PHÂN TÍCH CHIẾN lược sản PHẨM nước rửa TAY LIFEBUOY của tập đoàn UNILEVER

lOMoARcPSD|11424851 TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ MƠN NGUN LÝ MARKETING PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NƯỚC RỬA TAY LIFEBUOY CỦA TẬP ĐOÀN UNILEVER Giảng viên hướng dẫn: NGUYỄN THỊ HỒNG Nhóm thực hiện: NHÓM Ca: Thứ: TP HCM, THÁNG 12 NĂM 2022 lOMoARcPSD|11424851 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM DANH SÁCH NHÓM STT Họ tên MSSV SĐT Đánh giá Nguyễn Hoàng Mỹ Mỹ 220H0393 0372401531 Hoàn thành tốt Trần Thị Kim Thoa 220H0449 0902723261 Hoàn thành tốt Lê Uyên My 220H0402 Vũ Thị Hiếu 220H0349 0963954768 Hoàn thành tốt Trần Thị Bảo Ngọc 218H0443 0328997277 Hoàn thành tốt Hoàng Khánh Linh 220H0374 0981603846 Hoàn thành tốt Vũ Thị Tuyết Như 220H0416 0396737095 Hoàn thành tốt Chữ ký Hoàn thành tốt lOMoARcPSD|11424851 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN lOMoARcPSD|11424851 DANH PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC THÀNH VIÊN NHĨM STT HỌ TÊN SINH VIÊN Nguyễn Hoàng Mỹ Mỹ Trần Thị Kim Thoa Lê Uyên My Vũ Thị Hiếu Trần Thị Bảo Ngọc Hoàng Khánh Linh Vũ Thị Tuyết Như MSSV TỶ LỆ NỘI DUNG CƠNG HỒN VIỆC PHÂN CƠNG THÀNH (%) KÝ TÊN 220H0393 220H0449 220H0402 220H0349 218H0443 220H0374 220H0416 lOMoARcPSD|11424851 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM 1.1 Thông tin chung Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Sứ mệnh tầm nhìn 1.1.3 Đường lối phát triển: .11 1.1.4 Chiến lược phát triển: .11 1.2 Lĩnh vực hoạt động: 13 1.2.1 Thực phẩm đồ uống 13 1.2.2 Hóa chất giặt tẩy vệ sinh nhà cửa .14 1.2.3 Làm đẹp chăm sóc thân .15 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam 16 1.3.1 Cơ cấu tổ chức 16 1.3.2 Tình hình nhân 16 1.4 Tình hình kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Quốc Tế Unilever Việt Nam 16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA YAKULT TẠI VIỆT NAM 19 2.1 Khách hàng mục tiêu: 19 2.2 Đối thủ cạnh tranh 19 2.2.1 Betagen: 19 2.2.2 Probi - Vinamilk .20 2.2.3 TH True Yogurt .20 2.2.4 Nhận xét 21 2.3 Tính thương hiệu: 22 2.4 Chiến lược Marketing Mix: 23 2.4.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 23 2.4.2 Chiến lược giá (Price) 25 2.4.3 Chiến lược phân phối (Place) 26 2.4.4 Chiến lược xúc tiến (Promotion) 36 CHƯƠNG KIẾN NGHỊ 37 3.1 Nhận xét: 37 3.2 Đề xuất kiến nghị: 38 lOMoARcPSD|11424851 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 lOMoARcPSD|11424851 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Bác sĩ Minoru Shirota phân lập nuôi cấy thành công chủng khuẩn acid lactic, chủng khuẩn Lactobacillus caseiShirota 1930 (nguồn Internet) Hình Yakult thương mại lần thị trường Nhật Bản 1935 (nguồn Internet) .4 Hình Trụ sở Yakult Honsha thành lập Tokyo 1955 (nguồn Internet) Hình Yakult Lady (nguồn Internet) Hình Cơng ty Yakult Việt Nam (nguồn Internet) Hình Ba quan điểm Yakult (nguồn Internet) Hình Mã Gen (nguồn Internet) Hình Biểu đồ thể mức độ cải thiện hệ sinh vật đường ruột (nguồn Internet) 10 Hình Hỗ trợ cải thiện hệ vi sinh vật (nguồn Internet) .11 Hình 10 Thể thị phần thảo luận Yakult với thương hiệu khác (nguồn Internet) .12 Hình 11 Sơ đồ định vị (nguồn Internet) 13 Hình 12 Mức độ thu hút hoạt động truyền thông (nguồn Internet) 14 Hình 13 Sticker Yakult (nguồn Internet) .18 Hình 14 Yakult x Zalo (nguồn Internet) 22 Hình 15 Quy trình sản xuất sữa Yakult (nguồn Internet) .25 Hình 16 Xếp hạng nhãn sữa chua (nguồn Internet) 37 lOMoARcPSD|11424851 LỜI NÓI ĐẦU Chúng ta thường nói “Sức khỏe vàng – Có sức khỏe có tất cả” Sức khỏe ln mối quan tâm hàng đầu người Trong môi trường ngày phát triển xã hội nhu cầu vệ sinh an toàn lại quan tâm Từ vấn đề thực phẩm mỹ phẩm, hóa phẩm,… ngày người tiêu dùng xem xét, lựa chọn kĩ Trong tình hình Covid-19 vừa qua, thấy ngun nhân gây bệnh viêm phổi lạ virus Corona theo nhà nghiên cứu, chuyên gia y tế tiếp xúc trực tiếp với dịch tiết từ mũi, hệ hô hấp người nhiễm bệnh Đáp ứng nhu cầu thiết yếu đó, thị trường có nhiều doanh nghiệp đời lĩnh vực sản xuất xà phòng rửa tay, dung dịch rửa tay khơ,…Trong phải kể đến sản phẩm Lifebuoy Unilever Năm 1995 Lifebuoy sản phẩm Unilever thâm nhập vào thị trường Việt Nam người tiêu dùng chấp nhận nhanh chóng có vị trí hàng đầu thị trường Lifebouy thương hiệu lâu đời Unilever, thương hiệu thực “toàn cầu” Lifebuoy khởi nghiệp với mục tiêu ngài William Lever nhằm chặn đứng nạn dịch tả Anh vào thời Victoria Lifebuoy trải qua lịch sử 110+ năm đấu tranh cho sức khỏe thông qua vệ sinh Trong thương hiệu xà phòng lên ngày nhiều, mẫu mã chất lượng cao việc Lifebuoy giữ vững vị trí điều khơng dễ dàng - Trong thị trường nhiều cạnh tranh sôi động Việt Nam, Lifebuoy trì tầm vóc mình? Đó quy trình Marketing tốt Trong đề tài này, tìm hiểu phân tích quy trình quan trọng, chiến lược marketing-mix sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy công ty Unilever lOMoARcPSD|11424851 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo cuối kỳ, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc đến Trường Đại học Tơn Đức Thắng tạo cho sinh viên có hội học tiếp xúc với môn Nguyên Lý Marketing chương trình đào tạo Đặc biệt, chúng em xin gởi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên môn – Cô Nguyễn Thị Hồng người hướng dẫn tận tình truyền đạt kiến thức bổ ích q trình học q trình hồn thành báo cáo Trong suốt thời gian vừa qua, cô giảng dạy vô tận tâm để chúng em hiểu có hứng thú với mơn học từ học tốt Trong trình thực báo cáo, cô cung cấp thông tin kiến thức cần thiết để chúng em hoàn thiện báo cáo cách tốt Trong trình học tập q trình hồn thành báo cáo hạn chế kiến thức thực tiễn chắn cịn nhiều thiếu sót hạn chế, kính mong đóng góp ý kiến q thầy để báo cáo cuối kỳ chúng em hoàn thiện Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn lOMoARcPSD|11424851 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM 1.1 Thông tin chung Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam: 1.1.1 Lịch sử hình thành: Hình 1.1 Cơng ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam Unilever công ty đa quốc gia hàng đầu giới chuyên mặt hàng tiêu dùng nhanh (FMCG: Fast Moving Consumer Good): sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phẩm Cơng ty có trụ sở đặt hai thành phố London Anh Rotterdam Hà Lan Unilever kết sát nhập hai doanh nghiệp Lever Brothers Anh Magarine Unie Hà Lan vào năm 1930 Những mặt hàng mà Unilever chuyên sản xuất đa dạng, từ mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm Hiện Unilever có mặt 190 quốc gia vùng lãnh thổ giới, với cam kết nâng cao chất lượng sống người dân tồn giới thơng qua sản phẩm dịch vụ Unilever bắt đầu hoạt động kinh doanh Việt Nam vào năm 1995, tên đầy đủ Công Ty TNHH Quốc Tế Unilever Việt Nam, Địa A2-3, Khu công nghiệp Tây Bắc Củ Chi, Huyện Củ Chi, Tp Hồ Chí Minh Unilever Việt Nam có nhà máy Hà Nội, Củ chi, Thủ Đức khu công nghiệp Biên Hoà Unilever đầu tư 300 triệu USD với nhà máy sản xuất đại thành phố Hồ Chí Minh tỉnh Bắc Ninh Thơng qua mạng lưới với khoản 150 nhà phân phối 300.000 nhà bán lẻ, Unilever Việt Nam cung cấp việc làm trực tiếp cho 1.500 người cung cấp 15.000 việc làm gián tiếp cho cho bên thứ ba, nhà cung cấp nhà phân phối 10 lOMoARcPSD|11424851 KHU VỰC TỈNH THÀNH CỬA HÀNG PHÂN PHỐI Vĩnh Phúc Cửa hàng Vĩnh Yên  Thửa đất số 24, tờ đồ số QH, KDC Tái định cư, Phường Khai Quang, Thành Phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc Bắc Ninh Cửa hàng Bắc Ninh  Phố Hồ Đắc Di, Khu Bồ Sơn, phường Võ Cường, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh Lạng Sơn Cửa hàng Lạng Sơn  Số 01, Phùng Chí Kiên, khối 3, phường Hồng Văn Thụ, thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn Hà Nội Cửa hàng Sơn Tây  Căn 19 Lô LKV-12, Khu đô thị HUD-Sơn Tây, Phường Trung Hưng, Thị xã Sơn Tây, Hà Nội Cửa hàng Thường Tín  126 Qn Gánh, Xã Văn Bình, Huyện Thường Tín, Hà Nội Cửa hàng Hà Đông  Số E8, Khu Đồng Dưa, Phường Hà Cầu, Quận Hà Đông, TP Hà Nội Cửa hàng Trần Cung  Tổ 21, phường Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội Cửa hàng Hồng Mai  Số 71 ngách 187/49 phố Hồng Mai, Phường Quỳnh Lôi, Quận Hai Bà Trưng, Tp Hà Nội Cửa hàng Âu Cơ  Số 112 Đường nước Phần Lan, tổ 5B, P.Tứ Liên, Q.Tây Hồ, Thành Phố Hà Nội MIỀN BẮC 51 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Cửa hàng Tam Trinh  Số 16 dãy A, Tổ 60, ngõ 357 Tam Trinh, P Hoàng Văn Thụ, Hoàng Mai Cửa hàng Hà Đông  Số E8, Đồng Dưa, P.Hà Cầu, Q.Hà Đông Cửa hàng Dương Khuê  Số 23, Ngõ 4, Phớ Đỗ Đức Dục, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Cửa hàng Hoài Đức  Số 4, Lô 2, Khu công nghiệp Lai Xá, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội Cửa hàng Đống Đa  Tổ 23, P.Phương Liên, Q.Đống Đa, Hà Nội Cửa hàng Hoàng Ngân  Số 34, Ngách 72/124, P.Trung Hòa, Q.Cầu Giấy Cửa hàng Long Biên  Số 32 Phú Viên, P.Bồ Đề, Q Long Biên, TP Hà Nội Cửa hàng Giải Phóng  Số Ngõ 1043 Giải Phóng, P.Thịnh Liệt, Q.Hồng Mai Hải Phịng Cửa hàng Tiên Lãng  Số 11, Khu 7, Thị trấn Tiên Lãng, Huyện Tiên Lãng, TP Hải Phòng Cửa hàng Lê Chân  747B Nguyễn Văn Linh, P.Vĩnh Niệm, Q.Lê Chân Cửa hàng Hải Phòng  Số 1114A Nguyễn Bỉnh Khiêm, P Đơng Hải 2, Q Hải An, TP Hải Phịng Quảng Ninh Cửa hàng Cẩm Phả  Ô số 82-83, Khu tự xây bến Do B, P Cẩm Trung, TP Cẩm Phả, Tỉnh Quảng Ninh Cửa hàng Hạ Long  Số nhà D5, tổ khu Phường Hồng Hải, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh 52 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Thái Bình Cửa hàng Thái Bình  Số 30 đường 13, Khu đô thị Petro Thăng Long, Phường Quang Trung, thành phố Thái Bình, Tỉnh Thái Bình Bắc Giang Cửa hàng Bắc Giang:  Lơ 23 – N06, Khu Dân Cư Phía Nam, Phường Dĩnh Kế, thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang Phú Thọ Cửa hàng Việt Trì  Khu Đồng Lẻ, Phường Dữu Lâu, Thành phố Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ Hải Dương Cửa hàng Hải Dương  Khu đô thị Tuệ Tĩnh, Phường Cẩm Thượng, Thành Phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương Thái Nguyên Cửa hàng Thái Nguyên  Khu Dân cư số Đường Bắc Sơn, Tổ 15 P Hoàng Văn Thụ Nam Định Cửa hàng Nam Định  Số 138, Đường Đông A, Phường Lộc Vượng, Thành phố Nam Định Hà Tĩnh Cửa hàng Hà Tĩnh  Số 188, đường Nguyễn Du, phường Nguyễn Du, Thành phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh Quảng Bình Cửa hàng Đồng Hới  Số 141, đường Hữu Nghị, phường Nam Lý, thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình MIỀN TRUNG 53 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Quảng Trị Cửa hàng Quảng Trị  Số 17, Đường Hàm Nghi, Khu phố 6, Phường 1, TP Hà Đơng, Tình Quảng Trị Gia Lai Cửa hàng Pleiku  366C Phan Đình Phùng, phường Yên Đỗ, thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai Nha Trang Cửa hàng Ngọc Hiệp  48/1A1 Lương Định Của, Tổ 4, Ngọc Hội, Phường Ngọc Hiệp, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa Cửa hàng Lê Hồng Phong  414 Lê Hồng Phong, Phường Phước Long, TP Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa Quảng Ngãi Cửa hàng Quảng Ngãi  B1.19 đường Huỳnh Thúc Kháng, phường Chánh Lộ, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi Bình Thuận Cửa hàng Lagi  196A Đường Nguyễn Trãi, KP 1, Phường Bình Tân, TX Lagi, Tỉnh Bình Thuậ Cửa hàng Phan Thiết  196 Trần Quý Cáp, xã Tiến Lợi, Phan Thiết Đắk Lắk Cửa hàng Đắk Lắk  302 Phan Bội Châu, P Thống Nhất, Tp Buôn Ma Thuột Huế Cửa hàng Huế  Số 61, Đường số (Lô B19), KĐT An Cựu, P An Đông, Tp Huế 54 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Thanh Hóa Cửa hàng Hoằng Hóa  Lơ 03 KLK shophouse, Phố Vinh Sơn, Thị trấn Bút Sơn, huyện Hoằng Hóa, Tỉnh Thanh Hóa Cửa hàng Sầm Sơn  Số 169, Lê Lợi, P Trường Sơn, TP Sầm Sơn, Thanh Hóa Cửa hàng Thanh Hóa  Lơ B1.31, KĐT Bắc Cầu Hạc, P Đơng Thọ, Tp Thanh Hóa Bình Định Cửa hàng Bình Định  Lơ 13 Lê Đức Thọ, khu QHDC Đầm Đống Đa, P Trần Hưng Đạo, TP Quy Nhơn Đà Nẵng Cửa hàng Hải Châu  Số 71 Nguyễn Đức Trung, Phường Thanh Khê Đông, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng Cửa hàng Sơn Trà  Lô C3 – 58 Thế Lữ, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng Cửa hàng Thanh Khê  93 Lê Văn Thịnh, lơ 91-B24, khu TDC Hịa Minh 3, phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng Cửa hàng Cẩm Lệ  12 Trịnh Đình Thảo, P.Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng Nghệ An Cửa hàng Quỳnh Lưu  Quốc Lộ 1A, Xóm 09, Xã Quỳnh Thạch, Huyện Quỳnh Lưu, Tỉnh Nghệ An Cửa hàng Vinh Tân  1/30 Nguyễn Viết Phú, Khối Quang Trung, P Vinh Tân Cửa hàng Vinh  Số LKH-34, KĐT Tây, Đại lộ XVNT, Xóm 19, Xã Nghi Phú, TP Vinh, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam 55 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Cửa hàng Diễn Châu  Thôn 6B, xã Diễn Kỹ, huyện Diễn Châu, tỉnh Nghệ An Long An Cửa hàng Tân An  126D đường Lê Văn Lâm, phường 3, thành phố Tân An, tỉnh Long An Trà Vinh Cửa hàng Trà Vinh  112, đường Kiên Thị Nhẫn, Phường 7, Thành phố Trà Vinh, Tỉnh Trà Vinh Tây Ninh Cửa hàng Cách Mạng Tháng  Số 79, đường Cách Mạng Tháng Tám, Khu phố 3, phường 1, Thành phố Tây Ninh, Tỉnh Tây Ninh Vĩnh Long Cửa hàng Vĩnh Long  58/11,Khu nhà Bạch Đàn, Khóm 2, Phường 3, Thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long Đồng Tháp Cửa hàng Cao Lãnh  Số 157, đường Trương Hán Siêu, phường Mỹ Phú, thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp Cà Mau Cửa hàng Cà Mau  Số 135, đường Nguyễn Trãi, phường 9, Thành Phố Cà Mau, Tỉnh Cà Mau An Giang Cửa hàng Long Xuyên  155 (số 27-căn nhà số C55-5 Khu Tây Sông Hậu), đường Dương Diên Nghệ , P Mỹ Quý, Tp Long Xuyên, Tỉnh An Giang Bình Dương Cửa hàng Tân Uyên  Thửa đất số 472, Tờ đồ số 14, ĐH 402, Tổ 1, KP Khánh Long, P Tân Phước Khánh, TX Tân MIỀN NAM 56 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Uyên, Tỉnh Bình Dương Cửa hàng Dĩ An  Số 2, đường D3, Khu nhà Phú Mỹ Hiệp -713 Mỹ Phước-Tân Vạn, khu Đông An, P.Tân Đông Hiệp, TX.Dĩ An-BD Cửa hàng Chánh Mỹ  98/3 Đường Nguyễn Văn Lộng, Khu phố 4, Phường Chánh Mỹ, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương Cửa hàng Chánh Nghĩa  Số 61 đường 61, Khu dân cư Phú Hòa 1, Phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương Cửa hàng Bến Cát  Ô 27, lô N, KĐT Mỹ Phước 2, P.Mỹ Phước, TX.Bến Cát Cửa hàng Thuận An  Số Đại lộ Tự Do, KCN VSIP I, P.Bình Hịa, Thị Xã Thuận An Bà Rịa – Vũng Tàu Cửa hàng Bà Rịa  44 Ngô Gia Tự, Phường Phước Trung, TP Bà Rịa, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Cửa hàng Vũng Tàu  66, Nguyễn Thái Bình, Phường 9, Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu Tiền Giang Cửa hàng Mỹ Tho  Số 307A Nguyễn Thị Thập, Phường 5, Thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang Kiên Giang Cửa hàng Vĩnh Quang  Lô C10 - Căn 12B, Đường số 5, Phường Vĩnh Quang, TP Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang Cửa hàng Kiên Giang  Lô L10-13 Đường số 3, Phường An Hoà, TP Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang Cần Thơ Cửa hàng Cái Răng 57 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851  96 Trần Văn Trà, P Phú Hưng, Quận Cái Răng, TP Cần Thơ Cửa hàng Cần Thơ  Số – Đường B22, Khu Dân Cư 91B, P.An Khánh, Q.Ninh Kiều Đồng Nai Cửa hàng Tam An  23LK3, KDC Tam An 1, Xã Tam An, Huyện Long Thành, Đồng Nai Cửa hàng Tân Hiệp  số 230/15, Tổ 2, khu phố 1, Phường Tân Hiệp, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai Cửa hàng Phú Thịnh  Số K52 đường H6-KDC Phú Thịnh, Khu phố 3, Phường Long Bình Tân, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai Cửa hàng Biên Hòa  Số 13A Lê Thoa, Phường Tân Tiến, Thành Phố Biên Hịa, Tỉnh Đồng Nai Hồ Chí Minh Cửa hàng Tiền Lân  54 Tiền Lân 14, Ấp Tiền Lân 1, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Mơn, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Chánh Hưng  Số 38, Đường số 5, Khu dân cư Him Lam, Ấp 4A, xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh, Thành phồ Hồ Chí Minh Cửa hàng Tân Sơn  236 Nguyễn Duy Cung, Phường 12, Quận Gị Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Hoàng Văn Thụ  215D Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận Cửa hàng Phạm Văn Đồng  14A/1A Đường 30, Khu phố 7, Phường Linh Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Trung Chánh  34/4B Ấp Vạn Hạnh, Xã Trung Chánh, Huyện 58 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Hóc Mơn, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Bình Chánh  15/2D ấp 2, Đường Đoàn Nguyễn Tuấn, xã Tân Quý Tây, Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Nhà Bè  1979/23/29 Huỳnh Tấn Phát, KP6, Thị Trấn Nhà Bè, Huyện Nhà Bè, Tp.HCM Cửa hàng Củ Chi  Số 99, Đường số 17, Ấp Tân Lập, Xã Tân Thông Hội, Huyện Củ Chi, TP.HCM Cửa hàng Tây Lân  255/8 Đường Liên Khu 4-5, KP5, Phường Bình Hưng Hịa B, Quận Bình T6an, TP Hồ Chí Minh Cửa hàng Gia Phú  549, đường Gia Phú, phường 3, quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Lạc Long Quân  185/20/20 Ni Sư Huỳnh Liên, Phường 10, Quận Tân Bình, Tp.HCM Cửa hàng Lý Thường Kiệt  E7, đường Nhật Tảo, Phường 7, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Chế Lan Viên  38/31/26 Chế Lan Viên, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Đất Thánh  44 Đất Thánh, Phường 6, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Vĩnh Lộc  E14/9 ấp 5, Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Trương Văn Bang  Số 195, đường Trương Văn Bang, khu phố 1, Phường Thạnh Mỹ Lợi , Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Cửa hàng Lê Văn Quới  1/22 Đường 18B, phường Bình Hưng Hịa A, 59 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 quận Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam Trung tâm Gò Vấp  537/18/14 đường Nguyễn Oanh, Phường 17, Quận Gò Vấp Cửa hàng Nguyễn Ảnh Thủ  F3, ấp Mỹ Hòa 4, Xuân Thới Đơng, Hóc Mơn Cửa hàng Tam Phú  109/3 Đường Hiệp Bình, Khu phố 7, Phường Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh Cửa hàng Nguyễn Xuân Khoát  Số Nguyễn Xuân Khoát, P.Tân Thành, Q.Tân Phú Cửa hàng Tân Thuận  7B Đường số 85, Phường Tân Quy, Quận 7, TP Hồ Chí Minh Cửa hàng Nguyễn Tri Phương  451/2/18 Đường Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh Cửa hàng Bình Phú  83 Đường số 26 KDC Bình Phú, P.10, Q.6 Cửa hàng Lam Sơn  2D Lam Sơn, P.2, Q.Tân Bình Trung Tâm Bình Tân  Số 1, Đường 19A, Phường Bình Trị Đơng B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Phạm Huy Thơng  Số 191/3 Phạm Huy Thơng, P.6, Q.Gị Vấp Cửa hàng Tô Ký  A17, Khu K82, KP.5, P.Tân Chánh Hiệp, Q.12 Cửa hàng Tạ Quang Bửu  Số 40 Đường 817A Tạ Quang Bửu, P.5, Q.8 Cửa hàng Thủ Đức  22/18 đường số 7, Tổ 2, Khu phố 3, Phường Linh Trung, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Lê Văn Quới  1/22 Đường 18B, P.Bình Hưng Hịa A, Bình Tân Cửa hàng Cầu Đỏ  Số 220/28 Nguyễn Xí, P.26, Q.Bình Thạnh 60 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 2.4.4 Chiến lược xúc tiến (Promotion) Xúc tiến hoạt động kinh doanh cần thiết để bắt kịp nhịp độ với thị trường tiêu thụ Yakult thương hiệu thành công với chiến lược quảng bá sản phẩm thông qua hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, hoạt động xã hội o Quảng cáo: Yalkult cho thấy sản phẩm giúp tang cường sức khỏe cách giới thiệu vi khuẩn có ợi cho cân đường ruột người tiêu dùng làm cho ức khỏe trở nên tốt Yakult lựa chọn tốt phương tiện quảng cáo củ cách sử dụng phương tiện truyền thơng có lượng phát hành tác động rộng rãi báo chí, truyền hình tạp chí liên quan đến đời sống sức khỏe lối sống lành mạnh Để định vị tốt tâm trí khách hàng, yakult sử dụng hiệu “Mọi người, ngày” mang tính có khái niệm cốt lõi nói với người Yakult dành cho tất người tiêu thụ ngày Quảng bá qua trang mạng xã hội Facebook, Google, Youtube Tuy nhiên sau chiến dịch đa tảng mình, Yakult nhìn Zalo kênh mà họ muốn phát triển thị trường Việt Nam Bởi họ xác định Zalo thị trường tiềm mà hầu hết khách hàng Việt Nam sử dụng Kết số lượng download KPI vượt qua kỳ vọng nhiều o Khuyến mãi: Yakult tăng thị phần thị trường cách tung thị trường tăng kèm sản phẩm liên quan đến thương hiệu thường xuyên tổ chức kiện khuyến cửa hàng siêu thị Nhằm chia sẻ định hướng ước mơ bé, Viện nghiên cứu Sinh học Yakult Vietopia có chương trình đặc biệt hỗ trợ dành cho khách hàng Yakult Lady khu vực miền Nam có điều kiện tham quan Vietopia – khu vui chơi giải trí dành cho trẻ em o Các hoạt động xã hội hoạt động hiệu Yakult tạo mối quan hệ tốt với cơng chúng cách tạo điều kiện cho trường học đến thăm địa điểm nhà máy Chuyến tham qua nhà máy cho phép sinh viên hiểu rõ lợi ích vi khuẩn Trong đợt bùng dịch Covid – 19 lần thứ tư đợt nguy hiểm căng thẳng mà Việt Nam đối mặt Mong muốn chung tay toàn thể xã hội với tinh thần “chống dịch chống giặc”, công ty TNHH Yakult Việt Nam tiếp sức cho y bác sĩ bệnh nhân, người dân phải cách ly y tế (bằng chai Yakult) để giúp họ tăng sức đề kháng, chiến đấu lại với dịch bệnh 61 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Hình Xếp hạng nhãn sữa chua (nguồn Internet) CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ VỀ YAKULT 3.1 Nhận xét: Nhờ có yếu tố sản phẩm khác biệt, xây dựng mục tiêu chiến lược marketing Yakult rõ ràng nên bước khẳng định vị thị trường Tính đến nay, sản phẩm sữa uống lên men đến từ thương hiệu tiếng Nhật Bản Yakult biết đến rộng rãi Chiến lược marketing Yakult chậm mà chắc, đánh trúng đối tệp khách hàng tiềm Yakult Hiện Yakult tên đầu thị trường sữa lên men với lợi thương hiệu có bề dày kinh nghiệm nghiên cứu sản xuất dòng sản phẩm 85 năm có mặt 38 quốc gia Nhờ uy tín lâu năm hệ thống phân phối rộng khắp toàn giới nên sản phẩm tạo lòng tin nhiều bà mẹ Việt o Ưu điểm: Chiến lược sản phẩm: Sử dụng lợi khuẩn bảo vệ sức khỏe từ bên thúc đẩy phát triển vi sinh vật có lợi, ức chế hay tiêu diệt vi sinh vật gây hại, giúp đào thải độc tố, chất gây hại khỏi thể, giúp tăng cường hệ miễn dịch ruột Chiến lược giá: Mức giá cạnh tranh với sản phẩm loại khác, phù hợp mà hầu hết khách hàng tiếp cận được, kèm theo ưu đãi đặc biệt hấp dẫn người tiêu dùng 62 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Chiến lược phân phối: Nắm bắt xử lý kịp thời tình thị trường, nhân lực dồi nên dễ kiểm soát hoạt động Giảm bớt hàng tồn kho, tiết kiệm chi phí tang khả cạnh tranh, đẩy mạnh tốc độ lưu thơng hàng hóa Chiến lược xúc tiến: Vận dụng tốt khung vàng, mạng xã hội, kết hợp tảng Zalo đẩy mạnh số KPI cách tối đa Các hoạt động công tác xã hội đánh vào tâm lý để lại ấn tượng tốt cho người mua hàng o Nhược điểm: Chiến lược sản phẩm: Độ đa dạng kích thước thiết kế hương vị cịn hạn chế Chiến lược giá: Nhìn chung mức giá phù hợp khơng có nhược điểm Chiến lược phân phối: Với nơi có vị trí địa lý xa khó phát huy khả tổ chức kênh phân phối người bán lẻ Chiến lược xúc tiến: Các chương trình kết hợp với nhiều nghệ sỹ, KOL tiếng để thực chiêu thị khách hàng, tư vấn sản phẩm chưa phát huy nhiều 3.2 Đề xuất kiến nghị: Chiến lược sản phẩm: Cần linh hoạt sáng tạo nghiên cứu thành phần cho sản phẩm đa dạng hương vị, kích thước giúp thu hút nhiều dạng lứa tuổi khách hàng Chiến lược giá: Cần thay đổi inh hoạt giá thành sản phẩm Hoàn thiện sản xuất nhầm nâng cao cơng nghệ máy móc, nâng cao chất lượng sản phẩm, hạn chế sản phẩm bị lỗi giúp giảm chi phí q trình sản xuất Chiến lược phân phối nên liên kết mở rộng nhiều đại lí phân phối thành phố lớn tỉnh lẻ có tiềm Liên kết qua trường học để mang đến cho em nhỏ đặc biệt em nhỏ vùng xâu vùng xa điều đem đến sức khỏe tốt cho em nhỏ mang thương hiệu Yakult trải dài khắp Việt Nam loại thức uống có giá thành hợp lý với nhiều lợi ích cho sức khỏe Chiến lược xúc tiến chương trình kết hợp với nghệ sĩ, KOL tiếng tảng khác nhằm quảng bá rộng rãi đến người Tổ chức nhiều chương trình khuyến tích điểm đổi quà hay trao phần học bổng phần sữa chua cho em nhỏ có gia cảnh khó khăn hiếu học 63 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 TÀI LIỆU THAM KHẢO            Trích nguồn: https://nhipcaudautu.vn/kinh-doanh/thi-truong-sua-chua-con-cho-cho-nguoiden-sau-3260991/ https://ravak.com.vn/threads/bao-cao-nganh-sua-chua-uong-men-song-quangcao-la-yeu-to-hang-dau-anh-huong-den-quyet-dinh.6553.html https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-cong-nghe-thong-tinva-truyen-thong-viet-han/social-psychology/chien-luoc-marketing-sua-chuayakult/20652273 https://www.yakult.vn/dieu-kien-dieu-khoan.html https://www.zafago.com/du-an/Yakult-khi-do-nhan-dien-thuong-hieu-phusong-zalo https://123docz.net/document/1234992-luan-van-xay-dung-chien-luoc-xuctien-cho-san-pham-sua-len-men-betagen-cua-cong-ty-tnhh-campina-vietnam-pptx.htmhttp://www.yakult.vn/ https://www.msn.com/vi-vn/money/stockdetails/financials/fi-a32lxm https://123docz.net/document/10130444-tieu-luan-mon-quan-tri-chien-luocchien-luoc-phat-trien-cua-cong-ty-sua-yakult.htm https://blog.shopf1.net/4-chien-luoc-marketing-cua-vinamilk-doc-dao-nhat/ https://marketing24h.vn/chien-luoc-marketing-cua-yakult/ https://amis.misa.vn/33981/phan-tich-chi-tiet-chien-luoc-marketing-cuayakult-tai-viet-nam/? fbclid=IwAR0fplBTXGhoKtVtLt5lDmBQgLJfAyLF7_liyfgWp1p24cp0ij1 MO_yzEWY 64 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851  https://www.yakult.co.jp/english/company/organization.html?      fbclid=IwAR1vAFN2Oxq4Bf0SFmygRWrAEj0_aAPUlgcqN5MK8i3TAlwd aU707_eNPCk https://access-online.net/?p=4030 https://thegioihoinhap.vn/tiep-thi-4-0/chuyen-tiep-thi/hang-thuc-uong-suckhoe-yakult-da-chinh-phuc-thi-truong-the-gioi-the-nao/ https://nhipcaudautu.vn/kinh-doanh/thi-truong-sua-chua-con-cho-cho-nguoiden-sau-3260991/ https://amis.misa.vn/33981/phan-tich-chi-tiet-chien-luoc-marketing-cuayakult-tai-viet-nam/ https://ravak.com.vn/threads/bao-cao-nganh-sua-chua-uong-men-song-quangcao-la-yeu-to-hang-dau-anh-huong-den-quyet-dinh.6553.html 65 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) ... lOMoARcPSD|11424851 CHƯƠNG : CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NƯỚC RỬA TAY LIFEBUOY: 2.1 Vòng đời sản phẩm – Product Life Cycle (PLC) sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy: 2.1 Giai đoạn: Chu kì sống sản phẩm hiểu mô tả, biến... 3.3.1 Chất lượng sản phẩm: Tăng thêm mặt hàng dòng sản phẩm: Khi khách hàng mua nước rửa tay với dung tích 450g tặng kèm khăn tay, nước rửa tay khơ mini, móc khóa hình chai nước rửa tay mini,… Nâng... có sản phẩm thực hoàn hảo 100% Túi nước rửa tay lifebuoy ngoại lệ Vậy, sản phẩm có nhược điểm gì?  Về tính đa dạng sản phẩm:  Lifebouy phát triển mạng dòng sản phẩm xà phòng, nước rửa tay Sữa