QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Học phần : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Số lượng: 4 ĐVHT Giáo viên giảng dạy: Hồ Thị Diệu Ánh Giáo trình: 1. Quản trị doanh nghiệp, Ts. Lê Văn Tâm. Ts Ngô Kim Thanh, Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội. 2. Quản trị kinh doanh, Ts. Nguyễn Thành Độ, Ts. Nguyễn Ngọc Huyền, Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội. Tài liệu tham khảo: 1. Quản trị học, Ts. Đoàn Thị Thu Hà, Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội. 2. Quản trị học, Ts. Nguyễn thị Liên Diệp, Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh. 3. Mạng Internet. - Mục đích yêu cầu của chương: Sau khi học xong chương I sinh viên cần làm rõ những vấn đề sau: - Khái niệm quản trị - Nhà quản trị - Tư tưởng quản trị - Đại cương về doanh nghiệp và quản trị doanh nghiệp.  I. Khái niệm quản trị.  1. Khái niệm. + Quản trị là những hoạt động cần thiết được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung. + Hoạt động quản trị là những hoạt động chỉ phát sinh khi con người kết hợp với nhau thành tổ chức + Đạt mục tiêu chung - Tổ chức là tập hợp nhiều người mang tính tự giác có ý thức về vai trò, nhiệm vụ quyền hạn nhằm thực hiện mục tiêu chung cụ thể. - Đặc điểm của tổ chức: + Một tổ chức phải có nhiều người + Những người tham gia vào tổ chức phải có ý tức đầy đủ về vai trò, nhiệm vụ, quyền hạn của từng cá nhân và cả tập thể + Cùng thực hiện mục tiêu chung. - Ví du: Doanh nghiệp, trường học, bệnh viện. 1.2. Chức năng quản trị. - Khái niệm chức năng quản trị: chức năng quản trị là những hoạt động riêng biệt của quản trị thể hiện những phương thức tác động của nhà quản trị đến các lĩnh vực quản trị trong tổ chức. - Các chức năng cơ bản: + Chức năng hoạch định:gồm có việc định ra mục tiêu của tổ chức, thiết lập chiến lược toàn bộ tổ chức. - Chức năng tổ chức:vạch ra cấu trúc của tổ chức, xác định những việc phải làm, ai phải làm việc đó, các công việc cần được phối hợp với nhau như thế nào… - Chức năng lãnh đạo: bao gồm việc động viên khuyến khích, điều khiển hoạt động của người khác… - Chức năng kiểm tra:Xác định việc thu thập thông tin về kết qu, so sánh kết quả với mục tiêu thực hiện các biện pháp sữa chữa sai lệch. 1.3. Khoa học và nghệ thuật trong quản trị. - Khoa học trong quản trị: + Đối tượng, phương pháp nghiên cứu + Sử dụng các phương pháp khoa học - Nghệ thuật trong quản trị: + 2. Nhà quản trị 2.1. Khái niệm nhà quản trị. - Khái niệm: nhà quản trị là những có quyền và có trách nhiệm điều khiển công việc của người khác họ được bố trí vào những vị trí có tầm quan trọng khác nhau trong tổ chức 2.2. Phân loại nhà quản trị. - Theo cấp bậc quản trị: phân chia nhà quản trị thành 3 loại: nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung, nhà quản trị cấp cơ sở(cấp thấp) + Nhà quản trị cấp cao:là những người chịu trách nhiệm quản tri toàn diện đối với tổ chức. Nhà quản trị cấp cao có quyền ra quyết định chiến lược hoặc có ảnh hưởng đến việc ra quyết định chiến lược, quyết định các chính sách, chỉ đạo mối quan hệ giữa tổ chức với môi trường. Trong tổ chức, doanh nghiệp nhà quản trị cấp cao thường tiêu biểu cho các vị trí tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, chủ tịch hội đồng quản trị… [...]... thuật: quản trị doanh nghiệp chính là sự kết hợp nổ lực của con người trong doanh nghiệp để đạt mục tiêu chung của doanh nghiệp và mục tiêu riêng của mỗi người có hiệu quả nhất - Xét về mặt kinh tế xã hội: Hoạt động quản trị doanh nghiệp nhằm thực hiện mục tiêu lợi ích của doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại phát triển lâu dài đáp ứng mong muốn của chủ sở hữu và mọi thành viên trong doanh nghiệp. .. thế giới: 4 loại + Doanh nghiêp siêu nhỏ: < 10 lao động + Doanh nghiệp nhỏ: 10 -50 lao động + Doanh nghiệp vừa: 50 – 300 lao động + Doanh nghiệp lớn: >300 lao động Việt Nam: + Doanh nghiệp nhỏ vừa: < 10 tỷ đồng; < 300 lao động - - 1 2 3 4 5 6 7 8 Các hình thức pháp lý của doanh nghiệp Doanh nghiệp nhà nước Doanh nghiệp tư nhân Công ty hợp danh Công ty TNHH Công ty cổ phần Doanh nghiệp có vốn đầu tư... có vốn đầu tư nước ngoài Hợp tác xã Nhóm công ty 4.2 Quản trị doanh nghiệp - Khái niệm: Quản trị doanh nghiệp là một quá trình tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích của chủ doanh nghiệp lên tập thể những người lao động trong doanh nghiệp, sử dụng một cách tốt nhất những tiềm năng và cơ hội để tiến hành hoạt động sản xuất –kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu đề ra theo đúng luật... hiện đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh - Phân loại: + Căn cứ theo hình thức sở hữu vốn: Chia thành doanh nghiệp một chủ sở hữu và doanh nghiệp nhiều chủ sở hữu * Doanh nghiệp một chủ sở hữu: - Doanh nghiệp nhà nước - Doanh nghiệp tư nhân * Doanh nghiệp nhiều chủ sở hữu: - Công ty + Công ty đối nhân: - Công ty hợp danh - Công ty hợp vốn +... chia thành nhà quản trị tổng hợp và nhà quản trị chức năng  + Nhà quản trị tổng hợp: là những người chịu trách nhiệm toàn bộ về quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Họ là những người định ra đường lối chính sách chiến lược cho tổ chức  + Nhà quản trị chức năng: là những người chịu trách nhiệm trong phạm vi lĩnh vực chức năng mà mình phụ trách 2.3 Kỹ năng của nhà quản trị - Khái niệm...  Mối quan hệ giữa nhà quản trị các cấp và kỹ năng quản trị Kỹ năng kỹ thuật Kỹ năng Kỹ năng tư quan hệ duy con người Nqt cấp cao 20% 30% 50% NQT cấp trung 30% 40% 30% NQT cấp thấp 50% 30% 20% 3 Tư tưởng quản trị 3.1 Giới thiệu về sự phát triển tư tưởng 3.2 Các trường phái quản trị phương Tây a) Trường phái quản trị khoa học + Fredrick Winslow Taylor (1856-1915 Nguyên lý quản trị theo khoa học của Taylor:... nhân Quan tâm đến điều kiện đảm bảo an toàn, số ngày làm việc tiêu chuẩn, giờ giải lao b) Trường phái quản trị hành chính c) Trường phái quản trị tâm lý + Hugo Munsterberg: người đầu tiên đề ra trường phái tâm lý xã hội, đưa lý thuyết về tâm lý xã hội trong quản trị doanh nghiệp - Để quản trị doanh nghiệp đạt năng suất cao phải đi sâu nghiên cứu, tìm hiểu kỹ con người cả hai khía cạnh: + một nhân tố...  +Nhà quản trị cấp trung:là những người chịu trách nhiệm quản trị những bộ phận phân hệ của tổ chức Họ là những người ở giữa hệ thống, dưới các nhà quản trị cấp cao và chịu trách nhiệm trước các nhân viên cấp dưới Trong tổ chức nhà quản trị cấp trung có thể là trưởng phòng, trưởng các bộ phận, quản đốc + Nhà quản trị cấp cơ sở: là những người chịu trách nhiệm... góp: - Chú ý đến khía cạnh tâm lý đặc biệt mối quan hệ xã hội - Cho rằng quản trị doanh nghiệp là một tiến trình mang tính chất quan hệ xã hội, để quản trị thành công phải nghiên cứu kỹ sự hội nhập + Elton Mayo: Những đóng góp: - Xem xét mối quan hệ giữa điều kiện vật chất và tâm lý xã hội đến năng suất lao động - Nhà quản trị doanh nghiệp phải tìm cách thoã mãn các nhu cầu phi vật chất đối với con người... loại doanh nghiệp - Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế được thành lập để thực hiện các hoạt động kinh doanh, thực hiện các chức năng sản xuất, mua bán hàng hoá hoặc làm dịch vụ,nhằm thoã mãn nhu cầu con người và xã hội và thông qua hoạt động hữu ích đó kiếm lời - Theo Luật doanh nghiệp: Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế có tên, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định được thực hiện đăng ký kinh doanh . giải quyết vấn đề phức tạp.  Mối quan hệ giữa nhà quản trị các cấp và kỹ năng quản trị. Kỹ năng kỹ thuật Kỹ năng quan hệ con người Kỹ năng tư duy Nqt. đến khía cạnh tâm lý đặc biệt mối quan hệ xã hội. - Cho rằng quản trị doanh nghiệp là một tiến trình mang tính chất quan hệ xã hội, để quản trị thành