Công Tác Tạo Động Lực Lao Động Tại Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh Đức Việt

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH ĐỨC VIỆT ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH ĐỨC VIỆT Người hướng dẫn : Bùi Thị Nhàn Sinh viên thực : Nguyễn Thị Minh Nguyệt Ngành đào tạo : Quản trị Nhân lực Lớp : 1205.QTND Khóa học : 2012 – 2016 Hà Nội - 2015 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU……………………………………………………… ………4 CHƯƠNG TỔNG QUAN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG…………………………………………………………….………8 1.1.Khái quát chung đơn vị kiến tập…………………………….…………8 1.1.1 Giới thiệu chung tình hình hoạt động Công ty…… … 1.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty……………………………… … 11 1.1.3 Trách nhiệm, chức phận…………….……… 11 1.2.Cơ sở lý luận tạo động lực………………………………………… 12 1.2.1 Động lực lao động yếu tố ảnh hưởng…………….…….12 1.2.2 Các học thuyết tạo động lực ……………………………… 15 1.2.3 Tạo động lực cho người lao động …………………… ……… 17 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH ĐỨC VIỆT……………………………… 20 2.1 Công tác tạo động lực thông qua công cụ tài chính……… … 20 2.1.1 Tiền lương ……………………… ………………….…………20 2.1.2 Tiền thưởng…………………………………………….……….22 2.1.3 Phụ cấp………………………………………………………….23 2.1.4 Phúc lợi ………………………………………………… …….24 2.2 Tạo động lực thông qua công cụ phi tài ………….…… 25 2.2.1 Công tác tuyển dụng …………………………………… …… 25 2.2.2 Bố trí, phân công lao động ……………………… …………… 26 2.2.3 Bản thân công việc……………………………………… …… 26 2.2.4 Môi trường làm việc…………………………………… ……… 27 2.3 Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động công ty ………29 2.3.1 Các mặt đạt công tác tạo động lực lao động…… 29 2.3.2 Các mặt hạn chế tồn tại………………………….…… …… 30 2.3.3 Nhận xét chung tình hình tạo động lực công ty……… …… 32 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH ĐỨC VIỆT…………………………………… ……………33 3.1 Phương hướng tạo động lực tại công ty thời gian tới ……………………………………………………………………………….…33 3.2 Các giải pháp cụ thể hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty………………………………………………….…………33 3.2.1 Đẩy mạnh phát huy vai trò công cụ tài ………… 33 3.2.2 Hoàn thiện thân công việc công ty………………….36 3.2.3 Hoàn thiện môi trường làm việc …………………………… …….39 KẾT LUẬN……………………………………………………………………40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO…………… ……….…………….41 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Hình 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Đức Việt Trang: 11 Hình 1.2 Sơ đồ tháp nhu cầu Maslow Trang: 15 Hình 1.3 Sơ đồ hóa thuyết kỳ vọng Trang: 17 Bảng 2.1 Khảo sát mức độ hài lòng công cụ tạo động lực công ty Đức Việt Trang: 28 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, điều kiện khắc nghiệt thương trường, cạnh tranh nguồn nhân lực vấn đề nóng bỏng doanh nghiệp Nhiều doanh nghiệp nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực, họ tài sản, huyết mạch tổ chức Một tổ chức kinh tế có công nghệ đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững chãi thiếu lực lượng lao động làm việc có hiệu tổ chức khó phát triển lâu dài tạo dựng lợi cạnh tranh Để khai thác tốt nguồn lực đòi hỏi nhà quản trị phải xây dựng chiến lược phù hợp nhằm tăng động lực làm việc cho người lao động góp phần tăng suất lao động tăng gắn bó nhân viên với tổ chức Đối với công ty Đức Việt, từ thành lập công ty xác định “con người” giá trị cốt lõi nguyên tắc để phát triển công ty, công ty không ngừng mở rộng phát triển sản xuất Vì để phát triển công ty Đức Việt trước hết phải giải tốt vấn đề nhân cách hoàn thiện hệ thống tạo động lực cho nguồn nhân lực công ty, thu hút thêm lực từ bên Đó chìa khóa làm nên thành công cho công ty Nhận thức tầm quan trọng việc tạo động lực kích thích tinh thần làm việc nâng cao hiệu sản xuất người lao động Tôi tiến hành nghiên cứu phân tích đề tài “Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Đức Việt ” Tôi hi vọng qua báo cáo này, phần đánh giá thực trạng hệ thống tạo động lực công ty Đức Việt đóng góp số ý kiến nhằm xây dựng hoàn thiện công tác tạo động lực, giúp nhân viên ngày gắn bó tạo nên sức mạnh, mang đến thành công cho công ty Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu chung Báo cáo tập chung nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty Đức Việt, ưu điểm nhược điểm tồn công ty để từ đưa giải pháp để hoàn thiện công tác tạo động lực công ty nhằm nâng cao tinh thần làm việc người lao động công ty góp phần tăng suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh - Mục tiêu cụ thể + Phân tích tình hình lao động công ty Đức Việt + Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty + Đưa số giải pháp để hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty Đức Việt Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian Nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao đông phạm vi công ty Đức Việt - Phạm vi thời gian Sử dụng tài liệu công ty từ năm 2005 đến Thời gian nghiên cứu từ ngày 1/5/2015 đến ngày 1/6/2015 - Nội dung nghiên cứu Đề tài nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động công ty Đức Việt giới hạn số nội dung sau: + Đãi ngộ tài chính: tiền lương, thưởng, bảo hiểm, trợ cấp xã hội, phúc lợi + Đãi ngộ phi tài chính: công việc giao môi trường làm việc Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thống kê: Sử dụng số liệu báo cáo, thống kê công ty, số liệu phòng kế toán tổng hợp liên quan đến công tác nhân lực nói chung công tác tạo động lực nói riêng để hoàn thành báo cáo - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Đọc tham khảo luận báo cáo, luận văn với đề tài - Phương pháp điều tra, khảo sát, chuyên gia: Sử dụng bảng hỏi mức độ hài lòng công tác tạo động lực nhân viên công ty(80 người) - Phương pháp phân tích, so sánh, đối chiếu, tổng hợp: Từ số liệu, tài liệu thu thập qua trình nghiên cứu tiến hành tổng hợp, so sánh từ đưa ý kiến, nhận xét đề tài nghiên cứu công ty để hoàn thành báo cáo cách tốt Ý nghĩa, đóng góp đề tài Trên sở nghiên cứu thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao độn Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Đức Việt, đưa đánh giá xác đầy đủ nhằm đề xuất giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho người lao động công ty thời gian tới Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận đề tài gồm có chương sau: - Chương 1: Tổng quan công tác tạo động lực - Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty Đức Việt - Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty CHƯƠNG TỔNG QUAN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Khái quát chung đơn vị kiến tập 1.1.1 Giới thiệu chung tình hình hoạt động Công ty Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Đức Việt thành lập vào ngày 07 tháng 11 năm 2003 với tiền thân Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thành Minh Nhằm đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng tăng khả cạnh tranh thị trường, từ ngày 19 tháng 04 năm 2005, Công ty chuyển đổi tên thành: Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Đức Việt - Văn phòng giao dịch công ty : Số 61, TT3, Khu Đô thị Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội - Nhà máy sản xuất : Khu Công ngiệp Ngọc Sơn, Chúc Sơn, Chương Mỹ, Hà Nội Điện thoại:04.632507507 Fax: 04.63250606 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh công ty sản phẩm chế tạo khí phục vụ cho lĩnh vực xây dựng dân dụng công nghiệp, trang thiết bị chuyên dùng như: Giàn giáo xây dựng, chống đơn loại, giáo chống tổ hợp định hình, giáo chống siêu trọng, cột viễn thông, thép ống, thép hộp, vận thăng nâng hàng loại máy phục vụ xây dựng Công ty đối tác nhà phân phối sản phẩm hệ thống đỗ xe ô tô tự động tập đoàn Simmatec, Hàn Quốc Simmatec thương hiệu tiếng hệ thống đỗ xe tự động giới Các sản phẩm Simmatec sử dụng rộng rãi Châu Âu, Châu Á khẳng định đẳng cấp, chất lượng Các sứ mệnh lý để tồn công ty là: - Cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng cao cho thị trường; Phát triển bền vững, kinh doanh hiệu quả; Đảm bảo nâng cao đời sống người lao động; Góp phần gia tăng giá trị cho xã hội phát triển kinh tế đất nước Tầm nhìn Đến năm 2020, công ty phấn đấu trở thành tốp 10 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực cung cáp sản phẩm máy móc, thiết bị phục vụ ngành xây dựng; doanh nghiệp cốt lõi lĩnh vực sản xuất, cung cấp lắp đặt hệ thống đỗ xe tự động Việt Nam Các giá trị cốt lõi Các nguyên tắc,giá trị niềm tin mà Đức Việt coi tiền đề cho hoạt động bao gồm: - Con người Thấu hiểu Con người nguồn động lực quan trọng nhất, cốt lõi định thành công công ty, ban lãnh đạo công ty lỗ lực xây dựng dịch vụ nhaan viên hoàn hảo coi người lao động ông chủ Công ty - An toàn 10 Công ty thực đầy đủ khoản phúc lợi bắt buộc theo quy định Nhà nước tạo cho người lao động cảm giác yên tâm làm việc công ty Ngoài khoản phúc lợi tự nguyện công ty đa dạng mang tính chất riêng có điều khích lệ lớn cho người lao động họ cảm thấy quan tâm hơn, bù đắp cố gắng làm cho tổ chức o Về công tác tuyển dụng Công ty linh hoạt công tác điều chỉnh nhân lực giảm thiểu phận cồng kềnh, tăng số lượng công nhân sản xuất có kỹ thuật o Về thân công việc Phần lớn lao động công ty bố trí công việc tạo điều kiện cho họ hoàn thành tốt công việc giao Cơ hội thăng tiến công ty không lớn thúc đẩy tinh thần làm việc cho người lao động o Về môi trường làm việc Môi trường làm việc người lao động bố trí tương đối tốt tạo cảm giác làm việc thoải mái cho nhân viên 2.3.2 Các mặt hạn chế tồn Qua nghiên cứu thực trạng cồn tác tạo động lực cho người lao động công ty Đức Việt, ưu điểm mà công ty đạt thiếu sót, hạn chế mà công ty cần phải xem xét khắc phục để tạo động lực làm việc tốt cho người lao động o Về công tác tiền lương 32 Bên cạnh ưu điểm hình thức trả lương công ty có số hạn chế: trả lương theo thời gian làm việc nên nhiều nhân viên đến để chấm công, họ quan tâm đến ngày công làm việc không quan tâm đến sản lương lao động ngày công Tiền lương trả cho nhân viên chưa gắn với trách nhiệm, suất, chất lượng hiệu công việc họ o Về tiền thưởng Việc xét thưởng năm lần vào cuối năm lâu không kịp thời kích thích nhân viên làm việc suất sắc kỳ Mức thưởng cứng nhắc phụ thuộc vào mức lương nhân viên, công nhân viên có nhiều nỗ lực cố gắng mức thưởng nhân viên lâu năm Tiền thưởng tạo động lực làm việc cho nhân viên số lượng nhân viên chưa hài lòng nhiều, công ty phải khắc phục tình trạng để có nhiều nhân viên có thêm đông lực làm việc hơn, hiệu sản xuất kinh doanh cao o Về phụ cấp Số lượng phụ cấp mà công ty áp dụng chưa nhiều, tiền phụ cấp thấp, đặc biệt phụ cấp làm thêm chưa tương xứng với thời gian công sức người lao động, phụ cấp độc hại chưa trọng Công ty chưa tính đến phụ cấp xăng xe, điện thoại o Về thân công việc Việc bố trí, tổ chức nhân viên làm việc phòng ban nhiều mặt hạn chế, chưa phù hợp, số lượng nhân viên vị trí thiếu dẫn đến tình trạng tải cho nhân viên người kiêm thêm nhiệm vụ người 33 khác Khả thăng tiến công ty chưa đa dạng, không tạo động lực làm việc lớn cho lao động o Về môi trường làm việc Môi trường làm việc chung công ty tương đối tốt so với mặt công ty khác song số lao động chưa tạo động lực qua môi trường làm việc công ty Những lao động chưa thực hài lòng với mối quan hệ công ty, mâu thuẫn cá nhân tính cách khác mà số lao động tỏ bất mãn với người khác chưa có xung đột xảy lãnh đạo công ty cần ý xem xét để người lao động cảm thấy thoải mái môi trường làm việc công ty từ có động lực lao động 2.3.3 Nhận xét chung tình hình tạo động lực công ty Các công cụ đãi ngộ tài hay phi tài để tạo động lực cho lao động công ty công ty quan tâm mức độ quan tâm chưa cao động lực tạo chưa lớn Vẫn tình trạng lao động bỏ việc sang công ty khác sản xuất giống công ty Công ty cần phải cải tiến chương trình đãi ngộ cho lao động để trành tình trạng bỏ việc vừa đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tạo hình ảnh đẹp công ty bên 34 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH ĐỨC VIỆT 3.1 Phương hướng tạo động lực tại công ty thời gian tới + Cần xác định rõ tư tưởng, quan điểm công tác tạo động lực vật chất, tinh thần lao động công tác ban lãnh đạo công ty phải làm mà người lao động cần phải thực + Trong trình thực công tác tạo động lực công ty, cần phải có kết hợp từ xuống dưới, cấp phản ánh lên cấp để thực sửa đổi bổ sung yếu tố cho phù hợp với thực tiễn hoạt động + Các biện pháp nâng cao hiệu công tác tạo động lực lao động phải có tác dụng kích thích sản xuất kinh doanh ngày phát triển, tạo lòng tin người lao động công ty để họ an tâm làm việc cống hiến cho công ty Các biện pháp tạo động lực phải phù hợp với điều kiện thực tế công ty để đem lại hiệu cách cao 3.2 Các giải pháp cụ thể hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty 3.2.1 Đẩy mạnh phát huy vai trò công cụ tài a Giải pháp tăng quỹ tiền lương 35 Tiền lương, thưởng, phụ cấp khoản thu nhập người lao động thực trở thành động lực cho phát triển sản xuất kinh doanh công ty Vì làm cho quỹ tiền lương thực tế công ty không ngừng tăng lên vấn đề quan trọng Quỹ tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp hay phúc lợi phụ thuộc vào doanh thu công ty nên muốn tăng ta phải tăng doanh thu sản xuất công ty lên cách - Gắn tiền lương với công tác tiết kiệm, khoán sử dụng vật tư, dụng cụ, nguyên liệu Với đặc thù công ty sản xuất, công ty nên áp dụng thêm hình thức trả lương theo khoán việc không trả lương theo giờ, theo ca trước Khi áp dụng hình thức khoán việc, công ty khuyến khích phong trào tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí sản xuất cách tối đa, tránh tình trạng sử dụng lãng phí nguyên vật liệu, khai tăng chi phí để tư lợi Vì áp dụng hình thức chi phí nguyên vật liệu xác định cụ thể theo mức định Với tổ sản xuất thực sản xuất tiết kiệm chi phí hiệu sản xuất cao công ty nên có khoản tiền thưởng tiết kiệm chi phí cho họ Khi có thêm khoản thưởng này, thu nhập người lao động tăng lên Ngược lại họ sử dụng vật tư, trang thiết bị cách lãng phí không hiệu làm tăng lên chi phí sản xuất, phần tăng thêm họ phải chịu thu nhập họ bị giảm Như muốn có lương cao người lao động phải tự giác nâng cao ý thức sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu - Gắn tiền lương với công tác sử dụng, bảo quản máy móc thiết bị Để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi công việc, công ty trang bị cho tổ đội sản xuất máy móc, trang bị đại phục vụ công việc Để đảm bảo sản xuất, kinh doanh ổn định nâng cao tuổi thọ công suất 36 máy móc, thiết bị, tránh hư hỏng đáng tiếc xảy công ty cần phải tăng cường công tác bảo quản sử dụng có hiệu máy móc thiết bị hoạt động sản xuất Để làm điều này, công ty cần có mội quy định chung nhằm phân định cách rõ ràng quyền trách nhiệm đơn vị sử dụng chung tài sản công ty, quy định mức phạt phòng tổ, phòng cá nhân làm hư hỏng hay mát thiết bị Bên cạnh công ty khen thưởng cho hoàn thành tốt công tác bảo thiết bị hay có sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tự sửa chữa máy móc thiết bị bị hư hỏng Điều vừa đem lại lợi ích cho công ty vừa khích lệ người lao động không ngừng thi đua sáng tạo tăng suất lao động tăng mức thu nhập cho thân họ Nếu làm tốt công tác sửa chữa bảo quản máy móc công ty tiết kiệm nhiều chi phí Từ công ty hạ giá thành sản phẩm tăng lợi nhuận điều kiện để công ty tăng tổng quỹ lương, giúp người lao động có thêm thu nhập Giảm giá thành chất lượng đảm bảo giúp công ty có thêm nhiều đơn hàng phát triển thêm sản xuất kinh doanh để công ty ngày phát triển b Cải tiến công tác tiền lương công ty Để khắc phục hạn chế hình thức trả lương theo thời gian đơn giản mà công ty áp dụng, công ty nên áp dụng hình thức trả lương gắn với chất lượng, hiệu làm việc nhân viên, khuyến khích nhân viên nâng cao suất lao động Công ty nên áp dụng hình thức trả lương hỗn hợp: Đây hình thức kết hợp hai hình thức trả lương theo thời gian trả lương theo sản phẩm Theo hình thức này, tiền lương lao động bao gồm hai phần: phần lương cố định theo thời gian làm việc phần lương biến động 37 tùy thuộc vào suất, chất lượng mức độ hiệu công việc nhân viên Với hình thức trả lương kết hợp ưu điểm hai hình thức trả lương theo thới gian theo sản phẩm Với công ty chuyên sản xuất việc đánh giá dựa vào suất lao động dễ dàng thực Như nâng cao tinh thần trách nhiệm cho người lao động công việc, khuyến khích họ làm việc hiệu quả, tích cực nhằm đạt mục tiêu công ty c Hoàn thiện công tác tiền thưởng Để khắc phục tình trạng thưởng xa số lần thưởng công ty cần thay đổi kế hoạch trả thưởng Có thể thưởng không nhiều nên thưởng thường xuyên cuối năm thực hiện, công ty thưởng theo quý hay tháng lần Như việc bầu chọn nhân viên suất sắc, nhân viên có nhiều sáng kiến, nhân viên có suất lao động cao tiến hành hàng tháng hay hàng quý Việc bầu chọn phải công hợp lý, thông tin khen thưởng phải công bố rộng rãi cho nhân viên, đối tác, gia đình người khen thưởng 3.2.2 Hoàn thiện thân công việc công ty a Phân bổ, bố trí nhân lực phù hợp Lãnh đạo công ty cần quan tâm đến công việc cụ thể nhân viên, tìm hiểu nhu cầu mong muốn họ Đồng thời qua thấy mức độ công việc vị trí, từ tiến hành bố trí nhân lực cho phù hợp Lãnh đạo cần quan tâm tới sở thích cá nhân, động viên chia sẻ khó khăn họ gặp phải hàng ngày Khi cấp động viên người lao động cảm thầy quan tâm, từ có thêm động lực gắn bó với công ty Ban lãnh đạo cần tạo điều kiện cho phòng, tổ có phối hợp 38 công việc với nhau, tạo lên tinh thần đồng đội cao, người lao động thêm gắn bó với hài, thêm hà lòng với công việc công ty Để khắc phục tình trạng thiếu hụt nhân lực vị trí gây lên tải cho nhân viên công ty cần phải tiền hành tuyển thêm công nhân viên để bổ sung vào vị trí thiếu Việc bổ sung thêm nhân lực cho vị trí có tác dụng san bớt công việc cho nhân viên tại, đáp ứng đủ số lượng công nhân khâu không bị gián đoạn trình sản xuất làm chho công nhân cảm thấy hưng phấn thoải mái làm việc, đồng thời nâng cao chất lượng thực công việc nhân viên để đáp ứng kịp thời đơn hàng, nâng cap suất lợi nhuận cho công ty b Tạo hội thăng tiến nghề nghiệp cho người lao động Ngày nay, người làm không để tìm kiếm tiền mà nhiều mục tiêu khác nâng cao trình độ, phát triển nghề nghiệp Nếu làm việc tổ chức mà thành tích họ không công nhận, không đánh giá hội thăng tiến dù co lương cao họ sẵn sàng rời tổ chức tìm nơi đáp ứng cho họ Một nhân viên giỏi có tinh thần cầu tiến, họ khát khao tìm kiếm hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Nắm bắt nhu cầu này, lành đạo công ty nên vạch nấc thang vị trí cho họ đồng thời nên chương trình đào tạo kèm theo Đối với người đào tạo lãnh đạo nên tìm cách thăng tiến hợp lý cho họ thăng chức hay hay giao cho họ việc làm mới, thử thách đòi hỏi trình độ cao mà họ áp dụng đào tạo vào thực tế Điều có tác dụng trnhs nhân viên rời bỏ công ty sau đào tạo 39 c Làm tốt công tác đánh giá thực công việc Một hệ thống đánh giá có hiệu giúp cho nhân viên cảm nhận công việc họ ghi nhận, tạo hội thảo luận điểm mạnh điểm yếu, vấn đề tồn đưa giải pháp Đánh giá thực công việc người lao động giúp cho lãnh đạo công ty đưa định tiền lương, tiền thưởng chương trình khuyến khích cho người lao động Trong thời gian qua công tác công ty chưa trọng chưa đáp ứng nhu cầu nhân viên công ty Mức độ thưởng phạt công việc chưa cao, công ty nên xem xét lại công tác đánh giá thực công việc nhân viên đành giá, phát kịp thời sai sót xảy vá khắc phục cách tốt Các phương pháp đánh giá thực công việc mà công ty tham khảo để áp dụng vào thực tế công ty: + Phương pháp thang điểm: người lao động cho điểm từ mức suất sắc đến yếu cho yếu tố lựa chọn đánh giá Đây phương pháp giản đơn áp dụng rộng rãi + Phương pháp ghi chép kiện quan trọng: ghi chep việc xấu hay tốt người lao động để làm cho việc đánh giá + Phương pháp văn tường thuật: phương pháp đánh giá thông qua tường thuật, người đánh giá miêu tả gắn gọn hoàn thành công việc nhân viên cấp Phương pháp cho đánh giá mang tính chủ quan phụ thuộc vào người đánh giá + Phương pháp xếp hạng: phương pháp đơn giản Người đánh giá sếp thứ tự nhân viên theo tiêu chuẩn đánh giá Phương 40 pháp dễ phân biệt người giỏi người nhất, nhân viên chọn nhiều so với người khác người xếp hạng cao 3.2.3 Hoàn thiện môi trường làm việc Môi trường làm việc công ty tạo động lực làm việc cho phần đông nhân viên Song để nhân viên công ty cảm thấy hài lòng công ty cần trì tiếp tục có biện pháp hoàn thiện môi trường làm việc cho nhân viên Hầu hết nhân viên muốn làm việc môi trường tốt dễ chịu, nhân viên cảm thấy thoải mái họ có mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp họ tôn trọng Lãnh đạo công ty thực phương pháp sau để tăng thoải mái hài lòng lao động với công ty: + Đưa quy tắc, quy trình làm việc rõ ràng công ty + Xây dựng giá trị văn hóa cốt lõi cho công ty truyền đạt cho nhân viên + Bố trí nơi làm việc phòng, ban thuận tiện cho phối hợp liên tục + Tôn trọng đóng góp nhân viên ghi nhận lợi ích mà nhân viên đóng góp cho công ty hình thức khác + Giúp nhân viên hiểu phối hợp với để hoàn thành công việc cách hiệu + Tạo cho nhân viên hội nêu ý tưởng sáng tạo cho phát triển công ty trao thưởng cho họ với ý kiến quý giá + Tôn trọng khác đặc điểm cá nhân nhân viên công ty + Tìm hiểu thêm mong đợi nhân viên lý họ định làm công ty 41 KẾT LUẬN Tạo động lực lao động phần thiểu quản lý doanh nghiệp Nó đóng vai trò vô quan trọng định hiệu công việc người lao động Đặc biệt kinh tế nay, yếu tố người ngày quan tâm đề cao việc phát triển trì doanh ngiệp Đối với Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Đức Việt, lành đạo công ty ngày thấy tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động công ty phần sử dụng công cụ tạo động lực để làm thỏa mãn nhu cầu người lao động Thông qua nghiên cứu tình hình thực tế công ty kết hợp với thu thập phân tích thông tin thị trường lao động hỗ trợ tài liệu tham khảo, đưa số giải pháp để hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tai công ty Những giải pháp mang tính lý thuyết song hy vọng tài liệu tham khảo hữu ích công tác tạo động lực cho công ty để người lao động công ty có thêm nhiếu động lực làm việc giúp tăng suất lao động tăng giá trị sản xuất công ty giúp công ty ngày phát triển 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2009), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực (Tái lần thứ có sửa đổi bổ sung), Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Trần Thị Kim Dung (2009), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực (Tái lần thứ 7), Nhà xuất Thống kê, Hà Nội PGS.TS Bùi Anh Tuấn & TS Phạm Thúy Phương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, PGS.TS Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Tổ chức lao động, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội TS Hà Văn Nội (2007), Giáo trình Quản trị nhân doanh nghiệp, Nhà xuất Bưu Điện, Hà Nội PGS Nguyễn Hữu Viện & ThS Hoàng Xuân Trường (2011), Giáo trình luật lao động, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Bộ Luật Lao Động sửa đổi bổ sung năm 2012 Nghị định số: 05/2015/NĐ – CP (2015), Quy định chi tiết ban hành hướng dẫn thi hành số nội dung Bộ Luật Lao Động Bộ Luật Bảo Hiểm Xã Hội sửa đổi bổ sung năm 2015 10 Các sách, báo, tài liệu thống kê Công ty Cổ Phần Sản xuất Kinh doanh Đức Việt 43 PHỤ LỤC Phiếu điều tra khảo sát mức độ hài lòng người lao động với hoạt động tạo động lực công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Đức Việt Số phiếu phát 80, số phiếu thu hợp lệ 80 Xin chào anh, chị Tôi sinh viên khoa Tổ chức Quản lý nhân lực, trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hiện đang kiến tập công ty viết báo cáo kiến tập với đề tài: “Công tác tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Đức Việt” Qua đề tài này, nghiên cứu tìm hiểu thực trạng công tác tạo động lực công ty, từ thấy ưu điểm mặt hạn chế Từ hạn chế đó, đưa số giải pháp với hy vọng đóng góp ý kiến để hoàn thiện công tác công ty Chính vậy, mong hợp tác giúp đỡ anh, chị, xin vui lòng trả lời đầy đủ thông tin câu hỏi vấn Xin chân thành cảm ơn! Tuổi: Giới tính: Mô tả cụ thể công việc anh, chị làm công ty: Mức độ hài lòng công việc anh, chị làm : A Tốt B Khá C Trung bình Mức độ hài lòng tiền lương công ty 44 D Kém A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Mức độ hài lòng công tác tiền thưởng A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Mức độ hài lòng công tác phụ cấp, phuc lợi công ty A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Mức độ hài lòng môi trường làm việc công ty A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Đánh giá điều kiện làm việc công ty A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Đánh giá mức độ đoàn kết lao động công ty A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Trong yếu tố sau yếu tố ảnh hưởng nhiều đến động lực làm việc anh, chị (xếp theo thứ tự quan trọng) Thu nhập cao ổn định Cơ hội thăng tiến, phát triển Điều kiện làm việc Tính hấp dẫn công việc Các phúc lợi dịch vụ Được đánh giá công công việc 45 Lời cảm ơn ! Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô khoa Tổ chức Quản lý nhân lực, trường Đại học Nội Vụ Hà Nội tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức môn quản trị nhân lực, hướng dẫn giúp đỡ việc hoàn thành tốt baoc cáo kiến tập lần Tôi xin chân thành cảm ơn tất bác, cô, chú, anh, chị toàn thể công nhân viên Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Đức Việt tận tình hướng dẫn thời gian kiến tập công ty việc thu thập số liệu để hoàn thành báo cáo Tôi xin chân thành cảm ơn ! 46 [...]... năng lực của mình đóng góp cho tổ chức 21 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH ĐỨC VIỆT 2.1 Công tác tạo động lực thông qua các công cụ tài chính 2.1.1 Tiền lương Do đặc thù của công ty là công ty chuyên sản xuất kinh doanh nên lao động trong công ty chủ yếu là công nhân trực tiếp sản xuất và một số lương nhỏ nhân viên hành chính Công ty. .. các công ty khác cùng sản xuất giống công ty Công ty cần phải cải tiến chương trình đãi ngộ cho lao động để trành tình trạng bỏ việc này vừa đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và cũng tạo một hình ảnh đẹp về công ty đối với bên ngoài 34 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH ĐỨC VIỆT 3.1 Phương hướng tạo động. .. động lực lao động - Đối với cá nhân: Tạo động lực lao động giúp người lao động có thể tự hoàn thiện bản thân Khi có được động lực trong lao động thì người lao động sẽ nỗ lực nhiều hơn để lao động học hỏi, đúc kết kinh nghiệm, nâng cao kiến thức, trình độ để tự hoàn thiện mình Tạo động lực lao động còn giúp người lao động hiểu và yêu công việc của mình hơn - Đối với doanh nghiệp: Tạo động lực lao động làm... công ty cần chú ý xem xét để người lao động cảm thấy thoải mái trong môi trường làm việc tại công ty từ đó mới có được động lực lao động 2.3.3 Nhận xét chung về tình hình tạo động lực tại công ty Các công cụ đãi ngộ tài chính hay phi tài chính để tạo động lực cho lao động tại công ty đã được công ty quan tâm nhưng mức độ quan tâm vẫn chưa cao vì vậy động lực tạo ra chưa lớn Vẫn còn tình trạng lao động. .. động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực trong công việc Tạo động cho người lao động là trách nhiệm và mục tiêu của nhà quản lý, một khi người lao động có được động lực làm việc thì sẽ tạo ra khả năng tiềm ẩn giúp năng cao năng suất làm việc và hiệu quả công tác b Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động Động lực chịu ảnh hưởng, tác động từ nhiều yếu tố Có thể phân thnahf 3.. .Công tác đảm bảo an toàn trong sản xuất cho người lao động luôn được Công ty đặc biệt qua tâm và xác định là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của công ty - Chất lượng Công ty luôn chú trọng sản xuất và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng và uy tín cao cho thị trường nhằm mang lại sự thỏa mãn cho khách hàng, với phương châm “Chất lượng là hàng đầu” - Hiệu quả Sản xuất và hoạt động kinh doanh. .. mái và thỏa mãn khi năng lực của mình được công nhận, từ đó sẽ có động lực phấn đấu, gắn bó hết mình với công việc Công tác tuyển dụng có ảnh hưởng lớn đối với việc tạo động lực cho người lao động nên trong những năm qua công tác tuyển dụng ở công ty phần nào đã được chú ý và quan tâm, số lượng lao động tuyển dụng đã tăng trong những năm trở lại đây 2.2.2 Bố trí, phân công lao động Việc bố trí, phân công. .. XUẤT VÀ KINH DOANH ĐỨC VIỆT 3.1 Phương hướng tạo động lực tại tại công ty trong thời gian tới + Cần xác định rõ tư tưởng, quan điểm của công tác tạo động lực vật chất, tinh thần trong lao động là công tác không những ban lãnh đạo công ty phải làm mà người lao động cũng cần phải thực hiện + Trong quá trình thực hiện công tác tạo động lực ở công ty, cần phải có sự kết hợp từ trên xuống dưới, cấp dưới... yếu tố cho phù hợp với thực tiễn hoạt động + Các biện pháp nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực trong lao động phải có tác dụng kích thích sản xuất kinh doanh ngày một phát triển, tạo lòng tin của người lao động đối với công ty để họ có thể an tâm làm việc cống hiến hết mình cho công ty Các biện pháp tạo động lực cũng phải phù hợp với điều kiện thực tế của công ty để có thể đem lại hiệu quả một cách... Việc bố trí, phân công lao động của công ty được thực hiện dựa vào hệ thống đánh giá công việc của người lao động Với đặc thù công ty là sản xuât và lắp giáp các sản phẩm xây dựng, công ty thường xuyên nhận các đơn hàng lặp đặt như lắp đặt hệ thống đỗ xe tự động mỗi lần thực hiện công trình đều có sự điều động lao động Công ty sẽ lựa chọn những người có chuyên môn cao, có tác phong và kỷ luật làm việc