Tăng cường số hóa ngành tài chính, ngân hàng với điện toán đám mây lai

TĂNG CƯỜNG SỐ HĨA NGÀNH TÀI CHÍNH, NGÂN HÀNG V ỚI ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY LAI Ngày nay, với phát triển công nghệ đại trí tuệ nhân tạo (AI); liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây m ột cách mạng đặc biệt ngày trở nên quan trọng ngành nghề nói chung ngành tài chính, ngân hàng nói riêng tính ưu việt Ngày nay, với phát triển cơng nghệ đại trí tuệ nhân tạo (AI); liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây m ột cách mạng đặc biệt ngày trở nên quan trọng ngành nghề nói chung ngành tài chính, ngân hàng nói riêng tính ưu việt Theo nghiên cứu chuyên gia, công ngh ệ điện toán đám mây lai l ựa chọn ưu việt cho ngành tài chính, ngân hà ng đua chuyển đổi số, với lợi giảm gánh nặng đầu tư vào nguồn lực công nghệ thông tin (CNTT), tăng cư ờng lực xử lý liệu, nâng cao hiệu suất kinh doanh tr ải nghiệm khách hàng Điện tốn đám mây v ới q trình chuyển đổi số Hiện nay, mơi trường số hóa giới ngày phát tri ển, dẫn đến hành vi khách hàng thay đ ổi, đơn vị, tổ chức cần phải phát triển thích ứng với môi trường kỹ thuật số Việc khai thác lợi điện toán đám mây đ ể thiết lập khuôn khổ chuyển đổi số mạnh mẽ, cho phép đổi cách cung cấp giao diện lập trình ứng dụng (Application Programming Interface - API) tương thích cho nhà phát triển Chuyển đổi số quan trọng để tạo khác biệt thị trường cạnh tranh, nâng cao tr ải nghiệm khách hàng kh ả sử dụng, đổi tổ chức, tăng hiệu kinh doanh Để cạnh tranh mang l ại giá trị gia tăng, đơn vị, tổ chức cần chấp nhận trình chuyển đổi số để nâng cấp sở hạ tầng CNTT cũ họ thành sở hạ tầng Ngoài việc áp dụng giải pháp đám mây, đơn v ị, tổ chức cần tích hợp cơng nghệ giúp tăng tốc, tự động hóa cải thiện hoạt động kinh doanh AI, học máy (Learning Machine - LM), Big Data, Internet of Things (IoT) Những cơng nghệ u cầu sức mạnh tính tốn khơng gian lưu trữ lớn, điện tốn đám mây đ ời giải pháp để tích hợp cơng nghệ Với điện tốn đám mây, q trình x lý, phân tích, bảo mật, lưu trữ, quản lý liệu cách khai thác máy chủ dựa Internet Dữ liệu không lưu trữ thiết bị vật lý mà đám mây, tính ưu vi ệt việc lưu trữ giúp tổ chức tài chính, ngân hàng qu ản lý điều hành tốt hơn, hợp lý hóa quy trình, nâng cao su ất, tối ưu hóa chi phí nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số cho khách hàng Điện toán đám mây cho phép t ổ chức tài chính, ngân hàng ti ết kiệm chi phí cách khơng phải đầu tư vào việc thiết lập trì tài nguyên CNTT nội Các giải pháp đám mây có th ể thích ứng điều chỉnh theo yêu cầu đơn vị, tổ chức, cung cấp mơ hình khung có th ể phát triển, mở rộng, đơn vị, tổ chức chọn giải pháp phù hợp mà không cần tốn việc thiết lập trì sở hạ tầng CNTT Trước đây, liệu thông tin cá nhân đư ợc lưu trữ bị vi phạm bảo mật công mạng mối đe dọa mạng khác, thay vào đó, dịch vụ lưu trữ đám mây lưu trữ nhiều lưu liệu hệ thống phân tán V ới sở hạ tầng giải pháp đám mây, nhóm khác làm việc có quyền truy cập vào liệu chí từ xa cách hỗ trợ công việc hàng ngày tiết kiệm thời gian Điện toán đám mây hi ện gồm ba loại dịch vụ chính: - Phần mềm dịch vụ (Software as a Service - SaaS): Đây dịch vụ nhà cung cấp mang đến cho người dùng đầu cuối sử dụng dựa công nghệ đám mây Trong d ịch vụ này, nhà cung c ấp đám mây bên thứ ba lưu trữ ứng dụng phần mềm cung cấp chúng theo yêu cầu cho khách hàng Trên giới có nhà cung cấp lớn Google Apps, BigCommerce, Hubspot, Dropbox, - Cơ sở hạ tầng dịch vụ (Infrastructure as a Service - IaaS): Các nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp công cụ phần mềm phần cứng, môi trường hoạt động, sở liệu tảng máy tính đư ợc hình thành để phát triển ứng dụng Internet Ví d ụ: Windows Azure, AWS Elastic Beanstalk, Heroku, GCP - Nền tảng dịch vụ (Platform as a Service - PaaS): Tùy chọn bao gồm nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp quyền truy cập vào tài ngun máy tính lưu tr ữ, khơng gian trung tâm d ữ liệu, bảo mật, mở rộng quy mơ, thành phần mạng máy chủ Ví dụ nhà cung cấp Digital Ocean, Rackspace Lợi ích điện tốn đám mây ngành t ài chính, ngân hàng Khi áp dụng điện toán đám mây ngành tài chính, ngân hàng có th ể đem lại lợi ích đây: - Đảm bảo quy định an tồn hệ thống thơng tin: Trước đây, phần lớn tổ chức tài chính, ngân hàng đ ều lo lắng vấn đề bảo mật đưa liệu lên đám mây Tuy nhiên, theo kh ảo sát Amazon Web Service (AWS) - nhà cung cấp đám mây công cộng lớn giới, lý quan trọng để tổ chức dịch chuyển liệu lên đám mây h ọ nhận thức rằng, sử dụng điện toán đám mây an toàn h ệ thống họ tự phát triển nguồn lực họ Khi liệu tổ chức tài chính, ngân hàng đư ợc đặt đám mây, họ có tồn quyền quản trị, xử lý hiểu rõ ràng liệu họ Với việc cung cấp đám mây cho ngân hàng Việt Nam, nhà cung cấp điện toán đám mây phải đảm bảo tuân thủ theo Luật An ninh mạng quy định Ngân hàng Nhà nư ớc - Cải thiện quan hệ khách hàng - ngân hàng: Với việc cấp quyền kiểm soát truy cập tốt vào ngu ồn liệu thông tin thời gian thực, điện toán đám mây giúp t ổ chức tài chính, ngân hàng s ẽ có thêm thơng tin thói quen sở thích khách hàng, từ phục vụ nhu cầu họ vào thời điểm Đồng thời, ngân hàng có th ể cung cấp cho khách hàng nhiều lợi ích hiệu suất sử dụng, thơng tin nhanh cải thiện khả truy cập, giúp khách hàng tin tư ởng dễ dàng sử dụng dịch vụ ngân hàng - Giảm chi phí: Theo khảo sát Cơng ty Cổ phần tập đoàn IDC, tổ chức dịch chuyển hệ thống lên đám mây c AWS tiết kiệm trung bình 31% chi phí h tầng CNTT Hơn nữa, với mơ hình tốn Pay -asyou-go (dùng bao nhiêu, tr ả nhiêu) giúp tổ chức tài chính, ngân hàng giảm thiểu rủi ro chi phí thử nghiệm với sản phẩm, dịch vụ Với mô hình Subscription fee (phí đ ặt mua, phí nhận góp) nhà cung cấp phần mềm SaaS, cho phép t ổ chức tài chính, ngân hàng phân b ổ chi phí theo hàng năm chí hàng tháng, giảm chi phí vận hành bảo trì hệ thống theo mơ hình cơng ngh ệ truyền thống Các tổ chức tài chính, ngân hàng tập trung hoàn toàn vào vi ệc sáng tạo sản phẩm đáp ứng mong muốn khách hàng nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng kinh doanh - Tăng tốc độ phát triển sản phẩm, dịch vụ mới: Với hệ thống công nghệ truyền thống hầu hết ngân hàng, thời gian để mắt sản phẩm cần từ vài tháng đến hàng năm Với điện toán đám mây, s ản phẩm đưa thị trường cách nhanh chóng hơn, th ời gian tính vài tuần Khi cấu hình chỉnh sửa sản phẩm, quy trình, đội ngũ kinh doanh tự thực mà không phụ thuộc nhiều vào đội ngũ chun gia cơng nghệ Bên cạnh đó, công nghệ nhà cung cấp đám mây cập nhật để thích ứng nhu cầu cơng việc Nền tảng đám mây cung c ấp cho ngân hàng m ột loạt sản phẩm, dịch vụ bên thứ ba Mơ hình cắm chạy (Plug and Play) c điện toán đám mây giúp ngân hàng d ễ dàng sử dụng cải tiến cơng ty tài cơng ngh ệ (Fintech) dễ dàng mở rộng sang thị trường Theo khảo sát IDC, AWS giúp hàng nghìn t ổ chức, bao gồm ngân hàng DBS, NAB, Capital One, Standard Charter , doanh nghiệp Coca Cola, GE, BP, Enel, Samsung, NewsCorp, Twenty -First Century Fox di chuyển thành công phần lớn hệ thống lên đám mây Các tổ chức tiết kiệm đáng kể chi phí, nâng cao suất lao động lên mức trung bình 62% - Nâng cao tính linh hoạt: Hiện nay, cơng ngh ệ phát triển nhanh, tổ chức tài chính, ngân hàng c ần phải thích ứng có khả mở rộng để ln tiến phía trước Sử dụng dịch vụ đám mây cách giúp t ổ chức tài chính, ngân hàng nâng c ấp đáp ứng nhu cầu thị trường, làm tăng khả đổi ngân hàng b ởi nhanh chóng, hiệu Bên cạnh đó, điện tốn đám mây có th ể giúp tổ chức phân bổ lại nguồn lực từ việc quản lý sở hạ tầng CNTT, hướng tới cải tiến dịch vụ nhanh chóng cho khách hàng ti ềm - Tăng cường bảo mật: Vấn đề bảo mật đám mây chủ đề tranh luận chuyên gia Tuy nhiên, n ếu sử dụng đám mây từ nhà cung cấp lớn liệu khách hàng an tồn khơng gian đám mây riêng Các ứng dụng ảo hóa cung cấp tùy chọn mã hóa liệu, quản lý tiêu chuẩn bảo mật SSL thông tin xác th ực nâng cao Đi ện toán đám mây ưu tiên hàng đầu việc bảo vệ liệu khách hàng Các mã xác thực OTP, Token m ột giải pháp bảo mật phát triển từ điện toán đám mây Bên cạnh đó, khả mở rộng đám mây giúp ngân hàng có th ể quét hàng nghìn giao d ịch giây Điều cải thiện đáng kể khả ngân hàng việc chống lại tội phạm tài rửa tiền, gian lận tín dụng - Giúp phát triển bền vững minh bạch hơn: Bằng cách sử dụng công cụ phân tích liệu, AI, LM, tảng IoT, nhận diện khuôn mặt, xử lý ngôn ngữ tự nhiên điện toán đám mây giúp b ộ phận kinh doanh gắn kết chặt chẽ với thông qua vi ệc chia sẻ liệu, sử dụng phân tích liệu để giải nhanh vấn đề khách hàng, nâng cao tr ải nghiệm khách hàng Sự sáng tạo gắn kết giúp tổ chức tài chính, ngân hàng gi ữ nhân chất lượng cao, tăng khả quán tổ chức, tạo môi trường làm việc minh bạch sáng tạo Xu hướng chuyển đổi sang đám mây lai Khi nói đến cơng nghệ mới, điều tổ chức, doanh nghiệp quan tâm đến chi phí Với điện tốn đám mây, hầu hết doanh nghiệp (hoặc sẽ) đầu tư đám mây nội bộ, đó, đưa m ột đám mây bên ngồi vào khơng b buộc doanh nghiệp kinh phí đ ể nâng cấp sở hạ tầng nội Thay vào đó, hầu hết dịch vụ bên thứ ba thường trả tiền cho lần sử dụng thời hạn sử dụng Với xu hướng gần việc ảo hóa hợp trung tâm liệu, điện tốn đám mây lai hỗ trợ việc giải phóng tài nguyên n ội Cụ thể việc lưu trữ liệu, thông tin, ứng dụng quan trọng đặt sau tường lửa hệ thống nội bộ, đám mây dịch vụ tảng chuyển đổi dự phòng Các tổ chức, doanh nghiệp cắt giảm khả lưu trữ nội di chuyển tất liệu không cần thiết lên đám mây bên lưu trữ chỗ liệu quan trọng Nhưng hai đám mây đư ợc kết nối, tổ chức, doanh nghiệp ln lấy lại liệu thời điểm đưa tr lại tầm kiểm sốt Đám mây lai (kết hợp đám mây nội đám mây công cộng) hỗ trợ xử lý thời điểm khả xử lý đám mây nội đáp ứng nhu cầu tổ chức, doanh nghiệp Các nhà cung cấp dịch vụ đối phó với điều này, họ có nhiều khách hàng với tải trọng cao điểm vào thời điểm khác tái phân bổ nguồn lực với chi phí tương đ ối thấp Để đảm bảo an tồn dự phịng tổ chức, doanh nghiệp đám mây lai giải pháp hữu hiệu, vừa cắt giảm chi phí đồng thời đảm bảo khắc phục rủi ro Mô hình điện tốn đám mây lai Sự kết hợp đám mây riêng đám mây công c ộng cho phép t ổ chức đạt tuân thủ, đảm bảo tính tối cao liệu, tối ưu hóa chi phí củng cố bảo mật liệu Đám mây lai tăng tốc độ phân phối ứng dụng dịch vụ, theo cách này, tổ chức kết hợp hệ thống chỗ với nhà cung cấp dịch vụ đám mây bên để có hiệu hiệu suất hoạt động tốt Với điện toán đám mây lai, t ổ chức tài chính, ngân hàng có th ể đạt khả tương tác cao hoạt động xây dựng sở hạ tầng đáng tin cậy cho dịch vụ kỹ thuật số Với điện toán đám mây lai, mơ hình t ổ chức, doanh nghiệp lớn phù hợp hơn, doanh nghi ệp nhỏ vừa vừa ảo hóa vừa xây dựng đám mây chỗ, đám mây nội đám mây công cộng Trong số công ty sử dụng đám mây lai khoảng 75% s ố họ đặt tảng đám mây nội Đối với tổ chức, doanh nghiệp sử dụng đám mây lai gi ải pháp linh động dễ phù hợp với nhiều mơi trường Mơ hình lai mang l ại nhiều giá trị khả bổ sung theo yêu cầu để tăng hiệu suất cho sở hạ tầng Sự gia tăng ứng dụng dựa đám mây lai mang l ại lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp Trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, cơng ngh ệ giúp tăng khả kết nối trực tiếp với khách hàng quy mô lớn Những dịch vụ lưu trữ, quản lý truy cập thông tin theo th ời gian thực trở nên dễ dàng cho ngân hàng khách hàng Theo đánh giá từ Tạp chí Forbes (Mỹ), đám mây lai 10 xu hướng chuyển đổi số bật năm 2021 Các t ổ chức tài chính, ngân hàng quy mơ hoạt động giới lai, từ biên mạng đến đám mây Công nghệ hỗ trợ tổ chức tạo cân việc lưu trữ tất dịch vụ công nghệ nội dịch vụ đám mây công cộng Tuy nhiên, chiến lược phát triển ngân hàng số Việt Nam tồn số hạn chế Nhiều ngân hàng cho r ằng, việc chuyển đổi lên ngân hàng số đơn thay đổi giao diện ứng dụng tương tác với khách hàng, chưa coi trọng đến quy trình nội bộ, sử dụng khoa học phân tích liệu nâng cao lực cho nhân viên Trong b ối cảnh đó, “đám mây” trở nên thông dụng lĩnh vực ngân hàng Hiện ngân hàng Việt Nam hiểu tầm quan trọng việc ứng dụng công nghệ đám mây khai thác công nghệ cho hoạt động quản trị hệ thống, sáng tạo dịch vụ Theo chuyên gia, ều giúp họ giảm chi phí điều hành, số trường hợp, chi phí giảm 50% thời gian mắt sản phẩm 20 - 40% thời gian triển khai hệ thống truyền thống Hiện nay, ngành tài chính, ngân hàng m ột ngành d ẫn đầu việc áp dụng đám mây lai, đạt mức thâm nhập 21%, so với mức trung bình tồn cầu 18% Các cơng ty th ị trường vốn sớm áp dụng đám mây lai cho khối lượng công việc cụ thể, thường cơng tác nghiên cứu, chăm sóc khách hàng ho ặc hoạt động tập trung vào phân tích gi ải pháp, liệu Các ngân hàng bán l ẻ ban đầu chậm chạp việc áp dụng điện toán đám mây, b kịp xu hướng Theo báo cáo IDC năm 2020, có 57% ngân hàng tri ển khai thành công ngân hàng s ố chuyển đổi lên đám mây; 40% ngân hàng đư ợc khảo sát cho biết có kế hoạch chuyển đổi lên môi trư ờng đám mây lai vịng 12 - 24 tháng Tuy nhiên, có vấn đề tác động đáng kể việc áp dụng đám mây ngân hàng, v ấn đề đảm bảo tính liên tục dịch vụ khách hàng đối mặt với rủi ro tiềm ẩn đám mây Các ngân hàng phải đảm bảo họ chuyển đổi từ đám mây trở lại sở liệu riêng họ tình Các vấn đề quan trọng khác xem xét kỹ lưỡng bao gồm cách thông tin cá nhân lưu trữ, cách sử dụng, bảo vệ liệu khách hàng, phụ thuộc vào nhà cung cấp bên thứ ba bảo mật sở hạ tầng đám mây, liệu tài có th ể bị trộn lẫn với liệu khác máy ch ủ dùng chung Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động chuyển đổi dịch vụ số hóa với điện tốn đám mây Mặc dù số hóa ngành tài chính, ngân hàng hành trình khơng phải dễ dàng, có r ất nhiều thuận lợi thời điểm bùng nổ công nghệ Các nhà quản trị nhận thức cần thiết việc chuyển đổi nắm bắt công nghệ đám mây để không bị tụt lại phía sau Để thúc đẩy hoạt động chuyển đổi dịch vụ sang số hóa với điện tốn đám mây lai, tổ chức tài chính, ngân hàng c ần trọng số vấn đề sau: Thứ nhất, phát triển sở hạ tầng: Cần có sách ưu tiên cho ện toán đám mây nhằm kích hoạt q trình chuy ển đổi số thơng qua ứng dụng Big Data IoT Đa d ạng hóa hệ thống CNTT; tối ưu hóa sở hạ tầng CNTT thông qua quản lý tự động máy ảo; đảm bảo trình kinh doanh liên tục khả phục hồi thảm họa; tăng dự phịng nóng để nâng cao độ sẵn sàng khả phục hồi; kiểm soát tốt lợi nhuận chi phí cận biên Thứ hai, xây dựng chiến lược nghiên cứu, đầu tư, ứng dụng điện toán đám mây cụ thể: Tập trung tháo gỡ rào cản kỹ thuật, nguồn vốn để đại hóa quy trình kinh doanh b ằng việc ứng dụng CNTT; giảm chi tiêu cho ph ần cứng, phần mềm, CNTT hỗ trợ, an toàn, an ninh thuê phần mềm sở hạ tầng, tảng, dịch vụ; nâng cao tính linh ho ạt khả mở rộng nguồn lực CNTT Thứ ba, hành lang pháp lý: Trư ớc có hành lang pháp lý cụ thể cho điện toán đám mây, ngân hàng nhà cung c ấp đám mây nên tập trung vào điều khoản hợp đồng để đánh giá đề cập mức nguy bảo mật Cần phải thúc đẩy triển khai công cụ đại quản lý tăng cường an ninh phức tạp Thứ tư, dịch chuyển đến đám mây lai: Nhằm nhận lợi ích tốt từ hai đám mây riêng công c ộng, cần điều chuyển khối lượng công việc phức tạp vào đám mây lai đ ể đổi mới, rút ngắn thời gian tiếp cận thị trường tối đa hóa tiềm mà cơng ngh ệ kỹ thuật số phải cung cấp Tài liệu tham khảo: https://www.forbesmagazine.com/ IDG (2020) Báo cáo thư ờng niên https://www.idg.com/ Huỳnh Quyết Thắng; Nguyễn Hữu Đức; Doãn Trung Tùng; Nguy ễn Bình Minh; Trần Việt Trung Giáo trình Điện tốn đám mây NXB Bách Khoa Hà Nội  ... kỹ thuật số Với điện toán đám mây lai, mơ hình t ổ chức, doanh nghiệp lớn phù hợp hơn, doanh nghi ệp nhỏ vừa vừa ảo hóa vừa xây dựng đám mây chỗ, đám mây nội đám mây công cộng Trong số công ty... chính, ngân hàng Khi áp dụng điện tốn đám mây ngành tài chính, ngân hàng có th ể đem lại lợi ích đây: - Đảm bảo quy định an tồn hệ thống thơng tin: Trước đây, phần lớn tổ chức tài chính, ngân hàng. .. nắm bắt công nghệ đám mây để không bị tụt lại phía sau Để thúc đẩy hoạt động chuyển đổi dịch vụ sang số hóa với điện tốn đám mây lai, tổ chức tài chính, ngân hàng c ần trọng số vấn đề sau: Thứ