(Đồ án hcmute) hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần may việt thắng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực MSSV Lớp Khóa Hệ : : : : : : ThS Lê Trường Diễm Trang Phạm Thị Nhung 13124077 131242B 2013 - 2017 Đại học quy SKL 0 Tp Hồ Chí Minh, tháng 06/2017 an BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG Giảng viên hƣớng dẫn: ThS Lê Trƣờng Diễm Trang Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Nhung MSSV: 13124077 Lớp: 131242B Khóa: 2013 - 2017 Hệ: Đại học quy Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2017 i an TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ - ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2017 Giảng viên i an NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 20 Giám đốc ii an LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến tất cảquý Thầy Cô trường - Trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh suốt 04 năm qua trau dồi kiến thức nhƣ kỹ phẩm chất để giúp em sẵn sàng tự bƣớc đƣờng phía trƣớc Tiếp theo, em xin đƣợc gửi lời cảm ơn đến tất quýThầy Cô Khoa Kinh Tế - Trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh Cảm ơn Thầy Cơ giúp em có thêm kiến thức chuyên sâu ngành kỹ quan trọng, cần thiết cho tƣơng lai sau Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Cô Lê Trường Diễm Trang, Cơ tận tình hƣớng dẫn em suốt trình thực tập nhƣ suốt trình làm khóa luận thời gian rảnh Cơ khơng có nhiều Cơ ln ngƣời động viên, cho em lời khuyên bảo để hoàn thành luận văn cách tốt Cuối cùng, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo tồn thể CBCNV Cơng Ty Cổ Phần May Việt Thắng Đặc biệt Nguyễn Đức Doanh – Trƣởng Ban Nhân Công ty, chị Nguyễn Thị Thu Lývà chị Lê Thị Vinh Thúy – nhân viên Ban Nhân Công ty hƣớng dẫn, bảo em tận tình giúp em trau dồi thêm kiến thức thực tế lĩnh vực nhân tạo điều kiện cho em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Một lần nữa, Em xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày tháng 06 năm 2017 Sinh viên iii an DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn TCTD Tổ chức tín dụng ISO SA Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (International Organization for Standardization) Trách nhiệm xã hội (Social Accountability) CAD/CAM Xem thông tin kỹ thuật số sản phẩm CBCNV Cán công nhân viên BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp TNDN Thu nhập doanh nghiệp VNĐ Việt Nam đồng IQ Chỉ số thông minh (Intelligent Quotient) ĐH Đại học CĐ Cao đẳng TC Trung cấp LĐPT Lao động phổ thông KCS Kiểm tra chất lƣợng sản phẩm HĐLĐ Hợp đồng lao động BHLĐ Bảo hộ lao động CP Cổ phần KCX Khu chế xuất KCN Khu công nghiệp TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh KD Kinh doanh iv an DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1-1: Vốn chủ sở hữu Công ty Cổ phần May Việt Thắng Bảng 1-2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2013 – 2015 12 Bảng 3-1: Tình hình biến động nhân Công ty giai đoạn 2013 -2015 29 Bảng 3-2:Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 30 Bảng 3-3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty 32 Bảng 3-4: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty 33 Bảng 3-5: Thống kê nhu cầu lao động, số lƣợng thử việc nhận việc 35 Bảng 3-6: Tình hình nhân Công ty giai đoạn 2013 – 2015 36 Bảng 3-7: So sánh chênh lệch nhân Công ty giai đoạn 2013 – 2015 37 Bảng 3-8: Kết tuyển dụng nhân theo nguồn Công ty 38 Bảng 3-9: Các loại tiền thƣởng khác Công ty 47 Bảng 3-10: Bảng phụ cấp trách nhiệm, chức vụ 49 Bảng 4-1: Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng 73 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3-1: Tình hình biến động nhân Cơng ty giai đoạn 2013 – 2015 29 Biểu đồ 3-2: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 31 Biểu đồ 3-3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty 32 Biểu đồ 3-4: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty 33 Biểu đồ 3-5: Thống kê nhu cầu lao động, số lƣợng thử việc nhận việc 35 Biểu đồ 3-6: Tình hình nhân Công ty giai đoạn 2013 – 2015 36 Biểu đồ 3-7: Kết tuyển dụng nhân theo nguồn Công ty 39 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ Hình 1-1: Logo Công ty Cổ phần May Việt Thắng Sơ đồ 1-1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Sơ đồ 1-2: Sơ đồ cấu tổ chức Ban Nhân 10 Sơ đồ 3-1: Quy trình tuyển dụng nhân Công ty 40 v an MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƢƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG 1.1 Khái quát Công ty Cổ phần May Việt Thắng 1.1.1 Thông tin chung 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.3 Tầm nhìn – sứ mệnh 1.1.4 Lĩnh vực hoạt động 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần May Việt Thắng 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.3 Bộ phận nhân 1.3.1 Chính sách nhân 1.3.2 Cơ cấu Ban Nhân 10 1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 12 1.5 Định hƣớng hoạt động kinh doanh Công ty thời gian tới 13 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG 15 2.1 Tuyển dụng nhân 15 2.1.1 Một số khái niệm 15 2.1.2 Mục tiêu tuyển dụng 16 2.1.3 Tầm quan trọng tuyển dụng 16 2.2 Các nguồn tuyển dụng 17 2.2.1 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 17 2.2.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 18 vi an 2.3 Quy trình tuyển dụng 19 2.3.1 Lập kế hoạch tuyển dụng 21 2.3.2 Chuẩn bị tuyển dụng 21 2.3.3 Thông báo tuyển dụng 22 2.3.4 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ 22 2.3.5 Phỏng vấn sơ 23 2.3.6 Kiểm tra, trắc nghiệm 23 2.3.7 Phỏng vấn sâu 24 2.3.8 Xác minh điều tra 25 2.3.9 Khám sức khỏe 25 2.3.10 Ra định tuyển dụng 25 2.3.11 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 26 2.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng 26 2.4.1 Yếu tố bên 26 2.4.2 Yếu tố bên 27 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG 29 3.1 Tình hình nhân Cơng ty Cổ phần May Việt Thắng 29 3.1.1 Tình hình biến động nhân Cơng ty 29 3.1.2 Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2013 - 2015 30 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty 34 3.2.1 Chính sách tuyển dụng Cơng ty 34 3.2.2 Kết tuyển dụng Công ty giai đoạn 2013 -2015 35 3.2.3 Quy trình tuyển dụng Công ty 40 3.2.4 Một số sách hỗ trợ cơng tác tuyển dụng Công ty 46 3.2.5 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần May Việt Thắng giai đoạn 2013 – 2015 51 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG 55 4.1 Đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần May Việt Thắng 55 vii an 4.1.1 Những thuận lợi công tác tuyển dụng nhân Công ty 55 4.1.2 Những thách thức công tác tuyển dụng nhân Công ty 56 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần May Việt Thắng 58 4.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 58 4.2.2 Đa dạng hóa phƣơng pháp tuyển mộ Cơng ty 61 4.2.3 Xây dựng website đầy đủ thông tin phục vụ cho công tác tuyển mộ 62 4.2.4 Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cho chức danh 63 4.2.5 Cải thiện trình vấn đa dạng hóa câu hỏi đƣợc sử q trình tuyển dụng lao động phổ thơng 71 4.2.6 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng sau đợt tuyển dụng 73 4.2.7 Nâng cao chất lƣợng đội ngũ tuyển dụng 74 4.2.8 Các giải pháp khác 75 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: BẢNG THỎA THUẬN PHỤ LỤC 2:BẢNG HỢP ĐỒNG THỬ VIỆC PHỤ LỤC 3: BẢNG HỢP ĐỒNG XÁC ĐỊNH THỜI HẠN 01 NĂM PHỤ LỤC 4:THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG PHỤ LỤC 5: TÀI LIỆU HUẤN LUYỆN CNV MỚI VÀO CÔNG TY PHỤ LỤC 6: QUY ĐỊNH THƢỞNG NĂM 2015 PHỤ LỤC 7: THỎA ƢỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ viii an Công ty với Công ty lĩnh vực địa bàn  Quản lý việc đo lƣờng thỏa mãn CBNV trực tiếp phân tích nguyên nhân ảnh hƣởng đến không thoả mãn để đề xuất phƣơng án giải  Trực tiếp giải mâu thuẫn cá nhân Công ty, thắc mắc ngƣời Cân mối quan hệ lao động sách chế độ làm việc lao động giữ cho  Cùng ban lãnh đạo Công ty triên khai phù hợp với giá trị hoạt động khen thƣởng kỷ luật CBNV Công ty  Xây dựng liên tuc hiệu chỉnh quy tắc ứng xử phù hợp với giá trị văn hóa Cơng ty Quan hệ cơng việc: Báo cáo trực tiếp cho: Tổng giám đốc Các công việc trách nhiệm liên quan đến bên - Nhà cung ứng nguồn nhân lực: Xem xét phê duyệt việc lựa chọn nhà cung ứng nguồn nhân lực hiệu cho Công ty, thƣơng thảo giá dịch vụ tuyển dụng - Các trung tâm tƣ vấn đào tạo: Xem xét kỹ lƣỡng đề xuất chƣơng trình tƣ vấn đào tạo cho Cơng ty hiệu - Cơ quan quyền: Thiết lập mối quan hệ ngoại giao, thực quy chế pháp luận hoạt động cộng đồng Các công việc, trách nhiệm liên quan đến phận bên - Ban giám đốc: Báo cáo tình hình nguồn nhân lực hàng tháng - Phòng quản trị hành chánh: Liên quan đến công tác tổ chức quản lý phòng ban - Các phòng ban khác: Liên quan đến hoạt động tổ chức tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nguồn nhân lực Điều kiện làm việc: Làm việc văn phịng, phân xƣởng Đi cơng tác tỉnh nƣớc (Nguồn: Tài liệu học tập Trung tâm đào tạo A.S.K) 69 an BẢN TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC THƠNG TIN CHUNG VỀ VỊ TRÍ Chức danh: Trƣởng ban nhân Phòng ban: Nhân Ngƣời quản lý trực tiếp: Tổng giám đốc STT Kiến thức trình chun mơn độ Ngoại ngữ Vi tính Mong muốn Mong muốn Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành liên quan nhân sự, kinh tế, luật, tâm lý ngƣời, có kiến thức chuyên sâu nhân Sử dụng thành thạo 04 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết Sử dụng đƣợc ngoại ngữ khác nhƣ: tiếng Nhật, tiếng Trung,… Cần thiết Bằng B Mong muốn Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý nhân Cần thiết Ít 05 năm kinh nghiệm vị trí tƣơng đƣơng Mong muốn Có kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh, sản xuất,… Cần thiết Kỹ quản lý, lập kế hoạch, tổ chức, điều hành, đào tạo, lãnh đạo, giải vấn đề, kiểm sốt Khả truyền thơng: giao tiếp, đàm phán, trình bày,… Kinh nghiệm Các kỹ làm việc Tiêu chuẩn Bằng cấp chứng quản lý Cần thiết Nơi làm việc: Mức độ Tiêu thức Cần thiết MSCV: Có trách nhiệm cao, động, Phẩm chất cá nhân Cần thiết nhanh nhẹn, trung thực, phẩm chất đạo đức tốt,… (Nguồn: Tác giả xây dựng) 70 an 4.2.5 Cải thiện trình vấn đa dạng hóa câu hỏi sử trình tuyển dụng lao động phổ thơng  Thực tế lao động phổ thông đƣợc sơ tuyển nộp hồ sơ nên bỏ qua trình sàn lọc hồ sơ Đồng thời, việc vấn lao động phổ thông sơ tuyển nên chất lƣợng tuyển chọn không đƣợc cao Để chọn lọc hiệu quả, Công ty cần thực tiêu chuẩn tuyển chọn lao động phổ thơng Khơng nên nhu cầu cao mà tuyển dụng ạt, bỏ qua trình vấn Những cách thực sau nhằm giúp Công ty khắc phục thực trạng trên: - Phân chia thời gian vấn: Nếunhƣ thực tế ngày phải vấn nhiều ngƣời xin việc lúc nên chia thời gian ngày thành nhiều ca phù hợp để vấn Vì thời gian ứng viên quan trọng, thông báo tuyển dụng cần ghi thời gian cụ thể để ngƣời lao động lựa chọn - Tạo không gian thoải mái cho ứng viên: Rõràng số lƣợng đông, thời gian vấn dài không gian chật chội làm cho ứng viên không thoải mái, thiện cảm tốt Cơng ty - Nhân viên hỗ trợ: Để vấn ứng viên tập trung, cần thiết phải có nhân viên hỗ trợ hƣớng dẫn ngƣời lao động thực bƣớc thủ tục qua trình vấn Việc làm ý nghĩa cho giai đoạn sau - Phỏng vấn viên: Tập trung việc vấn ứng viên Vì đặc trƣng ngành dệt may cần nhiều LĐP mà đa số họ chƣa có chun mơn cao công việc Công ty, đa số họ phải đào tạo lại Do đó, vấn viên nên ý câu hỏi kiểm tra động xin việc, thái độ, cách giao tiếp,… để đánh giá ứng viên có phù hợp với Cơng ty với cơng việc dự tuyển hay khơng?  Đa dạng hóa câu hỏi trắc nghiệm tuyển dụng Công ty: Để giúp cho nhà tuyển chọn nắm đƣợc tố chất tâm lý, khả năng, kỹ khả đặc biệt khác ứng viên mà thông tin nhân khác khơng cho ta biết đƣợc cách xác đầy đủ nhà tuyển dụng áp dụng phƣơng pháp trắc nghiệm nhân Khi dùng phƣơng pháp trắc nghiệm nhân để tuyển chọn ta nên chọn phƣơng pháp thích hợp dự đốn đƣợc thành tích thực cơng việc Nhà tuyển dụng áp dụng kết hợp nhiều trắc nghiệm sau lại với nhau: 71 an - Trắc nghiệm thànhtích: Là loại trắc nghiệm đƣợc áp dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực nhƣ giáo dục, thực công việc…để đánh giá xem cá nhân nắm vững nghề nghiệp, hiểu biết nghề đến mức nào, thành tích họ đạt đƣợc cao hay thấp biểu qua thời gian hồn thành cơng việc, điểm thi, kiểm tra,.… - Trắc nghiệm khiếu khảnăng: Trắc nghiệm khiếu khả đƣợc dùng chủ yếu để xem cá nhân học tốt đào tạo, thực tốt công việc tƣơng lai, tiếp thu tốt kiến thứcmới - Trắc nghiệm tính cách sởthích: Trong thực tế có nhiều loại ngƣời có khí chất khác nhƣ : khí chất sơi nổi, khí chất linh hoạt, khí chất điềm tính, khí chất ƣu tƣ, tƣơng ứng với khí chất có thuộc tính tâm lý khác nhƣ tốc độ phản ứng, tính kích thích, tính thăng bằng, tính xúc cảm, tính cứng rắn, kiên trì, hƣng phấn hay ức chế Đây tính cách cần thiết cho cơng việc, phƣơng pháp trắc nghiệm cho nắm rõ đƣợc trạng thái tâm sinh lý, ƣớc mơ, nguyện vọng ngƣời để sử dụng vào cơng việc cho hợplý - Trắc nghiệm tính trungthực: Tính trung thực cần thiết việc sử dụng lao động tất công việc công tác nhân Ngƣời ta thƣờng dùng trắc nghiệm tâm lý để đánh giá tính trung thực Những trắc nghiệm thƣờng dùngnhững câu hỏi đề cập đến nhiều khía cạnh nhƣ việc chấp hành kỷ luật laođộng khơng có giám sát nhà quản trị, thái độ cá nhân vấn đề ăn cắp, tham ô, không thật côngviệc,… Với cách thức trên, công việc vấn viên đƣợc chun mơn hóa hơn, bƣớc thủ tục quy trình đƣợc đảm bảo Do đó, nâng cao chất lƣợng tuyển chọn LĐPT  Khi Công ty sử dụng mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc q trình tuyển sử dụng đa dạng bảng câu hỏi trắc nghiệm việc tuyển chọn ứng viên, điều giúp Công ty có lựa chọn khách quan hơn, tránh đƣợc tình trạng số vị trí cơng việc Cơng ty ƣu tiên lựa chọn theo thứ tự cấp 72 an 4.2.6 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng sau đợt tuyển dụng Trong trình tuyển dụng có bốn khả xảy cho ứng viên Bảng 4-1: Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng Quyết định tuyển chọn Năng lực hồn thành cơng việc ứng viên Loại bỏ Tuyển dụng (2) Tốt (1) Sai lầm Chính xác (Đánh giá q thấp) Khơng tốt (4) (3) Chính xác Sai lầm (Đánh giá cao) (Nguồn: TS Hà Văn Hội (2017) Đánh giá hiệu tuyển dụng http://quantrinhansu-online.com/danh-gia-hieu-qua-tuyen-dung/) Ô số ô số định tuyển dụng xác: Tuyển ứng viên có khả thực tốt công việc loại bỏ ứng viên khơng có khả thực cơng việc Trong ô số 2, nhà quản trị đánh giá ứng viên thấp khả thực tế Sai lầm đƣợc phát khó đo lƣờng đƣợc thiệt hại Công ty ứng viên giỏi, trừ ứng viên trở thành ngƣời tiếng sau Ngƣợc lại ô số 4, nhà quản trị đánh giá nhân viên cao, thu nhận vào Công ty ứng viên không phù hợp, thực công việc mức yếu Thiệt hại sai lầm đánh giá ứng viên cao thấy rõ qua chất lƣợng thực cơng việc nhân viên mới, phí tổn phải tuyển ứng viên mới,… Để giúp cho nhà tuyển dụng chọn đƣợc xác ứng viên ứng tuyển vào Cơng ty Cơng ty cần phân tích hiệu hoạt động tuyển dụng Khi phân tích hiệu hoạt động tuyển dụng cần thu thập thông tin sau: - Chi phí cho hoạt động tuyển dụng chi phí cho lần tuyển Chi phí bao gồm tất khoản liên quan đến tuyển dụng nhƣ chi phí thuế dịch vụ tuyển, quảng cáo,… 73 an - Số lƣợng chất lƣợng hồ sơ xin ứng tuyển - Hệ số số nhân viên tuyển số đo đƣợc đề nghị tuyển - Số lƣợng ứng viên chấp nhận số lƣợng ứng viên từ chối chấp nhận công việc mức lƣơng định - Kết thực công việc nhân đƣợc tuyển - Số lƣợng nhân viên bỏ việc Mỗi nguồn tuyển chọn thƣờng cho kết khác mức độ thành công ứng viên chi phí tuyển nhân viên Vì vậy, phân tích hiệu tuyển dụng Cơng ty nên phân tích riêng nguồn, phƣơng pháp Những phân tích nhƣ giúp cho Cơng ty đề sách biện pháp tƣơng ứng nâng cao hoạt động hiệu tuyển dụngtrong tƣơng lai 4.2.7 Nâng cao chất lượng đội ngũ tuyển dụng Mục tiêu tuyển dụng lựa chọn ngƣời, bố trí họ vào việc thời điểm Đây nhiệm vụ không dễ dàng nhà quản lý, chun viên nhân Vì vậy, Cơng ty phải xây dựng đội ngũ chuyên viên chuyên nghiệp có trình độ chun mơn cao hoạt động với hiệu cao Trong thay đổi khoa học quản lý, xu hƣớng, phƣơng pháp tuyển dụng mới, họ cần phải cập nhật, nắm rõ để thể rõ vai trị quan trọng chức thu hút nguồn nhân lực Để nâng cao trình độ chun mơn chun viên tuyển dụng Cơng ty cử nhân viên tham gia khóa học chuyên viên nhân trƣờng ĐH Kinh tế, trung tâm đào tạo nhân cử nhân viên học nƣớc cho nhân viên tham gia hội thảo, chuyên đề liên quan đến nhân sự.Việc làm tiêu tốn nhiều chi phí nên Cơng ty phải nghiên cứu, lựa chọn giai đoạn, vị trí hình thức đào tạo để tiến hành khóa huấn luyện, đào tạo cho nhân viên Nội dung khóa đào tạo cần thiết phải xem xét để tạo hiệu ứng tốt Ngoài việc đào tạo khơng có ý nghĩa Cơng ty khơng xem trọng trình đánh giá Việc đánh giá phải chia theo nhiều giai đoạn: lúc học, kết thúc sau khóa học Nhân viên đƣợc đánh giá kiểm tra Tuy nhiên, đo lƣờng hiệu làm việc trƣớc sau đào tạo mang lại kết xác thực chất lƣợng khóa học Cơng ty dựa vào sở để điều chỉnh tiến hành kết hoạch 74 an 4.2.8 Các giải pháp khác Để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhƣ nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Cơng ty áp dụng giải pháp sau:  Xây dựng diễn đàn chia sẻ kiến thức công việc, kinh nghiệm làm việc Mỗi ngƣời luôn muốn học hỏi thêm mới, muốn hoàn thiện thân, muốn thăng tiến cơng việc,… Vì vậy, Cơng ty cần đáp ứng nhu cầu nhân viên nhằm giúp họ thỏa mãn mong muốn - điều giúp Cơng ty giữ chân đƣợc ngƣời lao động đồng thời giúp cho nhân viên dễ dàng học hỏi, học hỏi nhanh Và nguồn tài sản lớn cho Cơng ty giúp cho Cơng ty nâng cao lực cạnh trạnh đối thủ cạnh tranh khác Ví dụ: Khi ngƣời nhân viên vị trí họ có bỏ ngang cơng việc chừng có ngƣời khác làm đƣợc cơng việc ngƣời nhanh chóng, họ nhƣng mà giá trị họ để lại qua kinh nghiệm, kiến thức họ chia sẻ Do mà Cơng ty cần xây dựng trang diễn đàn nhằm chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm làm việc nhƣ sống Điều giúp Công ty giữ chân đƣợc ngƣời lao động Khi Công ty xây dựng diễn đàn cần ý là: - Nội dung diễn đàn nơi mà ngƣời chia sẻ kinh nghiệm làm việc, tình huống, cố gặp phải trình làm việc, cách họ giải quyết, kết đạt đƣợc thêm vài lời khuyên hay lời nhận xét ngƣời chia sẻ công việc họ cần làm trình làm việc, cách để họ làm đƣợc việc nhanh mà mang lại hiệu cao Và nội dung diễn đàn gồm kinh nghiệm sống đời sống hàng ngày,….Để đảm bảo nội dung diễn đàn ln có Cơng ty u cầu phịng ban, phận tuần chia sẻ hai viết diễn đàn - Ngƣời sử dụng diễn đàn: Tất nhân viên Công ty, nhƣng mức độ nội dung mà ngƣời học hỏi đƣợc khác Ví dụ nhƣ nhân viên Cơng ty nội dung họ xem đƣợc nội dung công việc mà họ cần làm cách thực nó, giá trị văn hóa Cơng ty, kiến thức để đảm bảo an toàn lao động cho thân cho ngƣời,… Đối với ngƣời làm lâu 75 an năm nội dung họ truy cập đƣợc nhiều hơn, phong phú Tùy vào số năm kinh nghiệm mà nội dung truy cập đƣợc nhân viên khác - Nội dung truy cập cách thức truy cập phải đƣợc Công ty cập nhật thay đổi cho phù hợp với sách Cơng ty muốn hƣớng tới  Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể hơn, rõ ràng Công ty nên xác định rõ thứ tự ƣu tiên nhƣ thời hạn hoàn thành vị trí kế hoạch tuyển dụng để chủ động mặt thời gian đáp ứng nhu cầu nhân sự, tránh trƣờng hợp phải tuyển lúc nhiều vị trí nhƣng khơng biết ƣu tiên vị trí nào, làm giảm hiệu cơng tác tuyển dụng Dƣới bảng kế hoạch tuyển dụng tham khảo dành cho Cơng ty: (Để có đƣợc kế hoạch tuyển dụng cho vị trí đạt hiệu cao sau đợt tuyển dụng Cơng ty nên lƣu trữ lại số lƣợng ứng viên ứng tuyển cho nguồn tuyển dụng (giải pháp tuyển dụng), chi phí thời gian tuyển dụng cho nguồn, kết tuyển dụng,… Điều giúp Công ty xác định đƣợc xác nguồn tuyển dụng hiệu Công ty để tập trung nhiều vào nguồn – điều giúp Cơng ty tiết kiệm đƣợc thời gian nhƣ chi phí tuyển dụng) 76 an Cơng ty… Phịng Nhân BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ (PERSONNEL RECRUITMENT PLAN SHEET) Mục tiêu    Chuẩn bị tuyển dụng Công việc Thành phần chịu trách Thành viên liên quan Thời gian nhiệm (Những công việc cần chuẩn (Thành viên chịu trách nhiệm (Các thành viên có liên quan (Thời gian bắt đầu thời bị) thực kế hoạch đến kế hoạch tuyển dụng) gian kết thúc công việc) tuyển dụng) 77 an Kế hoạch tuyển dụng STT Cấp cần tuyển Chức danh Số lƣợng Thời gian Nguồn tuyển dụng (NO.) (Position) (Job Title) (Quantity) (Availability) (Recruitment) Cấp lãnh đạo (Thời gian bắt đầu thời (Nguồn tìm kiếm nhân (Leader Position) gian kết thúc) dịch vụ sử dụng với nguồn chọn) Vị trí cấp cao (Senior Position) Vị trí cấp trung (Junior Position) Vị trí nhân viên (staff Position) Vị trí cơng nhân (Worker Position) Tổng cộng (Total) 78 an Phƣơng án dự phịng Phƣơng án Thời gian Dịch vụ Chi phí (Phương án dự phòng (Thời gian bắt đầu kết (Dịch vụ sử dụng không thời gian tuyển dụng khơng tìm thúc phương án dự phịng) tìm ứng viên đạt yêu ứng viên đạt yêu cầu theo kế (Chi phí sử dụng dịch vụ) cầu) hoạch) Hồ Chí Minh, ngày… Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… tháng… năm… Giám Đốc Nhân Sự phê duyệt Ban Tổng Giám Đốc duyệt Xác nhận Trƣởng Bộ (Approval Of Human Resource Director) (Approval Of Board Of Directors) Phận Ký tên Ký tên (Confirmation Of Chief Of Department) Ký tên (Nguồn: Tài liệu học môn quản trị nguồn nhân lực ThS Phan Thị Thanh Hiền) 79 an KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG (CHO MỘT VỊ TRÍ CỤ THỂ) Thời gian STT Giải Số pháp lƣợng Tuần … Tuần Số lƣợng Số lƣợng Số lƣợng Số lƣợng ứng cần ứng ứng viên cần ứng viên ứng tuyển ứng tuyển tuyển tuyển Ngƣời Phịng ngừa Chi phí thực rủi ro tuyển dụng … Tổng cộng (Nguồn: Tác giả xây dựng) 80 an KẾT LUẬN Bất kì doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực khơng thể thiếu nguồn nhân lực, nhân tố giúp cho doanh nghiệp, tổ chức thực đƣợc chức năng, nhiệm vụ Vấn đề quản trị nhân có hiệu ln vấn đề đƣợc nhà quản trị quan tâm doanh nghiệp tạo đƣợc ƣu cạnh tranh có giải pháp sử dụng các nguồn nhân lực khác cách hợp lý Công tác tuyển dụng nhân khâu cơng tác quản trị nhân sự, cung cấp “đầu vào” cho q trình Bởi hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân vấn đề cấp thiết doanh nghiệp, tổ chức để có đƣợc nguồn lao động chất lƣợng sử dụng hiệu Trong đề tài này, em sâu vào nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần May Việt Thắng giai đoạn 2013 – 2015 để thấy rõ ƣu điểm vấn đề tồn việc tuyển dụng nhân Công ty, đồng thời đƣa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty thời gian tới 81 an TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2011), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp, Hồ Chí Minh Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên) (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Phan Thị Thanh Hiền, Tài liệu học môn quản trị nguồn nhân lực Nguyễn Hữu Thân (2010), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội Các tài liệu nội Công ty Cổ phần May Việt Thắng Các tài liệu học tập trung tâm đào tạo A.S.K Địa chỉ: www.ask.edu.vn Các số liệu dự báo Trung tâm dự báo nhu cầu nhân lực thông tin việc làm TP.HCM Địa chỉ: http://www.dubaonhanluchcmc.gov.vn/tin-tuc/5248.tham-luanthuc-trang-va-du-bao-nguon-nhan-luc-cua-nganh-det-may-khu-vuc-phia-nam.html Tình hình kinh tế - xã hội năm 2015 Tổng cục thống kê Việt Nam Địa chỉ: http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=621&ItemID=15507 10.TS Hà Văn Hội (2017), Đánh giá hiệu tuyển dụng Địa chỉ: http://quantrinhansu-online.com/danh-gia-hieu-qua-tuyen-dung/ 11 Tống Thị Ánh, Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Tiến Thành Địa chỉ: https://www.slideshare.net/banthe1704/ti-hon-thin-cng-tctuyn-dng-nhn-lc-ti-cng-ty-c-phn-tin-thnh 82 an S an K L 0 ... tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần May Việt Thắng an CHƢƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG 1.1 Khái quát Công ty Cổ phần May Việt Thắng 1.1.1 Thông tin chung Công ty Cổ phần. .. CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG 55 4.1 Đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần May Việt Thắng ... thuận lợi công tác tuyển dụng nhân Công ty 55 4.1.2 Những thách thức công tác tuyển dụng nhân Công ty 56 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần May Việt Thắng