BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ NGỌC PHƯƠNG HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC CÔNG TY DỊCH VỤ MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA XE Ô TÔ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ.
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ NGỌC PHƯƠNG HỒN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI CÁC CƠNG TY DỊCH VỤ MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA XE Ô TÔ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã chuyên ngành: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: Phó giáo sư, Tiến sĩ Võ Văn Nhị Luận văn thạc sĩ bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh ngày 10 tháng 10 năm 2022 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: 1.Tiến sĩ Huỳnh Tấn Dũng - Chủ tịch Hợi đồng Phó giáo sư, Tiến sĩ Trần Quốc Thịnh - Phản biện Tiến sĩ Lê Vũ Ngọc Thanh - Phản biện Tiến sĩ Phạm Quốc Thuần - Ủy viên Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Khánh Dung - Thư ký (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG Tiến sĩ Huỳnh Tấn Dũng TRƯỞNG KHOA KẾ TOÁN-KIỂM TOÁN Tiến sĩ Nguyễn Thị Thu Hiền BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Trần Thị Ngọc Phương MSHV: 17112781 Ngày, tháng, năm sinh: 12/12/1975 Nơi sinh: An Giang Chuyên ngành: Kế Toán Mã chuyên ngành: 60340301 I TÊN ĐỀ TÀI: Hồn thiện hệ thống kiểm sốt nợi bợ công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe tơ địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống kiểm sốt nợi bợ công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Từ đưa giải pháp hồn thiện nhân tố mà công ty chưa trọng nhằm hồn thiện hệ thống kiểm sốt nợi bợ công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Theo định số 1163/QĐ-ĐHCN ngày 23/09/2020 Hiệu Trưởng Trường Đại Học Cơng Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh III NGÀY HỒN THÀNH NHIỆM VỤ: 23/03/2021 IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Võ Văn Nhị Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 20 … NGƯỜI HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MƠN ĐÀO TẠO TRƯỞNG KHOA KẾ TỐN – KIỂM TỐN LỜI CẢM ƠN Để luận văn hồn thành, đầu tiên, tác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tập thể lãnh đạo thầy, cô Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh, đặc biệt xin bày tỏ lịng tri ơn đến PGS.TS Võ Văn Nhị tận tình hướng dẫn giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn Đồng thời, tác giả xin chân thành cám ơn Ban Giám Đốc công ty, chuyên gia lĩnh vực kế toán giúp đỡ tác giả việc định hướng nghiên cứu hỗ trợ việc thu thập liệu xin cám ơn thành phần tham gia trả lời bảng câu hỏi khảo sát để tác giả hồn thành luận văn Bên cạnh đó, tác giả gửi lời cám ơn đến tất tác giả cơng trình nghiên cứu lĩnh vực kiểm sốt nợi bợ, đặc biệt tác giả trích dẫn luận văn Cuối cùng, tác giả trân trọng cám ơn bạn bè, đồng nghiệp người thân gia đình ln ủng hợ, tạo điều kiện chia sẻ khó khăn suốt q trình học tập nghiên cứu i TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam ngày cạnh tranh khóc liệt, hệ thống kiểm sốt nợi bợ yếu tố rất quan trọng để ngăn ngừa khắc phục sai sót q trình hoạt đợng, giúp doanh nghiệp lường trước rủi ro từ đưa giải pháp ngăn ngừa rủi ro Xuất phát từ thực trạng ý nghĩa trên, tác giả thực đề tài nghiên cứu “Hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội bộ công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” với mong muốn kết nghiên cứu góp phần giúp cho nhà quản lý hồn thiện hệ thống kiểm sốt nợi bợ Trên sở liệu thu thập được, tác giả đề xuất mợt số giải pháp nhằm hồn thiện hệ thống kiểm sốt nợi bợ cơng ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh ii ABSTRACT In the context of the increasingly competitive Vietnamese economy, the internal control system is a very important factor to prevent and overcome errors in the operation process, helping businesses anticipate risks and then offer solutions to prevent risks Stemming from the above situation and meaning, the author has carried out the research project "Improving the internal control system in auto trading and repairing enterprises in Ho Chi Minh City" with We hope the research results will contribute to helping managers perfect the internal control system Based on the collected data, the author proposes a number of solutions to improve the internal control system at car sales and repair service companies in Ho Chi Minh City iii LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ một học vị Tôi xin cam đoan thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Học viên Trần Thị Ngọc Phương iv MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.2 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu 1.2 Hệ thống kiểm sốt nợi bợ doanh nghiệp 1.2.1 Khái quát hệ thống kiểm sốt nợi bợ 1.2.2 Các bộ phận hợp thành hệ thống kiểm sốt nợi bợ 1.2.3 Những hạn chế vốn có hệ thống kiểm sốt nợi bợ 16 1.2.4 Những nhân tố đe dọa hiệu hệ thống kiểm sốt nợi bợ 16 1.3 Đặc trưng hệ thống kiểm sốt nợi bợ công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô 17 1.4 Bài học kinh nghiệm thiết kế vận hành hệ thống kiểm sốt nợi bợ cơng ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô 19 v CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC CÔNG TY DỊCH VỤ MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA XE Ơ TƠ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 22 2.1 Khái quát trình hình thành, phát triển công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô 22 2.1.1 Tổng cơng ty Cơ khí Giao thơng Vận tải Sài Gịn - TNHH Mợt thành viên (SAMCO) 22 2.1.2 Công ty cổ phần Toyota Đông Sài Gòn (TESC) 28 2.1.3 Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Ơtơ Hàng Xanh (HAXACO) 31 2.1.4 Công ty CP Kỹ thuật Ơ tơ Trường Long 34 2.2 Kết khảo sát thực trạng hệ thống KSNB công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh 40 2.2.1 Mơi trường kiểm sốt 40 2.2.2 Đánh giá rủi ro 42 2.2.3 Hoạt đợng kiểm sốt 44 2.2.4 Thông tin truyền thông 45 2.2.5 Hoạt động giám sát 46 2.3 Đánh giá hệ thống kiểm sốt nợi bợ công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe tơ địa bàn thành phố Hồ Chí Minh 47 2.3.1 Những ưu điểm 48 2.3.2 Những hạn chế 49 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 50 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI CÁC CÔNG TY DỊCH VỤ MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA XE Ô TÔ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 53 3.1 Yêu cầu hoàn thiện 53 3.2 Giải pháp hồn thiện hệ thống kiểm sốt nợi bộ công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh 54 vi 3.2.1 Hoàn thiện xây dựng kế hoạch nghề nghiệp, đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho cán bộ nhân viên định kỳ hồn thiện xây dựng sách trả lương khuyến khích người lao đợng ngày cống hiến cho phát triển lâu dài doanh nghiệp 54 3.2.2 Hồn thiện xây dựng qui trình đánh giá rủi ro liên quan đến bộ phận, hoạt động mục tiêu doanh nghiệp 61 3.2.3 Hoàn thiện xây dựng sách kiểm tra, phân tích báo cáo đảm bảo tính thích hợp đầy đủ 64 3.2.4 Hồn thiện xây dựng kênh thơng tin rộng rãi để lắng nghe ý kiến người bên bên doanh nghiệp 65 3.2.5 Hoàn thiện thực việc kiểm tra định kỳ có kiểm tra chéo bợ phận có liên quan 66 3.3 Kiến nghị 67 3.3.1 Đối với Ban lãnh đạo doanh nghiệp 67 3.3.2 Đối với phòng ban 67 KẾT LUẬN …70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC 75 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN 104 vii 90 91 92 93 94 100 101 102 103 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN I LÝ LỊCH SƠ LƯỢC: Họ tên: Trần Thị Ngọc Phương Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 12/12/1975 Nơi sinh: An Giang Email:utphuong2611@gmail.com Điện thoại: 0989699930 II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO: 1994-1997 Cử nhân kế toán trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 12/2005 đến 3/2006: Bồi dưỡng Kế tốn trưởng Học viện Tài Chính III Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN: Thời gian Từ tháng 2/2018 đến Nơi công tác Công việc đảm nhiệm Tổng Cơng ty Cơ khí Giao thơng Vận Thành viên chun trách Hợi đồng Thành viên tải Sài Gịn – TNHH Một Thành Viên Tp HCM, ngày tháng năm 2022 Người khai Trần Thị Ngọc Phương 104 ... hệ thống KSNB công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tơ địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh - Đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống KSNB công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô địa bàn Thành phố Hồ. .. KSNB công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Thời... trạng hệ thống kiểm sốt nợi bợ cơng ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe ô tô địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Chương 3: Giải pháp hồn thiện hệ thống kiểm sốt nợi bợ công ty dịch vụ mua bán sửa chữa xe