Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại nhà máy a34 quân chủng phòngkhông – không quân

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN TRẦN TUẤN ANH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY A34 QUÂN CHỦNG PHỊNG KHƠNG KHƠNG QN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ SỐ: 34 04 04 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ MẠNH HÙNG HÀ NỘI, 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực với đề tài "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn" cơng trình nghiên cứu khoa học cá nhân Nội dung luận văn trình bày dựa quan điểm cá nhân, sở nghiên cứu lý thuyết, tổng hợp phân tích thực tiễn với hướng dẫn khoa học TS Lê Mạnh Hùng Các số liệu, kết phân tích luận văn trung thực, chưa công bố tài liệu khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Trần Tuấn Anh MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, sơ đồ MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 11 1.2 Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức 12 1.2.1 Nâng cao thể lực .12 1.2.2 Nâng cao trí lực 14 1.2.3 Nâng cao tâm lực 16 1.2.4 Hợp lý hóa cấu 16 1.3 Hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức 17 1.3.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực 17 1.3.2 Đào tạo nguồn nhân lực 18 1.3.3 Tạo động lực lao động 19 1.3.4 Sắp xếp, bố trí đánh giá lao động 22 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức .25 1.4.1 Các nhân tố bên 25 1.4.2 Các nhân tố bên 27 1.5 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số tổ chức học rút cho Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng quân .29 1.5.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số tổ chức29 1.5.2 Bài học rút cho Nhà máy A34 Quân chủng Phịng khơng – Khơng qn 32 Tiểu kết chương .34 Chương THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY A34 QN CHỦNG PHỊNG KHƠNG – KHƠNG QN 35 2.1 Khái quát Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn 35 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Nhà máy 35 2.1.2 Bộ máy tổ chức Nhà máy 37 2.1.3 Kết hoạt động Nhà máy 44 2.2 Phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng quân 45 2.2.1 Các nhân tố bên 45 2.2.2 Các nhân tố bên 47 2.3 Phân tích thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Quân chủng Phòng không – Không quân 50 2.3.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực 50 2.3.2 Đào tạo nguồn nhân lực 55 2.3.3 Tạo động lực lao động 61 2.3.4 Sắp xếp, bố trí đánh giá lao động 67 2.4 Đánh giá thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn 69 2.4.1 Thành công .69 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 72 Tiểu kết chương .76 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY A34 QN CHỦNG PHỊNG KHƠNG – KHƠNG QUÂN 77 3.1 Phương hướng, mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Quân chủng Phịng khơng – Khơng qn .77 3.1.1 Phương hướng 77 3.1.2 Mục tiêu 77 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Không quân 78 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao thể thực 78 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao trí lực 79 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao tâm lực 82 3.2.4 Nhóm giải pháp hợp lý hóa cấu nguồn nhân lực 83 Tiểu kết chương .86 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .90 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo chức Nhà máy A34 (giai đoạn 2019 – 2021) 41 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Nhà máy A34 theo trình độ 42 Bảng 2.3 Kết khám sức khỏe Nhà máy A34 43 Bảng 2.4 Kết kinh doanh Nhà máy A34 giai đoạn 2019 - 2021 44 Bảng 2.5: Quy trình tuyển dụng phân cấp trách nhiệm quy trình tuyển dụng 51 Bảng 2.6: Bản kê chi tiết nhân cần tuyển năm 2020 53 Bảng 2.7 Kết tuyển dụng Nhà máy A34 giai đoạn 2020 – 2021 55 Bảng 2.8 Bảng lương tháng 12/2021 Ban Giám đốc Nhà máy A34 65 Hình Hình 2.1 Quang cảnh Nhà máy A34 – Cơ sở Di Trạch, Hoài Đức, Hà Nội 35 Hình 2.2 Cán Nhà máy A34 sửa chữa, hiệu chỉnh tổ hợp Pháo PK Zcy23-4 37 Hình 2.3: Chuyên gia hướng dẫn, thực hành sửa chữa khí tài cho Lớp BDKT A0521 58 Hình 2.4 Cán Nhà máy A34 nghiên cứu sáng kiến nâng cấp pháo phịng khơng 37mm-2N đánh đêm bán tự động 61 Hình 2.5 Cán Nhà máy A34 duyệt binh thực hành phòng cháy chữa chát Lễ Mít ting hưởng ứng “Tháng An toàn – Vệ sinh lao động” 67 Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu máy tổ chức Nhà máy A34 39 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xu tồn cầu hóa mang đến nhiều hội phát triển cho quốc gia, lĩnh vực, cá nhân đồng thời mang lại nhiều thách thức, đặc biệt cạnh tranh gay gắt Trong giới phẳng nay, doanh nghiệp không cạnh tranh với doanh nghiệp nội địa mà phải cạnh tranh với doanh nghiệp toàn giới Với thực trạng nguồn lực vật chất hạn chế, phương án khả thi cho doanh nghiệp Việt Nam nâng cao khả cạnh tranh phát triển nguồn lực nội sinh – nguồn nhân lực doanh nghiệp mấu chốt nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Khi bắt đầu mở cửa hội nhập, có quan điểm cho lợi cạnh tranh Việt Nam lực lượng lao động đơng đảo chi phí thấp, sau 30 năm hội nhập, thực tế chứng minh nguồn nhân công "giá rẻ" không mang lại giá trị kinh tế cao khả cạnh tranh cho doanh nghiệp thị trường quốc tế Quá trình hội nhập cho thấy rõ, lao động giá rẻ thể yếu chất lượng nguồn nhân lực Từ giới chuyển mạnh mẽ cách mạng công nghiệp Số - Cách mạng Công nghiệp 4.0, đòi hỏi nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trở nên cấp thiết hết Cạnh tranh nguồn nhân lực chất lượng cao chủ đề quan trọng cho tồn tại, phát triển quốc gia doanh nghiệp Nhà máy A34 thuộc Qn chủng Phịng khơng - Khơng qn, có nhiệm vụ sửa chữa vừa lớn loại pháo phịng khơng, tên lửa tầm thấp, xe máy đặc chủng; sản xuất khí ơxy, nitơ, vật tư, phụ tùng; nghiên cứu, áp dụng tiến khoa học - công nghệ vào sản xuất, sửa chữa thực chương trình, dự án cải tiến, nâng cấp vũ khí, trang bị bảo đảm kỹ thuật cho đơn vị Qn chủng lực lượng phịng khơng tồn quân, phục vụ huấn luyện, sẵn sàng chiến đấu Những năm gần đây, trước yêu cầu xây dựng Quân chủng tiến thẳng lên đại, nhu cầu sản xuất, sửa chữa, cải tiến, nâng cấp vũ khí, trang bị kỹ thuật tăng cao Trong đó, Nhà máy, thực nhiệm vụ điều kiện quân số phân tán, đội ngũ thợ kỹ thuật, thợ kỹ thuật bậc cao thiếu, chí cịn trái ngành, nghề; hệ thống trang, thiết bị, dây chuyền sửa chữa gồm loại mới, cũ đan xen thiếu đồng bộ; nguồn kinh phí bảo đảm, vật tư phụ tùng thay hạn hẹp, v.v Trước thực tế đó, để hồn thành tốt nhiệm vụ trị giao, với triển khai tồn diện mặt cơng tác, Nhà máy đẩy mạnh hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhiều biện pháp Nhằm vận dụng kiến thức vào thực tiễn, phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34, đồng thời đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhà máy học viên định chọn đề tài "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn" làm đề tài luận văn Tổng quan tình hình nghiên cứu Cho đến nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Chất lượng nguồn nhân lực có vai trị nguồn lực nguồn lực – nguồn lực đặc biệt quan trọng quan, đơn vị, tổ chức Việc nghiên cứu vận dụng lý thuyết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực vào thực tiễn nhiều tác giả quan tâm Một số công trình tiêu biểu sau: 2.1 Các cơng trình nghiên cứu nước Bất kỳ tổ chức muốn vận hành phát triển cần có bốn nguồn lực quan trọng nguồn nhân lực, nguồn tài lực, nguồn lực vật chất thơng tin Trong đó, nguồn nhân lực ví nguồn lực nguồn lực Chính vậy, lịch sử có nhiều nhà kinh tế học nghiên cứu nguồn nhân lực Những nhà lý thuyết đặt móng cho nghiên cứu nguồn nhân lực là: Milton Fredman, Simon Kuznet, Gary Becker, sau số nhà khoa học kế thừa phát triển L.Nadler Z.Nadler (1990), D.Beg, S,Fisher R.Donbush (1992), Nicholas Henry (1996), George T.Milkovich John W.Boudreau (2000) Các nghiên cứu nhà kinh tế khái quát nguồn nhân lực với hai cách tiếp cận chủ yếu, là: + Theo nghĩa rộng: Nguồn nhân lực hiểu số dân chất lượng dân số bao gồm thể chất tinh thần, sức khỏe trí tuệ, lực phẩm chất, thái độ tác phong làm việc Như vậy, theo nghĩa rộng, nguồn nhân lực số dân chất lượng người với tất tiềm trình phát triển kinh tế - xã hội Tiềm bao gồm tất thể lực, trí lực tâm lực phận dân số tham gia vào hoạt động kinh tế - xã hội + Theo nghĩa hẹp: Nguồn nhân lực nhóm dân cư độ tuổi lao động, có tham gia vào sản xuất, có khả sử dụng yếu tố thể lực, trí lực tâm lực họ vào trình lao động Theo cách hiểu này, thuật ngữ nguồn nhân lực nguồn lao động hay lực lượng lao động Một số tác phẩm đại nguồn nhân lực làm rõ khái niệm nguồn nhân lực tổ chức sau: Tác giả George T.Milkovich and John W.Boudreau tác phẩm “Human resources management”, NNL tổng thể yếu tố bên bên cá nhân bảo đảm nguồn sáng tạo nội dung khác cho thành công, đạt mục tiêu tổ chức Một nghiên cứu William R.Racey “The Human Resources Glossary: The Complete Desk Reference for HR Executives, Managers, and Practitioners” nhìn nhận NNL tổ chức tất người làm việc tổ chức đó, tài sản tổ chức khơng giống tài lực hay vật lực, mà tài sản biết tạo mối quan hệ, giao dịch làm giàu cho tổ chức Như vậy, có nhiều cách tiếp cận khác hiểu nguồn nhân lực tổng hợp yếu tố vật chất tinh thần người lao động, tạo nên khả làm việc họ để họ có khả tham gia hoạt động phục vụ tổ chức nói riêng xã hội nói chung 2.2 Các cơng trình nghiên cứu nước Luận án tiến sĩ “Phát triển NNL Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2015”, Đinh Văn Toàn, Đại học Kinh tế quốc dân (2011) Luận án tiến sĩ “Phát triển NNL ngành du lịch khu vực Duyên hải Nam Trung Bộ Tây Nguyên”, Trần Sơn Hải, Học viện Chính trị-Hành quốc gia Hồ Chí Minh, (2010) phân tích cách thức nội dung phát triển nguồn nhân lực khái quát nội dung phát triển nguồn nhân lực là: Phát triển nguồn nhân lực đảm bảo số lượng, nâng cao chất lượng cấu hợp lý nguồn nhân lực Bên cạnh đó, tác giả đưa tiêu đánh giá NNL chất lượng cao Tác giả Nguyễn Ngọc Tú đề cập đến tiêu cụ thể là: thứ nhất, nhân lực chất lượng cao phải lực lượng lao động có đạo đức nghề nghiệp sáng; thứ hai, nhân lực chất lượng cao phải lực lượng lao động có khả thích ứng với cơng nghệ tính linh hoạt động cao chuyên môn; thức ba, nhân lực chất lượng cao phải lực lượng lao động có khả sáng tạo cơng việc Tác giả Lê Quang Hùng đưa tiêu chí đánh giá nhân lực chất lượng cao: số phát triển người HDI; số lực cạnh tranh NNL; tiêu chí thể lực NNL; tiêu trí trí lực NNL (trình độ học vấn, trình độ chuyên môn kỹ thuật, lực sáng tạo) Tác giả Nguyễn Quang Hậu tiêu chí đánh giá NNL chất lượng cao: trình độ văn hóa phải tốt nghiệp phổ thơng; qua đào tạo, có trình độ chun mơn thấp từ bậc thợ 3/7 trở lên đến đại học; Đạo đức nghề nghiệp phải trung thực, sáng; khả thích ứng cơng nghệ nhanh; linh hoạt cao công việc; khả sáng tạo sản xuất kinh doanh; quan tâm bảo vệ môi trường Tác giả Lê Văn Kỳ (2018) với đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ngành công nghiệp tỉnh Thanh Hóa” Luận án hệ thống hóa, làm rõ bổ sung sở lý luận phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, phân tích, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực nội dung 79 Tổ chức phong trào thể dục, thể thao, nâng cao sức khỏe cho người lao động + Xây dựng phát triển thiết chế thể thao Lãnh đạo nhà máy cần xem xét, giành phần kinh phí, quỹ đất để xây dựng phát triển thiết chế thể thao như: xây dựng sân cầu lơng, sân bóng chuyển, sân tennis Nếu diện tích đất rộng, làm sân bóng đá, bóng đá mini Nếu điều kiện tài cho phép, xây dựng phịng tập nhà, phát triển môn thể dục nhịp điệu, thể hình v.v + Hình thành phát triển câu lạc thể dục, thể thao Phòng, ban, phân xưởng Hoặc câu lạc quy mô tồn nhà máy, Câu lạc cầu lơng, Câu lạc bóng chuyền, bóng đá; câu lạc cờ tướng, thể dục nhịp điệu v.v + Hàng năm tổ chức giải thi đấu để, có phần thưởng, có trao giải nhằm động viên, khuyến khích cán bộ, công nhân viên chức tham gia + Đưa tiêu tham gia hoạt động thể thao, nâng cao sức khỏe người lao động nhà máy trở thành tiêu chí đánh giá thi đua, khen thưởng cuối năm người lao động Theo dõi sức khỏe định kỳ Thường xuyên khám tổng thể kiểm tra sức khỏe lực lượng lao động Nhà máy A34 tổ chức khám sức khỏe tổng quát cho cán năm lần Bệnh viện y học hàng không Tuy nhiên để đảm bảo sức khỏe tinh thần thể chất, Nhà máy nên tổ chức khám sức khỏe cho cán tháng lần, có lần thực tầm soát ung thư bệnh nghề nghiệp đặc thù 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao trí lực Nâng cao hiệu hoạt động đào tạo Mục tiêu đào tạo: cần xác định rõ mục tiêu cụ thể nhằm tạo đội ngũ nhân lực có trình độ, lực phẩm chất đáp ứng yêu cầu công việc, phục vụ cho phát triển Nhà máy A34 không mà tương lai 80 Đối tượng đào tạo: đào tạo người, mục đích, thời điểm, đảm bảo hiệu đào tạo hiệu công việc đơn vị lao động đảm nhiệm cơng việc đào tạo Do kinh phí có hạn nên để nâng cao chất lượng NNL thông qua đào tạo đào tạo khơng nên dàn trải mà cần có ưu tiên đối tượng Những lao động làm cơng việc có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh như: cán kỹ thuật, cơng nhân vận hành cần ưu tiên để nâng cao suất, chất lượng công việc, đảm bảo phát triển sản xuất Tiếp theo đó, đào tạo cần quan tâm đến lao động giữ chức vụ quản lý, lãnh đạo lực lượng đề định hướng, sách, tổ chức thực hoạt động liên quan đến nhân Chất lượng lao động giữ chức vụ quản lý, lãnh đạo mà thấp việc nâng cao chất lượng NNL tồn Nhà máy A34 khó có hiệu cao Kế hoạch đào tạo: phải xây dựng rõ ràng, cụ thể, việc thực không làm ảnh hưởng đến hoạt động kế hoạch hoạt động tương lai tổ chức Chi phí đào tạo phải tính tốn cụ thể, hạn chế tối đa phát sinh thực Nội dung đào tạo: đào tạo lý thuyết phải song song với thực hành tình tình thực tế Nhà máy A34 Nội dung kiến thức đào tạo phải phù hợp với nhu cầu mục đích, liên tục cập nhật, đổi mới, bắt kịp xu chung Bên cạnh việc đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cần ý đến đào tạo cho người lao động kỹ cần thiết công việc như: kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc, kỹ giải vấn đề, kỹ làm việc nhóm, kỹ lãnh đạo, quản lý, tiếng Anh, tin học văn phòng,… Đây kỹ cần thiết người lao động giai đoạn mở cửa hội nhập Xây dựng chương trình đánh giá sau đào tạo: Chương trình nhằm mục đích đánh giá chất lượng NNL sau đào tạo, người lao động sau đào tạo tích lũy thêm kiến thức, kĩ gì, có làm tăng 81 chất lượng, hiệu cơng việc khơng? Nhà máy A34 thuê chuyên gia xây dựng kiểm tra đánh giá để đánh giá chất lượng nhân sau đào tạo sau kết thúc khóa đào tạo Bên cạnh đó, so sánh kết kiểm tra lực chất lượng công việc người lao động trước sau đào tạo để đánh giá hiệu đào tạo (có thể lấy đánh giá thực công việc người lao động từ đến tháng trước sau đào tạo để làm đánh giá) Sau khóa đào tạo, Nhà máy A34 cần lấy ý kiến đánh giá, đóng góp người lao động nội dung, hình thức, cách thức, quy trình đào tạo để hiểu người lao động cần mong muốn chương trình đào tạo, làm sở để chỉnh sửa, bổ sung cho phù hợp chương trình đào tạo lần sau Hỗ trợ chi phí học tập với chi phí lại, sinh hoạt q trình học tập cho người lao động có thành tích xuất sắc khóa đào tạo: Do kinh phí đào tạo có hạn, khơng thể chi trả tất khoản chi phí phát sinh q trình đào tạo cho toàn người lao động họ tham gia đào tạo, đó, Nhà máy A34 xem xét chi trả tồn chi phí tham gia đào tạo cho người lao động có thành tích xuất sắc trình đào tạo Điều có tác động tích cực việc khích lệ người lao động học tập trình tham gia đào tạo Sử dụng lao động sau đào tạo: sau kết thúc đào tạo, cần xếp, bố trí lao động vào vị trí cơng việc phù hợp, liên quan đến kiến thức mà họ đào tạo Điều vừa giúp người lao động áp dụng kiến thức vừa học vào thực tiễn, nâng cao hiệu làm việc, vừa có tác dụng khuyến khích người lao động đào tạo nâng cao trình độ họ thấy kiến thức học được sử dụng cơng việc, việc học có ích Nâng cao ý thức đào tạo cho cán Lãnh đạo Nhà máy A34 cần có biện pháp nâng cao ý thức hoạt động đào tạo cho cán bộ, công nhân Nhà máy để cán ý thức chủ động 82 học tập, nâng cao trình độ, tay nghề chun mơn 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao tâm lực Mơi trường làm việc có ảnh hưởng lớn đến việc xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Cần quan tâm, trọng đến mối quan hệ Nhà máy A34 cấp – cấp cấp với nhau, xây dựng mơi trường làm việc hài hịa, lành mạnh tạo nên tâm lý thoải mái, hứng khởi để người lao động yên tâm làm việc Người lãnh đạo phải gương mẫu, gương tác phong làm việc, chuẩn mức đạo đức để nhân viên noi theo Phải có nhiệt tình, cởi mở, đề cao trách nhiệm, biết khơi gợi hứng thú công việc cho cấp Phải nắm ưu, nhược điểm cấp để phân công công việc hợp lý, giúp họ phát huy tối đa lực Khi đánh giá phải có khách quan, cơng tâm, khơng thiên vị, khơng cào bằng, tránh tình trạng người lao động bất mãn với đóng góp mà làm Giữa nhân viên với cần có tương trợ, hợp tác, giúp đỡ công việc, nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy định chung để nội quy, quy định vào nề nếp, trở thành nét đẹp văn hóa Nhà máy A34 Nhà máy A34 tự xây dựng thuê chuyên gia xây dựng chương trình cụ thể văn hóa doanh nghiệp Trong trình xây dựng cần ý nội dung sau: Phải nhận thức phán đoán xác đặc trưng văn hóa riêng Nhà máy A34, tránh trùng lặp với Nhà máy khác đặc biệt Nhà máy ngành nghề, lĩnh vực hoạt động Nhấn mạnh vào nét riêng, bên cạnh cần nghiên cứu, tham khảo đối sách văn hóa thích hợp Nội dung chương trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp phải nêu quan điểm giá trị niềm tin, nhấn mạnh quan niệm giá trị Nhà máy A34, đưa nguyên tắc chuẩn ý thức, phương hướng chung hành vi thường ngày cho toàn người lao động Nhà máy A34 83 Tạo thói quen văn hóa doanh nghiệp cho CBCNV cách: đào tạo, giới thiệu để nhân viên làm quen với văn hóa doanh nghiệp, tích cực tun truyền văn hóa doanh nghiệp thông qua điều đơn giản hàng ngày (như: treo logo, slogan, bảng nội quy nơi dễ thấy Nhà máy A34, tuyên truyền qua nói chuyện, trao đổi,…), tuyên truyền qua buổi hội thảo, họp, hoạt động tập thể,… để tạo thành thói quen cho nhân viên cũ Tạo chế nội bảo vệ người dám nói, dám đấu tranh phê bình thẳng thắn, tích cực tự phê bình phê bình hành động có tác động tiêu cực đến văn hóa doanh nghiệp Xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá việc thực văn hóa doanh nghiệp để đem lại hiệu cao Có chế cụ thể khen thưởng, kỉ luật cá nhân đơn vị q trình thực văn hóa doanh nghiệp Xây dựng gương tiêu biểu để thành viên học tập, phấn đấu, noi theo Các gương nên lãnh đạo Nhà máy thành đạt trước làm việc Nhà máy A34 Nên xây dựng thành sổ tay văn hóa doanh nghiệp nhỏ gọn để người lao động mang theo bên Trong q trình thực văn hóa doanh nghiệp phải ln trì, bổ sung phát triển tích cực, đánh giá, nhìn nhận, đề xuất thay đổi hạn chế, lỗi thời, lạc hậu để bắt kịp với xu chung xã hội 3.2.4 Nhóm giải pháp hợp lý hóa cấu nguồn nhân lực Thực phân tích cơng việc, xây dựng hồn chỉnh hệ thống: Bản mô tả công việc, Bản tiêu chuẩn thực công việc, Bản yêu cầu người thực cơng việc: Việc xây dựng hệ thống có vai trò quan trọng việc nâng cao suất lao động, đặc biệt có ý nghĩa quan trọng công tác quản trị nhân lực quy trình tuyển dụng 84 Hệ thống giúp xếp, bố trí lại máy tổ chức, công việc để giảm bớt chức danh chưa hợp lý, tìm chức danh, vị trí cịn thiếu không cần thiết để máy tổ chức gọn nhẹ Nhà máy A34 hoạt động hiệu quả, giảm bớt chi phí khơng cần thiết nhân sự, hiệu công việc nâng cao người, việc Đối với hoạt động nâng cao chất lượng NNL hệ thống giúp Nhà máy A34 tuyển dụng người, việc; đánh giá xác hiệu làm việc, mức độ phù hợp với cơng việc người lao động để có bố trí, xếp lao động hợp lí, có sách đãi ngộ xứng đáng với mà người lao động bỏ ra; tạo động lực lao động thông qua thông tin mà hệ thống cung cấp, người lao động thấy hội thăng tiến, phát triển họ tích cực hồn thiện Hiện Nhà máy A34 lại chưa xây dựng hệ thống Nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn CBCN Nhà máy A34 đề cập rải rác thông qua nhiều nguồn khiến cho hệ thống văn chưa phát huy vai trị Vì thế, thời gian tới Nhà máy A34 cần nhanh chóng xây dựng hồn thiện cho hệ thống mơ tả công việc, yêu cầu người thực công việc, tiêu chuẩn thực công việc Nhà máy A34 thành lập nhóm CBCNV tham gia vào trình xây dựng thuê chuyên gia,các Nhà máy A34 chuyên nhân Công tác cán bộ: cần quan tâm tới việc quy hoạch, tạo nguồn cán giai đoạn Công tác cán phải thực từ lên qua nhiều vòng, lên kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, thử thách qua thực tế công tác, để họ tự rèn luyện, làm sở đánh giá sử dụng người, việc Việc đề bạt, bổ nhiệm, luân chuyển cán phải thực lúc, thực khách quan, khoa học, dân chủ, nhận đồng thuận cao Ưu tiên cán có trình độ, phẩm chất lực tốt, nhiệt tình, trách nhiệm, biết quy tụ điều hành quản lý, không cục bộ, Định kỳ luân chuyển 85 cán quản lý, tránh việc người giữ vị trí quản lý lâu gây trì trệ, khó phát triển, làm ảnh hưởng đến công việc chung Áp dụng tiến khoa học cơng nghệ vào quản trị nhân lực nói chung hoạt động nâng cao chất lượng NNL nói riêng: Với hỗ trợ khoa học cơng nghệ chất lượng, hiệu công việc cao hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí cơng sức Nhờ có hỗ trợ mà hoạt động quản trị nhân lực thực cách dễ dàng có hệ thống, bên cạnh đó, hoạt động nâng cao chất lượng NNL hỗ trợ không nhỏ Nhà tuyển dụng dễ dàng nắm thơng tin cần thiết để lên kế hoạch tuyển dụng, lựa chọn cho quy trình tuyển dụng phù hợp nhất, rút ngắn bước rườm rà, loại bỏ bước khơng cần thiết quy trình tuyển dụng, việc thu thập, phân loại xử lý hồ sơ ứng viên thực trực tiếp máy tính,… 86 Tiểu kết chương Trên sở phân tích, đánh giá hạn chế, bất cập, nguyên nhân hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 đề cập chương 2, chương tác giả đưa phương hướng, mục tiêu cần thực thời gian tới Những nhóm giải pháp học viên đề xuất bao gồm: Giải pháp nâng cao thể lực, giải pháp nâng cao trí lực, giải pháp nâng cao tâm lực, giải pháp hợp lý hóa cấu nguồn nhân lực 87 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Chất lượng NNL đóng vai trò quan trọng phát triển kinh tế Các mơ hình phát triển kinh tế khẳng định muốn có phát triển bền vững cần đảm bảo tích lũy vốn, phát triển kỹ thuật công nghệ Đây yếu tố gắn liền phụ thuộc vào chất lượng NNL, chất lượng lao động thấp hay vốn nhân lực việc tạo thực tích lũy vốn phát triển kỹ thuật cơng nghệ khó mà thực Các chứng vi mô vĩ mô cho thấy tầm quan trọng chất lượng nhân tố với phát triển kinh tế Tuy nhiên câu hỏi đặt làm để nâng cao chất lượng NNL Muốn nâng cao chất lượng NNL đòi hỏi doanh nghiệp cần phải tập trung nâng cao trình độ học vấn chuyên môn cho người lao động đồng thời phải nâng cao trình độ thể chất thơng qua nâng cao sức khỏe cải thiện điều kiện sống người lao động Để đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp scần phải có sách sử dụng đãi ngộ lao động hợp lý Qua trình tìm hiểu thực tế Nhà máy A34, luận văn đạt kết sau: Chương trình bày khái niệm nội dung nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Luận văn rõ hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp: tuyển dụng nhân lực thu hút nhân tài, đào tạo bồi dưỡng, đãi ngộ nhân lực, giữ chân nhân tài, kỷ luật lao động văn hóa doanh nghiệp Bên cạnh đó, Chương trình bày kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số doanh nghiệp từ rút học kinh nghiệm cho Nhà máy A34 Chương khái quát trình hình thành phát triển Nhà máy A34 thông qua việc giới thiệu Nhà máy, tổ chức máy tình hình sản xuất kinh doanh Nhà máy A34 Sau đó, chương trình bày thực trạng 88 chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 chất lượng nguồn nhân lực, chế tuyển dụng, sách đào tạo NNL Ngồi ra, chương phân tích yếu tố ảnh hưởng bên bên đến chất lượng NNL Nhà máy A34 Từ phân tích thực trạng nâng cao chất lượng NNL Nhà máy A34, chương đưa kết đạt tìm tồn tại, hạn chế nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chương đưa mục tiêu, phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực áp dụng Nhà máy A34 gồm nâng cao trí lực, nâng cao thể lực, nâng cao tâm lực hợp lý hóa cấu nguồn nhân lực Từ phân tích phần trên, khẳng định việc hồn thiện cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung Nhà máy A34 nói riêng quan trọng Khuyến nghị 2.1 Đối với Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn Nhà máy A34 thực đầy đủ sách lương, thưởng, chế độ đãi ngộ điều kiện làm việc cho cán bộ, người lao động Nhà máy Tuy nhiên, tiền ăn ca người lao động theo quy định khoản Điều 22 Thông tư 26/2016/TT-BLĐTBXH ngày 01/9/2016 Bộ Lao động – Thương binh xã hội quy định: “Công ty thực mức tiền chi bữa ăn ca cho người lao động tối đa không vượt 730.000 đồng/người/tháng” tại, tiền ăn ca Nhà máy từ 240.000 đến 330.000 đồng/người/tháng Học viên khuyến nghị, Lãnh đạo Nhà máy A34 nên cân nhắc tăng tiền ăn ca để tăng chất lượng bữa ăn, từ góp phần nâng cao thể lực người lao động Nhà máy 2.2 Đối với Bộ Quốc phòng Trong thời gian qua, Bộ Quốc phòng quan tâm đạo, định hướng cho phát triển Nhà máy, đồng thời quan tâm tới công tác nhân Nhà máy Tuy nhiên tác động cách mạng cơng nghiệp 4.0 89 nên máy móc khí tài qn dụng ngày cải tiến, đại công nghệ cao Chính vậy, học viên khuyến nghị Bộ Quốc phòng tạo điều kiện cho Nhà máy cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề đội ngũ lao động quân nhân để đáp ứng yêu cầu thực tế 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Lê Xuân Bá, Trần Kim Hào, Nguyễn Hữu Thắng (2006), Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Bộ Y tế (2007), Thông tư 13/2007/TT- BYT ngày 21/11/ 2007 Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Mai Quốc Chánh (1999), Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng cơng nghiệp hóa – đại hóa, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Mai Quốc Chánh (2000), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Giang Như Chăm, Nguyễn Tuấn Anh (2014), “Chính sách đổi quản lý lao động tiền lương Công ty TNHH MTV quản lý khai thác công trình thủy lợi”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ Thủy lợi số 24 tháng 12/2014 Vũ Đình Dũng (2019), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cán bộ, cơng chức quan hành cấp tỉnh Bắc Kạn, Luận án Tiến sỹ, Học viện Khoa học xã hội, Hà Nội Lê Thị Hồng Điệp (2010), Phát triển NNL chất lượng cao để hình thành kinh tế tri thức Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Đại học quốc gia Hà Nội Mai Đình Đồi, Sức khỏe gì?, địa chỉ: https://sites.google.com/ site/doainoni/abc/1-khai -niem-chung-ve-suc-khoe 10.Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 11.Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực thời kì CNH – HĐH, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 12 Lê Văn Kỳ (2018), Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ngành công nghiệp tỉnh Thanh Hóa, Luận án Tiến sỹ, Học viện Chính trị quốc gia 91 Hồ Chí Minh, Hà Nội 13.Bùi Ngọc Lan (2002), Nguồn trí tuệ nghiệp đổi Việt Nam, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 14.Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án Tiến sĩ trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 15.Đoàn Thế Lợi, Nguyễn Tuấn Anh, Hoàng Thị Thùy Linh, “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý khai thác cơng trình thủy lợi”, Tạp chí Khoa học Công nghệ Thủy lợi số 24 tháng 12/2014 16.Đoàn Thế Lợi, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý, khai thác CTTL, địa chỉ: http://www.iwem.gov.vn/?News&id=968&g_ id=229 17.Nguyễn Thanh Mai, Chất lượng nguồn nhân lực, địa chỉ: http://voer.edu.vn/m/chat-luong-nguon-nhan-luc//758c8b47 18 Phạm Thành Nghị (2010), “Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực quốc gia vùng lãnh thổ Đơng Á”, Tạp chí Nghiên cứu người 19 Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư pháp, Hà Nội 20.Vũ thị Ngọc Phùng (2006), Giáo trình Kinh tế phát triển, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 21.Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 22.Phạm Văn Sơn (2015), giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam, địa chỉ: http://giaoducthoidai.vn/trao-doi/7-giai-phap- nang-caochat-luong-nhan-luc-viet-nam-602980.html 23 Phùng Rân (2008), Chất lượng nhân lực- tốn cần có lời giải đồng bộ, Trường Cao đẳng Viễn Thông, TP Hồ Chí Minh 24.Lê Hữu Tầng (1991 – 1995), Con người Việt Nam – mục tiêu động lực phát triển kinh tế - xã hội, Chương trình khoa học công nghệ cấp Nhà nước KX – 07 25 Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động – Xã 92 hội, Hà Nội 26.Nguyễn Thanh (2004), Phát triển nguồn nhân lực phục vụ đại hóa cơng nghiệp hóa đất nước, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 27.Nguyễn Hữu Thắng (2008), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 28 Đinh Văn Toàn (2011), Phát triển NNL Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2015, Luận án tiến sĩ Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 29.Tổ chức y tế giới (1946), Định nghĩa sức khỏe WHO, Hội nghị Y tế Quốc tế, New York 30.Phạm Quang Trung (2008), “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp vừa nhỏ Hà Nội”,Tạp chí Kinh tế phát triển, số 129 tháng 3/2008 31.Vũ Thị Uyên (2007), “Giải tỏa căng căng thẳng công việc để trì động lực làm việc lao động quản lý doanh nghiệp Việt Nam”, Tạp chí Kinh tế phát triển số 124 (trang 24-26) Tiếng Anh 32.Eleonora Barbieri-Mas (2009), Quality of Human Resources: Gender and Indigenous Peoples 33.George T.Milkovich and John W.Boudreau (2000), Human resources management 34.Michael J Marquest (2009), Human Resources and their Development 35.Natalia Pavlovna Tarasova (2009), Quality of Human Resources: Education 36.Nicholas Henry – Public Adminnistration and Public affairs, 10th edition 2007 37.William R.Racey (2003), The Human Resources Glossary: The Complete Desk Reference for HR Executives, Managers, and Practitioners 38.WB (2000), World Development Indicators, London: Oxford 93 Tài liệu mạng 39.Đào tạo quản lý khai thác cơng trình thủy lợi, địa chỉ: http://nong nghiep.vn/dao-tao-quan-ly-khai-thac-cong-trinh-thuy-loi- post131988.html 40.Kĩ mềm: Học để khẳng định mình!, http://kenhtuyensinh.vn/kynang-mem-hoc-de-khang-dinh-minh 41.Những kĩ mềm cần trọng hệ thống giáo dục Việt Nam, địa chỉ: http://thuvien.kyna.vn/ky-nang-mem/nhung-ky-nang- memcan-duoc-chu-trong-trong-he-thong-giao-duc-viet-nam/ ... luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực luận giải khái niệm nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Luận văn làm rõ nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. .. PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY A34 QN CHỦNG PHỊNG KHƠNG – KHƠNG QN 77 3.1 Phương hướng, mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Quân chủng Phòng không – Không. .. luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Chương Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn Chương Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực