Công Tác Tạo Động Lực Lao Động Tại Công Ty Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA DƯỢC VIỆT NAM ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA DƯỢC VIỆT NAM Người hướng dẫn Sinh viên thực Ngành đào tạo Lớp Khóa học :Nguyễn Xuân Trường :Quản Thị Bình :Quản trị Nhân lực : 1205.QTND : 2012 - 2016 Hà Nội - 2015 MôC LôC LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Trong tổ chức, doanh nghiệp nguồn nhân lực coi nguồn lực quan trọng Bởi người yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Tuy nhiên, lúc nào, nơi đâu người hăng hái, tận tụy làm việc ta mong muốn Có lúc họ lại uể oải, thờ trước công việc, chí bỏ việc Chính vậy, vấn đề tạo động lực nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn lao động, phát huy tính tích cực người chiếm vị trí hàng đầu Để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh ,các doanh nghiệp phải dùng nhiều biện pháp để phát huy khả lực lượng lao động nhằm nâng cao suất ,tiết kiệm chi phí ,giảm giá thành ,tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm Vì vấn đề quản trị nhân lực vấn đề quan trọng có tính chất định vấn đề trì ,vận hành phát triển doanh nghiệp Tạo động lực giúp người lao động làm việc hăng say hơn, làm tăng suất lao động chất lượng công việc, tạo hứng thú với công việc từ nhiệm vụ chung đơn vị giải nhanh chóng, có hiệu quả, suất lao động cao Và để sử dụng có hiệu nguồn lực người biện pháp hữu hiệu tạo động lực cho người lao động Nếu công tác tạo động lực thực tốt có tác dụng khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, người lao động cố gắng học tập, nâng cao trình độ, đóng góp cách tối đa cho doanh nghiệp Khi doanh nghiệp đạt kết sản xuất kinh doanh mong muốn mà có đội ngũ lao động có chuyên môn, trình độ gắn bó với doanh nghiệp Là công ty có nhiệm vụ là:Kinh doanh dược phẩm, đông dược, thuốc y học cổ truyền dân tộc Sản xuất, buôn bán, xuất nhập hoá chất (trừ hoá chất nhà nước cấm) Dịch vụ khoa học kỹ thuật chuyển giao công nghệ lĩnh vực Dược Do đặc thù ngành, người lao động công ty phải làm việc môi trường độc hại điều kiện khó khăn, sức ép công việc lớn… Do đó, người lao động dễ rơi vào trạng thái căng thẳng, chán nản, động lực làm việc Chính vậy, công tác tạo động lực cho người lao động lại trở nên cần thiết Để phát triển kinh tế, nâng cao suất lao động công tác tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên công ty đóng vai trò vô quan trọng Động lực làm việc ví đòn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy người lao động tích cực làm việc, từ góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty Nhận thức vấn đề đó, Công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam coi trọng công tác tạo động lực cho cán công nhân viên toàn Công ty Qua tìm hiểu thực tế,cũng thấy tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty, với quan tâm giúp đỡ cán nhân viên phòng hành – quản trị phòng ban khác Công ty lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam Mục đích nghiên cứu: Với mong muốn vận dụng kiến thức học vào thực tế, mục đích nghiên cứu đề tài là:  Vận dụng lý luận vào thực tiễn  Bằng phương pháp luận khoa học góp phần làm rõ vai trò, vị trí công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp, tổ chức  Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam  Nghiên cứu, đề xuất biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty thời gian tới  Tìm hiểu vấn đề lý thuyết công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp  Tìm hiểu thực tế công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam Từ nêu điểm mạnh, điểm yếu đưa hướng hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác tạo động lực cho người lao động, điều có nghĩa phân tích hoạt động nhằm tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp, công ty bao gồm mặt vật chất tinh thần *Phạm vi nghiên cứu:  Về không gian: công ty Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam  Về thời gian: đề tài nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty năm trở lại (từ 2011-2014)  Các phận – phòng ban, cán công nhân viên Công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam *Đối tượng nghiên cứu: Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam Phương pháp nghiên cứu: Với mục tiêu trên, đề tài phân tích phát triển dựa phương pháp nghiên cứu sau:  Phương pháp thu thập tài liệu: tập hợp tài liệu sẵn có thu thập từ công ty, từ công trình nghiên cứu, báo, tạp chí, trang wed liên quan đế đề tài… Phương pháp dùng để đáp ứng mục tiêu nghiên cứu  Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp đánh giá: phương pháp sử dụng để phân tích thực trạng công tác tạo động lực công ty  Phương pháp khảo sát phiếu điều tra Ngoài ra, báo cáo tham khảo ý kiến số cán công ty Nguồn số liệu:  Sách báo, tạp chí, thông tin mạng  Thông tư, nghị định văn pháp luật  Giáo trình, sách chuyên ngành  Các báo cáo công ty Sử dụng phương pháp quan sát, phân tích, so sánh, đánh giá, tổng hợp dựa số liệu thực tế Công ty Ngoài ra, đề tài sử dụng phương pháp bảng hỏi Bảng hỏi thiết kế gồm câu hỏi có liên quan trực tiếp đến công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Đề tài kết hợp sử dụng công cụ Excel để đánh giá công tác tạo động lực Công ty từ đưa hướng hoàn thiện 6.Kết cấu đề tài Ngoài phần phần mở đầu kết luận, chuyên đề kết cấu thành ba chương sau: Chương I: Lý luận chung động lực tạo động lực cho người lao động Chương II: Thực trạng , đánh giá công tác tạo động lực lao động công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam Trong trình thực chuyên đề thực tập, với cố gắng thân, xin cám ơn hướng dẫn Th.s Nguyễn Xuân Trường ban lãnh đạo Công ty, phòngTổ chức - Hành Công ty Cổ phần Hóa Dược Việt Nam giúp hoàn thành chuyên đề Do hạn chế thời gian kiến thức nên đề tài không tránh khỏi thiếu xót mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung Tôi xin chân thành cảm ơn! PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I:LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.Động lực ,tạo động lực yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực 1.1.Động lực Động lực thuật ngữ sử dụng nhiều ,cụ thể Theo Bolton: Động lực định nghĩa khái niệm để mô tả yếu tố cá nhân nảy sinh, trì điều chỉnh hành vi theo hướng đạt mục tiêu Theo giáo trình QTNL ThS.Nguyễn Văn Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân “Động lực lao động khao khát, tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu, kết đó” Theo giáo trình hành vi tổ chức TS Bùi Anh Tuấn “Động lực lao động nhân tố bên kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng, nỗ lưc, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” Từ định nghĩa ta đưa cách hiểu chung động lực sau: Động lực tất nhằm thúc, khuyến khích động viên người thực hành vi theo mục tiêu + Động lực gắn liền với công việc, với tổ chức với môi trường làm việc, động lực chung chung không gắn với công việc cụ thể + Động lực đặc điểm tính cách cá nhân Điều có nghĩa người có động lực người động lực + Trong trường hợp nhân tố khác không đổi, động lực dẫn đến suất, hiệu công việc cao hơn.Tuy nhiên không nên cho động lực tất yếu dẫn đến tăng suất hiệu công việc thực công việc không phụ thuộc vào động lực mà phụ thuộc vào khả người lao động, phương tiện nguồn lực để thực công việc 1.2 Tạo động lực 1.2.1 Khái niệm tạo động lực Theo giáo trình hành vi tổ chức thì: “Tạo động lực hiểu hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực công việc.” Tạo động lực lao động giúp cho người lao động có khả tăng suất lao động cá nhân, kích thích tính sáng tạo người lao động tăng gắn bó người lao động với công việc, với tổ chức Đồng thời công tác tạo động lực giúp cho tổ chức, doanh nghiệp có đội ngũ lao động giỏi, tâm huyết với công việc từ góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tạo động lực kích thích nhằm thúc, khuyến khích, động viên người thực hành vi theo mục tiêu Bản chất động lực xuất phát từ nhu cầu thoả mãn nhu cầu người Giữa nhu cầu thoả mãn nhu cầu có khoảng cách định khoảng cách có động lực để rút ngắn khoảng cách Một nhu cầu thoả mãn dần nhu cầu lại xuất Con người không hết nhu cầu, thoả mãn nhu cầu có ảnh hưởng tích cực đến động lực người Nhu cầu tồn vĩnh viễn nhu cầu yếu tố định đến động lực mà lợi ích thực yếu tố định đến động lực Theo Giáo sư Trần Xuân Cầu có nêu: Lợi ích mức độ thoả mãn nhu cầu người điều kiện định Cũng giống nhu cầu, có nhiều loại lợi ích khác nhau: lợi ích vật chất, lợi ích tinh thần, lợi ích trước mắt, lợi ích lâu dài… Giữa lợi ích nhu cầu có mối quan hệ chặt chẽ với Nếu nhu cầu thoả mãn nhu cầu lợi ích không xuất Khi nhu cầu xuất người tìm cách để thoả mãn nhu cầu, kết thoả mãn nhu cầu lợi ích đạt Khi thoả mãn nhu cầu lớn, khoảng cách nhu cầu thoả mãn nhu cầu rút ngắn lợi ích lớn Lợi ích đạt cao động lực thúc mạnh Khi khoảng cách nhu cầu thoả mãn nhu cầu chưa rút ngắn thúc đẩy người hành động để rút ngắn Đó động lực, động lực muốn rút ngắn khoảng cách để đem lại lợi ích cao Trong sản xuất kinh doanh, muốn đạt hiệu sản xuất cao, suất lao động cao tổ chức cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh Ngoài trình độ chuyên môn, đạo đức vấn đề động lực làm việc yếu tố định đến suất hiệu làm việc người lao động Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực có tính sáng tạo cao công việc cần phải có biện pháp tạo động lực hiệu Thực công tác tạo động lực tốt làm dịu căng thẳng không cần thiết, tăng cường hấp dẫn tiền lương, tiền thưởng… Người lao động hăng hái làm việc, gắn bó với tổ chức, sẵn sàng cống hiến tổ chức Nhu cầu không thỏa mãn Sự căng thẳng Các động Giảm căng thẳng Hành vi tìm kiếm Nhu cầu thỏa mãn Sơ đồ 1.1: Quá trình tạo động lực lao động 1.2.2.Nội dung tạo động lực 1.2.2.1.Tạo động lực thông qua khuyến khích vật chất a.Tiền lương Khái niệm Theo C.Mac: “ Tiền công giá trị hay giá lao động mà hình thái cải trang giá trị hay giá sức lao động” Trong giáo trình Kinh tế lao động Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Giáo Dục, 1998, trang 152 có nêu: “Trong kinh tế thị trường hoạt động thị trường sức lao động (hay gọi thị trường lao động ), sức lao động hàng hoá, tiền lương giá sức lao động.” * Bản chất tiền lương, tiền công Bản chất tiền lương, tiền công giá sức lao động, biểu tiền giá trị sức lao động Trong kinh tế thị trường tiền lương, tiền công phụ thuộc vào trạng thái cung cầu lao động thị trường Nếu cung lớn cầu giá sức lao động thấp, ngược lại cung nhỏ cầu giá sức lao động cao Đối với người lao động tiền lương, tiền công khoản thu nhập hệ thống thù lao mà người lao động nhận Khoản tiền lương, tiền công giúp cho người lao động tái sản xuất sức lao động mình, có ảnh hưởng trực tiếp đến sống người lao động sống gia đình họ Nếu tiền lương, tiền công cao xứng đáng với họ nguồn động lực lớn giúp người lao động nâng cao hiệu làm việc Đối với doanh nghiệp tiền lương, tiền công lại khoản chi phí doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp phải biết tận dụng tối đa chức tiền công, tiền lương nhằm tạo động lực mạnh cho người lao động tổ chức Theo Maslow, hệ thống nhu cầu cá nhân gồm năm nhóm nhu cầu nhóm nhu cầu sinh lý hay nhu cầu vật chất nhu cầu hàng đầu Trong doanh nghiệp tiền công, tiền lương người lao động nhận hình thức thoả mãn nhu cầu sinh lý hay nhu cầu vật chất Tiền công, tiền lương có thực đòn bẩy kinh tế hay không hoàn toàn phụ thuộc vào mức độ thoả mãn nhu cầu vật chất người lao động khoản tiền công, tiền lương nhận Tiền lương, tiền công thân chưa phải động lực Tiền lương, tiền công thấp không đủ để người lao động tái sản xuất sức lao động, không đủ để họ lo toan cho họ tiền công, tiền lương trở thành động lực cho người lao động đựơc, trí có tác dụng phản nghịch Tiền công, tiền lương trở thành động lực đáp ứng đủ nhu cầu vật chất 10 mức thưởng định đưa kế hoạch Để làm điều đó, ban lãnh đạo Công ty cần đưa chi tiết cụ thể mức độ hoàn thành công việc người lao động mức thưởng tương ứng khối văn phòng công trường, sau phổ biến đến toàn nhân viên Công ty 3.2.3Xây dựng chế độ đãi ngộ dịch vụ Đặc điểm Công ty đội ngũ lao động trẻ nên số lượng người có nhỏ nhiều, họ yên tâm làm việc Công ty nên lập nhà trẻ nhằm mục đích trông nhỏ cho lao động Công ty Đối với người có nhỏ nói sách thiết thực, Hà Nội việc gửi trẻ nhỏ vào trường công lập khó, trường tư thục nhận trông trẻ chi phí lại cao so với lương đa số lao động Công ty Phúc lợi dạng khác sách đãi ngộ nhân viên dễ dàng nhận thấy loại phúc lợi Công ty đưa ra, mặt thể triển vọng Công ty tương lai, mặt khác góp phần cải thiện đời sống người lao động Bởi vậy, Công ty không đưa chế độ phúc lợi tương đương hay hậu hĩnh đối thủ khó mà thu hút giữ chân nhân viên tốt Bên cạnh Công ty cần trọng tới việc ghi nhận công lao biểu dương khen ngợi người lao động làm việc đạt hiệu cao, thiếu tạo nên chương trình đãi ngộ hoàn chỉnh hiệu được, thực hình thức trao khen phần thưởng Chính sách có đặc điểm chi phí thấp mang lại hiệu cao Bởi nhân viên muốn biết liệu họ làm việc tốt, tồi, việc cho họ biết quan trọng khích lệ tinh thần người làm việc chưa tốt cố gắng học hỏi kinh nghiệm người tuyên dương -Mục tiêu chương trình phúc lợi công ty cần gắn kết với sách quản trị nhân lực Bởi lãnh đạo cần quan tâm khoản phúc lợi dịch vụ sau -Về tài cần quan tâm mặt tài cho nhân viên 55 -Các dịch vụ chuyên nghiệp :cung cấp phúc lợi miễn phí cho nhân viên y tế ,phòng đọc -Các dịch vụ giải trí :tăng cường tổ chức chương trình dã ngoại tặng thưởng đặc biệt cần ý nhiều để tạo tinh thần thoải mái cho người lao động -Các dịch vụ nhà tăng cường xây thêm khu nhà cho nhân viên cán bội công ty ,các phí phí lại quan tâm đến vấn đề chăm sóc sức khỏe cho người lao động ,tổ chức khám định kì thường xuyên 3.2.4 Giải pháp nâng cao hiệu bố trí, phân công công việc Trong trình làm việc, người lãnh đạo, quản lý phận phát mặt mạnh, điểm yếu nhân viên cấp dưới, biết sở trường, khiếu trình độ kỹ họ để giao việc phù hợp nhất, phải biết điểm hạn chế nhân viên để có kế hoạch đào tạo bổ sung kỹ năng, chuyên môn thích hợp để nhân viên hoàn thành tốt công việc giao Phân công công việc người, việc giúp cho nhà quản lý có hiệu làm việc cao từ nhân viên 3.2.5 Cải thiện môi trường việc làm việc -Công ty cần quan tâm trú trọng vấn đề tạo môi trường làm việc tốt thoải mái ,dễ chịu ,tạo không khí khí đoàn kết sôi công ty mục tiêu chung lãnh đạo nhà quản lý nhân cần phải đưa biện pháp : • Đưa cá qui tắc quy trình làm việc công ty • Tôn trọng đóng góp nhân viên ghi nhận lợi ích mà người lao động đóng góp cho công ty hình thức khác • Xây dưng giá trị văn hóa tốt đẹp cho công ty • Quan tâm đến gia đình nhân viên việc tổ kiện cho gai đình họ tham gia ,tổ chức kì nghỉ bữa liên hoan có tham gia gia đình người thân họ để tăng tình gắn bó cho cán nhân viên với • Tại trụ sở làm việc, văn phòng giao dịch, văn phòng ban điều hành công ty đơn vị thành viên, cần đầu tư, mua sắm trang thiết bị làm việc, 56 điều kiện làm việc phù hợp với người lao động Tiếp tục cải thiến quy trình làm việc theo , thường xuyên cập nhật quy định hành pháp luật để nghiên cứu áp dụng công ty 3.2.5.Hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc Vai trò đánh giá thực công việc hoạt động quản trị nhân lực phát triển tồn tổ chức nói chung công ty nói riêng ngày trở nên quan trọng qui trình đánh thực phải theo bước qui định gồm +Thứ xây dựng mục tiêu đánh giá +Thứ hai theo dõi giai đoạn công việc +Thứ ba đánh giá điều chỉnh Để Xây dựng hệ thống đánh giá công việc hiệu ,người đánh giá cần phải nghiên cứu toàn hệ thống yếu tố ,nghiên cứu bược tiến hành và bước hệ thống ,thảo luận dân chủ đánh giá công ,tạo cho người lao động lực để làm việc từ nâng cao suất hiệu công việc ví dụ ta lập form sau ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO ĐIỂM TỐI ĐA MÔ TẢ Kết công việc 25 Khối lượng công việc 15 Chất lượng công việc 20 Nắm vững chuyên môn 10 Khả làm việc nhóm 10 Trách nhiệm 10 Tiến độ 10 TỔNG ĐIỂM 100 Sau thảo luận với lãnh đạo cấp người lao động trực tiếp sản xuất đóng góp kết hoạt động công việc Việc đánh giá có tác động tạo động lực cho người lao động công ty làm sở khen thưởng thăng chức công ty Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam Người đánh giá thực công việc phải đưa định đắn giúp người lãnh đạo việc giám sát thực công việc Đồng thời giúp người lao dộng gắn bó với tổ chức với công ty ,nâng cao hiệu suất công việc ,phát triển công ty vững mạnh 57 3.2.6 Các biện pháp khuyến khích cá nhân Chương trình suy tôn nhân viên: Có ý nghĩa tích cực mặt tinh thần cho cán công nhân viên Công ty Chẳng hạn người lao động tuyên dương hay trao tặng khen trước chứng kiến toàn thể cán công nhân viên Công ty Chương trình khuyến khích nhân viên tham gia vào trình định nhằm tận dụng toàn lực nhân viên Khi đưa nhân viên tham gia vào trình định tăng mức độ tự chủ quyền kiểm soát họ trình thực định làm cho nhân viên có động lực hơn, tận tụy với tổ chức, suất thỏa mãn cao với công việc Lãnh đạo phận – phòng ban nên phân quyền phân chia công việc kèm theo trách nhiệm cho cấp Từ kiểm soát thực công việc họ, tránh tượng lãnh đạo phải làm tất công việc nhân viên lại chưa tận dụng hết lực khả làm việc Khi phân quyền kèm theo trách nhiệm, nhân viên làm việc có trách nhiệm hăng say để hoàn thành tôt công việc giao 3.2.7 Cung cấp đầy đủ, hợp lý ngày đại điều kiện cần thiết cho công việc Môi trường điều kiện lao động yếu tố có ảnh hưởng lớn đến tâm lý, suất, hiệu làm việc người lao động Đặc biệt, đặc thù ngành hóa dược ,người lao động thường xuyên phải làm việc môi trường độc hại, nguy hiểm dẫn đến tình trạng người lao động không yên tâm làm việc Chính vậy, cải thiện môi trường điều kiện lao động tạo động lực to lớn cho người lao động Trong năm qua, công ty quan tâm, trọng đến việc cải thiện môi trường điều kiện làm việc cho người lao động song có hạn chế Để nâng cao hiệu công tác công ty cần phải trang bị thêm nhiều máy móc thiết bị tiên tiến, đại phục vụ người công nhân nhằm đáp ứng đòi hỏi kỹ thuật, công nghệ, máy móc ngày 58 cao Các phòng ban cần thiết kế bố trí hợp lý nhằm đảm bảo cho người lao động có môi trường làm việc thoải mái Ngoài ra, vấn đề an toàn bảo hộ lao động cần công ty quan tâm Công ty nên tổ chức thường xuyên lớp học vấn đề vệ sinh, an toàn cho người lao động, giám sát chặt chẽ yêu cầu người lao động phải thực nghiêm chỉnh vấn đền 3.2.8Xây dựng sở xét thưởng mới, tăng tần suất thưởng, đa dạng hình thức thưởng khiển trách Công ty nên kết hợp hai hình thức xét thưởng là: xét thưởng dựa khả hoàn thành công việc theo tổ theo nhóm, đồng thời, xét thưởng dựa khả hoàn thành công việc cá nhân tổ, nhóm Với hình thức xét thưởng này, phát huy lợi hình thức xét thưởng dựa khả hoàn thành công việc theo tổ/ nhóm, đồng thời, tạo động lực cho nhân viên cố gắng cho công việc Một hệ thống trao thưởng khiển trách phù hợp đủ để khuyến khích nhân viên Các nhân vên khuyến khích làm việc chăm hiệu Có thể kết hợp hệ thống trao thưởng khiển trách việc định lương, thưởng hình thức khích lệ nhân viên chương trình đóng góp cồ phần Có thể thiết lập hệ thống trao thưởng có liên hệ với hệ thống đánh giá Thưởng lần – dựa kết hợp phần trăm lương mức độ nhân viên đạt mục tiêu năm Cần xem xét việc trao thưởng cho nhân viên việc chia cổ phần Công ty – việc họ thực thi tốt số lượng cổ phần nhiều Điều có nghĩa nằm lợi ích mặt tài cho Công ty để thực giá cổ phiếu tăng Việc xem xét trao thưởng cách hiệu nhằm khuyến khích nhân viên phải cẩn thận Cần giám sát chương trình trao thưởng cách cẩn thận để đảm bảo chúng có tác động mong đợi 59 Trong quy định mức thưởng Công ty nên quy định mức thưởng rõ ràng, cụ thể nhằm tạo tính công bằng, dân chủ cho người lao động ví dụ việc thưởng theo dự án Công ty áp dụng mức thưởng phụ thuộc vào lợi nhuận dự án Cần ý khen thưởng phải kịp thời, tránh tượng khen thưởng chậm trễ chậm trễ khen thưởng không kịp thời không phát huy tính kích thích tiền thưởng, tiền thưởng có tác dụng Việc chi thưởng phải công bằng, khách quan dựa vào đóng góp cá nhân, thành tích chung nhóm, dựa vào mức độ phức tạp mức độ hoàn thành công việc người để chia thưởng cho công hợp lý, tránh tình trạng phân phối bình quân tiền thưởng Có kích thích lòng hăng say lao động, nhiệt tình công việc với tinh thần sáng tạo người lao động 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Với Nhà nước Trước hết Nhà nước nên hoàn thiện luật lao động, sách lương bổng thuế thu nhập để đảm bảo công bằng, hiệu Để mức lương đảm bảo sống để người lao động yên tâm làm việc, Nhà nước cần tiếp tục cải cách sách tiền lương, không bước nâng cao tiền lương tối thiểu nhằm đảm bảo tiền lương thực tế số giá sinh hoạt tăng lên, mà phải nâng mức cải thiện cán bộ, công nhân viên chức phù hợp với mức độ tăng trưởng đất nước.Cụ thể thực việc xác định công bố mức lương tối thiểu có bảo đảm, mức lương tối thiểu phải đảm bảo nhu cầu tối thiểu người lao động ăn, mặc, ở, lại, học hành Nâng dần mức lương tối thiểu tiến tới áp dụng mức lương tối thiểu chung thống loại hình doanh nghiệp Các trường đại học, cao đẳng trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chuyên môn nghiệp vụ cho doanh nghiệp, Nhà nước cần quan tâm vấn đề giáo dục đào tạo Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực tế, thực hành Mong nhà trường quan Nhà nước có liên quan tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh Có hoàn thiện lý thuyết thực hành công việc, người lao động không bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng 60 Để giúp cho doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp từ trung tâm giới thiệu việc làm, quan Nhà nước nên xem xét lại độ tin cậy, sách công ty giới thiệu việc làm Hiện nay, trung tâm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy song lại có trung tâm ma lừa người lao động doanh nghiệp Vậy nên, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm soát trung tâm trình cấp giấy phép trình hoạt động trung tâm Hiện việc làm giả, chứng giả khiến cho doanh nghiệp lẫn lộn trình độ thực tế trình độ ghi văn người lao động Các doanh nghiệp trực tiếp tuyển lao động xác minh lại văn ứng viên song kiểm soát hết xác văn Các quan Nhà nước nên phát trừng trị nghiêm khắc sở làm văn chứng giả mạo 3.3.2 Với lãnh đạo Công ty Đối với công ty Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam bên cạnh yếu tố công nghệ yếu tố người vô quan trọng Và vấn đề đặt Công ty phải làm để người lao động toàn tâm toàn ý cống hiến cho Công ty gắn bó lâu dài giúp Công ty vượt qua chặng đường khó khăn Để làm điều ban lãnh đạo Công ty cần có sách tạo động lực khuyến khích người lao động làm việc vật chất tinh thần, biện pháp tạo động lực mà Công ty áp dụng cần đảm bảo công đảm bảo hiệu chi phí Cụ thể đưa mức lương thưởng hợp lý hơn, tránh tình trạng cào mức lương cho người lao động, đưa biện pháp tạo động lực tinh thần song song với vật chất Trong công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động, Công ty cần giám sát chặt chẽ để đảm bảo hiệu công tác 61 KẾT LUẬN Trong doanh nghiệp việc tạo động lực xuất phát từ mục tiêu tạo động lực Tạo động lực để người lao động làm việc chăm hơn, cống hiến công ty, gắn bó với công ty lâu dài Sự tồn phát triển công ty phụ thuộc lớn đến nỗ lực làm việc thành viên, cống hiến, đóng góp công sức, trí tuệ người tâm huyết, hết lòng công ty Không công ty tồn phát triển với người làm việc hời hợt, tâm lý luôn chán nản, chán công việc Chính công ty cần phải tạo động lực lao động cho người lao động Tạo động lực lao động cho người lao động kích thích tâm lý làm việc cho người lao động mà tăng hiệu lao động, hiệu sản xuất kinh doanh công ty, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, làm tăng khả cạnh tranh thị trường… Nguồn lực lao động có vai trò ngày quan trọng, định thành công hay thất bại tổ chức Khả người vô hạn, doanh nghiệp, tổ chức cần phải trọng đến việc phát huy yếu tố người Một biện pháp đặc biệt quan trọng nhằm phát huy hết khả người lao động, tăng cường cống hiến họ tổ chức công tác tạo động lực Nhận thức tầm quan trọng đó, Công ty trọng đến công tác tạo động lực cho người lao động nhằm tạo đội ngũ lao động có trình độ, chuyên môn, gắn bó với công ty, hăng hái, nhiệt tình công việc Trong thời gian vừa qua, công tác đạt nhiều thành tựu đáng kể, nhiên nhiều mặt hạn chế dẫn đến kết làm việc chưa cao Với Đề tài “ Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ PhầnHóa Dược Việt Nam” thực trình kiến tập Công ty thấy ban lãnh đạo Công ty quan tâm đến vấn đề đưa số sách phù hợp quan tâm động viên người lao động, tạo bầu không khí thoải mái Công ty để kích thích họ làm việc nhằm đạt suất cao, tạo vị mạnh cho Công ty 62 Để vượt qua khó khăn , Công ty cần có đội ngũ lao động thực có lực, tinh thần, trách nhiệm đoàn kết Trong đề tài này, việc sâu vào nghiên cứu thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty, phân tích mặt tích cực tồn công tác tạo động lực, mạnh dạn đưa số giải pháp phù hợp với thực tế Công ty để góp phần nâng cao chất lượng công trình, khả cạnh tranh, hiệu sản xuất kinh doanh Bằng số giải pháp đưa viết với hy vọng nhiều góp phần vào công tác quản lý lao động công tác tạo động lực cho cán công nhân viên công thực mục tiêu lớn Công ty 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Nguyễn Thành Độ, PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền:Giáo trình quản trị kinh doanh , NXB Đại học kinh tế quốc dân Nghị định 114/2002/NĐ-CP ngày 31/12/2002 quy định chi tiết hướng dẫn thị hành số điều lệ Bộ Luật Lao Động tiền lương 3.PGS.TS Bùi Anh Tuấn :Giáo trình hành vi tổ chức,NXB.Đại học kinh tế quốc dân ,Hà Nội ,2009 PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007) Giáo trình quản trị nhân lực NXB ĐH Kinh tế Quốc dân PGS TS Hoàng Minh Đường, PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc (2008) Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Lao động Xã hội 6.TS Mai Quốc Chánh TS Phạm Đức Thành Giáo trình Kinh tế lao động 7.Ts Nguyễn Hữu Thân(2003), Giáo trình Quản Trị Nhân Lực NXB Thống Kê 8.Trần Văn Thắng (2012) Giáo trình quản trị nhân lực NXB Đại học kinh tế quốc dân 9.Các tài liệu,báo cáo ,công văn trích từ Công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam 10.Website: http://vicd.com.vn 64 PHỤ LỤC: PHIẾU PHỎNG VẤN Mẫu phiếu điều tra gồm số câu hỏi liên quan đến vấn đề tạo động lực trọng công ty vấn đề liên quan đến tiền lương tiền thưởng vấn đề phúc lợi ,môi trường làm việc công ty Do hạn chế thời gian nguồn lực nên hệ thống bảng hỏi phát cho 70 lao động đại diện cho cán công nhân viên công ty Xin chào tất anh, chị Tôi sinh viên khoa tổ chức quản lý nguồn nhân lực, trường đại học Đại học Nội vụ Hà Nội Hiện nay, làm Báo cáo kiến tập với đề tài: “ Công tác tạo động lực lao động công ty Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam” Qua đề tài này, nghiên cứu tìm hiểu thực trạng công tác tạo động lực công ty, từ thấy ưu điểm hạn chế Từ hạn chế đó, đưa số giải pháp với hy vọng góp phần sức nhằm hoàn thiện công tác công ty Chính vậy, mong hợp tác giúp đỡ anh chị Xin anh chị vui lòng trả lời đầy đủ thông tin câu hỏi vấn Xin chân thành cảm ơn! Tuổi: ………… Giới tình: ‫ ٱ‬Nam ‫ ٱ‬Nữ Mô tả công việc cụ thể mà anh chị làm công ty: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Anh chị có thường xuyên tham gia vào phong trào đoàn thể công ty hay không? □ Thường xuyên □ Thỉnh thoảng □ Không tham gia Trong số yếu tố sau, theo anh chị yếu tố ảnh hưởng nhiều đến động lực làm việc anh chị (xếp theo thứ tự quan trọng): □ Thu nhập cao ổn định □ Cơ hội thăng tiến, phát triển 65 □ Điều kiện làm việc □ Tính hấp dẫn công việc □ Các phúc lợi dịch vụ □ Được đánh giá công công việc □ Sự tin tưởng đồng nghiệp cấp khác Những định thông tin công việc mục tiêu hoạt động công ty có chia sẻ không? ‫ ٱ‬Có -70% ‫ ٱ‬Không rõ -15% ‫ ٱ‬Không % Điều kiện lao động công ty có tốt không? ‫ ٱ‬Tốt ‫ ٱ‬Bình thường ‫ ٱ‬Không tốt Mức lương mà anh chị nhận có trả công phù hợp với yêu cầu công việc đóng góp anh chị hay không? □ Phù hợp -65% □ Chưa thỏa đáng với đóng góp bỏ -25% □ Chưa đáp ứng nhu cầu thân -10% 66 □ 7.Môi trường làm việc có vui vẻ hay không? ‫ ٱ‬Có-80% □ Bình thường-20% □ Không Anh chị có khuyến khích để phát triển lực hay không? □ Có -70% □ Không rõ 20% 67 □ Không 10% Anh chị có hài lòng hình thức khen thưởng phúc lợi, dịch vụ công ty hay không? □ Hài lòng-75% □ Khá hài lòng-20% hài lòng-5% 68 □ Không 69 [...]... 2.4.Thực Trạng tổng quát công tác tạo động lực tại công ty Cổ Phần Hóadược Việt Nam 33 2.4.1Đánh giá tổng quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cổ Phần Hóa dược Việt Nam So sánh kết quả hoạt động kinh doanh của công ty với kế hoạch Bảng 2.4 So sánh chỉ tiêu doanh thu thực tế so với kế hoạch trong các năm 2011, 2012, 2013 và 2014 của công ty CP Hóa Dược Việt Nam Đơn vị: triệu đồng... xét tuyển và sau khi công bố kết quả thử việc tiến hành kí kết hợp đồng lao động 2.3.Sự cần thiết của vấn đề tạo động lực lao động tại công ty cổ phần Hóa Dược Việt Nam Tạo động lực luôn luôn là một công tác quan trọng trong mọi tổ chức Thực tế đã cho thấy một tổ chức có công tác tạo động lực hiệu quả sẽ đem lại nhiều lợi ích cho cả tổ chức và người lao động như năng suất lao động tăng, doanh thu... công ty Không một công ty nào có thể tồn tại và phát triển với những con người làm việc hời hợt, tâm lý luôn luôn chán nản, chán công việc Chính vì thế bất cứ công ty nào cũng cần phải tạo động lực lao động cho người lao động Tạo động lực lao động cho người lao động không những kích thích tâm lý làm việc cho người lao động mà nó còn tăng hiệu quả lao động, hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, xây... của công ty, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, làm tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường… 25 PHẦN II: THỰC TRẠNG , ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA DƯỢC VIỆT NAM 2.1.Thông tin về công ty cổ phần hóa dược Việt Nam 2.1.1.thông tin cơ bản Ngành nghề hoạt động: Dược- Cung Cấp Thiết Bị , Trụ sở chính :273 Tây Sơn, Q Đống Đa, Hà Nội Trụ sở doanh nghiệp :192 –P Đức Giang... thu của công ty lại vượt mức 49% kế hoạch đề ra 2.4.2.Tổng quát công tác tạo động lực tại công ty Cổ Phần Hóa Dược Việt Nam 2.4.2. 1Công tác tạo động lực về vật chất a.Quy định về tiền lương tiền thưởng Tiền lương, Trong cơ chế thị trường, tiền lương là một phạm trù kinh tế, là giá cả sức lao động và là nguồn sống chủ yếu của người lao động Bởi vậy, chính sách tiền lương đúng đắn sẽ là động lực to lớn... ngũ lao động đang được trẻ hóa như vậy đã tạo cho công ty một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, các nhân viên học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm lẫn nhau Và chính môi trường đó lại tác động tích cực đến người lao động, khiến cho họ hăng say, nỗ lực hơn trong công việc 2.2.3Văn hóa doanh nghiệp 30 Tại công ty cổ phần hóa dược Việt Nam luôn có quy định chặt chẽ trong việc quản lý người lao động. .. sách tạo động lực lao động vì thế phải dựa trên quan điểm về vấn đề tạo động lực lao động của người sử dụng lao động Tuy nhiên, không phải lúc nào người sử dụng lao động cũng có quan điểm đúng nên các nhà quản trị nhân lực nên tư vấn cho người sử dụng lao động trước khi đưa ra các chính sách tạo động lực lao động trong tổ chức -Kinh nghiệm và phong cách lãnh đạo Kinh nghiệm và phong cách lãnh đạo tác động. .. những động lực thu hút đầu tư nước ngoài -Trong doanh nghiệp việc tạo động lực xuất phát từ mục tiêu tạo động lực Tạo động lực để người lao động làm việc chăm chỉ hơn, cống hiến hết mình vì công ty, gắn bó với công ty lâu dài Sự tồn tại và phát triển của công ty phụ thuộc rất lớn đến nỗ lực làm việc của các thành viên, sự cống hiến, đóng góp công sức, trí tuệ của những con người tâm huyết, hết lòng vì công. .. thế nào thì công ty vẫn chưa tìm được phương pháp tối ưu nhất Việc tạo độnglực mặc dù đã được thực hiện nhưng vẫn còn nhiều thiếu xót, phương pháp tạo động lực vẫn chủ yếu là kích thích tài chính Chính vì thế công ty cần nhìn nhận đúng đắn vấn đề này và luôn luôn cần có những cải tiến trong tạo động lực cho người lao động, bởi lẽ tạo động lực lao động không chỉ mang lại lợi ích cho người lao động mà còn... cấu lao động Bảng 2.1 Cơ cấu lao động của công ty từ năm 2011 đến năm 2014 2 Đơn vị: lao động Năm Nhân viên văn phòng Kỹ sư hóa dược Trình dược viên Công nhân Tổng 2011 15 10 20 100 145 2012 30 20 30 120 200 29 2013 2014 43 55 20 18 58 45 200 230 321 348 Nguồn: phòng hành chính –nhân sự Lao động trong công ty gồm có: nhân viên văn phòng, kỹ sư hóa dược , trình dược viên và công nhân; số lượng công