TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA DƯỢC VIỆT NAM ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA DƯỢC VI[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA DƯỢC VIỆT NAM ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CƠNG TY CỔ PHẦN HĨA DƯỢC VIỆT NAM Người hướng dẫn Sinh viên thực Ngành đào tạo Lớp Khóa học :Nguyễn Xn Trường :Quản Thị Bình :Quản trị Nhân lực : 1205.QTND : 2012 - 2016 Hà Nội - 2015 MôC LôC LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Trong tổ chức, doanh nghiệp nguồn nhân lực coi nguồn lực quan trọng Bởi người yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Tuy nhiên, lúc nào, nơi đâu người hăng hái, tận tụy làm việc ta mong muốn Có lúc họ lại uể oải, thờ trước cơng việc, chí bỏ việc Chính vậy, vấn đề tạo động lực nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn lao động, phát huy tính tích cực người ln chiếm vị trí hàng đầu Để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh ,các doanh nghiệp phải dùng nhiều biện pháp để phát huy khả lực lượng lao động nhằm nâng cao suất ,tiết kiệm chi phí ,giảm giá thành ,tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm Vì vấn đề quản trị nhân lực ln vấn đề quan trọng có tính chất định vấn đề trì ,vận hành phát triển doanh nghiệp Tạo động lực giúp người lao động làm việc hăng say hơn, làm tăng suất lao động chất lượng công việc, tạo hứng thú với cơng việc từ nhiệm vụ chung đơn vị giải nhanh chóng, có hiệu quả, suất lao động cao Và để sử dụng có hiệu nguồn lực người biện pháp hữu hiệu tạo động lực cho người lao động Nếu công tác tạo động lực thực tốt có tác dụng khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, người lao động cố gắng học tập, nâng cao trình độ, đóng góp cách tối đa cho doanh nghiệp Khi doanh nghiệp khơng đạt kết sản xuất kinh doanh mong muốn mà cịn có đội ngũ lao động có chun mơn, trình độ gắn bó với doanh nghiệp Là cơng ty có nhiệm vụ là:Kinh doanh dược phẩm, đông dược, thuốc y học cổ truyền dân tộc Sản xuất, bn bán, xuất nhập hố chất (trừ hoá chất nhà nước cấm) Dịch vụ khoa học kỹ thuật chuyển giao công nghệ lĩnh vực Dược Do đặc thù ngành, người lao động công ty phải làm việc môi trường độc hại điều kiện khó khăn, sức ép cơng việc lớn… Do đó, người lao động dễ rơi vào trạng thái căng thẳng, chán nản, động lực làm việc Chính vậy, cơng tác tạo động lực cho người lao động lại trở nên cần thiết Để phát triển kinh tế, nâng cao suất lao động cơng tác tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên công ty đóng vai trị vơ quan trọng Động lực làm việc ví địn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy người lao động tích cực làm việc, từ góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Nhận thức vấn đề đó, Cơng ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam ln coi trọng công tác tạo động lực cho cán công nhân viên tồn Cơng ty Qua tìm hiểu thực tế,cũng thấy tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty, với quan tâm giúp đỡ cán nhân viên phịng hành – quản trị phịng ban khác Công ty lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam Mục đích nghiên cứu: Với mong muốn vận dụng kiến thức học vào thực tế, mục đích nghiên cứu đề tài là: Vận dụng lý luận vào thực tiễn Bằng phương pháp luận khoa học góp phần làm rõ vai trị, vị trí cơng tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp, tổ chức Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam Nghiên cứu, đề xuất biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty thời gian tới Tìm hiểu vấn đề lý thuyết công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Tìm hiểu thực tế cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam Từ nêu điểm mạnh, điểm yếu đưa hướng hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài cơng tác tạo động lực cho người lao động, điều có nghĩa phân tích hoạt động nhằm tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp, công ty bao gồm mặt vật chất tinh thần *Phạm vi nghiên cứu: Về khơng gian: cơng ty Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam Về thời gian: đề tài nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty năm trở lại (từ 2011-2014) Các phận – phòng ban, cán công nhân viên Công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam *Đối tượng nghiên cứu: Cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam Phương pháp nghiên cứu: Với mục tiêu trên, đề tài phân tích phát triển dựa phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập tài liệu: tập hợp tài liệu sẵn có thu thập từ cơng ty, từ cơng trình nghiên cứu, báo, tạp chí, trang wed liên quan đế đề tài… Phương pháp dùng để đáp ứng mục tiêu nghiên cứu Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp đánh giá: phương pháp sử dụng để phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực công ty Phương pháp khảo sát phiếu điều tra Ngồi ra, báo cáo cịn tham khảo ý kiến số cán công ty Nguồn số liệu: Sách báo, tạp chí, thơng tin mạng Thông tư, nghị định văn pháp luật Giáo trình, sách chuyên ngành Các báo cáo công ty Sử dụng phương pháp quan sát, phân tích, so sánh, đánh giá, tổng hợp dựa số liệu thực tế Cơng ty Ngồi ra, đề tài sử dụng phương pháp bảng hỏi Bảng hỏi thiết kế gồm câu hỏi có liên quan trực tiếp đến công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Đề tài kết hợp sử dụng công cụ Excel để đánh giá công tác tạo động lực Cơng ty từ đưa hướng hoàn thiện 6.Kết cấu đề tài Ngoài phần phần mở đầu kết luận, chuyên đề kết cấu thành ba chương sau: Chương I: Lý luận chung động lực tạo động lực cho người lao động Chương II: Thực trạng , đánh giá công tác tạo động lực lao động công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động cơng ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam Trong trình thực chuyên đề thực tập, với cố gắng thân, xin cám ơn hướng dẫn Th.s Nguyễn Xuân Trường ban lãnh đạo Cơng ty, phịngTổ chức - Hành Cơng ty Cổ phần Hóa Dược Việt Nam giúp tơi hồn thành chun đề Do hạn chế thời gian kiến thức nên đề tài tơi khơng tránh khỏi thiếu xót mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung Tơi xin chân thành cảm ơn! PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I:LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.Động lực ,tạo động lực yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực 1.1.Động lực Động lực thuật ngữ sử dụng nhiều ,cụ thể Theo Bolton: Động lực định nghĩa khái niệm để mô tả yếu tố cá nhân nảy sinh, trì điều chỉnh hành vi theo hướng đạt mục tiêu Theo giáo trình QTNL ThS.Nguyễn Văn Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân “Động lực lao động khao khát, tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu, kết đó” Theo giáo trình hành vi tổ chức TS Bùi Anh Tuấn “Động lực lao động nhân tố bên kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng, nỗ lưc, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” Từ định nghĩa ta đưa cách hiểu chung động lực sau: Động lực tất nhằm thơi thúc, khuyến khích động viên người thực hành vi theo mục tiêu + Động lực gắn liền với công việc, với tổ chức với mơi trường làm việc, khơng có động lực chung chung không gắn với công việc cụ thể + Động lực đặc điểm tính cách cá nhân Điều có nghĩa khơng có người có động lực người khơng có động lực + Trong trường hợp nhân tố khác không đổi, động lực dẫn đến suất, hiệu công việc cao hơn.Tuy nhiên không nên cho động lực tất yếu dẫn đến tăng suất hiệu cơng việc thực cơng việc khơng phụ thuộc vào động lực mà cịn phụ thuộc vào khả người lao động, phương tiện nguồn lực để thực công việc 1.2 Tạo động lực 1.2.1 Khái niệm tạo động lực Theo giáo trình hành vi tổ chức thì: “Tạo động lực hiểu hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực công việc.” Tạo động lực lao động giúp cho người lao động có khả tăng suất lao động cá nhân, kích thích tính sáng tạo người lao động tăng gắn bó người lao động với cơng việc, với tổ chức Đồng thời công tác tạo động lực giúp cho tổ chức, doanh nghiệp có đội ngũ lao động giỏi, tâm huyết với cơng việc từ góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tạo động lực kích thích nhằm thơi thúc, khuyến khích, động viên người thực hành vi theo mục tiêu Bản chất động lực xuất phát từ nhu cầu thoả mãn nhu cầu người Giữa nhu cầu thoả mãn nhu cầu có khoảng cách định khoảng cách ln có động lực để rút ngắn khoảng cách Một nhu cầu thoả mãn dần nhu cầu lại xuất Con người không hết nhu cầu, thoả mãn nhu cầu có ảnh hưởng tích cực đến động lực người Nhu cầu tồn vĩnh viễn nhu cầu yếu tố định đến động lực mà lợi ích thực yếu tố định đến động lực Theo Giáo sư Trần Xuân Cầu có nêu: Lợi ích mức độ thoả mãn nhu cầu người điều kiện định Cũng giống nhu cầu, có nhiều loại lợi ích khác nhau: lợi ích vật chất, lợi ích tinh thần, lợi ích trước mắt, lợi ích lâu dài… Giữa lợi ích nhu cầu có mối quan hệ chặt chẽ với Nếu khơng có nhu cầu khơng thể thoả mãn nhu cầu lợi ích khơng xuất Khi nhu cầu xuất người tìm cách để thoả mãn nhu cầu, kết thoả mãn nhu cầu lợi ích đạt Khi thoả mãn nhu cầu lớn, khoảng cách nhu cầu thoả mãn nhu cầu rút ngắn lợi ích lớn Lợi ích đạt cao động lực thúc mạnh Khi khoảng cách nhu cầu thoả mãn nhu cầu chưa rút ngắn cịn thúc đẩy người hành động để rút ngắn Đó động lực, động lực muốn rút ngắn khoảng cách để đem lại lợi ích cao Trong sản xuất kinh doanh, muốn đạt hiệu sản xuất cao, suất lao động cao tổ chức cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh Ngồi trình độ chun mơn, đạo đức vấn đề động lực làm việc yếu tố định đến suất hiệu làm việc người lao động Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực có tính sáng tạo cao cơng việc cần phải có biện pháp tạo động lực hiệu Thực công tác tạo động lực tốt làm dịu căng thẳng không cần thiết, tăng cường hấp dẫn tiền lương, tiền thưởng… Người lao động hăng hái làm việc, gắn bó với tổ chức, sẵn sàng cống hiến tổ chức Nhu cầu không thỏa mãn Sự căng thẳng Các động Giảm căng thẳng Hành vi tìm kiếm Nhu cầu thỏa mãn Sơ đồ 1.1: Quá trình tạo động lực lao động 1.2.2.Nội dung tạo động lực 1.2.2.1.Tạo động lực thơng qua khuyến khích vật chất a.Tiền lương Khái niệm Theo C.Mac: “ Tiền công giá trị hay giá lao động mà hình thái cải trang giá trị hay giá sức lao động” Trong giáo trình Kinh tế lao động Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Giáo Dục, 1998, trang 152 có nêu: “Trong kinh tế thị trường hoạt động thị trường sức lao động (hay gọi thị trường lao động ), sức lao động hàng hoá, tiền lương giá sức lao động.” * Bản chất tiền lương, tiền công Bản chất tiền lương, tiền công giá sức lao động, biểu tiền giá trị sức lao động Trong kinh tế thị trường tiền lương, tiền cơng cịn phụ thuộc vào trạng thái cung cầu lao động thị trường Nếu cung lớn cầu giá sức lao động thấp, ngược lại cung nhỏ cầu giá sức lao động cao Đối với người lao động tiền lương, tiền cơng khoản thu nhập hệ thống thù lao mà người lao động nhận Khoản tiền lương, tiền công giúp cho người lao động tái sản xuất sức lao động mình, có ảnh hưởng trực tiếp đến sống người lao động sống gia đình họ Nếu tiền lương, tiền công cao xứng đáng với họ nguồn động lực lớn giúp người lao động nâng cao hiệu làm việc Đối với doanh nghiệp tiền lương, tiền cơng lại khoản chi phí doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp phải biết tận dụng tối đa chức tiền công, tiền lương nhằm tạo động lực mạnh cho người lao động tổ chức Theo Maslow, hệ thống nhu cầu cá nhân gồm năm nhóm nhu cầu nhóm nhu cầu sinh lý hay nhu cầu vật chất nhu cầu hàng đầu Trong doanh nghiệp tiền cơng, tiền lương người lao động nhận hình thức thoả mãn nhu cầu sinh lý hay nhu cầu vật chất Tiền công, tiền lương có thực địn bẩy kinh tế hay khơng hồn tồn phụ thuộc vào mức độ thoả mãn nhu cầu vật chất người lao động khoản tiền cơng, tiền lương nhận Tiền lương, tiền cơng thân chưa phải động lực Tiền lương, tiền công thấp không đủ để người lao động tái sản xuất sức lao động, không đủ để họ lo toan cho họ tiền công, tiền lương trở thành động lực cho người lao động đựơc, trí cịn có tác dụng phản nghịch Tiền công, tiền lương trở thành động lực đáp ứng đủ nhu cầu vật chất 10 -Mục tiêu chiến lược phát triển doanh nghiệp Mỗi tổ chức đặt mục tiêu chiến lược phát triển Những mục tiêu, chiến lược phát triển đặt ngắn hạn trung hạn dài hạn Muốn đạt mục tiêu đó, cần phải phát huy cao độ yếu tố người điều kiện nguồn lực khác có hạn Có nghĩa muốn đạt mục tiêu hoàn thành chiến lược phát triển, sáh quản trị nhân lực nói chung sách tạo động lực lao động nói riêng tổ chức cần phaie hướng tới việc đạt mục tiêu chiến lược Chẳng hạn, với tổ chức có mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thị sản phẩm, sách tạo động lực lao động cần có sách thưởng cho sáng kiến cải tiến cải tiến chất lượng mẫu mã hàng hóa; thưởng cho sáng kiến tiết kiệm vật tư nhằm hạ giá thành sản phẩm thưởng cho ý tưởng hoạt động tìm kiếm khai thác thêm thị trường mới… -Văn hóa tổ chức Văn hóa tổ chức thực chất hệ thống ý nghĩa, giá trị niềm tin thói quen chia sẻ phạm vi tổ chức thành viên tổ chức đồng thuận có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hành động thành viên tạo chuẩn mực hành vi Mỗi tổ chức có văn hóa riêng, theo hành vi, ứng xử phải tuân theo chuẩn mực chung Những người lao động muốn làm việc tổ chức cần phải chấp nhận nét văn hóa tổ chức chấp nhận văn hóa đó, họ có động làm việc Như vậy, dù một loại hoạt động có nội dung tổ chức lại triển khai theo cách định Điều có nghĩa là, hoạch định sách tạo động lực lao động, tổ chức phải lựa chọn sách cho phù hợp với chuẩn mực văn hóa tổ chức -Quan điểm người sử dụng lao động vấn đề tạo động lực lao động Người sử dụng lao động chủ sở hữu tổ chức, quan điểm họ vấn đề quản lý, điều hành tổ chức có ảnh hưởng mang tính định đến việc hoạch định sách tổ chức Việc đưa 21 sách tạo động lực lao động phải dựa quan điểm vấn đề tạo động lực lao động người sử dụng lao động Tuy nhiên, lúc người sử dụng lao động có quan điểm nên nhà quản trị nhân lực nên tư vấn cho người sử dụng lao động trước đưa sách tạo động lực lao động tổ chức -Kinh nghiệm phong cách lãnh đạo Kinh nghiệm phong cách lãnh đạo tác động trực tiếp đến động lực tinh thần nhân viên Một lãnh đạo có kinh nghiệm biết cách làm việc hiệu với nhóm nhân viên khác nhau, với tâm lý khát vọng khác Trong đó, lãnh đạo thiếu kinh nghiệm “mất điểm” trước nhân viên hành động vội vàng thiếu hiệu mình, qua tạo chán trường, không muốn làm việc quyền “lãnh đạo tồi” nhân viên giỏi Phong cách lãnh đạo có tác động mang tính định đến tự nguyện làm việc nhân viên Một lãnh đạo chun quyền độc đốn làm cho nhân viên sợ hãi, thực nhiệm vụ giao ép buộc, nghĩa thiếu động lực thực để làm việc Trong lãnh đạo dễ dãi gây hiệu ứng khơng muốn làm việc dù có làm việc chưa tiền lương bị khấu trừ Vì vậy, để tạo động lực lao động tổ chức cần có sách đề bạt, bổ nhiệm cán đắn có sách đào tạo cán kế cận hợp lý Nhóm 3.Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động -Hệ thống nhu cầu người Mỗi cá nhân có hệ thống nhu cầu riêng thời điểm khác người có nhu cầu khác nhau, nhu cầu mạnh hệ thống nhu cầu thúc cá nhân hành động Đây nhân tố quan trọng tạo nên động lực cho người lao động -Năng lực cá nhân Mỗi người lao động có đặc điểm riêng như: thơng minh, nhanh nhẹn, tính tình vui vẻ hoạt bát, chăm lười biếng…, 22 khả thích ứng với cơng việc người lao động khác Điều ảnh hưởng đến động lực làm việc họ, người có lực thường cần có động lực làm việc cao -.Đặc điểm tính cách Điều thể rõ lối sống Tổ chức tập hợp người lao động khác nhau: có tâm sinh lý khác nhau, tuổi, giới tính, cách làm việc, cách suy nghĩ, cách xử riêng,…tất yếu tố ;àm cho động lực lao động người lao động hồn tồn khác biệt Chính nhà quản lý cần tìm hiểu đặc điểm tính cách người lao động để từ đưa biện pháp tạo động lực hợp lý -.Hệ thống giá trị cá nhân Trong trình hoạt động người lao động có mục tiêu riêng Với công việc hay vấn đề cá nhân khác có khác mục tiêu giá trị thực nên nhà quản trị nên tạo động lực mức độ khác Nhóm 4.Các yếu tố thuộc mơi trường bên - Đặc điểm, cấu thị trường lao động Đặc điểm, cấu thị trường lao động có ảnh hưởng gián tiếp đến việc tạo động lực lao động doanh nghiệp Nếu thị trường lao động tình trạng dư thừa loại lao động đó, người lao động thuộc loại lao động có việc làm doanh nghiệp cảm thấy thiếu “an toàn” họ cảm nhận nguy việc làm Cá nhân họ có động lực lao động cao với mục đích giữ việc làm Ngược lại, loại lao động khan thị trường, người lao động thuộc nhóm có nhiều hội tìm kiếm việc làm với múc thu nhập cao điều kiện tốt hơn, tổ chức buộc phải điều chỉnh sách tạo động lực lao động cho phù hợp để thu hút giữ chân nhân viên -Chính sách, pháp luật nhà nước Mọi sách, pháp luật nhà nước liên quan đến lao động có ảnh hưởng đến động lực lao động người lao động như: sách tiền 23 lương, tiền lương tối thiểu, quy định trả lương làm thêm giờ, làm đêm, quy định thời làm việc – thời nghie ngơi, quy định chế độ bảo hiểm… Nếu quy định có lợi cho người lao động động lực lao động cao quy định mang tính pháp lý tổ chức buộc phải thực chúng Trước sách nhà nhà nước, tổ chức doanh nghiệp thực tốt tạo động lực lao động lớn người lao động Ví dụ: việc quy định việc lao động nữ có thời gian nghỉ thai sản tháng, doanh nghiệp tạo điều kiện cho người lao động hưởng phần trợ cấp thai sản thời gian lao động nữ nghỉ động lực lao động người lao đông nữ tăng lên -Vị ngành Vị ngành có tác động quan trọng đến động lực lao động người lao động Khi ngành có vị cao, sức hút ngành nhân lực cuãng cao, người lao động làm việc ngành phải cố gắng làm việc để tránh bị sa thải Mặt khác, làm việc ngành có vị cao, tự thân người lao động có hài lịng cơng việc cơng việc họ làm mong muốn nhiều người Tuy nhiên, tổ chức thuộc ngành có vị cao khơng mà khơng quan tâm đến việc xây dựng sách tạo động lực hiệu quả, tổ chức có sách tạo động lực khơng hiệu có nguy lao động người lao động giỏi tổ chức di chuyển đến làm việc tổ chức khác ngành song có sách tạo động lực lao động tốt -Chính sách tạo động lực tổ chức khác Trong điều kiện hệ thống thông tin thị trường lao động động nay, tổ chức có sách tạo động lực lao động tốt thường chiếm vị cao thị trường Để cạnh tranh với đối thủ này, tổ chức khác cần điều chỉnh sách có sách tạo động lực lao động sở kế thừa ưu điểm sách tạo động 24 lực lao động tổ chức khác (nếu họ nắm thơng tin), đồng thời đưa sách có tính sáng tạo cao 1.2.2.3.Sự cần thiết phải tạo động lực Không lao động thực cần động lực mà sống hàng ngày người cần có động lực sống Một người khơng có động lực sống khơng thể tồn Sự chọn lọc tự nhiên động lực sống lớn người Khơng riêng người mà lồi động thực vật vậy, để trì tồn chúng phải thay đổi hình dáng, màu sắc… để dễ thích nghi điều kiện sống thay đổi -Trong kinh tế động lực có vai trị lớn, nhà nước muốn thu hút nhà đầu tư nước ngồi cách tạo mơi trường đầu tư thơng thống Đó động lực thu hút đầu tư nước -Trong doanh nghiệp việc tạo động lực xuất phát từ mục tiêu tạo động lực Tạo động lực để người lao động làm việc chăm hơn, cống hiến cơng ty, gắn bó với cơng ty lâu dài Sự tồn phát triển công ty phụ thuộc lớn đến nỗ lực làm việc thành viên, cống hiến, đóng góp cơng sức, trí tuệ người tâm huyết, hết lịng cơng ty Khơng cơng ty tồn phát triển với người làm việc hời hợt, tâm lý ln ln chán nản, chán cơng việc Chính cơng ty cần phải tạo động lực lao động cho người lao động Tạo động lực lao động cho người lao động kích thích tâm lý làm việc cho người lao động mà cịn tăng hiệu lao động, hiệu sản xuất kinh doanh công ty, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, làm tăng khả cạnh tranh thị trường… 25 PHẦN II: THỰC TRẠNG , ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HĨA DƯỢC VIỆT NAM 2.1.Thơng tin cơng ty cổ phần hóa dược Việt Nam 2.1.1.thơng tin Ngành nghề hoạt động:Dược-Cung Cấp Thiết Bị , Trụ sở :273 Tây Sơn, Q Đống Đa, Hà Nội Trụ sở doanh nghiệp :192 –P Đức Giang –Q Long Biên –Hà Nội Điện thoại:(84-4) 38533396, 38534148, 38533368, 38533504 Fax:(84-4) 38534148 2.1.2.Chức nhiệm vụ đơn vị: a.Xí nghiệp Hố dược: 1.Sản xuất hố chất dược dụng, đó: -Hố chất thơng dụng (vơ cơ, hữu cơ) -Hoá chất đặc biệt (Cao Opi 10%M, Morphin, Codein, Narcotin …) -Hoá chất chiết xuất từ dược liệu (như Palmatin từ Hoàng Đằng, Berberin, từ vàng đắng, Camphora từ long não tinh dầu thông, Phitin từ cám gạo, Terpin từ dầu thông, Diosgenin từ râu hùm, củ nêm, mía dị) -Hố chất tổng hợp: Talazon (Phtalyn Sulfatiazon) DEP (Dietyl Phlatat) 16 DPA từ Diosgenin … -Vi sinh như: OTC (oxytetracyclin) -.Sản xuất hoá chất kiểm nghiệm P PA phục vụ cho ngành kinh tế kỹ thuật, Viện, Trường b.Cơng ty cổ phần Hố dược Việt Nam: 1.Sản xuất, buôn bán, xuất nhập loại nguyên liệu, phụ liệu, bao bì làm thuốc 2.Kinh doanh dược phẩm, đông dược, thuốc y học cổ truyền dân tộc 3.Sản xuất, bn bán, xuất nhập hố chất (trừ hoá chất nhà nước cấm) 4.Dịch vụ khoa học kỹ thuật chuyển giao công nghệ lĩnh vực Dược 26 5.Dịch vụ tổ chức hội trợ triển lãm, hội nghị, hội thảo, quảng cáo thương mại 6.Lữ hành nội địa, quốc tế dịch vụ khách du lịch 7.Vận tải hàng hoá, vận chuyển hành khách 8.Cho th kho, bãi, nhà xưởng, văn phịng 9.Mơi giới kinh doanh bất động sản 10.Sản xuất, mua bán mỹ phẩm, thực phẩm, sản phẩm dinh dưỡng, sản phẩm vệ sinh, vật tư trang thiết bị y tế 11.Nuôi trồng chế biến dược liệu (trừ loại nhà nước cấm) 12.Sản xuất, mua bán bánh kẹo, đồ uống có cồn khơng cồn mua bán thuốc (khơng bao gồm kinh doanh Bar) 13.Sản xuất, mua bán hàng điện, điện tử, điện lạnh, tin học, đồ dùng cá nhân đồ dùng gia đình 14.Sản xuất mua bán phần mềm 15.Xây dựng cơng trình dân dụng, công nghiệp 16.Dịch vụ môi giới đầu tư, môi giới thương mại uỷ thác xuất nhập 17.Đào tạo trung học, cao đẳng, đại học 2.1.3.Quá trình phát triển đơn vị qua thời kỳ; thành tựu đạt được: -Từ ngày Xí nghiệp Hố dược đời 23/9/1966 đến 2012 46 năm Cùng với thăng trầm lịch sử đất nước, ngành Y tế – Xí nghiệp Hố dược vượt qua mn vàn khó khăn gian khổ chiến tranh, thời kỳ bao cấp để bước vào thời kỳ đổi với ác liệt cam go không để tồn giữ vững danh hiệu Hóa dược làm sở để tiến đến Cơng ty cổ phần Hố dược Việt Nam giữ vững phát triển thương hiệu Hóa dược thị trường nước xa hội nhập với giới Ra đời hồn cảnh vơ khó khăn, giặc Mỹ bắt đầu leo thang đưa chiến tranh phá hoại Miền Bắc phải “Vừa sản xuất, vừa chiến đấu” tập trung sức người, sức để chi viện cho chiến trưởng Miền Nam, Lào 27 Campuchia Nhiệm vụ Xí nghiệp Hoá dược sản xuất loại thuốc cấp cứu chiến thương, nguyên liệu làm thuốc để phục vụ nhân dân quân đội Miền Bắc chi viện cho Miền Nam Là doanh nghiệp nhỏ, tổng số vốn chưa đầy tỷ đồng lại sản xuất nguyên liệu Dược (công nghiệp A) Từ sản xuất theo chế độ bao cấp chuyển sang sản xuất theo nhu cầu chế thị trường thách thức vô to lớn Xí nghiệp Vì Xí nghiệp buộc phải thay đổi tư tự đổi để lên -Từ chỗ sản xuất hoá chất theo địa sẵn -Nay mở rộng sản xuất dạng bào chế từ đơn giản, bào chế dạng thuốc bột, thuốc nước, thuốc viên như: Vitamin B1, Terpin Codein, Terbenzo, Noscapin, Alusi bột, viên, viên sủi, Paracetamol … -Sản xuất bột giải khát, nước giải khát … Từng bước trì, ổn định sản xuất, kinh doanh đảm bảo sống tinh thần, vật chất cho CBCNV Từ ngày 01 tháng năm 2005, theo Quyết định Bộ trưởng Bộ y tế phê duyệt phương án cổ phần hố chuyển XN Hố dược thành Cơng ty cổ phần Hoá dược Việt Nam Từ bỡ ngỡ bước đầu, Công ty ổn định bước phát triển Đến năm 2011 doanh thu Công ty đạt 100 tỷ VNĐ/năm gấp 10 lần so với Xí nghiệp Hố dược Cơng ty đầu tư xây dựng sở Đức Giang với thiết bị, dây truyền SX đại đa dạng đạt tiêu chuẩn GMP-WHO,GLP,GSP,GDP Mở trường đào tạo Trung cấp Y- Dược Phạm Ngọc Thạch.Hàng năm tuyển 1000 sinh viên Hiện Công ty sản xuất hàng tháng khoảng từ 60-70 sản phẩm, đó: -Các loại hố chất từ 15 đến 20 sản phẩm -Các loại bào chế từ 20 đến 25 sản phẩm 28 2.1.4.Các danh hiệu thi đua, giải thưởng: Qua 45 năm xây dựng phát triển Xí nghiệp Hố dược đến Cơng ty cổ phần Hoá dược VN Đảng, Nhà nước, cấp tặng thưởng - 01 (một) Huân chương lao động hạng hai - 03 (ba) Huân chương lao động hạng ba - 01 (một) cờ thi đua (luân lưu) Bộ y tế tặng - 03 (ba) cờ thi đua Cơng đồn y tế tặng - 01 (một) cờ thi Quận Đống Đa tặng - 01 (một) cờ thi đua Tổng cơng đồn VN tặng - 03 (ba) Huy chương vàng, bạc Hội chợ thành tựu KTKT VN tặng cho - Từ năm 2007 đến Đảng Công ty liên tục đạt Đảng vững mạnh 2.2 Các đặc điểm công ty ảnh hưởng đến công tác tạo động lực 2.2.1 Đặc điểm nhân lực Hoạt động quản trị nhân lực cơng ty ngày hồn thiện với trình đời phát triển cơng ty Cơng ty với khó khăn chung nghành nghề, phận quản trị nhân lực công ty có định kịp thời để giảm bớt khó khăn cho cơng ty, như: cải tổ lại máy làm việc cồng kềnh, giảm biên chế số nhân viên làm việc không hiệu quả… 2.2.2Cơ cấu lao động Bảng 2.1 Cơ cấu lao động công ty từ năm 2011 đến năm 2014 Đơn vị: lao động Năm Nhân viên văn phòng Kỹ sư hóa dược Trình dược viên Cơng nhân Tổng 2011 15 10 20 100 145 2012 30 20 30 120 200 29 2013 2014 43 55 20 18 58 45 200 230 321 348 Nguồn: phịng hành –nhân Lao động cơng ty gồm có: nhân viên văn phịng, kỹ sư hóa dược , trình dược viên cơng nhân; số lượng công nhân thường dao động từ 100 đến 300 Năm 2011, công ty thành lập với 145 lao động,đến năm 2014 tăng lên 348 lao động Tăng khoảng 190% so với năm 2011 Bảng 2.2:Cơ cấu lao động theo độ tuổi 2011 80 40 17 2012 120 55 20 25 2013 2014 Từ 30 trở xuống 170 180 Từ 31 – 40 101 130 Từ 41 – 50 18 10 Từ 51 – 60 32 28 Nguồn :phịng hành nhân -Nhìn vào bảng ta thấy gia tăng số lượng nhân tập trung độ tuổi từ 30 trở xuống từ 31 – 40, điều hoàn tồn dễ hiểu cơng ty giai đoạn trẻ hóa đội ngũ cán kế thừa.Theo đó, phịng tổ chức đào tạo hội đồng tuyển dụng tìm kiếm, tuyển dụng, phát nhân viên trẻ, có lực trình độ đào tạo họ để trở thành nhà lãnh đạo tương lai Họ nhân viên động có kiến thức vững chắc, đóng góp tốt cho hoạt động chung cơng ty Cổ phần Hóa Dược Việt Nam Như vậy, ta thấy cơng ty trọng đến việc tìm kiếm, tuyển dụng phát nhân viên trẻ, có lực trình độ đào tạo họ để trở thành nhà lãnh đạo tương lai Điều khuyến khích người lao động khơng ngừng nỗ lực, nâng cao trình độ để đáp ứng yêu cầu công ty Đặc điểm người lao động trẻ ham hiểu biết, sáng tạo, có niềm đam mê cơng việc, ln muốn thử thách, có lịng nhiệt tình tâm… Với đội ngũ lao động trẻ hóa tạo cho công ty môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, nhân viên học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm lẫn Và mơi trường lại tác động tích cực đến người lao động, khiến cho họ hăng say, nỗ lực công việc 2.2.3Văn hóa doanh nghiệp 30 Tại cơng ty cổ phần hóa dược Việt Nam ln có quy định chặt chẽ việc quản lý người lao động công ty ,có quy định việc đeo thẻ mặc đồng phục nhân viên đến công ty làm việc Đầu ca hặc làm việc buổi nhân viên phải tiến hành quẹt thẻ, chưa quẹt có nghĩa muộn nghĩ buổi hôm thay cho phương pháp điểm danh Nếu vi phạm vi phạm lần đầu bị khiển trách, vi phạm lần thứ bị hạ bậc đánh giá thực công việc tuần vi phạm, vi phạm lần thứ bị cảnh cáo tồn Cơng ty Từ tồn nhân viên cơng ty nhìn chung thực nghiêm túc , tạo môi trường làm việc động, lịch đồng thời chuyên nghiệp hóa cơng tác quản lý 2.2.4Trình độ đội ngũ quản trị nhân lực Bảng 2.3 Sự thay đổi trình độ đội ngũ quản trị nhân lực Công ty giai đoạn từ năm 2011 đến 2014 Đơn vị: người Trình độ lao động Cao đẳng Đại học Trên đại học Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 11 10 15 Nguồn: phịng Tổ chức hành Qua bảng ta thấy trình độ lao động cơng ty có tỉ lệ cao đẳng ,đại học sau đại học cao tăng từ năm 2011 đến năm 2014 cụ thể :trình độ cao đẳng năm 2011 người đến năm 2014 tăng lên 11 người Trình độ sau đại học năm 2011 sau năm tăng lên người vào năm 2014 Qua cho ta thấy cơng ty ln trọng đến việc nâng cao trình độ đào tạo cho cán ,nhân viên việc cử đào tạo nâng cao tay nghề trình độ ,hoặc tăng cường tuyển dụng ứng viên có trình độ cao đẳng đại học 2.2.5.Cơng tác tuyển dụng Q trình tuyển dụng cơng ty diễn cách thường xuyên theo nhu cầu nhân lực cơng ty, thơng qua cơng ty lựa chọn số người có đủ tiêu chuẩn, lực, sức khỏe phẩm chất vào vị trí định 31 đảm nhận cơng việc cụ thể công ty nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Cụ thể công tác tuyển dụng Giám đốc phê duyệt nhu cầu nhân sự, trường hợp phận nhân thấy nhu cầu nhân đơn vị chưa cần thiết không hợp lý, phận nhân phối hợp với đơn vị chức để xác định lại nhu cầu đơn vị Sau Ban Giám đốc phê duyệt kế hoạch, phận nhân thông báo tuyển dụng, tiếp nhận hồ sơ, sơ tuyển Tiếp ban giám đốc phối hợp với trưởng đơn vị có nhu cầu phận nhân tiến hành vấn.Sau kết thúc vấn, phụ trách nhân tổng hợp kết trao đổi thành viên tham gia vấn để thống phương án đề xuấtnhân trình Ban Giám đốc phê duyệt.Khi ứng viên qua trình vấn đạt yêu cầu bước vào thời gian thử việc, tựy vào vị trí cơng việc thời gian dao động từ 30 đến 60 ngày *)Quy trình tuyển dụng a.Đối với Cán khoa học quản lý -từng phòng ban bội phận quản lý vào nhu cầu công việc ,phát triển sản xuất kinh doanh ,chức nhiệm vụ cức đề suất tuyển dụng thêm cán với phòng TC-HC -Tổ chức xét tuyển thi tuyển sau có ý kiến Gíam đốc hơị đồng tuyển chọn bao gồm +)Trưởng phịng TC-HC , +)Bí thư phó bí thư Đảng ủy +)Chủ tịch phó chủ tịch cơng đồn +)Sau có đinh phịng TC-HC trình Giám đốc định b.Đối với cơng nhân xản suất sản xuất kinh doanh -Căn vào yêu cầu sản suất sản xuất kinh doanh Phịng TC-HC xây dựng kế hoạch trình Gíam đốc xin ý kiến đạo -Phòng TC-HC vào kế hoạch giám đốc phê duyệt tiến hành bước gồm 32 +)Thông tin tuyển dụng cho công nhân :thông báo bảng tin phương tiện thông tin đại chúng , +)Tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ ,lựa chọn gặp gỡ vấn , +)Tổ chức xét tuyển ,hội đồng xét tuyển hội đồng xét tuyển cá khoa học quản lí +)Cuối tiến hành kí hợp đồng thử việc sau có kết xét tuyển sau công bố kết thử việc tiến hành kí kết hợp đồng lao động 2.3.Sự cần thiết vấn đề tạo động lực lao động công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam Tải FULL (69 trang): https://bit.ly/3fQM1u2 Dự phòng: fb.com/KhoTaiLieuAZ Tạo động lực luôn công tác quan trọng tổ chức Thực tế cho thấy tổ chức có cơng tác tạo động lực hiệu đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức người lao động suất lao động tăng, doanh thu lợi nhuận tăng, môi trường làm việc tốt hơn…Mặc dù lại chưa có nhiều tổ chức hiểu rõ điều hay họ áp dụng máy móc phương pháp tạo động lực việc tạo động lực kích thích lương, thưởng ln theo chế cứng nhắc từ trước, thời điểm người lao động có nhu cầu khác cần quan tâm thỏa mãn Thực tế cơng ty Cổ phần hố dược Việt Nam cho thấy tượng nhân viên chưa gắn bó với doanh nghiêp, cơng ty có thêm nhiều nhân viên hiệu công việc chưa cao Chúng ta phát huy tiềm người phát huy cơng ty chưa tìm phương pháp tối ưu Việc tạo độnglực thực cịn nhiều thiếu xót, phương pháp tạo động lực chủ yếu kích thích tài Chính cơng ty cần nhìn nhận đắn vấn đề ln ln cần có cải tiến tạo động lực cho người lao động, lẽ tạo động lực lao động không mang lại lợi ích cho người lao động mà cịn có nhiều lợi ích cho doanh nghiệp 2.4.Thực Trạng tổng quát công tác tạo động lực công ty Cổ Phần Hóadược Việt Nam 33 2.4.1Đánh giá tổng quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Cổ Phần Hóa dược Việt Nam So sánh kết hoạt động kinh doanh công ty với kế hoạch Bảng 2.4 So sánh tiêu doanh thu thực tế so với kế hoạch năm 2011, 2012, 2013 2014 cơng ty CP Hóa Dược Việt Nam Đơn vị: triệu đồng Doanh thu (triệu 2011 2012 đồng) Kế hoạch 120.000 Thực tế 150.664 % so với kế 153 150.000 236.394 158 2013 180.000 150000 83 2014 23.000 342000 149 hoạch Nguồn: phịng kế tốn- tài Doanh thu cơng ty năm 2011 2012 vượt mức kế hoạch, năm 2013 công ty chưa thực kế hoạch đề Năm 2011, doanh thu Công ty đạt vượt mức kế hoạch 53%, năm 2012vượt mức 58%, nói năm tình hình hoạt động Công ty tốt Tuy nhiên công tác dự báo Công ty chưa sát với thực tế đạt Sang năm 2013, doanh thu đạt 83% kế hoạch đặt ra.Tuy nhiên đến năm 2014 doanh thu công ty lại vượt mức 49% kế hoạch đề 2.4.2.Tổng quát công tác tạo động lực công ty Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam Tải FULL (69 trang): https://bit.ly/3fQM1u2 Dự phịng: fb.com/KhoTaiLieuAZ 2.4.2.1Cơng tác tạo động lực vật chất a.Quy định tiền lương tiền thưởng Tiền lương, Trong chế thị trường, tiền lương phạm trù kinh tế, giá sức lao động nguồn sống chủ yếu người lao động Bởi vậy, sách tiền lương đắn động lực to lớn để người lao động phát huy hết lực Bởi tiền lương hình thức kích thích lợi ích vật chất người lao động Nó giữ vai trị địn bẩy kinh tế nhằm đảm bảo tái sản xuất, phát triển trì đội ngũ lao động có trình độ kỹ thuật nghiệp vụ cao với ý 34 thức kỷ luật tốt Để thực vai trò công tác tổ chức tiền lương doanh nghiệp phải đặc biệt coi trọng Tổ chức công tác tiền lương chế độ trả lương hợp lý công tạo hồ khí cởi mở người lao động, hình thành khối đồn kết thống nhất, lịng, ý chí phát triển Cơng ty lợi ích thân họ Chính mà người lao động tích cực làm việc nhiệt tình hăng say họ có quyền tự hào mức lương họ đạt Hơn tạo điều kiện cho người lao động yên tâm công tác, phấn khởi sản xuất Đó động lực thúc đẩy sản xuất, kích thích sản xuất phát triển Ngược lại tiền lương không đủ trang trải, mức sống người lao động giảm sút họ phải xoay sở kiếm việc làm thêm Như ảnh hưởng tới suất lao động, kết lao động doanh nghiệp cách tiêu cực Hoặc công tác tổ chức tiền lương doanh nghiệp thiếu tính cơng hợp lý khơng hiệu cơng việc khơng đảm bảo, mà sinh mâu thuẫn nội gay gắt người lao động với nhau, người lao động với cấp quản trị, chí có lúc có nơi cịn gây nên phá hoại ngầm Các khoản tiền lương, tiền thưởng lao động Công ty vào suất công việc khối công trường thuyền viên, qua bảng đánh giá thực công việc khối văn phịng Tuy nhiên, q trình đánh giá thực cơng việc cịn lỏng lẻo, chưa đánh giá xác kết lao động nhân viên Như hầu hết doanh nghiệp nhà nước khác chế trả lương cho nhân viên trì chế cào bằng, mức lương trung bình có chênh lệch đáng kể ban lãnh đạo khối khác, khối thân khối chưa có sư khác biệt đáng kể, để tăng lương chủ yếu thâm niên công nghiệm công tác, yếu tố quan trọng có tác dụng thúc đẩy lao động làm việc, đặc biệt đội ngũ lao động trẻ, hiệu cơng việc chưa thực ý Hình thức trả lương Công ty khối lao động khác Khối văn phịng ,khối kỹ sư Hóa dược vào thời gian làm việc đánh 35 3540507 ... thực tế cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam Từ nêu điểm mạnh, điểm yếu đưa hướng hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Đối tượng... 25 PHẦN II: THỰC TRẠNG , ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HĨA DƯỢC VIỆT NAM 2.1.Thơng tin cơng ty cổ phần hóa dược Việt Nam 2.1.1.thông tin Ngành nghề hoạt động: Dược- Cung... VỀ CÔNG TÁC ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1 .Động lực ,tạo động lực yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực 1.1 .Động lực Động lực thuật ngữ sử dụng nhiều ,cụ thể Theo Bolton: Động lực