QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP FCL ĐƯỜNG BIỂN tại CÔNG TY TNHH MTV POCO EXPRESS

1 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV POCO EXPRESS Trong bối cảnh Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới Hoạt động ngoại thương ngày càng phát triển dẫn đến nhu cầ.

1 CHƯƠNG : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV POCO EXPRESS Trong bối cảnh Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới Hoạt động ngoại thương ngày phát triển dẫn đến nhu cầu dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khơng ngừng tăng Chính việc đời Công ty TNHH MTV Poco Express nhu cầu cần thiết với việc cung cấp nhiều dịch vụ giao nhận khác góp phần thúc đẩy hoạt động ngoại thương Trong chương giới thiệu khái quát trình hình thành, phát triển Cơng ty, cấu tổ chức tình hình hoạt động kinh doanh công ty năm gần 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH MTV Poco Express Trên giới thị trường giao nhận đời sớm ngoại thương phát triển mạnh mẽ, nắm bắt tình hình Công ty TNHH MTV Poco Express thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0312705904 Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 25/03/2014 Được thành lập năm 2014, trước bùng nổ kinh tế, chống lại suy thối tồn cầu, Poco Express cơng ty vận tải hàng hóa quốc tế hoạt động tích cực Việt Nam Khi Việt Nam mở rộng xuất nhập khẩu, Poco Express bắt đầu với việc vận chuyển hàng hóa từ Asean đến Thành phố Hồ Chí Minh để tận dụng triệt để xu hướng Không hạn chế giới hạn công ty, Poco Express liên tục thách thức thân Bây Poco Express phục vụ cảng biển sân bay toàn quốc, đưa hàng từ khắp nơi giới Việt Nam giới Kết hợp sản phẩm Poco Express vận tải đường biển, vận tải hàng không Logistic với chuyên môn niềm đam mê nhân viên, tư vấn chăm sóc khách hàng cách tận tâm nhiệt tình, hịa đồng, ý chí phấn đấu thành viên công ty Poco Express cung cấp cho khách hàng đối tác Poco Express giải pháp hợp toàn cầu phù hợp cho tất nhu cầu vận tải hậu cần Sau năm hoạt động lĩnh vực giao nhận xuất nhập khẩu, Công ty TNHH MTV Poco Express tạo lịng tin vững khách hàng, có chỗ đứng lĩnh vực xuất nhập khẩu, nhiều doanh nghiệp xuất nhập ý tới Công ty luôn quan tâm trân trọng tâm tư nguyện vọng khách hàng nhằm đáp ứng cách sẵn sàng , phục vụ tốt yêu cầu mong muốn khách hàng đặt Hình 1.1- Logo Cơng ty TNHH MTV Poco Express Các thông tin đầy đủ cần thiết Công ty TNHH MTV Poco Express:  Tên giao dịch quốc tế : POCO EXPRESS COMPANY LIMITED  Tên thương mại : Công Ty TNHH Một Thành Viên Poco Express  Địa : 283 Điện Biên Phủ , Phường 15, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh  Giấy phép ĐKKD số : 0312705904  Ngày thành lập : 25/ 03/ 2014  Điện thoại : ( +84 8)6681 9528  Email : kenny@pocoexpress.com.vn  Website : pocoexpress.com.vn  Người đại diện theo pháp luật công ty : - Chức danh : Giám đốc - Họ tên : Phan Tiến Kỳ - Quốc tịch: Việt Nam - Dân tộc : Kinh - Giới tính : Nam - Số điện thoại : 090 8187456 Được thành lập vào khoảng đầu năm 2014, cịn mẻ cơng ty tự khẳng định vị trí thị trường nhà vận chuyển giao nhận chuyên nghiệp, nhận tín nhiệm cao khách hàng Hiện tại, cơng ty có quan hệ quốc tế với 100 công ty 50 nước mạng lưới ngày hoàn thiện phát triển không ngừng tới Châu Âu, Châu Á, Châu Mỹ, Trung cận đông, Châu Phi, Châu Đại Dương Công ty tập trung nguồn lực vào đầu tư cải tiến cơng nghệ, khơng ngừng sáng tạo, đổi nâng cao chất lượng dịch vụ phát triển dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng ngày tăng khách hàng 1.2 Chức nhiệm vụ công ty TNHH MTV Poco Express 1.2.1 Chức cơng ty Với hệ thống đại lí tốt cảng biển giới đối tác tốt hãng tàu tiếng, Poco Express cung cấp dịch vụ vận tải đường biển với mức giá cạnh tranh Đáp ứng khó khăn nắm bắt nhu cầu khách hàng, công ty TNHH Poco Express quản lí để tránh việc vận chuyển hàng rời cảng khởi hành cảng trung chuyển Xe tải có sẵn để vận chuyển nước Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình giàu kinh nghiệm chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến xuất nhập như: Cung cấp dịch vụ liên quan đến Xuât nhập Đại lí hải quan Dịch vụ làm thủ tục xuất nhập Dịch vụ xin công bố hợp quy Dịch vụ xin C/O Thủ tục hải quan hàng hóa nhập Thủ tục hải quan hàng hóa xuất Khai báo hải quan Tư vấn Xuất nhập Xin giấy chứng nhận đủ điều kiện ATVSTP Xin giấy phép nhập tự động Xin giấy phép xuất tự động Làm đại lí hãng tàu hãng hàng khơng nước ngồi thu cước, gom hàng, mơi giới hàng hóa  Giao nhận hàng hóa xuất nhập  Dịch vụ giao nhận hàng trọn gói ( door to door service )  Thực hợp đồng giao nhận xuất nhập ủy thác              1.2.2 Nhiệm vụ công ty  Tổ chức thực nghiệp vụ, dịch vụ theo tiêu, kế hoạch đề ra, nhằm đưa công ty phát triển định làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước  Thực tốt chế độ quản lý, phân phối lao động, an toàn lao động, đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, nâng cao đời sống cho nhân viên  Bảo vệ môi trường, bảo vệ tài sản quốc gia, sử dụng tiết kiệm vật chất hiệu nguồn vốn tài cơng ty, xây dựng mở rộng quy mô, nâng cấp sở vật chất kĩ thuật hạ tầng  Tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài, uy tín với đại lí, khách hàng, góp phần thúc đẩy kinh tế ngoại thương phát triển, hòa nhập kinh tế giới 1.3 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân công ty TNHH MTV Poco Express 1.3.1 Cơ cấu tổ chức phòng ban Cơ cấu tổ chức công ty theo cấu trúc đơn giản, linh hoạt, phịng ban cơng ty có chức - nhiệm vụ riêng, có kết hợp nhịp nhàng, hiệu tác nghiệp cao ( Xem hình 1.2 - Sơ đồ máy cấu tổ chức công ty Poco Express) 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban  Giám đốc : Ông Nguyễn Tiến Kỳ  Phó Giám đốc : Bà Trần Ngọc Dung  Trưởng phòng HCNS : Bà Nguyễn Thị Hồng  Trưởng phòng Tổng hợp : Bà Trần Như Hồng  Trưởng phịng Kế tốn tài vụ : Ông Nguyễn Trắc Nguyên  Trưởng Phòng Xuất nhập : Ơng Nguyễn Văn Trí Hình 1.2 - Sơ đồ máy cấu tổ chức công ty Poco Express GIÁM Đ Ố C PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ PHỊNG KINH DOANH XUẤ T NHẬ P KHẨ U BỘ PHẬ N HÀNG XUẤ T BỘ PHẬ N CHỨNG TỪ BỘ PHẬ N GIAO NHẬ N PHÒNG CƯỚC PHÍ BỘ PHẬ N HÀNG NHẬ P PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG TỔ NG HỢP (Nguồn : Phịng Kế Toán) a) Giám đốc: Là người lãnh đạo cao công ty, tổ chức điều hành hoạt động công ty Chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động thương mại , dịch vụ Thực nghĩa vụ nhà nước Có quyền định tất vấn đề liên quan đến hoạt động ngày công ty, tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư cơng ty Bố trí cấu tổ chức , quy chế quản lí cơng ty Được quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, ký kết hợp đồng lao động với cán nhân viên b) Phó Giám đốc: Là người thay mặt bổ trợ cho Giám đốc Giải công việc thuộc chức , nhiệm vụ quyền hạn Phụ trách trực tiếp điều khiển cơng việc giao nhận hàng hóa Chịu trách nhiệm trước Giám đốc hoạt động kinh doanh công ty Khi Giám đốc vắng , Phó giám đốc đứng điều hành cơng ty c) Phịng Hành nhân sự: Tổ chức xếp hoạt động lao động, tiền lương, an toàn lao động, tiền lương, an tồn lao động, hành chính, kĩ thuật tổ chức máy nhân cho gọn, phù hợp với chức nhiệm vụ phịng ban để cơng việc đạt kết cao Bố trí xếp cán nhân viên theo đạo giám đốc; thực khen thưởng, đề bạt, kỷ luật lương bổng, trợ cấp xã hội; lưu trữ, thâu nhận loại công văn fax, telex đến đi, thông tin liên lạc đánh máy Xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động, kế hoạch tiền lương hàng năm Quản lí cán bộ, nhân lao động tiền lương theo quy định Nhà nước Quản lí tồn tài sản, trang thiết bị văn phịng cơng ty Thực công tác văn thư, lưu trữ hồ sơ theo quy định d) Phịng Kinh doanh Xuất nhập khẩu: Có thể nói phận giao dịch trực tiếp với khách hàng, chức mở rộng mạng lưới kinh doanh cơng ty, phịng kinh doanh cịn có nhiệm vụ tìm kiếm , liên hệ với khách hàng tiềm năng, tìm kiếm đại lí nước ngồi làm hàng định, tổng hợp chi phí dịch vụ, định giá, cung cấp thông tin báo giá cho khách hàng nhằm mang lại hiệu tốt cho công ty  Bộ phận chứng từ : Có chức tổng hợp xử lí chứng từ xuất nhập hàng hóa từ khách hàng đại lí, hãng tàu, hãng hàng khơng nước ngồi  Bộ phận hàng xuất : - Nhận chứng từ lô hàng từ khách hàng nước, chuẩn bị manifest để gửi cho đại lí nước ngồi - Thơng báo lịch trình tàu , đến phát hành B/L cho khách hàng  Bộ phận hàng nhập : - Nhận thông tin liên quan đến lô hàng từ đại lí nước ngồi theo dõi suốt q trình vận chuyển lơ hàng - Chuẩn bị manifest, gửi cho hãng tàu hoàn thành việc nhận hàng  Bộ phận giao nhận : Chịu trách nhiệm quy trình giao nhận hàng hóa Cụ thể, phịng giao nhận liên hệ với phận chứng từ để lấy đầy đủ chứng từ cần thiết liên quan đến lô hàng cần xuất hay nhập, cảng làm thủ tục hải quan, thuê xe để dỡ hàng từ cảng kho công ty giao hàng tận nơi cho khách hàng lô hàng nhập khẩu, thuê xe chở hàng từ kho công ty đến cảng xuất, thực quy trình gom hàng đóng hàng, đóng gói hàng hóa e) Phịng cước phí: Chịu trách nhiệm cung cấp giá cước vận chuyển quốc tế từ đại lí nước ngồi hãng tàu Thành phố Hồ Chí Minh Đồng thời tìm kiếm đại lí giao nhận nước ngồi, hãng tàu nhằm thiết lập mối quan hệ tạo điều kiện thuận lợi cho trình kiểm tra trao đổi giá cước để cung cấp cho phận kinh doanh f) Phòng Kế tốn: Chịu trách nhiệm điều phối tình hình hoạt động tài cơng ty tham gia phân tích hoạt động kinh tế nhằm phản ánh kịp thời tình hình cơng ty với giám đốc Phân tích tình hình thực chi phí quản lí cung ứng dịch vụ Báo cáo thuế theo tháng, quý, năm cho chi cục thuế quản lí nhân sự, tiền lương, đảm trách cơng tác bảo hiểm xã hội g) Phịng Tổng hợp: Phòng Tổng hợp đảm nhiệm chức hỗ trợ phịng ban khác có thị Lãnh đạo quan, thực việc lưu văn thư – sổ sách, chịu trách nhiệm Bảo hiểm xã hội, tổ chức Cơng đồn nhiều cơng việc phát sinh khác  Kết luận : Nhìn chung, máy cấu công ty TNHH MTV Poco Express gồm phịng ban phù hợp với mơ hình cấu tổ chức ngành kinh tế Trách nhiệm nghĩa vụ phòng ban phân chia rõ ràng quyền hạn chức hoạt động cụ thể 1.3.3 Tình hình nhân cơng ty TNHH MTV Poco Express Bảng 1.1 – Số lượng nhân công ty TNHH MTV Poco Express Nhân Số lượng ( Trình độ phịng ban người ) Đại học Cao đẳng Trung cấp 1 Giám đốc 1 Phó giám đốc Phịng hành 1 nhân Phịng kinh doanh 2 Phịng cước phí 1 Phịng kế tốn 1 Phịng tổng hợp 18 Tổng (Nguồn : Phòng Nhân sự) 1.4 Tình hình kết hoạt động kinh doanh tổng quan công ty TNHH MTV Poco Express từ năm 2014 đến năm 2016 1.4.1 Cơ cấu dịch vụ XNK Xem Bảng 1.2 – Cơ cấu dịch vụ XNK công ty từ năm 2014 – 2016  Nhận xét : Dựa vào bảng số liệu , ta thấy: Dịch vụ giao nhận XNK khai th HQ đóng vai trị chủ lực, chiếm gía trị tỷ trọng cao cấu dịch vụ công ty qua năm 2014 – 2016 Tỷ trọng cấu ngành từ năm 2014 đến năm 2016 có thay đổi nhỏ, gia tăng tỷ trọng dịch vụ giao nhận XNK khai thuê hải quan, trì hoạt động lĩnh vực khác mức gần cân Nhìn chung , tỷ trọng cấu ngành thay đổi không nhiều giá trị thành phần cấu có gia tăng nhanh chóng Cụ thể năm 2015 tăng gần 1.2 lần so với năm 2014 mặt giá trị Trong đó, giá trị dịch vụ giao nhận XNK khai thuê hải quan tăng thêm 1.497.800 ngàn đồng, lĩnh vực lại giá trị tương đối ổn định qua năm góp phần tạo đa dạng ngành nâng cao kết kinh doanh Năm 2016 tăng gần 1,3 lần so với năm 2015 mặt giá trị Trong đó, dịch vụ giao nhận XNK Khai thuê HQ tăng thêm 1.202.000 ngàn đồng lĩnh vực có phần tăng nhẹ qua năm Nhìn chung năm 2016, tình hình kinh doanh khả quan so với năm trước tình hình kinh tế chung khơng khả quan Ngồi việc kì kết hợp đồng với khách hàng lâu năm, cơng ty thêm nhiều khách hàng mang lại hài lòng chất lượng dịch vụ, giá cạnh tranh, tạo dựng long tin nơi khách hàng Bảng 1.2 – Cơ cấu dịch vụ XNK công ty từ năm 2014 – 2016 ĐVT : Triệu đồng Năm 2014 Dịch vụ Năm 2015 Giá trị Tỉ trọng ( %) Giá trị Tỉ trọng (%) Giao nhận XNK 2.178,3 51,7 3.676,1 Khai thuê Hải quan 1.721,9 40,8 Vận tải 231,7 Dịch vụ khác 84,3 Năm 2016 So sánh Giá trị Tỉ trọng ( %) 2015/ 2014 54,3 4.878,1 55,307 1.497,8 1.202 2.328,8 34,4 2.969,9 33,69 606,9 641,1 5,5 676,3 9,99 878,7 9,96 444,6 202,4 89,72 3,31 92,87 1,053 5,42 3,15 2016/ 2015 Tổng cộng 4.216,2 100 6.700.9 100 8.819,57 100 2.554,72 2.048,6 ( Nguồn : Phịng kế tốn) Hình 1.3 – Biểu đồ kết hoạt động kinh doanh theo cấu dịch vụ XNK công ty từ năm 2014- 2016 60.0% 50.0% 40.0% Giao nhận XNK 30.0% Khai thuê Hải quan Vận tải 20.0% Dịch vụ khác 10.0% 0.0% Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 ( Nguồn : Phịng Kế tốn )  Theo biểu đồ cấu cho thấy : Tỷ trọng thành phần cấu trì mức tương đối ổn định: dịch vụ giao nhận XNK ( 55,307 %), Khai thuê hải quan (33,69 % ), Vận tải (9,96 %), dịch vụ khác (1,053%) Dịch vụ giao nhận khai thuế hải quan chiếm tỉ trọng cao lĩnh vực kinh doanh chủ đạo Công ty, danh sách khách hàng ngày mở rộng giá trị mang xứng đáng Lĩnh vực khác vận tải, hau dịch vụ khác…giá trị mang thấp cạnh ngành cao chiến lược dịch chuyển cấu ngành Công ty 1.4.2 Cơ cấu thị trường XNK ( xem bảng 1.3- Cơ cấu thị trường cơng ty từ năm 2014- 2016) 10 Hình 1.4 - Biểu đồ thể tỉ trọng kết hoạt động kinh doanh theo cấu thị trường năm 2014 Năm 2014 Việt Nam Lào Thái Lan Thị trường khác Hình 1.5 - Biểu đồ thể tỉ trọng kết hoạt động kinh doanh theo cấu thị trường năm 2015 Năm 2015 Việt Nam Lào Thái Lan Thị trường khác Hình 1.6 - Biểu đồ thể tỉ trọng kết hoạt động kinh doanh theo cấu thị trường năm 2016 46 + Giấy phép nhập : + C/O: cần nộp gốc Original ,còn Triplicate doanh nghiệp lưu Nếu hàng hóa nhập có tổng giá trị lơ hàng (FOB) khơng vượt q 200 USD khơng phải nộp xuất trình C/O + Các chứng từ khác theo quy định pháp luật mặt hàng cụ thể  Tiếp nhận hồ sơ :  Đối với lơ hàng luồng xanh Hải quan cần đăng ký tờ khai, Hải quan không kiểm tra chứng từ khơng kiểm tra hàng hóa, đóng thuế thơng quan ln  Trong trường hợp kết phân luồng luồng đỏ sau nộp tờ khai hải quan, nhân viên giao nhận phải kiểm tra hải quan kiểm hóa lơ hàng liên hệ với họ, đồng thời liên hệ với kho để làm thủ tục kiểm tra hàng hóa Sau kiểm tra hàng xong, khơng có vấn đề hải quan tiếp tục kiểm tra chứng từ tiến hành trả tờ khai  Khi lý tờ khai Hải quan thấy có sai xót chứng từ hay hàng hóa chuyển sang luồng vàng đỏ  Riêng lô hàng phân luồng vàng nên tiến hành kiểm tra chứng từ: - Nộp giấy tờ nêu - Công chức hải quan tiến hành kiểm tra đối chiếu chứng từ giấy với tờ khai hải quan điện tử mà trước cơng ty khai báo Công chức Hải quan tiếp nhận hồ sơ xong trình lên cấp duyệt lần xem thơng tin chứng từ doanh nghiệp xác chưa - Sau công chức Hải quan kiểm tra đối chiếu xong chứng từ ta khai báo tiến hành tiến hành xác nhận thơng quan điện tử hồn chỉnh hồ sơ Sau đó, chứng từ Đội phó Chi cục hải quan Cát Lái phúc tập lần chứng từ hợp lệ không bị vướng mắc thơng tư có u cầu kiểm tra chun ngành tờ khai thơng quan Trong lúc này, nhân viên giao nhận đợi Công chức hải quan chuyển hồ sơ qua văn phòng đội thủ tục hàng hóa nhập trả tờ khai 2.3.6.2 Đóng lệ phí rút tờ khai Sau q trình đăng ký tờ khai xong, nhân viên giao nhận bên ngồi kiểm tra xem hồ sơ trả chưa cách nhập số tờ khai vào máy tính pass số ấn nút Enter để kiểm tra kết quả, có kết trả tờ khai người xử lý văn phòng đội hàng hóa nhập trả tờ khai tra cách ghi số tờ khai vào tờ giấy nhờ Hải quan trả tờ khai thông quan 47 Doanh nghiệp tiến hành nộp lệ phí Đội thủ tục trả tờ khai, sau doanh nghiệp trả tờ khai thông quan tờ mã vạch - Đối với trường hợp tờ khai phân luồng vàng sau cơng chức Hải quan tiếp nhận tờ khai kiểm tra chứng từ xong chuyển vào phận Lãnh đạo phúc tập tờ khai trả phận trả tờ khai Để biết tờ khai trả hay chưa nhân viên giao nhận hình thể kết xử lý tờ khai khâu trả tờ khai nhân viên giao nhận đến phận trả tờ khai để rút tờ khai đóng lệ phí 20.000VNĐ - Đối với trường hợp tờ khai phân luồng đỏ, sau Hải quan kiểm hóa hàng hóa xong tiến hành lên kết trả tờ khai phận trả tờ khai khu nhà chờ kiểm hóa Cũng tương tự luồng xanh luồng vàng, để biết tờ khai trả hay chưa nhân viên đến hình kiểm tra thơng tin Nếu thấy trả đến phòng trả tờ khai để rút tờ khai 2.3.6.3 Đóng tiền thương vụ xuất phiếu EIR (Equipment Interchange Report) Vì nhận hàng nguyên container, giao thẳng nên để lấy hàng khỏi cảng sau hoàn thành thủ tục Hải quan, đồng thời để tiết kiệm thời gian lại nhân viên giao nhận tiến hành in phiếu EIR Nhân viên giao nhận mang D/O có dấu “ HÀNG GIAO THẲNG” sang phịng thương vụ để đóng tiền, D/O nhớ ghi tên mã số thuế công ty (ghi mã số thuế để nhân viên cảng xuất hóa đơn) giấy mượn cont ( cơng ty mượn ) Trước đó, Nhân viên giao nhận ghi mã số thuế lên D/O để thương vụ cảng nhập vào máy Sau thu phí nhân viên thương vụ xuất hóa đơn VAT in 01 phiếu EIR ( phiếu xuất nhập bãi , màu vàng, cont có phiếu ) giao cho nhân viên giao nhận Khi có phiếu EIR, nhân viên giao nhận điều động xe riêng vào cảng để nhận hàng tiến hành lý cổng Lưu ý : Trước nhận cont chứa hàng cần kiểm tra số cont, số seal tình trạng cont, phát cont tình trạng khơng tốt như: cong, mốp, thủng… phải báo cho nhân viên điều độ cảng thực trạng cont Tiến hành lập biên đại diện điều độ cảng ký nhận chứng để giải tranh chấp sau cho chủ hàng 2.3.6.4 Thanh lí Hải quan cổng Để lý cổng nhân viên giao nhận phải xuất trình chứng từ :  tờ khai hải quan hàng nhập + MV Hải quan cổng xem xét chứng từ trên, đối chiếu số container số seal tờ khai, kiểm tra hệ thống máy tính xem tờ khai lãnh đạo đội duyệt 48 thông quan chưa sau đó, đóng dấu lên mã vạch Ơ “ hàng qua khu vực giám sát” trả lại cho nhân viên giao nhận tờ khai + MV ( đóng dấu) , hải quan giữ lại tờ khai photo + MV 2.3.7 Kéo container kho giao hàng cho khách hàng Sau hoàn thành việc lý cổng NVGN mang phiếu EIR + tờ khai mã vạch cán Hải quan đóng dấu với giấy hạ Container giao cho tài xế xe vận tải công ty POCO phân cơng trước Tài xế xe container sau chở hàng đến kho công ty Cổ phần An Phát Thịnh nhanh chóng rút hàng khỏi container Sau nhân viên công ty nhận hàng kiểm tra hàng nhận thấy đầy đủ phù hợp không tổn thất xem việc giao hàng cho khách hoàn thành 2.3.8 Trả vỏ cont lấy tiền cược cont Sau cont kéo kho, rút hàng xong cont kéo trả lại cho hãng tàu Tài xế xe chở container rỗng đến bãi để trả cho hãng tàu COSCO theo định giấy mượn cont Đại lý hãng tàu cảng ký nhận vào giấy hạ container để xác nhận container trả Nhân viên giao nhận liên hệ với tài xế xe container để lấy giấy xác nhận trả container rỗng container không bị Nhân viên giao nhận cầm phiếu hạ rỗng, biên lai thu tiền cược container liên hồng , giấy mượn cont giấy giới thiệu đến hãng tàu COSCO để nhận lại tiền cược container 1.000.000 VNĐ Mọi hư hỏng hay thất lạc cont, chậm trễ trả cont cho hãng tàu phải tính thêm phí lưu cont , trừ vào tiền cược vỏ => Đối với lơ hàng khơng phát sinh hư hỏng hay chậm trễ nào, hãng tàu trả 100% tiền cược cont trước 2.3.9 Quyết tốn lưu hồ sơ Sau hoàn thành thủ tục thông quan lô hàng, nhân viên giao nhận công ty làm phiếu giải chi, ghi lại tất chi phí làm hàng, cịn thừa thiếu so với tạm ứng, bàn giao lại cho phận kế tốn tất hóa đơn, chứng từ liên quan đến lơ hàng Nhân viên phịng kế toán bàn giao lại giấy tờ cần thiết cho nhân viên công nợ công ty để tiến hành toán với khách hàng Kế toán tổng hợp hóa đơn liên quan đến việc làm cho lô hàng gửi cho công ty An Phát Thịnh giấy báo tốn dịch vụ ( phí chứng từ, in phiếu EIR, phí hải quan , phí lý, phí D/O, phí xếp dỡ, ) Các chứng từ liên quan trước giao lại cho khách hàng lưu dạng file mềm nhằm mục đích lưu trữ cần thiết Bao gồm : 49 + Tờ khai ( mã vạch ), Invoice , Packing list : + Hợp đồng ngoại thương, vận đơn, giấy chứng nhận xuất xứ C/O, lệnh giao hàng : + C/O ( photo), giấy nộp tiền thuế có Trên tồn q trình khai báo với Hải quan tổ chức giao nhận Công ty TNHH MTV POCO EXPRESS làm dịch vụ Đến đây, nhiệm vụ nhân viên giao nhận coi hồn thành, cơng việc địi hỏi phải nắm vững chun mơn, nghiệp vụ làm tốt khơng bị sai sót 50 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY 3.1 Nhận xét chung quy trình giao nhận hàng nhập FCL cơng ty 3.1.1 Ưu điểm Mỗi hợp đồng hoạt động dịch vụ giao nhận hàng hóa Trưởng Phịng Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu trực tiếp giao cho người phụ trách khâu trình thực Mọi vấn đề có liên quan đến hợp đồng phản ánh với Trưởng phịng Từ liên hệ với Giám đốc để bàn bạc, xem xét Chính giám sát quy trình, đồng thời tiến độ làm hàng đảm bảo hiệu quả, nâng cao tính chủ động cơng việc Cơng ty áp dụng hình thức khai Hải Quan điện tử cho hầu hết lơ hàng xuất nhập Điều giúp Công ty rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí cơng sức việc làm thủ tục thông quan hàng nhập Trong năm qua, Công ty tạo nhiều mối quan hệ tốt kinh doanh, có uy tín khơng doanh nghiệp hoạt động xuất nhập mà ngân hàng, hãng tàu Do đó, Cơng ty nhận hợp tác làm việc tốt từ ngân hàng, hưởng nhiều ưu đãi giá từ hãng tàu toán hạn từ khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty giúp cơng việc tiến hành nhanh chóng Cơng ty chấp hành tốt quy định, sách nhà nước hoạt động nhập hàng hóa nộp thuế thời hạn, tuân thủ quy trình thủ tục Hải Quan Tổng cục Hải Quan ban hành, thực quy định Ngân hàng nhà nước hoạt động ngoại hối Đội ngũ cán nhân viên giàu kinh nghiệm, vững nghiệp vụ góp phần đem lại nhiều thành cơng cho q trình giao nhận hàng hóa Cơng ty Từ khâu chăm sóc khách hàng, chứng từ, mở tờ khai Hải quan, lý có phân cơng thực rõ ràng, khoa học nhân viên, phòng ban Công ty với Điều tạo điều kiện thuận lợi cho việc cập nhật tình hình cơng việc, hỗ trợ lẫn giúp công việc liền mạch không bị gián đoạn Về hoạt động nghiệp vụ, công ty khách hàng tin tưởng vào chất lượng dịch vụ công ty POCO thông qua cung cách làm việc nghiệp vụ chuyên môn nhân viên công ty Thường nhân viên cơng ty đảm nhận lượng khách hàng quen thuộc định, điều tạo điều kiện thuận lợi trao đổi thơng tin, với phân chia mối quan hệ nhân viên giao nhận khách hàng gần gủi hơn, khách hàng tin tưởng yên tâm Khi có niềm tin, nhân viên giao nhận có định độc lập việc giải 51 tình phát sinh, nhiều thời gian việc kham khảo ý kiến khách hàng 3.1.2 Nhược điểm Mặc dù hệ thống kho bãi, đội xe kéo container công ty mở rộng Tuy nhiên, chưa đáp ứng cho việc lưu kho vận chuyển hàng từ cảng công ty, kho bãi khách hàng Và làm chậm tiến trình giao nhận hàng khơng có phương tiện để giải phóng hàng Một khó khăn nửa q trình làm việc nhân viên giao nhận khâu Khai Hải Quan Vì văn Luật, nghị định hướng dâ không rõ ràng, chồng chéo nhau, làm cho nhân viên khó mà tiếp cận có xảy vấn đề phát sinh làm cho nhân viên khó mà ứng phó kịp Phần lớn cịn phụ thuộc vào hãng tàu, đơi lúc nhận thông tin delay tàu từ hãng tàu thông báo hàng trễ , làm cho việc nhận giao hàng khách hàng bị chậm trễ, phát sinh nhiều chi phí phí lưu container, lưu bãi,khiến khách hàng khơng hài lịng với dịch vụ cơng ty Cơng ty chưa có phận Marketing riêng biệt chuyên để nghiên cứu thị trường tiềm Vì phận sale có khả tìm kiếm khách hàng mới, khai thác khách hàng giữ nguồn hàng họ, chăm sóc khách hàng cũ., họ làm việc theo Hệ thống phần mềm Khai hải quan điện tử nhiều hạn chế Do nhiều dẫn đến tình trạng chậm trễ khai báo tờ khai Hải quan Đây tình trạng chung số cơng ty giao nhận nói chung Cơng ty POCO nói riêng Một số vấn đề sai chi tiết, thiếu thơng tin hàng hóa, cố cơng việc nhận hay chun chở hàng hóa, gây tổn thất tiền bạc, uy tín cơng ty 3.2 Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao nghiệp vụ giao nhận hàng nhập đường biển Công ty TNHH Poco Express 3.2.1 Giải pháp công ty  p liên quan đ n lơ ch ng:  t lươ , đ a : Chi phi vâ n ta i la yê u tô quan tro ng hoa t đô ng xuâ t nhâ p khâ u Chi phi vâ n ta i gia m đô ng nghi a kha ch ng se ti m đê n Công ty nhiê u hơn, ti nh ca nh tranh thi trươ ng cu ng se cao Mă c du chi phi vâ n ta i gia m vâ n đo i ho i châ t lươ ng di ch vu pha i đa m 52 ba o, la m đươ c điê u na y không dê Công ty câ n ta o mô i quan thân ti nh vơ i ca c ng ta u, ng ng không,công ty ba o hiê m… Câ n nhâ n thâ y ră ng, ca c ng Ta u, đô i Ta u buôn nươ c, công ty ba o hiê m cu a Viê t Nam hiê n kha uy ti n, châ t lươ ng di ch vu tương đô i ô n nh ma gia ca ca nh tranh cao Do đo , Công ty nên ta o điê u kiê n va ta o mô i quan vơ i ho , go p phâ n thu ngoa i tê va nâng cao kha hoa t đô ng cu a doanh nghiê p nươ c thay vi cha y theo ca c ng ta u biê n nô i tiê ng nươ c ngoa i, gia tha nh di ch vu cao ma hiê u qua cu ng co thê chi tương tư Nên ta o thiê n chi hơ p ta c vơ i ho va vi mu c tiêu đa p ng đươ c nhu câ u kha ch ng ma co biê n pha p linh đô ng tư ng trươ ng hơ p Bên ca nh đo , cu ng câ n đâ y ma nh cung câ p ca c go i di ch vu cho ng kha ch ng kho ti nh să n sa ng châ p nhâ n gia cao hiê u qua Đê đa m ng đươ c điê u đo , đo i ho i đô i ngu nhân viên pha i không ngư ng ho c ho i, vư ng va ng nghiê p vu , hiê u biê t sâu rô ng vê nga nh ng Vơ i nhân viên giao nhâ n, câ n pha i: Biê t kê t hơ p nhiê u phương thư c vâ n ta i kha c (Thi du : kê t hơ p đươ ng biê n – đươ ng ng không) Biê t tâ n du ng tô i đa thê ti ch va tro ng ta i cu a phương tiê n vâ n ta i bă ng nghiê p vu gom ng Đô ng thơ i pha i co kinh nghiê m viê c gia i quyê t vâ n đê vươ ng mă c ca ch nhanh nhâ t, tô t nhâ t nhă m gia m ng chi phi không câ n thiê t Ngoa i ra, co n pha i biê t ta o mô i quan tô t vơ i ca c tô chư c co liên quan: i quan, đa i ly Ta u biê n /ha ng không, ba o hiê m Nghiên cư u, câ p nhâ t, a p du ng ca c chi nh sa ch chuyê n đô i cu a Nha nươ c, Ha i quan li nh vư c kinh doanh Xuất nhập khẩu, ki p thơ i đa p ng cho kha ch ng mo i thông tin kinh tê Tư đo , co ng điê u chi nh hơ p ly cho công ty mi nh, tiê t kiê m đươ c thơ i gian cho đôi bên  tđ ng, tă n thu lơ n: 53 Chi phi hoa t đô ng la yê u tô a nh hươ ng lơ n đê n lơ i nhuâ n cu a doanh nghiê p Chi phi hoa t đô ng cao, lơ i nhuâ n se thâ p va ngươ c la i Đê la chương tri ty, hoa ch xuyên, mo m đươ c điê u na y, ban gia m đô c nên đưa ca c nh tiê t kiê m Kêu go i nhân viên tiê t kiê m cho Công toa n va kê toa n pha i đươ c tiê n nh thươ ng i khoa n thu chi pha i ro ng va minh ba ch Đô i ngu nhân viên nên thô ng nhâ t Công ty, gia m thiê u ng chi phi không câ sư ti nh toa n thâ t câ n thâ n vê chi phi ng xuâ t – nhâ p khâ u, tư ng di ch vu ma  Đẩ t đ hoa t đô ng cu a n thiê t Câ n co cho tư ng chuyê n công ty cung câ p ng Marketing nhă m tă n lươ : Marketing nga y ca ng trơ nên quan tro ng, công ty nên đâ y ma nh hoa t đô ng Marketing, đă c biê t la Marketing Quô c tê ….không ngư ng ti m kiê m kha ch ng va qua ng ba hi nh a nh Công ty, biê n POCO trơ tha nh thương hiê u doanh nghiệp Viê t Nam phải biết tới li nh vư c giao nhâ n, vâ n ta i va xuâ t nhâ p khâ u Quảng bá qua hình thức : quảng bá qua trang phục, quảng bá qua ký hợp đồng dán logo Super Cargo thùng xe tải, xe container, đầu kéo, rơ-mooc,…  Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm tăng lượng khách hàng Tặng quà cho khách hàng mà công ty thường xuyên cung cấp dịch vụ dịp lễ tết Hàng tháng liên hệ với khách hàng mà công ty cung cấp dịch vụ để biết phản hồi khách hàng chất lượng dịch vụ nào? Có mặt tốt?, mặt chưa tốt ?… để cơng ty cải thiện để phục vụ khách hàng tốt Gởi form cho khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ Xây dựng mẫu form để khách hàng đánh giá dịch vụ Xây dựng lại bảng giá tốt cho khách hàng Đưa mẫu bảng giá chuẩn 54  m i nươ c, tư trươ ng: kinh Nhu câ u thi trươ ng vê ng ho a hư u hi nh nươ c nga y mô t nâng cao vê sô lươ ng va châ t lươ ng Công ty câ n pha i nghiên cư u ki nhu câ u thi trươ ng đê ki p thơ i đa p ng va không bo lơ ng hô i… Vi thi trươ ng không ngư ng biê n đô ng Tư vâ n cho kha ch ng lư a cho n phương tiê n vâ n ta i, điê u kiê n thương ma i ki hơ p đô ng ngoa i thương Trong đa m pha n ki kê t hơ p đô ng, ca c công ty Viê t Nam thươ ng xuâ t theo gia FOB va nhâ p theo gia CIF Vâ n đê la công ty la m tư vâ n cho kha ch ng nên chu đô ng xuâ t theo gia CIF va nhâ p theo gia FOB đê da nh đươ c quyê n thuê phương tiê n vâ n ta i Thư c hiê n đươ c điê u na y se mang la i nhiê u thuâ n lơ i cho ca hai bên đô ng thơ i go p phâ n thu c đâ y nga nh vâ n ta i biê n cu a Viê t Nam cu ng pha t triê n p liên quan đ   ng, đă khă tđ ng tư c công ty ủ i quan: Theo phương thư c kinh doanh, POCO la công ty giao nhâ n Ti nh hi nh thư c tê cho thâ y, chi co thê kiê m soa t ng ho a (vê sô lươ ng, châ t lươ ng) đô i vơ i ng hơ p đô ng co khô i lươ ng nho , ngươ c la i vơ i ca c hơ p đô ng co khô i lươ ng lơ n thi công ty kho co thê qua n ly đươ c, không nă m bă t chi nh xa c thông tin vê loa i ng ho a ma mi nh nhâ n, chi biê t ng ho a thông qua ca c chư ng tư co liên quan Điê u na y co thê a nh hươ ng đê n uy ti n, thâ m chi a nh hươ ng đê n sư la nh ma nh hoa t đô ng kinh doanh cu a công ty Vi vâ y, công ty câ n pha i tăng cươ ng thêm nhân viên chuyên phu tra ch khâu na y Trong giao nhâ n, mô t khâu râ t quan tro ng đo la viê c khai ba o vơ i i quan, viê c ng ho a co đươ c xuâ t hoă c nhâ p hay không la khâu na y quyê t nh Tuy nhiên, no la i phu thuô c va o bô chư ng tư khai co hơ p lê hay không Lu c na y ta mơ i 55 nhâ n thâ y sư câ n thiê t kiê m tra ng khâu ban đâ u giu p ngươ i giao nhâ n chu đô ng biê t đươ c mi nh câ n chuâ n bi ng chư ng tư na o la câ n thiê t va hơ p lê , tra nh đươ c ng sai so t, ta o điê u kiê n thuâ n lơ i cho qua tri nh giao nhâ n ng ho a diê n nhanh hơn, i t tô n ke m  i, phươ i: Đê phu c vu tô t nhâ t nhu câ u kha ch ng, va o ng mu a cao điê m, khô i lươ ng ng ho a xuâ t nhâ p khâ u lơ n… doanh nghiê p nên đâ u tư nư a cho thô ng phương tiê n vâ n ta i va kho ba i Nhưng câ n pha i co kê hoa ch va sư đâ u tư vư a pha i không gây sư la ng phi , tô t nhâ t nên xây dư ng theo tư ng giai đoa n vi thơ i gian ngă n không thê thư c hiê n đươ c kê hoa ch na y Tiê p tu c đâ u tư cho di ch vu cont: gom ng le , ng nguyên Ca c doanh nghiê p vư a va nho hiê n co xu hươ ng gia tăng ta i Viê t nam thi trươ ng nô i a ho a nhâ p va o thi trươ ng thê giơ i Ho cu ng muô n đưa sa n phâ m cu a ho tiê p câ n vơ i thi trươ ng nươ c ngoa i la i chưa đu điê u kiê n tư mi nh hoa t đô ng, cu ng kinh nghiê m đê kinh doanh Xuất Nhập Trươ c ti nh hi nh thư c tê đo , công ty nên tâ p trung đâ u tư sâu đê pha t triê n di ch vu thu gom ng ho a No se go p phâ n đa ng kê la m tăng thu nhâ p cho công ty Hiê n nay, đă c biê t vâ n ta i ng ho a bă ng container, di ch vu gom ng ca ng không thê thiê u đươ c nhă m biê n ng lẻ (LCL) tha nh ng nguyên container (FCL) Ha ng ho a đươ c gom la i tu y theo ki ch va ty lê dung ti ch ma đươ c châ t xê p vơ i ki thuâ t an toa n Trong hoa t đô ng thu gom vâ n ta i đươ ng biê n, đươ ng ng không … viê c ca i tiê n sư du ng khoang chư a co thê đưa đê n gia cươ c co lơ i Ngoa i ra, ng ngươ i xê p ng loa i nho va loa i trung bi nh co thê da nh đươ c mư c tiê t kiê m đa ng kê Phâ n lơ n ngươ i giao nhâ n să n sa ng đưa ca c ng ủy tha c va o ng chuyê n ng thu gom vi thê đem la i lơ i 56 i ch cho mo i ngươ i liên quan như: ngươ i xuâ t khâ u, ngươ i chuyên chơ , ngươ i giao nhâ n va cho ca nê n kinh tê quô c dân  p liên quan đ  Đ đ nđ i công nhân viên: ng, đào tạo lao ng: Ngươ i đươ c tuyê n du ng pha i co tri nh đô chuyên môn thâ t sư , tha nh tha o vi ti nh va ngoa i ngư Đă c biê t, hiê n vơ i tâ m quan tro ng cu a thông tin đô i vơ i hoa t đô ng kinh doanh buô c ng viên pha i co kha khai tha c thông tin ma ng (nhanh, chi nh xa c, đa ng tin câ y va đă c biê t la tiê t kiê m), co kiê n thư c vê Marketing Kết hợp đưa nhân viên đào tạo lớp bồi dưỡng nghiệp vụ trung tâm, lớp học hải quan để nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên Xây dựng mối quan hệ với doanh nghiệp ngành để không ngừng học hỏi kinh nghiệm xử lý tình xảy hàng hóa gặp trục trặc để tích lũy thêm kinh nghiệm  đ thươ ưu đ i: Công ty nên co chê đô ưu đa i đô i vơ i bâ t ki tha nh viên na o ti m kiê m đươ c kha ch ng ki kê t hơ p đô ng vơ i công ty Khuyê n ch ca c tha nh viên đo ng go p y tươ ng mơ i la , đô c đa o cho lơ i i ch cu a công ty va nê u y kiê n kha thi đươ c a p du ng thi công ty co thê khen thươ ng ho Ha ng năm nên tô chư c ki nghi phe p cho nhân viên đê ho đươ c nghi ngơi sau năm la m viê c căng thă ng, chê đô phu câ p phu hơ p, thươ ng pha t minh ba ch ro ng Phân bố, tổ chức lại công việc cho nhân viên phận giao nhận Chi trả mức lương, thưởng, hoa hồng tương xứng có đánh giá cụ thể, rõ ràng cá nhân Xây dựng form mẫu để đánh giá cá nhân cuối quý, năm để có mức thưởng, phạt tương xứng  Tăng cường hoạt động cập nhật thông tin: 57 Các nhân viên trường phải thường xuyên cập nhật thông tin quy định, định, thông tư, văn mà quan ban hành để thông báo cho phận khách hàng có thay đổi khác Bên cạnh đó, phải cập nhật thơng tin từ phịng ban khác thông tin tỷ giá, thông tin phí, lệ phí từ hãng tàu, thơng tin thay đổi lịch tàu,… để tránh xảy sai sót rủi ro khơng đáng có Cập nhật thơng tin hàng tuần để lưu vào sổ theo dõi phận để tiện liên lạc với hải quan, hãng tàu, điều độ cảng,… xảy cố liên quan đến hàng hóa 3.2.2 Kiến nghị nhà nước Trong kinh tế khủng hoảng doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều khó khăn Nhà nước cần tạo nhiều điều kiện nửa để hổ trở doanh nghiệp phát triển Cụ thể Nhà nước cần có chủ trương bảo đảm tỷ giá mức thoả đáng để khuyến khích xuất khẩu, hạn chế nhập biến động mạnh tỷ giá gây bất ổn định kinh doanh xuất nhập Công ty Công tác quản lý Nhà nước thương mại phải liên tục chấn chỉnh, vươn lên bắt kịp với phát triển diễn biến thị trường nước Ngoài sách hổ trợ vốn cần Nhà nước đẩy mạnh để hổ trợ doanh nghiệp phát triển Nhà nước cần dự báo thị trường, giá xăng dầu …nhằm hổ trợ thông tin cho doanh nghiệp tiến hành thường xuyên để doanh nghiệp dự báo trước hội mới, đồng thời ngăn chặn diễn biến xấu xảy Nước ta nước phát triển nên việc khuyến khích đầu tư nước vào nước ta cần thiết Do Nhà nước ta cần phải tận dụng nửa nguồn vốn đầu tư nước để phát triển nguồn lực kinh tế, phát triển đất nước Nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho nước ngồi đầu tư khơng góp phần phát triển kinh tế đất nước mà thông qua hoặt động giúp doanh nghiệp nước ta học hỏi thêm nhiều kinh nghiệp không trình độ khoa học kỹ thuật nước mà cịn có thêm kinh nghiệm việc quản lý điều hành doanh nghiệp cho có hiệu Một môi trường lành mạnh, ổn định xem điều kiện hàng đầu để đối tác lựa chọn hợp tác kinh doanh nước ta nước xem nước có kinh tế trị ổn định Nhà nước ta cần nên tận dụng nửa lợi để thu hút đầu tư nước 58 Nhà nước ta cần phải điều chỉnh hệ thống pháp luật cho ngày chặt chẽ, đầy đủ, minh bạch để đảm bảo quyền lợi lợi ích hợp pháp cho doanh nghiệp nước ta, giúp doanh nghiệp yên tâm việc sản xuất kinh doanh Nên đơn giản hóa thủ tục xuất nhập cụ thể khâu mở tờ khai cần nhanh chống áp dụng việc mở tờ khai thông qua hệ thống khai điện tử để tiết kiệm thời gian giúp doanh nghiệp thuận lợi việc thực hợp đồng xuất nhập khẩu, tránh tình trạng chậm trễ việc giao nhận hàng gây phát sinh thêm nhiều chi phí như: phí lưu kho, lưu bãi, phạt cont làm ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp xuất nhập Một yếu tố nửa mà em nhận thấy quan trọng đối việc phát triển hoạt động xuất nhập Nhà nước cần quản lý chặt chẽ có sách cứng rắn tệ nạn tham nhũng, hành doanh nghiệp số cán Hải quan Nên có sách cải cách phù hợp để xóa ấn tượng không tốt nước ta số thương nhân nước ngồi ấn tượng khiến họ thấy e ngại đầu tư vào nước ta Nước ta vẩn bị coi địa điểm đầu tư tương đối đắt có nhiều rủi ro so với nước khu vực thủ tục, luật lệ phiền hà xin giấy phép, chưa kể đến chi phí trả cho tệ quan liêu, tham nhũng, khoản thuế, phí khơng thể dự tính trước Và điều ảnh hưởng lớn hoạt động xuất nhập Việc áp mã tính thuế để khai báo Hải quan vấn đề kiến doanh nghiệp “đau đầu” thuế vướn mắt lớn doanh nghiệp Các biểu thuế xuất nhập thường thay đổi làm doanh nghiệp lúng túng áp dụng Vì có thay đổi sách thuế, Nhà nước cần phải dự tính đến thời gian để doanh nghiệp chủ động hoạt động kinh doanh Ngồi ra, Nhà nước ta nên đầu tư thêm sở vật chất hạ tầng cho hệ thống cảng biển, sân bay nên đầu tư mạnh mẽ cho ngành giao nhận vận tải, đặc biệt đội tàu biển để cạnh tranh với đội tàu nước ngồi chun chở hàng hóa, ngành quan trọng khác Bảo hiểm , Ngân hàng nên đầu tư thích đáng để xây dựng nguồn lực quốc gia thật vững mạnh giúp doanh nghiệp tự tin đàm phán ký kết hợp đồng xuất với điều kiện có lợi 59 KẾT LUẬN Sau hai tháng thực tập Công ty TNHH MTV Poco Express em tìm hiểu thực tế cơng tác giao nhận hàng hóa nhập khẩp cơng ty, em phần hiểu tầm quan trọng công tác giao nhận Đồng thời thấy cách xa lý thuyết thực tiễn Do để thành công công việc sau này, em phải có kết hợp lý thuyết học trường nổ lực tự tìm kiếm học hỏi, đúc kết kinh nghiệm thân từ tình thực tế để làm hành trang sau làm việc Cùng với trình đổi phát triển đất nước, đời Công ty TNHH MTV Poco Express đầu tư đắn, đáp ứng nhu cầu thị trường Công ty Nhât Minh Tân cần phải nổ lực để vượt qua khó khăn trước mắt, phát huy tiềm để bước nâng cao vị uy tín thương trường Hy vọng tương lai, ban lãnh đạo công ty TNHH MTV Poco Express với tài lãnh đạo, tầm nhìn khai thác hết tiềm nhân viên lãnh đạo công ty ngày phát triển quy mô chất lượng Để đứng vững môi trường cạnh tranh công ty nhạy bén với biến đổi xã hội cố gắng đáp ứng nhu cầu khách hàng Trong thời gian qua, công ty chứng tỏ nhạy bén thơng qua tổng doanh thu lợi nhuận ngày gia tăng Q trình hoạt động cơng ty thực chặt chẽ, phối hợp nhịp nhàng, gắn kết khách hàng với cơng ty phịng ban cơng ty Chính phối hợp tạo nên hiệu kinh doanh công ty Thành tựu kết nhiều nhân tố khách quan chủ quan phải khẳng định thành trình phấn đấu lâu dài liên tục tập thể nhân viên công ty Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Nhà trường, Th.S Nguyễn Thị Ngọc Hạnh, Ban giám đốc toàn thể anh chị cơng ty giúp e hồn thành đề tài thực tập cuối khóa 60 ... Phát Thịnh 2.2 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng nhập FCL đường biển cơng ty TNHH MTV Poco Express Hình 2.2 – Quy trình giao nhận hàng nhập FCL đường biển Công ty TNHH MTV POCO EXPRESS Đ1àm phán kí... Kế Tốn) CHƯƠNG : QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP FCL ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH MTV POCO EXPRESS Tùy vào tính chất lơ hàng mà bước quy trình nhận hàng FCL Cơng ty TNHH MTV POCO EXPRESS có điều... Cơng ty TNHH MTV Poco Express Các thông tin đầy đủ cần thiết Công ty TNHH MTV Poco Express:  Tên giao dịch quốc tế : POCO EXPRESS COMPANY LIMITED  Tên thương mại : Công Ty TNHH Một Thành Viên Poco