BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI Gi¶i ph¸p n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña c«ng ty cæ phÇ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH LUN VN TT NGHIP TI: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần tập đoàn liên doanh Hồng Thái Gogo Giỏo viờn hng dẫn : Th.S HÀ THỊ HẬU Sinh viên thực : ĐÀO THỊ YẾN Lớp : QLSX17.03 MSV : 12108368 HÀ NỘI – 2016 Trường đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN LIÊN DOANH HỒNG THÁI GOGO Qúa trình hình thành phát triển công ty .3 Ngành nghề kinh doanh lĩnh vực hoạt động cơng ty .3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý quy trình sản xuất cơng ty 3.1 Mơ hình tổ chức máy quản lý công ty 3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 3.3 Đặc điểm quy trình sản xuất sản phẩm chủ yếu .6 Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty năm gần CHƯƠNG II THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN LIÊN DOANH HỒNG THÁI GOGO I Một số nhận thức lực cạnh tranh công ty Khái niệm lực cạnh tranh Các nhân tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty 10 2.1 Sức ép nhà cung ứng .10 2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 2.3 Sức ép sản phẩm thay .10 2.4 Chính sách kinh tế vĩ mơ nhà nước 11 II Đánh giá lực cạnh tranh công ty cổ phần tập đoàn liên doanh Hồng Thái Gogo .11 Đánh giá lực cạnh tranh công ty qua nguồn lực bên công ty 11 1.1 Phân tích tiềm lực vốn tài cơng ty 11 1.2 Đánh giá nguồn nhân lực công ty 13 1.3 Đánh giá trang thiết bị công ty 16 SV: Đào Thị Yến MSV: 12108368 Trường đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Đánh giá NLCT cơng ty qua sách sản phẩm, sách giá, sách marketing, sách cạnh tranh dịch vụ bán .17 2.1 Chính sách cạnh tranh sản phẩm 17 2.1.1 Chất lượng sản phẩm 17 2.1.2 Chính sách đa dạng hóa sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh 19 2.2 Chính sách cạnh tranh giá .20 2.3 Đánh giá lực cạnh tranh cơng ty qua sách Marketing 23 2.4 Chính sách cạnh tranh dịch vụ bán hàng công ty 24 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty với đối thủ cạnh tranh .25 3.1 Đánh giá lực cạnh tranh công ty qua phân tích tình hình tiêu thụ với đối thủ cạnh tranh .25 3.1.1 Đánh giá mức doanh thu tiêu thụ năm gần 26 3.1.2 Khảo sát tình hình doanh thu tiêu thụ sản phẩm cơng ty so với số đối thủ cạnh tranh 27 3.2 Đánh giá lực cạnh tranh cơng ty qua phân tích thị phần tiêu thụ 27 3.3 Đánh giá lực cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh qua tiêu chí khách hàng .29 3.4 Đánh giá lực cạnh tranh công ty qua thương hiệu khả phục vụ khách hàng .29 Đánh giá tổng quan lực cạnh tranh công ty cổ phần tập đoàn liên doanh Hồng Thái 30 4.1 Đánh giá chung lực cạnh tranh công ty 30 4.2 Điểm mạnh khả cạnh tranh công ty .31 4.3 Điểm yếu khả cạnh tranh công ty 32 4.4 Nguyên nhân tồn 33 4.4.1 Nguyên nhân khách quan: 33 4.4.2 Nguyên nhân chủ quan: 33 SV: Đào Thị Yến MSV: 12108368 Trường đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG III PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN LIÊN DOANH HỒNG THÁI GOGO TRONG NĂM 2016-2020 .34 I Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần tập đồn liên doanh Hồng Thái Gogo năm 2016-2020 34 II Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần tập đồn liên doanh Hồng Thái GOGO 35 Tăng lực tài 35 1.1 Tăng cường công tác thu hồi vốn kết hợp với huy động thu hút vốn .35 1.2 Thực sách quản lý tài chính, xử lý hàng tồn kho 35 Nâng cao lực, trình độ đội ngũ nhân viên 36 2.1 Phát triển nguồn nhân lực dài hạn 36 2.2 Nâng cao tay nghề, trình độ lực đội ngũ nhân viên kĩ thuật 38 2.3 Nâng cao trình độ, lực đội ngũ nhân viên tư vấn, bán hàng 38 Đổi sách giá chiết khấu, sách sản phẩm, mở rộng thị trường .39 3.1 Chính sách giá chiết khấu 39 3.2 Chính sách sản phẩm, mở rộng thị trường 40 3.2.1 Chính sách sản phẩm 40 3.2.2 Chính sách mở rộng thị trường 41 Đẩy mạnh hiệu truyền thông marketing nâng cao lực cạnh tranh 41 Xây dựng phát triển văn hóa cơng ty 42 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 SV: Đào Thị Yến MSV: 12108368 Trường đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Tổ chức máy quản lý công Sơ đồ Quy trình sản xuất sản phẩm chủ yếu Sơ đồ Kênh phân phối công ty Hồng Thái Gogo 24 Bảng Tổng hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2013-20157 Bảng 2: Cơ cấu vốn công ty qua năm 2013 - 2015 12 Bảng Cơ cấu nguồn nhân lực công ty năm 2013-2015 14 Bảng 4: Bảng máy móc - thiết bị sản xuất cơng ty .16 Bảng 5: Chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm 18 Bảng 6: Khảo sát thị trường chất lượng sản phẩm .19 Bảng 7: Bảng báo giá sản phẩm công ty với đối thủ cạnh tranh 21 Bảng Danh sách khách hàng công ty với công ty cạnh tranh khác 29 Biểu đồ 1: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm công ty với số công ty khác .27 Biểu đồ 2: Biểu đồ cấu vốn năm 2015 31 SV: Đào Thị Yến MSV: 12108368 Trường đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Kí Hiệu CBCNV SXKD TSCĐ NLCT VCĐ VLĐ SV: Đào Thị Yến Diễn giải Cán công nhân viên Sản xuất kinh doanh Tài sản cố định Năng lực cạnh tranh Vốn cố định Vốn lưu động MSV: 12108368 Trường đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Luận văn tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Nước ta ngày phát triển, vào hội nhập với giới Từ đời sống nhân dân nâng cao hơn, dẫn đến nhu cầu đòi hỏi mặt tiêu dùng người dân nâng cao Và ngành phát triển mạnh sản xuất chế tạo đồ gỗ nội thất, sản phẩm gỗ thiên nhiên thân nhiện với người, mặt hàng đem lại sang trọng cho không gian nhà bạn Tuy nhiên để công ty nội thất đáp ứng yêu cầu kinh tế cạnh tranh với loại sản phẩm đa dạng thị trường khác yếu tố quan trọng chất lượng, kiểu mẫu sản phẩm, sở hạ tầng, nguồn nhân lực, lực cạnh tranh cơng ty yếu tố vô quan trọng Là yếu tố định tồn phát triển công ty, doanh nghiệp sản xuất nội thất nước quốc tế Trong thời gian qua công ty sản xuất đồ gỗ nội thất Việt Nam ý đến việc nâng cao lực cạnh tranh mình, nhiên vấn đề hạn chế với công ty Việt Nam yếu lực tài kinh nghiệm cạnh tranh thị trường Cơng ty cổ phần tập đoàn liên doanh Hồng Thái Gogo công ty đa ngành nghề hoạt động nhiều lĩnh vực, sản xuất đồ nội thất ngành chủ lực công ty Trước xu cạnh tranh gay gắt thị trường nay, thực tập sinh làm việc công ty em mạnh dạn chọn đề tài “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần tập đoàn liên doanh Hồng Thái Gogo” để làm đề tài nghiên cứu luận văn, nhằm đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Bài luận văn em gồm phần chính: Chương I Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần tập đoàn liên doanh Hồng Thái Gogo Chương II Thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần tập đoàn liên doanh Hồng Thái Gogo thị trường Việt Nam Chương III Phương hướng giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần tập đoàn liên doanh Hồng Thái Gogo tương lai SV: Đào Thị Yến MSV: 12108368 Trường đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Do em nhiều hạn chế mặt kiến thức, kinh nghiệm thực tế nên luận văn em cịn nhiều sai sót Em mong nhận góp ý bảo, giúp đỡ thầy cô hội đồng khoa để em tốt Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo yêu thương, dạy bảo em suốt năm học vừa qua Em xin cảm ơn đến cô giáo THS Hà Thị Hậu hướng dẫn bảo em tận tình ngày qua, để em hồn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn! SV: Đào Thị Yến MSV: 12108368 Trường đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN LIÊN DOANH HỒNG THÁI GOGO Qúa trình hình thành phát triển cơng ty Tên đầy đủ: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN LIÊN DOANH HỒNG THÁI GOGO Địa chỉ: Số 135, phố Tây Sơn, thị xã Phùng, huyện Đan Phượng, thành phố Hà Nội, Việt Nam Giấy phép kinh doanh: 0103.416.070 Mã số thuế : 0103.416.070 ( 23-02-2009 ) Điện thoại : (04)66758319 Fax : (04)63265051 Website : www.hongthaigroup.com Loại hình: Sản xuất, dịch vụ, phân phối Thị trường: Tồn quốc, quốc tế Cơng ty cổ phần tập đoàn liên doanh doanh Hồng Thái Gogo thành lập ngày 16 tháng 06 năm 2006 Đến cuối năm 2006 công ty bắt đầu vào hoạt động với tổng số vốn đầu tư 29 tỷ Tháng 11/2007 : Thành lập nhà máy sản xuất số 1: Số 222 phố Tây Sơn – TT Phùng – Đan Phượng – Hà Nội Năm 2008 : Được chứng nhận đạt ISO9001 Năm 2011: Thành lập nhà máy số Thượng Mỗ, Đan Phượng, Hà Nội Ngành nghề kinh doanh lĩnh vực hoạt động cơng ty - Ngành nghề đăng kí kinh doanh: Bn bán sản xuất đồ gỗ nội thất, gỗ tự nhiên, sản xuất xuất ván gỗ ép công nghiệp… - Lĩnh vực hoạt động chính: Sản xuất kinh doanh đồ gỗ nội thất cơng trình văn phịng, thiết bị trường học, nội thất gia đình, đồ chơi trẻ em Đặc biệt công ty tiến hành khai thác, chế biến sản xuất xuất loại gỗ bóc vỏ, gỗ ván ép công nghiệp, gỗ keo, cao su, gỗ dầu SV: Đào Thị Yến MSV: 12108368 Trường đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Cơ cấu tổ chức máy quản lý quy trình sản xuất cơng ty 3.1 Mơ hình tổ chức máy quản lý cơng ty Sơ đồ 1: Tổ chức máy quản lý cơng ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SỐT GIÁM ĐỐC PHỊNG KINH DOANH P HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ PHÂN XƯỞNG PHỊNG TÀI CHÍNH, KẾ TỐN PHỊNG KĨ THUẬT P.KHO, CUNG ỨNG VẬT TƯ PHÂN XƯỞNG Nguồn: Phịng hành – nhân 3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban - Đại hội đồng cổ đơng: Hay cịn gọi cổ đơng cơng ty Là người sở hữu phần cổ phần, sở hữu cổ phiếu phát hành công ty cổ phần Là quan chức có thẩm quyền định vấn đề quan trọng công ty, thực chức nhiệm vụ thơng qua kỳ họp đại hội cổ đơng năm lần - Hội đồng quản trị: Chủ tịch Nguyễn Gia Tuấn, người sáng lập cơng ty cổ phần tập đồn liên doanh Hồng Thái Gogo Là người đại diện công ty trước pháp luật Giữ vai trò lãnh đạo chung, điều hành hoạt động SXKD công ty Được ủy quyền cho giám đốc, đưa phương án cho công ty phát triển SV: Đào Thị Yến MSV: 12108368 ... Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần tập đồn liên doanh Hồng Thái Gogo năm 2016-2020 34 II Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần tập đoàn liên doanh Hồng Thái GOGO ... kinh doanh công ty năm gần CHƯƠNG II THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN LIÊN DOANH HỒNG THÁI GOGO I Một số nhận thức lực cạnh tranh công ty Khái niệm lực cạnh tranh. .. chủ lực công ty Trước xu cạnh tranh gay gắt thị trường nay, thực tập sinh làm việc công ty em mạnh dạn chọn đề tài ? ?Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần tập đồn liên doanh Hồng Thái