SKKN Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả công tác tư vấn, hỗ trợ cho học sinh trong dạy học và giáo dục ở trường THPT

SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM LĨNH VỰC: QUẢN LÝ ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TƯ VẤN, HỖ TRỢ CHO HỌC SINH TRONG DẠY HỌC VÀ GIÁO DỤC Ở TRƯỜNG THPT SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH NGHỆ AN TRƯỜNG THPT NGHI LỘC SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP GĨP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TÁC TƯ VẤN, HỖ TRỢ CHO HỌC SINH TRONG DẠY HỌC VÀ GIÁO DỤC Ở TRƯỜNG THPT LĨNH VỰC: QUẢN LÝ Nhóm tác giả: Trường THPT Nghi Lộc Phùng Quốc Hưng - Phó hiệu trưởng Nguyễn Thị Hiền - Giáo viên - Tổ Văn - Anh Phùng Thị Tú - Giáo viên - Tổ KHXH Năm học : 2021 - 2022 Điện thoại : 0943.506.888 DANH MỤC VIẾT TẮT THPT GD&ĐT BGH GV GVBM GVCN HS KHHGĐ HĐNGLL KN : Trung học phổ thông : Giáo dục đào tạo : Ban giám hiệu : Giáo viên : Giáo viên môn : Giáo viên chủ nhiệm : Học sinh : Kế hoạch hóa gia đình : Hoạt động ngồi lên lớp : Kỹ MỤC LỤC Phần I ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài 3 Nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Tính đề tài Phần II NỘI DUNG Cơ sở lý luận 1.1 Các khái niệm đề tài: 1.2 Đặc điểm tâm sinh lí học sinh THPT 1.3 Những khó khăn học sinh trung học phổ thông 1.4 Vai trị cơng tác tư vấn, hỗ trợ học sinh 1.5 Nhiệm vụ công tác tư vấn, hỗ trợ học sinh Cơ sở thực tiễn 10 2.1 Thực trạng công tác tư vấn, hỗ trợ cho học sinh dạy học giáo dục trường THPT 10 2.2 Thực trạng công tác tư vấn, hỗ trợ cho học sinh dạy học giáo dục đơn vị công tác 11 2.2.1 Về phía Ban giám hiệu: 11 2.2.2 Về phía giáo viên mơn giáo viên chủ nhiệm: 11 2.2.3 Về phía học sinh: 12 Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu công tác tư vấn, hỗ trợ cho học sinh dạy học giáo dục trường THPT 12 3.1 Xây dựng kế hoạch tư vấn, hỗ trợ cho học sinh công tác dạy học giáo dục 12 3.2 Lựa chọn nội dung, phương pháp tư vấn, hỗ trợ học sinh phù hợp 18 3.2.1 Nội dung tư vấn: 18 3.2.2 Phương pháp tư vấn 18 3.3 Đa dạng hóa hình thức tư vấn, hỗ trợ 24 3.3.1 Tư vấn, hỗ trợ trực tiếp cho học sinh 24 3.3.2 Tư vấn, hỗ trợ trực tuyến qua mạng nội bộ, email, mạng xã hội, điện thoại phương tiên thông tin truyền thông khác 25 3.3.3 Tư vấn, hỗ trợ gián tiếp thông qua chuyên đề, sinh hoạt ngồi lên lớp, hoạt động ngoại khóa lồng ghép tiết sinh hoạt tập thể chào cờ, sinh hoạt lớp, sinh hoạt Đoàn, 27 3.4 Sử dụng linh hoạt kỹ tư vấn, hỗ trợ học sinh 29 3.4.1 Kĩ lắng nghe 29 3.4.2 Kĩ đặt câu hỏi 30 3.4.3 Kĩ phản hồi 31 3.4.4 Kĩ thấu hiểu 31 3.4.5 Kĩ hướng dẫn 32 3.5 Phối kết hợp với tổ chức đoàn thể nhà trường nhà trường 35 3.5.1 Phối hợp nhà trường 35 3.5.2 Phối hợp nhà trường với lực lượng bên 36 Kết đóng góp đề tài 36 4.1 Kết đạt 36 4.2 Đóng góp đề tài: 37 Phần III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 38 Kết luận 38 Kiến nghị, đề xuất 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 PHỤ LỤC 41 Phần I ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Cùng với phát triển kinh tế xã hội ngày sâu sắc, đa dạng phức tạp đời sống tâm lý học sinh nói chung, học sinh cấp THPT nói riêng có biến động to lớn với nhiều biểu đáng lo ngại Các em thường gặp khó khăn tâm lí trình học tập, định hướng nghề, mối quan hệ giao tiếp, phát triển thân … khơng điều chỉnh, giải tỏa kịp thời dễ dẫn đến hậu đáng tiếc; nhẹ chán học, nặng trầm cảm, bạo lực học đường… chí tự tử, gây án mạng Thực trạng cho thấy em thật cần người đáng tin cậy có chun mơn để chia sẻ, tâm trợ giúp em tìm cách thức giải vấn đề cách tốt Nhận thức tầm quan trọng công tác tư vấn hỗ, trợ học sinh dạy học giáo dục, vài năm gần đây, cấp quản lý giáo dục bước đầu quan tâm đến hoạt động tư vấn, hỗ trợ học sinh để giúp cho em khắc phục khó khăn tâm lý, lệch chuẩn hành vi Đồng thời, công tác tư vấn, hỗ trợ giúp học sinh xác định mục tiêu, lựa chọn phương pháp học tập hiệu định hướng nghề nghiệp phù hợp với lực thân nhu cầu nguồn nhân lực xã hội Trong điều lệ trường trung học nói chung trường phổ thông nói riêng có nêu rõ: Giáo viên làm cơng tác tư vấn có nhiệm vụ tư vấn cho cha mẹ học sinh học sinh để giúp em vượt qua khó khăn gặp phải học tập sinh hoạt Xuất phát từ nhiệm vụ đó, số trường phổ thông quan tâm tới công tác tư vấn, hỗ trợ cho học sinh dạy học giáo dục cách tổ chức buổi tham vấn học đường có hẳn phịng tư vấn nhà trường với giải pháp cụ thể để kịp thời giúp đỡ em học sinh cần thiết Tuy mơ hình tốt khơng phải trường cũng có có tổ chức buổi tư vấn khơng thể thường xun Vì theo chúng tơi, cần phải có giải pháp tư vấn, hỗ trợ học sinh phù hợp để góp phần giúp đỡ em lúc gặp khó khăn sống học tập.Với lý đó, chúng tơi chọn đề tài: “ Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu cơng tác tư vấn, hỗ trợ cho học sinh dạy học giáo dục trường THPT” làm đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài Tìm cách thức tư vấn, hỗ trợ, tháo gỡ vướng mắc cho học sinh THPT sống học tập Từ giúp học sinh học tập hiệu quả, phát triển tâm lí lành mạnh góp phần xây dựng mơi trường học đường thân thiện, tích cực, để học sinh hoàn thiê ̣n bản thân miǹ h, có mô ̣t sức khỏe tinh thầ n tố t, tự tin cuô ̣c số ng Nhiệm vụ nghiên cứu Giáo viên đưa giải pháp để tư vấn hỗ trợ học sinh, giúp em vượt qua khó khăn, vướng mắc học tập sống Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: Học sinh THPT có nhu cầu cần tư vấn, hỗ trợ học tập, hướng nghiệp sống - Không gian: thực nghiệm trường THPT Nghi lộc - Thời gian thực hiện: Từ năm học 2017- 2018 đến Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Sưu tầm, nghiên cứu tài liệu, nghiên cứu văn bản, quy định, hướng dẫn… công tác tư vấn, hỗ trợ học sinh dạy học giáo dục - Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Điều tra, khảo sát, phân tích, thống kê, thu thập xử lí thơng tin, đánh giá, khảo nghiệm, thống kê những hiê ̣n tươṇ g mang tiń h điể n hiǹ h Tính đề tài Đề tài đề xuất số giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu công tác tư vấn, hỗ trợ cho học sinh dạy học giáo dục Chúng mong nhận nhiều ý kiến đóng góp đồng nghiệp để đề tài hồn thiện Phần II NỘI DUNG Cơ sở lý luận 1.1 Các khái niệm đề tài: - Tư vấn: Tư vấn trình mà cá nhân dựa hiểu biết lĩnh vực đưa hướng dẫn, bảo, lời khuyên (Theo Từ điển Bách khoa Việt Nam) Tư vấn “Góp ý kiến vấn đề hỏi đến khơng có quyền định” (Theo Từ điển Hán Việt, NXB Khoa học xã hội, 2007, trang 507) Trong lĩnh vực tư vấn tâm lí, khái niệm tư vấn hiểu nghĩa rộng không đơn việc “cho lời khuyên” (như công việc chuyên gia, hay cố vấn) mà cịn q trình nhà tư vấn vận dụng tri thức, phương pháp kĩ nghề nghiệp nhằm trợ giúp đối tượng tư vấn nhận mình, từ tự thay đổi hành vi, thái độ, tái lập lại cân tâm lí cho thân mức độ cao - “Hỗ trợ” theo nghĩa phổ biến nhất, hiểu “sự giúp đỡ” nói chung dành cho người khác họ gặp vướng mắc khó khăn sống, cơng việc vật chất tinh thần - Tư vấn hỗ trợ học sinh: Là hoạt động chuyên môn giáo viên tư vấn trường học lực lượng khác hướng đến tất học sinh nhà trường nhằm mục đích hỗ trợ can thiệp học sinh gặp phải khó khăn đời sống tâm lý, bao gồm khó khăn xúc cảm, tình cảm, tâm lý, tinh thần đời sống hàng ngày, hành vi ứng xử, quan hệ bạn bè, thầy cơ, gia đình, học tập, định hướng nghề nghiệp…Qua đó, giúp học sinh tìm hướng giải phù hợp giúp ổn định đời sống tâm lý để đạt phát triển cao hiệu suốt trình học tập trường học Như vậy, tư vấn hỗ trợ có điểm chung giúp đỡ, mang đến điều tích cực, thuận lợi cho người khác họ gặp khó khăn, vướng mắc sống hay công việc Tuy nhiên, giúp đỡ tư vấn mang tính nghề nghiệp cao cịn giúp đỡ hỗ trợ mang ý nghĩa rộng hơn, phổ quát - Tư vấn, hỗ trợ học sinh hoạt động giáo dục dạy học Hoạt động học tập rèn luyện nhà trường dạng hoạt động chủ đạo, định trực tiếp phát triển tâm lí, nhân cách học sinh Dạng hoạt động đặt nhiều yêu cầu nội dung, phương pháp, hình thức lĩnh hội tri thức, kĩ năng, rèn luyện đạo đức, nhân cách…nên học sinh phải đối mặt với khó khăn định nhằm thực yêu cầu Vượt qua u cầu, khó khăn học sinh phát triển hài hịa thể chất, tâm lí, trí tuệ nhân cách Để làm điều giáo viên - với tư cách chủ thể hoạt động giáo dục dạy học bên cạnh việc tổ chức điều khiển hoạt động dạy học, định hướng hoạt động tự học tự rèn luyện học sinh, giáo viên cần đồng hành, theo sát kịp thời phát khó khăn riêng học sinh khác Từ tìm biện pháp, cách thức hỗ trợ phù hợp, giúp học sinh thực hoạt động học tập rèn luyện cách hiệu Nói cách khác, ngồi hai cơng việc giáo dục dạy học, hoạt động tư vấn, hỗ trợ học sinh yêu cầu chuyên môn, nghiệp vụ người giáo viên Theo Thông tư 20/2018/TT - BGDĐT ngày 22 tháng năm 2018 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo qui định chuẩn nghề nghiệp giáo viên sở giáo dục phổ thông, yêu cầu lực tư vấn, hỗ trợ học sinh coi tiêu chuẩn phát triển chuyên môn, nghiệp vụ giáo viên phổ thơng nói chung giáo viên trung học phổ thơng nói riêng (tiêu chuẩn 2, tiêu chí 7) Ở góc độ định, giáo viên thực công việc tư vấn, hỗ trợ học sinh hiệu góp phần hỗ trợ tích cực đến việc giáo dục dạy học học sinh, mang lại kết tốt đẹp cho giáo viên học sinh Theo tinh thần Thông tư 31/2017/TT - BGDĐT ngày 18/12/2017 hướng dẫn công tác tư vấn tâm lí trường phổ thơng, hoạt động tư vấn tâm lí nhà trường hiểu “sự hỗ trợ tâm lí, giúp học sinh nâng cao hiểu biết thân, hồn cảnh gia đình, mối quan hệ xã hội, từ tăng cảm xúc tích cực, tự đưa định tình khó khăn học sinh gặp phải học nhà trường” Hiểu cách khái quát tư vấn, hỗ trợ học sinh giáo dục dạy học hoạt động trợ giúp giáo viên lực lượng khác hướng đến tất học sinh nhà trường nhằm đảm bảo sức khỏe thể chất tâm lí ổn định, tạo điều kiện tốt cho em tham gia học tập, rèn luyện phát triển thân Như trình tư vấn, hỗ trợ học sinh giáo dục dạy học không dừng lại việc tư vấn, hỗ trợ cho học sinh cụ thể em gặp khó khăn sống mà cịn bao gồm hoạt động mang tính phòng ngừa hướng tới học sinh nhà trường, giúp học sinh nâng cao hiểu biết thân, gia đình, mối quan hệ xã hội Từ giúp học sinh tăng cảm xúc tích cực, tự đưa định tình khó khăn mà học sinh gặp phải học nhà trường, tạo môi trường thuận lợi cho phát triển phẩm chất lực theo mục đích giáo dục đề 1.2 Đặc điểm tâm sinh lí học sinh THPT Học sinh trung học phổ thơng cịn gọi lứa tuổi niên, giai đoạn phát triển lúc dậy kết thúc bước vào tuổi người lớn Tuổi niên tính thừ 15 đên 25 tuổi Đây lứa tuổi có đời sống tâm lý phong phú phức tạp Các em tuổi niên học sinh đạt đến mức trưởng thành phát dục để chuyển sang thời kỳ ổn định hơn, cân xét diện hoạt động hưng phấn ức chế quan thần kinh mặt khác phát triển thể chất Các em có sức lực dồi dào, bắp thịt nở nang, thân hình cân đối khoẻ mạnh đẹp Sự hoàn thiện mặt thể có ảnh huởng đến phát triển tâm lý lứa tuổi Các em lứa tuổi bắt đầu nảy sinh cảm nhận tính chất nguời lớn thân Đây nét tâm lý đặc trưng xuất giai đoạn chuyển từ lứa tuổi thiếu niên sang tuổi niên, yếu tố tâm lý góp phần tạo nên mối quan hệ bất bình ổn cha mẹ cái, làm cho tần số giao tiếp cha mẹ với giảm xuống thay vào nhu cầu giao tiếp niên với bạn đồng lứa tăng lên Các em cảm nhận rõ rệt lớn hay gần giống người lớn Các em có xu hướng cố gắng thể mình, mong muốn tự lập, tự chủ việc giải vấn đề riêng Ở lứa tuổi xuất mâu thuẫn ý muốn chủ quan thực khách quan: muốn trở thành người lớn song ý thức chưa đủ khả Ở lứa tuổi này, biểu rối loạn nhân cách tăng lên rõ rệt phần lớn trường hợp, chúng có nguồn gốc sâu xa quan hệ cha mẹ cái, quan hệ thầy – trị khơng thuận lợi Trên sở phát triển sinh lý, mức độ chín muồi q trình phát triển đặc điểm sinh lý giới, cảm nhận tính chất người lớn thân niên cảm nhận chung chung mà liên quan chặt chẽ đến việc gắn kết vào giới định Từ nhận thức niên hình thành nhu cầu, động cơ, định hướng giá trị quan hệ kiểu hành vi đặc trưng cho gia đình Sự phát triển tự ý thức, vị xã hội lứa tuổi đầu niên có nhiều thay đổi so với lứa tuổi truớc Những thay đổi vị xã hội dẫn đến nhu cầu hiểu biết giới, hiểu biết xã hội chuẩn mực quan hệ nguời - người, hiểu tự khẳng định xã hội Bước sang tuổi niên chức tâm lý người có nhiều thay đổi, đặc biệt lĩnh vực phát triển trí tuệ hay khả tư Đời sống tình cảm tuổi đầu niên có nhiều thay đổi, bị chi phối yếu tố như: não phát triển hồn thiện, đời sống tình cảm có lý trí soi rọi; Sự phát triển thể cân đối niên học sinh ý thức điều đó; Quan hệ xã hội em phong phú Ba đặc điểm chi phối đời sống tình cảm niên, làm cho đời sống tình cảm niên phong phú đa dạng, sâu sắc 1.3 Những khó khăn học sinh trung học phổ thơng - Khó khăn học tập, hướng nghiệp Trong học tập, học sinh trung học phổ thông thường phải đối mặt với khó khăn sau: Nội dung học tập vừa có tính lí luận cao, trừu tượng, vừa - Chỉ dẫn thực kĩ Giáo viên đặt vào hồn cảnh học sinh để hiểu kiện, suy nghĩ học sinh cảm nhận điều em cảm thấy em trải qua Lắng nghe tích cực để hiểu sâu xa điều ẩn chứa sau ngôn ngữ học sinh cảm xúc thực mà học sinh trải nghiệm Thể thấu cảm cách: + Gọi tên cảm xúc mà học sinh trải nghiệm lí học sinh có cảm xúc Chẳng hạn: “Cơ nhận thấy em buồn bạn khơng chọn em vào nhóm” + Thể hiện/nói với học sinh cơ/thầy hiểu cảm xúc học sinh hợp lí hồn cảnh em thầy/cơ hiểu điều + Bình thường hóa cảm xúc học sinh cách nói với học sinh nhiều người hoàn cảnh tương tự em có cảm xúc suy nghĩ, cảm xúc học sinh trải qua lí giải hồn cảnh em Chẳng hạn: “Nếu em buồn em vậy” + Làm cho học sinh cảm thấy có giá trị: Giáo viên giúp cho học sinh thấy giá trị tích cực suy nghĩ, cảm xúc học sinh hoàn cảnh em Chẳng hạn: “Cơ nhận thấy em buồn bạn khơng chọn em vào nhóm Qua em kể, thấy em có nhiều ý tưởng thông minh, thú vị Các bạn mà biết điều này, thích chơi em đấy” 3.4.5 Kĩ hướng dẫn - Khái niệm: Là khả giáo viên đáp ứng nhu cầu thông tin học sinh giúp học sinh thu thơng tin khách quan, có giá trị, đồng thời gợi dẫn cho học sinh cách thức giải vấn đề dựa vào tiềm năng, mạnh em - Tầm quan trọng kĩ năng: Giúp học sinh phát huy mạnh thân thông qua dẫn giáo viên; Học sinh nhìn nhận lại vấn đề mình, chủ động lựa chọn giải pháp thay hợp lí - Chỉ dẫn thực kĩ Cung cấp cho học sinh thông tin mang tính khách quan (thơng tin thực tế, kiện) Giáo viên tập trung vào việc làm để học sinh vận dụng thông tin vào thực hành giải vấn đề em cách hiệu Trong trường hợp học sinh cần lời khuyên, giáo viên nên khun học sinh có hiểu biết sâu sắc lĩnh vực học sinh cần giáo viên hiểu sâu sắc người vấn đề học sinh; giáo viên có trải nghiệm với học sinh hay trường hợp khẩn cấp học sinh bị đe dọa hay học sinh có hành vi nguy hiểm với người xung quanh… 32 Chỉ dẫn, gợi ý học sinh tìm kiếm cách lí giải thay cho cách làm thơng qua việc hướng dẫn học sinh có cách nhìn đa chiều khác với làm/đã nghĩ kiện, vấn đề từ ban đầu Hướng học sinh vào mạnh, giá trị thân việc giải vấn đề Các kĩ có mối quan hệ mật thiết với trình tư vấn hỗ trợ học sinh Để tư vấn, hỗ trợ học sinh giáo dục dạy học đạt hiệu quả, giáo viên không cần thực tốt kĩ riêng lẻ mà nên sử dụng kết hợp chúng cách linh hoạt Sau hoạt động tư vấn, hỗ trợ cho học sinh, có sử dụng linh hoạt kĩ tư vấn KẾ HOẠCH TƯ VẤN - Đối tượng cần tư vấn: Học sinh Lê Văn Nam - Biểu hiện: Qua thu thập thông tin từ giáo viên, học sinh, gia đình nhận thấy học sinh Nam mồ côi cha lẫn mẹ, với bà nội ngồi 80 tuổi Thiếu hụt tình cảm gia đình, quan tâm chăm sóc học sinh khác Thời gian gần cảm thấy mệt mỏi, chán học, không tham gia hoạt động tập thể - Diễn biến buổi tư vấn + GV: (Mời học sinh vào phòng) Nam Vào ngồi em (Kỹ thiết lập mối quan hệ.) + HS: Dạ em chào cô + GV: Dạo em nào? Sức khỏe tốt chứ? (KN thiết lập mối quan hệ; KN đặt câu hỏi) + HS: Dạ Em bình thường + GV: Cơ thấy dạo Nam gầy Em nên ăn uống cho đầy đủ để giữ gìn sức khỏe nha (KN quan sát; KN thấu cảm) + HS: Dạ + GV: Vì em tìm đến phịng tư vấn? Bây em chia sẻ với cô vướng mắc em không? (Kĩ đặt câu hỏi) + HS: Dạ, Không hiểu em ln có cảm giác mệt mỏi buồn chán không muốn học tập cô + GV: Vậy em mệt mỏi điều gì? Có thể nói cho cô biết không? ( KN đặt câu hỏi; KN lắng nghe) + HS: Từ mẹ em em buồn Em cảm thấy khơng bạn, thành em chán nản + GV: Cô hiểu mát em em chịu 33 đựng Cơ thương đồng cảm với em Nhưng em ạ, có khó khăn sống phải vượt qua Nếu em buồn khơng thay đổi thực, mà cịn làm cho người thân em, ông bà em phải lo lắng cho em (KN Thấu cảm) + HS: Vậy em phải làm cơ? + GV: Bây việc em cần ổn định lại tâm lý để học tập thật tốt Bên cạnh em nên tích cực tham gia hoạt động tập thể lớp, Đoàn trường để hòa niềm vui với bạn Và nhà em nên giúp đỡ việc mà làm để bà ngoại em vui lịng Có khó khăn em nói cho biết nha Cơ ln bên cạnh em mà Bên em cịn có bạn bè, gia đình (KN phản hồi; KN thấu cảm) + HS: Dạ + GV: Cô biết trước em học sinh bật trường, lớp tất mặt Thời gian qua việc xảy làm em sa sút chút Nhưng không sao, Cô biết em cố gắng vượt qua lấy lại có Cô tin em làm làm tốt Hãy cố gắng lên (KN thấu cảm) + HS: Dạ thưa cô Em cảm ơn cô động viên em Em hứa cố gắng học tập hoạt động để khơng làm phụ lịng gia đình + GV: Được rồi, nghe em hứa cô vui Giờ em nhà ăn uống nghỉ ngơi để mai học (KN phản hồi) + HS: Dạ Em chào cô Những kỹ sử dụng hoạt động tư vấn: - Kỹ thiết lập mối quan hệ: GV tạo thân thiết ánh mắt, cử chỉ, hành động, câu hỏi để tạo mối quan hệ với học sinh Giúp học sinh thoải mái, gợi mở q trình nói chuyện - Kỹ quan sát: Gv quan sát biểu cảm củ học sinh, thái độ, ánh mắt nói chuyện Quan sát tham gia hoạt động tập thể - Kỹ lắng nghe: Gợi mở cho học sinh để học sinh bày tỏ khó khăn nỗi buồn mà gặp phải - Kỹ đặt câu hỏi: Nêu câu hỏi gợi mở dể học sinh trình bày khó khăn tìm cách giải - Kỹ phản hồi: Dùng lời nói để khuyên giải, thay đổi cách suy nghĩ học sinh mát thân - Kỹ thấu cảm: Đây kĩ xuyên suốt trình tư vấn Giáo viên lắng nghe học sinh, im lặng để phân tích vấn đề phản hồi cho học sinh Có cử chỉ, hành vi thân thiết đồng cảm với hoàn cảnh học sinh 34 3.5 Phối kết hợp với tổ chức đoàn thể nhà trường nhà trường 3.5.1 Phối hợp nhà trường Muốn cho hoạt động tư vấn hỗ trợ đạt hiệu cao, cán tư vấn, hỗ trợ cần biết phối hợp lực lượng giáo dục, tranh thủ giúp sức từ nhiều phía để tạo nên nguồn lực hỗ trợ cho học sinh nơi, lúc Cán bộ, giáo viên phụ trách công tác tư vấn, hỗ trợ cho học sinh phối hợp chặt chẽ với giáo viên chủ nhiệm, giáo viên môn lực lượng giáo dục khác nhà trường triển khai hoạt động tư vấn hỗ trợ cho học sinh - Phối hợp với giáo viên chủ nhiệm Việc tư vấn cho học sinh hoạt động khơng thể thiếu vai trị GVCN.Vì vậy, tư vấn hỗ trợ cho học sinh thiết phải phối hợp với GVCN Hơn hết trường GVCN người hiểu cặn kẽ tình hình học sinh, thơng qua phiếu thơng tin cá nhân, GVCN nắm hồn cảnh gia đình, ước muốn, tâm tư thuận lợi, khó khăn, vướng mắc học sinh, lắng nghe, thơng cảm, thấu hiểu, chia sẻ định hướng cho học sinh cách giải vấn đề khó khăn GVCN phát thay đổi hành vi, tượng bất thường, biểu học sinh có nguy rối nhiễu tâm lý Từ biểu như: vắng học, trang phục sai quy định, ngại tiếp xúc bạn bè, rủ bạn game, quay cóp thiếu trung thực kiểm tra, thiếu tập trung nghe giảng ghi - Phối hợp với giáo viên môn Thực công tác tư vấn, hỗ trợ học sinh thông qua giáo viên môn cách lồng ghép số tiết học khóa Hình thức vận dụng phù hợp hiệu giáo viên nắm vững mục tiêu học nội dung cần lồng ghép tư vấn Giáo viên thực lồng ghép để đưa nội dung tư vấn có mối liên hệ với học vấn đề tình bạn, tình yêu, lối sống môn Giáo dục công dân; Tư vấn giới tính sức khỏe sinh sản mơn Sinh học; Giáo dục hành vi, kỹ ứng xử môn Văn học; Tư vấn hướng nghiệp dạy nghề Tất giáo viên mơn tư vấn cho học sinh phương pháp học tập phù hợp với đặc thù môn lực, sở trường học sinh - Phối hợp với tổ chức, đồn thể nhà trường: Đồn trường, Cơng đồn, Ban hoạt động lên lớp, Ban hướng nghiệp… Các tổ chức, đồn thể Nhà trường đóng vai trò đặc biệt việc hỗ trợ tổ chức tư vấn thơng qua chun đề, buổi ngoại khóa, nói chuyện… toàn trường 35 - Phối hợp với đội ngũ cán lớp, học sinh tiêu biểu lớp Đội ngũ cán lớp em nắm bắt thông tin tâm lý, hồn cảnh, tính cách, sở thích…của bạn lớp cách rõ ràng Thông qua đội ngũ cán lớp, thu thập thông tin cần thiết học sinh cần tư vấn, hỗ trợ Đồng thời phối hợp với học sinh tiêu biểu để làm gương nhân rộng điển hình 3.5.2 Phối hợp nhà trường với lực lượng bên - Phối hợp với cha mẹ học sinh Thường xuyên trao đổi thông tin học sinh; nâng cao nhận thức cha mẹ học sinh đặc điểm phát triển tâm sinh lý lứa tuổi tác động thay đổi học sinh; thường xuyên quan tâm, phát có biện pháp hỗ trợ kịp thời, phù hợp biểu bất thường học sinh Sự phối hợp chặt chẽ, đồng bộ, hiệu việc tư vấn, hỗ trợ cho học sinh đạt kết cao Trong thực tế, giáo viên khơng thực mục đích dạy học, giáo dục khơng có hỗ trợ cha mẹ học sinh, gia đình mơi trường gắn bó thành viên mối quan hệ huyết thống chia sẻ thân tình nên cha mẹ người hiểu rõ mình, tạo lập từ sớm tảng cho phát triển nhân cách cho Ngược lại, cha mẹ giúp họ trưởng thành khơng có hướng dẫn, bảo tận tình thầy, giáo - Phối hợp với chuyên gia, trung tâm tư vấn tâm lý chuyên nghiệp, sở y tế, quan tư pháp bảo vệ pháp luật để trị liệu tâm lý, xử lý kịp thời trường hợp học sinh cần can thiệp chuyên sâu - Phối hợp với quan, tổ chức khoa học tâm lý giáo dục, trường sư phạm đủ điều kiện, chuyên gia, nhà khoa học nhằm bồi dưỡng đội ngũ giáo viên, cán tư vấn, hỗ trợ kiến thức, kỹ năng, thái độ đắn, cần thiết để thực công tác tư vấn, hỗ trợ nhà trường - Phối hợp với cá nhân, quan, tổ chức có chức để tổ chức hoạt động tư vấn, hỗ trợ phù hợp với nhu cầu học sinh yêu cầu giáo dục nhà trường Kết đóng góp đề tài 4.1 Kết đạt Qua việc thực công tác tư vấn, hỗ trợ học sinh thơng qua nhiều hình thức khác nhau: Tư vấn trực tiếp, tư vấn gián tiếp qua hoạt động ngoại khóa, kênh thơng tin khác, chúng tơi nhanh chóng trở thành người bạn tin cậy em, em tự nguyện tìm tổ tư vấn để tháo gỡ khó khăn vướng mắc sống học tập Các thầy cô giúp em giải tình khó khăn, cho em điều nên làm, không nên làm mối quan hệ giao tiếp hàng ngày với bố mẹ, với anh em, bạn bè, 36 chí với người yêu… Một điều đáng mừng hầu hết em có định hướng đắn cho miǹ h sau bế tắc Trước chưa áp dụng giải pháp, đa số em gặp khó khăn học tập, hướng nghiệp, giao tiếp phát triển thân e ngại gặp giáo viên để chia sẻ tìm giúp đỡ Thậm chí có nhiều em bế tắc nghỉ học chừng Nhưng nay, hầu hết em học sinh tiến nhiều mặt, tăng thêm nhiều kỹ sống Nhờ thực tốt công tác tư vấn, hỗ trợ nên chất lượng giáo dục đạo đức học sinh nhà trường nâng cao Học sinh đạt hạnh kiểm tốt cao( Năm học 2020- 2021 có 1062 em hạnh kiểm tốt chiếm 79,91%, 246 em đạt loại chiếm 18, 515, có em loại yếu chiếm 3,023%), hầu hết em lễ phép với thầy cô, người lớn, quan hệ bạn bè tốt, đồng thời em tích cực tham gia hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao Mặt khác chất lượng văn hóa, nhà trường thu nhiều kết cao: Tỷ lệ học sinh đạt học sinh giỏi toàn diện, học sinh tiên tiến tăng lên, tỷ lệ học sinh trung bình, yếu giảm xuống, đặc biệt khơng có học sinh lại lớp ( Năm học 2020- 2021: có 125 em học sinh Giỏi tồn diện chiếm 9,41%, 897 em loại chiếm 67,49%, có em loại yếu chiếm 0,08%).100% học sinh thi đậu tốt nghiệp THPT Số học sinh đậu học sinh giỏi cấp tỉnh, học sinh đậu Đại học, cao đẳng tăng lên hàng năm Điều đáng phấn khởi trình làm cơng tác tư vấn, hỗ trợ số lượng em tìm đến tổ tư vấn, thầy tư vấn ngày nhiều Các em thấy thích thú, hứng khởi, thay đổi tích cực sau thầy cô tư vấn, hỗ trợ Tư vấn, hỗ trợ học đường hỗ trợ tích cực cho dạy học văn hoá giáo dục đạo đức lối sống cho học sinh góp phần quan trọng mục tiêu giáo dục toàn diện nhà trường Hoạt động tư vấn, hỗ trợ thực góp phần hình thành phát triển lực cốt lõi cho học sinh Hoạt động tư vấn, hỗ trợ thực cần thiết nhà trường, cần quan tâm mức kịp thời cấp quản lý giáo dục, nhằm cung cấp cho học sinh “liều thuốc tinh thần”, giúp em vượt qua khủng hoảng tâm lý Hoạt động giúp giải những khó khăn học đường, gia đình xã hội 4.2 Đóng góp đề tài: Đề tài thực có hiệu đơn vị chúng tơi cơng tác, góp phần giúp học sinh phát triển lực nhà trường hoàn thành mục tiêu giáo dục toàn diện Hiệu xã hội đề tài tác động đến hoạt động giáo dục tồn diện trường học Tư vấn, hỗ trợ giúp học sinh vượt qua vướng mắc, khó khăn, hành vi lệch chuẩn, có sức khỏe tốt, có mục tiêu học tập định hướng nghề nghiệp rõ ràng, tích cực 37 Chúng hi vọng đề tài không áp dụng trường mà cịn áp dụng rộng rãi trường phổ thông tỉnh, nước Từ đó, góp phần đào tạo nên hệ học sinh phát triển toàn diện phẩm chất lực, động sáng tạo, phù hợp với mục tiêu đổi chương trình giáo dục phổ thông III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận - Đề tài chú ý đế n tầ m quan tro ̣ng của viê ̣c tư vấ n, hỗ trợ cho ho ̣c sinh nó i chung, ho ̣c sinh THPT nói riêng nhà trường - Đề cao vai trò của tổ tư vấn học đường công tác dạy học giáo dục học sinh - Đề tài có tính tić h hơ ̣p cao: Tić h hơp̣ liên môn trường ho ̣c: môn văn, giáo du ̣c công dân, hoa ̣t đô ̣ng ngoài giờ lên lớp - Đề tài góp phần rèn luyê ̣n ki ̃ số ng cho ho ̣c sinh Kiến nghị, đề xuất - Đối với ngành giáo dục + Cần ban hành văn đạo công tác tư vấn, hỗ trợ học sinh dạy học giáo dục + Cần tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán chuyên trách công tác tư vấn, hỗ trợ cho học sinh trọng dạy học giáo dục + Xây dựng hệ thống tư vấn, hỗ trợ cho học sinh cách đồng - Đố i với nhà trường: + Nhà trường cầ n chú tro ̣ng công tác giáo du ̣c tư tưởng, đa ̣o đức, nề nế p, tinh thầ n trách nhiê ̣m, là m từ thiê ̣n, nhâ ̣n đa ̣o, giải trí….thông qua các giờ sinh hoa ̣t chủ nhiê ̣m, ngoài giờ lên lớp, ngoa ̣i khóa +Thường xuyên tổ chức tư vấ n, hỗ trợ cho ho ̣c sinh + Cầ n tăng các buổ i giáo du ̣c ki ̃ số ng giờ chào cờ, mời các chuyên gia tâm lí về nói chuyê ̣n với ho ̣c sinh, rèn luyê ̣n ki ̃ số ng cho các em - Đố i với giáo viên : + Giáo viên cầ n nhâ ̣n thức đúng vai trò và trách nhiê ̣m của mình công tác tư vấ n tâm lí cho ho ̣c sinh, đă ̣c biê ̣t những ho ̣c sinh có khó khăn về tâm li.́ Vì tình thương, sự đồ ng cảm, sẻ chia hãy cho các em mô ̣t cảm giác yên tâm hơn, vững vàng ở trường, nhấ t là các em có biể u hiê ̣n rỗ i nhiễu tâm tri.́ Bởi bao giờ hế t, các em rấ t cầ n chúng ta 38 + Trong quá trình là m công tác tư vấ n, chắ c chắ n sẽ không tránh khỏi những thấ t ba ̣i Mỗi lầ n thấ t ba ̣i, giáo viên đừng vô ̣i đầ u hàng mà hãy xem đó bài ho ̣c cho mình Tu ̣c ngữ có câu “ thấ t ba ̣i là me ̣ thành công”, từ thất ba ̣i để người giáo viên tìm giải pháp tố t để hỗ trơ ̣ các em về mă ̣t tâm li.́ - Đố i với gia đình: + Cha me ̣ phải thường xuyên quan tâm đế n thay đổi tâm sinh lý lứa tuổi + Thường xuyên trao đổ i, phố i hơ ̣p với nhà trường để nắ m bắ t tình hình ho ̣c tâ ̣p cũng ̣nh kiể m của + Thường xuyên theo dõi và gầ n gũi với để sẻ chia và nắ m bắ t tâm tư nguyê ̣n vo ̣ng Từ đó có đinh ̣ hướng giúp đỡ về phát triể n tâm lí cách tić h cực + Ta ̣o điề u kiê ̣n cho tham gia các lớp ho ̣c về ki ̃ số ng, hướng cho đô ̣c lâ ̣p suy nghi ̃ và hành đô ̣ng, bản liñ h mo ̣i tình huố ng… 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tư vấ n tâm lí ho ̣c đường (tài liê ̣u tâ ̣p huấ n lưu hành nô ̣i bô ̣ dùng cho giáo viên THCS, THPT), Hà nô ̣i 2012 Giáo du ̣c ho ̣c (tâ ̣p 1) - Hà Thế Ngữ –Đă ̣ng Thế Hoa ̣t Tâm lí ho ̣c lứa tuổ i và tâm lí ho ̣c sư pha ̣m, Lê Văn Hồ ng, Lê Ngo ̣c Lan, Nguyễn Văn Thành, NXB Thế giới Trang tin điê ̣n tử về tư vấ n tâm lí giáo du ̣c và các trang tin khác liên quan đế n tư vấ n tâm lí ho ̣c đường Tâm lí học nhân cách - số vấn đề lí luận NXB Đại học Quốc gia Hà Nội [2] Vũ Cao Đàm (2006) Phương pháp luận nghiên cứu khoa học NXB Khoa học Kĩ thuật [3] Trần Thị Minh Đức (2009) Giáo trình tham vấn tâm lí NXB Đại học Quốc gia Hà Nội [4] Lê Văn Hồng (chủ biên, 2001) Tâm lí học lứa tuổi tâm lí học sư phạm NXB Đại học Quốc gia Hà Nội [5] Kiến Văn - Lý Chủ Hưng (2007) Tư vấn tâm lí học đường NXB Phụ nữ [6] Phan Thị Mai Hương (chủ biên, 2007) Khó khăn tâm lí nhu cầu tham vấn học sinh trung học phổ thơng Tạp chí Tâm lí học, số 2, tr 95-102 40 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: MỘT SỐ MẪU PHIẾU Phiếu khảo sát ý kiến BGH, GV mơn, GVCN, Học sinh để tìm hiểu thực trạng giải pháp vấn đề PHIẾU KHẢO SÁT DÀNH CHO BAN GIÁM HIỆU Họ tên:……………………………….…Số điện thoại…………………….… Chức vụ:……………………………… …Trường THPT:……………………… (Cảm ơn Thầy (cô) hợp tác điền thông tin vào phiếu khảo sát) Câu 1: Trong cơng tác quản lý, Thầy (cơ) có quan tâm đến công tác tư vấn, hỗ trợ học sinh dạy học giáo dục hay khơng? Có Khơng Câu 2: Mức độ quan tâm đến công tác tư vấn, hỗ trợ học sinh Thầy (cô) sao? Rất quan tâm Quan tâm Bình thường Xem nhiệm vụ trị nhà trường Câu 3: Theo Thầy (cơ) khó khăn q trình triển khai cơng tác tư vấn, hỗ trợ học sinh sở gì? Nhận thức phụ huynh Văn cấp chưa kịp thời, cụ thể Cơ sở vật chất cho đối tượng học sinh cần tư vấn, hỗ trợ chưa có Kinh nghiệm quản lý vấn đề chưa nhiều Khó khăn khác 41 PHIẾU KHẢO SÁT DÀNH CHO GV BỌ MÔN VÀ GVCN Họ tên:……………………………….…Số điện thoại…………………….… Chức vụ:……………………………… …Trường THPT:……………………… (Cảm ơn Thầy (Cô) hợp tác điền thông tin vào phiếu khảo sát) Câu 1: Thầy (cơ) có quan tâm đến cơng tác tư vấn, hỗ trợ học sinh dạy học giáo dục hay khơng? Có Khơng Câu 2: Thái độ Thầy(cơ) nhiệm vụ tư vấn, hỗ trợ nào? Xem nhiệm vụ trị đất nước Xem nhiệm vụ trị nhà trường Cịn xem nhẹ cơng tác tư vấn, hỗ trợ Câu 3: Mức độ quan tâm đến công tác tư vấn, hỗ trợ học sinh Thầy (cô) sao? Rất quan tâm Quan tâm Không quan tâm Xem nhiệm vụ trị nhà trường Câu 3: Mức độ thực công tác tư vấn, hỗ trợ học sinh Thầy (cô) nào? Thường xuyên Ít Chưa 42 PHIẾU KHẢO SÁT DÀNH CHO HỌC SINH THPT Họ tên:……………………….…………Số điện thoại………………….… Lớp :…………Trường THPT:………………………………………………… (Cảm ơn em hợp tác điền thông tin vào phiếu khảo sát) Câu 1: Em có nhu cầu cần tư vấn, hỗ trợ khơng? Có Khơng Câu 2: Nhu cầu cần tư vấn, hỗ trợ học tập, hướng nghiệp em nào? Rất cần thiết Cần thiết Ít cần thiết Câu 3: Nhu cầu cần tư vấn, hỗ trợ mối quan hệ giao tiếp em nào? Rất cần thiết Cần thiết Ít cần thiết Câu 4: Nhu cầu cần tư vấn, hỗ trợ phát triển thân em nào? Rất cần thiết Cần thiết Ít cần thiết 43 PHỤ LỤC 02: MỘT SỐ HÌNH ẢNH Hoạt động tư vấn hướng nghiệp lồng ghép vào tiết sinh hoạt lớp Cán y tế tư vấn sưc khỏe sinh sản vị thành niên cho học sinh 44 Chuyên đề tư vấn sức khỏe sinh sản vị thành niên qua hoạt động lên lớp Thầy Lê Thanh Vinh - Bí thư đồn trường - Tư vấn trưc tiếp cho học sinh 45 Cô Nguyễn Thị Vân Anh - Nhân viên y tế - Tư vấn chăm sóc sức khỏe cho học sinh Cơ Phùng Thị Tú - GV: GDCD - Tư vấn cho học sinh 46 ... riêng tư, khó khăn Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu công tác tư vấn, hỗ trợ cho học sinh dạy học giáo dục trường THPT 3.1 Xây dựng kế hoạch tư vấn, hỗ trợ cho học sinh công tác dạy học giáo. .. phía học sinh: 12 Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu cơng tác tư vấn, hỗ trợ cho học sinh dạy học giáo dục trường THPT 12 3.1 Xây dựng kế hoạch tư vấn, hỗ trợ cho học sinh công. ..SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH NGHỆ AN TRƯỜNG THPT NGHI LỘC SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TƯ VẤN, HỖ TRỢ CHO HỌC SINH TRONG DẠY HỌC VÀ GIÁO DỤC