LUAN VAN CAO HOC Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH[.]
Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CƠNG TY TNHH TÀU DỊCH VỤ DẦU KHÍ GIAI ĐOẠN 2009 - 2015 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ VŨ HÙNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS PHAN THỊ THUẬN Lê Vũ Hùng - Luận văn Thạc sỹ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí HÀ NỘI - 2008 Lê Vũ Hùng - Luận văn Thạc sỹ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các liệu, kết nêu luận văn hồn tồn trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LÊ VŨ HÙNG Lê Vũ Hùng - Luận văn Thạc sỹ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Cơng ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm 1.1.1.Khái niệm chiến lược 1.1.2.Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.3.Vai trò chiến lược kinh doanh tồn phát triển Doanh nghiệp 1.1.4.Đặc trưng chiến lược kinh doanh 1.1.5 Nội dung chiến lược kinh doanh .10 1.1.6.Phân biệt hoạch định chiến lược với xây dựng kế hoạch .10 1.2 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh .12 1.3 Phân tích để hình thành chiến lược .12 1.3.1.Phân tích mơi trường vĩ mơ 13 1.3.1.1 Phân tích mơi trường kinh tế 14 1.3.1.2 Phân tích ảnh hưởng yếu tố phủ trị 15 1.3.1.3 Phân tích ảnh hưởng yếu tố xã hội 16 1.3.1.4 Phân tích ảnh hưởng yếu tố tự nhiên 16 1.3.1.5 Phân tích ảnh hưởng yếu tố cơng nghệ .17 1.3.2.Phân tích mơi trường ngành .18 1.3.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh có .18 1.3.2.2 Phân tích áp lực khách hàng 19 1.3.2.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng 20 1.3.2.4 Phân tích đối thủ tiềm ẩn 20 1.3.2.5 Phân tích áp lực sản phẩm thay 21 1.3.3.Phân tích nội 21 1.4 Hình thành chiến lược 23 1.4.1.Hình thành mục tiêu chiến lược tổng thể 23 1.4.2.Hình thành chiến lược phận 25 1.4.2.1 Mơ hình phân tích SWOT 25 1.4.2.2 Mơ hình BCG (Boston Consulting Group) 30 1.4.2.3 Mơ hình Mc Kinsey 33 1.5 Phân loại chiến lược kinh doanh .37 1.5.1.Dựa vào xây dựng chiến lược chia ba loại chiến lược phận 37 1.5.2.Dựa vào nội dung chiến lược chia ra: 37 1.5.3.Căn vào hoạt động tiếp thị có hệ thống chia ra: 37 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CHO CƠNG TY TNHH TÀU DỊCH VỤ DẦU KHÍ 38 2.1 Giới thiệu Công ty mẹ - Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí PTSC 39 2.1.1.Quá trình hình thành, phát triển 39 2.1.2.Vị trí Tổng Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí .42 Lê Vũ Hùng - Luận văn Thạc sỹ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí 2.2 Giới thiệu Cơng ty TNHH thành viên Tàu Dịch vụ Dầu khí (PTSC Marine Co., Ltd) 43 2.2.1.Giới thiệu chung .43 2.2.2.Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 43 2.2.3.Cơ cấu tổ chức máy hoạt động .45 2.2.4.Chức nhiệm vụ đơn vị, phịng chức tổ chức Cơng ty 45 2.2.4.1 Phòng Nhân Quản lý thuyền viên: 45 2.2.4.2 Phịng Hành Chính Tổng hợp 45 2.2.4.3 Phịng Tài - Kế toán 45 2.2.4.4 Phòng Thương mại 46 2.2.4.5 Phòng Khảo sát 46 2.2.4.6 Phòng Kỹ thuật - Vật tư 46 2.2.4.7 Phòng Quản lý hoạt động Tàu 46 2.2.4.8 Phịng An tồn Chất lượng, Sức khỏe & Môi trường 46 2.2.4.9 Xưởng Cơ Khí 46 2.2.4.10 Đội bảo vệ 46 2.2.5.Nguồn lực kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2005 - 2007 46 2.2.5.1 Nguồn lực 46 2.2.5.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2005 – 2007 47 2.3 Phân tích mơi trường vĩ mơ ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển Công ty PTSC Marine 48 2.3.1.Phân tích mơi trường kinh tế 48 2.3.1.1 Phân tích ảnh hưởng tốc độ tăng trưởng GDP 48 2.3.1.2 Phân tích ảnh hưởng tỷ lệ lạm phát 51 2.3.1.3 Phân tích ảnh hưởng thay đổi lãi suất, tỷ giá số chứng khốn 53 2.3.1.4 Phân tích ảnh hưởng tỷ lệ thất nghiệp, việc làm .59 2.3.1.5 Phân tích ảnh hưởng đầu tư nước ngồi 61 2.3.2.Phân tích ảnh hưởng kiện trị 64 2.3.3.Phân tích ảnh hưởng điều kiện văn hóa - xã hội 66 2.3.4.Phân tích ảnh hưởng sách luật pháp .68 2.3.5.Phân tích ảnh hưởng thay đổi công nghệ 72 2.4 Phân tích mơi trường ngành ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển Công ty PTSC Marine 73 2.4.1.Phân tích đối thủ cạnh tranh có 73 2.4.1.1 Sơ lược nhu cầu thị trường tàu dịch vụ dầu khí giới Việt Nam 74 2.4.1.2 Liệt kê đối thủ cạnh tranh dịch vụ cho thuê tàu dịch vụ dầu khí 78 2.4.1.3 Chọn tiêu chí để đánh giá đối thủ cạnh tranh 80 2.4.1.4 Lập bảng đánh giá đối thủ cạnh tranh .83 2.4.2.Phân tích áp lực nhà cung ứng 84 2.4.3.Phân tích áp lực sản phẩm thay 86 2.4.4.Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 86 2.5 Phân tích nội Cơng ty PTSC Marine ảnh hưởng đến việc hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh 87 2.5.6.Phân tích cơng tác quản lý an tồn, sức khoẻ, môi trường (HSE) 100 Lê Vũ Hùng - Luận văn Thạc sỹ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí CHƯƠNG 3: HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY PTSC MARINE GIAI ĐOẠN 2009-2015 102 3.1 Các để hình thành chiến lược kinh doanh .103 3.2 Hình thành mục tiêu chiến lược tổng quát Công ty 103 3.3 Lập ma trận SWOT để hình thành chiến lược phận 104 3.4 Đề xuất giải pháp để thực chiến lược phận 106 3.4.1.Giải pháp xâm nhập thị trường (còn gọi giải pháp phát triển thị trường cũ) .106 3.4.2.Giải pháp khai thác thị trường 107 3.4.3.Giải pháp tập trung nguồn lực vào thị trường định 107 3.4.4.Giải pháp phát triển sản phẩm/dịch vụ 107 3.5 Các biện pháp để thực giải pháp 107 3.6 Một số kiến nghị 121 3.6.1.Kiến nghị nội 121 3.6.2.Kiến nghị quản lý vĩ mô 123 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Vũ Hùng - Luận văn Thạc sỹ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ STT Nội dung Trang Hình 1.1 Những sở để xây dựng chiến lược kinh doanh 15 Hình 1.2 Các yếu tố mơi trường ngành 21 Hình 1.3 Ma trận SWOT để hình thành chiến lược 28 Hình 1.4 Ma trận BCG 33 Hình 1.5 Ma trận Mc Kinsey 36 Hình 2.1 Mạng lưới đơn vị thành viên trực thuộc PTSC 44 Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty PTSC Marine 48 Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2005-2007 50 Bảng 2.2 Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2005-2008 52 Bảng 2.3 Tốc độ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2005-2008 54 Bảng 2.4 Tỷ lệ thất nghiệp Việt Nam qua năm 2005-2008 63 Bảng 2.5 Tổng vốn FDI vào Việt Nam qua năm 2005-2008 66 Bảng 2.6 Nhu cầu tàu dịch vụ tương lai Việt Nam 79 Bảng 2.7 Nhu cầu dịch vụ tương lai tàu trực mỏ 80 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng điểm đanh giá vị cạnh tranh Công ty PTSC Marine so với đối thủ khác lĩnh vực cung cấp tàu dịch vụ dầu khí Danh sách nhà cung cấp tàu dịch vụ cho Công ty PTSC Marine 86 87 Bảng 2.10 Đội tàu dịch vụ Công ty PTSC Marine 90 Bảng 2.11 Kết sản xuất kinh doanh qua năm 2005-2007 97 Bảng 2.12 Bảng 2.13 Bảng 3.1 Số liệu báo cáo lao động Công ty PTSC Marine đến ngày 30/6/2008 Số lượng hợp đồng dịch vụ ký kết thực năm 2009 Ma trận SWOT để hình thành chiến lược phận Lê Vũ Hùng - Luận văn Thạc sỹ 98 102 108 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí TĨM TẮT LUẬN VĂN Nền kinh tế Việt Nam thức hội nhập đầy đủ vào kinh tế giới sau Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 tổ chức kinh tế giới WTO Sự cạnh tranh diễn ngày gay gắt thị trường Việt Nam Điều địi hỏi doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp nhà nước nắm quyền chi phối phải có bước chiến lược đắn nhằm bước nâng cao lực cạnh tranh, giữ vững thị trường nước tiến tới phát triển nước Muốn vậy, doanh nghiệp phải hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh đắn phù hợp lực bối cảnh kinh tế chung Luận văn có nội dung phân tích yếu tố mơi trường bên bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty PTSC Marine, từ rút điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy Sử dụng kỹ thuật ma trận SWOT để hình thành chiến lược kinh doanh nhằm phát huy mạnh để tận dụng hội hạn chế nguy cơ, khắc phục điểm yếu… Luận văn “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí giai đoạn 2009-2015” gồm các chương sau: Phần mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh Chương 2: Phân tích để hình thành chiến lược cho Cơng ty PTSC Marine Chương 3: Hình thành chiến lược kinh doanh cho Công ty PTSC Marine giai đoạn 2009-2015 Phần kết luận kiến nghị Lê Vũ Hùng - Luận văn Thạc sỹ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí EXECUTIVE SUMMARY Vietnam economy has totally intergrated into the world economy by the event as the 150th member of WTO The competetive in Vietnam Market has been and will be taking place more and more serve It is nessesary for the nation owned companies to plan the right strategic development in order to enhance the compatetive ability, keep the local market share and to step by step enter the world market To that end, the enterprises have to clearly define the strategic bussiness in conformity with the internal abilily and external atmosphere This Executive includes the main contents which is to analysis the inner and the outer environment impacting to the bussines of PTSC Marine Co, Ltd, leading to identify the strengthness, weakness, threat and oportunity By using the technics such as SWOT to define the strategies that promote the strenghthness and constraint the weakness in order to take advantage of the opportunities as well as to limit the threat The executive with the topic as “Planing the bussiness strategy of PTSC Marine Co., Ltd in the period from 2009 to 2015”, including the folowing chapters: The Openning Chapter 1: The theoretical foundation on bussiness strategy Chapter 2: The analyst on the elements that building the bussines strategy of PTSC Marine Co., Ltd Chapter 3: Planing the bussines strategy of PTSC Marine Co., Ltd in the period from 2009-2015 The conclusion and request Lê Vũ Hùng - Luận văn Thạc sỹ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí LỜI MỞ ĐẦU Vì mục tiêu lợi nhuận, doanh nghiệp khắp giới cố gắng vươn khỏi phạm vi thị trường quốc gia để tranh thủ hội kinh doanh mà kinh tế toàn cầu mang lại Các doanh nghiệp Việt Nam khơng nằm ngồi xu này, tình hình nay, Việt Nam phấn đấu để đứng vững phát triển Hiệp định mậu dịch tự ASEAN ngày có hiệu lực sâu hơn, q trình gia nhập WTO hồn tất Bối cảnh kinh tế ngày sôi động, cạnh tranh diễn gay gắt liệt hơn, xuất nhiều nhân tố bất ổn, không chắn khó lường trước Do vậy, hội rủi ro kinh doanh nhanh chóng đến nhanh chóng doanh nghiệp Các doanh nghiệp Việt Nam khơng cịn nằm khn khổ kế hoạch cứng nhắc mà chịu tác động chi phối quy luật kinh tế thị trường Thực tế kinh doanh chế thị trường cho thấy môi trường kinh doanh luôn biến đổi Sự phát triển ngày phức tạp môi trường kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải hoạch định triển khai cơng cụ kế hoạch hố hữu hiệu, đủ linh hoạt để ứng phó với thay đổi mơi trường kinh doanh, cơng cụ chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp có nhìn tổng thể thân mơi trường kinh doanh bên ngồi để hình thành nên mục tiêu chiến lược sách lược, giải pháp thực thành công mục tiêu Ngành vận tải biển ngành sản xuất vật chất độc lập đặc biệt xã hội, cầu nối kinh tế quốc gia với Trong công công nghiệp hoá đại hoá đất nước, ngành vận tải biển Việt Nam phải có bước phát triển vượt bậc chất lượng lẫn số lượng Đi đôi với đầu tư đổi đại hoá sở vật chất kỹ thuật ngành vận tải biển việc nghiên cứu hồn thiện biện pháp hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh cơng ty có vai trị quan trọng việc nâng cao hiệu kinh tế ngành Công ty TNHH Một thành viên Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC (PTSC Marine) Công ty thành viên Tổng cơng ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí (PTSC), Lê Vũ Hùng - Luận văn Thạc sỹ .. .Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí HÀ NỘI - 2008 Lê Vũ Hùng - Luận văn Thạc sỹ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí LỜI... Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí CHƯƠNG 3: HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY PTSC MARINE GIAI ĐOẠN 200 9- 2015 102 3.1 Các để hình thành chiến. .. khai công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cần thiết Xuất phát từ thực trạng trên, lựa chọn đề tài: “HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CƠNG TY TNHH TÀU DỊCH VỤ DẦU KHÍ GIAI ĐOẠN