Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI CẢM ƠN Trong thời gian được thực tập tại Tổ chức giáo dục quốc tế Langmaster Tôi đã nhìn nhận được nhiều vấn đề, đồng thời có cơ hội áp dụng lý thuyết trên giảng đường vào công việc thực tiễn tại[.]
i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập Tổ chức giáo dục quốc tế Langmaster Tôi nhìn nhận nhiều vấn đề, đồng thời có hội áp dụng lý thuyết giảng đường vào công việc thực tiễn cơng ty Khóa luận mà tơi đề cập giải câu hỏi đề tài khóa luận việc ứng dụng tốn điện tử Trải qua thời gian dài nghiên cứu tìm hiểu, tơi phần trả lời câu hỏi thắc mắc xung quanh vấn đề khóa luận Để đạt thành này, xin chân thành gửi lời cảm ơn tới: Tập thể thầy cô giáo khoa Thương Mại Điện Tử trường Đai học Thương Mại, người thầy tận tình hướng dẫn tơi suốt thời gian tơi làm khóa luận Đặc biệt thầy ThS Nguyễn Minh Đức, người trực tiếp hướng dẫn, bảo, giúp đỡ tơi tận tình suốt thời gian nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, toàn thể nhân viên Tổ chức giáo dục quốc tế Langmaster tạo điều kiện cho tơi thực tập nhiệt tình hướng dẫn tơi công việc để rèn luyện thực tế Một lần nữa, xin cảm ơn tất người ủng hộ giúp đỡ thời gian vừa qua Tôi xin chân thành cám ơn! Hà nội, ngày 29 tháng năm 2016 Sinh viên thực Nguyễn Ngọc Anh Luan van ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH .v DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI CÁC MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu .3 2.2 Nhiệm vụ 3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1 Dữ liệu sơ cấp 4.2 Dữ liệu thứ cấp KẾT CẤU KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP CHƯƠNG NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HỆ THỐNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ 1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Những khái niệm chung 1.1.2 Khái niệm liên quan trực tiếp đến vấn đề nghiên cứu 1.1.2.1 Khái niệm toán 1.1.2.2 Khái niệm điện tử 1.1.2.2 Thanh toán hệ thống toán trực tuyến 1.1.2.4 Khái niệm thẻ toán .7 1.1.2.5 Khái niệm xây dựng hệ thống toán điện tử 1.2 MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ 1.2.1 Thẻ ngân hàng - phương thức tốn khơng dùng tiền mặt 1.2.1.1 Thẻ tín dụng 1.2.1.2 Thẻ toán 1.2.1.3 Thẻ ghi nợ .9 1.2.2 Đặc điểm hệ thống toán điện tử 1.2.3 Các yếu tố cấu thành hệ thống toán điện tử 1.2.3.1 Các bên tham gia 1.2.3.2 Các công cụ sử dụng .10 1.2.3.3 Các phương tiện toán điện tử 10 Luan van iii 1.2.4 Ưu điểm nhược điểm hệ thống toán điện tử 10 1.2.4.1 Ưu điểm đối với thương mại điện tử 10 1.2.4.2 Nhược điểm 12 1.2.5 Phân loại hệ thống toán điện tử 13 1.2.5.1 Theo chất giao dịch 13 1.2.5.3 Phân loại theo cách thức tiếp nhận phương tiện tốn (thơng tin phương tiện toán) 13 1.2.5.4 Phân loại theo phương tiện toán 14 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu ngồi nước 14 1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước 14 1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước 15 CHƯƠNG PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THANH TỐN ĐIỆN TỬ CỦA TỔ CHỨC GIÁO DỤC QUỐC TẾ LANGMASTER 17 2.1 TỔNG QUAN VÀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ GIÁO DỤC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ QUỐC TẾ LANGMASTER .17 2.1.1 Q trình thành lập cơng ty cổ phần đầu tư giáo dục phát triển công nghệ quốc tế Langmaster 17 2.1.1.1 Lịch sử hình thành 17 2.1.1.2 Tầm nhìn – sứ mệnh .17 2.1.1.3 Quá trình phát triển .18 2.1.2 Cơ cấu tổ chức tổ chức giáo dục quốc tế langmaster 18 2.1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 18 2.1.2.2 Chức nhiệm vụ phận doanh nghiệp 18 2.1.2.3 Cơ cấu nhân lực doanh nghiệp .20 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động công ty cổ phần đầu tư giáo dục phát triển công nghệ quốc tế Langmaster 20 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh năm gần công ty cổ phần đầu tư giáo dục phát triển công nghệ quốc tế Langmaster 20 2.2 THỰC TRẠNG VIỆC SỬ DỤNG HỆ THỐNG THANH TỐN ĐIỆN TỬ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ GIÁO DỤC CÔNG NGHỆ QUỐC TẾ LANGMASTER TẠI WEBSITE LANGMASTER.EDU.VN 22 2.2.1 Kết phân tích xử lí liệu 22 2.2.1.1 Kết phân tích xử lí liệu sơ cấp .22 2.2.1.2 Kết phân tích xử lí liệu thứ cấp 24 2.2.2 Tổng quan thực trạng xây dựng hệ thống toán điện tử 25 2.2.2.1 Những thành tựu đạt 25 Luan van iv 2.2.2.2 Những thành tựu chưa đạt 26 2.2.3 Những nguyên nhân khách quan, chủ quan ảnh hưởng đến việc xây dựng hệ thống toán điện tử website http://langmaster.edu.vn .27 2.2.3.1 Ảnh hưởng yếu tố bên 27 2.2.3.2 Ảnh hưởng yếu tố bên 28 CHƯƠNG CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 29 3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU 29 3.1.1 Những kết đạt 29 3.1.2 Những tồn chưa giải 29 3.1.3 Nguyên nhân tồn 30 3.1.4 Những hạn chế nghiên cứu vấn đề cần nghiên cứu 31 3.2 DỰ BÁO TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 32 3.2.1 Dự báo xu hướng phát triển thời gian tới 32 3.2.2 Định hướng phát triển công ty .33 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT VỚI TỔ CHỨC LANGMASTER VÀ KIẾN NGHỊ VỚI CÁC TỔ CHỨC CẤP CAO HƠN VỀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN, HOÀN THIỆN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU TẠIWEBSITE LANGMASTER.EDU.VN 34 3.3.1 Đề xuất với doanh nghiệp .34 3.3.1.1 Phân tích vấn đề 34 3.3.1.2 Nhận định 36 3.3.1.3 Đề xuất 36 3.3.2 Kiến nghị với nhà nước 41 3.3.2.1 Cơ sở hạ tầng viễn thông 41 3.3.2.2 Hạ tầng pháp lý .41 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO Luan van v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT STT Từ viết tắt Ý nghĩa TTĐT Thanh toán điện tử TMĐT Thương mại điện tử DN Doanh nghiệp CNTT Công nghệ thông tin DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH STT Từ viết tắt Từ tiếng anh Ý nghĩa PSP Payment Service Provider Nhà cung cấp dịch vụ toán IMS Internet Merchant Service Dịch vụ hỗ trợ bán hàng qua mạng SEO Search Engine Optimization Luan van Tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng Tên bảng Trang Bảng 2.1 Doanh thu tổ chức giáo dục quốc tế langmaster giai đoạn 2013 – 2015 Luan van 21 vii DANH MỤC HÌNH VẼ Tên hình Tên hình Trang Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức giáo dục phát triển công nghệ 18 quốc tế langmaster Hình 2.2 Logo tổ chức giáo dục quốc tế langmaster 22 Hình 2.3 Giao diện trang chủ website tổ chức giáo dục quốc tế 23 langmaster Hình 2.4 Sơ đồ tốc độ tăng trưởng ATM POS Việt Nam 25 năm 2013 Hình 3.2 Mơ hình tốn trực tuyến nganluong.vn 35 Hình 3.2 Mơ hình q trình tốn baokim.vn 35 Hình 3.3 Cách đăng nhập tài khoản vào nganluong.vn 38 Hình 3.4 Cách nhập thơng tin tài khoản xác nhận tốn 38 nganluong.vn Hình 3.5 Xác thực thơng tin hồn thiện tốn 33 nganluong.vn Hình 3.6 Bảng lựa chọn phương thức toán 40 Xác nhận hình thức tốn khơng dùng tài 40 nganluong.vn Hình 3.7 khoản nganluong.vn Luan van PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Thời đại bùng nổ công nghệ thông tin, phương tiện thông tin đại chúng ngày phát triển Trong đó, Internet là phương tiện truyền thông phát triển nhanh mạnh mẽ Từ dẫn đến đời Thương mại điện tử Song song với phát triển Thương mại điện tử giới, Thương mại điện tử Việt Nam phát triển rầm rộ, toán điện tử dự đoán phát triển mạnh mẽ Việt nam tương lai Ngày hoạt động marketing điện tử ngày phát triển, xu dự báo bùng nổ phát triển tương lai tới tốn điện tử Thanh tốn điện tử cơng cụ tuyệt vời, hỗ trợ nhiều cho hoạt động kinh doanh Việc ứng dụng hệ thống toán điện tử doanh nghiệp giúp doanh nghiệp người dùng thấy tiện lợi, toán trở nên an tồn nhanh chóng Kế hoạch xây dựng hệ thống toán điện tử dự án có lẽ đem lại nhiều điều thay đổi cho phát triển công ty Phát triển toán điện tử - tảng quan trọng thúc đẩy tốn khơng dùng tiền mặt kinh tế Triển khai thực hiện Đề án tốn khơng dùng tiền mặt giai đoạn 2006 - 2010 định hướng đến năm 2020 Thủ tướng Chính phủ ban hành kèm theo Quyết định số 291/2006/QĐ - TTg ngày 29/12/2006, giai đoạn 2006 - 2010 hoạt động toán không dùng tiền mặt đã có sự chuyển biến mạnh mẽ Nhiều phương tiện toán và dịch vụ toán mới, hiện đại đã được đưa vào hoạt động Các phương tiện đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ toán với phạm vi mở rộng tới các đối tượng cá nhân và các tầng lớp dân cư Những thành tựu đạt Trong thời gian qua, toán điện tử Việt Nam có nhiều chuyển biến tích cực, bước đầu đáp ứng nhu cầu toán nước ta Trong ngành ngân hàng, sở hạ tầng công nghệ phục vụ toán điện tử trọng đầu tư phát huy hiệu Một số phương tiện dịch vụ toán điện tử cung ứng cho người dân kinh tế Những kết đạt thời gian qua thể mặt sau: Luan van Thứ nhất: Một số phương tiện dịch vụ toán dựa tảng ứng dụng công nghệ thông tin xuất vào sống, thẻ ngân hàng, tốn qua Internet, điện thoại di động, ví điện tử, Trong đó, dịch vụ thanh tốn thẻ phát triển mạnh, số lượng thẻ phát hành toàn quốc đến nay đạt khoảng 35 triệu thẻ tăng khoảng 10 lần so với cuối năm 2006. Hạ tầng kỹ thuật phục vụ cho toán thẻ được cải thiện, số lượng máy rút tiền tự động (ATM) thiết bị chấp nhận thẻ (POS) có tốc độ tăng trưởng nhanh, 12.000 ATM 61.000 POS/EDC lắp đặt (ATM tăng lần POS/EDC tăng lần so với năm 2006 Thứ hai: Ngành ngân hàng tập trung triển khai đại hóa hệ thống toán, tạo lập hệ thống sở hạ tầng cơng nghệ tốn tiên tiến Đến nay, ngân hàng Nhà nước thiết lập đưa vào vận hành Hệ thống toán điện tử liên ngân hàng, kết nối 66 đơn vị thuộc Ngân hàng Nhà nước gần 800 đơn vị thành viên trực tiếp thuộc 97 tổ chức tín dụng tồn quốc Năm 2010, số lượng giao dịch qua hệ thống toán điện tử liên ngân hàng đạt 17 triệu (tăng gần lần so với năm 2006), tổng giá trị giao dịch đạt 26,3 triệu tỷ đồng (tăng lần so với năm 2006) Hệ thống toán điện tử liên ngân hàng đáp ứng nhu cầu thanh, toán tức thời với số lượng giao dịch toán ngày tăng kinh tế; hầu hết ngân hàng thương mại thiết lập hệ thống ngân hàng lõi (core banking), phát triển hệ thống tốn nội với kỹ thuật, cơng nghệ tiên tiến, cho phép ngân hàng thương mại cung ứng dịch vụ, phương tiện toán đại, mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng Thứ ba: Hành lang pháp lý cho hoạt đợng tốn nói chung tốn điện tử nói riêng tiếp tục hoàn thiện, nhiều văn quy phạm pháp luật rà soát, chỉnh sửa, bổ sung ban hành để hướng dẫn điều chỉnh hoạt động toán, giúp cho việc quản lý, vận hành, giám sát hoạt động toán đáp ứng yêu cầu kinh tế Tổ chức giáo dục quốc tế langmaster hoạt động thị trường Hà nội gần năm có nhiều thành tích Số lượng sinh viên biết đến tổ chức ngày đông Lượng học viên ngày đông Hiện tại, kênh quảng cáo công ty như: facebook, youtube, seo… ổn định Tổ chức langmaster nhận thấy cần thiết việc ứng dụng hệ thống toán điện tử vào tổ chức Với tiện ích mà hệ thống toán điện tử mang lại Việc ứng dụng hệ thống toán điện tử doanh Luan van nghiệp giúp doanh nghiệp người dùng thấy tiện lợi, toán trở nên an tồn nhanh chóng Kế hoạch xây dựng hệ thống toán điện tử dự án có lẽ đem lại nhiều điều thay đổi cho phát triển công ty Việc xây dựng hệ thống toán điện tử cần thiết Chính lý mà tơi chọn đề tài “Xây dựng hệ thống toán điện tử cho website http://langmaster.edu.vn công ty cổ phần đầu tư giáo dục phát triển công nghệ quốc tế Langmaster” Mục tiêu đề tài vận dụng phương pháp nghiên cứu để phân tích thực trạng hệ thống toán điện tử Việt Nam ứng dụng vào vào tổ chức giáo dục quốc tế langmaster Trên sở thành công, hạn chế, nguyên nhân tồn từ đưa đề xuất để giải vấn đề Đồng thời dự báo xu hướng phát triển tổ chức tương lai có kiến nghị với nhà nước, ngành liên quan để tạo điều kiện phát triển cho tổ chức CÁC MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu Đề tài nghiên cứu triển khai với mục tiêu sau: Thứ nhất: Nghiên cứu đề tài nhằm hệ thống hoá sở lý thuyết hệ thống tốn điện tử Thứ hai: Phân tích, đánh giá thực trạng việc ứng dụng toán điện tử nước ta Thứ ba: Đưa ý kiến, kết luận ưu điểm, nhược điểm, thành tựu đạt được, hạn chế việc áp dụng hệ thống toán điện tử vào tổ chức 2.2 Nhiệm vụ Tìm hiểu hình thành phát triển tốn điện tử ngồi nước Thu thập thông tin đánh giá việc xây dựng hệ thống toán điện tử tổ chức giáo dục quốc tế langmaster Phân tích đánh giá để xây dựng quy trình tốn điện tử đưa kiến nghị, giải pháp cho vấn đề tồn PHẠM VI NGHIÊN CỨU Không gian nghiên cứu Đối tượng lựa chọn nghiên cứu tổ chức giáo dục quốc tế langmaster Các vấn đề nghiên cứu xoay quanh tổ chức langmaster Luan van ... động công ty cổ phần đầu tư giáo dục phát triển công nghệ quốc tế Langmaster 20 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh năm gần công ty cổ phần đầu tư giáo dục phát triển công nghệ quốc tế Langmaster... THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ CỦA TỔ CHỨC GIÁO DỤC QUỐC TẾ LANGMASTER 17 2.1 TỔNG QUAN VÀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ GIÁO DỤC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ QUỐC TẾ LANGMASTER... đổi cho phát triển công ty Việc xây dựng hệ thống toán điện tử cần thiết Chính lý mà tơi chọn đề tài ? ?Xây dựng hệ thống tốn điện tử cho website http://langmaster .edu. vn công ty cổ phần đầu tư giáo