Thị trường hàng điện tử Việt Nam,thực trạng và giải pháp trong hội nhập kinh tế quốc tế.DOC

Thị trường hàng điện tử Việt Nam,thực trạng và giải pháp trong hội nhập kinh tế quốc tế.

Trang 1

Thị trường hàng điện tử Việt Nam,thực trạng và giải pháp trong hội nhập kinh tế quốc tế

LỜI MỞ ĐẦU

*Lý do chọn đề tài:

Trong những năm đổi mới,các mặt hàng điên tử dần trở nên phổ biếntrên thị trường Việt Nam,phong phú về chủng loại:chúng ta có thể thấy trêncác dãy phố chuyên kinh doanh ngành hàng này ở Hà Nội như Hai BàTrưng,Hàng Bài… bày bán rất nhiều mặt hàng các loại,thiết bị nghe nhìn,giảitrí,phục vụ thông tin liên lạc,phục vụ công việc hay hàng điện tử gia dụng.Sự

đa dạng về hình thức,chất lượng sản phẩm,nguồn gốc xuất sứ,giá cả của cácsản phẩm này đem đến cho người tiêu dùng cơ hội lớn để lựa chọn,thỏa mãnnhu cầu sử dụng của mình.Trong những năm gần đây,đời sống kinh tế của đại

bộ phận người dân được cải thiện rõ rệt,khiến khả năng tiếp cận với các sảnphẩm công nghệ cao không còn là điều qua xa xỉ,bên cạnh đó thì sự ra đời củacác công nghệ mới khiến đời sống của các sản phẩm càng ngày càng rútngắn,giá của các sản phẩm công nghệ cao ngày càng có xu hướng giảm nhanhnên sức mua của người dân khá cao.Điều này được minh chứng rất rõ rangbằng tốc độ phát triển khá cao của thị trường hàng điện tử Việt Nam trongnhững năm gần đây năm 2007 tăng 29.2% đạt 3.1 tỷ USD.Với dân số trên 84triệu người,đồng nghĩa với 1 thị trường tiêu thụ rộng lớn có tốc độ tăngtrưởng cao,Việt Nam là một trong những thị trường hàng điện tử hấp dẫn đốivới các nhà sản suất trong và ngoài nước,và cả các nhà phân phối bán lẻ cácsản phẩm này.Vài năm trở lại đây,chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy sự xuấthiện và tăng nhanh số lượng các trung tâm mua sắm hàng điện máy nhưNguyễn Kim,Carings,Việt Long,Pico Plaza…điều này chứng tỏ rằng,thịtrường hàng điện tử Việt Nam đang là mảnh đất màu mỡ của các nhà sảnxuất,phân phối và nó đã phát triển đến giai đoạn chuyên nghiệp,khi mà cácnhà phân phối lớn vào cuộc và sự cạnh tranh không còn chỉ diễn ra bằng giá

Trang 2

cả mà bằng dịch vụ Ở tầm vĩ mô thì ngành công nghiệp điện tử đã đượcChính Phủ phê duyệt chiến lược phát triển định hướng xuất khẩu với vai trò là

1 trong những ngành công nghiệp quan trọng của đất nước,góp phần thúc đẩyquá trình công nghiệp hóa,hiện đại hóa đất nước (Quyết định số 75/2007/QĐ-TTg phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển công nghiệp điện tử Việt Namđến năm 2010 và tầm nhìn đến năm 2020) đây là một điểm hết sức quantrọng,quyết định tới sự phát triển của ngành công nghiệp điện tử Việt Nam-nhân tố có tác động rất lớn tới sự phát triển của thị trường hàng điện tử ViệtNam trong tương lai.Theo quyết định này thì mục tiêu đến năm 2010 ngànhcông nghiệp điện tử Việt Nam sẽ sản xuất từ 4-6 tỷ USD trong đó xuất khẩuchiếm từ 3-5 tỷ USD Ngày 11-1-2007,Việt Nam chính thức gia nhập tổ chứcthương mại thế giới WTO,chính thức gia nhập sân chơi thương mại toàncầu,với việc tham gia này,Việt Nam phải thực hiên các cam kết đa phương,cam kết mở cửa thị trường,cắt giảm thuế.Trong đó thì việc mở cửa thị trường

có tác động lớn đến thị trường hàng điện tử Việt Nam,việc các nhà bán lẻnước ngoài được phép vào thị trường kể từ 1-1-2009 đã có những tác độngđáng kể tới phản ứng của các nhà phân phối lớn trong nước mà các hoạt động

mở rộng hệ thống các trung tâm mua sắm hàng điện tử mới nhằm chiếm thịphần,giữ chỗ trước là những hoạt động chuẩn bị tích cực

*Ý nghĩa của việc nghiên cứu:

Qua việc nghiên cứu thị trường các mặt hàng điện tử trong nước và xu hướngphát triển của thế giới chúng ta có thể có được cái nhìn tổng quát về tìnhhình,thực trạng và xu hướng phát triển của thị trường,định hướng phát triểnthị trường hàng điện tử Việt Nam theo xu hướng phát triển chung của thịtrường toàn cầu.Điều này còn giúp chúng ta so sánh tiềm năng phát triển củathị trường,nhận định những cơ hội,tìm ra giải pháp để nắm bắt,tận dụng cơhội này để đưa ngành hàng điên tử Việt Nam hoàn thành mục tiêu pháttriển,bên cạnh đó thì trong hội nhập kinh tế quốc tế cũng tiềm ẩn những nguy

Trang 3

cơ,tìm ra cách thức hạn chế rủi ro này để thị trường phát triển bền vững,đúnghướng.

*Nội dung nghiên cứu:

Trình bày,phân tích những vấn đề lý luận cơ bản về thị trường hàng điệntử,cơ cấu của thị trường hàng điện tử.Phân tích thục trạng thị trường các mặthàng điện tử ở Việt Nam trong những năm gần đây,xu hướng biến động củathị trường do tác động của các yếu tố như công nghệ,kênh phân phối và sựchuyển hướng thị hiếu của người tiêu dùng có tác động như thế nào đến thịtrường và các hoạt động nhằm phát triển thị trường các mặt hàng điện tử ViệtNam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tê

Trang 4

CHƯƠNG I

NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THỊ TRƯỜNG HÀNG

ĐIỆN TỬ

I KHÁI QUÁT VỀ HÀNG ĐIỆN TỬ

1 Một số khái niệm cơ bản

a Hàng điện tử

Hàng điện tử là toàn bộ các mặt hàng máy móc điện tử như: các loại đài, ti

vi, thiết bị âm thanh, máy tính, các linh kiện bán dẫn, mạch tích hợp

b Ngành công nghiệp điện tử

Là ngành kinh doanh của chế tạo, thiết kế,sản xuất và bán các thiết bị như:các loại đài, ti vi, thiết bị âm thanh, máy tính, các linh kiện bán dẫn, mạch tíchhợp

c Giao dịch hàng điện tử

Giao dịch hàng điện tử là loại hình giao dịch lấy hàng điện tử làm đối tượngtức là việc mua, bán, trao đổi, tặng, cho máy móc hay vật dụng điện tử

d Thị trường hàng điện tử

Thị trường hàng điện tử là tổng thể toàn bộ các giao dịch hàng điện tử

2 Nguồn gốc phát triển của ngành công nghiệp điện tử

Tiền đề phát triển công nghệ của ngành

Ngành hàng điện tử đã xuất hiện từ những năm đầu thế kỉ 20 với sự kiệnđầu tiên là việc phát minh ra ống electron 2 nguyên tố của John AmbroseFlemming vào năm 1904 Hai năm sau thì Lee De Forest phát minh ra ống

Trang 5

electron 3 nguyên tố.Những phát minh này dẫn đến sự phát triển của radiothương mại vào thập kỉ 20,mặt hàng đã đạt doanh số hơn 300 triệu dollartrong thập kỉ đó.

Vào năm 1947 ngành công nghiệp điện tử tạo ra một bước tiến quan trọngkhi John Bardeen, Walter Brattain, và William Shockley phát minh ra bongbán dẫn Nhỏ hơn, nhẹ hơn và bền hơn ống chân không đang sử dụng trongđài radio thời bấy giờ, ống bán dẫn đã mở ra thời kì của những tiến bộ thu nhỏkích thước của các thiết bị điện tử Các mạch tích hợp được phát minh vàonhững năm 50 cho phép tích hợp nhiều mạch trên 1 bản mạch, và sự giớithiệu các thiết bị tương tự_analog devices vào những năm 60 đã cho phéptăng lượng thông tin có thể lưu trữ trên 1chip silicon lên hàng ngàn lần Các nhân tố quan trọng khác đã tạo nên những tiến bộ vĩ đại kể từ thập kỉ

70 bao gồm laser và quang điện tử,diện tử kĩ thuật số và kĩ thuật vi sóng điện

tử Tiến bộ trong lĩnh vực điện tử đồng thơi đóng vai trò tối quan trọng trong

sự phát triển của công nghệ không gian,liên lạc vệ tinh, mở ra cuộc cáchmạng trong ngành công nghiệp máy tính mà chính điều đó đã dẫn đến việcgiới thiệu máy tính cá nhân, và giới thiệu cũng như ứng dụng rộng rãi côngnghệ robot trong các nhà máy sản xuất, sản xuất ra các hệ thongs lưu trữ vàtruyền số liệu điện tử, bên cạnh đó nó còn có tác dụng tuyệt vời là mở rộng thịtrường phổ biến âm nhạc và văn hóa Cuối cùng thì những phát minh này đã

và đang thay đổi cuộc sống của chúng ta: từ bên trong căn nhà đến văn phòng,nhà máy

Rất nhiều trong số những phát minh này như bóng bán dẫn ban đầu là sảnphẩm nghiên cứu của quân đội,với mục đích tăng độ tích hợp của các thiết bịđiện tử phục vụ cho những khí tài quân sự công nghệ cao

Trang 6

II CƠ CẤU CỦA THỊ TRƯỜNG HÀNG ĐIỆN TỬ

Thị trường hàng điện tử thế giới đang phát triển với nhịp độ nhanh vàthường hay biến động Mỗi mặt hàng, nhóm hàng cũng như mỗi khu vực thịtrường có những đặc trưng khác biệt, có thể nêu lên một số đặc trưng chủ yếucủa thị trường hàng điện tử thế giới như sau:

1 Cơ cấu về thị trường

Thị trường hàng điện tử thế giới đã có sự phân công sản xuất và phânchia thị trường ở mức độ rất sâu và rất cao Với ưu thế về vốn và công nghệ,các nước công nghiệp phát triển - Mỹ, Nhật Bản - đang chi phối thị trườnghàng điện tử thế giới thông qua việc khống chế sản xuất và xuất khẩu linhkiện điện tử cũng như nghiên cứu triển khai các sản phẩm mới Các nướcđang phát triển nhập khẩu linh kiện và nhận chuyển giao công nghệ, đồngthời sản xuất, xuất khẩu lại các sản phẩm điện tử thành phẩm

Vào những năm 60 của thế kỉ trước thì người tiêu dùng chuyển hướng sangdùng hàng điện tử của Nhật Bản như Sony, Hitachi vì lý do hàng điện tử trong

Trang 7

nước của Mỹ không thể cạnh tranh nỗi với hàng Nhật về cả chất lượng và giáthành Tuy nhiên, đến đầu những năm 80 thì những nhà sãn xuất của Mỹvươn lên dẫn đầu thế giới về phát triển và sản xuất phụ kiện bán dẫn Đếnnhững năm 90 thì linh kiện bán dẫn trở thành loại linh kiện cơ bản của máytính cá nhân và hầu hết mọi sản phẩm điện tử khác như: điện thoại, ti vi, thiết

bị y tế, và các thiết bị ứng dụng thông minh khác Nhưng trong khi các công

ty Mỹ nắm giữ phần lớn thị phần của ngành công nghiệp bán dẫn thì hầu hếtcác mặt hàng điện tử tiêu dùng lại đến từ những nước khác, những nước đangphát triển

Các nước có ngành công nghiệp điện tử phát triển nhanh đều tập trung ởchâu á như Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan, Thái Lan, ấn Độ, Malaysia Những kinh nghiệm phát triển thành công ngành công nghiệp và thị trườnghàng điện tử của các nước này là những bài học tốt cần tham khảo khi đề raphương hướng và chính sách phát triển thị trường hàng điện tử của Việt Nam

Dưới đây là một số số liệu và dự báo về doanh thu các sản phẩm điện tử tạicác thị trương khu vực theo số liệu của hiệp hội Công nghiệp bán dẫn (SIA)

-Thị trường châu Mỹ: Doanh thu sản phẩm bán dẫn tại thị trường châu Mỹ:

+năm 2005 tăng 3%, từ 39,1 tỷ USD năm 2004 lên 40,2 tỷ USD năm2005

+tăng 4,5% trong năm 2006, lên 42,1 tỷ USD

+tăng 11,8% năm 2008, lên 51,1 tỷ USD

-Thị trường châu Âu: Doanh thu sản phẩm bán dẫn tại thị trường châu Âu

+năm 2005 chỉ tăng 0,1%, từ 39,4 tỷ USD năm 2004 lên 39,5 tỷ USDnăm 2005,

+tăng 4,9% trong năm 2006, lên 41,4 tỷ USD;

Trang 8

-Thị trường Nhật Bản: Doanh thu sản phẩm bán dẫn tại thị trường Nhật Bản +năm 2005 giảm 2,6%, từ 45,8 tỷ USD năm 2004 xuống còn 44,6 tỷUSD năm 2005,

-Thị trường châu á - Thái Bình Dương: Doanh thu sản phẩm bán dẫn tại thịtrường châu á - Thái Bình Dương

+năm 2005 tăng 38,316,4%, từ 88,8 triệu USD năm 2004 lên 103,3triệu USD năm 2005

+tăng 12,4% năm 2007, lên 129,4 tỷ USD

2 Cơ cấu về mặt hàng

Tiêu thụ thiết bị điện tử chuyên dụng, thiết bị tin học trong cơ cấu tiêu thụhàng điện tử có xu hướng tăng trong khi tiêu thụ thiết bị điện tử dân dụnggiảm đi, đặc biệt là ở các nước phát triển Các nước đang phát triển vẫn có tốc

độ tăng tiêu thụ thiết bị điện tử dân dụng cao, chủ yếu là các sản phẩm thế hệthứ hai với giá rẻ

Các linh kiện bán dẫn là nền tảng của công nghiệp điện tử có tỉ trọngngày càng tăng trong tổng giá trị thiết bị điện tử (khoảng 50% trị giá linh kiệnnói chung) Nhật Bản và Mỹ là những nước đứng đầu về cung cấp các sảnphẩm bán dẫn

Trang 9

Sự phát triển của khoa học và công nghệ đã, đang và sẽ dẫn đến nhữngthay đổi nhanh chóng của các sản phẩm điện tử và tạo ra sự kết hợp đan xengiữa lĩnh vực sản xuất thiết bị xử lý dữ liệu với thiết bị điện tử dân dụng vàthiết bị điện tử công nghiệp Tuy nhiên, thị trường hàng điện tử vẫn tiếp tụcchịu sự chi phối của thị trường trường linh kiện Các yếu tố cung - cầu về linhkiện điện tử đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành động thái thịtrường hàng điện tử trong những năm tới.

*Phân chia theo các nhóm sản phẩm chính

-Các thiết bị rời: Doanh thu các thiết bị rời

+năm 2005 giảm 2,6%, từ 15,8 tỷ USD năm 2004 xuống còn 15,4 tỷUSD,

+tăng 3,7%, lên 15,9 tỷ USD trong năm 2006

+Trong năm 2007, thị trường tăng 8,9%, lên 17,3 tỷ USD

-Thiết bị quang điện: Doanh thu thiết bị quang điện

+tăng 9% năm 2005, từ 13,7 tỷ USD năm 2004 lên 15,0 tỷ USD

+năm 2007 tăng 10,7%, lên 18,2 tỷ USD

-Thiết bị analog: Doanh thu analog

+tăng 1,1% trong năm 2005, từ 31,4 tỷ USD năm 2004 lên 31,7 tỷ USD+tăng 11,9% trong năm 2006, lên 35,5 tỷ USD

-MOS Logic: Doanh thu MOS logic

+tăng 16,3% trong năm 2005, từ 49,4 tỷ USD năm 2004 lên 57,6 tỷUSD năm 2005

Trang 10

+năm 2007, doanh thu MOS logic tăng 11,5%, lên 69,6 tỷ USD

-Thiết bị vi xử lý: Doanh thu thiết bị vi xử lý

+tăng 16,3% trong năm 2005, từ 30,5 tỷ USD năm 2004 lên 35,5 tỷUSD

-Thiết bị vi điều khiển: Doanh thu thiết bị vi điều khiển

+giảm 3,4% trong năm 2005, từ 12,5 tỷ USD năm 2004 xuống còn 12,0

tỷ USD,

+năm 2007, doanh thu thiết bị vi điều khiển tăng 9,5%, lên 14,0 tỷUSD

-Thiết bị xử lý tín hiệu số (DSP): Doanh thu DSP

+năm 2005 duy trì ở mức 7,8 tỷ USD, tương đương với năm 2004+tăng 17,2% trong năm 2006, lên 9,1 tỷ USD

+tăng 19,3% trong năm 2007, lên 10,9 tỷ USD và

-DRAM: Doanh thu DRAM

+năm 2005 giảm 4,8%, từ 26,8 tỷ USD năm 2004 xuống còn 25,6 tỷUSD

+giảm 10,1% trong năm 2006, xuống còn 23 tỷ USD

+năm 2007, thị trường DRAM hồi phục lại với tốc độ tăng 13,1%, đạt26,0 tỷ USD

+tăng 20% trong năm 2008, lên 31,2 tỷ USD

-Flash: Doanh thu flash memory

Trang 11

+tăng 16,1% trong năm 2005, từ 15,6 tỷ USD năm 2004 lên 18,1 tỷUSD

III CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN ẢNH HƯỞNG TỚI THỊ TRƯỜNG HÀNGĐIỆN TỬ

1 Công nghệ và tốc độ thay đổi công nghệ

Công nghệ là yếu tố hàng đầu tác động đến thị trường hàng điện tử toàn cầuhiện nay Không giống như cách đây một thế kỉ, khi mà nền công nghiệp điện

tử còn ở thời kì sơ khai,tốc độ phát triển,nghiên cứu đưa ra các ứng dụngchậm chạp thì hiện nay tốc độ này nhanh đến đáng ngạc nhiên,và nó tạo ranhững khoảng cách về công nghệ giữa các nước làm cho các nước thực hiệnphân công lao động quốc tế ,rút ngắn chu kì sống của sản phẩm điện tử,mở ranhiều mặt hàng mới qua đó thay đổi dần cơ cấu của các mặt hàng điện tử

*Thực hiện chuyên môn hóa giữa các nước

Các nước đã có lịch sử phát triển ngành công nghiệp điện tử lâu đời như Mỹ

và Nhật thì sẽ chuyên môn hóa tập trung vào nghiên cứu các công nghệ nguồn

và các ứng dụng công nghệ mới, tiên tiến, nhập khẩu linh kiện và xuất khẩulại hàng điện tử

Hiện tại Mỹ và Nhật là hai quốc gia đứng đầu thế giới về sản xuất hàng điện

tử với những công ty nổi tiếng toàn thế giới như:

Trang 12

HP, Dell, Acer, IBM, Apple, Intel, Microsoft v.v chuyên về sản xuất cácmặt hàng như máy tính,máy văn phòng,thiết bị giải trí

Các nước phát triển nhưng không chuyên sâu vào ngành hàng này và cácnước đang phát triển sẽ tập trung vào sản xuất linh kiện,gia công cho cácnước phát triển, sau một khoảng thời gian tích lũy vốn, kinh nghiệm, tiếp thucông nghệ sẽ dần tự mình hình thành nền công ngiệp điện tử của nước mình.Trung Quốc, Ấn Độ là 2 quốc gia đang dẫn đầu trên con đường này

Ngày nay, khi nghĩ đến Trung Quốc, người ta liên tưởng ngay đến việc giacông sản xuất vì giá nhân công ở đó rẻ Nhưng Trung Quốc đang bắt đầu thựchiện những dịch vụ thiết kế theo dạng “chìa khóa trao tay” thay vì chỉ đơnthuần gia công sản phẩm

Trong khi đó, Ấn Độ lại phát triển về gia công phần mềm Với đội ngũnhân viên CNTT có trình độ tiếng Anh cao, cộng thêm sự hỗ trợ mạnh mẽ từchính phủ, quốc gia này đã trở thành một môi trường kinh doanh rất thânthiện cho các đồng nghiệp ở Mỹ

*Rút ngắn chu kì sống của sản phẩm

Thường thì hiện nay,việc nghiên cứu, phát minh ra các công nghệ mới vàviệc ứng dụng đưa các công nghệ mới này vào sản xuất phục vụ nhu cầu thịtrường là khá nhanh và mang tính liên tục,chính vì vậy nó đặt ra nhiều cơ hội

và thách thức đối với các nhà kinh doanh mặt hàng điện tử Đây chính lànguyên nhân làm nảy sinh những đặc thù riêng của ngành kinh doanh này,chu kì sống sản phẩm ngắn, giá có xu hướng giảm, công nghệ đổi mới liên tụckhiến các nhà sản xuất kinh doanh loại mặt hàng này phải điều chỉnh cácchính sách từ chính sách sản phẩm,chính sách thị trường,chính sách giá saocho phù hợp với thị trường và thu được lợi ích lớn nhất

Trang 13

Ví dụ,vào những năm cuối thế kỉ 20 thì những thiết bị nghe điện tử cầm tayvẫn rất hạn chế về tính năng và chủng loại và đặc biệt có giá thành rấtcao,những thiết bị điện tử hỗ trợ cá nhân PDA (personal digital assistant) haymáy nghe nhạc chỉ có rất ít loại với giá thành lên đến hàng ngàn $/chiếc, thìhiện nay trên thị trường thế giới có rất nhiều nhà sản xuất cung cấp các sảnphẩm này với giá thành cạnh tranh.

Các chủng loại mặt hàng mới ra đời cũng kéo theo những thay đổi trongchiến lược bán hàng của các nhà cung ứng Nhà cung ứng đóng một vai tròmới trên thị trường đó là làm người hướng dãn tiêu dùng,cách đây 5 năm,khisản phẩm Ipod đầu tiên của Apple ra đời,trên thị trường chưa hề có loại sảnphẩm nào tương tự và nhà sản xuất và phân phối vào cuộc,hướng dẫn ngườitiêu dùng sử dụng sản phẩm mới của họ,đến nay thì khái niệm Ipod đã trở nênthông dụng trên toàn cầu

Chiến lược sản phẩm cũng đã thay đổi theo sự bùng nổ của công nghệ,ngàynay các sản phẩm công nghệ không còn quá chú trọng đến độ bền như trướckia nữa,do tốc độ thay thế sản phẩm ngày càng nhanh nên các nhà sản xuất đềnghị những sản phẩm mới với độ bền tương đối nhưng hình thức thiết kế đẹo

và đa tính năng tạo điều kiện thuận lơi cho người tiêu dùng thay đổi,lựa chọn Hay khá gần gũi với với đại bộ phận người dân là chiếc ti vi đã thay đổiđáng kể trong vòng khoảng 20 năm trở lại đây với sự ứng dụng công nghệmới vào sản xuất,cho ra đời những chiếc ti vi Plasma,hay LCD,tích hợp thêmnhiều tinh năng nữa như đầu đọc thẻ, tích hợp đầu đọc đĩa Công nghệ mới

mở ra cơ hội kinh doanh với những chủng loại mặt hàng mới và là nguy cơnghiêm trọng với những mặt hàng theo công nghệ cũ.Các loại ti vi theo côngnghệ cũ đang mất dần chỗ đứng trên thị trường,các nhà sản xuất thì thu hẹpsản lượng,tìm cách chuyển dần sang loại mặt hàng cáo cấp hơn,ứng dụngcông nghệ mới hơn

Trang 14

Chính sách giá của các nhà sản xuất cũng thay đổi phù hợp theo sự biến đổicủa công nghệ,hầu hết các nhà sản xuất khi giới thiệu sản phẩm mới của mìnhđều đặt chính sách giá hớt phần ngon,nghĩa là đặt mức giá rất cao cho sảnphẩm nhằm thu phần lời cao từ những nhóm khách hàng ưa thích công nghệmới, và sau đó thì họ giảm giá để cạnh tranh khi các công ty khác bắt đầutung ra những sản phẩm tương tự Có thể thấy rõ nhất chính sách này củ cáccông ty sản xuất điện toại di động,mặt hàng có sức tăng trưởng mạnh mẽ nhấttrong vài năm trở lại đây,năm 2007 số lượng điện thoại di động bán ra tăng12,4% so với 2006 và đạt 1.14 tỷ chiếc Đây là mặt hàng rất được ưa chuộng

và các hãng liên tục đưa ra các mẫu mã mới,công nghệ mới Mỗi sản sẩm mớiđưa ra thị trường trong vòng một năm đầu có thể hạ đến 30-40% giá thành saukhi sản phẩm đã hết “hot” trên thị trường, điều này mở đường cho các sảnphẩm tiếp theo ra đời tiếp tục thu lợi nhuận cao cho các nhà sản xuất

Ngoài ra,trong quá trình nghiên cứu phát minh ra các công nghệ mới và đưachúng vào ứng dụng trong sản xuất các sản phẩm thì các nhà nghiên cứu-sảnxuất tiên phong thiết lập nên những chuẩn công nghệ mà những nhà sản xuất

đi sau phải tuân thủ

2 Tâm lý tiêu dùng,thị hiếu thị trường.

Đây cũng là nhân tố rất quan trọng đến thị trường hàng điện tử vì các công

ty hiện nay khi đưa ra các sản phẩm mới đều nghiên cứu rất kĩ những đặc tínhcủa người tiêu dung nhằm thỏa mãn cao nhất nhu cầu của họ Bất kì công tynào,dù là sản xuất hay công ty thương mại muốn tiêu thụ được hàng hóa dịch

vụ của mình thì đều phải bám theo thị trường,tức là cung cấp những sản phẩmdịch vụ đúng nhu cầu của khách hàng

Trong ngành hàng kinh doanh mặt hàng điện tử, đặc biệt là nhóm mặt hàngđiện tử tiêu dùng thì vấn đề này còn quan trọng gấp bội vì đây là nhóm hàng

mà người tiêu dùng có phản ứng khá nhạy cảm.Hiện nay đối người tiêu dùng

Trang 15

các mặt hàng điện tử chia ra làm hai trạng thái tâm lý khá khác biệt,tùy theotưng nước,khu vực Ở những nước phát triển thì nhu cầu của thị trường là khácao,các sản phẩm muốn thâm nhập được vào các thị trường này thì ngoài đápứng được các tiêu chuẩn nhà nước còn phải đáp ứng đúng nhu cầu của cácnhóm khách hàng trong nước.Ở các nước đang phát triển thì nhu cầu đơn giảnhơn và các tiêu chuẩn cũng không khắt khe như thị trường các nước pháttriển,điều này tạo điều kiện để các nhà sản xuất nhỏ có cơ hội phát triển thịtrường.

Yếu tố tâm lý tiêu dùng và thị hiếu thị trường cần phải được nghiên cứu kỹkhi quyết định đưa ra sản phẩm,hay tiến hành các chiến dịch marketing,không có một chuẩn sản phẩm hay chuẩn marketing nào cho thị trường toàncầu vì mỗi thị trường có tập quán tiêu dùng (văn hóa tiêu dùng) khác nhau.Lấy ví dụ như Nokia,một hãng sản xuất điện thoại di động nổi tiếng,chiếmgần 40% lượng máy bán ra trên toàn thế giới nhưng tại thị trường Bắc Mỹ thì

họ chỉ chiếm phần nhỏ do không đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường này Các nhà sản xuất điện tử tiêu dùng của Trung Quốc là một trong những ví dụthành công về việc nghiên cứu thị hiếu,nhu cầu thị trường,các sản phẩm điện

tử tiêu dùng giá thành thấp của họ đã dễ dàng xâm nhập thị trường các nướcđang phát triển do đánh đúng vào tâm lý thích sử dụng hàng giá rẻ của đại bộphận người dân các nước này Tuy vậy,khi phát triển đến một mức nhấtđịnh,có đủ tiềm lực để phát triển thì ngành công nghiệp điện tử của TrungQuốc đang chuyển dần sang các mặt hàng cao cấp hơn,có thể mang lại lợinhuận cao hơn,nhưng họ luôn chú trọng đến gắn kết sản xuất với nhu cầu thịtrường nhằm gặt hái thành công

3 Hệ thống phân phối,dịch vụ

Trong thời đại kinh tế thị trường ngày nay,vai trò của hệ thống phân phối

đặc biệt quan trọng trong việc tiêu thụ quảng bá,khuyêch trương thương hiệu

Trang 16

hàng hóa Đặc biệt là với loại mặt hàng điện tử-loại mặt hàng khá phức tạp,cónhững đặc tính kĩ thuật nên cần sự hỗ trợ của hệ thống bán hàng,hệ thống dịch

vụ sau bán hàng như hậu mãi,lắp đặt,bảo hành

Hiện nay,đa số các nhà sản xuất nhường lại việc phân phối hàng hóa chocác nhà phân phối chuyên nghiệp,để có thể tập trung vào sản xuất,tuynhiên,quan hệ giữa nhà sản xuất và nhà phân phối là hết sức chặt chẽ có ảnhhưởng qua lại và là sự quyết định đến sự thành công của sản phẩm trên thịtrường vẫn có những trường hơp mà các nhà sản xuất hàng điện tử tự mình tổchức các hệ thống phân phối sản phẩm riêng của mình,nhưng là số ít,và phải

là những thương hiệu lớn,có tên tuổi then thị trường

Việc lựa chọn nhà phân phối chính xác sẽ giúp sản phẩm dễ dàng chiếmlĩnh thị trường,mở rộng thương hiệu,tuy nhiên đây là một việc hết sức khókhăn,thường thì các nhà sản xuất sẽ lựa chọn ở mỗi quốc gia một nhà phânphối chính thức để đảm bảo sự nhất quán về các chính sách marketing,hệthống phân phối sẵn có,có uy tín và kinh nghiệm trên thị trường nội địa,có thể

dễ dàng đưa sản phẩm mới đến tay người tiêu dùng Hệ thống bán lẻ là nhân

tố cuối cùng của hệ thống phân phối,tiếp xúc trực tiếp với người mua nên cầnthường được chú trọng đầu tư với đội ngũ nhân viên bán hàng chuyênnghiệp,đặc biệt am hiểu về loại hàng hóa của mình bán ra,điều này sẽ dễ dàngchiếm được long tin của khách hàng,thúc đẩy quá trình quyết định mua hàngcủa khách hàng diễn ra nhanh hơn Đối với từng loại sản phẩm thì nhà sảnxuất và nhà phân phối thực hiên các chiến lược marketing khác nhau,với cácsản phẩm điện tử tiêu dùng,thì áp dụng các hình thức quảng cáo qua cácphương tiện thông tin đại chúng: truyền hình,báo chí,quảng cáo ngoài trời…Đối với những loại hàng hóa cao cấp,đặc chủng như: các thiết bị sản xuất, hệthống thông tin liên lạc,các loại máy chủ… thì hình thức bán hàng cá nhân sẽđược áp dung

Trang 17

Ngoài ra,việc hình thành các hệ thống bán hàng,với các chuỗi cửa hàng điện

tử chuyên dụng tiện lợi bán nhiều loại mặt hàng với nhiều dải chọn lựa cũng

là biểu hiện của sự chuyên nghiệp dần của quá trình phân phối

Một nhân tố rất quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàngcủa khách hàng chính là chính sách bảo hành của nhà sản xuất,loại hình hàngđiện tử là loại sản phẩm cao cấp có nhiều tính năng khá phức tạp,khách hàngthường lo sợ có sự cố,trục trặn xảy ra và luôn quan tâm đến chế độ hậumãi,bảo hành của doanh nghiệp Có thể nói,một laoij sản phẩm điện tử khôngthể tiêu thụ được nếu như không có chính sách bảo hành hợp lý Hiện tại trênthị trường hàng điện tử thế giới có 2 phương thức bảo hành chính là:

+ Phương thức thứ nhất: nhà sản xuất tự duy trì hệ thống bảo hành tại các thịtrường,như vậy khách hàng sẽ yên tâm khi mua hàng vì hàng hóa của mình sẽđược bảo hành bởi chính nhà sản xuất,tạo dựng thương hiệu nhưng điểm bấtlợi là nhà sản xuất không tập trung nguồn lực vào sản xuất,và tại mỗi thịtrường phải có chi nhánh chuyên bảo hành,việc quản lý sẽ thêm khó khăn,chỉnhững tập đoàn cực lớn mới có thể thực hiện được Hiện tại thì HP là tập đoànđang thực hiện chế độ bảo hành này với chế độ bảo hành toàn cầu,đây chính

là một công cụ cạnh tranh rất mạnh của HP mà không phải nhà sản xuất nàocũng có thể dễ dang có được

+ Phương thức thứ hai: đây là phương thức được áp dụng phổ biến,các nhàphân phối sẽ là người phụ trách bảo hành cho sản phẩm,nhà sản xuất sẽ trích

số phần trăm nhất định cho hệ thống bảo hành của nhà phân phối để tiến hànhcông việc bảo hành sản phẩm cho khách hàng Ưu điểm của phương pháp này

là các nhà sản xuất có thể tập trung vào sản xuất,không phải phân tán nguồnlực cho hệ thống bảo hành nhưng đòi hỏi nhà phân phối phải có nguồn nhânlực có trình độ,đủ đảm đương trách nhiệm với khách hàng, nhược điểm chính

là nếu trình độ của nhà phân phối yếu kém thì sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng tới

Trang 18

thương hiêu hàng hóa và của nhà sản xuất vì vậy sẽ vẫn phải có sự hỗ trợ kỹthuật,giám sát đánh giá của nhà sản xuất về chất lượng dịch vụ bảo hành vàphản hồi từ phía khách hàng.

4 Chính sách phát triển của Nhà Nước

Chính sách của Nhà nước về phát triển ngành hàng điện tử là nhân tố có ảnhhưởng tươn đối quan trọng với các nhà sản xuất và xuất nhập khẩu loại hìnhmặt hàng này Nó ảnh hưởng đến môi trường pháp luật và sự hỗ trợ của nhànước tới các dự án đầu tư, thuế,nguồn cung nhân lực,thị trường…Trong đóanh hưởng to lớn nhất đối với nhà sản xuất và cả hệ thông phân phối là chínhsách thương mại của Nhà Nước có khuyến khích phát triển ngành hàng điện

tử hay không,chính sách mở của thị trường Nếu Nhà nước coi ngành côngnghiệp điện tử là ngành công nghiệp chủ chốt thì sẽ có rất nhiều thuận lợi đốivới các nhà đầu tư và hệ thống phân phối vì,các điều kiện phục vụ sản xuất sẽđược đáp ứng đầy đủ,đặc biệt là về nguồn nhân lực chất lượng cao,trongnhững năm đầu thường thì các dự án đầu tư sẽ được hưởng ưu đãi vê thuế,đây

là một thuận lợi không nhỏ với các nhà đầu tư,các chính sách ưu đãi sẽ thuhút các nhà đầu tư rót vốn vào thị trường và giúp phát triển nền kinh tế,đưađất nước phát triển đi lên Chính sách phát triển ngành công nghiệp điện tử sẽđịnh hướng phát triển của cả ngành,những dự án đi theo định hướng này sẽgặp thuận lợi hơn

Ngoài chính sách về phát triển ngành công nghiệp điện tử ra thì còn có nhưngchính sách khác như chính sách chung về thương mại,chính sách đầu tư…

Định dạng
Số trang	37
Dung lượng	205 KB