(Đồ án hcmute) hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh xây dựng trường xuân

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TRƯỜNG XUÂN GVHD: Huỳnh Thị Cẩm Tú SVTH: Đỗ Thị Linh MSSV: 15124105 SKL 0 4 Tp Hồ Chí Minh, tháng 07/2019 an BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA KINH TẾ  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TRƢỜNG XUÂN Giảng viên hƣớng dẫn : Th.S Huỳnh Thị Cẩm Tú Sinh viên thực : Đỗ Thị Linh Lớp : 151242A MSSV : 15124105 Khóa : 2015 Hệ : Đại học quy Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2019 i an LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực tập công ty TNHH Xây dựng Trƣờng Xuân, gặt hái đƣợc nhiều kiến thức bổ ích có thêm kinh nghiệm cơng tác tuyển dụng nhân nhờ có giúp đỡ nhiệt tình anh chị công ty, chị Mai – Trƣởng phịng Tài – Nhân sự, em xin đƣợc gửi lời cảm ơn sâu sắc đến anh chị giúp đỡ, đồng hành em gặp khó khăn hay có vấn đề thắc mắc công việc đƣợc giao tạo điều kiện, cung cấp tài liệu cho em hồn thành khóa Luận Kính chúc Cơng ty ngày phát triển lớn mạnh thành công tƣơng lai Em xin bày tỏ lời cảm ơn đến thầy cô Trƣờng Đại Học Sƣ Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh Các thầy khơng giúp em trau dồi kiến thức mà giúp em rèn luyện phẩm chất để ngày hoàn thiện thân hơn, sẵn sàng bƣớc vào đời, góp phần cống hiến cho đất nƣớc Và em xin cảm ơn thầy cô khoa Kinh Tế, giúp em hiểu nhiều sâu kĩ năng, kiến thức chuyên ngành, đặc biệt cô Huỳnh Thị Cẩm Tú, từ truyền dạy tâm huyết hƣớng dẫn tận tụy cơ, em có hƣớng đắn hồn thành tốt Khóa luận Tốt nghiệp Em xin kính chúc Q thầy ln khỏe mạnh thành đạt sống Do hạn chế mặt thời gian, kinh nghiệm kiến thức thực tế, luận văn không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đƣợc góp ý Quý thầy để luận văn đƣợc hồn thiện Sinh viên, Đỗ Thị Linh ii an DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải thích BGĐ Ban giám đốc CĐ – TC Cao đẳng – Trung cấp CMND Chứng minh nhân dân ĐH Đại học HDKD Hợp đồng kinh doanh HDLD Hợp đồng lao động LĐPT Lao động phổ thông TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNDN Thu nhập doanh nghiệp iii an DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2015 – 2017 12 Bảng 3.1: Tổng hợp lao động Công ty giai đoạn 2015-2017 30 Bảng 3.2: Sự thay đổi tổng số lao động công ty giai đoạn 2015 – 2017 31 Bảng 3.3: Số liệu lao động theo giới tính Cơng ty giai đoạn 2015 – 2017 33 Bảng 3.4: Tổng hợp cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2015 – 2017 34 Bảng 3.5: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn giai đoạn 2015 – 2017 36 Bảng 3.6: Tổng hợp cấu lao động theo tính chất lao động giai đoạn 2015 – 2017 37 Bảng 3.7: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên tham gia tuyển dụng công ty giai đoạn 2015 – 2017 53 Bảng 3.8: Chi phí tuyển dụng Cơng ty giai đoạn 2015 – 2017 54 Bảng 3.9: Kết tuyển dụng Công ty giai đoạn 2015 – 2017 55 iv an DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, QUY TRÌNH Biểu đồ Biểu đồ 1.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Xây dựng Trƣờng Xuân giai đoạn từ 2015 - 2017 13 Biểu đồ 3.1: Số lƣợng lao động công ty giai đoạn 2015 – 2017 31 Biểu đồ 3.2: Sự thay đổi tổng số lao động công ty giai đoạn 2015 – 2017 32 Biểu đồ 3.4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2015 – 2017 34 Biểu đồ 3.5: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn giai đoạn 2015 – 2017 36 Sơ đồ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức phận hành chánh - nhân Quy trình Quy trình tuyển dụng nhân 22 Quy trình tuyển dụng lao động trực tiếp 42 Quy trình tuyển lao động gián tiếp 43 v an MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .2 Phƣơng pháp nghiên cứu .2 Kết đạt đƣợc Bố cục đề tài CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TRƢỜNG XUÂN .4 1.1 Khái quát công ty TNHH Xây Dựng Trƣờng Xuân 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Lĩnh vực hoạt động 1.4 Sơ đồ máy tổ chức 1.5 Khái quát phận nhân 1.5.1 Cơ cấu tổ chức phận nhân 1.5.2 Chức nhiệm vụ phận nhân 10 1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 11 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 15 2.1 Một số khái niệm tuyển dụng 15 2.1.1 Khái niệm 15 2.1.2 Mục tiêu tuyển dụng .16 2.1.3 Tầm quan trọng tuyển dụng 16 2.2 Nguồn phƣơng pháp tuyển dụng 17 2.2.1 Nguồn phƣơng pháp tuyển dụng bên doanh nghiệp 17 2.2.2 Nguồn phƣơng pháp tuyển dụng bên doanh nghiệp 19 2.3 Quy trình tuyển dụng 21 2.3.1 Lập kế hoạch tuyển dụng 23 2.3.2 Chuẩn bị tuyển dụng 23 2.3.3 Thông báo tuyển dụng 23 vi an 2.3.4 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ 24 2.3.5 Phỏng vấn sơ 24 2.3.6 Kiểm tra, trắc nghiệm 24 2.3.7 Phỏng vấn sâu 25 2.3.8 Xác minh điều tra 25 2.3.9 Khám sức khỏe 25 2.3.10 Thử việc 25 2.3.11 Ra định tuyển dụng 25 2.3.12 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 26 2.4 Các yếu tố ảnh hƣởng công tác tuyển dụng doanh nghiệp 26 2.4.1 Yếu tố bên 26 2.4.2 Yếu tố bên 28 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TRƢỜNG XUÂN 30 3.1 Phân tích tình hình biến động nhân Công ty giai đoạn 20152017 30 3.1.1 Tổng quan nguồn nhân lực 30 3.1.2 Tình hình biến động nguồn nhân lực giai đoạn 2015-2017 31 3.2 Đặc điểm cấu lao động Công ty 32 3.2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 33 3.2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 33 3.2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 36 3.2.4 Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc 37 3.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty 38 3.3.1 Điều kiện tuyển dụng 38 3.3.2 Căn tuyển dụng 38 3.3.3 Vai trò trách nhiệm phịng ban cơng tác tuyển dụng nhân 39 3.3.4 Nguồn phƣơng pháp tuyển dụng 40 3.3.5 Quy trình tuyển dụng 41 3.4 Đánh giá kết tuyển dụng Công ty 53 3.4.1 Kết sàng lọc hồ sơ ứng viên 53 vii an 3.4.2 Chi phí tuyển dụng 53 3.4.3 Kết tuyển dụng 55 3.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty TNHH Xây dựng Trƣờng Xuân 55 3.5.1 Ƣu điểm 55 3.5.2 Nhƣợc điểm 56 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TRƢỜNG XUÂN .58 4.1 Định hƣớng chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty 58 4.1.1 Định hƣớng phát triển công ty thời gian tới 58 4.1.2 Định hƣớng tuyển dụng nguồn nhân lực công ty 58 4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH Xây Dựng Trƣờng Xuân 59 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 viii an LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế hội nhập ngày nay, doanh nghiệp Việt Nam muốn thành công cạnh tranh doanh nghiệp khác giới việc quan trọng khơng ngừng đổi hồn thiện mình, đặc biệt nguồn nhân lực tài sản quý giá trình phát triển doanh nghiệp Nhƣ nhà doanh nhân ngƣời Nhật – Matsushita Konosuke nói: Tài sản qu doanh nghiệp ch nh ngƣời , doanh nghiệp cần tìm ngƣời có tri thức, sáng tạo, nhiệt huyết, tận tâm, có trách nhiệm cao cơng việc chất lƣợng nguồn nhân lực ảnh hƣởng đến thành hay bại doanh nghiệp Tuy nhiên, nguồn nhân lực Việt Nam bất cập, lực lƣợng lao động nhiều nhƣng trình độ khơng đáp ứng đƣợc nhu cầu lao động doanh nghiệp Và doanh nghiệp biết tìm kiếm, khai thác nguồn lực cho hiệu Việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân tổ chức việc quan trọng mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp có cơng tác tuyển dụng Chính thế, để đạt đƣợc hiệu cao trình hoạt động doanh nghiệp, cần hồn thiện nâng cao chất lƣợng cơng tác tuyển dụng, quản trị nhân Nhận thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng, cần phải đổi công tác liên tục để bắt kịp xu hƣớng thị trƣờng lao động phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp, sau thời gian tìm hiểu công ty TNHH Xây Dựng Trƣờng Xuân, em định chọn đề tài Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Xây Dựng Trƣờng Xuân để nghiên cứu, đồng thời góp phần giúp cho cơng ty TNHH Xây Dựng Trƣờng Xn hồn thiện, nâng cao cơng tác tuyển dụng để có đƣợc đội ngũ nhân tốt nhất, phù hợp mang lại suất lao động hiệu chất lƣợng cao an 3.4.3 Kết tuyển dụng Bảng 3.9: Kết tuyển dụng Công ty giai đoạn 2015 – 2017 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 42 45 48 32 35 36 Tổng 39 43 45 Tỷ lệ đáp ứng (%) 92.86 95.56 93.75 Chỉ tiêu Nhu cầu tuyển dụng (ngƣời) Số lao động trực tiếp đƣợc tuyển dụng (ngƣời) Số lao động gián tiếp đƣợc tuyển dụng (ngƣời) (Nguồn: Bộ phận Tài – Nhân sự) Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng cơng ty cao, năm 2015 có tỷ lệ 92,86%, đến năm 2016 tăng lên 95,56% năm 2017 có tỷ lệ 93,75% Chứng tỏ cơng ty trọng đến công tác tuyển dụng, nhanh chóng giải đề xuất nhân phòng ban Số lƣợng lao động trực tiếp gián tiếp ngày tăng lên từ năm 2015 – 2017, giải thích nhu cầu mở rộng quy mơ sản xuất cơng ty, nhận đƣợc nhiều hợp đồng từ phía khách hàng công ty cần tuyển thêm lao động để bù đắp vào chỗ thiếu hụt lao động công nhân nghỉ việc 3.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty TNHH Xây dựng Trƣờng Xuân 3.5.1 Ƣu điểm - Thứ nhất, công ty thực tuyển dụng với kế hoạch rõ ràng, để có đƣợc đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn tay nghề cao, công ty TNHH Xây dựng Trƣờng Xuân thực công tác tuyển dụng trình tự nghiêm túc, cơng ty ln có đáp ứng kịp thời để nguồn nhân lực ổn định, đáp ứng đƣợc nhu 55 an cầu nhân thực tế phòng ban, dựa vào thông tin, số liệu nhân năm số nhân dự t nh tƣơng lai công ty lập kế hoạch để phân bổ tuyển dụng nhân hợp lí - Thứ hai, cơng ty xác định nguồn tuyển dụng rõ ràng thƣờng ƣu tiên tuyển dụng nguồn nội trƣớc, điều giúp cho cán cơng nhân viên có động lực làm việc hơn, không ngừng cố gắng để thử sức cơng việc mới, vị trí mới, nâng cao suất lao động Đồng thời xác định nguồn tuyển dụng, phận nhân dễ dàng lập kế hoạch tuyển dụng - Thứ ba, quy trình tuyển dụng công ty kỹ bao gồm 10 bƣớc giúp sàng lọc ứng viên phù hợp, đủ tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu công việc - Thứ tƣ, q trình thử việc, cơng nhân viên đƣợc công ty tạo điều kiện tốt để làm quen với công việc môi trƣờng làm việc mới, đƣợc trƣởng phận truyền đạt, hƣớng dẫn kiến thức cần thiết cho công việc, đƣợc đánh giá định kì theo tháng để cơng nhân viên kịp thời điều chỉnh gặp sai sót - Thứ năm, công tác tuyển dụng đáp ứng tốt nhu cầu nhân cho phòng ban, thu hút đƣợc nhiều ứng viên góp phần chọn lựa đƣợc cơng nhân viên thật có trình độ cho cơng ty 3.5.2 Nhƣợc điểm Bên cạnh đó, cơng tác tuyển dụng cơng ty cịn số nhƣợc điểm: Thứ nhất, cơng ty chƣa có đánh giá cơng tác tuyển dụng cách thƣờng xuyên sau đợt tuyển dụng nên chƣa đánh giá triệt để đƣợc mặt hạn chế để khắc phục hay mặt tích cực để phát huy Do công ty t lƣu đánh giá, đến vấn đề đến vấn đề cần tuyển nhân viên, nhân viên có đáp ứng đƣợc công việc hay không Dẫn đến số trƣờng hợp không thống kê đƣợc kết sau tuyển dụng, không so sánh đƣợc kết tuyển dụng đợt tuyển Thứ hai, nguồn tuyển mộ ƣu tiên công ty nguồn nội nên dễ dẫn đến vấn đề công nhân viên lệ thuộc theo lối làm việc cũ, phƣơng pháp không đổi 56 an làm cho cơng ty khó phát triển khó tiếp cận với cách làm việc hiệu Vì cơng ty cho tuyển mộ nguồn bên tiết kiệm đƣợc nhiều chi ph đào tạo nhân viên dễ dàng nhân viên quen với cách làm việc cũ công ty Thứ ba, bảng mô tả công việc chức danh, vị trí phịng ban công ty chƣa đƣợc chi tiết khiến phận nhân gặp khó khăn tuyển dụng Có mơ tả cơng việc cơng ty nói chung chung, chƣa sâu vào chi tiết cụ thể khiến ứng viên dễ bị hiểu lầm làm sai chuyên mơn Thứ tƣ, nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty cịn hẹp, cơng ty thơng báo ứng tuyển qua tờ rơi đài truyền hình, chƣa phổ biến rộng rãi qua trang web tuyển dụng nên chƣa thu hút đƣợc rộng rãi ứng viên từ nhiều nguồn khác Công ty nghĩ đăng tuyển lên nhiều trang web phải chịu nhiều kinh ph nên không áp dụng tuyển dụng nhiều trang web tuyển dụng, công ty đăng trang timviecnhanh.com Thứ năm, sau q trình tuyển dụng, cơng ty phải đào tạo lại số công nhân viên gây tốn thời gian chi ph , cơng tác đào tạo chƣa có kế hoạch cụ thể, phát sinh nhân cần đào tạo, phận nhân bắt đầu lập kế hoạch 57 an CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TRƢỜNG XUÂN 4.1 Định hƣớng chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty 4.1.1 Định hƣớng phát triển công ty thời gian tới Nhằm đứng vững thị trƣờng cạnh tranh doanh nghiệp khác, công ty TNHH Xây dựng Trƣờng Xuân nỗ lực không ngừng để cải tiến chất lƣợng sản phẩm, mong muốn mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt ngành xây dựng Dựa sở kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm trƣớc, công ty lập định hƣớng sau: Đầu tƣ phát triển, đại hóa sở vật chất, thiết bị thi cơng cơng trình xây dựng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công nhân viên làm việc Nhờ có máy móc, thiết bị khoa học công nghệ đại, công việc đƣợc thực nhanh chóng đem lại suất cao Chú trọng công tác đổi mới, chuyển giao công nghệ để nâng cao lực công nghệ cơng ty Từ cho thấy cơng ty cần nguồn nhân lực khơng lành nghề mà cịn phải giỏi để tiếp thu công nghệ đại vào trình sản xuất Cơng tác tuyển dụng cần trọng điều để tuyển nguồn nhân lực cho phù hợp mang lại hiệu cao Công ty TNHH Xây dựng Trƣờng Xuân nhà thầu xây dựng có uy tín mà cịn chủ đầu tƣ nhiều dự án xây dựng nên công ty tiếp tục tiếp nối phát triển nghề truyền thống để trở thành công ty xây dựng chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm Thực hoạt động sản xuất kinh doanh dựa phƣơng châm Năng suất – Chất lƣợng – Hiệu để giảm thiểu chi ph đầu tƣ đem lại hiệu kinh tế cao cho doanh nghiệp Công ty ngày mở rộng phát triển, điều dẫn tới việc cần nhiều nguồn nhân lực 4.1.2 Định hƣớng tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Về tuyển dụng: Tuyển dụng, bố trí nhân lực theo tiêu chuẩn, u cầu cơng việc trình độ lực để đảm bảo ngƣời việc, phù hợp với khả sở trƣờng cá nhân 58 an Về nguồn tuyển dụng: Mở rộng nguồn tuyển dụng, tới trƣờng cao đẳng, đại học để tƣ vấn tuyển dụng, thông qua trung tâm việc làm để tìm kiếm ứng viên phù hợp với công việc Ƣu tiên tuyển lao động có kinh nghiệm tay nghề để giảm bớt thời gian chi ph đào tạo Về đào tạo: Đào tạo, nâng cao trình độ cán quản lý nhân Xây dựng đơi ngũ lao động có ý thức kỉ luật, có trách nhiệm cơng việc Tập huấn cho lao động để nâng cao trình độ, kĩ tay nghề, có đổi tƣ trình sản xuất kinh doanh 4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Xây Dựng Trƣờng Xuân Các doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức kinh tế hội nhập, thị trƣờn chung mở rộng doanh nghiệp phải cạnh tranh khốc liệt Để làm đƣợc điều đó, doanh nghiệp phải có nguồn nhân lực thật chất lƣợng Chính vậy, doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH Xây dựng Trƣờng Xn nói riêng phải khơng ngừng tìm kiếm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Một số giải pháp đƣợc đƣa nhằm khắc phục nhƣợc điểm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đƣợc nêu nhƣ sau: Thứ nhất, đánh giá công tác tuyển dụng cách thƣờng xuyên Đánh giá công tác tuyển dụng công việc quan trọng, nhƣng dƣờng nhƣ nhân viên phận nhân phớt lờ với công việc này, có thực đánh giá làm cách sơ sài, điều gây ảnh hƣởng đến đợt tuyển dụng phía sau khơng cải tiến đƣợc công tác dẫn đến việc tiếp tục lặp lại lỗi sai tuyển dụng Sau đợt tuyển dụng, để nhận đƣợc ƣu điểm nhƣợc điểm trình tuyển dụng, cần phải xem xét lại quy trình tuyển dụng để đánh giá bƣớc thực nhƣ nào, đạt phần trăm kế hoạch, có lỗi sai cần khắc phục Chứ không riêng việc ý vào vấn đề tuyển đủ nhân viên hay không mà không cần biết chất lƣợng đạt đƣợc có tốt hay khơng Nhờ cơng ty 59 an kịp thời điều chỉnh, phát huy đƣợc ƣu điểm, hạn chế khắc phục nhƣợc điểm mà công ty mắc phải Thứ hai, tìm kiếm nhân lực từ nhiều nguồn khác Công ty không nên ƣu tiên vào nguồn để tuyển nhân mà phải dựa vào đặc điểm tính chất cơng việc để tìm kiếm nguồn thích hợp Đồng thời mở rộng nguồn giúp công ty mở rộng đƣợc phạm vi tuyển dụng, dễ dàng tìm thấy nhân viên giỏi phù hợp Đối với nguồn nội Nếu phịng ban có vị trí trống, cơng ty nên thơng báo rộng rãi đến tồn cơng nhân viên để họ xem xét tự ứng cử thấy phù hợp Khi tuyển dụng nguồn nội bộ, công ty thƣờng gặp trƣờng hợp: nhân viên chia bè, kết phái, không tập trung nỗ lực làm việc, có hành động tiêu cực, khơng chấp hành mệnh lệnh cấp Vì vậy, cơng ty cần phải có cơng q trình tuyển dụng, bƣớc tuyển dụng phải rõ ràng, đầy đủ, đồng thời ứng viên không đƣợc chọn, cơng ty cần giải thích rõ ràng lý họ không đƣợc chọn họ cần bổ sung thêm kĩ cho cơng việc để họ tiếp tục ứng tuyển đợt sau nhằm xoa dịu, củng cố tinh thần đoàn kết nội cơng ty Đối với nguồn bên ngồi Cơng ty cần mở rộng nguồn tuyển dụng, tận dụng hết nguồn bên ngồi:  Thơng qua trang Web: Đăng tải thông báo tuyển dụng rộng rãi website tuyển dụng nhƣ CareerBuilder, Vietnamworks, việc làm 24 v.v…nhờ cơng ty tìm kiếm ứng viên cách nhanh chóng tiết kiệm chi phí Ngày Internet phát triển rộng khắp nên hầu hết doanh nghiệp tìm nhân lực thị trƣờng nhanh chóng hiệu  Thông qua giới thiệu công nhân viên công ty, dựa quen biết mối quan hệ xã hội, công nhân viên giới thiệu công việc với 60 an ngƣời mà họ cho có lực, nhờ cơng ty có lực lƣợng lớn ứng viên mà khơng tốn nhiều chi phí  Tiếp nhận sinh viên thực tập, sinh viên năm cuối sinh viên trƣờng th ch thú hăng say cơng việc họ có sức trẻ muốn trau dồi thêm nhiều kinh nghiệm Cơng ty nên có kế hoạch đầu tƣ cho nguồn này, đào tạo họ trở thành nguồn nhân lực giỏi, đầy đủ yếu tố làm việc sau họ trƣờng Để có chuẩn bị nguồn nhân lực, công ty nên thông báo đến trực tiếp trƣờng đại học, cao đẳng để giới thiệu công ty tuyển thực tập sinh  Thơng qua kênh thơng tin: Ngồi trang web tuyển dụng, công ty nên bổ sung số kênh tuyển dụng nhƣ kênh đài, ti vi hay tham gia hội chợ việc làm để kiếm đƣợc nguồn ứng viên đa dạng, phong phú Thứ ba, nâng cao trình độ cho cán bộ phận nhân Nhiệm vụ phận nhân tham mƣu cho ban lãnh đạo công ty công tác tuyển dụng, đào tạo, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, đánh giá công nhân viên, chế độ lƣơng, phúc lợi, bảo hiểm v.v…vì cán phận phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, giải vấn đề cách nhanh chóng hồn thành tốt nhiệm vụ Cơng ty nên tạo điều kiện cho cán nhân học hỏi thêm, bồi dƣỡng kiến thức nghiệp vụ chuyên môn đƣợc mở trƣờng đại học tổ chức đào tạo khóa học liên quan đến quản trị nguồn nhân lực vấn đề nhân Thứ tƣ, xây dựng mô tả công việc chi tiết Công ty nên xây dựng mô tả công việc chi tiết, cụ thể với vị tr , đồng thời liệt kê tất điều kiện yêu cầu ngƣời hoàn hảo vị trí cần tuyển giúp hình dung rõ ràng công việc, yêu cầu công việc, nghĩa vụ quyền hạn Từ đó, cơng ty chọn lọc đƣợc nhân viên phù hợp từ khâu tuyển dụng, thu hút ngƣời, tránh tình trạng tuyển nhân viên vào thử việc sau vài tháng thấy không phù hợp lại nghỉ việc Dựa vào mô tả chi tiết công việc, phận nhân dễ dàng lập tiêu chuẩn công việc để đặt cho ứng viên Dƣới mô tả công việc chi tiết mẫu đề xuất cho công ty: 61 an Bản mô tả công việc chi tiết mẫu đề xuất cho công ty: Công ty TNHH Xây Dựng Trường Xuân CTY TNHH XÂY DỰNG Địa trụ sở: Lầu Tòa Nhà FCC 45 Đinh Tiên Hoàng – P Bến Nghé – Quận – TP.HCM TRƯỜNG XUÂN Điện thoại: 38277891 Fax: 39103917 Email: truongxuan-co@vnn.vn BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC VỊ TRÍ: KỸ SƯ XÂY DỰNG Phòng Địa điểm làm việc Kỹ thuật – Dự án Lầu Tịa Nhà FCC 45 Đinh Tiên Hồng - Phường Bến Nghé - Quận - TP Hồ Chí Minh Người quản lý trực tiếp Trưởng phòng Kỹ thuật – Dự án Thời gian làm việc Giờ hành MỤC ĐÍCH Giám sát, theo dõi thi cơng xây lắp cơng trình, tham gia đóng góp ý kiến xây dựng, duyệt biện pháp thi cơng cơng trình, thực công việc khác theo yêu cầu quản lý CHỨC NĂNG – NHIỆM VỤ Giám sát thi công cơng trình theo phân cơng a Trực tiếp kiểm tra, theo dõi, đánh giá q trình thi cơng cơng trình trường, cập nhập thơng tin vào sổ nhật ký công tác hàng ngày b Nhắc nhở đình thi cơng phát vi phạm quy trình, quy phạm kỹ thuật, chất lượng, an tồn cơng trình theo thiết kế biện pháp duyệt c Làm đầu mối giải vấn đề phát sinh thực tế thi công công trường d Lập biên nghiệm thu cơng việc, hạng mục cơng trình Theo dõi quản lý cơng trình phân cơng a Mở sổ nhật ký cơng trình để theo dõi cơng trình b Kiểm tra cơng tác thi cơng Đội thi công thầu phụ vào khối lượng thực tế, phiếu nghiệm thu…định kỳ/đột xuất c Phát tồn hồ sơ tổ chức thi công trường, cảnh báo nguy tiềm ẩn (nếu có) d Kiểm tra hướng dẫn cơng tác lập hồ sơ quản lý chất lượng đội thi công thầu phụ Xác nhận khối lượng, hạng mục nghiệm thu đạt tiêu chuẩn chất lượng hàng tháng đơn vị phụ trách Tham gia lập, thẩm định/duyệt biện pháp thi công, thiết kế kỹ thuật cơng trình a Hướng dẫn, tư vấn Thầu phụ Đội thi công lập biện pháp thi cơng cơng trình, duyệt sơ biện pháp thi công đơn vị trực thuộc lập b Tham gia thẩm định thiết kế kỹ thuật dự án công ty làm chủ đầu tư theo phân cơng trưởng phịng Nghiên cứu thiết kế cơng trình giao giám sát theo dõi, phát sai sót, tồn đưa phương án sữa đổi, bổ sung Thực công việc khác 62 an a Tham gia hỗ trợ phòng Ban lập hồ sơ dự thầu b Tham gia, đóng góp ý kiến xây dựng nội quy, biện pháp thi công tài liệu, văn khác có liên quan c Hướng dẫn nghiệp vụ cho công nhân công ty phân công Kết công việc cần đạt a Công tác giám sát, theo dõi thực quy định, thủ tục, vi phạm, sai sót thi cơng phát hiện, nhắc nhở, đình kịp thời b Các cơng trình hồn thành khối lượng, kỹ thuật, chất lượng theo hồ sơ thiết kế, biện pháp thi công phê duyệt c Đánh giá trung thực, khách quan, chất lượng cơng trình hoàn thành làm sở chi trả tiền lương phù hợp d Các sai sót hồ sơ thiết kế, biện pháp thi công phát hiện, cảnh báo kịp thời phù hợp, đảm bảo chất lượng tiến độ QUYỀN HẠN Yêu cầu phận liên quan thực công việc phối hợp giao Đề xuất với người quản lý trực tiếp vượt cấp (trong trường hợp cần thiết) phương án, phương pháp cải tiến để thực tốt nhiệm vụ giao YÊU CẦU Trình độ học vấn: Đại học chuyên ngành kỹ thuật xây dựng Trình độ ngoại ngữ: Tiếng anh trở lên Sức khỏe: Tốt KHẢ NĂNG Thành thạo nghiệp vụ thi công, thiết kế vẽ thi cơng cơng trình m&e.- Thành thạo tin học văn phòng phần mềm Autocad, Project… Làm việc độc lập, tinh thần trách nhiệm cao.- Đối ngoại tốt KỸ NĂNG  Kỹ giao tiếp  Kỹ lập kế hoạch  Kỹ làm việc độc lập làm việc nhóm  Kỹ sử dụng thành thạo phần mềm Autocad, Safe, Sap2000 Đại diện lãnh đạo Giám đốc Phương Mai Huỳnh Văn Trí 63 an Thứ năm, xây dựng chiến lƣợc phát triển nhân lực dài hạn Xây dựng chiến lƣợc phát triển nhân lực dài hạn khâu quan trọng mà công ty chƣa thực đƣợc, bên cạnh kế hoạch nhân ngắn hạn, cần có dự báo nhân chuẩn bị nguồn nhân trƣớc cho tƣơng lai để ln có chủ động cơng tác tuyển dụng nhân Để lập kế hoạch nhân sự, cần phân tích tình hình nhân cơng ty có ổn định hay khơng, phân tích nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng bao gồm yếu tố khách quan chủ quan, yếu tố chủ quan bao gồm uy t n, thƣơng hiệu công ty, sách nhân cơng ty, tính hấp dẫn công việc v.v…những yếu tố khách quan bao gồm cạnh tranh doanh nghiệp, phát triển kinh tế xã hội Chiến lƣợc dài hạn khơng giúp gìn giữ phát triển ngƣời giỏi cho cơng ty mà cịn thu hút thêm nhiều ngƣời khác Công ty lo lắng vấn đề thiếu nhân lực Thứ sáu, thực chế độ đãi ngộ tốt cho ngƣời lao động Hầu hết ngƣời lao động quan tâm đến chế độ đãi ngộ, cơng ty có chế độ đãi ngộ tốt hiển nhiên thu hút đƣợc ứng viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ đƣợc thể qua tiền lƣơng, thƣởng, khóa đào tạo, lợi ích phụ trợ v.v…Vì cơng ty cần xem xét lại chế độ đãi ngộ để đƣa sách phù hợp cho nhân viên Bằng cách này, khơng cơng ty thu hút đƣợc nhiều nguồn ứng viên mà giữ chân nhân tài Thứ bảy, xây dựng kế hoạch tuyển dụng kỹ lƣỡng Trong tuyển dụng, xây dựng kế hoạch tuyển dụng có nghĩa quan trọng nhƣng dƣờng nhƣ công ty thực khâu sơ sài Công ty nên vạch kế hoạch tuyển dụng chi tiết trƣớc tuyển mộ thực sát theo kế hoạch Trong kế hoạch tuyển dụng nên thể rõ nội dung:  Xác định ngƣời thực tuyển dụng 64 an Thông thƣờng phận nhân đảm nhiệm chịu trách nhiệm hầu hết hoạt động tuyển dụng tổ chức Nhƣng có phận nhân tham gia tuyển dụng khơng thể xác định đƣợc ch nh xác ngƣời mà nhà quản lý chức cần Chính cơng ty nên ý tuyển dụng nên trách nhiệm tất phòng ban  Xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty nên dựa hoạt động sản xuất kinh doanh nhƣ định hƣớng phát triển tƣơng lai để xác định nhu cầu nguồn nhân lực trƣớc mắt dài hạn Thực qua trình phân tích cơng việc, thu thập tƣ liệu đánh giá thơng tin quan trọng có liên quan tới công việc cụ thể tổ chức để hiểu rõ đƣợc chất cơng việc dự đốn nguồn nhân lực  Lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể Kế hoạch tuyển dụng cụ thể việc quan trọng công tác tuyển dụng Công ty cần lƣu lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết để có đƣợc định hƣớng bƣớc thực cụ thể Kế hoạch nên bao gồm bƣớc nhƣ sau: -Xác định nguồn tuyển dụng -Xác định phƣơng pháp tuyển dụng -Xác định nơi tuyển dụng thời gian tuyển dụng -Xác định chi phí tuyển dụng 65 an KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tảng cung cấp nhân cho doanh nghiệp Để tồn đứng vững thị trƣờng, doanh nghiệp cần có đội ngũ nhân chất lƣợng, làm việc hiệu Mọi hoạt động diễn doanh nghiệp ngƣời điều hành, ngƣời làm cho máy móc thiết bị phát huy đƣợc hết chức q trình hoạt động tạo sản phẩm, vậy, tuyển dụng đƣợc thực tốt giúp doanh nghiệp ln có đội ngũ lao động ổn định, đứng vững phát triển thị trƣờng Sau thời gian thực tập công ty TNHH Xây dựng Trƣờng Xuân, hiểu rõ quy trình tuyển dụng có nhìn tổng quan cơng tác nhân Nhận thấy cơng ty có nhiều cố gắng để hồn thiện nâng cao cơng tác tuyển dụng, thực tuyển dụng có kế hoạch, đáp ứng đƣợc nhu cầu nhân thực tế phòng ban, xác định nguồn tuyển dụng rõ ràng, quy trình tuyển dụng cơng ty kỹ càng, công nhân viên đƣợc công ty tạo điều kiện tốt để làm quen với công việc Nhƣng bên cạnh cơng ty cịn số nhƣợc điểm cơng tác tuyển dụng nhƣ chƣa có đánh giá công tác tuyển dụng cách thƣờng xun, nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty cịn hẹp, chƣa lập bảng mô tả chi tiết cho vị tr v.v…vì cơng ty phải cố gắng để hồn thiện cơng tác tuyển dụng Đề tài hoàn thành nhiệm vụ đặt vấn đề cụ thể nhƣ sau: Một là, hệ thống sở lí luận khái niệm, nhân tố ảnh hƣởng đến cơng tác tuyển dụng, quy trình tuyển dụng nhân công ty Hai là, đánh giá kết hoạt động thực trạng công tác tuyển dụng công ty giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2017 Nêu tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhƣ tác động nguồn bên bên ngồi cơng tác tuyển dụng công ty Ba là, sau đánh giá thực trạng cơng ty, phân tích tổng hợp lại để đƣa giải pháp tối ƣu nhất, đƣa đƣợc giải pháp xây dựng kế hoạch tuyển dụng kĩ lƣỡng cho cơng tác tuyển dụng, từ làm tiền đề dần cải thiên hoàn thiện 66 an công tác Đồng thời đƣa giải pháp đánh giá công tác tuyển dụng cách thƣờng xuyên nhằm kịp thời khắc phục sai xót cơng tác tuyển dụng Tóm lại, cơng tác tuyển dụng nhân quan trọng doanh nghiệp, cần phải hồn thiện khơng ngừng đổi cơng tác tuyển dụng theo thời điểm, hoàn cảnh để chiêu mộ đƣợc ngƣời tài giúp cho doanh nghiệp phát triển, góp phần nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 67 an TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Ngọc Quân - Nguyễn Tấn Thịnh (2012), Giáo trình Quản l nguồn nhân lực tổ chức, NXB Giáo dục Việt Nam Trần Kim Dung (2008), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất thống kê Nguyễn Văn Điềm – Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất kinh tế quốc dân, trang Trần Minh Nhật (2009), Nhân văn (biên dịch), Phƣơng pháp sử dụng nguồn nhân lực, NXB Thời đại, trang 23 – 29 Các tài liệu nội công ty TNHH Xây dựng Trƣờng Xuân 68 an S an K L 0 ... hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Xây Dựng Trƣờng Xuân an CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TRƢỜNG XUÂN 1.1 Khái quát công ty TNHH Xây Dựng Trƣờng Xuân Tên công ty: TNHH. .. Chƣơng 1: Tổng quan công ty TNHH Xây Dựng Trƣờng Xuân Chƣơng 2: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân Chƣơng 3: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Xây Dựng Trƣờng Xuân Chƣơng 4: Một... dụng nhân phân tích thực trạng công ty TNHH Xây Dựng Trƣờng Xuân:  Tìm ƣu điểm nhƣợc điểm cơng tác tuyển dụng nhân công ty  Đƣa số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao công tác tuyển dụng công ty