Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHI ỆP HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – TRUNG TÂM KINH DOANH SÀI GÒN GVHD: NGUYỄN THỊ THANH VÂN SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC QUỲNH MSSV: 15124164 SKL 0 5 Tp Hồ Chí Minh, tháng 07/2019 an BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP - - KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thơng FPT – Trung tâm Kinh doanh Sài Gịn GVHD: TS Nguyễn Thị Thanh Vân SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh LỚP: 15124CL2 MSSV: 15124164 Tp Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2019 an BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP - - KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – Trung tâm Kinh doanh Sài Gòn GVHD: TS Nguyễn Thị Thanh Vân SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh LỚP: 15124CL2 MSSV: 15124164 Tp Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2019 an BIÊN BẢN CHẤM KLTN DÀNH CHO GVHD Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh MSSV: 15124164 Tên KLTN: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – Trung tâm Kinh doanh Sài Gịn Tiêu chí đánh giá Nội dung Yếu Trung Bình Khá Giỏi 0-3.0 3.1-4.0 4.1-5.0 5.1-6.0 Nội dung chương khơng có liên kết Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung không phù hợp với tên đề tài Các phân tích cịn lan man, chưa chi tiết Tất phân tích nhận định khơng có sở Nhiều ý phân tích thiếu mạch lạc, mâu thuẫn Nội dung chương thiếu liên kết Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung chưa phù hợp hoàn toàn vào tên đề tài Các phân tích cịn lan man, chưa chi tiết Có nhiều phân tích nhận định khơng có sở Nội dung chương có liên kết Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung phù hợp với tên đề tài, phân tích sơ sài, chưa chi tiết, chưa tập trung giải toàn vấn đề nghiên cứu Một số phân tích, nhận định thiếu sở Nội dung chương có liên kết Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung phù hợp với tên đề tài Phân tích chi tiết, tập trung giải vấn đề nghiên cứu Các phân tích nhận định có sở 0-0.4 0.5-0.6 0.7-0.8 0.9-1.0 an Điểm Trích dẫn tài liệu tham khảo Câu văn từ ngữ Thái độ Có tài liệu tham khảo Khơng có trích dẫn lý thuyết (khái niệm) nêu đề tài Có nhiều bảng biểu chưa đặt tên, đánh số ghi nguồn Tài liệu tham khảo không phong phú Không có trích dẫn lý thuyết (khái niệm) nêu đề tài Có nhiều bảng biểu chưa đặt tên, đánh số ghi nguồn Tài liệu tham khảo phong phú Có số lý thuyết (khái niệm) chưa trích dẫn Có số bảng biểu chưa đặt tên, đánh số ghi nguồn đầy đủ Tài liệu tham khảo phong phú Có trích dẫn đầy đủ lý thuyết (khái niệm) nêu đề tài Các bảng biểu đặt tên, đánh số đầy đủ, ghi nguồn đầy đủ (trừ bảng biểu tác giả tự phân tích, tính toán) 0-0.9 1.0-1.3 1.4-1.7 1.8-2.0 Triển khai ý thiếu rõ ràng, mâu thuẫn lộn xộn Rất nhiều lỗi sử dụng từ ngữ (chưa phù hợp với hoàn cảnh) Câu văn thiếu mạch lạc, nhiều lỗi tả Triển khai ý thiếu rõ ràng lộn xộn Nhiều lỗi sử dụng từ ngữ (chưa phù hợp với hoàn cảnh) Câu văn thiếu mạch lạc, nhiều lỗi tả Triển khai ý thiếu rõ ràng Có số lỗi sử dụng từ ngữ (chưa phù hợp với hoàn cảnh) Câu văn thiếu mạch lạc, có số lỗi tả Triển khai ý rõ ràng, liền mạch Sử dụng từ ngữ phù hợp với hồn cảnh Câu văn mạch lạc, khơng có lỗi tả 0-0.4 0.5-0.6 0.7-0.8 0.9-1.0 Rất liên lạc với GV Thỉnh thoản liên lạc với Thường xuyên liên lạc với Rất thường xuyên liên lạc để duyệt GV để duyệt GV để duyệt với GV để duyệt Điểm thưởng dành cho sinh viên viết báo cáo tiếng Anh dao động từ 0,1-1,0 điểm Tổng điểm: Kết luận: Cho SV bảo vệ trước hội đồng Không cho SV bảo vệ trước hội đồng an Ngày ….tháng… năm …… Giảng viên chấm KLTN an BIÊN BẢN CHẤM KLTN DÀNH CHO GVPB Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh MSSV: 15124164 Tên KLTN: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – Trung tâm Kinh doanh Sài Gòn Tiêu chí đánh giá Cấu trúc Nội dung Yếu Trung Bình Khá Giỏi 0-0.4 0.5-0.6 0.7-0.8 0.9-1.0 Xác định không mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu Các đề mục tổ chức khơng hợp lý Khơng có liên kết chương Chưa xác định rõ mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu Các đề mục tổ chức chưa hợp lý Thiếu liên kết chương Xác định mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu Các đề mục tổ chức hợp lý Có liên kết chương Xác định rõ ràng mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu Các đề mục tổ chức hợp lý Có liên kết chặt chẽ chương 0-3.0 3.1-4.0 4.1-5.0 5.1-6.0 an Điểm Trích dẫn tài liệu tham khảo Câu văn từ ngữ Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung không phù hợp với tên đề tài Các phân tích cịn lan man, chưa chi tiết Tất phân tích nhận định khơng có sở Nhiều ý phân tích thiếu mạch lạc, mâu thuẫn Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung chưa phù hợp hoàn toàn vào tên đề tài Các phân tích cịn lan man, chưa chi tiết Có nhiều phân tích nhận định khơng có sở Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung phù hợp với tên đề tài, phân tích sơ sài, chưa chi tiết, chưa tập trung giải toàn vấn đề nghiên cứu Một số phân tích, nhận định thiếu sở Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung phù hợp với tên đề tài Phân tích chi tiết, tập trung giải vấn đề nghiên cứu Các phân tích nhận định có sở 0-0.4 0.5-0.6 0.7-0.8 0.9-1.0 Có tài liệu tham khảo Khơng có trích dẫn lý thuyết (khái niệm) nêu đề tài Có nhiều bảng biểu chưa đặt tên, đánh số ghi nguồn Tài liệu tham khảo không phong phú Khơng có trích dẫn lý thuyết (khái niệm) nêu đề tài Có nhiều bảng biểu chưa đặt tên, đánh số ghi nguồn Tài liệu tham khảo phong phú Có số lý thuyết (khái niệm) chưa trích dẫn Có số bảng biểu chưa đặt tên, đánh số ghi nguồn đầy đủ Tài liệu tham khảo phong phú Có trích dẫn đầy đủ lý thuyết (khái niệm) nêu đề tài Các bảng biểu đặt tên, đánh số đầy đủ, ghi nguồn đầy đủ (trừ bảng biểu tác giả tự phân tích, tính tốn) 0-0.9 1.0-1.3 1.4-1.7 1.8-2.0 Triển khai ý thiếu rõ ràng, mâu thuẫn lộn xộn Rất nhiều lỗi sử dụng từ ngữ (chưa phù hợp với hoàn cảnh) Câu văn Triển khai ý thiếu rõ ràng lộn xộn Nhiều lỗi sử dụng từ ngữ (chưa phù hợp với hoàn cảnh) Câu văn thiếu Triển khai ý thiếu rõ ràng Có số lỗi sử dụng từ ngữ (chưa phù hợp với hoàn cảnh) Câu văn thiếu mạch lạc, có số lỗi tả Triển khai ý rõ ràng, liền mạch Sử dụng từ ngữ phù hợp với hồn cảnh Câu văn mạch lạc, khơng có lỗi tả an thiếu mạch lạc, nhiều lỗi mạch lạc, nhiều lỗi chính tả tả Điểm thưởng dành cho sinh viên viết báo cáo tiếng Anh dao động từ 0,1-1,0 điểm Tổng điểm: Kết luận: Cho SV bảo vệ trước hội đồng Không cho SV bảo vệ trước hội đồng Nhận xét GV yêu cầu SV chỉnh sửa: Câu hỏi: (tối thiểu câu) an Ngày ….tháng… năm …… Giảng viên chấm KLTN an ba, vị trí Nhân viên Kinh doanh chủ yếu nhân viên hành nhân trung tâm kinh doanh đảm nhiệm tuyển dụng Trong trường hợp trung tâm gặp khó khăn thiếu hụt nhân tình hình tuyển dụng khơng thuận lợi nhân viên nhân cấp hỗ trợ tuyển dụng, khó kiểm soát nội dung đăng tuyển dụng trung tâm kinh doanh Về mặt tích cực hành động tạo trang có tính phân hố hơn, phù hợp với trung tâm kinh doanh, có tính chun biệt không bị trộn với tuyển dụng khu vực khác, duyệt nhanh hơn, thông tin đến ứng viên tiềm nhanh nhanh Nội dung tự nhằm thu hút ứng viên giúp tăng tính sáng tạo cho người tuyển dụng Về mặt tiêu cực hình thành nhiều nhóm riêng lẽ, khó kiểm tra nội dung đăng tuyển, người xem ứng cử viên không phân biệt đâu trang tuyển dụng thống, khơng có tính xác minh cao gây cảm giác nghi ngờ, đăng tin tự sáng tạo khó kiểm sốt, khơng có phần chung tin đăng Do thị trường tuyển dụng có nhiều trường hợp không sử dụng danh nghĩa công ty, đăng tin tuyển dụng chung chung, tạo nhóm giả danh thương hiệu uy tín để tuyển dụng nhằm thu hút ứng viên Có nhiều trường hợp chia sẻ lại ứng viên đến vấn trực tiếp phát điều đăng khác biệt so với thực tế, tin đăng công ty X vấn công ty Y CHƯƠNG 4: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI TTKD_SG1 CÔNG TY FPT TELECOM 4.1 Định hướng phát triển công ty Chủ tịch FPT – Trương Gia Bình ngộ OKR định 1/1/2019, FPT triển khai OKR phạm vi toàn tập đoàn OKR viết tắt chữ Objectives & Key Results Đây phương pháp luận nhằm xác lập mục tiêu, truyền thông kết nối mục tiêu, kết doanh nghiệp tới tất 49 an nhóm, thành viên phía cách quán Cụ thể mục tiêu OKR FPT Telecom số thuê bao Internet, truyền hình FPT, số lượng người đăng ký người dùng OTT, doanh số xuất phát từ định hướng mà FPT Telecom trung thành, là: tăng trải nghiệm người dùng, thực số hóa tồn dịch vụ Từ mục tiêu hình thành chương trình cụ thể sau: Chương trình hành động chiến lược thứ mở rộng vùng phủ triển khai mạng tốc độ cao Cụ thể, vùng phủ mở rộng đến xã, huyện, đặc biệt tập trung vào khai thác khu dân cư, khu dự án xây dựng FPT Telecom bắt đầu có thử nghiệm để khai thác triển khai mạng Giganet, kết nối đến hộ gia đình, lên tới Giga, khơng phải vài chục Mega Chương trình hành động chiến lược số tiếp tục nghiên cứu, đầu tư để đưa sản phẩm dịch vụ có tính mới, ví dụ việc làm: IP Camera, bàn thảo xây dựng mạng wifi quảng cáo Việt Nam, tính "second screen" Truyền hình triển khai thời gian tới Những việc hệ thống hóa thành hành động chiến lược năm Chương trình hành động chiến lược số đẩy mạnh triển khai quản trị trải nghiệm khách hàng, chiến lược FPT Telecom làm vừa chắn để giữ khách hàng lại thời gian tới phải trọng chương trình Chương trình hành động chiến lược số tăng cường đầu tư cho Truyền hình Việc tập trung đầu tư vào nội dung, sản xuất sở hữu nội dung độc quyền Chương trình hành động chiến lược cuối nhấn mạnh năm 2019 FPT Telecom ưu tiên hàng đầu cho việc đạt 500 000 thuê bao Internet Từ chiến lược phát triển công ty, TTKD_SG1 đạt cho mục tiêu tăng thuê bao internet, tv box giảm tỷ lệ rời mạng so với năm 2018 50 an 4.2 Giải pháp 4.2.1 Giải pháp ngắn hạn 4.2.1.1 Áp dụng bước sàng lọc hồ sơ chặt chẽ Mặc dù có mùa thấp điểm, số lượng ứng viên tương đối ít, trung tâm nên thực khâu lọc hồ sơ ban đầu cách kỹ lưỡng nhằm loại bỏ từ đầu ứng viên không đáp ứng yêu cầu cơng việc tránh lãng phí nguồn lực giảm chi phí cho tuyển dụng Kiên nhẫn yếu tố định đến thành công tuyển dụng nhân viên kinh doanh Quan trọng không nên vội vàng lựa chọn ứng viên cần người, để sau thời gian ngắn lại tiếp tục tìm kiếm người thay Ban nhân nên khách quan cân nhắc việc không nên dựa vào kết báo cáo tuyển dụng mà đánh giá nhân viên hành nhân TTKD 4.2.1.2 Tạo hạng mục khen thưởng nhân viên nội giới thiệu ứng cử viên Nhân viên kinh doanh vị trí cơng việc đặc thù mà người lại mang phong cách riêng, khó để nhận định chuẩn yếu tố định đến thành cơng, cho dù chun mơn, trình độ học vấn, tự tin, hay khả ăn nói lưu lốt, có dun Chính điều khiến cho việc tuyển dụng ln gặp khó khăn tìm ưu điểm ứng viên để có cho nhân viên kinh doanh xuất sắc tương lai Tuy nhiên, điều quan trọng khó thu hút nhiều ứng viên để chọn lựa Theo báo cáo tuyển dụng đa số ứng viên đến từ nguồn giới thiệu nội cơng ty nên tiếp tục phát huy khai thác kênh tuyển mộ thu hút ứng viên thông qua giới thiệu nhân viên, kênh tuyển mộ mang lại cho công ty nhiều ứng viên với chất lượng độ tin cậy cao Theo ý kiến chủ quan cá nhân, gặp phải vấn đề hay lựa chọn điều đó, người thường có xu hướng dựa vào lời khuyên trãi nghiệm thực tế từ người thân, bạn bè họ tin tưởng nguồn khác Ngoài ra, từ người thân bạn bè nhân viên kinh doanh, ứng viên nhìn thấy với cơng việc đủ trang trãi chi phí thỏa mãn với mức thu nhập Từ tăng thêm niềm tin tạo động lực để ứng viên ứng tuyển 51 an Khi nhân viên giới thiệu công việc đến ứng viên thân họ nhân viên tuyển dụng trung tâm nên đề xuất với cơng ty có chương trình khuyến khích cho cán nhân viên cơng ty giới thiệu nhiều ứng viên đạt yêu cầu hình thức thưởng, phụ cấp xem xét ưu tiên đánh giá xếp loại cuối năm Tiêu chí để đánh giá giới thiệu thành cơng ứng cử viên hoàn thành xong thời gian thử việc trở thành nhân viên thức Bởi nhân viên có bảng mơ tả quyền lợi, trách nhiệm, nghĩa vụ công việc cụ thể, họ đảm nhiệm cơng việc khác ngồi phạm vi trách nhiệm khơng có khích lệ khơng phạm vi nghĩa vụ khó tạo nên hưởng ứng Điều tạo nên sóng nội bộ, ai trở thành người tuyển dụng góp phần khắc phục tình trạng thiếu hụt ứng cử viên 4.2.1.3 Thuê dịch vụ tuyển dụng Nếu dựa vào biện pháp khen thưởng cho nhân viên nội giới thiệu ứng viên tiềm phải nghĩ đến cơng ty dịch vụ th ngồi nhân Hiện có nhiều cơng ty cung ứng dịch vụ nhân sự, trung tâm tham khảo kênh Trong khoảng thời gian cụ thể áp dụng việc th ngồi trung tâm có nguồn ứng viên chất lượng kèm sách bảo hành cơng ty dịch vụ phải dựa vào u cầu cơng ty khách hàng để tìm ứng viên phù hợp Các công ty dịch vụ nhân tham khảo như: L&A, NIC, MPHR, Để thực việc th ngồi tuyển dụng TTKD_SG1 nên thảo luận thêm với TTKD khác triển khai th ngồi, phía đối tác nhận yêu cầu số lượng ứng viên tương đối nhiều, số lượng cơng ty đối tác khơng triển khai Với tình hình TTKD, vấn đề cần giải phương pháp phải thiết thực, kết cuối tìm người nhanh tốt, xét phương pháp đào tạo phát triển kỹ cho nhân viên Hành để tuyển dụng hiệu phải cần nhiều thời gian khó định lượng Với phương pháp thuê này, nhiều doanh nghiệp khác, có doanh nghiệp lớn họ sử dụng phổ biến lý cơng ty dịch vụ th ngồi có cơng cụ đầy đủ, lực lượng hùng hậu dày dặn kinh nghiệm chuyên tuyển dụng, sử dụng 52 an phương pháp khơng nói lên bế tắc phận tuyển dụng TTKD mà bước thơng minh thiết thực, biện pháp giải vấn đề để không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh chiến lược kinh doanh mà TTKD đặt Nhược điểm đề xuất chi phí tương đối cao, thơng thường tuyển nhân viên trả cho phía đối tác từ 700.000 đồng đến 1.500.000 đồng tuỳ vào thời điểm, đối tác lực ứng viên Một ví dụ đặt hai phương pháp, bên chi phí thấp khơng tuyển người, phương pháp cịn lại chi phí cao lại tuyển người Dưới góc nhìn cá nhân để khơng ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh cá nhân chọn phương pháp chi phí cao có ứng cử viên thích hợp Đây xem phương pháp giải chữa cháy tạm thời, lâu dài có nên tiếp tục sử dụng kênh khơng phụ thuộc vào ngân sách tài mức độ hiệu thực tế 4.2.1.4 Khố lại trang tuyển dụng hoạt động khơng hiệu đưa phần nội dung bắt buộc tin tuyển dụng mạng xã hội Người tạo nhóm nên xem xét việc khố lại trang khơng cịn hoạt động, hoạt động khơng hiệu số lượng người theo dõi q khơng tạo sức bật thu hút ứng viên, tương tác làm cho đăng bị trôi không đến kết ứng viên ứng tuyển vào Người đăng đăng nhóm lớn chuyên tuyển dụng địa phương, khu vực khả nhận thư ứng tuyển cao Việc khố lại trang khơng hiệu giảm bớt kết tìm kiếm facebook, giảm tình trạng nhiều trang ra, tạo nên tính thẩm mỹ, độc ứng viên có khả cao truy cập vào trang tuyển dụng thống Về bố cục nội dung tin tuyển dụng cơng việc địi hỏi tính sáng tạo khn khổ nên đính kèm kênh thống công ty trang tuyển dụng công ty Facebook websittes tuyển dụng công ty, mục đích việc tác động đến quan sát ứng viên, cung cấp cho ứng viên kênh có thơng tin tuyển dụng, ứng viên khơng hợp vị trí lên website tìm vị trí khác phù hợp Về sau ứng viên có nhu cầu tìm 53 an việc họ có cách để tiếp cận thơng tin tuyển dụng Ngồi ra, đăng tin lên nhóm tuyển dụng khác, người đăng tin thay tạo nên chia sẻ tin đăng từ trang tuyển dụng thống, điều làm cho ứng viên đọc đăng trang thống, ứng viên tương tác nhiều hơn, làm cho tuyển dụng có nhiều lượt bình luận quan tâm Bố cục tin đăng tuyển dụng trình bày sau: Phần tự Gắn đường dẫn trang facebook tuyển dụng website tuyển dụng công ty [FPT TELECOM QUẬN TUYỂN DỤNG] 👉Vị trí: Nhân viên Kinh Doanh Số lượng cần tuyển: Yêu cầu: + Kinh nghiệm: - Năm kinh nghiệm + Nam/ Nữ, Độ tuổi từ 18 - 30t + Tốt nghiệp THPT trở lên + Năng động, chịu khó, ham học hỏi Lương: 7-10 triệu Mơ tả cơng việc: + Tìm kiếm thơng tin, tiếp cận khách hàng tiềm + Tư vấn, giải thích cho khách hàng dịch vụ Internet dịch vụ Truyền Hình FPT FPT Telecom cung cấp + Đàm phán thương lượng, thực thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng + Thực hoạt động quảng bá hình ảnh sản phẩm, dịch vụ công ty - Địa điểm làm việc: 199A Lã Xuân Oai, P.Tăng Nhơn Phú A, Quận TP.HCM 54 an Hạn chót nhận hồ sơ: 30/06/2019 Tham khảo thêm thông tin tuyển dụng tại: https://www.facebook.com/fptjobs/ https://fptjobs.com/ 4.2.2 Giải pháp dài hạn 4.2.2.1 Hỗ trợ sở đào tạo tạo sân chơi thi mảng kinh doanh Do vị trí tuyển dụng giai đoạn hướng tới nhân viên kinh doanh, ứng viên thích hợp cho vị trí bạn sinh viên có chuyên ngành viễn thông, quản trị kinh doanh Trung tâm nên có hoạt động, chương trình hỗ trợ câu lạc bộ, khoa trường gần địa bàn hoạt động Học viện Bưu Viễn thông, trường Cao đẳng VinaTex, trường Đại học Nông Lâm, trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Giải pháp mang tính lâu dài, tạo cho trung tâm nguồn ứng viên trẻ, khả gắn bó với doanh nghiệp cao biết công ty từ ngồi ghế nhà trường Theo quan điểm cá nhân, trung tâm đề xuất với Ban nhân tạo sân chơi liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, đặt tên cho chương trình “Tơi nhân viên kinh doanh giỏi” Chương trình có hai phần đào tạo thực hành Phần đào tạo cung cấp cho bạn kỹ mềm, kiến thức chun mơn sau có kiểm tra để xem mức độ thấu hiểu bạn Phần thứ hai thực hành, ban tổ chức đưa dự án nhỏ để bạn sinh viên trãi nghiệm thực dự án cho hiệu Và tổ chức vịng giải tình liên quan thực tế đến cơng việc kinh doanh, mục đích việc quan sát cách xử lý tình bạn Sau thi ban tổ chức nên có phần thưởng khuyến khích tinh thần bạn bật đề cử trở thành nhân viên thức cơng ty Đây cách quảng bá hình ảnh cơng ty tìm kiếm thêm ứng viên tài 55 an 4.2.2.2 Xem xét tăng mức phụ cấp thử việc vị trí Nhân viên Kinh doanh Hiện mức lương, sách phúc lợi nhân viên thức vị trí nhân viên kinh doanh cao so với công ty ngành khác mấu chốt cần đề cập trung tâm nên đề xuất với công ty nên xem xét mức phụ cấp giai đoạn thử việc tháng chưa nhân viên thức vị trí nhân viên kinh doanh Giai đoạn thử việc nhạy cảm, trải nghiệm, ấn tượng ban đầu ứng viên công việc họ chọn Theo quan điểm cá nhân công ty nên tăng mức phụ cấp tháng để tạo động lực cho nhân viên, giúp nhân viên đủ trang trải khoản chi phí Khi nhu cầu đáp ứng ứng viên tập trung với cơng việc hơn, tránh trường hợp nhân viên thử việc nghỉ chưa hồn thành hết kì thử việc 4.2.2.3 Chuẩn hố xác minh dấu tích xanh cho trang “Tuyển dụng FPT Telecom – FPTJobs” Mục đích: Hiện trang facebook FPT Telecom xác minh tích xanh trang tuyển dụng thống FPT Telecom “Tuyển dụng FPT Telecom – FPTJobs” chưa xác minh Hình minh hoạt đây: Hình Trang tuyển dụng thống FPT Telecom Nguồn: TTKD_SG1 56 an Với cạnh tranh gay gắt việc việc thu hút ứng viên, khía cạnh quan trọng xây dựng độ tin cậy thương hiệu cơng ty nên tự trang bị công cụ phù hợp để bảo vệ xậy dựng thương hiệu Với nhu cầu nhân viên kinh doanh nhiều, lực lượng ứng viên tìm thường sử dụng kênh mạng xã hội thông qua người thân chủ yếu Tính đến thời điểm có 58 triệu người dùng Facebook Việt Nam, đầy xem kênh tuyển dụng quan trọng Để khắc phục tồn động nêu phần thực trạng mục nhược điểm, nhằm tránh trường hợp bị nhầm lẫn với trang trùng tên, tránh trường hợp trang khác cung cấp thơng tin khơng xác, thể khác biệt,chun nghiệp cho thấy người dùng Facebook tin tưởng trang Tuyển dụng FPT Telecom công ty nên xem xét việc xác minh trang trang “Tuyển dụng FPT Telecom – FPTJobs” mạng xã hội Facebook Về lợi ích thực xác minh trang facebook: -Có xếp hạng cao kết tìm kiếm Facebook, trang ưu tiên lên trước -Ưu tiên thị mục bạn quan tâm người dùng theo dõi ngành nghề nội dung liên quan -Tăng độ tin cậy cho ứng viên, tính xác minh nâng cao -Không bị lạm dụng, nhầm lẫn nhiều trang tên -Tạo khả uy tín độc quyền cho thương hiệu, tạo ấn tượng khác biệt trang tuyển dụng Cách thực Cách 1: Liên hệ với Facebook công ty dịch vụ quảng cáo đối tác thức Facebook Việt Nam Trường hợp công ty tự tạo hồ sơ: Công ty tự lập hồ sơ gửi cho Facebook Để làm việc công ty phải thật am hiểu quy trình xác minh trang, việc tiết kiệm nhiều chi phí 57 an khả duyệt khơng cao, bị từ chối khơng đủ điều kiện, tốn nhiều thời gian Các yêu cầu lập hồ sơ: - Số lượt thích, theo dõi đạt tối thiểu 100.000 like chất lượng (lượt thích, theo dõi ảo, thích tự động thường bị từ chối hồ sơ) - Trang khơng bị chặn, khóa, ngơn ngữ phù hợp với văn hóa địa phương, … - Các giấy tờ cần thiết: giấy phép kinh doanh, tài liệu thuế, giấy chứng nhận thành lập, điều khoản thành lập - Mức độ tiếng, ảnh hưởng trang mơi trường trực tuyến, có đội ngũ kiểm tra Facebook xem xét họ gõ từ khố, tìm hiểu trang Đây yếu tố khó định lượng thường bị từ chối mục trường hợp thông qua công ty dịch vụ quảng cáo đối tác thức Facebook Việt Nam: Để giảm việc bị từ chối xác minh trang, công ty nên tham khảo kênh trung gian nhờ bên thứ ba có chun mơn cao thực Do Facebook khơng có trụ sở Việt Nam nên cơng ty liên hệ với cơng ty dịch vụ quảng cáo đối tác thức Facebook, hợp tác với công ty để phát triển kế hoạch truyền thông thương hiệu Facebook sau trang xác minh dấu tick xanh Các công ty dịch vụ đối tác Facebook Việt Nam uy tín tham khảo đến như: AM Media, Cats Advertising, Star Media, iMedia, Khi gửi yêu cầu đến công ty dịch vụ quảng cáo họ yêu cầu sử dụng chương trình chạy quảng cáo, marketing họ khoảng thời gian cụ thể tuỳ vào tình trạng trang để đáp ứng điều kiện cho việc xác minh trang Ưu điểm kênh việc xác minh có phần chắn hơn, trước thực hiện, lúc trao đổi tìm hiểu thơng tin trang cơng ty thực bên thứ đồng ý, khơng làm cơng ty biết kết nhanh hơn, câu trả lời rõ ràng công ty tự nộp hồ sơ chờ đợi không xác định thời gian Chi phí cho kế hoạch xác minh dấu tích xanh khoảng 70,000,000 đồng, chi phí cao xem khoảng đầu tư dài hạn đắn cần thiết 58 an Cách 2: Công ty cần gửi thư yêu cầu xác minh dấu tick xanh cho Facebook Mọi việc có nguyên tắc có trường hợp ưu tiên ngoại lệ Do FPT Telecom tiếng Việt Nam Ban Nhân cơng ty cần gửi thư yêu cầu xác minh trang, gắn dấu tick xanh cho trang tuyển dụng đến Facebook thông qua mail Khi nhận yêu cầu, phía Facebook xử lý nhanh trường hợp muốn xác minh thơng thường, thời gian giải khả chấp thuận vịng hai tuần cơng ty có mối quan hệ tốt với Facebook ngược lại lâu khơng phí Mẫu thư u cầu xác minh dấu tích xanh để lại Cách có tính khả thi cao so với cách đáp ứng mục tiêu, chi phí, thời gian khả thực thành cơng cao Tóm lại, nói hành động cần thiết đối đắn ý nghĩa với công ty cơng nghệ, thể tính chun nghiệp, tạo nên khác biệt cho trang tuyển dụng, ứng viên an tâm đọc thông tin tuyển dụng trang có xác minh APPLICATION FOR VERIFYING BLUE TICK ON FACEBOOK Dear Facebook, We are FPT Telecom Joint Stock Company presenting for FPT Corporation in Vietnam First of all, we are honoured and thank Facebook for the verified Blue Tick of the "FPT TELECOM" page This is an affirmation of our brand, making a difference as well as marking the interest of Facebook user community for FPT Telecom We have also established "Tuyen dung FPT Telecom - FPTJobs" page, for more than 10 years with the desire to create employment opportunities for the potential candidates, URL: https://www.facebook.com/fptjobs/ The page has 47,861 followers up to now To avoid the inaccurate information from other pages which can cause confusion for some facebook users and candidates, affecting our credibility, we write this letter to Facebook for helping us to verify The Blue Tick for our FPT 59 an Telecom Recruitment page This action can help us and Facebook users better and safer on the online environment Thanks and Best regards Ho Chi Minh city, dated: June 1st 2019 HR Director (Signature, seal, full name) Mr/Ms FPT TELECOM Ngoài công ty nên xem xét xây dựng tiêu chuẩn đánh giá ứng viên vị trí Nhân viên Kinh doanh nâng mức ngân sách tuyển dụng dành cho TTKD nhằm đánh giá xác khả chuyên môn ứng viên, để việc tuyển dụng hiệu Thuê chuyên gia tuyển dụng chuyên viên tuyển dụng nội tổ chức buổi tấp huấn kỹ tuyển dụng nhằm cập nhật xu hướng tuyển dụng chia sẻ kinh nghiệm tuyển dụng cho nhân viên hành nhân trung tâm 60 an KẾT LUẬN Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực khơng thể thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Vấn đề tuyển dụng nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Bởi nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Với kiến nghị góp phần tăng tỷ lệ số ứng viên ứng tuyển, nâng cao chất lượng nguồn ứng viên, tăng tỷ lệ nhận việc cách hiệu quả, nhanh chóng, xác Về cơng tác tuyển dụng nhân lực TTKD_SG1, quy trình tuyển dụng bản, có hệ thống, kênh tuyển dụng đa dạng đầu tư hệ thống đào tạo nhân lực Trung tâm nên tiếp tục thu hút thêm số lượng ứng viên kể chưa có có kinh nghiệm Tóm lại, cơng tác tuyển dụng tương đối ổn định góp phần khơng nhỏ vào thực mục tiêu, chiến lược đặt TTKD Trong q trình tuyển dụng cịn gặp số hạn chế, nhiên phận nhân TTKD_SG1 bước cải thiện, thay đổi điều chỉnh tích cực, làm việc hiệu để có thành công cho Tổng công ty ngày hôm 61 an TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Tuyết Anh (2019, 04 03) Khái niệm tuyển dụng vai trò tuyển dụng nhân doanh nghiệp Được truy lục từ Luận Văn 1080: https://luanvan1080.com/khainiem-tuyen-dung-la-gi.html Vũ Thị Thuỳ Dương (2005) Quản trị nhân lực Hà Nội: Thống Kê Lê Thanh Hà (2009) Quản trị nhân lực Hà Nội: Lao Động Phạm Thị Út Hạnh (2015) Luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực Hà Nội: Trường Đại học Lao động Xã hội Nguyễn Thị Hịa (2018) Tìm hiểu cơng cụ marketing mix Chi nhánh Công ty CP Viễn Thông FPT - TTKD_SG1 giai đoạn 2015 – 2018 2018: Cao đẳng Tài Chính Hải Quan Hà Văn Hội (2018, 12 10) Lý thuyết quản trị Được truy lục từ MBA Institute: http://quantri.vn/dict/details/7827-qua-trinh-tuyen-chon-nhan-luc Nguyễn Hữu Thân (2008) Quản trị nhân Hồ Chí Minh: Lao động - Xã hội Nguyễn Ngọc Quân (2011) Quản trị nhân lực Hà Nội: Đại học Kinh tế Quốc dân 62 an S an K L 0 ... NGHIỆP Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – Trung tâm Kinh doanh Sài Gòn GVHD: TS Nguyễn Thị Thanh Vân SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh LỚP: 15 124CL2 MSSV: 15 12 416 4 Tp... hồn thiện cơng tác tuyển dụng TTKD_SG1 an CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THƠNG FPT VÀ TTKD_SG1 1. 1 Thơng tin chung Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Loại hình: Cơng ty Cổ phần Tên cơng ty: ... thành bại doanh nghiệp Do tơi định thực đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – Trung tâm Kinh doanh Sài Gòn 1? ?? Mục tiêu nghiên cứu Phân tích, đánh giá
Ngày đăng: 02/02/2023, 09:11
Xem thêm:
