Chính phủ điện tử tỉnh bình dương dịch vụ công trực tuyến cấp 3 cấp phép quy hoạch

641 CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ TỈNH BÌNH DƢƠNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CẤP 3 CẤP PHÉP QUY HOẠCH ThS KTS Cù Thị Ánh Tuyết ThS KTS Hoàng Huy Thịnh Khoa Khoa học Quản lý – Trƣờng Đại học Thủ Dầu Một Tóm tắt Dựa t[.]

CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ TỈNH BÌNH DƢƠNG DỊCH VỤ CƠNG TRỰC TUYẾN CẤP 3: CẤP PHÉP QUY HOẠCH ThS KTS Cù Thị Ánh Tuyết ThS KTS Hoàng Huy Thịnh Khoa Khoa học Quản lý – Trƣờng Đại học Thủ Dầu Một Tóm tắt: Dựa theo Luật quy hoạch Nghị định hƣớng dẫn thực Chính phủ lập, thẩm định, phê duyệt quản lý quy hoạch đô thị có quy định thủ tục Cấp Giấy phép quy hoạch, Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dƣơng ban hành Quyết định Cấp Giấy phép quy hoạch địa bàn tỉnh Qua đó, ngày 01/01/2015, Trung tâm Hành cơng tỉnh Bình Dƣơng triển khai việc tiếp nhận hồ sơ qua mạng Cơng dân/Tổ chức thực nộp hồ sơ qua mạng không cần phải đến Trung tâm Hành cơng Bằng cách sử dụng phƣơng pháp tính thống kê, thu thập tổng hợp nguồn liệu Sở kế hoạch đầu tƣ tỉnh Bình Dƣơng, Văn phịng Chính phủ, Sở Tƣ pháp tỉnh Bình Dƣơng, thơng tin Hành cơng tỉnh Bình Dƣơng, viết tập trung sâu vào tổng quan Dịch vụ công trực tuyến, Thủ tục Cấp Giấy phép quy hoạch theo quy định chung tỉnh Bình Dƣơng, Dịch vụ cơng trực tuyến cấp – Thủ tục Cấp Giấy phép quy hoạch theo dịch vụ cơng cấp tỉnh Bình Dƣơng Từ đƣa vài đề xuất để thực dịch vụ cơng trực tuyến cấp Chính phủ điện tử tỉnh Bình Dƣơng cách hiệu Từ khóa: Dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ công trực tuyến cấp 3, cấp Giấy phép quy hoạch, Chính phủ điện tử tỉnh Bình Dƣơng I Đặt vấn đề: Hƣớng đến hội nhập quốc tế với mục tiêu phát triển bền vững, Đảng Nhà nƣớc có nhiều sách, chiến lƣợc, đó, đầu tƣ nâng cấp hạ tầng kỹ thuật nhằm đồng bộ, hoàn thiện sở hạ tầng xây dựng ―đô thị thông minh‖ ba chiến lƣợc đột phá quốc gia1 Trên sở đó, số Tỉnh, Thành phố lớn nhƣ Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh,…đã nghiên cứu triển khai ―Đề án xây dựng Thành phố thông minh‖; Và riêng tỉnh Bình Dƣơng - trở thành thị thơng minh đƣợc xem góp phần cho việc thực thành cơng 04 Chƣơng trình đột phá mà Nghị Đại hội tỉnh Đảng lần thứ X đề Theo đó, việc xây dựng Chính phủ điện tử nội dung tích hợp quan trọng ―Thành phố thông minh‖2 Nghị số 05-NQ/TW Hội nghị lần thứ tƣ Ban Chấp hành Trung ƣơng Đảng khóa XII Tổng Bí thƣ Nguyễn Phú Trọng ký ngày 1/11/2016 số chủ trƣơng, sách lớn nhằm tiếp tục đổi mơ hình tăng trƣởng, nâng cao chất lƣợng tăng trƣởng, suất lao động, sức cạnh tranh kinh tế Hội nghị thành phố thơng minh Bình Dƣơng 29/03/2016 Khai thác từ: http://sokhdt.binhduong.gov.vn/hoinghi-thanh-pho-thong-minh-binh-duong.aspx 641 Theo Nghị số 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 Chính phủ Quyết định số 1819/QĐ-TTg ngày 26/10/2015 Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt Chƣơng trình quốc gia ứng dụng Công nghệ thông tin (CNTT) hoạt động quan nhà nƣớc giai đoạn 2016 – 2020; ứng dụng CNTT đƣợc đẩy mạnh quy trình xử lý cơng việc quan hành nhà nƣớc, quan hành nhà nƣớc với giao dịch với tổ chức, cá nhân; phát triển, tích hợp, kết nối hệ thống thông tin quy mô quốc gia, tạo lập môi trƣờng mạng, chia sẻ thông tin rộng khắp quan nhà nƣớc nhằm xây dựng Chính phủ điện tử công khai, minh bạch hội nhập quốc tế Trong đó, việc xây dựng ―Dịch vụ cơng trực tuyến‖ trang thông tin điện tử cổng thông tin điện tử quan nhà nƣớc nhiệm vụ trọng tâm công tác cải cách thủ tục hành chính, triển khai Chính phủ điện tử Việt Nam nói chung tỉnh Bình Dƣơng nói riêng Cơng cải cách hành Việt Nam việc ứng dụng công nghệ thông tin đƣợc Nhà nƣớc quan tâm từ lâu, cụ thể Nghị số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 Chính phủ Chƣơng trình tổng thể cải cách hành nhà nƣớc giai đoạn 2011 – 2020 đặt mục tiêu nhƣ: Hoàn thiện đẩy mạnh hoạt động Mạng thơng tin điện tử hành Chính phủ Internet Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin - truyền thông hoạt động quan hành nhà nƣớc để đến năm 2020: 90% văn bản, tài liệu thức trao đổi quan hành nhà nƣớc đƣợc thực dƣới dạng điện tử; cán bộ, công chức, viên chức thƣờng xuyên sử dụng hệ thống thƣ điện tử công việc; bảo đảm liệu điện tử phục vụ hầu hết hoạt động quan; hầu hết giao dịch quan hành nhà nƣớc đƣợc thực môi trƣờng điện tử, lúc, nơi, dựa ứng dụng truyền thông đa phƣơng tiện; hầu hết dịch vụ công đƣợc cung cấp trực tuyến Mạng thông tin điện tử hành Chính phủ mức độ 4, đáp ứng nhu cầu thực tế, phục vụ ngƣời dân doanh nghiệp lúc, nơi, dựa nhiều phƣơng tiện khác nhau3 Triển khai dịch vụ công trực tuyến không điều kiện cho công dân thực thủ tục hành dễ dàng, thuận tiện mà cịn giúp giảm chi phí, giảm áp lực giấy tờ lên quan nhà nƣớc, ngƣời dân tránh đƣợc tệ nạn nhũng nhiều, quan liêu, phiền hà… từ cán công quyền Tuy nhiên, thực tế áp dụng triển khai dịch công trực tuyến, đặc biệt mức độ gặp khơng khó khăn, đặc biệt thủ tục liên quan đến quy hoạch xây dựng tính chất đặc thù, thành phần hồ sơ theo pháp lý hành (gồm văn bản, thuyết minh, vẽ theo tỷ lệ,…).; giới hạn viết đề cập đến việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ thủ tục Cấp phép quy hoạch địa bàn tỉnh Bình Dƣơng II Tổng quan: 2.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu Nghị số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 Chính phủ Chƣơng trình tổng thể cải cách hành nhà nƣớc giai đoạn 2011 – 2020 642 Chính phủ điện tử theo cách hiểu Ngân hàng giới: Chính phủ điện tử việc quan phủ sử dụng cơng nghệ thơng tin (nhƣ mạng diện rộng, Internet, sử dụng công nghệ di động) có khả biến đổi quan hệ với ngƣời dân, doanh nghiệp, tổ chức khác phủ Những cơng nghệ phục vụ mục đích khác nhau: cung cấp dịch vụ phủ đến ngƣời dân tốt hơn, cải thiện tƣơng tác với doanh nghiệp giới công nghiệp, tăng quyền cho ngƣời dân thông qua truy nhập đến thông tin, quản lý nhà nƣớc hiệu Liên Hợp Quốc đƣa khái niệm: Chính phủ điện tử phủ ứng dụng cơng nghệ thơng tin truyền thơng để biến đổi hình thức hoạt động, cách quan hệ bên bên ngồi phủ Cơng tác xây dựng Chính phủ điện tử đƣợc Đảng Nhà nƣớc ta triển khai xây dựng từ đầu năm 2000; nhƣng Luật công nghệ thông tin ban hành năm 2007 với phát triển phổ biến công nghệ thông tin cơng xây dựng Chính phủ điện tử thực đạt đƣợc nhiều thành tựu đáng kể: Nếu nhƣ giai đoạn trƣớc việc xây dựng Chính phủ điện tử dừng lại tin học hóa hoạt động hành chính, bƣớc vào năm 2008 việc xây dựng sở liệu quốc gia cải cách thủ tục hành theo hƣớng xây dựng Dịch vụ công trực tuyến hƣớng phát triển chủ đạo Cụ thể giai đoạn đời Đề án 30: đề án sở liệu chung Thủ tục hành đƣợc thực cấp quyền đƣợc tập hợp để phục vụ giai đoạn rà sốt, qua quan, đơn vị, ngƣời dân doanh nghiệp tham gia góp ý trực tiếp nhằm sửa đổi, bổ sung hủy bỏ thủ tục hành khơng cịn phù hợp, gây cản trở cho hoạt động kinh doanh đời sống nhân dân Đến cuối năm 2010 đề án đạt đƣợc thành công rực rỡ4; Báo cáo Ứng dụng CNTT xây dựng dịch vụ cơng thành phố Hồ Chí Minh UBND thành phố Hồ Chí Minh, Sở thơng tin truyền thông vào tháng 8/2017 đƣa chƣơng trình ứng dụng CNTT xây dựng Chính phủ điện tử thành phố Hồ Chí Minh Đồng thời giới thiệu ứng dụng phƣơng tiện CNTT nhằm đƣa ngƣời dân tiếp cận gần với Chính phủ điện tử; Theo viết Cải cách để phục vụ dân: Đột phá dịch vụ công đăng báo Ngƣời lao động vào tháng 4/2017, tác giả Trƣờng Hoàng cho biết ―Bình Tân quận thành phố Hồ Chí Minh triển khai dịch vụ cơng trực tuyến cấp độ theo đạo UBND thành phố vào ngày 1-10-2016‖ Tác giả lấy ý kiến ngƣời dân mức độ hài lòng sử dụng dịch vụ địa bàn quận, nhƣ ý kiến lãnh đạo UBND quận Về kết lấy ý kiến ngƣời dân cho thấy, hiệu chƣơng trình dịch vụ cơng trực tuyến thấy rõ mang lại nhiều kết tích cực, nhƣng số lƣợng ngƣời dân sử dụng dịch vụ cịn Về kết lấy ý kiến lãnh đạo, Bà Phạm Thị Ngọc Diệu, Phó Chủ tịch UBND quận Bình Tân, cho biết quận triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ phận tiếp nhận trả Thủ tƣơng Nguyễn Xuân Phúc 17/6/2010 Tiếp tục thực thắng lợi Đề án 30 Khai thác từ trang web Văn phòng Chính phủ: http://vpcp.chinhphu.vn/Home/Tiep-tuc-thuc-hien-thang-loi-De-an-30/20106/853.vgp 643 kết 21 thủ tục, tập trung vào lĩnh vực: kinh tế, y tế, lao động xây dựng Tính từ ngày 1-10-2016 đến 31-3-2017, quận tiếp nhận giải 425 hồ sơ trực tuyến, lĩnh vực kinh tế 138, xây dựng 236, lao động 35, y tế 16 Tác giả viết thống kê: Đến nay, thành phố Hồ Chí Minh triển khai 300 thủ tục dịch vụ công trực tuyến mức độ 24 quận, huyện Ngoài khối quận, huyện, sở, ngành khẩn trƣơng triển khai dịch vụ công trực tuyến Mới đây, UBND thành phố giao Sở Tƣ pháp phối hợp với Sở Thông tin - Truyền thông xây dựng kế hoạch cụ thể cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ thủ tục: cấp trích lục hộ tịch, đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử số thủ tục khác theo nhu cầu trang dịch vụ công trực tuyến thành phố 2.2 Cơ sở pháp lý dịch vụ công trực tuyến Căn Luật công nghệ thơng tin, Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 Chính phủ Quy định việc cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến trang thông tin điện tử cổng thông tin điện tử quan nhà nƣớc Theo đó, Dịch vụ hành cơng Dịch vụ công trực tuyến đƣợc định nghĩa là: + Dịch vụ hành cơng dịch vụ liên quan đến hoạt động thực thi pháp luật, không nhằm mục tiêu lợi nhuận, quan nhà nƣớc có thẩm quyền cấp cho tổ chức, cá nhân dƣới hình thức loại giấy tờ có giá trị pháp lý lĩnh vực mà quan nhà nƣớc quản lý Mỗi dịch vụ hành cơng gắn liền với thủ tục hành để giải hồn chỉnh công việc cụ thể liên quan đến tổ chức, cá nhân + Dịch vụ công trực tuyến dịch vụ hành cơng dịch vụ khác quan nhà nƣớc đƣợc cung cấp cho tổ chức, cá nhân môi trƣờng mạng Sơ đồ dịch vụ công trực tuyến Nguồn: http://xaydungcongthongtin.com/dich-vu-hanh-chinh-cong-truc-tuyeno-viet-nam.htm 644 Các mức độ triển khai dịch vụ công trực tuyến đƣợc quy định Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011, cụ thể nhƣ sau: a) Dịch vụ công trực tuyến mức độ 1: dịch vụ bảo đảm cung cấp đầy đủ thơng tin thủ tục hành văn có liên quan quy định thủ tục hành b) Dịch vụ cơng trực tuyến mức độ 2: dịch vụ công trực tuyến mức độ cho phép ngƣời sử dụng tải mẫu văn khai báo để hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu Hồ sơ sau hoàn thiện đƣợc gửi trực tiếp qua đƣờng bƣu điện đến quan, tổ chức cung cấp dịch vụ c) Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3: dịch vụ công trực tuyến mức độ cho phép ngƣời sử dụng điền gửi trực tuyến mẫu văn đến quan, tổ chức cung cấp dịch vụ Các giao dịch trình xử lý hồ sơ cung cấp dịch vụ đƣợc thực mơi trƣờng mạng Việc tốn lệ phí (nếu có) nhận kết đƣợc thực trực tiếp quan, tổ chức cung cấp dịch vụ d) Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4: dịch vụ công trực tuyến mức độ cho phép ngƣời sử dụng tốn lệ phí (nếu có) đƣợc thực trực tuyến Việc trả kết đƣợc thực trực tuyến, gửi trực tiếp qua đƣờng bƣu điện đến ngƣời sử dụng Ngày 14/10/2015, Thủ tƣớng Chính phủ ban hành Nghị 36a/NQ-CP Chính phủ điện tử với mục tiêu đẩy mạnh phát triển Chính phủ điện tử, nâng cao chất lƣợng, hiệu hoạt động quan nhà nƣớc, phục vụ ngƣời dân doanh nghiệp ngày tốt Công khai, minh bạch hoạt động quan nhà nƣớc môi trƣờng mạng Với mục tiêu năm 2017, 100% dịch vụ công đƣợc cung cấp trực tuyến, lộ trình thực từ năm 2015 đến 2017 triển khai nhƣ sau: + Trong ba năm 2015 - 2017 tập trung đẩy mạnh cải cách hành gắn với tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin quản lý cung cấp dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm rút ngắn quy trình xử lý, giảm số lượng đơn giản h a, chuẩn h a nội dung hồ sơ, giảm thời gian chi phí thực thủ tục hành + Đến hết năm 2016 bộ, ngành Trung ương c 100 dịch vụ công cung cấp trực tuyến mức độ cho phép người sử dụng điền gửi trực tuyến mẫu văn đến quan, tổ chức cung cấp dịch vụ Các giao dịch trình xử lý hồ sơ cung cấp dịch vụ thực mơi trường mạng Việc tốn lệ phí (nếu c ) nhận kết thực trực tiếp quan, tổ chức cung cấp dịch vụ (dịch vụ công trực tuyến mức độ 3) ên cạnh đ , số dịch vụ công phổ biến, liên quan nhiều tới người dân, doanh nghiệp cung cấp mức độ cho phép người sử dụng tốn lệ phí (nếu c ) thực trực tuyến Việc trả kết c thể thực trực tuyến, gửi trực tiếp qua đường bưu điện đến người sử dụng (dịch vụ công trực tuyến mức độ 4) Theo Nghị này, để đạt mục tiêu việc nghiên cứu, triển khai giải pháp để nâng cao chất lƣợng dịch vụ công trực tuyến cần thực khẩn trƣơng đồng độ tất mặt quan quản lý nhà nƣớc 645 Chƣơng trình quốc gia ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nƣớc giai đoạn 2016 - 2020 theo Quyết định 1819/QĐ-TTg ngày 26/10/2015 Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt chƣơng trình quốc gia ứng dụng cơng nghệ thông tin hoạt động quan nhà nƣớc giai đoạn 2016 - 2020 Cả năm 2017, Văn phòng Chính phủ, Bộ Thơng tin Truyền thơng, Bộ Khoa học Cơng nghệ chủ trì tổ chức thực đôn đốc, hƣớng dẫn, kiểm tra bộ, ngành, địa phƣơng thực nội dung đại hóa hành 2.3 Thủ tục Cấp Giấy phép quy hoạch theo quy định chung tỉnh Bình Dương: Thủ tục Cấp Giấy phép quy hoạch đƣợc quy định lần Luật Quy hoạch số 30/2009/QH12 ngày 17/6/2009 hƣớng dẫn thực Nghị định số 37/2010/NĐ-CP ngày 07/4/2010 Chính phủ lập, thẩm định, phê duyệt quản lý quy hoạch đô thị; địa bàn tỉnh Bình Dƣơng đƣợc quy định Quyết định số 38/2013/QĐ-UBND ngày 11/12/2013 Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dƣơng ban hành Quy định việc cấp giấy phép quy hoạch địa bàn tỉnh Bình Dƣơng Theo đó, quy định quy trình thành phần hồ sơ thủ tục cấp giấy phép quy hoạch Quyết định nhƣ sau: Trình tự giải hồ sơ: - Căn vào thông tin quy hoạch, chủ đầu tƣ lập hồ sơ đề nghị Cấp Giấy phép quy hoạch gửi quan đƣợc giao thẩm tiếp nhận hồ sơ để thẩm định trình cấp thẩm quyền Cấp Giấy phép quy hoạch - Căn vào yêu cầu quản lý, kiểm soát phát triển thực tế đô thị, Quy chuẩn quy hoạch xây dựng, Quy định quản lý theo quy hoạch đô thị, Quy chế quản lý quy hoạch, kiến trúc đô thị, đề xuất chủ đầu tƣ; quan thẩm định hồ sơ Cấp Giấy phép quy hoạch có trách nhiệm xem xét hồ sơ, tổ chức lấy ý kiến quan có liên quan Giấy phép quy hoạch, trình quan có thẩm quyền Cấp Giấy phép quy hoạch - Đối với dự án đầu tƣ xây dựng quy định Khoản 4, Điều Quy định, trình thẩm định hồ sơ Cấp Giấy phép quy hoạch, quan thẩm định hồ sơ Cấp Giấy phép quy hoạch phối hợp với Uỷ ban nhân dân xã, phƣờng, thị trấn tổ chức lấy ý kiến đại diện cộng đồng dân cƣ có liên quan nội dung Giấy phép quy hoạch Đại diện cộng đồng dân cƣ có trách nhiệm tổng hợp ý kiến cộng đồng dân cƣ theo quy định pháp luật thực quy chế dân chủ sở Thời gian giải hồ sơ Cấp giấy phép quy hoạch: - Thời gian giải hồ sơ Cấp Giấy phép quy hoạch không 45 ngày, kể từ nhận đƣợc đủ hồ sơ hợp lệ, đó: + Thời gian để quan có thẩm quyền xem xét thẩm định hồ sơ lấy ý kiến quan liên quan không 30 ngày, kể từ nhận đủ hồ sơ hợp lệ + Thời gian để quan có thẩm quyền xem xét Cấp Giấy phép quy hoạch không 15 ngày, kể từ ngày nhận đƣợc hồ sơ từ quan thẩm định hồ sơ Cấp Giấy phép quy hoạch 646 - Các quan đƣợc lấy ý kiến có trách nhiệm trả lời quan thẩm định hồ sơ Cấp Giấy phép quy hoạch chậm 10 ngày, kể từ ngày nhận đƣợc văn đề nghị quan thẩm định - Đối với dự án đầu tƣ xây dựng cơng trình quy định Khoản 3, Điều Quy định này, Ủy ban nhân dân, xã, phƣờng, thị trấn có trách nhiệm tổ chức lấy ý kiến đại diện cộng đồng dân cƣ có liên quan có văn tổng hợp ý kiến đại diện cộng đồng dân cƣ để gửi cho quan thẩm định chậm 15 ngày kể từ ngày nhận đƣợc văn đề nghị quan thẩm định - Trƣờng hợp thời hạn nêu mà quan thẩm định chƣa nhận đƣợc ý kiến quan liên quan, văn tổng hợp ý kiến đại diện cộng đồng dân cƣ, xem nhƣ thống với ý kiến với quan thẩm định Thành phần hồ sơ đề nghị Cấp Giấy phép quy hoạch: Thành phần hồ sơ đề nghị Cấp Giấy phép quy hoạch gửi quan thẩm định, gồm 03 với thành phần sau: - Đơn đề nghị Cấp Giấy phép quy hoạch (Theo Mẫu Mẫu phụ lục đính kèm theo Quy định này, chính) - Sơ đồ vị trí địa điểm đề nghị Cấp Giấy phép quy hoạch; (Đối với khu đất đƣợc cấp thẩm quyền giao đất cho chủ quản lý sử dụng, dự án thuộc Khoản Điều Quy định này, sơ đồ vị trí địa điểm, phạm vi ranh giới khu đất đề nghị Cấp Giấy phép quy hoạch thể đồ trạng tỷ lệ 1/500 - 1/200, đồ quy hoạch chi tiết đƣợc phê duyệt) - Dự kiến phạm vi, ranh giới khu đất, tiêu sử dụng đất quy hoạch đô thị - Dự kiến nội dung đầu tƣ, quy mô dự án tổng mức đầu tƣ - Báo cáo pháp nhân lực tài để triển khai dự án (bản chính) Thẩm quyền thẩm định hồ sơ Cấp Giấy phép quy hoạch: - Sở Xây dựng có trách nhiệm tiếp nhận, thẩm định hồ sơ dự xây dựng cơng trình thuộc thẩm quyền Cấp Giấy phép quy hoạch Ủy ban dân tỉnh theo quy định Khoản Điều Quy định - Phịng Quản lý thị cấp huyện có trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ, trình Ủy ban nhân dân Cấp Giấy phép quy hoạch tƣ đƣợc quy định Khoản Điều Quy định 2.4 Dịch vụ công trực tuyến cấp – Thủ tục Cấp Giấy phép quy hoạch theo dịch vụ cơng cấp tỉnh Bình Dương 2.4.1 Dịch vụ cơng trực tuyến cấp tỉnh Bình Dương: Thực theo đạo từ Trung Ƣơng, tỉnh Bình Dƣơng – với vai trị địa phƣơng đầu cải cách hành nƣớc; nhận biết tầm quan trọng việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, vận hành, tiến tới xây dựng Thành phố thông minh; năm gần đây, tỉnh Bình Dƣơng tích cực xây dựng Chính phủ điện tử, cải cách hành chính, thực Dịch vụ công trực tuyến Kể từ ngày 01/01/2015, Trung tâm Hành Cơng tỉnh Bình Dƣơng triển khai việc tiếp nhận hồ sơ qua mạng theo đạo UNBD tỉnh Cơng dân/Tổ chức thực nộp hồ sơ qua mạng không cần phải đến Trung tâm Hành 647 ... tƣ đƣợc quy định Khoản Điều Quy định 2.4 Dịch vụ công trực tuyến cấp – Thủ tục Cấp Giấy phép quy hoạch theo dịch vụ cơng cấp tỉnh Bình Dương 2.4.1 Dịch vụ cơng trực tuyến cấp tỉnh Bình Dương: ... thiện đƣợc gửi trực tiếp qua đƣờng bƣu điện đến quan, tổ chức cung cấp dịch vụ c) Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3: dịch vụ công trực tuyến mức độ cho phép ngƣời sử dụng điền gửi trực tuyến mẫu văn... lý dịch vụ công trực tuyến Căn Luật công nghệ thông tin, Nghị định số 43/ 2011/NĐ-CP ngày 13/ 6/2011 Chính phủ Quy định việc cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến trang thông tin điện tử cổng