Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 16 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Nội dung
1
Luận văn
Phân tích,thiếtkếphần
mềm quảnlý nhân sựtại
công ty cổ phầngiảipháp
tích hợpquảnlýthông
tin(ITMS )
2
LỜI NÓI ĐẦU
Hiện nay, ở trên thế giới ngành công nghệ thông tin phát triển một
cách nhanh chóng và đã có rất nhiều ứng dụng trong thực tế. Ở Việt Nam
ngành công nghệ thông tin tốc độ phát triển của nó khá nhanh và có rất
nhiều ứng dụng mang lại hiệu quả cao trong các lĩnh vực kinh tế, xã hội.
Đặc biệt ở Việt nam thì có rất nhiều kiểu côngty vừa và nhỏ, quảnlý của
các côngty đó chưa có tính đồng bộ từ trên xuống dưới nên khi áp dụng tin
học vào trong quảnlý thì sẽ giúp cho côngtycósự gắn kết giữa các bộ
phận hơn, giúp cho việc quảnlý chặt hơn, sẽ làm tăng hiệu quả lên rất
nhiều.
Việc áp dụng tin học vào trong quảnlý sẽ làm cho hiệu quả công
việc tăng lên rất nhiều. Và việc áp dụng tin học vào quảnlý giúp cho người
quản lý tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức trong việc quảnlý
hơn rất nhiều so với làm việc thủ côngquảnlý trên giấy tờ. Áp dụng tin
học vào trong quảnlý nó giúp người quảnlý thu hẹp không gian lưu trữ và
tính bảo mật thông tin cao, giúp cho công việc tìm kiếm và xử lýthông tin
nhanh đáp ứng yêu cầu của công việc. Đối với một xã hội thông tin mà
ngành công nghệ thông tin luôn biến đổi từng ngày từng giờ, thì việc tin
học hóa trong quảnlý cũng là một điều tất yếu.
Côngtycổphầngiảipháptíchhợpquảnlýthông tin (Tên viết tắt
ITMS) là một trong những côngty chuyên viết phầnmềm ứng dụng tin học
vào trong quản lý, xây dựng các hệ thống mạng đa phương tiện,các hệ
thống mạng ,quản tri mạng, các ứng dụng web… Côngty đã có nhiều phần
mềm giúp cho việc quảnlý một cách hiệu quả. Mục tiêu của côngty là trở
thành một nhà cung cấp hàng đầu về việc ứng dụng công nghệ thông tin
vào quảnlý .
Việc quảnlý nguồn nhân lực trong một tổ chức doanh nghiệp là một
trong những vấn đề rất quan trọng. Chính vì vậy nên việc áp dụng tin học
3
vào trong quảnlýnhânsự là rất cần thiết. Vì vậy em lựa chọn đề tài "Phân
tích, thiếtkếphầnmềmquảnlý nhân sựtạicôngty cổ phầngiảipháptích
hợp quảnlýthông tin(ITMS)”.
Bố cục của báo cáo tổng hợp chuyên đề thực tập được chia làm
ba phần:
Phần1:Tổng quan về côngtycổphần ITMS
Phần11: Cơ cấu tổ chức và hoạt động của côngtyPhần 111: Hướng lựa chọn đề tài
4
NỘI DUNG
I . Tổng quan về côngtycổphầnphầnmềm ITMS
1. Lịch sử phát triển của công tyCôngtycổphầnPhần ITMS được thành lập từ năm 2004. Với tinh
thần quyết tiến và luôn cố gắng hết mình “thời gian không là thước đo năng
lực” ITMS đã liên tục phát triển, cạnh tranh mạnh mẽ và dành được các
hợp đồng lớn từ phía khách hàng trong lĩnh vực công nghệ thông tin, địên
tử viễn thông và tư vấn tại Việt Nam. Tuy mới thành lập nhưng với một đội
ngũ các kỹ sư và các lập trình viên có trình độ và chuyên môn cao. Côngty
chuyên viết phầnmềm nhằm đáp ứng nhu cầu tin học hóa của các công ty.
về kinh doanh trong hai năm hoạt động, côngty đã dành được một số
thành tựu nhất định để duy trì và phát triển năng lực của mình trong tương
lai trên thị trường đầy cạnh tranh, đồng thời cũng tạo dựng được các mối
quan hệ bền vững và hiệu quả đối với các đối tác cũng như khách hàng lớn
trong nước và quốc tế.
2. Mục tiêu
Mục tiêu chính của côngty là trở thành một côngty hàng đầu trong việc
áp dụng tin học hóa cho các côngty nhằm thỏa mãn nhu cầu quảnlý của họ.
Khẩu hiệu của côngty là: “ Thành công của khách hàng là mục
tiêu của chúng tôi”. Đây chính cũng là phương thức hoạt động của công
ty, hoạt động vì khách hàng.
II. Cơ cấu tổ chức và hoạt động của côngty
1. Cơ cấu tổ chức của côngty
1.1 Phòng nghiên cưú và phát triển sản phẩm: nhiệm vụ chủ yếu
của phòng này là nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới trên nền công
nghệ tiên tiến, mở rộng thêm các chức năng nghiệp vụ cũng như nâng cao
khả năng phântíchquản trị của chương trình.
5
1.2 Phòng cung cấp giảipháp cho các doanh nghiệp: nhiệm vụ
chủ yếu của phòng này là tư vấn và xây dựng hệ thốngthông tin liên lạc
thường xuyên với khách hàng khi khách hàng có nhu cầu, đồng thời chúng
tôi thông tin với khách hàng về những phầnmềm mới của côngty vừ tạo ra
đã được nâng cấp cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng, nhiêm vụ luôn
lắng nghe những thông tin từ phía khách hàng trong qúa trình cài đặt
chương trình, hướng dẫn sử dụng và bảo hành các hệ thống đã được cài đặt,
nâng cấp theo yêu cầu phát triển của khách hàng… Phòng cung cấp giải
pháp còn có nhiệm vụ thiếtkế các sản phẩm “may đo” theo yêu cầu của
khách hàng.
1.3 Phòng tư vấn và hỗ trợ khách hàng: nhiệm vụ chủ yếu của
phòng này là giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn chi tiết cách khắc phục các
vấn đề khó khăn qua điện thoại, fax, thư điện tử và tại trụ sở của khách
hàng, với khẩu hiệu “ Thành công của khách hàng là mục tiêu của công ty”
vì thế tuy mới thành lập được khoảng thời gian ngắn nhưng được khách
hàng và đồng nghiệp đánh giá cao.
1.4. Phòng dự án: nhiệm vụ chủ yếu của phòng này là triển khai và
lập trình phầnmềm ứng dụng đáp ứng nhu cầu khách hàng. Nhằm thỏa
mãn nhu cầu của khách hàng trong việc áp dụng tin học vào trong quảnlý
của mình. Với đội ngủ cán bộ trẻ nhiệt tình và luôn học hỏi sáng tạo, lại
được đào tạo tại các trường danh tiếng tại Việt Nam luôn tìm cách đưa ra
những giảipháp mới, phầnmềm mới đáp ứng được mọi nhu cầu của khách
hàng. Ngoài những sáng tạo để đưa ra phầnmềm mới chúng tôi thường
xuyên nắm bắt, thu thập những thông tin mới về công nghệ mới của đồng
nghiệp trong nước và nước ngoài để tạo ra những phầnmềm tốt nhất đưa
tới khách hàng.
6
Sơ đồ tổ chức của côngty
1.5 Thực trạng tin học hoá và công tác quảnlý
nhân sự: Côngtycổphầngiảipháptíchhợpquản
lý thông tin(ITMS) mới được thành lập năm 2004, do
vậy việc quảnlý nhõn sự, tỡm hiểu hồ sơ, trỡnh
độ văn hoỏ, trỡnh độ chuyờn mụn, chuyờn ngành đào
tạo, kinh nghiệm ….là một điều hết sức quan trọng
và cần thiết cho cụng ty. Do vậy khõu quảnlý nhõn
sự hết sức phức tạp và phải qua nhiều bước như
sau:
- Khi một nhõn viờn mới vào cụng ty thỡ ta phải cập nhật hồ sơ của
nhõn viờn đú. Sau đú, từ kho dữ liệu ta cú thể lấy ra để xem xột cỏc thụng
tin về nhõn viờn đú, nếu cú sai sút hay cú thay đổi thỡ đưa ra sửa chữa.
Phòng
quản lýtài
chính
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
Phụ trách quảnlý
PHÓ GIÁM ĐỐC
Phụ trách phát triển
và triển khai
Phòng
quản lý
nhân lực
Phòng
nghiên
cứu và
phát
tri
ể
n
Phòng
cung cấp
giải pháp
cho các
doanh
Phòng
dự án
Phòng t
ư
vấn và hỗ
trợ
khách hàng
7
- Trong quỏ trỡnh cụng tỏc nếu cú sự biến động thụng tin của nhõn
viờn như: chuyển phũng ban, thờm dữ liệu… thỡ phải cập nhật kịp thời,
chớnh xỏc.
-Thụng tin nhõn viờn nghỉ hưu, chuyển đổi cụng tỏc khỏc hay bị sa thải
phải được theo dừi trong kho lưu hồ sơ.
-Định kỳ (thỏng, quý, năm) phải bỏo cỏo phục vụ cho cụng tỏc của ban
diều hành của ban lónh đạo.
-In ấn bỏo cỏo dữ liệu tại bất kỳ thời điểm nào, về bất kỳ nhõn viờn nào
theo yờu cầu của lónh đạo.
Và ngày nay nhu cầu đáp ứng thông tin cho các cán bộ quảnlý đó trở
nờn phức tạp, đũi hỏi mức độ chi tiết và báo cáo nhanh hơn bao giờ. Điều
này là một khó khăn, trở ngại lớn cho các cơ sở vẫn duy trỡ những biện
phỏp lưu trữ, thốngkê báo cáo theo phương pháp thủ công giấy bút thông
thường. Đặc biệt là một lĩnh vực quan trọng như quảnlýkế toỏn - tài
chớnh, quảnlý cỏn bộ, nhõn viờn, quảnlý nhõn sự luụn luụn đũi hỏi chi
tiết, chớnh xỏc và cập nhật thường xuyên, nhanh chóng. Chính vỡ thế đối
với các hoạt động này, giảipháp duy nhất thích hợp là sử dụng phầnmềm
tin học, ứng dụng cụng nghệ thụng tin vào quảnlý dữ liệu, đặc biệt vấn đề
quản lýnhânsự là vô cùng quan trọng. Nó quyết định phần lớn sự thành
công hay thất bại của công ty. Nhận thức được điều đú nờn em đó chọn đề
tài trên làm chuyên đề tốt nghiệp đồng thời với mong muốn lấy nó nhằm
trợ giúp cho công tác quảnlýnhânsự trong côngty đạt hiệu quả cao hơn.
2. Những hoạt của côngty
2.1. Giới thiệu về sản phẩm
- Viết các phầnmềm ứng dụng tin học trong quản lý;
- Xây dựng các hệ thống mạng, quản trị mạng, các ứng dụng web;
- Sản xuất, gia công, tư vấn kinh doanh, tư vấn trang thiết bị phần
mềm tin học, viễn thông;
8
- Mua bán, chuyển giao công nghệ, vật tư, nguyên liệu trong lĩnh vực
tự động hoá, điện tử, tin học, cơ khí, viễn thông;
- Đào tạo công nghệ tin học;
Cung cấp các phầnmềm phục vụ doanh nghiệp, nghiên cứu
phát triển các ưng dụng GIS.
Cung cấp hệ thống máy chủ, hệ điều hành mạng… cho
khách hàng.
Cung cấp thiết bị và giảipháp trong lĩnh vực viễn thông tin
học.
Cung cấp các dịch vụ xuất nhập khẩu uỷ thác, đại lýphân
phối.
2.2. Dịch vụ
Về dịch vụ thì côngtycó các loại dịch vụ sau: Dịch vụ tư vấn, dịch
vụ hỗ trợ và bảo trì, dịch vụ đào tạo, dịch vụ phát triển phầnmềm may đo.
Dịch vụ tư vấn:Côngtycó nhiều chuyên gia về các lĩnh vực như
kinh tế, kế toán, lập trình…Có khả năng tư vấn cho các khách hàng
đưa ra các giảipháp tối ưu nhằm giúp cho khách hàng thỏa mãn các
nhu cầu về việc xây dựng các phầnmềm mới hoặc nâng cấp phát
triển phầnmềm cũ để phù hợp với điều kiện hoàn cảnh hiện thời của
công ty mình.
Dịch vụ hỗ trợ và bảo trì: Theo các hợp đồng ký kết giữa côngty và
các doang nghiệp về dịch vụ hỗ trợ và bảo trì hệ thống . Nhân viên
của côngty luôn sẵn sàng và giải quyết mọi khó khăn của khách
hàng thông qua điện thoại, Email, hoặc trực tiếp tại trụ sở làm việc
của công ty.
Dịch vụ đào tạo: Côngty thực hiện đào tạo mới và đào tạo lại cho
các đơn vị khách hàng.
9
Dịch vụ phát triển phầnmềm “may đo” : Theo yêu cầu của khách
hàng thì côngty sẽ thực hiện khảo sát và xây dựng các phầnmềm
may đo theo đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh của từng công
ty. Với một đội ngũ chuyên viên lập trình có nhiều kinh nghiệm sẽ
thực hiện các dự án lớn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
2.3. Khách hàng của côngty
+ Từ khi thành lập côngty đã có rất nhiều khách hàng về nhiều lĩnh
vực khác nhau như:
Bộ tư lệnh thông tin
Bộ bưu chính viễn thông
Văn phòng chính phủ
Bộ công An
Bộ tài chính bao gồm: (Tổng cục thuế, kho bạc, tổng cục doanh
nghiệp, tổng cục đầu tư )
Đài truyền hình Hà Nội
Một số trường Đại học lớn
Tổng côngty vận tải Hà Nội
Tổng côngty Sông Mã
Côngtycổphần dược phẩm Hà Nội
Côngtycổphần dược phẩm Nam Hà
Công An Hà Nội
Tổng côngty Sông Đà
Công An Lao Cai
UBND Huyện SaPa
UBND Huyện Bắc Hà
Côngty vận tải Hà Nội
Kinh doanh nhà Thanh Hoá
Côngty đường Bình Định
10
Côngty NCI
Côngty phụ tùng xe máy GMN
Nhà máy chăn len Nam Định
Côngty cao su Đà Nẵng
Côngty môi trường Hạ Long
Sở giáo dục đào tạo Nam Định
Côngty Dược Vĩnh Phúc
Nhà sản xuất bản đồ
Ngoài ra, ITMS còn tham gia vào các chương trình Quốc Gia về
CNTT.
2.4. Trang web của côngty là đây là địa chỉ cung cấp tất cả các
thông tin của côngty giúp khách hàng thuận tiện trong việc tiềm hiểu về
công ty rõ hơn đồng thời cũng là địa chỉ mà chúng tôi giới thiệu về những
sản sẩm mà côngty chúng tôi cung cấp, giúp cho hình ảnh côngty đến
được với nhiều khách hàng, giúp cho hách hàng hiểu hơn về côngty và tin
tưởng hơn về công ty.
III. Hướng lựa chọn đề tài
1. Lý do lựa chọn đề tàiQuảnlýnhânsự là một vấn đề rất quan trọng
trong một công ty. Một côngty phát triển không
phải phụ thuộc hoàn toàn vào các phòng kinh doanh,
phòng Marketting, cơ sở sản xuất Mà nó còn phụ
thuộc vào việc phân bổ nguồn nhân lực của côngty
đó đã phù hợp với yêu cầu công việc của từng nhân
viên hay chưa. Nếu sựphâncông đó mà không phù
hợp thì dẫn đến kết quả là công việc không đạt hiệu
quả cao, trái lại nó gây rất nhiều tổn thất lớn
[...]... trong quảnlý là rất quan trọng Đặc biệt là việc áp dụng tin học vào trong việc quảnlýnhânsự Trong thời gian thực tập tại Công tycổphần ITMS em đã tìm hiểu vấn đề quảnlýnhânsự của côngty Em nhận thấy đây là một vấn đề rất quan trọng trong việc tổ chức quảnlýnhânsự của ty Nên em lựa chọn đề tài: “ Phântích,thiếtcôngkếphầnmềmquảnlýnhânsự 2 Mục đích của HTTT quảnlýnhânsự - Hệ... quảnlýnhânsự - Hệ thốngthông tin quảnlýnhânsự lưu trữ và quảnlý một cách đầy đủ, có khoa học các thông tin về côngnhân viên như lý lịch bản thân, quá trình đào tạo, công tác, trình độ chính trị … - Hệ thốngthông tin quảnlýnhânsự cung cấp thông tin về tình hình nhân sựtại mọi thời điểm trợ giúp thiết thực cho hoạt động quảnlý - Hệ thốngthông tin quảnlýnhânsự cung cấp chức năng tra... người quảnlýnhân sự: Cập nhật được những thông tin mới, sự thay đổi về nhân viên cũng như thu thập thông tin một cách nhanh nhất, giúp cho vệc quảnlý đơn giản và gọn nhẹ, đồng thời cũng là nơi bảo mật tốt mọi thông tin Nhằm quảnlýthông tin đầu vào, đầu ra một cách chặt chẻ, ngoài ra còn giúp cho người quảnlýnhânsựthông báo hay báo cáo lên ban giám đốc một cách thường xuyên nhanh nhất khi có sự. .. trong quảnlý phù hợp với giai đoan phát triển của côngty + Phân bổ nguồn nhân lực một cách phù hợp với yêu cầu của từng nhân viên + Nguồn nhân lực chất lượng cao giúp khả năng phát triển cuả côngty nhanh 13 + Giải quyết nhanh được những thông tin phản hồi từ người lao động + Tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức trong quảnlý + Giúp người quảnlý thu hẹp không gian lưu trữ và tính bảo mật thông. .. thay đổi nhânsự trong côngty - Giúp ban giám đốc: + Đây là một cách quảnlý mới giúp cho người lãnh đạo thường xuyên cập nhật được những thông tin về nhân viên của mình khi cósự lưu chuyển thay đổi vị trí, sa thải, tuyển thêm Nhằm quảnlý một cách tốt hơn + Đây là sự ứng dụng tin học hoá nhằm năng cao trình độ của con người trong quảnlý + Tối ưu hoá mọi chi phí về nhâncông + Quảnlýnhân viên... người quảnlý dễ dàng tìm kiếm các thông tin về một CBCNVC cụ thể - Hệ thốngthông tin quảnlýnhânsự hỗ trợ cho việc tạo báo cáo nhanh chóng theo một số chỉ 11 tiêu hay các báo cáo tổng hợp khi có nhu cầu báo cáo Đối với người quảnlýnhânsự những thông tin thường xuyên quan trọng phải làm bao gồm: + Cập nhật thông tin: Khi cónhân viên mới đến, khi cósự thay đổi lại vị trí làm việc của các nhân. .. không gian lưu trữ và tính bảo mật thông tin cao + Giúp cho côngtycósự găn kết giữa các bộ phận dễ quảnlý hơn 4 Kế hoạch để thực hiện đề tài Tiến đồ về thời gian 14 Tuần công 1 2 3 4 5 6 7 8 việc 1 Lập kế 9 10 11 12 13 14 hoạch và đánh giá yêi cầu 2 .Phân tích chi tiết 3 .Thiết kếcơ sơ dữ liệu 4 Xây dựng các phương án và giảipháp 5 .Thiết kế vật lý ngoài 6.Lập trình và thử nghiệm hệ thống 7.Khai thác... kiếm theo mã nhân viên + Có thể sử dụng chương trình để tiến hành cập nhật hồ sơ nhân viên mới 12 + Xem danh sách các nhân viên theo từng phòng ban, thông tin chi tiêt của từng nhân viên +Thêm, cập nhật khi có tuyển dụng nhân viên mới + Xoá các nhân viên đã thôi việc trong côngty + Lưu hồ sơ lý lịch của từng nhân viên +Tìm kiếm nhân viên theo các tiêu chuẩn 3 Lợi ích của HTTT quảnlýnhânsự - Giúp... cósự tăng lương… Thì nhân viên phòng nhânsự phải trực tiếp cập nhật + Xuất thông tin: Phải đưa ra các báo như: báo cáo tổng hợp cho giám đốc, báo cáo nhânsự cho các phòng ban… Theo chu kỳ hàng tháng, qúy, năm lên lãnh đạo các phòng ban Các báo cáo: Theo chu kỳ hoạt động của côngty thì hàng tháng, qúy, năm và theo yêu cầu nhà quảnlý thì in các báo cáo phục vụ cho việc quảnlý của các cán bộ quản. .. Thực trạng tin học hoá và công tác quảnlýnhânsự 5 2 Những hoạt động của côngty 6 2.1 Giới thiệu sản phẩm 6 2.2 Dịch vụ 7 2.3 Khách hàng 8 2.4 Trang web 9 III Hướng lựa chọn đề tài 9 1 Lý do lựa chọn đề tài 9 2 Mục đích của HTTT quảnlý 10 3 Lợi ích của HTTT quảnlýnhânsự 11 4 Kế hoạch thực hiện đề tài . 3 vào trong quản lý nhân sự là rất cần thiết. Vì vậy em lựa chọn đề tài " ;Phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tại công ty cổ phần giải pháp tích hợp quản lý thông tin(ITMS) ”. Bố cục. Luận văn Phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tại công ty cổ phần giải pháp tích hợp quản lý thông tin(ITMS ) 2 LỜI NÓI ĐẦU Hiện nay, ở trên thế giới ngành công nghệ thông. tài: “ Phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân sự . 2. Mục đích của HTTT quản lý nhân sự - Hệ thống thông tin quản lý nhân sự lưu trữ và quản lý một cách đầy đủ, có khoa học các thông