nghiên cứu: Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH DV TM môi trường Kim Hồng Hiệp - Khơng gian: Cơng ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp - Đối tượng nghiên cứu: Thực Trạng NGUỒN NHÂN LỰC công ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp Kết cấu tiểu luận: Gồm phần - Kết cấu báo cáo bao gồm phần: phần mở đầu, phần nội dung kết luận - Phần mở đầu bao gồm: Lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, kết cấu tiểu luận - Phần nội dung bao gồm chương: + Chương 1/ Tổng quan công ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp + Chương 2/ Mơ tả phân tích thực trạng nguồn nhân lực cơng ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp + Chương 3/ Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao nguồn nhân lực công ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp - Phần kết luận: Tài liệu tham khảo CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH TM-DV & Môi Trường Kim Hoàng Hiệp thành lập vào năm 2008 Là công ty tiên phong tỉnh hoạt động lĩnh vực tư vấn, hỗ trợ thủ tục pháp lý môi trường hành cung cấp kỹ thuật xử lý vấn đề môi trường, hệ thống pccc Công ty ông LÊ VĂN HIỆP sáng lập, kiêm tổng giám đốc Công ty TNHH TM-DV & Môi Trường Kim Hồng Hiệp có trụ sở Số 29/6, KP Thống Nhất 1, P Dĩ An, TP Dĩ An, Bình Dương chi nhánh tọa lạc Số 5, đường 30/4, phường Phú Lợi, thành phố Thủ Dầu Một Hình 1.1:Logo cơng ty KIM HỒNG HIỆP Thơng tin Công ty Tên công ty: Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Và Mơi Trường Kim Hồng Hiệp Loại hình công ty: Thương mại, Dịch vụ Mã số thuế: 3700935300 Năm thành lập: 2008 Thị trường chính: Tồn Quốc Trụ sở chính: Số 29/6, Khu Phố Thống Nhất 1, P Dĩ An, TP Dĩ An, T Bình Dương Chi nhánh: Số 5, đường 30/4, phường Phú Lợi, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương Điện thoại: (0274) 3735678, 3736876, 3736875 Số Fax: (0274) 3736639 Website: http://kimhoanghiep.vn/ Trạng thái: Đang hoạt động Lịch sử công ty Công Ty TNHH TM-DV & Mơi Trường Kim Hồng Hiệp thành lập cố vấn giảng viên trường Đại Học Bách Khóa TP.HCM, giáo sư tiến sĩ đầu ngành lĩnh vực môi trường để nghiên cứu, thử nghiệm cơng trình xử lý tiên tiến,tiết kiệm lượng, giảm thiểu chi phí ứng dụng vào thực tế Trải qua 10 năm phát triển Công ty TNHH TM-DV & Mơi Trường Kim Hồng Hiệp đơn vị hàng đầu công nghệ xử lý nước thải – khí thải quản lý hồ sơ mơi trường tỉnh Bình Dương Cơng ty thành lập theo Giấy Phép Kinh Doanh số 3700935300 sở Kế Hoạch & Đầu Tư tỉnh Bình Dương cấp ngày 18 thang 09 năm 2008 Kim Hoàng Hiệp liên tục ứng dụng cải tiến hệ thống quản lý vận hành, bước phát triển bền vững tiếp tục thực nhiều cơng trình xử lý nước thải – khí thải vơi quy mơ lớn TẦM NHÌN, SỨ MỆNH Sứ mệnh: Cơng ty Kim Hồng Hiệp với sứ mệnh xử lý vấn nạn ô nhiễm môi trường, đối tác tin cậy tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân nước Đem lại môi trường làm việc chuyên nghiệp, giúp nhân viên phát triển thân, yên tâm công tác, nổ lực đóng góp chung tay xây dựng cộng đồng, đất nước Tầm nhìn: Khách hàng: Chú trọng nhà cung cấp dịch vụ tốt Người tiêu dùng: Cung cấp thiết bị chất lượng dịch vụ tốt Hợp tác: Mở rộng kênh thông tin với đối tác nhân viên toàn cầu với nỗ lực khơng ngừng nhằm tối ưu hóa hiệu giá trị bền vững Năng lực: Là tổ chức có tính cạnh tranh cao, hiệu suất, hiệu bền vững Cộng đồng: Có trách nhiệm xã hội rộng rãi nhằm hỗ trợ cộng đồng mơi trường tồn cầu TRIẾT LÝ KINH DOANH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI Đặt lợi ích khách hàng lên hết An tồn lao động bảo vệ mơi trường mối quan tâm hàng đầu Luôn trọng đến uy tín chất lượng dịch vụ, đáp ứng khách hàng mong đợi Khơng ngừng đổi sáng tạo, phát triển ý tưởng mới, giải pháp nhằm giải công việc hiệu tạo khác biệt cho sản phẩm công ty TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG - * Lĩnh vực hoạt động cơng ty bao gồm : Hệ thống xử lý khí thải : nồi hơi, hấp thụ dung môi phun sơn, bụi, nhiệt thừa, tiếng ồn, - độ rung Hệ thống xử lý nước thải: in phun, dệt nhuộm, thực phẩm, thủy sản, y tế, nước rỉ rác, - nước thải sinh hoạt, nhà ăn, Hệ thống xử lý nước cấp, nước tinh khiết, Thu gom, vận chuyển xử lý chất thải rắn, phế phẩm công nghiệp, chất thải nguy - hại, Lập báo cáo đánh giá tác động môi trường, báo cáo giám sát môi trường, kế hoạch bảo vệ môi trường, đề án bảo vệ môi trường, lập thủ tục xác nhận hoàn thành nội - dung Bản Đề án bảo vệ môi trường Đánh giá tác động môi trường Lập giấy phép khai thác nước mặt, nước ngầm, giấy phép xả thải Lập thủ tục đăng ký chủ nguồn thải chất thải nguy hại Tư vấn, thiết kế, thi công hệ thống PCCC * Ngành nghề kinh doanh - Xử Lý Bụi, Xử Lý Khí Thải - Thiết Bị Và Hệ Thống Xử Lý Xử Lý Nước, Xử Lý Nước Thải - Hệ Thống Xử Lý Nước, Nước Thải Tư Vấn Môi trường - Công Ty Tư Vấn Môi Trường Hệ Thống PCCC - Thi Công Lắp Đặt Hệ Thống Báo Cháy, Chữa Cháy Tự Động Xử Lý Chất Thải, Xử Lý Rác Thải - Dịch Vụ Thu Gom Và Xử Lý * Sản phẩm dịch vụ - Báo cáo giám sát định kỳ môi trường Công nghệ xử lý nước thải MBBR Công nghệ xử lý nước thải MBR Công nghệ xử lý nước thải SBR Giấy phép khai thác nước ngầm Hệ thống xử lý khí thải Hệ thống xử lý khí thải Hệ thống xử lý nước cấp Hệ thống xử lý nước thải tinh bột sắn Hệ thống xử lý nước thải Lắp đặt hệ thống PCCC Thẩm định xin cấp chứng nhận phịng cháy chữa cháy Thi cơng hệ thống PCCC Thi công lắp đặt hệ thống PCCC Thu gom vận chuyển xử lý chất thải rắn Tư vấn công nghệ xử lý nước thải - Tư vấn hồ sơ môi trường Tư vấn lập hồ sơ thẩm định công nghệ Xin phép thẩm duyệt hệ thống PCCC Xử lý nước thải công nghệ AAO Xử lý nước thải công nghệ UASB Xử lý nước thải chăn nuôi Xử lý phế phẩm công nghiệp 1.2 Nhiệm Vụ Và Chức Năng Của Công Ty TNHH TM-DV & Mơi Trường KIM HỒNG HIỆP Nhiệm vụ: - Đăng ký kinh doanh kinh doanh theo ngành nghề đăng ký giấy - đăng ký thành lập doanh nghiệp Sử dụng hiệu nguồn vốn ngân sách tạo nguồn vốn để hoạt động sản xuất kinh - doanh Xây dựng kế hoạch, sách công ty theo chiến lược lâu dài định hướng - năm, quý công ty Mở rộng liên kết với sở kinh tế, doanh nghiệp nước nhằm tăng - cường hợp tác quốc tế Thực chế độ cho người lao động theo quy định pháp luật nội quy công ty đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao trình độ, tay nghề, hỗ trợ sách xã hội đắn kịp thời sách tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, hình thức khen thưởng, kỷ luật, thực biện pháp an toàn - vệ sinh lao động,… Thực nghĩa vụ tài theo quy định pháp luật kê khai thuế, nộp thuế, Chức năng: - Nâng cao chất lượng sống cho công nhân viên công ty, từ góp phần - tăng ngân sách cho nhà nước Chức tạo mối liên hệ với khách hàng thông qua kinh doanh trực tiếp, tạo mối liên - hệ với đối tác uy tín tăng hiệu làm việc cơng ty Tổ chức quản lí điều hành hoạt động cơng ty theo hệ thống quản lí chất lượng an toàn 1.3 Hệ thống tổ chức doanh nghiệp 10 Tổng lợi 8.65 10.05 17.12 1.4 16.19 7.07 70.35 nhuận Nguồn: Phịng Nhân - Cơng ty TNHH TM-DV & Mơi trường KIM HỒNG HIỆP Trải qua 14 năm hình thành phát triển cơng ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp đạt thành tựu đáng kể song gặp phải khơng khó khăn Từ bảng thấy hoạt động kinh doanh qua năm chi nhánh tốt Có thành do: Trong thời gian qua, nguồn vốn huy động công ty liên tục tăng Sự tăng trưởng nguồn vốn với mở rộng thêm thị trường sáng tạo thêm sản phẩm Các hoạt động dịch vụ khác phát triển Bên cạnh cho sản nâng cao trình sử lí chất thải ln trọng khoản thu tăng lên Tình hình cụ thể sau: Thu nhập: nhìn chung qua năm thu nhập Công ty tăng Từ mức thu nhập 18.75 tỷ đồng lên 32.12 tỷ đồng, tương ứng mức tăng từ 20.27% lên 43.44% Đạt kết phía cơng ty tích cực tạo sản phẩm phục vụ cho mùa dịch VD: máy đo thân nhiệt, nhà vệ sinh thông minh, nâng cao hiệu hoạt động, đem lại nguồn thu nhập cho công ty Chi phí: nhìn chung chi phí qua năm tăng không đáng kể Mặc dù năm 2019 2020 hai năm biến động kinh tế đại dịch Covid-19 công ty cho số sản phẩm phục vụ cho mùa dịch Lợi nhuận: năm 2020, lợi nhuận đạt 10.05 tỷ đồng, tăng 1.4 tỷ đồng, tỷ lệ tang 16.18% so với năm 2019 Năm 2021, lợi nhuận đạt 17.12 tỷ đồng, tăng 7.07 tỷ đồng so với năm 2020, với tỷ lệ tăng 70.34% 15 \ CHƯƠNG 2: MƠ TẢ VÀ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 2.1 Cơ sở lý thuyết: Khái niệm, lý thuyết liên quan quy trình tuyển dụng nhân Theo thuật ngữ lĩnh vực lao động Bộ Lao động Thương binh Xã hội: “Nguồn nhân lực hay nhân tiềm lao động thời kỳ xác định quốc gia, suy rộng xác định địa phương, ngành hay vùng Đây nguồn nhân lực quan trọng để phát triển kinh tế xã hội.” Theo khái niệm Liên Hợp Quốc: “Nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực người có tiềm để phát triển kinh tế – xã hội cộng đồng” Theo PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân giáo trình Quản trị nhân lực (Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân 2007): “Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao 16 động làm việc tổ chức đó, cịn nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực trí lực” Từ khái niệm trên, rút khái niệm tổng quát nhân sự: Nhân hay nhân lực, bao gồm tất tiềm người tổ chức hay xã hội (kể thành viên ban lãnh đạo doanh nghiệp), tức tất thành viên doanh nghiệp sử dụng sức lực, kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử giá trị đạo đức để thành lập, trì phát triển doanh nghiệp 2.1.1 Khái Niệm Người lao động nguồn lực quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển công ty Việc quản lý người lao động cho hiệu quan trọng Vì vậy, để quản lí người lao động cách có hiệu cơng ty cần phải có kế hoạch quản lí cụ thể phù hợp 17 Quản trị nguồn nhân lực (Human Resource Management – HRM) việc khai thác, quản lý nguồn nhân lực tổ chức cách hợp lý, hiệu Nó bao gồm sách, định quản lý có ảnh hưởng đến mối quan hệ doanh nghiệp người lao động Do phận quản trị nguồn nhân lực phải có tầm nhìn chiến lược ln gắn bó với hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp (Nguồn: Bài giảng Quản trị nhân lực, đại học mở Thành phố Hồ Chí Minh) Quản trị nguồn nhân lực việc nắm bắt, quản lí, tận dụng ưu nhược điểm người lao động vào q trình kinh doanh, có sách, chiến lược rõ ràng để quản lý nguồn nhân lực đã, có tương lai 2.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực hoạt động công ty nhằm thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc công ty bao gồm số lượng chất lượng Vì vậy, cơng tác quản trị nhân lực có vai trò lớn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động cốt lỗi yếu tố định đến kết hoạt động kinh doanh cơng ty Ngày nay, vai trị công tác quản lý nhân lực ngày trú trọng cạnh tranh diễn ngày gay gắt nguồn nhân lực yếu tố định lớn mạnh công ty Cùng với phát triển khoa học kỹ thuật nhân có trình độ chun mơn tay nghề cao Chất xám, tri thức, kinh nghiệm nhân viên yếu tố định cho cạnh tranh công ty thị trường nước quốc tế Để có nguồn nhân lực mạnh thách thức công ty buộc công ty cần phải có đủ khả quản lý, tạo mơi trường cho nhân viên phát triển để họ cống hiến cho doanh nghiệp cách tận trung lâu dài Quản trị nhân bao gồm tồn sách, biện pháp áp dụng cho nhân viên công ty để giải tất trường hợp xảy liên quan đến cơng việc Nếu khơng có quản trị nhân việc trở nên thiếu tổ chức kỷ luật Đây yêu cầu khó khăn Cơng tác quản trị nhân lực cơng ty tốt tạo đội ngũ lao động nhiệt tình, hăng hái, gắn bó lâu dài với công ty 2.1.3 Ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực mang ý nghĩa giúp cho nhân cấp cao đạt mục đích, kết thơng qua người khác 18 Để quản trị nhân lực có hiệu nhà quản trị cần phải biết làm việc hoà hiệp với người khác, hiểu cách lôi kéo người khác làm việc với Biết lơi kéo nhân viên say mê với công việc, tránh sai lầm tuyển chọn, dùng nhân viên, biết cách phối hợp thực mục tiêu tổ chức với mục đích cá nhân Tăng cao thành tổ chức đưa kế hoạch người biến thành phận hữu kế hoạch kinh doanh tổ chức 2.2 Giới thiệu phận thực tập: Cơ 2.2.1 cấu tổ Trưởng Phòng Quản Lý Nhân Viên Tuyển Dụng Nhân Sự Lưu Trữ Hồ Sơ chức phòng nhân sự: Sơ đồ 2.2 Cơ cấu tổ chức phòng nhân (Nguồn: Phòng nhân - công ty) 2.2.2 Chức nhiệm vụ thành viên: Trưởng phòng nhân sự: Xây dựng kế hoạch điều phối hoạt động quản lý nhân lực cơng ty Có nhiệm vụ giám sát trình tuyển dụng, đánh giá nhân viên tham gia đóng góp ý kiến việc đưa định vấn đề nhân với giám đốc cấp cao Quản lý nhân viên: Phối hợp với phận khác việc tiến hành việc triển khai, xếp điều động nhân viên cho hợp lý để hoàn thành mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Đồng thời hướng dẫn, phổ biến sách nhân viên cho phận nhân viên công ty Chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống thang lương, bảng lương, thiết lập xây dựng sách khen thưởng, kỷ luật, phúc lợi, đánh giá lực nhân viên phù hợp hiệu để khích lệ tinh thần làm việc nhân viên 19 Tuyển nhân viên: Chịu trách nhiệm tìm kiếm tuyển dụng nhân viên cho công ty Tiến hành lập kế hoạch triển khai công tác tuyển dụng đáp ứng nhu cầu hoạt động, phát triển doanh nghiệp Tiếp cận kênh truyền thông để đưa thông tin tuyển dụng đến gần với ứng viên tiềm Tạo mối liên kết với nguồn cung ứng nhân lực chất lượng: Trường Đại học, Cao đẳng, đơn vị đào tạo nghề… phù hợp với lĩnh vực kinh doanh đơn vị Trực tiếp đề xuất với cấp ý tưởng nhằm nâng cao chất lượng công việc nhân viên công ty phận nhân nói riêng Tham gia giải vấn đề liên quan với tính pháp lý tuyển dụng Lưu trữ hồ sơ: Quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên, định biên nhân Hướng dẫn nhân viên nắm rõ hợp đồng lao động, làm rõ mức lương, thưởng, sách phúc lợi cơng ty Theo dõi, thực chế độ nghỉ việc, hết hạn hợp đồng theo quy định Thực chuyển phát, giao nhận văn thư, hợp đồng, hóa đơn cho cơng ty phịng ban Quản lý, lưu trữ giấy tờ, thủ tục hợp đồng lao động, khen, thư từ, thủ tục nhận việc, nghỉ việc, hay chấm dứt hợp đồng… Lập báo cáo định kỳ theo thị cấp 2.2.3 Tình hình nhân công ty Con người yếu tố quan trọng tạo nên thành công doanh nghiệp Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có kỹ nghề nghiệp cao kinh nghiệm dồi dào, doanh nghiệp khẳng định vị Doanh nghiệp nỗ lực đào tạo đội ngũ nhân viên theo mục tiêu đặt ra, có chương trình hỗ trợ đội ngũ nhân viên phát triển kỹ nghề nghiệp trình độ cao Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đại, với chế độ đãi ngộ lương, thưởng, đào tạo phát triển, đảm bảo đội ngũ cán công nhân viên đồng đều, vững chuyên môn, nghiệp vụ Nhận thức vai trò tuyển dụng nhân nhiệm vụ trọng yếu hàng đầu công ty Dưới bảng số liệu năm gần việc quản lý nhân công ty: 20 Hình 2.2 Thống kê số liệu nhân cơng ty (Nguồn: Phịng nhân cơng ty Kim Hoàng Hiệp ) Nhận xét: Qua bảng báo cáo cho thấy: Số lượng nhân viên công ty Kim Hồng Hiệp trình độ đại học chiếm mơt tỷ lệ lớn 88% tổng số 100% nhân Thực tiễn cho thấy ngành mơi trường ngành có đại đa số nam giới theo học công ty Kim Hồng Hiệp khơng ngoại lệ có 65% nam giới Mọi chức vụ chủ chốt công ty Kim Hồng Hiệp nhân viên kì cựu lâu năm nắm giữ 2.3 Quy Trình Tuyển Dụng Tại Công Ty 2.3.1 Nguồn tuyển dụng 2.3.1.1 Nguồn tuyển dụng bên Nguồn tuyển dụng bên trong: bạn bè , người thân Nhân viên làm công ty, nhân viên tốt muốn phấn đấu lên vị trí cao 2.3.1.2 Nguồn tuyển dụng bên ngồi Nguồn tuyển dụng bên ngồi: người ngồi cơng ty đủ tiêu chuẩn tuyển dụng công ty 21 2.3.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực Chuẩn bị kế hoạch tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận xử lý hồ sơ Tổ chức vấn, thi tuyển Thử việc Quyết định tuyển dụng Bước 1: chuẩn bị kế hoạch tuyển dụng - Kế hoạch tuyển dụng hiểu mô hoạt động để tuyển nhân bao gồm: kinh nghiệm làm việc, kỹ phù hợp ứng viên - môi trường làm việc Thông thường kế hoạch tuyển dụng cơng ty Kim Hồng Hiệp có thơng tin số lượng nhân viên tuyển, vị trí tuyển dụng, thời gian dự kiến tổ chhuwsc vấn, chi phí ước tính cho vấn Bản kế hoạch tuyện dụng đích thân giám đốc nhân phê duyệt Bước 2: Thông báo tuyển dụng - Sau kế hoạch phê duyệt công ty tiến hành Thông báo tuyển dụng đăng báo, trang mạng xã hội như: facebook, Zalo, trâng wed tuyển dụng, liên kết với trung tâm giới thiệu việc làm trường học để tìm ứng cử viên trang wed cơng ty nhân viên phịng nhân đích thân trường đại học để dán thông tin thông báo tuyển dụng 22 Bước 3: Tiếp nhận xử lí hồ sơ - Nhận Hồ sơ (gồm: đơn xin việc , CMND, Sổ Hộ Khẩu, Sơ yếu lý lịch, - cấp, giấy khám SK) Sau tiếp nhận hồ sơ bên nhân kiểm tra tính đầy đủ xác hồ - sơ sau Sau kiểm tra ban tuyển dụng lựa chọn ứng cử viên phù hợp để thông báo cho ứng viên đến tham gia vấn Bước 4: Phỏng vấn - Sau xem qua cv ứng viên ban vấn hỏi ứng viên trình độ - chun mơn, khả ngoại ngữ cách ứng sử nhân viên Tiêp đến ứng viên thơng qua vấn đến thỏa thuận mức lương, chế độ đãi ngộ thời gian ứng viên bắt đầu kí hợp đồng thử việc Bước 5: Thử việc - Ứng viên thử việc từ 30 đến 60 ngày tùy theo vị trí tuyển dụng Tiền lương thử việc 85% mức lương thỏa thuận trước Bước 6: Quyết định tuyển dụng - Sau kết thúc hợp đồng thử việc ban tuyển dụng đưa định sau: + Trường hợp 1: ứng viên không đạt yêu cầu: chấm dứt hợp đồng thử việc trả cho ứng viên 85% mức lương thỏa thuận + Trường hợp 2: ứng viên đạt yêu cầu Ban tuyển dụng cho ứng viên kí kết hợp đồng lao động khơng kì hạn trả cho ứng viên mức lương mức lương thỏa thuận ban đầu đồng thời công ty mua BHXH cho ứng viên 2.4 2.4.1 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Ưu điểm Đối với hình thức tuyển dụng từ bên • Tiết kiệm chi phí • Tiết kiệm thời gian • Tổ chức có đủ thơng tin để đánh giá ứng viên • Nhanh chóng thích nghi với cơng việc mơi trường làm việc • Kích thích/động viên nhân viên làm việc tích cực, sáng tạo để đạt hiệu suất cao họ có khả rời bỏ nhân hàng 23 • Đối với tuyển dụng từ bên ngồi • Tránh xảy đến việc xung đột tâm lý chia bè phái, gây mâu thuẫn người cũ • Thay đổi chất lượng lao động • Đáp ứng mục tiêu đối phó với nhu cầu phát triển nhanh 2.4.2 Nhược điểm Đối với hình thức tuyển dụng từ bên • Tạo hiệu ứng gợn sóng Tức là, vị trí trống điền khuyết từ bên trong, vị trí trống thứ hai tạo vị trí trống điền khuyết từ bên vị trí trống khác xảy • Kiềm chế đa dạng lực lượng lao động tổ chức • Tạo sức ì, xơ cứng thói quen làm việc với cơng việc cũ • Sự thiên vị xảy • Những ứng viên giỏi nhà giám sát giữ lại thay đề bạt cho vị trí khác Đối với tuyển dụng từ bên ngồi • Tốn chi phí thời gian cho việc chiêu mộ (vì thị trường bên ngồi lớn khó tiếp cận nguồn nội bộ) hướng dẫn nhân viên thích nghi với mơi trường • Chiêu mộ bên ngồi q nhiều khơng khuyến khích hay gây tâm lí thất vọng cho nhân viên giảm thiểu hội thăng tiến họ tổ chức • Cần có thời gian để xác định điểm mạnh yếu, trung thực nhân viên • Sự cạnh tranh thị trường loại ứng viên cần tuyển 24 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DV TM MƠI TRƯỜNG KIM HỒNG HIỆP 3.1 Triển vọng mục tiêu phát triển công tác tuyển dụng công ty TNHH DV TM môi trường Kim Hồng Hiệp Kim Hồng Hiệp ln hướng tới mục tiêu tạo môi trường làm việc thuận lợi sở vật chất lẫn tinh thần để CBNV cảm thấy an toàn, thoải mái làm việc, nâng cao hiệu cơng tác, giảm chi phí y tế phục hồi sức khỏe cho người lao động Ý thức tầm quan trọng nguồn nhân lực thành công tổ chức, Kim Hồng Hiệp ln mời gọi chào đón người có tâm, có tài gia nhập vào đội ngũ Tuyển dụng cách cơng bằng, khách quan dựa kinh nghiệm, lực, trình độ cơng tác ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Kim Hồng Hiệp Ln tn thủ theo quy định pháp luật, khơng phân biệt giới tính, tơn giáo, dân tộc,… Với phương châm Tuyển dụng “Hợp tác hiệu quả”, Kim Hồng Hiệp ln trọng đến lợi ích hiệu việc hợp tác bạn Kim Hồng Hiệp để góp phần tạo nên thịnh vượng chung công ty 3.2 Một số kiến nghị rút - Đối nguồn tuyển dụng bên trong: Sự thiên vị xảy ứng cử viên khơng chọn thường có biểu không phục lãnh đạo…Những nhược điểm tao sung đột tâm lý chia bè phái, xích mích lẫn nhau, gây mâu thuẫn nội - Nếu công ty sử dụng nguồn nội không thay đổi chất lượng lao động, khơng tìm người thực giỏi ngồi xã hội - Đối với nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty nên ý tới số rủi ro xảy ví người cơng ty đối thủ đưa tới hay người mua người có lý thuyết sng 3.3 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nguồn nhân lực - Trên trang facebook, wed công ty nên đăng nhiều thông tin tuyển dụng 25 cần thêm nhân chương trình ưu đãi hay tri ân cơng ty - Ngồi cơng ty nên đào tạo nhân khóa học kỹ cần thiết để nhân làm việc cách hiệu bắt đầu làm - Cơng ty cần có văn hướng dẫn cụ thể định hướng cho công ty phát triển mạnh Trước mắt, công ty nên tổ chức đào tạo, nâng cao chất lượng công nhân viên, đặc biệt nâng cao kiến thức lí luận nghiệp vụ, ln tích cực mở rộng tổ chức thi tuyển cán bộ, kiểm tra trình độ phân loại nhân lực chất lượng cao, động sáng cán nhằm tạo đội ngũ tạo chế mới, đối xử với trình độ kiến thức tương ứng 26 C KẾT LUẬN Nguồn nhân lực nhân tố quan trọng định thành công hoạt động kinh tế xã hội, muốn phát triển tơt phải đào tạo đội ngũ nhân lực tốt Trình độ nhân lực cơng ty có ảnh hưởng lớn, mang tính chất định đến an tồn việc bảo vệ phát triển công ty Muốn có nguồn nhân giỏi cơng ty phải trọng từ khâu tuyển dụng Tuyển chọn thực cán có đức có tài thơng qua kỳ thi thật nghiêm túc khách quan Chỉ có nhân viên thực có lực chun mơn đáp ứng nhu cầu công tác kinh doanh chế thị trường Bên cạnh đó, phải thường xuyên tổ chức lớp tập huấn, phổ biến kiến thức kinh nghiệm trọng kỹ giao tiếp với khách hàng Thêm vào đó, cơng ty cần có sách thích hợp để thu hút người tài, người có kinh nghiệm lâu năm Bên cạnh việc bồi dưỡng nghiệp vụ phải hoàn thiện tư cách đạo đức Muốn vậy, công ty cần có biện pháp đánh vào tâm lý nhân viên công ty cần ý đến đời sống cán nhân v iên, có sách khen thưởng đắn để tạo động lực công tác nhân viên công ty, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, tạo điều kiện cho cá nhân phát huy hết điểm mạnh thân Do nhiều hạn chế kiến thức lý luận thời gian nghiên cứu nên đề tài tơi cịn nhiều sai sót Tơi mong nhận giúp đỡ góp ý thầy để hoàn thiện tốt đề tài Một lần xin cảm ơn cán nhân viên cơng ty Kim Hồng Hiệp giúp đỡ tơi hồn thành đề tài TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 Báo cáo HDKD cơng ty TNHH TM-DV& MƠI TRƯỜNG KIM HOÀNG HIỆP năm 2019 Báo cáo HDKD cơng ty TNHH TM-DV& MƠI TRƯỜNG KIM HỒNG HIỆP năm 2020 Báo cáo HDKD công ty TNHH TM-DV& MƠI TRƯỜNG KIM HỒNG HIỆP năm 2021 Báo cáo nhân công ty Công ty TNHH TM-DV & Mơi Trường Kim Hồng Hiệp PGS.TS Nguyễn Ngọc Qn giáo trình Quản trị nhân lực (Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân 2007) TS Nguyễn Hữu Thân (2003), Quản trị nhân sự, NXB GD TS Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống Kê 28 ... công tác phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH DV môi trường Kim Hoàng Hiệp nên Tác giả chọn đề tài : ? ?Phân tích thực trạng nguồn nhân lực cơng ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp” Nghiên cứu... lực công ty TNHH DV TM môi trường Kim Hồng Hiệp - Khơng gian: Cơng ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp - Đối tượng nghiên cứu: Thực Trạng NGUỒN NHÂN LỰC công ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng... gồm chương: + Chương 1/ Tổng quan công ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp + Chương 2/ Mơ tả phân tích thực trạng nguồn nhân lực cơng ty TNHH DV TM mơi trường Kim Hồng Hiệp + Chương 3/ Một số