Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC 1 CHƯƠNG I TÌM HIỂU CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG VIETJET 1 Giới thiệu chung 1 1 Công ty Công ty Cổ phần Hàng không VietJet (VietJet Aviation Joint Stock Company), hoạt động với tên VietJet Air c[.]
MỤC LỤC CHƯƠNG I TÌM HIỂU CƠNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHƠNG VIETJET Giới thiệu chung: 1.1 Cơng ty: Công ty Cổ phần Hàng không VietJet (VietJet Aviation Joint Stock Company), hoạt động với tên VietJet Air có trụ sở 302/3 Phố Kim Mã, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội Cơng ty thành lập ngày 23/07/2007 với vốn điều lệ ban đầu 600 tỷ đồng, qua lần tăng số vốn điều lệ 3.000 tỷ đồng Tầm nhìn: Trở thành tập đồn hàng khơng đa quốc gia, có mạng bay rộng khắp khu vực giới, phát triển khơng dịch vụ hàng khơng mà cịn cung cấp hàng tiêu dùng tảng thương mại điện tử, thương hiệu khách hàng yêu thích tin dùng Sứ mệnh: • Khai thác phát triển mạng đường bay rộng khắp nước, khu vực quốc tế • Mang đến đột phá dịch vụ hàng khơng • Làm cho dịch vụ hàng không trở thành phương tiện di chuyển phổ biến Việt Nam quốc tế • Mang lại niềm vui, hài lòng cho khách hàng dịch vụ vượt trội, sang trọng nụ cười thân thiện Giá trị cốt lõi: An toàn – Vui vẻ – Giá rẻ – Đúng Hiện Vietjet khai thác mạng đường bay phủ khắp điểm đến Việt Nam 30 điểm đến khu vực tới Thái Lan, Singapore, Malaysia, Myanmar, Đài Loan, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Hồng Công, khai thác đội tàu bay đại A320 A321 với độ tuổi bình quân 3.3 năm Vietjet thành viên thức Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) với Chứng nhận An tồn khai thác IOSA Văn hố An tồn phần quan trọng văn hố doanh nghiệp Vietjet, quán triệt từ lãnh đạo đến nhân viên toàn hệ thống 1.2 CEO Vietjet Bà Nguyễn Thị Phương Thảo sinh năm 1970 Hà Nội, nữ doanh nhân, tỷ phú cương vị tổng giám đốc VietJet Air, Phó chủ tịch thường trực Hội đồng quản trị Ngân hàng HDBank Bà người Việt Nam thứ Forbes ghi nhận tỉ phú USD Ngày 9/3/2017, tạp chí Forbes cơng bố danh sách nữ tỷ phú USD giới năm 2017, ghi nhận bà Phương Thảo nữ tỷ phú Việt Nam khu vực Đông Nam Á, với khối tài sản ước tính khoảng 1,7 tỷ USD Bà 15 nữ tỷ phú tự thân danh sách Forbes năm 2017 Bà Đội bay: Vietjet tự hào sở hữu đội tàu bay mới, đại thân thiện với môi trường 1.3 Tính đến cuối năm 2016, Vietjet sở hữu đội tàu bay với 45 (Gần 44 tàu bay Viejet & tàu bay ThaiVietjet) Đa phần tàu bay 100% có tuổi trung bình tuổi VietJet hãng hàng không Việt Nam số khu vực sở hữu dòng máy bay Sharklet A320 đại, Airbus Máy bay A320 chuyên chở 180 hành khách Airbus A321 có khoang hành khách rộng loại máy bay có sức chứa tới 230 hành khách Đây loại máy bay có độ tin cậy cao với chi phí khai thác thấp, với nhiều ưu điểm tiết kiệm nhiên liệu, bảo vệ môi trường thiết kế cánh cong mẻ, độc đáo Được báo chí quốc tế gọi “Đội bay sinh động bậc giới”, tàu bay Vietjet bật bay bầu trời hạ cánh sân đỗ với hình ảnh sinh động bắt mắt thân tàu Với phong cách hàng khơng hệ mới, an tồn, thận thiện vui tươi, hãng tiên phong việc thiết kế biểu tượng tàu bay Máy bay Vietjet sơn màu cờ Tổ quốc (màu đỏ- vàng) cam kết mạng lại hội máy bay với chi phí tiết kiệm, dịch vụ bay an toàn, thân thiện sang trọng cho người dân & khách quốc tế Việt Nam Vietjet ba hãng hàng không giới với American Airlines (Mỹ) Qantas (Australia) sơn hình ảnh phim bom “ Planes” Disney mang đến nhiều niềm vui cho khách hàng “nhí” Biểu tượng du lịch Việt Nam cô tiếp viên xinh đẹp với nụ cười thân thiện mến khách mang lời chào đến nơi giới Hình ảnh Hoa Hậu Việt Nam Mai Phương Thúy, ngơi điện ảnh Johny Trí Nguyễn xuất mang lời chào đón hành khách skyboss.Đánh dấu kiện hợp tác Pepsi Co mang chuyến bay dịp Tết miễn phí đầy ý nghĩa đến cho sinh viên, logo công ty nước giải khát hàng đầu xuất ấn tượng thân máy bay VietJet Mong muốn chắp cánh bay cao, thương hiệu ngân hàng BIDV, HDBank xuất thân tàu bay Vietjet ghi dấu kiện đặc biệt Tại triển lãm hàng không Singapore AirShow năm 2013, Vietjet thực ký kết hợp đồng triển khai mua 100 tàu bay với hãng sản xuất máy bay danh tiếng Airbus đồng thời định BNP Paribas (Cộng hòa Pháp) ngân hàng thu xếp tài cho đơn hàng mua tàu bay hãng Các hợp đồng hợp tác quan trọng, chiến lược triển khai vững liên tục thực cho thấy chuẩn bị chu đáo Vietjet định hướng phát triển, nâng cao tầm vóc hàng khơng Việt tương lai 1.4 Mạng lưới đường bay Hãng hàng không Vietjet Air Vietjet Air khai thác 14 điểm bay nội địa khắp miền đất nước Việt Nam điểm đến phổ biến khu vực Châu Á Bangkok, Singapore, Siêm Riệp, Seoul Đài Bắc Tháng 07/2014, Hãng máy bay Vietjet Air gia nhập hệ thống phân phối toàn cầu, kết nối với 446 hãng hàng không để mở rộng mạng lưới bay toàn cầu Lịch sử hình thành phát triển Vietjet Air VietJet Air thành lập từ cổ đơng Tập đoàn T&C, Sovico Holdings Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển Nhà TP Hồ Chí Minh (HD Bank), với vốn điều lệ ban đầu 600 tỷ đồng (tương đương 37.5 triệu USD thời điểm góp vốn) Hãng Bộ trưởng Bộ Tài Việt Nam phê duyệt cấp giấy phép vào tháng 11 năm 2007 trở thành hãng hàng không thứ tư Việt Nam, sau Vietnam Airlines, Jetstar Pacific Vietnam Aviation Service Company (VASCO) hãng hàng không tư nhân Việt Nam Ngày 20 tháng 12 năm 2007, Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Việt Nam Hồ Nghĩa Dũng trao giấy phép kinh doanh vận chuyển hàng không cho VietJet Air Theo kế hoạch ban đầu, VietJet Air dự tính thức vào hoạt động vào cuối năm 2008 biến động làm giá xăng, dầu tăng cao nên VietJetAir định hoãn lại bắt đầu vào tháng 11 năm 2009 (Quý IV) VietJet Air khởi động đường bay vào quý IV Cuối tháng năm 2009, Sovico Holdings mua lại toàn số cổ phần Tập đoàn T&C trở thành cổ đông lớn nhất, sở hữu 70% cổ phần VietJetAir Tháng năm 2010, hãng Air Asia mua lại 30% cổ phần VietJetAir Air Asia hãng hàng không giá rẻ khác có trụ sở Kuala Lumpur, Malaysia, chuyên cung cấp chuyến bay nội địa quốc tế hãng có giá vé thấp hàng đầu châu Á Sau bước chuẩn bị cẩn thận, Hãng hàng không Vietjet Air mở bán vé máy bay đợt vào ngày 05/12/2011 thực chuyến bay từ TP Hồ Chí Minh Hà Nội vào ngày 25/12/2011 Tháng 5/2011, ông Trần Minh Trung, cháu bà Nguyễn Trần Phương Thảo, mua lại 90% cổ phần VietJetAir đồng thời chuyển giao quyền điều hành cho bà Thảo Bà Thảo tiếp tục giữ vị trí CEO VietJetAir Ơng Trần Minh Trung doanh nhân trẻ tiếng miền Nam, trưởng phịng Truyền thơng Sự kiện Topica Group khu vực phía Nam Tháng 06/2013 Vietjet Air mở đường bay quốc tế đến Bangkok Ngày 26 tháng 6, 2013, trung tâm hội nghị quốc gia Plaza Athenée, Bangkok VietJet Air công bố thành lập Thai VietJet Air Airnhằm chinh phục thị trường quốc tế thơng qua hình thức hợp tác Thai VietJet Air thực chuyến bay vào ngày 29 tháng 3, 2015 Thai VietJet Air bắt đầu chuyến bay quốc tế từ ngày tháng 12, 2015 Tháng 09/2013, Hãng máy bay Vietjet Air ký hợp đồng đặt hàng 100 tàu bay dành cho Vietjet Air với hãng sản xuất máy bay Airbus Tháng 11 12 năm 2014, Vietjet Air nhận máy bay hợp đồng trên, nâng đội bay lên 20 Ngày 23/10/2014, Vietjet Air vinh dự tạp chí du lịch danh tiếng Smart Travel Asia xếp hạng Top 10 hãng hàng không giá rẻ tốt Châu Á Ngày 31/01/2015, sau năm cất cánh Vietjet Air vui mừng chào đón hành khách thứ 10 triệu hãng Sau năm phục vụ hành khách, Vietjet Air khẳng định vị hãng hàng không giá rẻ hệ mới, yêu thích nước khu vực Mơ hình, lĩnh vực hoạt động: 3.1 Mơ hình kinh doanh - Vietjet Air hoạt động theo mơ hình hàng khơng giá rẻ (Low Cost Carrier) với tiêu chí cung cấp sản phẩm cốt lõi sản phẩm vận chuyển mức giá vé thấp cạnh tranh hãng hàng không truyền thống Công ty trọng tới chất lượng dịch vụ cao, tập trung vào nhu cầu nhóm khách hàng khác đảm bảo đáp ứng yêu cầu an toàn, an ninh quan quản lý : ICAO, IATA, Cục Hàng không Việt Nam… Vietjet phục vụ dịch vụ theo yêu cầu khách, giảm thời gian quay vòng máy bay, nâng cao suất lao động nhân viên nhằm tối ưu hóa chi phí vận hành chuyển giá trị gia tăng trở lại cho khách hàng 3.2 Lĩnh vực hoạt động Vietjet kinh doanh lĩnh vực chính: - Vận tải hành khách hàng khơng Vận tải hàng hóa hàng không Hoạt động hỗ trỡ khác liên quan đến vận tải Quảng cáo Kinh doanh bất động sản Vận tải hành khách đường khác Dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá tổ chức tour du lịch Xây dựng cơng trình dân dụng khác Các dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng … Điểm mạnh, điểm yếu 4.1 Điểm mạnh Điểm mạnh VietJet phải kể đến việc hãng nhanh chóng thâu tóm thị phần Việt Nam – thị trường hàng không tăng trưởng nhanh giới GDP tăng trưởng 5% năm kể từ VietJet vào hoạt động, kèm với mức thu nhập số dân thuộc nhóm có thu nhập trung bình khơng ngừng tăng trưởng Nhiều người chuyển từ phương tiện xe khách tàu hỏa đường dài sang máy bay Từ mức khiêm tốn 12 triệu khách năm 2012, đến năm 2016 số lượt khách mà ngành hàng không Việt Nam phục vụ lên đến 28 triệu Tính khách quốc tế số tăng từ 25 lên 52 triệu Từ vị startup, VietJet vươn lên dẫn đầu thị trường thời gian ngắn – năm Ở quy mô hãng giá rẻ Cebu Pacific phải thập kỷ để vượt qua Philippines Airlines, AirAsia năm để vươn lên dẫn đầu Malaysia Mới vào hoạt động từ cuối năm 2011 VietJet trở thành hãng hàng không nội địa lớn với 42% thị phần Công ty báo lãi liên tục kể từ năm 2013 Tăng trưởng lượng hành khách qua năm (triệu người) Điểm mạnh thứ hai VietJet có chi phí đơn vị sản phẩm thuộc hàng thấp châu Á giới Quý I/2017, chi phí cho ghế cung ứng 1km (CASK) hãng mức chưa đến cent, loại bỏ chi phí nhiên liệu cịn thấp Điều đặc biệt có lợi Việt Nam – thị trường nhạy cảm với giá số biên lợi nhuận thấp Trong hãng hàng không giá rẻ (LLC) cơng ty đại chúng, có AirAsia, Wizz Air, Ryanair Cebu Pacific có số CASK mức từ cent trở xuống CAPA dự báo chi phí VietJet cịn giảm xuống tương lai đội tàu bay hùng hậu giúp nâng cao lợi quy mô quan trọng VietJet bổ sung thêm nhiều máy bay thận rộng Khi mà mức độ cạnh tranh thị trường hàng không Việt Nam trở nên khốc liệt nữa, quy mơ mức chi phí thấp VietJet lợi cạnh tranh quan trọng Doanh thu từ dịch vụ phụ trợ (ancillary revenue) nhân tố quan trọng tạo nên thành công hầu hết hãng hàng không giá rẻ (LCC) Đây yếu tố giúp VietJet nhanh chóng có lợi nhuận Hiện nguồn đóng góp 23% doanh thu VietJet Một số LCC đạt tỷ lệ 30%, 23% số đáng ngưỡng mộ hãng non trẻ, đặc biệt châu Á Một mạnh khác hãng xây dựng thương hiệu mạnh nhận diện tốt Việt Nam nhờ công tác truyền thông tốt mạng lưới phân phối qua công ty lữ hành địa phương Đây yếu tố quan trọng hầu hết người Việt mua vé qua đại lý thay đặt trực tiếp Internet 4.2 Điểm yếu - Hiện hãng chưa tìm đối tác liên doanh dù đàm phán với vài hãng LCC châu Á từ thành lập Một số thương vụ tiềm đến hồi kết liên doanh (ở Thái Lan) đối mặt với nhiều khó khăn - Thai VietJet đời từ năm 2013 đến tháng 9/2016 vào hoạt động vướng mắc thủ tục Bên cạnh đối tác ban đầu hãng hàng không Thái Lan Kan Air bán phần lớn cổ phần cho nhóm nhà đầu tư Thái từ đầu năm 2015 Quý I/2016 VietJet bán cổ phần cho nhà đầu tư Việt Nam, khiến tỷ lệ sở hữu giảm xuống 9%, đẩy hãng vào bị động - Thai VietJet hãng nhỏ có tàu bay khai thác chặng nội địa, phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt thị trường Thái Lan Dù Thái Lan thị trường khổng lồ tăng trưởng tốt, VietJet kẻ đến sau thương hiệu người biết đến Chính điều cản trở nỗ lực tăng sức mạnh thương hiệu bên Việt Nam Trước tiên hãng cần mở rộng hoạt động chặng bay quốc tế, tận dụng mạng lưới phân phối nước - Phần lớn lợi nhuận VietJet đến từ hoạt động bán thuê lại (sale and leaseback) Kể từ cuối năm 2014, hãng bắt đầu ký thỏa thuận với Airbus nhận 28 máy bay đặt hàng từ Airbus, bán cho thuê lại tất số máy bay Đây hoạt động mà LCC thường sử dụng để tạo lợi nhuận nhanh chóng Tuy nhiên, dài hạn biến thành điểm yếu cuối hãng phải trả chi phí cao so với giá thuê trung bình tuổi thọ máy bay tăng lên Thị phần nội địa hãng qua năm VietJet hưởng lợi chi phí bảo trì bảo dưỡng thấp có đội tàu bay Trong tương lai chi phí bảo dưỡng thuê máy bay tăng lên, đồng thời hãng phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt sau mở rộng hoạt động thị trường quốc tế - động thái cần thiết để sử dụng hết đơn hàng 200 máy bay 4.3 Cơ hội thách thức Việt Nam lên điểm du lịch ưa thích, số lượt khách vượt mốc 10 triệu năm 2016, tăng 26% so với năm trước tháng đầu năm 2017 số tiếp tục tăng 30% so với kỳ năm ngoái Xu hướng dự báo cịn kéo dài Đây hội cho VietJet Hiện hãng có chuyến bay đặn tới Hàn Quốc, Đài Loan, Malaysia, Thái Lan Campuchia Trung Quốc – nguồn khách du lịch lớn tăng trưởng nhanh – có đường bay charter (chuyến 10 ... sắc cho phát triển ngành hàng khơng Vi? ??t Nam 13 CHƯƠNG MƠ HÌNH QUẢN LÝ TỔ CHỨC I Mơi trường bên ngồi: Môi trường kinh tế vĩ mô 1.1 .Môi trường kinh tế Yếu tố vĩ mơ kinh tế đóng vai trị quan trọng...CHƯƠNG I TÌM HIỂU CƠNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHƠNG VIETJET Giới thiệu chung: 1.1 Công ty: Công ty Cổ phần Hàng không VietJet (VietJet Aviation Joint Stock Company), hoạt động với tên VietJet Air có trụ... thứ tư Vi? ??t Nam, sau Vietnam Airlines, Jetstar Pacific Vietnam Aviation Service Company (VASCO) hãng hàng không tư nhân Vi? ??t Nam Ngày 20 tháng 12 năm 2007, Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Vi? ??t