Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần tập đoàn idc

Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CP TẬP ĐỒN IDC 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu vấn đề đề tài Do xu hướng quốc tế hóa với khan nguồn lực ngày gia tăng, phát triển vũ bão công nghệ, thay đổi nhu cầu thị trường, làm cho môi trường kinh doanh ngày phức tạp biến động thường xuyên Với điều kiện môi trường kinh doanh địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh đắn có khả nắm bắt hội, tránh nguy đảm bảo phát triển ổn định bền vững doanh nghiệp Để tồn phát triển, công ty cần phải biết thích nghi với thay đổi môi trường kinh doanh Hoạch định chiến lược kinh doanh xem công việc quan trọng thiếu doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh Đó tồn định hướng cho tồn cơng việc mà doanh nghiệp cần thực để đạt mục tiêu đề Công tác hoạch định chiến lược cách thức công việc , nhiệm vụ cho phận hay cá nhân thực sở đánh giá khách quan tình hình nội lực bên công ty hay yếu tố môi trường bên ngồi Hoạch định chiến lược bước vơ khó khăn phải đối mặt với số thách thức Chẳng hạn phải dự báo tốc độ phát triển kinh tế nước, giới ( chiến lược có liên quan đến thị trường quốc tế); xu hướng thị trường; dự đoán chiến lược đối phải đối mặt với inh doanh đến ngành nghề mà công ty chưa làm; phát triển thị trường đến nơi mà công ty chưa diện; phải tính đến khả thay đổi lớn cấu công ty Chiến lược kinh doanh giúp cho nhà quản trị tất nhân viên doanh nghiệp nhận thức rõ mục đích hướng doanh nghiệp Qua thành viên doanh nghiệp biết cần phải làm để khuyến khích họ phấn đấu đạt thành tích đồng thời cải thiện tốt lợi ích lâu dài doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh nhằm giải vấn đề cụ thể, chi tiết kế hoạch tổng quát mà xây dựng sở phân tích dự đốn SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp giúp doanh nghiệp có nhìn sâu sắc doanh nghiệp mơi trường kinh doanh bên ngồi để hình thành nên mục tiêu chiến lược giải pháp giúp thực chiến lược kinh doanh cách có hiệu Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn IDC, hoạt động thương mại việc xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh đặc biệt quan trọng với công ty Đối với Công ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC , việc triển khai chiến lược chưa hiệu quả, cụ thể khâu đề mục tiêu hàng năm chưa hợp lý, sách phân bổ nguồn lực chưa hợp lý thêm phối hợp chặt chẽ khâu Thực tế qua q trình thực tập cơng ty cho thấy phải nghiên cứu vấn đề hoach định chiến lược kinh doanh Chính em lựa chọn đề tài : “Hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn IDC” làm đề tài luận văn tốt nghiệp đại học 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Đề tài làm rõ nội dung nghiên cứu sau : Hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng Ty CP Tập Đồn IDC, nhằm trả lời câu hỏi lớn: + Mô hình hệ thống lí luận hoạch định chiến lược kinh doanh nào? + Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC sao? + Cần giải pháp để cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty trở lên tốt hơn? 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Đề tài làm rõ mục tiêu : + Hệ thống hóa sở lí luận hoạch định chiến lược kinh doanh Công Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC + Phân tích thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC + Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC 1.4 Đối tượng Phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu luận văn: SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Các nhân tố cấu thành, mơ hình, qui trình nhân tố mơi trường ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC * Phạm vi nghiên cứu : - Phạm vi không gian : Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC thị trường Việt Nam - Phạm vi thời gian : + Dữ liệu thu thập liệu thu thập từ năm 2008 đến năm 2010 + Hướng giải pháp đề tài : hướng đến năm 2015 tầm nhìn năm 2020 - Nội dung nghiên cứu : Nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC với nội dung sau: Cụ thể: + Mơ hình hoạch định chiến lược kinh doanh + Sáng tạo tầm nhìn chiến lược, hoạch định chiến lược kinh doanh thiết lập mục tiêu chiến lược + Phân tích tình chiến lược kinh doanh + Lựa chọn chiến lược kinh doanh để theo đuổi + Hoạch định nguồn lực thực thi chiến lược + Hoạch định ngân sách chiến lược + Hoạch định việc kiểm tra, đánh giá chiến lược 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục tài liệu tham khảo luận văn chia thành chương : Chương : Tổng quan nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh Công Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC Chương : Những vấn đề lí luận hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương : Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC Chương : Các kết luận số đề xuất nhằm hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại CHƯƠNG II TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Khái niệm chiến lược Từ kỉ 20, thuật ngữ" chiến lược" sử dụng phổ biến lĩnh vực kinh tế có nhiều quan niệm khác nhau: + Theo Chandler (1962) " chiến lược việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn doanh nghiệp áp dụng chuỗi hành động việc phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này" + Theo Johnson Scholes ( 1999) :" chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thơng qua việc định dạng nguồn lực môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên hữu quan" Qua số ý tưởng quan niệm trình bày, ta thấy chiến lược khái niệm trừu tượng , quan niệm nêu khơng hồn tồn giống nhau, khơng đồng Qua rút khái niệm : " Chiến lược việc xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp phân bổ nguồn lực hợp lí để thực mục tiêu để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan" 2.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh * Khái niệm: Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp lựa chọn tối ưu việc phối hợp biện pháp (sử dụng sức mạnh doanh nghiệp) với thời gian (thời cơ, thách thức), với không gian (lĩnh vực địa bàn hoạt động) theo phân tích mơi trường kinh doanh khả nguồn lực doanh nghiệp để đạt mục tiêu lâu dài phù hợp với khuynh hướng lâu dài doanh nghiệp Trong khái niệm chiến lược kinh doanh ta thấy chiến lược kinh doanh xác định rõ mục tiêu phương hướng kinh doanh cần đạt tới thời kỳ quán triệt đầy đủ lĩnh vực hoạt động quản trị doanh nghiệp SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Chiến lược kinh doanh phác thảo phương hướng hoạt động doanh nghiệp dài hạn, khung hoạt động doanh nghiệp tương lai Nó mang tính định hướng cịn thực tiễn hoạt động kinh doanh đòi hỏi phải kết hợp mục tiêu chiến lược với mục tiêu kinh tế xem xét tính hợp lý điều chỉnh cho phù hợp với môi trường diều kiện kinh doanh để đảm bảo hiệu kinh doanh khắc phục sai lệch tính định hướng chiến lược gây Doanh nghiệp cần xem xét đánh giá nguồn lực đánh giá môi trường kinh doanh doanh nghiệp để đưa phương án cụ thể để đạt mục tiêu lâu dài doanh nghiệp 2.1.3 Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh Hoạch định chiến lược kinh doanh trình đề công việc cần thực công ty, xác định mục tiêu doanh nghiệp phương pháp sử dụng để thực mục tiêu Như để hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phải đề cơng việc mà doanh nghiệp cần thực xác định mục tiêu thường niên mục tiêu dài hạn, phương pháp sử dụng để thực mục tiêu cách hiệu Trong trình hoạch định chiến lược, việc định cách rõ ràng nhiệm vụ, mục tiêu doanh nghiệp quan tâm ý không nhà hoạch định cấp cao mà quan tâm người thực Một mục tiêu rõ ràng có ích cho việc đề mục tiêu hoạch định chiến lược 2.2 Một số lí thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh 2.2.1 Các giai đoạn mơ hình quản trị chiến lược tổng quát * Khái niệm quản trị chiến lược: Quản trị chiến lược trình nghiên cứu môi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức Tiến hành thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu mơi trường tương lai * Các giai đoạn quản trị chiến lược doanh nghiệp thương mại Quá trình quản trị chiến lược kinh doanh chia thành giai đoạn: hoạch định chiến lược, triển khai thực chiến lược đánh giá, kiểm soát chiến lược SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại - Giai đoạn hoạch định chiến lược: Đòi hỏi phải cụ thể hóa mục tiêu dài hạn thành mục tiêu hàng năm, mục tiêu tổng quát thành mục tiêu phận, đề sách động viên nhân viên, phối hợp việc sử dụng nguồn lực để đảm bảo cho giai đoạn bao hàm việc trì văn hỗ trợ tích cực cho việc thực chiến lược, tạo hay điều chỉnh cấu tổ chức có hiệu quả, xây dựng hệ thống thông tin - Giai đoạn triển khai thực chiến lược: Thực thi chiến lược thường gọi giai đoạn hành động quản trị chiến lược Ba cơng việc thực thi chiến lược thiết lập mục tiêu hàng năm, sách cho phận, phân bổ nguồn lực Giai đoạn coi khó khăn trình quản trị chiến lược khơng địi hỏi nhạy cảm, tâm hi sinh nhà quản trị Sự thực thi thành công chiến lược mấu chốt khả động viên người lao động Đây không khoa học mà nặng nghệ thuật Nghệ thuật khơi dậy động viên lòng người - Giai đoạn kiểm soát chiến lược: Đây giai đoạn cuối trình quản trị chiến lược kinh doanh Trong giai đoạn nhà quản trị giám sát kết giai đoạn Cần phải tiến hành kiểm tra xem chiến lược có tiến hành dự định hay không, trường hợp " khơng" cần áp dụng điều chỉnh chiến lược Giai đoạn gồm công việc đo lường, xác định kết thành tích cá nhân đơn vị; phát sai lầm áp dụng biện pháp sửa sai * Mơ hình quản trị chiến lược tổng quát SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Quá trình chiến lược trình phức tạp liên tục Chỉ cần thay đổi nhỏ số bước công việc mơ hình cần tới thay đổi vài tất bước công việc khác Chính mà hoạch định chiến lược, thực thi chiến lược, hoạt động đánh giá đòi hỏi cần phải thực cách liên tục, thường xuyên, không thời điểm cuối năm Q trình quản trị chiến lược dường khơng có điểm dừng Q trình quản trị chiến lược thực tế phân tách cách rõ ràng thực cách chặt chẽ mơ hình đề Các nhà chiến lược không thực yêu cầu cách uyển chuyển mà họ buộc phải lựa chọn theo thứ tự ưu tiên thực Mơ hình tồn nhiều nhân tố ảnh hưởng tới quản trị chiến lược doanh nghiệp, quy mô doanh nghiệp Một số nhân tố khác có ảnh hưởng đến phong cách quản trị, mức độ phức tạp môi trường, mức độ phức tạp sản phẩm , chất vấn đề mục đích hệ thống lập kế hoạch doanh nghiệp SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại 2.2.2 Vai trò ý nghĩa hoạch định chiến lược: Hoạch định chiến lược công việc nhà quản trị cấp cao đồng thời hoạch định chiến lược phụ thuộc vào chủ quan người đề ra, nhiên hoạch định cần thiết có vai trị quan trọng - Hoạch định chiến lược giúp cho nhà quản trị nhận diện thời kinh doanh tương lai để từ điều chỉnh lại hoạt động nhằm hướng mục đích cuối tương lai - Trong trình hoạch định chiến lược, quản trị gia dự kiến trước việc, biến cố xảy ra, biến cố có lợi nhà hoạch định chiến lược đưa chiến lược cho tận dụng cách tốt hiệu Nếu cố, biến cố thay đổi lợi cho doanh nghiệp nhà quản trị dự định chiến lược nhằm tránh khỏi thiệt hại khơng đáng có, giảm bớt thiệt hại biến cố môi trường kinh doanh gây - Nhờ có việc nghiên cứu phân tích môi trường kinh doanh cộng với việc biết rõ nội lực mình, nhà hoạch định đưa chiến lược nhằm tận dụng hội khả , nguồn lực biến hội khả năng, nguồn lực biến hội thành kết Đồng thời nhờ có hoạch định chiến lược nhà quản trị có đối phó kịp thời môi trường kinh doanh tiếp tục biến đổi triển khai chương trình hành động 2.3 Tổng quát tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Một số đề tài nghiên cứu có liên quan: Luận văn :" Hoạch định chiến lược kinh doanh Tổng Công Ty Lắp Máy Việt Nam" sinh viên Trịnh Vũ Thắm - Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại Học Thương Mại Luận văn : "Hoạch định chiến lược kinh doanh Công Ty Bánh Kẹo Hải Châu" sinh viên Phạm Thị Sức khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại Học Thương Mại Các cơng trình nghiên cứu chủ yếu dựa vào phương pháp phân tích thơng thường như: phương pháp phân tích tổng hợp, vật biện chứng…cùng với SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại khung kết cấu: Cơ sở lý luận  Phân tích thực trạng  Đề giải pháp Các cơng trình trình bày phần lý thuyết dài, chưa đọng trọng tâm vấn đề nghiên cứu Hơn cơng trình chưa có điều tra vấn, đánh giá tổng hợp chun gia cịn vài hạn chế cách tiếp cận vấn đề Bên cạnh đó, việc triển khai chiến lược Cơng ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC chưa hiệu quả, cụ thể khâu đề mục tiêu hàng năm chưa hợp lý, sách phân bổ nguồn lực chưa hợp lý thêm phối hợp chặt chẽ khâu Thực tế qua trình thực tập công ty cho thấy phải nghiên cứu vấn đề hoach định chiến lược kinh doanh Chính em lựa chọn đề tài : “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC” làm đề tài luận văn tốt nghiệp đại học 2.4 Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu đề tài 2.4.1 Mơ hình hoạch định chiến lược kinh doanh Sứ mạng công ty Môi trường bên Xác định nhiệm vụ mục tiêu chiến lược DN Môi trường bên Lựa chọn chiến lược kinh doanh Hoạch định nguồn lực thực thi Hoạch định ngân sách chiến lược Hoạch định việc kiểm tra, đánh giá chiến lược Mơ hình hoạch định chiến lược kinh doanh SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại 2.4.2 Sáng tạo tầm nhìn chiến lược, hoạch định chiến lược kinh doanh thiết lập mục tiêu chiến lược * Sáng tạo tầm nhìn chiến lược Tầm nhìn chiến lược hình ảnh, tiêu chuẩn, hình tượng độc đáo lí tưởng tương lai, điều doanh nghiệp nên đạt tới trở thành Tầm nhìn chiến lược cần phải đảm bảo: + Đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu + Giữ khoảng cách đủ xa thời gian cho phép có thay đổi lớn đủ gần để tạo tận tâm dốc sức tập thể doanh nghiệp + Có khả tạo nên tập trung nguồn lực doanh nghiệp có lưu ý đến qui mô thời gian, thường xuyên kết nối nhà quản trị cấp cao Vai trò tầm nhìn chiến lược: Tầm nhìn chiến lược có vai trị quan trọng giúp kiểm sốt ngành kinh doanh mình, chấp nhận chịu trách nhiệm cho định doanh nghiệp đưa Tầm nhìn chiến lược doanh nghiệp hướng tiếp cận tiên phong lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp theo đuổi Khi hoạch định tầm nhìn chiến lược phổ biến tới nhân viên cộng đồng, giúp khách hàng thân doanh nghiệp tin tưởng hành động theo niềm tin * Hoạch định sứ mạng kinh doanh: Sứ mạng dùng để mục đích kinh doanh, lí ý nghĩa đời tồn thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Yêu cầu tuyên bố sứ mạng : + Đảm bảo đồng tâm trí mục đích phương hướng nội doanh nghiệp + Tạo sở để huy động phân phối nguồn lực doanh nghiệp + Hình thành mơi trường bầu khơng khí kinh doanh thuận lợi + Tạo điều kiện để chuyển hóa tầm nhìn thành chiến lược biện pháp hành động cụ thể Nội dung tuyên bố sứ mạng kinh doanh: SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại + Lựa chọn chiến lược kinh doanh + Hoạch định nguồn lực thực thi + Hoạch định việc kiểm tra, đánh giá chiến lược 4.3.2 Nhóm giải pháp hồn thiện sáng tạo tầm nhìn chiến lược, hoạch định sứ mạng kinh doanh thiết lập mục tiêu chiến lược Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC Căn vào chương cho thấy nội dung công tác hoạch định chiến lược kinh doanh chưa phản ánh địi hỏi lí luận thực tiễn Để cán công nhân viên hiểu rõ tầm nhìn, sứ mạng cơng ty cơng ty cần xác định rõ chức sứ mệnh theo định hướng thị trường, đồng thời cần phổ biến u cầu cán cơng ty phải tìm hiểu biết tầm nhìn sứ mạng cơng ty Mặt khác việc xây dựng mục tiêu cần có cách tiếp cận mới, mục tiêu phải khẳng định đích mà Cơng ty phải vươn tới Ngồi xây dựng mục tiêu chiến lược nhà quản trị cần quan tâm đến sức mạnh dân tộc - coi động lực quant trọng để thực mục tiêu Sức mạnh dân tộc Việt Nam bắt nguồn từ tinh thần yêu nước nồng nàn lực sáng tạo dồi Trong bối cảnh cạnh tranh quốc tế mạnh mẽ việc phát huy sức mạnh dân tộc có tính chất định thành cơng Cơng ty .4.3.3 Nhóm giải pháp hồn thiện việc phân tích tình chiến lược Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC Từ thực trạng phân tích tình chiến lược kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC ta có bảng phân tích ma trận TOWS sau SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại * PHÂN TÍCH MA TRẬN TOWS Điểm Mạnh (S ) Điểm yếu (W ) - S1 Sản phẩm dịch vụ đa - W1 Hệ thống máy, tổ dang chức nhân chưa hiệu Ma trận TOWS - S2 Có mối quan hệ chặt - W2 Chậm cải tổ chẽ với đối tác - S3 Nhân lực trẻ động Cơ Hội (O) Các chiến lược Các chiến lược - O1 Nền kinh tế VN tăng - S1, S2, O1, O3,O4 chiến - W1, W2, O2, O3, O4 trưởng cao lược phát triển sản phẩm chiến lược tích hợp hóa - O2 VN nhập WTO tạo - S1, S3, O2,O4 chiến lược điều kiện liên kết mở thâm nhập thị trường rộng thị trường - O3 Chính sách nhà nước tạo điều kiện cho thị trường tài phát triển - O4 Nhu cầu sử dụng cơng nghệ thông tin, tin học ngày cao Đe Dọa ( T ) Các chiến lược - T1 VN nhập WTO - S2, S3, T2, T3 chiến lược - W1,W2, T2, T3 chiến lược - T2 Ngành có xu dẫn đạo chi phí Các chiến lược liên minh, liên kết hướng bão hòa - T3 Doanh thu giảm cạnh tranh ngày khốc liệt Bằng cách lập ma trận TOWS, kết hợp đưa nhiều chiến lược phát triển cho Công ty Chiến lược dẫn đạo chi phí, chiến lược liên minh liên kết, chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược tích hợp hóa, chiến lược phát triển sản phẩm * Chiến lược thâm nhập thị trường : Với kinh nghiệm 17 năm hoạt động, IDC coi công ty hàng đầu lĩnh vực công nghệ thông SV: Đào Thị Thúy 4 Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại tin Việt Nam IDC trở thành nhà phân phối ủy quyền cho nhiều hãng sản xuất tiếng giới như: Dell, HP, LG, OKI, Intel, HP, Thành công có nhờ nỗ lực khơng ngừng tập đoàn cho thực CNTT tương lai không xa IDC tiếp tục mở rộng quan hệ với đối tác khách hàng lớn giới Cung cấp chiến lược hiệu nhằm xúc tiến sản phẩm đối tác thị trường Việt Nam khu vực Trao đổi đào tạo nghiên cứu Ngoài ra, với mong muốn cung cấp dịch vụ tốt nhất, tập đoàn cố gắng kết nối với khách hàng thông qua hệ thống mạng lưới đại lý, trung tâm bảo hành rộng khắp toàn quốc ba miền Bắc - Trung - Nam, đảm bảo giao hàng nhanh chóng, thuận tiện, hỗ trợ tối đa Những nỗ lực mệt mỏi nhằm tạo giá trị ưu tú cho khách hàng - ân nhân chúng tôi! Với việc thực chiến lược công ty khai thác triệt để thị trường nội địa nước nhờ vào việc tăng số lượng đại lý, cửa hàng cung ứng sản phẩm, dịch vụ * Chiến lược phát triển sản phẩm : Mục tiêu dài hạn cơng ty đa dạng hóa sản phẩm hàng hóa dịch vụ Với thị trường rộng lớn khắp miền B-T-N nước ngoài, khách hàng luôn quan tâm đến sản phẩm dịch vụ IDC Vì mà Cơng ty nghiên cứu đưa chiến lược phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng, với nhu cầu thị trường Kế hoạch hàng năm cho dịch vụ chăm sóc khách hàng bao gồm chiến dịch khuyến mãi, khảo sát khách hàng, đợt bảo dưỡng miễn phí, nâng cao chất lượng bảo hành hỗ trợ kỹ thuật IDC Group áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 cho việc đảm bảo chất lượng cho hệ thống tư vấn/thiết kế, sản xuất, lắp đặt dịch vụ Hơn nữa, phương pháp quản lý triển khai nhằm kiểm soát chất lượng, khai thác tốt nguồn nhân lực hiệu thiết bị Hơn nữa, người tiêu dùng tin cậy chất lượng sản phẩm đại lý IDC cung cấp hưởng lợi ích chương trình sau bán hàng IDC mang lại Bên cạnh đó, IDC Group nỗ lực tìm kiếm đối tác lớn giới nhằm đa dạng hoá mặt hàng IDC cung cấp mở rộng lựa chọn cho khách hàng SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại * Chiến lược liên minh, liên kết: Là chiến lược phối hợp điểm yếu bên với hội bên để tạo ưu hẳn đối thủ, tranh thủ lợi để tích lũy phát triển Cơng ty cần nâng cao cơng tác Marketing, quảng bá thương hiệu tận dụng lợi để tạo ưu so với đối thủ cạnh tranh Bồi dưỡng cán bố trí sử dụng nhân người việc chuyên môn để nâng cao suất lao động đem lại hiệu cao kinh doanh * Chiến lược dẫn đạo chi phí thấp : chiến lược mà doanh nghiệp tìm cách tạo sản phẩm dịch vụ với chi phí thấp so với đối thủ cạnh tranh Với chiến lược cơng ty áp dụng cho dịng sản phẩm máy tính, case, thiết bị văn phịng Sản phẩm cơng ty dịng máy tính Dell sản phẩm chủ đạo công ty Với liên kết với cơng ty nước ngồi cơng ty luôn bán với giá rẻ so với đối thủ cạnh tranh Đây lợi giúp công ty bán sản phẩm chiếm lĩnh nhiều thị phần nước 4.3.4 Nhóm giải pháp hoàn thiện vấn đề lựa chọn chiến lược Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC Trên sở chiến lược từ phân tích ma trận TOWS ta lựa chọn phương án chiến lược tốt mà doanh nghiệp lựa chọn Đó chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược dẫn đạo chi phí, chiến lược liên minh liên kết Dựa vào ma trận QSPM ( mơ hình lượng hóa kế hoạch chiến lược), dựa vào nhân tố hội thách thức, điểm mạnh, điểm yếu chiến lược phân tích Từ đưa chiến lược doanh nghiệp cần theo đuổi chiến lược thâm nhập thị trường 4.3.5 Nhóm giải pháp hoàn thiện vấn đề hoạch định nguồn lực chiến lược Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC Trong doanh nghiệp vai trò nhân lực vấn đề tổ chức tổ chức nhân quan trọng khả thực thành công chiến lược mà công ty đề ra, nguồn nhân lực phân cấp sau: SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Đội ngũ lãnh đạo cấp cao( Ban Giám Đốc), đội ngũ phụ trách chun mơn( cán phịng ban) đội ngũ thừa hành ( công nhân, nhân viên) Trong thực tế, công tác phát triển nguồn nhân lực đặc biệt xem trọng Vấn đề đề cập phần phân tích nội vừa điểm mạnh lại vừa điểm yếu Công ty, Công ty sở hữu đội ngũ cán công nhân viên có trình độ chun mơn, kinh nghiệm cao cịn trẻ, động có khả làm việc độc lập Tuy nhiên đội ngũ lao động chưa có đủ lực để giúp Cơng ty định hướng chiến lược, đưa sách công cụ nhằm tạo thuận lợi cho phát triển, phần lớn công việc giám đốc thực Bên cạnh chức danh địi hỏi trình độ mức chun nghiệp trưởng phịng Vì để thực thi cơng tác hoạch định chiến lược cách hiệu Công ty cần thực biện pháp sau: - Tìm chọn ứng viên thơng qua kênh tuyển dụng quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng ( báo, đài, internet ) thu hút cách có sách tiền lương hợp lí - Chú trọng cơng tác đào tạo chỗ, phát triển nguồn nhân lực - Tăng cường cơng tác đào tạo nâng cao trình độ cán quản lí thành phần quan trọng việc trợ giúp Ban giám,đó nguồn nhân lực công ty phải thực động chuyên nghiệp q trình điều hành xử lí cơng việc ững phó kịp thời với cạnh tranh khốc liệt thị trường - Đẩy mạnh công tác đào tạo cho tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty đặc biệt đào tạo kĩ thuật chuyên ngành, đào tạo chuyên sâu công nghệ vận hành, đào tạo quản lí dự án, Marketing - Trả lương cho người lao động xứng đáng , có chế độ lương thưởng hợp lí để giữ chân người tài 4.3.6 Nhóm giải pháp hồn thiện hoạch định ngân sách chiến lược Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC Cơng tác hoạch định ngân sách chiến lược Công ty ohair tập trung vào khả huy động vốn sử dụng vốn hiệu quả, tránh lãng phí Kế hoạch huy động vốn phải phù hợp với chương trình sản xuất kế hoạch đầu tư SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Phịng tài kế tốn phải phối hợp với phịng ban phịng kinh doanh, phòng dự án để lập kế hoạch tài theo tháng, q, năm rà sốt việc thực kế hoạch để có kế hoạch huy động vốn cách hiệu Các kế hoạch tài phải ln tính đến khả dự phịng thay đổi thích ứng với nhu cầu Hệ thống kế tốn tài Cơng ty ln đánh giá tiêu tài giai đoạn nhằm xác định kết kinh doanh để điều chỉnh kịp thời nguồn tài cho chương trình, dự án Nguồn vốn cơng ty bao gồm vốn tự có vốn vay thương mại Cơng ty huy động vốn nguồn vốn bổ sung nguồn vốn huy động việc nâng cao lực để nhận thầu dự án lớn, đẩy nhanh việc tiêu dùng sản phẩm có chất lượng cao 4.3.7 Nhóm giải pháp hồn thiện việc kiểm tra, đánh giá chiến lược Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC Song song với việc thực chiến lược kinh doanh Cơng Ty cần phải có phận chuyên gia giám sát, kiểm tra công tác thực chiến lược để đánh giá mức dộ hoàn thành công việc phát sai phạm, lỗi dẫn đến việc khơng hồn thành cơng việc hay khơng định hướng đề Từ báo cáo cấp có điều chỉnh hợp lí khắc phục rủi ro xảy Muốn làm điều cơng ty cần thành lập tổ, phận có trình độ chun mơn cao nắm bắt sâu sắc chiến lược mà Công ty thực theo dõi, giám sát sát việc thực kế hoạch rõ quyền hạn trách nhiệm cho họ đảm nhận cơng việc Có thể có chế độ thưởng phạt rõ ràng cho người chịu trách nhiệm giám sát việc thực kế hoạch Kiểm sốt đánh giá chiến lược theo quy trình sau: SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Xác định vấn đề để đo lường Trường Đại học Thương Mại Xây dựng tiêu chuẩn Đo lường kết Kết có phù hợp tiêu chuẩn Hành động điều chỉnh Dừng lại Sơ đồ : Quy trình kiểm sốt đánh giá chiến lược 4.4 Các kiến nghị 4.4.1 Kiến nghị với Nhà Nước Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp công tác dự báo thị trường mạng lưới thông tin Hoạt động quản lý kinh doanh ngành thương mại không đơn dựa vào kinh nghiệm mà cần phải nắm phương hướng vận động phát triển thị trường nước muốn tham gia thâm nhập phát triển thị trường doanh nghiệp cần phải nghiên cứu, dự báo khuynh hướng phát triển thị trường Tuy nhiên, công tác dự báo thời gian doanh nghiệp doanh nghiệp khơng đủ lực để thực Do doanh nghiệp cần hỗ trợ Nhà nước nhằm giúp doanh nghiệp nắm bắt đầy đủ thông tin thị trường mà doanh nghiệp tham gia Trong công tác dự báo thị trường hỗ trợ doanh nghiệp nhà nước cần tập trung dự báo số thị trường trọng điểm, doanh nghiệp thương mại Trong kinh tế thị trường, việc cung cấp thông tin cho doanh nghiệp việc làm cần thiết, vừa góp phần tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp vừa tiết kiệm khoản chi phí cho kinh tế Hồn thiện hệ thống sách, luật pháp SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Hệ thống pháp luật nước ta chứa đựng nhiều yếu tố không thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp Trong yếu tố khơng thuận lợi cho việc xây dựng chiến lược doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn IDC nói riêng bất ổn định không đồng hệ thống pháp luật Do vậy: - Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống pháp luật, luật kinh tế, từ tạo môi trường pháp lý đồng để doanh nghiệp làm xây dựng chiến lược - Duy trì ổn định sách kinh tế, tránh gây biến động môi trường kinh doanh, tạo điều kiện ổn định cho doanh nghiệp thực chiến lược - Ngồi nhà nước nên khuyến khích hay mở rộng quy mô hiệp kinh doanh theo ngành để doanh nghiệp có điều kiện trao đổi thơng tin, kinh nghiệm tập hợp ý kiến đề xuất công tác quản lý để nhà nước kịp thời nắm bắt Hồn thiện mơi trường kinh doanh nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thương mại Mơi trường kinh doanh tồn điều kiện hoạt động kinh doanh như: thị trường, hạ tầng sở, hệ thống luật pháp, hệ thống sách nhà nước yếu tố tổ chức…ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Hoạt động thương mại chuyển sang môi trường kinh doanh theo chế thị trường, thị trường yếu tố môi trường kinh doanh hình thành chưa đồng bộ, phát triển cịn bị ảnh hưởng mơi trường cũ nặng nề Vì chưa tạo điều kiện bình đẳng trịng kinh doanh, hạn chế phát triển sản xuất kinh doanh Do việc hình thành mơi trường kinh doanh có vai trị quan trọng việc khuyến khích, thuc đẩy doanh nghiệp tích cực đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh Để hồn thiện mơi trường kinh doanh cần giải số vấn đề: - Phát triển đồng loại thị trường khác thị trường hàng hóa, dịch vụ thương mại, lao động nhằm bước tạo lập thị trường thống hoàn chỉnh - Củng cố hoàn thiện chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng XHCN SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại - Đẩy mạnh xây dựng đại hóa sở hạ tầng Hệ thống hạ tầng nâng cấp tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế giao lưu hàng hóa, tạo mơi trường hấp dẫn, thu hút đầu tư… 4.4.2 Kiến nghị với Cơng Ty - Cơng ty cần hồn thiện máy tổ chức, phân rõ quyền hạn trách nhiệm cụ thể cho phịng ban, cán cơng nhân viên - Văn hóa doanh nghiệp cần quan tâm nhiều để toàn nhân viên thấy IDC nhà lớn mà họ cần phải cố gắng vu đắp xây dựng ngày lớn mạnh - Doanh nghiệp cần phải có chuẩn bị để đối phó với vụ việc bán phá giá, tranh chấp thương mại Điều qan trọng để giúp cơng ty đứng vững thị trường ngày cạnh tranh SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại KẾT LUẬN Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty giữ vai trò đặc biệt quan trọng việc đạt hiệu cao việc tìm kiếm phát triển thị trường Công Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC cơng ty biết vận dụng tiềm có sách Nhà Nước để thực cơng tác kinh doanh cách hiệu Việc áp dụng lí luận chiến lược vào q trình xây dựng chiến lược Công ty giúp cho công ty thực việc xây dựng chiến lược Nhờ đó, chiến lược đưa phù hợp hơn, đắn hơn, hiệu cao thực vai trị cần thiết Trong thời gian thực tập Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC tơi vận dụng lí luận chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp phận khác để nghiên cứu chiến lược kinh doanh Cơng ty Tuy nhiên, dù có nỗ lực trình tìm hiểu nghiên cứu thời gian hạn hẹp, hạn chế nguồn tài liệu nên khơng thể tránh thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp thấy cơ, bạn đồng nghiệp để hồn thiện vấn đề nghiên cứu Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tạo điều kiện, giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo cơng ty, anh chị đồng nghiệp tài Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn IDC hướng dẫn tận tình giáo - PGS.TS Đỗ Thị Bình giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Hà Nội, ngày 13 tháng 06 năm 2011 Sinh viên Đào Thị Thúy SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam thức hội nhập đầy đủ vào kinh tế giới sau Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 cảu Tổ chức kinh tế Thế giới WTO Sự cạnh tranh diễn ngày cành gay gắt ngày thị trường Việt Nam Điều đòi hỏi doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp nhà nước nắm quyền chi phối phải có bước chiến lược đắn nhằm bước nâng cao lực cạnh tranh, giữ vững thị trường nước phát triển tiến tới thị trường nước Muốn doanh nghiệp phải hoạch định chiến lược kinh doanh đắn phù hợp với lực bối cảnh kinh tế chung Với ngành nghề kinh doanh điện tử tin học viễn thơng - có vai trị quan trọng kinh tế, Cơng Ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC định hướng phát triển ngày mở rộng hơn, phát triển đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh, đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước góp phần đảm bảo an ninh quốc phịng đất nước Với nhiệm vụ mới, vừa vinh quang vừa nặng nề địi hỏi Cơng Ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC phải cải tổ máy quản trị, nâng cao lực cạnh tranh trước hết có chiến lược tổng thể với bước đi, giai đoạn rõ ràng Để có chiến lược đáp ứng yêu cầu mới, nhiệm vụ nhà quản trị Công ty cần phải mạnh dạn đưa chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình hoạt động Cơng ty thị trường cạnh tranh ngành nói chung Xuất phát từ tình hình đó, tơi chọn đề tài" Hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC" làm đề tài luận văn tốt nghiệp đại học SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC PGS.TS Phạm Cơng Đồn , Quản trị doanh nghiệp thương mại - NXB Thống kê 2004 Giáo trình Quản trị chiến lược kinh doanh - Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Giáo trình slide giảng môn Quản trị chiến lược - Trường Đai Học Thương Mại Trang web Quantridoanhnghiep.com.vn Trang web Quantritrưctuyen.com Nguyễn Khoa Khôi- Chiến lược kinh doanh- NXB Giáo dục 2001 Mạnh Ninh - Những chiến lược kinh doanh, Phương pháp cạnh tranh giành chiến thắng NXB Văn hóa TT 2005 SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại MỤC LỤC CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN IDC 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu vấn đề đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4 Đối tượng Phạm vi nghiên cứu 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG II : TĨM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .4 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Khái niệm chiến lược 2.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 2.1.3 Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh 2.2 Một số lí thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh 2.2.1 Các giai đoạn mơ hình quản trị chiến lược tổng qt 2.2.2 Vai trò ý nghĩa hoạch định chiến lược: 2.3 Tổng quát tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 2.4 Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu đề tài 2.4.1 Mơ hình hoạch định chiến lược kinh doanh .9 2.4.2 Sáng tạo tầm nhìn chiến lược, hoạch định chiến lược kinh doanh thiết lập mục tiêu chiến lược 10 2.4.3 Phân tích tình chiến lược kinh doanh 12 2.4.3.2 Phân tích mơi trường bên .13 2.4.4 Lựa chọn chiến lược kinh doanh để theo đuổi 15 2.4.5 Hoạch định nguồn thực thi chiến lược 16 2.4.6 Hoạch định ngân sách chiến lược 17 2.4.7 Hoạch định việc kiểm tra, đánh giá chiến lược 17 SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN IDC 19 3.1 Phương pháp hệ nghiên cứu vấn đề .19 3.1.1 Phương pháp thu thập liệu 19 3.1.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 19 3.1.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 20 3.1.2 Phương pháp phân tích liệu 20 3.2 Giới thiệu tổng quan Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC 21 3.2.1 Tổng quan công ty 21 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty .22 3.2.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 23 3.2.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty .24 3.3 Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC .24 3.3.1 Thực trạng mơ hình hoạch định chiến lược kinh doanh công ty .24 3.3.2 Thực trạng sáng tạo tầm nhìn chiến lược, hoạch định sứ mạng kinh doanh thiết lập mục tiêu chiến lược 25 3.3.3 Thực trạng phân tích tình chiến lược kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC 27 3.3.4 Thực trạng lựa chọn chiến lược kinh doanh để theo đuổi .31 3.3.5 Thực trạng hoạch định nguồn lực thực thi chiến lược 32 3.3.6 Thực trạng hoạch định ngân sách chiến lược 33 3.3.7 Thực trạng hoạch định kiểm tra, đánh giá chiến lược .34 CHƯƠNG IV : CÁC KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IDC 35 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 35 4.1.1 Các thành công đạt hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng Ty CP Tập Đồn IDC 35 SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại 4.1.2 Các hạn chế tồn hoạch định chiến lược kinh doanh Công Ty CP Tập Đoàn IDC .37 4.1.3 Các nguyên nhân 37 4.2 Dự báo tình hình thi trường định hướng chiến lược phát triển công ty thời gian tới 38 4.2.1 Phân tích dự báo thay đổi mang tính chiến lược ngành 38 4.2.2 Định hướng công ty thời gian tới .40 4.2.3 Quan điểm giải vấn đề hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng Ty Cổ Phân Tập Đồn IDC .41 4.3 Các đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC 42 4.3.1 Nhóm giải pháp hồn thiện mơ hình hoạch định chiến lược Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC 42 4.3.2 Nhóm giải pháp hồn thiện sáng tạo tầm nhìn chiến lược, hoạch định sứ mạng kinh doanh thiết lập mục tiêu chiến lược Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC 43 4.3.3 Nhóm giải pháp hồn thiện việc phân tích tình chiến lược Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC 43 4.3.4 Nhóm giải pháp hồn thiện vấn đề lựa chọn chiến lược Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn IDC 46 4.3.5 Nhóm giải pháp hồn thiện vấn đề hoạch định nguồn lực chiến lược Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC .46 4.3.6 Nhóm giải pháp hồn thiện hoạch định ngân sách chiến lược Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC 47 4.3.7 Nhóm giải pháp hồn thiện việc kiểm tra, đánh giá chiến lược Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC 48 4.4 Các kiến nghị 49 4.4.1 Kiến nghị với Nhà Nước 49 4.4.2 Kiến nghị với Công Ty 51 SV: Đào Thị Thúy Khoa Quản trị kinh doanh