Luận văn chiến lược phát triển kinh doanh tại tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN)

78 1 0
Luận văn chiến lược phát triển kinh doanh tại tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN)

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING FOREIGN TRADE UNIVERSITY MASTER THEORY THE IMPACTS OF WORLD OIL PRICE FLUCTUATION ON VIETNAM ECONOMY DURING 2020 AND THE 1ST QUARTER OF 2022 PERIOD Major Master of I.

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING FOREIGN TRADE UNIVERSITY MASTER THEORY THE IMPACTS OF WORLD OIL PRICE FLUCTUATION ON VIETNAM ECONOMY DURING 2020 AND THE 1ST QUARTER OF 2022 PERIOD Major: Master of International Trade and Policy Law DO THI LANH Ha Noi – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 8340101 Học tên: Đặng Thị Huyền Người hướng dẫn khoa học: TS Bùi Thu Hiền Hà Nội - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Đặng Thị Huyền , học viên lớp cao học Quản trị Kinh doanh 25B xin cam kết luận văn thực dựa vào hiểu biết q trình tìm tịi, cố gắng, thực thân với hướng dẫn TS Bùi Thu Hiền, cơng trình nghiên cứu không chép cá nhân hay tổ chức Các số liệu sử dụng luận văn số liệu Tập đoàn Điện lực Việt Nam cung cấp, thân tự thực tổng kết lại, chưa công bố tài liệu Nội dung luận văn có tham khảo sử dụng tài liệu, thơng tin đăng tải giáo trình, sách chuyên khảo theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Việc phân tích đánh giá thực trạng giải pháp đề xuất dựa tình hình thực tế Tập đồn Điện lực Việt Nam Thành phố Hà Nội, tháng năm 2022 Người thực luận văn Đặng Thị Huyền ii LỜI CẢM ƠN Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành– người tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô Khoa Quản trị kinh doanh thầy cô thuộc Viện đào tạo Sau Đại học trường Đại học Ngoại thương truyền đạt cho kiến thức quý giá tạo điều kiện cho trình học tập, nghiên cứu hồn thiện luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến Ban Ban Giám đốc, tập thể cán công nhân viên Tập đoàn Điện lực Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi, đóng góp ý kiến, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu để hồn thành luận văn Cuối tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tập thể lớp giúp đỡ động viên suốt thời gian học tập làm luận văn Trong suốt thời gian làm luận văn, cố gắng để hồn thiện luận văn, ln tiếp thu ý kiến đóng góp thầy hướng dẫn bạn bè đồng nghiệp làm việc Tập đồn Điện lực Việt Nam, nhiên khơng tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận đóng góp phản hồi quý báu quý thầy, cô đồng nghiệp Trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRỂN KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm 1.2 Vai trò chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp 1.3 Các cấp chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp7 1.4 Các nội dung chiến lược phát triển kinh doanh 1.4.1 Xác định mục tiêu chiến lược 1.4.2 Phân tích mơi trường kinh doanh 10 1.4.3 Phân tích lựa chọn chiến lược 16 1.4.4 Triển khai thực chiến lược 16 1.4.5 Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 19 2.1 Giới thiệu chung Tập đoàn Điện lực Việt Nam 19 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tập đoàn Điện lực Việt Nam 19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 21 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 24 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2015 – 2020 Tập đoàn Điện lực Việt Nam 25 2.2 Mục tiêu chiến lược phát triển kinh doanh 29 2.3 Phân tích mơi trường kinh doanh 31 iv 2.3.1 Bối cảnh Quốc tế 31 2.3.2 Bối cảnh nước 35 2.3.3 Bối cảnh ngành lượng khu vực 37 2.3.4 Bối cảnh ngành điện Việt Nam 40 2.3.5 Bối cảnh Tập đoàn Điện lực Việt Nam 43 2.4 Cơ sở lựa chọn chiến lược phát triển kinh doanh 51 2.5 Triển khai kết thực chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2015-2020 52 2.5.1 Về đầu tư phát triển hệ thống điện: 52 2.5.2 Về sản xuất cung ứng điện 55 2.5.3 Về phát triển khoa học công nghệ điện lực 56 2.5.4 Về phát triển viễn thông công nghệ thông tin 58 2.5.5 Về phát triển nguồn nhân lực 58 2.5.6 Về phát triển công tác tư vấn 59 2.5.7 Về phát triển thương hiệu 59 2.6 Đánh giá chung chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam 60 2.6.1 Những thành công 60 2.6.2 Những hạn chế 60 2.6.3 Những hội 61 2.6.4 Những thách thức 62 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 64 3.1 Định hướng phát triển kinh doanh Tập đoàn điện lực Việt Nam 64 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam 66 3.2.1 Đổi tư phát triển chiến lược kinh doanh 66 v 3.2.2 Phát triển công tác dự báo chiến lược 66 3.2.3 Các giải pháp công tác tài chính, kinh doanh vận hành 66 3.2.4 Nâng cao lực khoa học công nghệ Tập đoàn 68 3.2.5 Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam 68 3.2.6 Giải pháp việc đẩy mạnh thực thi văn hóa doanh nghiệp, giữ gìn phát triển thương hiệu EVN 69 3.3 Khuyến nghị Nhà nước 69 3.3.1 nghiệp Ủy ban Quản lý 69 vốn nhà nước 3.3.2 Bộ doanh Công Thương 69 3.3.3 Các bộ, ngành, quan liên quan 70 3.3.4 Ủy ban nhân dân tỉnh/thành phố 70 KẾT LUẬN 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 vi DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1 Doanh thu, lợi nhuận nộp ngân sách EVN năm 20152020 (ĐVT: tỷ đồng) 26 Bảng 2.2 cho thấy từ năm 2000 tới năm 2016 “công suất nguồn điện khu vực Đông Nam Á” tăng lên gấp đôi, với tăng trưởng mạnh nhiệt điện than 37 Bảng 2.3 Một số quốc gia xuất LNG hàng đầu giới 40 SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Tập đoàn Điện lực Việt Nam 21 vii Chỉ số tiếp cận điện “được cải thiện rõ rệt” Tổng “thời gian cấp điện” cho khách hàng lưới trung giảm từ 115 ngày năm 2014 xuống 36 ngày năm 2015, thời gian thực ngành điện 18 ngày Đến năm 2020 thời gian thực ngành điện cịn 4,7 ngày (ít so với tiêu 10 ngày), góp phần cải thiện Chỉ số tiếp cận điện Việt Nam đứng vị trí 64/190 quốc gia vùng lãnh thổ, tăng 32 bậc so với năm 2016) 2.5.3 Về phát triển khoa học công nghệ điện lực Về nguồn điện: “Phát triển nhiệt điện khí hợp lý sử dụng nguồn khí chỗ” cho nhà máy điện Ơ Mơn, Phú Mỹ, Bà Rịa Nhiệt độ đạt ngưỡng 538oC ÷ 541oC (Dun Hải, ng Bí MR, 57 Quảng Ninh, Phả Lại 2, Hải Phịng, Vĩnh Tân, Mơng Dương); “Tổ máy nhiệt điện sử dụng thông số tới hạn” (Vĩnh Tân 4, Duyên Hải MR); Đảm bảo “tiêu chuẩn bền vững môi trường lĩnh vực phát điện” EVN cho dừng vận hành nhà máy nhiệt điện ng Bí 110MW có mức phát thải cao, gây ảnh hưởng đến môi trường Về lưới điện truyền tải: “Xây dựng đường dây nhiều mạch khác cấp điện áp; Chuẩn hoá việc sử dụng dây dẫn, sơ đồ cột, phân pha, đường dây nhiều mạch, đa cấp điện áp, phụ kiện; Ứng dụng loại dây dẫn chịu nhiệt, dây nhôm lõi composit; Triển khai công nghệ trạm GIS”; “Triển khai nâng cấp hệ thống SCADA”, kết nối tới 23/23 trạm 500 kV, 101/106 nhà máy điện có cơng suất 30 MW, 91/92 trạm biến áp 220 kV 605/649 trạm biến áp 110 kV Về lưới điện phân phối: “EVN hoàn thiện cấu trúc lưới phân phối, đưa cấp 22kV trở thành cấp điện áp lưới điện trung áp”; Tập đoàn cho “thống sử dụng cấu hình pha dây pha dây; trang bị thiết bị đóng cắt có tính bảo vệ tự động Hốn đổi máy biến áp trình vận hành nhằm hạn chế tổn thất thực bù công suất phản kháng” Lưới điện phân phối EVN cho triển khai đơn vị có đặc điểm phù hợp như: sử dụng MBA pha địa bàn miền Nam miền Trung Có trạm biến áp di động thành phố Hồ Chí Minh Về cơng nghệ kinh doanh điện dịch vụ khách hàng: “EVN thực đọc liệu ghi số tự động, bán tự động, thu nhận liệu từ xa qua đường truyền thực chăm sóc khách hàng qua hệ thống thông tin quản lý khách hàng” 58 2.5.4 Về phát triển viễn thông công nghệ thơng tin “Tập đồn Điện lực Việt Nam xây dựng hệ thống công nghệ thông tin xuyên suốt tích hợp hoạt động sản xuất kinh doanh, tài chính, tự động hóa Cơng ty mẹ - Tập đoàn đơn vị thành viên, xây dựng hệ thống cung cấp đầy đủ thông tin cho đối tượng sử dụng khác nhau, hỗ trợ đắc lực cho việc định cấp quản lý đơn vị thành viên, đồng thời cung cấp thông tin cốt lõi cho cấp quản lý Tập đoàn” Đặc biệt, EVN đơn vị toàn quốc xây dựng vận hành hệ thống ERP, đảm bảo cung cấp thông tin cho lãnh đạo Tập đồn, lập báo cáo xác, minh bạch, nhanh chóng đáp ứng yêu cầu Bộ, ngành tổ chức quốc tế Hiện nay, mảng viễn thông EVN phục vụ nhu cầu nội đơn vị thành viên EVN Tập đoàn Hệ thống viễn thông đường trục EVN chạy xuyên suốt TBA 500kV trải dài từ Bắc vào Nam, kết hợp với TBA 220kV, 110kV tạo thành lớp mạch vòng liên kết với Bên cạnh thành đạt phát triển viễn thông công nghệ thơng tin EVN chưa đạt mục tiêu chiếm 10% thị phần ngành công nghệ phần mềm đến năm 2020 chưa đạt triệu thuê bao CDMA 2.5.5 Về phát triển nguồn nhân lực Nhân lực Tập đoàn với 25% cán qua đào tạo chuyên môn vào năm 2020, số nhân lực chưa qua đào tạo giảm xuống 2% “Cán Lãnh đạo Tập đoàn đáp ứng yêu cầu công tác quản lý mới, đào tạo bổ sung kiến thức quản lý kinh tế cho cán kỹ thuật” Cộng với máy quản lý nguồn nhân lực cấp kiện toàn nhằm đảm bảo tính hệ thống chất lượng cao Bên cạnh “tốc độ tăng suất lao động” hàng năm giai 59 đoạn 2015-2020 chưa đạt mục tiêu đề tăng 20%/năm “EVN chưa hoàn thành việc xây dựng trường đạt chuẩn quốc gia” hợp tác với đối tác chiến lược nước để xây dựng trường thành trường chuẩn quốc tế 2.5.6 Về phát triển công tác tư vấn Theo mơ hình EVN cơng ty cổ phần tư vấn xây dựng điện định tư vấn thiết kế dự án nguồn điện lưới điện EVN làm chủ đầu tư Hoạt động khơng cịn nhà nước chi phối, dự án EVN giảm, công ty phải chủ động tìm việc nhằm đảm bảo hoạt động “sản xuất kinh doanh thu nhập cho người lao động” Các công ty có cạnh tranh đầu thầu để thực tư vấn thiết kế dự án điện chủ đầu tư ngồi EVN Các tiêu chí mà EVN đưa có hiệu như: chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế nâng cao, “công tác khảo sát thiết kế dự án thực đảm bảo tiến độ cam kết với khách hàng” Việc áp dụng tiêu chuẩn khảo sát, thiết kế có tính thống sau EVN ban hành quy định chung khảo sát, thiết kế Đến nay, công tác tư vấn EVN thương hiệu uy tín biết đến nhiều thị trường nước 2.5.7 Về phát triển thương hiệu Thương hiệu EVN nhiều người biết đến, trở thành thương hiệu phổ biến cạnh tranh nước thị trường quốc tế Với gần 30 triệu khách hàng 99% hộ dân dùng điện, thương hiệu EVN tuyên truyền phổ biến rộng rãi tới khách hàng tầng lớp nhân dân Không thương hiệu phổ biến mà nhắc đến EVN người thấy dịch vụ tốt, thương hiệu với trách nhiệm xã hội cao 60 2.6 Đánh giá chung chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam 2.6.1 Những thành công Trong trình thực chiến lược phát triển kinh doanh giai đoạn 2015-2020 trình bày trên, EVN đạt mục tiêu mình, cụ thể: Tập đồn Điện lực Việt Nam có vốn tài sản lớn EVN sở hữu quản lý toàn hệ thống lưới điện truyền tải phân phối nước Tập đoàn sở hữu “quản lý vận hành nhà máy điện có tổng công suất” đặt chiếm tỷ lệ chi phối nước EVN có nhân kỹ sư lâu năm, đào tạo từ lý thuyết đến thực hành tốt tiếp thu kỹ thuật công nghệ mới; làm chủ nhiều công nghệ tiên tiến thiết kế, xây dựng, quản lý, vận hành hệ thống điện qui mơ lớn Mạng lưới điện Tập đồn phủ rộng khắp nước, chiếm lĩnh toàn thị phần bán lẻ điện Hệ thống quản lý vận hành kênh phân phối phủ rộng khắp tới địa bàn cấp quận, huyện địa bàn xã, phường cụm xã, phường Tập đoàn Điện lực Việt Nam đơn vị hoàn thành 1.113 dự án lưới điện 110-500kV; EVN đảm nhận cấp điện cho 11/12 huyện đảo Đối với đảo có vị trí chiến lược biển Phú Quốc, Cô Tô, Lý Sơn, Kiên Hải, Lại Sơn, Hòn Nghệ, Cù Lao Chàm EVN đầu tư cấp điện lưới quốc gia để bảo đảm cấp điện ổn định phục vụ phát triển kinh tế, góp phần bảo vệ chủ quyền biển đảo tổ quốc Theo đánh giá Ngân hàng Thế giới, Việt Nam quốc gia thực thành công đạt hiệu cao đầu tư điện nông thôn 2.6.2 Những hạn chế Năng lực cạnh tranh EVN mức thấp So với công ty điện 61 lực “trong khu vực giới”, EVN có quy mơ vốn, tài sản, hệ thống lớn tiêu chất lượng điện, kiểm sốt tổn thất cịn thua khoảng cách xa Năng suất lao động thấp Mức độ dự phòng hệ thống điện Tập đồn cịn thấp Ứng dụng cơng nghệ tự động hố cơng nghệ thơng tin vận hành, kinh doanh hạn chế Chưa xây dựng mơ hình tổ chức quản trị rủi ro có tính chuyên nghiệp hệ thống toàn Tập đoàn 2.6.3 Những hội Trong giai đoạn tới, EVN tiếp tục Chính phủ giao giữ vai trị đơn vị cung cấp điện nước Chính phủ Việt Nam tích cực đạo cơng tác cải cách hành chính, có thủ tục liên quan đến ngành điện Thị trường ổn định, đời sống người dân nâng cao nên nhu cầu tiêu dùng điện phát triển mạnh tăng trưởng cao Chính phủ chủ trương thời gian tới cần tính giá điện tiêu dùng theo nguyên tắc thị trường có tác động lớn, tạo chuyển biến mạnh mẽ ngành điện lực theo xu hướng công khai minh bạch hiệu Chính phủ tập trung đạo thực đẩy mạnh đổi mới, xếp tái cấu để nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp nhà nước Đây hội để Tập đoàn tự đánh giá lại mặt hoạt động, “xác định lại chiến lược phát triển, xác định tái cấu ngành nghề kinh doanh, sở hữu quản trị doanh nghiệp “theo hướng phát triển hiệu bền vững” Cuộc cách mạnh công nghiệp 4.0 dự báo làm thay đổi mạnh mẽ mơ hình sản xuất kinh doanh giới Việt Nam tương lai không xa với tảng “sự phát triển mạnh mẽ” tích hợp trình độ cao thành tựu khoa học công nghệ đại lĩnh vực kỹ thuật số, 62 cơng nghệ sinh học vật lý Xu tồn cầu hóa, hội nhập hợp tác quốc tế mở hội giao lưu, học hỏi, chuyển giao kỹ thuật, cơng nghệ quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng, có EVN 2.6.4 Những thách thức Khối lượng đầu tư nguồn lưới điện giao đòi hỏi nhu cầu vốn lớn Chính phủ khơng bảo lãnh cho khoản vay để đầu tư EVN Phân bố nguồn điện - phụ tải điện không tự cân miền nên thường xuyên phải truyền tải công suất lớn lưới điện 500kV Bắc - Nam EVN phải đảm nhận nhiệm vụ Chính phủ giao “giữ vai trị chủ đạo việc đảm bảo đáp ứng nhu cầu điện cho phát triển kinh tế xã hội, đảm bảo an ninh lượng quốc gia an ninh quốc phòng đất nước, làm nịng cốt để ngành cơng nghiệp điện lực Việt Nam phát triển nhanh bền vững” Trong đó, cơng suất nguồn dự phịng ngày giảm; số dự án đầu tư nguồn điện chủ đầu tư EVN thực có nguy chậm tiến độ đưa vào vận hành khai thác Sản xuất kinh doanh đầu tư tiếp tục chịu ảnh hưởng lớn yếu tố” đầu vào giá nhiên liệu, biến động tỷ giá ngoại tệ, cấu sản lượng điện phát, sách tín dụng, tiền tệ Tỷ trọng nguồn thủy điện EVN cao, sản lượng điện sản xuất lệ thuộc nhiều vào tình hình thời tiết, thủy văn Trong đó, tượng khí hậu khắc nghiệt xảy không lường trước được, không gây ảnh hưởng tới việc sản xuất cung ứng điện mà cịn gây hỏng hóc, phá hủy cơng trình điện Tỷ trọng lượng tái tạo tăng dần (đặc biệt điện gió điện mặt trời) địi hỏi điều độ hệ thống điện phải thích ứng cách linh hoạt “Sự phát triển khoa học công nghệ ứng dụng thành tựu cách mạng công nghiệp 4.0 thách thức lớn đội ngũ lao động 63 EVN, đặc biệt đội ngũ lao động lớn tuổi, có hội học tập, cập nhật khoa học công nghệ” Hiện nay, giá bán lẻ điện Chính phủ kiểm sốt chưa theo nguyên tắc thị trường chưa tách bạch nhiệm vụ cơng ích nhiệm vụ sản xuất kinh doanh hoạt động EVN Nhìn chung, qua việc đánh giá thành công, hạn chế, hội thách thức thấy EVN thực tốt chiến lược phát triển kinh doanh thể hiện: Các nhà máy điện thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam chiếm khoảng 30% tổng sản lượng điện cung cấp cho xã hội EVN đảm bảo truyền tải điện cho toàn hệ thống điện quốc gia “(hệ thống cung cấp điện tới 100% xã 99,47% hộ dân nước)”; thực công tác điều độ điện năng, phân phối điện nước, “quản lý vận hành lưới điện nông thôn, nhà máy điện quy mơ, cơng suất lớn có nhà máy sản xuất điện chiến lược lớn, đa mục tiêu”, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng kinh tế xã hội, quốc phịng, an ninh Để có thành tựu yếu tố quan trọng mà EVN áp dụng “đẩy mạnh việc chuyển đổi số ứng dụng khoa học công nghệ” Tất điều cho thấy EVN Tập đồn kinh tế nhà nước mạnh Cùng với kết sản xuất kinh doanh EVN giai đoạn 2015- 2020 cho thấy EVN có hoạt động kinh doanh bền vững, hiệu quả, có lãi, bảo tồn phát triển vốn chủ sở hữu nhà nước đầu tư EVN 64 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển kinh doanh Tập đoàn điện lực Việt Nam Tập đoàn Điện lực Việt Nam đề định hướng chiến lược kinh doanh cho giai đoạn đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 sau: Đầu tư phát triển nguồn lưới điện theo quy hoạch cấp có thẩm quyền phê duyệt đảm bảo chất lượng, tiến độ hiệu Đầu tư phát triển hệ thống điện phải đảm bảo đồng bộ, hợp lý tất khâu từ: sản xuất đến truyền tải phân phối kinh doanh điện Song song với tiếp cận cơng nghệ tiên tiến để đảm bảo an toàn, tin cậy, bảo vệ mơi trường Sau giai đoạn đầu tư vận hành hệ thống điện thị trường điện vô quan trọng Cần đảm bảo an toàn, tin cậy, hợp lý sở đáp ứng quy định điều kiện cấp độ thị trường điện Việt Nam Đảm bảo chi phí sản xuất chi phí mua điện hợp lý, thúc đẩy phát triển bền vững thị trường điện EVN hướng tới tiêu chí trở thành doanh nghiệp có khâu kinh doanh dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, đại Vì vậy, việc cải tiến công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng cần thiết để hướng tới việc cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn thiện, đáp ứng nhu cầu cao đối tượng khách hàng Tài vấn đề then chốt để trì, phát triển đảm bảo cho hoạt động EVN Do đó, EVN ln tn thủ chế độ sách lĩnh vực tài nhằm đảm bảo tình hình tài EVN lành mạnh, bảo toàn phát triển vốn nhà nước đầu tư EVN vốn EVN đầu tư doanh nghiệp khác đủ khả thu xếp vốn đầu tư cho nhu cầu đầu tư nguồn lưới điện theo kế hoạch 65 Con người yếu tố then chốt giúp tổ chức phát triển ổn định bền vững Vì thế, Tập đồn ln coi nguồn nhân lực giá trị cốt lõi Từ đó, phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu chất lượng dịch vụ, cơng nghệ Song song với đó, ln thúc đẩy lực sáng tạo phục vụ nghiệp phát triển bền vững q trình đại hóa hội nhập quốc tế Từ đó, đưa thương hiệu EVN trở thành thương hiệu mạnh thị trường Trước thách thức cách mạng công nghiệp 4.0 Tập đoàn trọng việc nâng cao lực khoa học công nghệ, không ngừng nghiên cứu, tiếp nhận, chuyển giao công nghệ tiên tiến lĩnh vực điện đồng thời đặt trọng tâm vào việc nâng cao hiệu suất, tiết kiệm lượng EVN thực tốt công tác truyền thơng quan hệ cộng đồng tồn Tập đoàn nhằm tạo thống nhận thức, hành động lãnh đạo cán công nhân viên Tập đồn, tạo hiểu biết, chia sẻ, thơng cảm, tin tưởng khách hàng, nâng cao uy tín xây dựng hình ảnh tốt đẹp Tập đồn cộng đồng xã hội nước quốc tế Bên cạnh yếu tố mang lại hiệu sản xuất kinh doanh EVN ln song hành trách nhiệm với xã hội Cụ thể, đảm bảo việc cung cấp điện nơi biên giới, hải đảo, vùng sâu, vùng xa đặc biệt công tác bảo vệ môi trường chủ động ứng phó với biến đổi khí hậu EVN trọng việc mở rộng tăng cường hội nhập hợp tác quốc tế song song với trình phát triển nội lực, nâng cao lực thể chế, hiệu hoạt động doanh nghiệp, góp phần nâng cao lực cạnh tranh quốc gia; hợp tác quốc tế tinh thần phát triển bền vững Tập đoàn định hướng việc phát triển lĩnh vực tư vấn xây dựng điện có đủ lực thực đảm bảo chất lượng dịch vụ tất loại hình dự án điện, đặc biệt dự án lượng tái tạo, tất 66 khâu tư vấn, từ khảo sát, lập quy hoạch đến thiết kế, giám sát thi cơng quản lý xây dựng Thêm vào đó, bước triển khai hoạt động tư vấn xây dựng điện thị trường nước để mở rộng phạm vi thị trường hoạt động 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam 3.2.1 Đổi tư phát triển chiến lược kinh doanh Giải pháp để hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn phải đổi tư nhận thức nhà quản trị Cụ thể, doanh nghiệp cần đưa vào hệ thống quản trị doanh nghiệp mà giới áp dụng rộng rãi tuân theo chuẩn mực nước nước, đồng thời nhà quản lý cần đào tạo để ứng dụng trơn tru hệ thống này, có thay đổi lối tư cũ chiến lược kinh doanh lãnh đạo Tập đồn 3.2.2 Phát triển cơng tác dự báo chiến lược Tập đoàn cần xác định phát triển chiến lược theo hướng thị trường, phải xác định rõ cấu lĩnh vực hoạt động gồm lĩnh vực kinh doanh doanh chính, bổ trợ, phải xác định đối tượng khách hàng để có đối xử hợp lý Việc đưa mục tiêu phải đổi Mục tiêu phải thể khát vọng Tập đoàn cần phải vươn tới Phải phân biệt mục tiêu chiến lược với mục tiêu phát triển chiến lược Mục tiêu chiến lược phải thiên định tính, thể thay đổi chất bên Tập đồn mang tính phát triển đột phá 3.2.3 Các giải pháp cơng tác tài chính, kinh doanh vận hành Cơng tác tài 67 EVN cần thu hút nhân tài chun mơn tài áp dụng công nghệ đại công tác kế tốn quản lý tài nhằm tăng hiệu tài Đồng thời, EVN giao quyền thực chất ban giám sát tài kiểm tốn nội Tập đồn Từ đó, đưa hoạt động giám sát tài chặt chẽ, chống thất thoát chi tiêu tất khâu từ trình sản xuất đến kinh doanh điện EVN cần tái cấu trúc Tập đồn, trình quan có thẩm quyền phương án thối vốn đơn vị thành viên hoạt động thua lỗ nhiều năm, sát nhập đơn vị có hoạt động tương đồng quy mô nhỏ làm rõ việc hạch toán đầu tư vùng miền thực nhiệm vụ trị Cơng tác kinh doanh EVN cần có tương tác hai chiều người bán điện người mua điện Ngồi việc thơng báo với khách hàng tình hình sử dụng điện hàng tháng khách hàng cần phản hồi tương tác thông qua thơng báo Từ đó, giúp EVN khắc phục nhược điểm khâu kinh doanh để đưa dịch vụ chất lượng tốt tới khách hàng EVN cần có truyền thơng cách sử dụng điện đến khách hàng để hạn chế việc sử dụng lãng phí tại, việc cung cấp điện Việt Nam thiếu Vận hành hệ thống điện thị trường điện EVN cần trì vận hành hệ thống điện ổn định nhằm đảm bảo cung cấp đủ điện cho sống hàng ngày người dân phục vụ chương trình, hội nghị đối ngoại cấp nhà nước với nước khu vực quốc tế Tập đoàn cần trọng đầu tư trang thiết bị công nghệ thông tin đại vận hành hệ thống điện từ giúp cho cơng tác huy, điều khiển vận hành hệ thống điện mức tối ưu Tập đồn cần có đề xuất, kiến nghị với cấp có thẩm quyền 68 rà soát, bổ sung yếu tố pháp lý liên quan đến thị trường điện Từ đó, tháo gỡ vướng mắc chế ngành điện, đưa hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động trơn tru có hiệu 3.2.4 Nâng cao lực khoa học cơng nghệ Tập đồn Để đạt mục tiêu có trình độ cơng nghệ, quản lý đại chun mơn hóa cao EVN cần có giải pháp khoa học cơng nghệ như: EVN cần có sách thu hút chuyên gia lâu năm dầy dặn kinh nghiệm lĩnh vực điện họ người ứng dụng tốt công nghệ tiên tiến lĩnh vực điện Cuộc cách mạng công nghệp 4.0 mang lại bước tiến vượt bậc việc đưa công nghệ vào lĩnh vực đời sống áp dụng ngành điện Do đó, việc EVN cần đưa cơng nghệ vào khâu ngành từ: sản xuất, tài chính, kinh doanh, vận hành chăm sóc khách hàng Từ đó, giúp tiết giảm chi phí tất khâu, làm gia tăng lợi nhuận cho Tập đoàn 3.2.5 Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tập đồn Điện lực Việt Nam Trình độ nguồn nhân lực có vai trị quan trọng chất lượng sản phẩm, dịch vụ cơng việc gắn liền với trí tuệ người hoạch định hay thực thi chiến lược Đối với đội ngũ làm công tác chiến lược Tập đồn cịn hạn chế chun mơn kinh nghiệm Do đó, giải pháp có tính định nhằm hồn thiện chiến lược cần nâng cao lực từ người lao động đến quản lý như: tạo dựng đội ngũ cán có trình độ chun mơn nghiệp vụ tốt, bố trí nguồn nhân lực phù hợp với công việc để tăng hiệu Bên cạnh đó, cần có sách khen thưởng, kỷ luật rõ rang, khích lệ sáng tạo người lao động, xây dựng văn hóa để cán bộ, người lao động tự nguyện tuân thủ; có chiến lược quy hoạch cán dài hạn, từ xây dựng sách phát triển, bồi dưỡng cán kế cận, tạo nguồn 69 để đảm đương công việc vị trí cao Tập đồn tương lai 3.2.6 Giải pháp việc đẩy mạnh thực thi văn hóa doanh nghiệp, giữ gìn phát triển thương hiệu EVN Văn hóa doanh nghiệp yếu tố vơ quan trọng người lao động Nó định việc người lao động có gắn bó lâu dài với doanh nghiệp hay khơng Do đó, EVN cần tạo mơi trường làm việc minh bạch, tạo hội cho người lao động có tư mới, sáng tạo, với chế độ phúc lợi tốt Từ làm cho người lao động muốn gắn bó lâu dài làm việc nhiệt huyết Do đó, mang lại giá trị vơ hình từ người như: làm suất lao động tăng, chất lượng công việc cải thiện tốt, kỷ luật lao động tốt…góp phần vào chiến lược phát triển chung Tập đoàn 3.3 Khuyến nghị Nhà nước 3.3.1 Ủy ban Quản lý vốn nhà nước doanh nghiệp Ủy ban Quản lý vốn nhà nước doanh nghiệp theo chức năng, nhiệm vụ đạo khẩn trương kịp thời cách toàn diện mặt chủ sở hữu Tập đoàn như: việc triển khai chiến lược phát triển, phê duyệt chủ trương đầu tư, báo cáo tài chính, kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm Ủy ban Quản lý vốn nhà nước doanh nghiệp giám sát chặt chẽ việc tuân thủ pháp luật Tập đoàn hoạt động sử dụng vốn, triển khai hoạt động đầu tư, sản xuất kinh doanh Ủy ban Quản lý vốn nhà nước doanh nghiệp hỗ trợ báo cáo Thủ tướng Chính phủ khó khăn, vướng mắc kiến nghị Tập đoàn mà vượt thẩm quyền Ủy ban 3.3.2 Bộ Công Thương Theo chức năng, nhiệm vụ giao Bộ Công Thương có đạo thực chất hoạt động lượng (điện, than, khí, lượng tái tạo) nhằm điều tiết tốt nhu cầu sử dụng điện nước nhập 70 Bộ Công Thương báo cáo Thủ tướng Chính phủ kiến nghị Tập đồn liên quan đến quản lý ngành điện vượt thẩm quyền Bộ Với chức quản lý ngành, Bộ có đạo hướng dẫn Tập đoàn cụ thể việc áp dụng chế, sách áp dụng việc đầu tư xây dựng dự án điện Thủ tướng phủ phê duyệt Bộ có hoạt động truyền thơng nhằm tun truyền người dân việc tiết kiệm điện nhằm giảm áp lực thiếu điện nước Bộ Cơng Thương chủ trì phối hợp với quan liên quan trình Thủ tướng việc quy hoạch dự án điện sớm hoàn thành 3.3.3 Các bộ, ngành, quan liên quan Căn theo chức năng, nhiệm vụ bộ, ngành đưa hướng dẫn đạo sát liên quan đến vấn đề như: lao động, chế độ, đất đai, xây dựng, khoa học công nghệ để hoạt động kinh doanh Tập đồn khơng bị gián đoạn hoạt động có hiệu 3.3.4 Ủy ban nhân dân tỉnh/thành phố Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố tạo điều kiện việc sử dụng quỹ đất, hỗ trợ tái định cư, giải phóng mặt đất dự án điện Thủ tướng phủ phê duyệt đến giai đoạn triển khai địa bàn tỉnh, thành phố nhằm mục tiêu góp phần phát triển kinh tế xã hội tỉnh sau 71 KẾT LUẬN Trong điều kiện tồn cầu hóa diễn nhanh chóng, kinh tế Việt Nam có nhiều hội phát triển khơng thách thức rủi ro, tác động chi phối hoạt động ngành kinh tế doanh nghiệp trình tổ chức phát triển kinh doanh Đối với doanh nghiệp, điều kiện mơi trường hoạt động có thay đổi lớn cần phải xác lập triển khai hoạt động doanh nghiệp theo chiến lược kinh doanh đắn, nhằm tận dụng hội xuất hiện, phát huy tích cực điểm mạnh bên trong, đồng thời khắc phục tránh khỏi thách thức bên ngoài, điều chỉnh điểm yếu bên Tổ chức thực đồng bộ, khoa học giải pháp chiến lược ngắn hạn, dài hạn phù hợp với điều kiện doanh nghiệp đảm bảo thành cơng phát triển bền vững Nghiên cứu đề tài tác giả đã: Hệ thống hóa khái niệm, sở lý luận chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp Phân tích chiến lược phát triển kinh doanh Tập đồn Điện lực Việt Nam, mơi trường kinh doanh Tập đoàn thời gian vừa qua Đánh giá ưu điểm, hạn chế thực chiến lược phát triển kinh doanh EVN Trên sở phân tích việc thực chiến lược phân tích mơi trường kinh doanh EVN, tác giả đề giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh EVN đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030 Do nội dung nghiên cứu đề tài rộng, luận văn cịn nhiều hạn chế Tơi mong nhận ý kiến đóng góp quý báu nhà khoa học, thầy cô giáo bạn đọc quan tâm đến đề tài để luận văn hoàn thiện ... PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu chung Tập đoàn Điện lực Việt Nam 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tập đoàn Điện lực Việt Nam Giai đoạn... điện Tập đoàn Điện lực Việt Nam yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển kinh doanh Tập đồn Điện lực Việt Nam Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn. .. THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 64 3.1 Định hướng phát triển kinh doanh Tập đoàn điện lực Việt Nam 64 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát

Ngày đăng: 13/12/2022, 10:12

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan