TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập Công ty Cổ phần Tập đoàn Austdoor Sinh viên thực tập Họ và tên Lê Thúy Hương Lớp K55C2 Mã sinh viên 19D120091 HÀ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN AUSTDOOR Sinh viên thực tập: - Họ tên: Lê Thúy Hương - Lớp: K55C2 - Mã sinh viên: 19D120091 HÀ NỘI, 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AUSTDOOR 1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty cấu tổ chức phận Marketing 1.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty .2 1.2.2 Cơ cấu tổ chức phận Marketing 1.3 Các đặc điểm nội công ty – hoạt động kinh doanh 1.3.1 Thị trường khách hàng chủ đạo công ty 1.3.2 Các đặc điểm nội công ty 1.4 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty .6 1.5 Một số kết sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty năm qua 1.6 Các bước thực công việc sinh viên trực tiếp tham gia đơn vị thực tập .8 PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN AUSTDOOR 2.1 Ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh công ty 2.1.1 Ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô tới hoạt động kinh doanh công ty 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường ngành tới hoạt động kinh doanh công ty 10 2.2 Thực trạng hoạt động marketing công ty 11 2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng yếu tố nội công ty 11 2.2.2 Thực trạng nghiên cứu phân tích marketing, chiến lược marketing công ty 12 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu/ liên quan đến thương hiệu công ty .15 2.3.1 Hệ thống nhận diện thương hiệu 15 2.3.2 Bảo vệ thương hiệu 16 2.3.3 Truyền thông thương hiệu 17 2.3.4 Thực trạng quản trị rủi ro trình quản trị thương hiệu sản phẩm thương hiệu công ty .17 2.4 Thực trạng quản trị chất lượng công ty 18 2.4.1 Hoạch định chất lượng công ty .18 2.4.2 Thực trạng kiểm soát, đảm bảo cải tiến chất lượng công ty Austdoor .19 2.4.3 Hoạt động đo lường, kiểm tra đánh giá chất lượng công ty .19 2.4.4 Các tiêu chuẩn mà sản phẩm công ty đạt 19 2.5 Thực trạng quản trị logistics/ chuỗi cung ứng công ty 20 2.5.1 Thực trạng hoạt động logistics công ty 20 2.5.2 Hệ thống thông tin quản trị logistics 20 2.5.3 Thực trạng chuỗi cung ứng công ty .20 PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN 22 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động marketing, thương hiệu, kinh doanh công ty .22 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, marketing, thương hiệu 22 3.1.2 Đề xuất số định hướng giải vấn đề đặt công ty 22 3.2 Định hướng đề tài khoá luận tốt nghiệp 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng biểu Trang Bảng Số lao động phòng ban công ty cổ phần Austdoor Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh công ty 2018-2020 DANH MỤC HÌNH ẢNH STT Tên hình ảnh Trang Hình Logo cơng ty 2 Hình Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Austdoor 3 Hình Bảng giá cửa 2020 Austdoor 14 Hình Logo cơng ty Austdoor 15 Hình Đồng phục Cơng ty Cổ phần Austdoor 16 Hình Chuỗi cung ứng Cơng ty Cổ phần Austdoor 21 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN AUSTDOOR 1.1 Sự hình thành phát triển công ty Công ty Cổ phần Tập đoàn Austdoor thành lập từ năm 2003, đơn vị cung cấp cửa chiếm thị phần số Việt Nam, tự hào đơn vị đạt Thương hiệu Quốc gia lần liên tiếp, ghi dấu ấn thương hiệu tới 63 tỉnh thành nước không ngừng mở rộng hoạt động thị trường quốc tế + Tên giao dịch nước: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN AUSTDOOR + Tên giao dịch quốc tế: AUSTDOOR NORTHERN JOINT STOCK COMPANY + Tên doanh nghiệp viết tắt: AUSTDOOR GROUP., JSC + Đại diện pháp luật: DƯƠNG QUỐC TUẤN + Điện thoại: 024 4455 0088 + Ngày cấp giấy phép: 26/11/2002 + Ngày hoạt động: 10/2003 + Giấy phép kinh doanh: 0101306139 + Website: https://austdoor.com + Địa chỉ: Tầng 12, tòa nhà ADG, số 37 Lê Văn Thiêm, phường Nhân Chính, quận Thanh Xn Hà Nội Cơng ty Cổ phần Tập đồn Austdoor thuộc loại hình cơng ty sản xuất kinh doanh với người đại diện theo pháp luật ông Dương Quốc Tuấn Trải qua 19 năm phát triển, Austdoor tiên phong nhà sản xuất cung cấp cửa hàng đầu Việt Nam nắm giữ thị phần lớn ngành Luôn đầu việc nghiên cứu, tìm tịi thấu hiểu khách hàng, thương hiệu cửa Austdoor với thành tích công nhận thương hiệu Quốc gia nhận biết yếu tố “An toàn, chất lượng hàng đầu” sở hữu hàng triệu cửa ngày đêm bảo vệ cho nhà Việt Với vị dẫn đầu ngành cửa cuốn, Austdoor ln làm mình, liên tục nghiên cứu thị trường để đưa sản phẩm giải pháp tối ưu & hiệu nhất, đem lại giá trị thiết thực cho người tiêu dùng lẫn hệ thống đại lý tồn quốc Logo cơng ty: Hình 1: Logo công ty Công ty Austdoor hoạt động với chức sản xuất cung cấp nguyên sản phẩm cửa vật liệu xây dựng công nghệ cao đặc biệt sản phẩm cửa Austdoor – biểu tượng việc áp dụng công nghệ chuyển đổi số vào vật liệu xây dựng Sứ mệnh Austdoor không đem tới cho ngơi nhà tiện ích tốt mà trở thành người bạn chu đáo, tin cậy gia đình Nhiệm vụ cơng ty: + Công ty thực kinh doanh theo ngành nghề đăng kí, mục đích thành lập nhiệm vụ mà Nhà Nước giao phó + Đảm bảo doanh thu lợi nhuận phát triển theo giai đoạn kế hoạch + Thực đầy đủ chế độ sách Nhà nước nhân viên công ty + Xây dựng văn hoá doanh nghiệp lành mạnh Tạo động lực cho nhân viên phát huy hết lực hoàn thiện thân Một số dự án tiêu biểu sử dụng cửa Austdoor Công ty Cổ phần Tập đoàn Austdoor cung cấp: Vincom Hùng Vương- TP Huế; TTTM& CC cao cấp Park Hill- Hà Nội; Tòa nhà Mipec Sơn Tây- Hà Nội; Intercontinental Phú Quốc; Vinpearl Resort Hạ Long- Quảng Ninh, Khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside- Hà Nội; Condotel Nha Trang; Vinpearl Resort Golf Nam Hội An, v.v… 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty cấu tổ chức phận kinh doanh- marketing 1.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty Cơ cấu tổ chức công ty hoạt động theo cấu tổ chức trực tuyến chức Đứng đầu công ty Tổng giám đốc – người trực tiếp điều hành chịu trách nhiệm quản lý, sau phó tổng giám đốc, giám đốc điều hành, trưởng phòng, nhân viên Tổng giám đốc Ban trợ lý Khối kinh doanhMarketing k Khối kinh doanh Khối sản xuất- cung ứng Khối hỗ trợ Trung tâm logistic Ban QHSE P.QLĐH CNHY Kênh KDĐL cửa Kênh KDĐL nhôm P.QLĐH CC CNNT Kênh KDĐL ngói P.QLĐH Nhơm CNTT Ban tài Ban kế tốn Ban nhân Ban hành thép P KD phụ kiện kim khí P.ĐV CNHY Kênh key ACC P.ĐV CNNT Ban CNTT Ban KSNB P K.D quốc tế TTDV AUSCARE Khối Marketing Ban mua hàng P.CSKH P.Product MKT P Giao dịch khách hàng P Truyền thông P.Kỹ thuật bảo hành P MKT Support CV.KSCL Dịch vụ Ban R&D Hình Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần tậ đồn Austdoor (Nguồn: profile tập đồn Austdoor) Cơng ty gồm có khối chính: Khối sản xuất- cung ứng; khối kinh doanh marketing; khối hỗ trợ Mỗi khối chia thành khối ban nhỏ để thực nhiệm vụ - chức khối nhằm đảm bảo tiến độ cơng việc hệ thống Việc công ty vận hành theo cấu mang lại ưu, nhược điểm: Ưu điểm: + Bộ máy phân tầng chi tiết, phù hợp với định hướng kinh doanh công ty + Tạo điều kiện chun mơn hóa cơng việc, phòng ban thực nhiệm vụ nên phát huy tối đa hiệu công việc + Công ty hoạt động với quy mô trung bình giúp kiểm sốt khối lượng chất lượng cơng việc phịng ban cụ thể, cơng việc đưa xuống phân chia dễ dàng cho phận với chức riêng + Giảm thiểu lượng công việc đặc thù cho tổng giám đốc, giúp tổng giám đốc tập trung vào việc đưa đường lối, đạo công ty cách hiệu + Giám đốc dễ dàng bao quát, theo dõi công việc tồn nhân viên cơng ty đánh giá xác hiệu làm việc Nhược điểm: + Các phịng ban có xu hướng làm việc độc lập, giảm thiểu đồn kết tồn cơng ty + Đối với công việc phức tạp, yêu cầu phối hợp gặp khó khăn số lượng phòng ban nhiều phân chia phức tạp + Đòi hỏi nhà lãnh đạo phải xem xét, bao quát phối hợp nhịp nhàng hoạt động phận khác 1.2.2 Cơ cấu tổ chức phận kinh doanh Công ty kết hợp phòng kinh doanh phòng marketing thành khối thống đặc thù cơng việc Phịng kinh doanh phụ trách hoạt động bán hàng cho đại lý phân phối chủ thầu dự án có nhu cầu sản phẩm hai phương thức online offline, từ đưa số cụ thể doanh thu, số lượng sản phẩm bán nhãn sản phẩm, tiền đề cho phòng Marketing đưa chiến lược marketing hiệu Tổng số lao động định biên hai phòng ban 36 có quản lý 34 nhân viên Các nhân viên thực tập sinh thuộc hai phòng ban tốt nghiệp cao đẳng, đại học: + Đại học Thương Mại + Đại học Kinh tế quốc dân + Đại học Công Nghiệp + Đại học Hà Nội v.v… 1.3 Các đặc điểm nội công ty – hoạt động kinh doanh 1.3.1 Thị trường khách hàng chủ đạo công ty Khách hàng mục tiêu công ty đại lý cung cấp vật liệu xây dựng, nhà thầu, khách hàng có nhu cầu xây dựng cơng trình sử dụng nguyên vật liệu công nghệ cao như: khu chung cư cao cấp, trung tâm thương mại, trường học, v.v… Hiện tại, khách hàng cơng ty trải dài tồn từ Bắc vào Nam, đặc biệt trọng điểm bán hàng thủ Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh số tỉnh thành khác 1.3.2 Các đặc điểm nội công ty Về nhân lực Bảng 1: Số lao động phịng ban cơng ty cổ phần tập đồn Austdoor STT Đơn vị, phịng ban Tổng số lao động định biên Lãnh đạo/ Trưởng phòng Nhân viên Ban giám đốc 14 10 Ban hỗ trợ 213 207 Ban cung ứng sản xuất 162 155 Ban kinh doanh & marketing 218 212 (Nguồn: Phịng hành nhân sự) Là công ty chuyên sản xuất chuyên cung cấp mặt hàng nguyên vật liệu với quy mô lớn, đội ngũ nhân viên Austdoor Việt Nam trải dài nhiều độ tuổi, dao động nhiều nhân viên công ty từ 25 tuổi đến 40 tuổi.Sự chênh lệch giới tính nhìn thấy khơng q đáng lo ngại số chênh lệch không lên đến gấp đôi, gấp ba lần.Việc tuyển người công ty ưu tiên trọng vào nghiệp vụ cơng việc, bên cạnh để ý đến vấn để cân giới tính Về sở vật chất Tập đoàn Austdoor đặt văn phịng tồ nhà ADG với trang thiết bị sở vật chất đầy đủ để đáp ứng cho hoạt động doanh nghiệp Từ hệ thống mạng, bàn ghế, máy tính, máy in , phịng nghỉ ngơi, phòng họp, v.v… sở vật chất đại, phục vụ tối đa nhu cầu làm việc nghỉ ngơi nhân viên Về tài Nguồn vốn cơng ty nguồn vốn 100% từ vốn nước khơng có vốn đầu tư nước Chủ động việc kinh doanh với nguồn doanh thu ổn định có bước phát triển qua năm dù trải qua ba năm dịch dã- yếu tố gây cản trở vô lớn cho việc phát triển ngành vật liệu xây dựng, thân Austdoor ngày chủ động nguồn lực tài khơng gặp khó khăn việc đầu tư phát triển 1.4 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty Cơng ty Cổ phần Tập đồn Austdoor doanh nghiệp chuyên cung cấp vật liệu xây dựng theo công nghệ cao.Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0101306139 do Sở Kế hoạch & Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 22/12/2009 với mã ngành: 4663 Các sản phẩm công ty cung cấp thị trường bao gồm: - Cửa Austdoor: Cửa nhà phố Cửa Gara Cửa TTTM Cửa công nghiệp Cửa Doortech Bộ tời phụ kiện - Nhôm Topal: Cửa nhôm đồng Topal Prima Cửa nhôm đồng Topal Slima Thanh nhôm Topal- Hệ Xingfa - Kèo nhẹ Eratek: Hệ giàn thép nhẹ Eratruss Startruss Ngói thép phủ đá màu Eratile - Sunrak: "Các dạng mái tơn: Kẹp tơn sóng vng Kẹp tơn sóng Cliplock Kẹp tơn sóng Seamlock Bộ phụ kiện: Bộ phụ kiện dùng chung Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 diễn ra, nhiều phát minh, khoa học đời Công nghệ sản xuất, dây chuyền, máy móc đại nhiều tính xuất giúp cải thiện đề sản xuất, rút ngắn thời gian, nâng cao hiệu suất làm việc Các phần mềm kết nối giúp quản lý, kết nối, nắm bắt liệu cách nhanh chóng Việt Nam cịn khó khăn việc ứng dụng thành tựu khoa học nên đa phần ứng dụng công nghệ chuyển giao từ nước phát triển giới Nhận xét: Việc áp dụng công nghệ khoa học kĩ thuật vào sản xuất đem lại suất cao, chi phí đầu tư tốn khiến doanh nghiệp phải suy nghĩ kĩ tính tốn hợp lý, tránh trường hợp biến Việt Nam trở thành bãi rác công nghệ giới 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường ngành tới hoạt động kinh doanh công ty 2.1.2.1 Các nhà cung cấp Nhà cung cấp chiếm vai trò tương đối quan trọng với Austdoor nơi cơng ty lựa chọn lấy hàng cung cấp nguồn hàng cho khách hàng thị trường Hiện đối tác cung cấp nhãn sản phẩm đặc biệt cửa Austdoor cho doanh nghiệp Nhà máy Nhơn Trạch Nhà máy Hưng Yên Mạng lưới nhà cung cấp nguồn sống doanh nghiệp, biết lựa chọn hợp lý tạo hội cho doanh nghiệp phát triển 2.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh Trên thị trường có doanh nghiệp cung cấp sản phẩm dòng sản phẩm tương tự sản phẩm Austdoor Một số đối thủ cạnh tranh trực tiếp kể đến như: Cơng ty TNHH cửa MITADOOR, Cửa TITADOOR – Công ty TNHH cửa NGUYÊN TÂM, Cửa Eurodoor - Eurodoor Việt Nam Công ty Cổ phần Onedoor, Công ty cổ phần Nhôm Khang Minh;…Đối thủ cạnh tranh gián tiếp Austdoor công ty sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng truyền thống cát, đá, xi măng…Việc xác định tập đối thủ cạnh tranh trực tiếp giúp Austdoor khơng kiểm sốt tình hình kinh doanh, vị bán hàng mà đưa bước đắn, tạo khác biệt sản phẩm, giá làm nên khác biệt cho công ty thị trường 2.1.2.3 Các trung gian Trung gian phân phối mút nối quan trọng trình phân phối sản phẩm Austdoor Tính đến thời điểm Austdoor có 500 nhà phân phối trai dài khắp 63 tỉnh thành nước Việc phân phối sản phẩm thông qua đại lý giúp công ty đẩy 10 mạnh việc bán hàng, khách hàng trải nghiệm sản phẩm tận nơi đồng thời mở rộng tiếp thị đến tập khách hàng vùng khác 2.1.2.4 Khách hàng Khách hàng người định thành bại doanh nghiệp họ trực tiếp định đến doanh thu, lợi nhuận công ty Khách hàng mục tiêu Austdoor chủ thầu dự án xây dựng, đại lý cung cấp vật liệu xây dựng, khách hàng có nhu cầu xây dựng dự án cao cấp công nghê cao như: chung cư cao cấp, trung tâm thương mại, resort, trường học…Hiện tại, khách hàng công ty trải dài tất tỉnh thành nước trọng tâm Austdoor dần chuyển từ khách hàng bán buôn sang khách hàng bán lẻ 2.2 Thực trạng hoạt động marketing công ty 2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng yếu tố nội công ty Khách hàng chủ yếu Austdoor chủ thầu dự án, đại lý cung cấp vật liệu xây dựng nhóm sản phẩm có tệp khách lẻ khác + Dòng sản phẩm cửa Austdoor: tệp khách hàng mua lẻ sản phẩm cửa có nhu cầu làm xây dựng nhà cơng trình xây dựng chất lượng cao u cầu ngun vật liệu thơng minh + Dịng sản phẩm nhôm Topal: tệp khách hàng mua lẻ sản phẩm dùng để lợp cơng trình nhà xưởng, dự án công cộng, v.v… Mục tiêu marketing công ty: + Duy trì phát triển hình ảnh thương hiệu, tạo ấn tượng mạnh mẽ tâm trí khách hàng điểm nhấn đặc biệt Austdoor + Tăng doanh số, doanh thu, lợi nhuận thông qua việc triển khai hoạt động marketing nhãn sản phẩm có + Ghi dấu ấn mạnh mẽ lịng khách hàng nhãn sản phẩm mắt, thu hút họ đưa định mua + Tiếp tục giữ vững mối quan hệ với khách hàng cũ tìm kiếm thêm khách hàng + Mở rộng kênh phân phối, tìm kiếm thêm nhà đại lý, nhà phân phối tiềm năng, đáp ứng nhu cầu công ty 11 2.2.2 Thực trạng nghiên cứu phân tích marketing, chiến lược marketing cơng ty 2.2.2.1 Thực trạng nghiên cứu marketing, thu thập thông tin phân tích thơng tin cơng ty Hàng tuần, nhân viên thuộc phận phòng kinh doanh phòng R&D Austdoor thực việc khảo sát thông qua hai phương thức trực tiếp trực tuyến: phát phiếu khảo sát cho khách hàng, đến khảo sát thị trường khu vực cấp đại lý để tìm kiếm nhà đại lý tiềm năng, thu thập thông tin thị trường, thông tin nhu cầu khách hàng thông qua đại lý cũ, gửi phiếu khảo sát, tìm hiểu thơng tin thơng qua mạng xã hội…từ để đưa điều chỉnh sản phẩm, nguồn cung cách hợp lý Tại khu vực thị trường có nhân viên phụ trách riêng biệt, chịu trách nhiệm toàn khu vực Ngồi ra, nhân viên phịng kinh doanh thường xun tiến hành gặp mặt khách hàng để trao đổi, giới thiệu sản phẩm Bộ phận marketing với chức phòng cụ thể thực nhiệm vụ riêng biệt: phòng quản trị thương hiệu phụ trách tiến hành nghiên cứu khách hàng, thị trường, công cụ tiếp cận giúp thúc đẩy việc bán sản phẩm thiết lập thương hiệu cho công ty từ đưa chiến lược marketing cụ thể làm xương sống cho phòng điểm bán showroom, phòng marketing digital, phòng martech, v.v… thực 2.2.2.2 Thực trạng chương trình chiến lược marketing cho sản phẩm công ty * Tiêu thức phân đoạn lựa chọn thị trường mục tiêu - Phân đoạn thị trường theo tiêu thức địa lý: Theo tiêu thức phân đoạn Austdoor có đại lý phân phối trải dài tồn quốc từ Bắc Nam, với số thị trường trọng điểm như: Hà Nội, Hưng Yên, Nghệ An, Đà Nẵng, Đồng Nai, TP Hồ Chí Minh Đây thành phố đơng dân, dân cư có nhu cầu xây dựng cao Các tỉnh khác phân bổ đại lý phân phối cung cấp, đảm bảo việc có sản phẩm khách hàng có nhu cầu - Phân đoạn theo tiêu thức tâm lý học: Khách hàng Austdoor thường nằm độ tuổi trung niên, họ có nhu cầu xây dựng cao, thường suy xét kĩ trước mua có so sánh lựa chọn sản phẩm, có khả tài tự định mua hay khơng mua hàng hố Họ có niềm u thích có nhu cầu với sản phẩm nguyên vật liệu chất lượng cao Gía yếu tố khiến họ quan tâm, điều quan trọng công nghệ sử dụng cho sản phẩm, chất lượng sản phẩm * Định vị thị trường mục tiêu 12 ADG định hướng phát triển thành Tập đồn hàng đầu Đơng Nam Á lĩnh vực sản xuất cung cấp giải pháp tổng thể cửa vật liệu xây dựng Luôn không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo chuẩn mực sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, góp phần nâng cao chất lượng sống hàng triệu nhà Việt, nâng tầm vị thương hiệu Việt trường quốc tế ngành vật liệu xây dựng công nghệ cao * Khái quát marketing hỗn hợp đáp ứng đoạn thị trường mục tiêu định vị - Sản phẩm: Austdoor kinh doanh chủ yếu dịng sản phẩm ngun vật liệu cơng nghệ cao: + 10/2003: Công ty TNHH SX&TM Hưng Phát tiền thân Austdoor lần nhận cửa liền đồng từ Australia Việt Nam + 1/2014: Cửa Nhơm & Vách kính Sunpace + 4/2014: Ra mắt thương hiệu Bệnh viện cửa Austdoor + 11/2014: Cửa gỗ Huge + 12/2017: Nhôm hệ phụ kiện Topal - Gía: Cơng ty có bảng giá khác bảng dành cho đại lý bảng giá dành cho khách lẻ Với khách lẻ công ty tiến hành báo giá theo khối lượng, tuỳ mức khối lượng khác có bảng giá khác Cơng ty cam kết cung cấp sản phẩm cho theo theo giá quy định bảng báo giá Bên cạnh đó, vào dịp đặc biệt năm, cơng ty thực sách chiết khấu giá khách hàng thân thiết kênh phân phối 13 Hình Bảng giá cửa 2020 Austdoor - Phân phối: Công ty tiến hành phân phối sản phẩm cho khách hàng hai hình thức trực tiếp gián tiếp Công ty bán hàng trực tiếp cho khách hàng có nhu cầu thơng qua cách kênh xã hội fanpage, website trực tiếp gọi điện gặp mặt 14 đàm phán ,…hoặc phân phối sản phẩm thông qua đại lý cấp 2, cấp rải tỉnh thành - Xúc tiến: Ngoại trừ việc xây dựng kênh truyền thông trang web, fanpage thức cơng ty để tiến hành truyền thông thương hiệu công ty, Austdoor thực việc xây dựng kênh truyền thông riêng cho nhãn sản phẩm website, fanpage, channel youtube riêng nhằm phân tách rõ đặc điểm cửa nhóm khách hàng riêng biệt dễ dàng cho khách hàng tìm kiếm sản phẩm họ có nhu cầu Ngồi cơng ty tiến hành in cataloge sản phẩm để giới thiệu tới khách hàng tiến hành gặp mặt chào bán, đàm phán Vào số thời điểm, cơng ty tiến hành chường trình khuyến mãi, giảm giá cho khách hàng 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu/ liên quan đến thương hiệu công ty 2.3.1 Hệ thống nhận diện thương hiệu Thương hiệu tài sản vơ hình doanh nghiệp, yếu tố quan trọng góp phần trì, mở rộng, phát triển thị trường nước cho doanh nghiệp Điều làm thương hiệu đòi hỏi doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu Ngay từ thành lập công ty Austdoor tiến hành xây dựng cho hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm: - Tên thương hiệu: Tập đoàn Austdoor - Logo: Hình Logo Cơng ty cổ phần Tập đồn Austdoor (Nguồn: Website công ty) Logo thể gam màu xanh trắng có tương phản làm bật lẫn nhau, bật logo xuất ấn phẩm Logo thiết kế biến tấu hình ảnh cửa hình ảnh chuột túi- linh vật Australia thể nguồn gốc cửa Austdoor Tên công ty đặt bật tagline “Cửa vững nhà an” thể giá trị mà Austdoor mang lại cho khách hàng: Cửa vững chắc, nhà an toàn Hai màu xanh trắng kết hợp logo đại, sang trọng hình mẫu thương hiệu mà cơng ty muốn thể mà cịn có tương phản màu sắc giúp logo thêm bật 15 - Slogan: “Cửa vững nhà an” – slogan vỏn vẹn bốn chữ thể định vị marketing thương hiệu: thương hiệu doanh nghiệp định vị dựa chất lượng sản phẩm Công ty mong muốn nỗ lực cố gắng để mang lại sản phẩm cửa thông minh với chất lượng tốt nhất, trở thành giải pháp cho cơng trình, nhà ở, giải vấn đề an toàn vững chãi cho nhà khách hàng Công ty đặt khách hàng trung tâm cố gắng mang đến nhiều giá trị cho họ - Đồng phục: Hình Đồng phục cơng ty Austdoor (Nguồn: Website cơng ty) Đồng phục cơng ty có màu xanh đặc trưng cơng ty, phần ngực áo có in logo công ty Việc lựa chọn màu xanh giúp trang phục giữ màu lâu nhân viên công ty đặc thù công việc phải cơng tác nhiềuvà khó nhìn thấy vết bẩn dính, đồng thời việc sử dụng màu xanh đặc trưng cơng ty khiến khách hàng có ấn tượng mạnh mẽ thương hiệu Austdoor 2.3.2 Bảo vệ thương hiệu Cơng ty tiến hành đăng kí bảo hộ tên, logo, slogan công ty với cục sở hữu trí tuệ khẳng định độc quyền sử dụng thương hiệu từ ngày đầu thành lập doanh nghiệp 16 ... cửa 2020 Austdoor 14 Hình Logo cơng ty Austdoor 15 Hình Đồng phục Cơng ty Cổ phần Austdoor 16 Hình Chuỗi cung ứng Công ty Cổ phần Austdoor 21 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN AUSTDOOR. .. Các bước thực công việc sinh viên trực tiếp tham gia đơn vị thực tập Được làm việc vị trí thực tập sinh marketing online thuộc phịng kinh doanh online tuần thực tập công ty Austdoor thực công việc... lập công ty Austdoor tiến hành xây dựng cho hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm: - Tên thương hiệu: Tập đoàn Austdoor - Logo: Hình Logo Cơng ty cổ phần Tập đồn Austdoor (Nguồn: Website cơng ty)