Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp

MOI TRUONG KINH DOANH

1 CHƯƠNG 2 CHƯƠNG 2 Môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp của doanh nghiệp 2 2. Phân định môi trường kinh doanh 2. Phân định môi trường kinh doanh của doanh nghiệp của doanh nghiệp 2. Phân định môi trường kinh doanh 2. Phân định môi trường kinh doanh của doanh nghiệp của doanh nghiệp 1. Khái niệm và sự cần thiết nghiên cứu 1. Khái niệm và sự cần thiết nghiên cứu môi trường kinh doanh của doanh nghiệp môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 1. Khái niệm và sự cần thiết nghiên cứu 1. Khái niệm và sự cần thiết nghiên cứu môi trường kinh doanh của doanh nghiệp môi trường kinh doanh của doanh nghiệp Nội dung cơ bản Nội dung cơ bản 3  Khái niệm môi trường kinh doanh Khái niệm môi trường kinh doanh  Sự cần thiết nghiên cứu môi trường Sự cần thiết nghiên cứu môi trường kinh doanh kinh doanh 1. Khái niệm và sự cần thiết nghiên cứu 1. Khái niệm và sự cần thiết nghiên cứu môi trường kinh doanh của doanh nghiệp môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 4 Môi trường hoạt động của doanh nghiệp là tổng hợp các yếu tố từ bên trong cũng như từ bên ngoài thường xuyên tác động ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 1.1 Khái niệm môi trường kinh doanh 1.1 Khái niệm môi trường kinh doanh Marketing Environment 5  Nhận xét: Nhận xét: o Tính phức tạp o Tính ràng buộc o Tính biến đổi  Tác động trực tiếp và gián tiếp tới hoạt động kinh doanh của DN. 1.1 Khái niệm môi trường kinh doanh 1.1 Khái niệm môi trường kinh doanh 6 1.2 Sự cần thiết nghiên cứu 1.2 Sự cần thiết nghiên cứu môi trường kinh doanh môi trường kinh doanh  Những biến đổi trong môi trường thường khó dự đoán trước được gây ra bất ngờ và hậu quả khôn lường nhưng cũng tạo ra thời cơ cho DN Nhà quản trị cần theo dõi và thích nghi với sự biến động của môi trường  Trách nhiệm của họ là nhận diện những thay đổi cốt lõi của môi trường hoạch định các chiến lược để thích nghi phù hợp với sự thay đổi và thời cơ trong thương trường và giảm thiểu rủi ro với mối đe dọa 7 2. Phân loại môi trường kinh doanh của doanh nghiệp • Các loại • Môi trường Môi trường Môi trường bên ngoài bên ngoài Môi trường Môi trường bên trong bên trong 8 Doanh Doanh nghiệp nghiệp Kinh t Kinh t ế ế T T ự nhiên ự nhiên Công nghệ Chính trị Văn hóa Kh Kh ách hàng ách hàng C C ác trung gian ác trung gian marketing marketing Nhà Nhà cung cấp cung cấp Đối thủ Đối thủ cạnh tranh cạnh tranh Công Công chúng chúng 2.1. Môi trường bên ngoài 2.1. Môi trường bên ngoài 2.1. Môi trường bên ngoài 2.1. Môi trường bên ngoài MÔI TRƯỜNG MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ VĨ MÔ MÔI TRƯỜNG MÔI TRƯỜNG VI MÔ VI MÔ 2.1. Môi trường bên ngoài 2.1. Môi trường bên ngoài (bao gồm 2 nhóm cơ bản) (bao gồm 2 nhóm cơ bản) 10 Doanh Doanh nghiệp nghiệp Kinh t Kinh t ế ế T T ự nhiên ự nhiên Công nghệ Chính trị Văn hóa 2.1.1. Môi trường vĩ mô 2.1.1. Môi trường vĩ mô 2.1.1. Môi trường vĩ mô 2.1.1. Môi trường vĩ mô [...]... hành động mua Thị trường khách hàng Thị trường quốc tế Thị trường công quyền Thị trường tiêu dùng Doanh nghiệp Doanh nghiệp Thị trường công nghiệp Thị trường trung gian Marketing Environment 21 b) Nhà cung cấp Những người cung ứng:Là những người cung cấp các nguồn lực như: vật tư, thiết bị, vốn, nhân lực cho hoạt động kinh doanh, kể cả các cơ quan cấp trên như: bộ chủ quản, liên hiệp xí nghiệp có quyền... 2.2 Môi trường bên trong Hoàn cảnh nội bộ Hoàn cảnh nội bộ Văn hóa doanh Văn hóa doanh nghiệp nghiệp Nhân lực Nhân lực Môi trường Môi trường bên trong bên trong Khả năng tài chính Khả năng tài chính Khả năng nghiên Khả năng nghiên cứu phát triển cứu phát triển 2.2 Môi trường bên trong Hoàn cảnh nội bộ Hoàn cảnh nội bộ Bao gồm những yếu tố và điều kiện Bao gồm những yếu tố và điều kiện bên trong của doanh. .. của DN, có thể chia thành 2 nhóm Đây là loại môi trường được hình thành tuỳ thuộc vào đặc điểm hoạt động từng ngành, từng doanh nghiệp Môi trường này có tác động ảnh hưởng trực tiếp và thường xuyên, đe doạ trực tiếp sự thành bại của doanh nghiệp Marketing Environment 18 2.1.2 Môi trường vi mô Nhà cung ứng Đối thủ cạnh tranh Khách hàng Nhóm áp lực xã hội Doanh nghiệp 19 a)Khách hàng Khách hàng:Khách hàng... doanh nghiệp như: bên trong của doanh nghiệp như: nhân sự, khả năng tài chính, văn nhân sự, khả năng tài chính, văn hoá của tổ chức Hoàn cảnh nội bộ hoá của tổ chức Hoàn cảnh nội bộ thường thể hiện những điểm mạnh thường thể hiện những điểm mạnh yếu của doanh nghiệp Nó là một yếu yếu của doanh nghiệp Nó là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc tố quan trọng ảnh hưởng đến việc hoàn thành mục tiêu của. ..2.1.1 Môi trường vĩ mô Công nghệ Tự nhiên Kinh tế Chính trị Văn hóa Doanh nghiệp 11 a) Môi trường kinh tế Xuhướng của tỷ giá Xu hướng của tỷ giá -Lạm phát -Lạm phát GDP,GNP GDP, GNP Lãisuất Lãi suất Bao hàm các Bao hàm các yếu tố ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến sức mua và đến sức mua và cơ cấu chi tiêu cơ cấu chi tiêu Thuếvà biểu thuế Thuế và biểu thuế Biếnđộng trên thị trường Biến động trên thị trường. .. xử của KH trên thị trường - Hình thành văn hoá tổ chức Cách thức giao tiếp với môi trường bên ngoài Marketing Environment 16 2.1 2 Môi trường vi mô 2.1 2 Môi trường vi mô Công chúng Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp Doanh Khách hàng nghiệp Các trung gian marketing 17 2.2 Môi trường vi mô Là những lực lượng có quan hệ trực tiếp với DN, đang ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng của DN, có thể chia... Environment 31 2.2 Môi trường bên trong Khả năng nghiên cứu và phát triển Khả năng nghiên cứu và phát triển -Khả năng phát triển sản phẩm mới -Khả năng phát triển sản phẩm mới -Khả năng cải tiến kỹ thuật -Khả năng cải tiến kỹ thuật -Khả năng ứng dụng công nghệ mới -Khả năng ứng dụng công nghệ mới Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp là những chuẩn mực, Văn hoá doanh nghiệp là những... mục tiêu của tổ chức 03/23/14CTK.9/13 30 2.2 Môi trường bên trong Khả năng tài chính Khả năng tài chính Các nội dung cần xem xét ở yếu tố khả năng tài Các nội dung cần xem xét ở yếu tố khả năng tài chính: chính: Khả năng nguồn vốn hiện có so với yêu cầu thực Khả năng nguồn vốn hiện có so với yêu cầu thực hiện các kế hoạch, chiến lược của doanh nghiệp hiện các kế hoạch, chiến lược của doanh nghiệp -Khả... thức trên thị trường và thách thức trên thị trường Tăng ưu thế cạnh tranh của Tăng ưu thế cạnh tranh của các sp thay thế các sp thay thế Công nghệ hiện hữu lỗi thời Công nghệ hiện hữu lỗi thời tạo ra áp lực đổi mới tạo ra áp lực đổi mới Tạo điều kiện xâm nhập mới Tạo điều kiện xâm nhập mới Làm cho vòng đời của sp rút ngắn Làm cho vòng đời của sp rút ngắn Marketing Environment 14 d) Môi trường chính... đạt thành mục tiêu doanh nghiệp (tổ chức) hay đến của 26 Nhóm áp lực xã hội Giới tài chính Giới tài chính Giới truyền Giới truyền thông đại thông đại chúng chúng Giới nội bộ Giới nội bộ Giới công Giới công quyền quyền Giới địa Giới địa phương phương Giới hoạt Giới hoạt động xã hội động xã hội Giới công Giới công chúng chúng 27 Vấn đề rút ra sau khi phân tích: Môi trường bên ngoài Môi trường bên ngoài . 2 CHƯƠNG 2 Môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp của doanh nghiệp 2 2. Phân định môi trường kinh doanh 2. Phân định môi trường kinh. chúng chúng 2. 1. 2. Môi trường vi mô 2. 1. 2. Môi trường vi mô 2. 1. 2. Môi trường vi mô 2. 1. 2. Môi trường vi mô Marketing Environment 18 2. 2 Môi trường vi mô 2. 2