(TIỂU LUẬN) hãy phân tích và đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài tác động tới một doanh nghiệp bán lẻ ở việt nam trên cơ sở đó hãy nhận dạng các yếu tố cơ hội, đe doạ và xây dựng mô thức EFAS

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH ✪🙜 - BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Bài 1: Hãy phân tích đánh giá yếu tố mơi trường bên ngồi tác động tới doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Trên sở nhận dạng yếu tố hội, đe doạ xây dựng mô thức EFAS cho doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn: Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp HP: Hà Nội – 2021 MỤC LỤC Giới thiệu Mega Market: 1.1 Những thông tin Mega Market 1.2 Các lĩnh vực kinh doanh Mega Market 1.3 Tầm nhìn chiến lược sứ mệnh kinh doanh Mega Market 1.3.1 Tầm nhìn chiến lược: 1.3.2 Sứ mệnh kinh doanh: Phân tích đánh giá yếu tố mơi trường bên ngồi tác động tới Mega Market: 2.1 Tình hình kinh doanh Mega Market: .7 2.2 Phân tích đánh giá mơi trường vĩ mơ tác động tới Mega Market 2.2.1 Nhóm lực lượng kinh tế 2.2.2 Nhóm lực lượng trị - pháp luật 10 2.2.3 Nhóm lực lượng văn hoá – xã hội .12 2.2.4 Nhóm lực lượng cơng nghệ 13 2.3 Môi trường ngành 14 2.3.1 Đe dọa gia nhập 14 2.3.2 Đe dọa từ sản phẩm dịch vụ thay 16 2.3.3 Cạnh tranh công ty ngành 17 2.3.4 Quyền lực thương lượng nhà cung ứng khách hàng 17 2.3.5 Quyền lực tương ứng bên liên quan khác 19 Xây dựng mô thức EFAS cho Mega Market: .21 3.1 Mô thức EFAS Mega Market 21 Kết luận 24 GIỚI THIỆU MEGA MARKET: 1.1 Những thông tin Mega Market Công ty MM Mega Market Vietnam tiền thân Metro Cash & Carry Việt Nam Thương hiệu Metro có mặt thị trường Việt Nam năm 2002 với lĩnh vực kinh doanh bán sỉ Hồi tháng 1/2016, chuỗi siêu thị thức tay đại gia bán lẻ Thái Lan - Tập đồn TCC ơng Charoen Sirivadhanabhakdi với giá trị chuyển nhượng (gồm 19 siêu thị nhiều bất động sản liên quan) 655 triệu euro, tương đương 704 triệu USD Hệ thống Metro Cash & Carry Việt Nam đổi tên thành MM Mega Market vào ngày 10/01/2017 Công ty MM Mega Market Việt Nam, thành viên thuộc tập đoàn BJC/TCC Thái Lan, khánh thành Trung tâm Bán sỉ Hiê nh đại vào năm 2002 TP Hồ Chí Minh Sau 20 năm hoạt động phát triển, MM Mega Market Viê thNam mở rộng thành 21 trung tâm Bán sỉ Siêu Thị toàn quốc, cjng với Trạm Cung ứng Hàng hóa, Kho trung chuyển với 4.000 Nhân viên 2000 Đối tác Cung lng Sản Phẩm MM Mega Market Việt Nam (MMVN) xây dựng chiến lược hướng đến viê ch xây dựng Chuỗi cung ứng Hiện đại, gimp Kết nối trực tiếp từ Trang trại Nhà sản xuất Địa phương với đa dạng Kênh phân phối, đảm bảo Nguồn gốc Hàng Hóa với 90% Sản phẩm sản xuất Việt Nam Là Đối tác Hàng đầu, MMVN cung cấp Giải pháp Phj hợp cho nhóm Khách hàng Chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu Chất lượng ngày cao với Đa dạng chủng loại hàng hóa cjng Chính sách Giá cạnh tranh Hiênh nay, MM Mega Market Đối tác Cung cấp Hàng hóa đến hàng trăm ngàn Khách hàng Chuyên nghiệp, Khách sạn Cao cấp, Nhà hàng, Suất Ăn Công Nghiêp, h Căn tin nhà máy, Văn phòng… khắp nước 1.2 Các lĩnh vực kinh doanh Mega Market Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác Bán lẻ khác cửa hàng kinh doanh tổng hợp Tư vấn máy vi tính quản trị hệ thống máy vi tính Chế biến bảo quản rau Sản xuất thực phẩm khác chưa phân vào đâu Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng thuê Sản xuất ăn, thức ăn chế biến sẵn Bán buôn chuyên doanh khác chưa phân vào đâu 10 Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện internet 11 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu 12 Chế biến, bảo quản thịt sản phẩm từ thịt 13 Chế biến, bảo quản thuỷ sản sản phẩm từ thuỷ sản 14 Sản xuất loại bánh từ bột 15 Bán lẻ khác cửa hàng kinh doanh tổng hợp 16 Nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động 17 Bán buôn tổng hợp 18 Cho thuê tài sản vơ hình phi tài 19 Hoạt động tư vấn quản lý 20 Hoạt động kiến trmc tư vấn kỹ thuật có liên quan 1.3 Tầm nhìn chiến lược sứ mệnh kinh doanh Mega Market 1.3.1 Tầm nhìn chiến lược: Trở thành đối tác thương mại tin cậy hàng đầu chất lượng sản phẩm cung cấp giải pháp kỹ thuật ứng dụng lĩnh vực hóa chất thị trường Việt Nam Hóa chất Mega điểm đến thành công đối tác nước 1.3.2 Sứ mệnh kinh doanh: “GIÀU – TỐT – THẬT”    Với Mega: Chung tay kiến tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thuận lợi, hợp tác chia sẻ, phấn đấu mục tiêu “3 GIÀU” cho thành viên: GIÀU trí lực, GIÀU tinh thần GIÀU vật chất Với đối tác: Cung cấp sản phẩm dịch vụ đáp ứng yêu cầu “3 TỐT”cho đối tác: Tinh thần hợp tác TỐT, Sản phẩm chất lượng TỐT Giải pháp kỹ thuật TỐT Với xã hội: Sẵn sàng chung tay làm công tác xã hội tinh thần “3 THẬT”, là: Người THẬT, Việc THẬT Làm THẬT 2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI TÁC ĐỘNG TỚI MEGA MARKET: 2.1 Tình hình kinh doanh Mega Market: Từ sau thương vụ mua bán nhận chuyển nhượng chuỗi đại siêu thị từ METRO sang cho TCC Land International (dưới quản lý tập đoàn Berli Jucker Public Company Limited ("BJC"), thuộc tập đoàn TCC (Thái Lan) vào năm 2016, MM Mega Market Việt Nam ("MMVN") chm trọng vào xây dựng chuỗi cung ứng đại, kết nối trực tiếp đến nông dân nhà sản xuất địa phương, nhằm đảm bảo 90% hàng hóa sản xuất Việt Nam, đa dạng hoá sản phẩm, đạt chuẩn an toàn, chất lượng tươi ngon, giá cạnh tranh Từ đó, tạo nhiều hội việc làm ổn định gia tăng nguồn thu nhập cho nông dân, hỗ trợ họ tiếp cận việc ứng dụng công nghệ vào nông nghiệp Tháng 11 năm 2018, MM Mega Market Việt Nam nhận giải thưởng “Doanh nghiệp nhà nông” MM tiên phong xây dựng phát triển chuỗi cung ứng bền vững nông nghiệp, 16 năm hoạt động thị trường Việt Nam, MM tổ chức đào tạo cho 20.000 nông dân, ngư dân, nhà sản xuất cán địa phương, nhiều nơng dân đạt Chứng nhận thực hành nông nghiệp tốt VietGap, GlobalGap Cho đến nay, MM Mega Market vận hành trạm trung chuyển thực phẩm đánh giá có quy mơ lớn hàng đầu Việt Nam, gồm Trạm trung chuyển Rau Củ Đà Lạt, Trạm trung chuyển Cá Cần Thơ, Trạm trung chuyển thịt heo Đồng Nai Trạm trung chuyển trái Bến Tre Tháng năm 2019, MM Mega Market Việt Nam thức ký kết Biên ghi nhớ hợp tác với Bộ Công Thương việc hỗ trợ xuất hàng hóa Việt Nam thị trường nước Ngoài thị trường MM xuất ổn định Thái Lan, Singapore, Hong Kong, MMVN liên tục tìm kiếm thị trường có tiềm lớn như: Indonesia, Thổ Nhĩ Kỳ, Úc, Tháng 10 năm 2020 MM Mega Market giành vị trí thứ top 10 cơng ty bán lẻ uy tín Từ dịch bệnh Covid-19 bắt đầu bjng phát, năm 2020, vào đầu tháng 10, doanh nghiệp thức tổ chức “Tuần hàng Việt Nam Sản phẩm OCOP (Mỗi xã sản phẩm)” TP Hồ Chí Minh Hà Nội với tham gia nhiều ngành hàng sản phẩm tiếng đến từ nhiều địa phương vjng miền Việt Nam MM phối hợp với Sở Công Thương tỉnh để hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh hoàn thành điều kiện, thủ tục đưa sản phẩm vào kênh phân phối hệ thống siêu thị MM Trong tháng 11/2020, MM tiếp tục đồng hành với Sở Cơng Thương tổ chức “Chương trình kết nối hàng Việt - OCOP Đà Nẵng 2020” có quy mơ 60 gian hàng 100 doanh nghiệp tham gia Theo ông Bruno Jousselin - Tổng giám đốc MM Việt Nam, kiện khơng nhằm kích cầu tiêu djng nội địa, hỗ trợ doanh nghiệp địa phương, mà gimp doanh nghiệp tìm kiếm hội hợp tác chiến lược với nhà cung cấp mới, để cjng phát triển mang đến đa dạng mặt hàng từ nhiều vjng miền đến cho khách hàng MM Chỉ thời gian ngắn sau kiện kết nối triển khai, hiện, MM kết nối đưa 500 mặt hàng OCOP vào phân phối hệ thống 21 trung tâm MM toàn quốc Tháng 12 năm 2020, MM mắt mơ hình kinh doanh mới: mơ hình trung tâm phân phối bán sỉ cho nhóm khách hàng có nhu cầu mua hàng số lượng lớn nhóm khách hàng chuyên nghiệp HoReCa (nhà hàng, khách sạn, Căng tin).Trung tâm Food Service MM Mega Market vào hoạt động từ ngày 24/12 Hưng Phm tọa lạc phường Linh Đơng, vị trí trung tâm Thủ Đức đồng thời tiếp giáp với quận Bình Thạnh Ngoài ra, MM Mega Market triển khai bán hàng đa kênh, bên cạnh ba kênh bán hàng trực tuyến MM Việt Nam website MM Click & Get, Zalo OA Telesales, khách hàng có thêm kênh mua sắm trực tuyến GrabMart MM Mega Market Việt Nam triển khai nhiều phương thức toán trực tuyến linh hoạt đa dạng như: Momo, Payoo, Zalopay (áp dụng cho kênh đặt hàng trực tuyến tảng Zalo) VNpay thời gian tới Trong tương lai, MMVN tiếp tục đưa giải pháp tiên phong về: chuỗi cung ứng thực phẩm, phát triển mơ hình kinh doanh đa kênh (omni-channel) đại hoá (bao gồm bán hàng trực tuyến, thương mại điện tử), giảm việc djng tiền mặt hình thức tốn qua ví điện tử, sử dụng lượng hiệu quả, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, bảo vệ môi trường,… nhằm hướng đến phát triển bền vững cho doanh nghiệp xã hội 2.2 Phân tích đánh giá mơi trường vĩ mơ tác động tới Mega Market 2.2.1 Nhóm lực lượng kinh tế ► Trình độ phát triển kinh tế: Khi kinh tế tăng trưởng thu nhập bình quân đầu người tăng dẫn đến bjng nổ tiêu người dân Với lượng khách hàng lớn sức ép cạnh tranh doanh nghiệp giảm dần, doanh nghiệp có hội để phát triển hoạt động tiêu thụ hàng hóa thu lợi nhuận cao Ngược lại kinh tế suy thoái, người dân với tình hình tài khó khăn thắt chặt tiêu, mức độ tiêu thụ hàng hóa giảm dẫn đến tăng sức ép cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam thị trường có quy mơ cịn nhỏ tốc độ phát triển nhanh, tiềm lớn có sức hấp dẫn nhà đầu tư, có nhà đầu tư nước ngồi Khơng vậy, Việt Nam liên tục xếp thứ hạng cao số phát triển kinh doanh bán lẻ (GRDI) Hiện kinh tế giới nước chịu nhiều hậu tác động tiêu cực từ khủng hoảng tài kinh tế toàn cầu, tỷ lệ lạm phát vượt qua số, giá trị đồng VND giảm làm cho người dân giảm chi tiêu cho mua sắm ảnh hưởng tới doanh thu siêu thị Tuy nhiên, đại dịch Covid khiến việc làm không ổn định thu nhập hộ gia đình giảm khiến người tiêu djng buộc phải đánh giá lại giá trị ưu tiên họ nắm bắt thói quen tiêu djng Niềm tin người tiêu djng giảm cjng với tài khơng đầy đủ, dẫn đến việc phải tiết kiệm để chi tiêu cẩn thận hơn, dành riêng khoản dự trj phát sinh cho điều không lường trước Có thể thấy, đại dịch thmc đẩy việc mua sắm có kế hoạch, có chủ đích chuyển sang tiêu djng bền vững, hợp lý Ta thấy thách thức cho MM thời gian đại dịch Covid 19 Như nói, Covid khiến thu nhập người tiêu djng giảm, từ người tiêu djng mua sắm cách có tính tốn tập trung vào mặt hàng thiết yếu Vậy nên MM cần phải có nước đi, sách khuyến cạnh tranh hợp lý để thu hmt người tiêu djng ► Phân phối thu nhập sức mua: Thu nhập người dân Việt Nam thời điểm tăng trước, nhu cầu sản phẩm chất lượng, mẫu mã đa dạng ngày khắt khe sức mua người dân tăng cao loại sản phẩm bày bán chợ chất lượng so với siêu thị, hội mở rộng phát triển ngành kinh doanh bán lẻ năm gần đây, kinh tế Việt Nam tăng trưởng với tốc độ nhanh, thu nhập bình quân đầu người ngày cao Vì thói quen mua sắm người dân thay đổi dẫn Các điểm bán lẻ truyền thống chợ, cửa hàng tạp hóa hay đại lý dẫn thu hẹp phạm vi ảnh hưởng, thay vào phát triển hệ thống bán lẻ đại siêu thị, trung tâm thương mại Vậy ta thấy hội dành cho MM để phát triển thu hmt người mua hàng đến với mình, đồng thời tăng cường mẫu mã đa dạng sản phẩm MM ► Tỷ lệ tiết kiệm Theo nghiên cứu TNS Vietnam, người có thu nhập cao chi tiêu nhiều hơn, người có thu nhập trung bình thấp chi tiêu hơn, xét tổng thể chi tiêu tiêu djng tăng Tỷ lệ tiết kiệm tiếp tục giảm xuống (12% năm 2017 xuống 9% năm 2018) cho thấy tự tin tiêu djng người Việt Nam nói chung TNS Việt Nam thống kê 5.000 thương hiệu sản phẩm tung thị tưởng vào năm 2018 Đồng thời, nhà sản xuất tin 75% động lực tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2021 nhờ vào thương hiệu Khi mà việc chi tiêu nhóm người có thu nhập cao tăng lên, hội cho MM tăng tính đa dạng nguồn hàng sản phẩm có chất lượng cao để tăng doanh số nhóm khách hàng Đồng thời cân đối mức chi tiêu khách hàng có thu nhập trung bình thấp cách đưa chương trình khuyến để có thẻ kích cầu tiêu djng đánh vào tâm lý muốn giảm bớt chi tiêu họ ► Lạm phát: Lạm phát giá trị thị trưởng hay giảm sức mua đồng tiền lạm phát làm thay đổi mức cấu tiêu người tiêu djng Khi lạm phát tăng lên mà thu nhập danh nghĩa không thay đổi làm cho thu nhập thực tế người lao động giảm xuống Từ đó, thu nhập rịng người cho vay thu nhập danh nghĩa trừ tỷ lệ lạm phát bị giảm xuống ảnh hưởng lớn đến kinh tế xã hội, dẫn đến tốc độ tiêu thụ hàng hóa giảm nhiều mặt hàng thiết yếu sống hàng ngày thấp Lạm phát tăng cao dễ dẫn đến tình trạng đầu làm cân đối quan hệ cung – cầu hàng hố thị trường Tình trạng lạm phát gây rối loạn kinh tế tạo khoảng cách lớn thu nhập, mức sống người giàu người nghèo Với nguồn tài có hạn, người tiêu djng thắt chặt chi tiêu, sức mua thị trường giảm hẳn điều tác động không nhỏ tới hoạt động tiêu thụ hàng hóa Mega market Đó thách thức cho MM để cân giá tỉ lệ lạm phát, theo dõi đối thủ cạnh tranh đưa chiến lược hợp lý để khắc phục tình trạng 2.2.2 Nhóm lực lượng trị - pháp luật ► Sự ổn định trị Bằng phối hợp nhịp nhàng, Đảng, Nhà nước, Mặt trận Tổ quốc, đoàn thể quần chmng tổ chức xã hội rộng lớn nhân dân cjng mang lại cho tình hình trị Việt Nam ổn định, bền vững Với trị ổn định nhà đầu tư đánh giá cao giới thực tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho nhà bán lẻ, đặc biệt thu hmt nhiều nhà đầu tư lớn giới vào Việt Nam ► Hệ thống luật pháp Hệ thống luật pháp nước ta ban hành nhiều luật kinh doanh Luật thương mại, Luật lao động, Luật thuế nhập khẩu, xuất khẩu, đặc biệt nước ta cịn có sách mở cửa nhà đầu tư bán lẻ nước vào thị trường Việt Nam Việc mở cửa thị trường phân phối Việt Nam thực sau thức trở thành thành viên WTO MM Mega Market đời sau thương vụ mua bán chuyển nhượng chuỗi đại siêu thị từ METRO sang cho TCC Land International, thuộc tập đoàn TCC (Thái Lan) chm trọng phát triển tạo lợi so với doanh nghiệp bán lẻ nội địa như: nguồn vốn lớn; nguồn hàng phong phm, đa dạng; trình độ quản lý; kỹ tiếp thị; đa dạng kênh phân phối; chiến lược kinh doanh; lợi chi phí giá bán Việt Nam thị trường tiềm kể từ tháng 1/2015, thị trường bán lẻ Việt Nam mở cửa hoàn toàn theo cam kết Tổ chức Thương mại giới (WTO) Theo quy định, doanh nghiệp (DN) bán lẻ 100% vốn nước phép thành lập; đồng thời, DN 10 nước ASEAN bãi bỏ hàng rào thuế quan tham gia khu vực mậu dịch chung ASEAN, 100% dòng thuế nhập hầu hết mặt hàng xóa bỏ vào năm 2018 Tuy nhiên, doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam nhận quan tâm, hỗ trợ Nhà nước Hiệp hội nhà bán lẻ Việt Nam AVR Nhà nước đưa nhiều sách khuyến khích phát triển doanh nghiệp bán lẻ nội địa, cụ thể rào cản hàng hóa quy định kiểm tra nhu cầu kinh tế ENT nhà đầu tư nước cam kết với WTO khiến doanh nghiệp bán lẻ nội địa ngày phát triển, chiếm thị phần lớn ► Vai trò thái độ Chính phủ kinh doanh quốc tế Việt Nam ngày mở rộng thị trường thu hmt vốn đầu tư nước ngồi thơng qua việc [AL1] tham gia ký kết nhiều Hiệp định thương mại tự (FTA) song phương, đa phương khu vực có tầm quan trọng lớn Nổi bật số FTA hệ Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP), FTA Việt Nam - Liên minh châu Âu (EVFTA) Cam kết FTA hệ gắn với việc dỡ bỏ hàng rào mậu dịch (thuế quan phi thuế quan) tạo điều kiện để doanh nghiệp nước ngồi dịng vốn đầu tư trực tiếp nước (FDI) gia tăng diện Việt Nam Tiêu biểu việc nhiều mặt hàng nhập vào Việt Nam giảm mức thuế nhập xuống mức 0% FTA hệ có hiệu lực thi hành; số mặt hàng khác không giảm thuế ngay, thời hạn lộ trình giảm thuế mức 0% ngắn so với FTA truyền thống Điều không gimp doanh nghiệp bán lẻ nói chung MM Mega Market nói riêng giảm chi phí đầu vào, mà cịn có hội cân tiếp cận thị trường cung ứng nguồn hàng thay Sự cân lại nguồn hàng cung ứng gimp nhà bán lẻ giảm thiểu tỷ lệ rủi ro, tập trung vào nhà cung ứng định có nguồn hàng đạt tiêu chuẩn chất lượng cao ► Đánh giá: Cơ hội: Tình hình trị ổn định; hệ thống pháp luật ngày sửa đổi phj hợp với kinh tế nay; kinh tế mở sau Việt Nam tham gia WTO; sách thu hmt nhà đầu tư, doanh nghiệp nước ngồi => Tạo mơi trường an toàn, động, thuận lợi, đổi nhiều tiềm cho MM Mega Market phát triển 2.2.3 Nhóm lực lượng văn hố – xã hội ► Tiêu chuẩn giá trị văn hóa Đến tại, mà thu nhập đại đa số người dân tăng lên cjng với thay đổi nhận thức người sức khỏe Mọi người quan tâm đến sức khỏe thân nhiều hơn; kéo theo việc đầu tư vào bữa ăn thân gia đình, nên việc sử dụng sản phẩm sạch; có nhiều dinh dưỡng trở thành điều quan trọng đặt lên hàng đầu Mega Market có điểm cộng lớn từ đầu chm trọng đến chất lượng sản phẩm; cam kết cung cấp tới khách hàng thực phẩm chất lượng nhất, an tồn Từ mà hình ảnh Mega Market gắn liền với sản phẩm tươi ngon sâu vào tâm trí người dân Tiếp tục trì ngày nâng cao việc kiểm soát nguồn đầu vào đầu gimp cho Mega Market gia tăng nguồn khách hàng trung thành ► Dân số việc làm Bất bình đẳng phân hóa giàu nghèo không xuất Việt Nam mà cịn nước ngồi Các phủ ln chm trọng công tác làm giảm khoảng cách này, đặc biệt tăng thu nhập người nghèo, nghèo lên Các vấn đề liên quan đến thất nghiệp nông thôn, cjng phong trào nông thôn nhà nước dân chmng quan tâm Mega market hợp tác với nông dân, ngư dân nhà sản xuất địa phương, tổ chức lớp tập huấn cung cấp kiến thức kỹ thuật trồng trọt Đến công ty tập huấn 20.000 nông dân, ngư dân nhà sản xuất đồng thời hỗ trợ q trình chuyển đổi mơ hình sản xuất ứng dụng tiêu chuẩn chất lượng VietGap, GlobalGap Thông qua việc cấp chứng nhận này, nông dân có nhiều hội đưa hàng vào kênh phân phối đại xuất Những hành động gimp Mega Market có nguồn đầu vào ổn định, đảm bảo chất lượng; khả thương lượng giá gimp doanh nghiệp cung cấp tới khách hàng sản phẩm đảm bảo chất lượng với giá cạnh tranh ► Các tổ chức xã hội Việc bán sản phẩm tốt khơng cịn tiêu chuẩn để đánh giá “người bán hàng” Mà ngày nay, khách hàng nói riêng cơng chmng nói chung quan tâm xem xét nhiều Trong đó, doanh nghiệp có quan tâm tới tổ chức xã hội môi trường hay không trở thành điểm để đánh giá doanh nghiệp Mega Market vậy, Công ty đặt trách nhiệm doanh nghiệp lên hàng đầu qua đầu tư giáo dục, đời sống cộng đồng mơi trường Cụ thể, chương trình học bổng “Vươn cao nghiệp” không hỗ trợ học phí sinh hoạt phí cho sinh viên năm cuối mà mang đến hội làm việc sau tốt nghiệp cjng với lớp phát triển kỹ mềm Ngoài ra, chi nhánh MMVN tồn quốc ln tích cực tổ chức hoạt động hỗ trợ cộng đồng sức khỏe môi trường qua chương trình “Chung tay cộng đồng” : Hợp tác cjng Tetra Pak Việt Nam để thu gom hộp thức uống Việt Nam Tái Chế thu gom rác thải điện tử; Đầu tư vào cơng trình xử lý bụi, mji hay hệ thống xử lý nước thải… Các thông tin liên quan cập nhật website công ty Việc quan tâm tới vấn đề xã hội, mơi trường góp phần tạo nên doanh nghiệp bền vững doanh nghiệp có hội nâng cao hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp lợi cạnh tranh; thu hmt nhân viên nhà đầu tư 2.2.4 Nhóm lực lượng công nghệ ► Nỗ lực công nghệ Hiện nay, Internet biểu thay đổi công nghệ chủ yếu, ngày phát triển mạnh mẽ Bán lẻ trực tuyến xuất hiện, xu hướng tiêu djng ngày dần chuyển sang hình thức mua hàng trực tuyến Vừa tiết kiệm thời gian, lại phj hợp với thời đại số hóa Tỷ lệ dân số Việt Nam có sử dụng điện thoại lên đến 95% đô thị lớn Trong có khoảng 23 triệu người thường xuyên mua sắm trực tuyến Việc mua sắm toán trở nên dễ dàng, nhanh chóng hạn chế sai sót Cũng chạy theo xu hướng tại, Mega Market cung cấp kênh mua sắm trực tuyến linh hoạt tjy theo thói quen khách hàng, bao gồm: Mua sắm website MM Click & Get (https://online.mmvietnam.com/); đă thhàng qua số Hotline siêu thị (Telesales); qua kênh Zalo Official Account (OA) Đầu tư thêm vào kênh bán hàng online tạo thêm hội tiếp cận khách hàng Mega Market; phj hợp với xu hướng thời đại ► Chi tiêu cho khoa học công nghệ Với công nghệ kỹ thuật đại việc đáp ứng nhu cầu bảo quản, vận chuyển, kiểm soát hay điều hành theo dây truyền thuận lợi cho doanh nghiệp giảm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, đơi việc áp dụng công nghệ mới, tiên tiến đại lại gặp nhiều khó khăn điều kiện nước ta có hạn, khơng cho phép Điều khiến doanh nghiệp không bắt kịp với doanh nghiệp nước Chiến lược Mega Market hướng đến viê ch xây dựng Chuỗi cung ứng đại, gimp kết nối trực tiếp từ Trang trại Nhà sản xuất địa phương với đa dạng Kênh phân phối, đảm bảo nguồn gốc hàng hóa với 90% Sản phẩm sản xuất Việt Nam Và để thực điều đó, năm qua, Mega Market đầu tư xây dựng hệ thống xe tải chuyên chở hàng có hệ thống làm lạnh, đơng lạnh, dây truyền tự động để hạn chế tiếp xmc người, hướng tới đảm bảo an toàn thực phẩm; Ngoài cịn có hệ thống bảo quản thực phẩm tươi sống đảm bảo độ tươi, ngon sản phẩm đến tay khách hàng Tuy nhiên việc gặp khó khăn quản lý lượng khó tránh khỏi Mega Market có quy mơ rộng khắp nước Địi hỏi nguồn nhân lực có chun mơn cao khoa học - kỹ thuật đầu tư cơng nghệ kiểm sốt lượng đại 2.3 Môi trường ngành 2.3.1 Đe dọa gia nhập Hiện ngành bán lẻ, khơng có tên tuổi lớn Big C, Vinmart, Lotte Mart,… cạnh tranh trực tiếp mà cịn có đại lý dạng vừa nhỏ dạo gần trội lên sàn thương mại điện tử tham gia sôi nổi, trở thành đối thủ đáng gờm Mega Market ► Tính kinh tế quy mô: Sau 18 năm hoạt động Mega Market mở rộng lên 20 trung tâm toàn quốc, trạm trung chuyển, depot với 4.000 nhân viên 2000 đối tác, số ấn tượng Mega Market Tuy nhiên, VinMart VinMart+ hoạt động năm gần lại có bước đột phá, trở thành hệ thống bán lẻ có quy mơ lớn thị trường với 2.600 siêu thị cửa hàng hầu hết tỉnh, thành phố nước Đây đối thủ đáng gờm Mega Market, mà Vinmart bắt gặp khắp nơi, chiếm nhiều ưu quy mơ Ngồi ra, đại lý vừa nhỏ thách thức doanh nghiệp đại lý có khắp nơi, ngày nhiều đại lý tham gia vào ngành hàng bán lẻ, hết, giá bán thắp hẳn so với siêu thị Mega Market Ngoài theo QandMe đến thời điểm khảo sát, số siêu thị năm 2020 giảm khoảng 20% từ 336 siêu thị xuống 330 siêu thị Trái với siêu thị, số lượng cửa hàng tiện lợi lại có mức tăng đáng kể với 60% từ 2.495 cửa hàng lên 5.228 cửa hàng; trung tâm thương mại tăng 11% từ 96-107 trung tâm; cửa hàng nhỏ tăng 163170 cửa hàng; drugstore (thuốc, mỹ phẩm…) tăng 30% từ 340-679 cửa hàng; siêu thị điện máy tăng 11% với 3.141 cửa hàng… Đây thách thức lớn Mega Market mà quy mơ chưa có nhiều ưu thế, cửa hàng tiện lợi dần chiếm lĩnh, thay cho siêu thị ► Chuyên biệt hoá sản phẩm: Một yếu tố làm nên thành cơng doanh nghiệp chun biệt hố sản phẩm, không riêng sản phẩm mà khác biệt dịch vụ lợi Ở Mega Market có yếu tố này: thứ nhất, sản phẩm, sản phẩm đến từ nhà cung cấp uy tín, kiểm nghiệm chặt chẽ trước đến tay người tiêu djng, đến Mega Market, thấy loại thực phẩm tươi rau, củ, khơng đóng gói sẵn, bảo quản nhiệt độ thấp, có máy phun sương cấp ẩm để nguyên liệu giữ độ tươi ngon Đặc biệt hơn, siêu thị ln có ưu đãi chương trình “Giữ xanh sống sạch” dành cho sản phẩm tự phân hủy có nguyên liệu thân thiện với môi trường Thứ hai, dịch vụ, Mega Market Việt Nam khơng sử dụng tmi nilon đóng gói hàng hóa, siêu thị khác có sẵn tmi nilon phục vụ miễn phí Tuy khơng sử dụng tmi nilon, siêu thị tận dụng thjng giấy carton, để khách hàng xếp đồ Nếu khách hàng cần tmi đựng phải mua, loại tmi thân thiện với môi trường Các loại thực phẩm tươi Mega Market cung cấp cho khách hàng loại tmi nilon tự phân hủy, để khách hàng đựng lượng sản phẩm vừa đủ nhu cầu trước mang cân dán nhãn tốn Đặc biệt, cơng ty triển khai ứng dụng thành công hệ thống khuếch đại ánh sáng từ mái ống dẫn sáng hệ thống đèn LED tiết kiệm lượng Kết bước đầu, công ty tiết kiệm tỷ đồng tiền điện, giảm gần 880 khí thải CO2 mơi trường năm Đối với cách bày bán sản phẩm xanh có nhiều hệ thống siêu thị bán lẻ áp dụng Vinmart, Big C,… Nhưng để giảm thiểu nhiều chi phí dựa vào hệ thống gimp Mega Market giảm thiểu nhiều chi phí Có thể nói lợi cạnh tranh Mega Market ► Gia nhập vào hệ thống phân phối: Mega Market trung gian phân phối sản phẩm tức là: Mega Market hợp tác với nông dân, ngư dân nhà sản xuất địa phương, tổ chức lớp tập huấn cung cấp kiến thức kỹ thuật trồng trọt Đến công ty tập huấn 20.000 nông dân, ngư dân nhà sản xuất đồng thời hỗ trợ q trình chuyển đổi mơ hình sản xuất ứng dụng tiêu chuẩn chất lượng VietGap, GlobalGap Thông qua việc cấp chứng nhận này, nơng dân có nhiều hội đưa hàng vào kênh phân phối đại xuất Từ đó, Mega Market đưa sản phẩm để xử lý trước đưa đến tay người tiêu djng Tuy nhiên, không Mega Market mà cịn có nhiều doanh nghiệp tham gia phân phối sản phẩm đến với người tiêu djng ngành hàng bán lẻ Aeon Việt Nam, Vinmart, Homefarm, đại lý tự phát,… Đây thách thức Mega Market mà ngày nhiều doanh nghiệp tham gia vào hệ thống phân phối khiến cho ngành hàng bán lẻ ngày “lỗng”, rải rác nhiều khơng tập trung hệ thống bật Mega Market 2.3.2 Đe dọa từ sản phẩm dịch vụ thay Sự phát triển công nghệ thmc đẩy phát triển nhiều hình thức kinh doanh mới, có thương mại điện tử Nhờ xuất sàn thương mại điện tử làm việc giao dịch trở nên dễ dàng hơn, cjng với hành vi mua hàng người tiêu djng thay đổi Thay phải đến tận nơi mua hàng cửa hàng truyền thống cần vài thao tác thiết bị điện tử, sản phẩm hàng hóa đến tận tay người tiêu djng mà họ không cần phải di chuyển Thêm vào đó, đại dịch Covid 19 làm gia tăng xu hướng mua hàng qua mạng người tiêu djng, siêu thị, cửa hàng truyền thống, không ưa chuộng nhiều trước Ngoài sàn thương mại điện tử cịn có nhiều ưu đãi cho khách hàng chi phí rẻ so với siêu thị Đây thách thức nhỏ Mega market người tiêu djng bắt đầu có xu hướng chuyển sang đặt hàng qua mạng Tuy nhiên, việc mua hàng nhiều bất cập chất lượng sản phẩm không tốt so với ban đầu, thời gian giao hàng không nhanh, phải trả thêm phụ phí,… đồng thời việc mua hàng trực tiếp ưa chuộng sản phẩm tươi thịt, rau, hoa quả,… mua trực tiếp giữ độ tươi, ngon Mặc dj Mega Market bắt đầu cập nhật xu hướng, có ứng dụng riêng để khách hàng cập nhật giá cả, hố đơn, điểm thưởng, nhiên chưa người biết đến nhiều thủ tục lấy thẻ nhiều rắc rối, Mega Market cần tối ưu ứng dụng để khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt 2.3.3 Cạnh tranh công ty ngành ► Tính đa dạng đối thủ cạnh tranh: Như đề cập trên, khơng có Mega Market mà cịn có Vinmart, Big C, Aeon, Lottemart, đại lý, cửa hàng tiện lợi,… tham gia vào ngành hàng bán lẻ Thời gian gần đây, thị trường bán lẻ tỉnh trở nên sôi động với xuất hàng loạt chuỗi siêu thị mini, cửa hàng tự chọn… Circle K, Vinmart +, Co.opmart,… gimp người tiêu djng tiếp cận hàng hóa đa dạng, phong phm từ cao cấp đến bình dân Tuy có lợi cạnh tranh người tiêu djng tin tưởng lựa chọn, xuất nhiều đối thủ cạnh tranh vấn đề lớn Mega Market để trì chỗ đứng ngành bán lẻ Có thể nói, điểm bất lợi cho Mega Market ► Tình trạng sàng lọc ngành: Bên cạnh dịch Covid 19 ảnh hưởng đến toàn kinh tế Việt Nam, khiến cho tình trạng sàng lọc diễn ra, nhiều doanh nghiệp tuyên bố phá sản khơng thể trụ vững Đây tình hình chung, tháng đầu năm nay, có 70.209 doanh nghiệp rmt lui khỏi thị trường, tăng 24,9% so với cjng kỳ năm 2020 Cụ thể, số lượng doanh nghiệp tạm ngừng kinh doanh tháng đầu năm 35.607 doanh nghiệp, tăng 22,1% so với cjng kỳ năm 2020 Có 9.942 doanh nghiệp giải thể tháng đầu năm 2021, tăng 33,8% so với cjng kỳ năm 2020 Tuy nhiên, số doanh nghiệp này, có gần 20% (1.953 doanh nghiệp) trước đăng ký tạm ngừng kinh doanh có thời hạn, nên số doanh nghiệp rmt lui khỏi thị trường không ảnh hưởng đến tăng trưởng kinh tế tháng đầu năm Tình hình dịch bệnh vãn, hội tốt lợi cho Mega Market vực lại tinh thần, đẩy mạnh công việc kinh doanh, tiếp tục đem đến sản phẩm chất lượng cho người tiêu djng 2.3.4 Quyền lực thương lượng nhà cung ứng khách hàng a Quyền lực thương lượng nhà cung ứng ► Mức độ tập trung nhà cung cấp Ngay gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2002, Công ty MM Mega Market Việt Nam bắt tay vào xây dựng chuỗi cung ứng nơng sản an tồn Cho đến nay, doanh nghiệp vận hành trạm trung chuyển bao gồm: Trạm trung chuyển cá khu vực Đồng sông Cửu Long Cần Thơ; trạm trung chuyển rau, Đà Lạt trạm trung chuyển thịt heo Đồng Nai Tại trang trại, đội ngũ kỹ sư nông nghiệp, quản lý chất lượng mua hàng làm việc trực tiếp với nông dân để bảo đảm nguồn nước, đất, giống, quy trình ni trồng, thu hoạch, bảo quản, vận chuyển sản lượng đạt tiêu chuẩn VietGAP, nhằm mang lại chất lượng cao Quá trình vận hành trạm trung chuyển từ khâu nhận hàng, sơ chế, bảo quản… áp dụng theo tiêu chuẩn HACCP, nhằm bảo đảm ATTP thông qua nhận biết mối nguy; thực biện pháp phòng ngừa kiểm soát tối đa Hiện, MM Mega Market triệu khách hàng nhà hàng, khách sạn, căn-tin, quán ăn lựa chọn đối tác cung ứng thực phẩm tin cậy nhiều năm liền MM thương hiệu chiến lược thuộc tập đoàn đa quốc gia BJC/TCC; với gần 4.000 nhân viên, 2.000 nhà cung cấp hàng trăm hộ nơng dân đối tác tồn quốc Công ty đặt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lên hàng đầu Đồng thời, MM Mega Market Việt Nam cam kết hoạt động với triết lý kinh doanh chm trọng vào tín nhiệm tập đồn, hướng đến giải pháp tiên phong, đồng hành cjng phát triển bền vững Việt Nam Nhằm phát triển mơ hình chuỗi sản xuất cung ứng rau an tồn, MM đẩy mạnh chương trình hợp tác với hộ nông dân nhiều năm qua Một mục tiêu quan trọng mà MM thực hiệu 10 năm qua, huấn luyện nơng dân sản xuất rau theo tiêu chuẩn an toàn cao MM lựa chọn trang trại đạt chuẩn, tổ chức khóa đào tạo đội ngũ kỹ sư nơng nghiệp MM đồng hành chặt chẽ với nông dân suốt trình sản xuất Ngay từ năm 2005, MM Việt Nam chủ động liên kết với nơng dân, nhà cung cấp tồn quốc để đảm bảo sản lượng, chất lượng hàng hóa, với quy trình làm việc chặt chẽ, nên xảy tình dịch bệnh, thiên tai…, chmng đảm bảo nguồn hàng toàn hệ thống Sau 15 năm xây dựng mở rộng, MM Việt Nam vận hành trạm trung chuyển thực phẩm đánh giá có quy mơ lớn hàng đầu Việt Nam, gồm Trạm trung chuyển rau, củ, Đà Lạt, Trạm trung chuyển cá Cần Thơ, Trạm trung chuyển thịt heo Đồng Nai Trạm trung chuyển trái Bến Tre Nhờ vào chủ động đường hướng kinh doanh hợp lý MM, họ tận dụng hội nắm lấy nhà cung cấp, vươn lên làm doanh nghiệp có trạm trung chuyển có quy mơ lớn hàng đầu Việt Nam ► Chi phí chuyển đổi MM ln có ưu điểm bình ổn giá, trước sức mua tăng liên tục MM chủ động tăng lượng đơn đặt hàng từ nhà cung cấp Điển hình, mặt hàng nhu yếu phẩm, gồm: gạo, đường, dầu ăn, muối, nước mắm, thực phẩm khô; sản phẩm chống dịch như: nước rửa tay, xà phòng, trang MM chuẩn bị phục vụ thị trường với giá bình ổn ► Chi phí cung ứng Trải qua quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt, MM đảm bảo sản phẩm MM Mega Market Việt Nam có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng nhập từ nhà sản xuất uy tín với chi phí tốt Điều tạo nên khác biệt MM việc cung ứng đa ngành hàng cho nhà máy, xí nghiệp Hàng hóa đa dạng với chi phí cạnh tranh tạo nên thương hiệu MM Mega Market Việt Nam Song song đó, MM khơng ngừng nỗ lực nâng cấp dịch vụ, kiểm soát chất lượng nhằm đảm bảo hài lòng khách hàng tin tưởng lựa chọn MM Mega Market đối tác hàng đầu ► Hội nhập quốc tế Đối với cam kết hỗ trợ xuất hàng Việt Nam, vào tháng năm 2019, MM Mega Market Việt Nam thức ký kết Biên ghi nhớ hợp tác với Bộ Công Thương việc hỗ trợ xuất hàng hóa Việt Nam thị trường nước ngồi Ngồi thị trường MM xuất ổn định Thái Lan, Singapore, Hong Kong, MMVN liên tục tìm kiếm thị trường có tiềm lớn như: Indonesia, Thổ Nhĩ Kỳ, Úc, MM Mega Market nỗ lực quảng bá hàng Việt tới thị trường Thái Lan, tạo cầu nối đưa doanh nghiệp xứ chja vàng tìm hiểu nơng sản Việt, tổ chức chương trình, kiện văn hóa Thái Lan MM Mega Market Việt Nam b Quyền lực thương lượng khách hàng MM nhà cung cấp thực phẩm cho gần triệu khách hàng chuyên nghiệp Việt Nam (gồm nhà hàng, khách sạn sao, căng tin) Dạo gần đây, lượng khách đến mua sắm bất ngờ tăng cao từ 20-50% so với ngày trước đây, nhu cầu mua sắm mặt hàng thực phẩm, rau, củ, tăng cao Tuy nhiên nay, có nhiều nhà cung cấp khác với sản phẩm giá tương tự, khách hàng có nhiều lựa chọn Tuy nhiên, MM ln cố gắng dj hồn cảnh cung cấp thực phẩm tươi ngon với mức chi phí hợp lý nhất, giữ bình ổn giá, điều giữ chân lượng khách hàng lớn 2.3.5 Quyền lực tương ứng bên liên quan khác MM công phát triển tạo công ăn việc làm cho gần 4.000 lao động trực tiếp hàng chục nghìn lao động gián tiếp Hiện nay, MM Mega Market hợp tác với 70 nông dân Lâm Đồng với tổng cộng 150ha đất sản xuất rau củ đạt chuẩn VietGAP đặt mục tiêu tăng diện tích đất sản xuất lên 250ha Tại khu vực đồng sông Cửu Long, nhà bán sỉ hợp tác tới 100 hộ nông dân tăng lên 150 để thực mục tiêu tăng sản lượng từ 2.000 lên 3.000 thời gian tới Hiểu rõ đă thcon người làm trọng tâm “ni dưỡng” nguồn nhân lực chăm sóc tốt cho khách hàng, thế, MM quan tâm tổ chức hoạt động gắn kết, gimp nhân viên có hội phát triển lực cá nhân; thơng qua khảo sát nội bộ, cuô ch thi ý tưởng sáng tạo nhằm khuyến khích nhân viên đóng góp sáng kiến nâng cao hài lịng khách hàng Ngồi ra, MM cịn có chương trình phát triển lực lãnh đạo, nhằm tìm kiếm đào tạo nhân viên tiềm trở thành nhà lãnh đạo tương lai công ty Bên cạnh đó, MM Mega Market Việt Nam ln đặt trách nhiệm hỗ trợ xã hội lên hàng đầu thông qua hoạt động cộng đồng lĩnh vực giáo dục, sức khoẻ cộng đồng môi trường Cụ thể, năm 2020, MMVN thức ký kết với trường cao đẳng nghề, đại học thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Nha Trang Đà Nẵng thực chương trình học bổng "Vươn cao nghiệp", MMVN khơng hỗ trợ học phí sinh hoạt phí cho sinh viên năm cuối mà cịn tiến hành đào tạo, phát triển kỹ mềm nhằm gimp em trang bị đầy đủ kiến thức để có hội việc làm sau tốt nghiệp 3 XÂY DỰNG MÔ THỨC EFAS CHO MEGA MARKET: 3.1 Mô thức EFAS Mega Market Độ Các nhân tố quan chiến lược trọng Tổng Xếp điểm loại quan Chú thích trọng Các hội: Dân số Việt Nam có 98 triệu Dân cư đơng đmc 0.1 Thu nhập người dân 0.2 0.3 người, 37,34% dân số sống thành thị Với số Việt Nam thị trường bán lẻ đầy tiềm Thu nhập bình quân đầu người vượt mốc 0.6 tăng 2.500 USD/người, mức sống nhận thức người dân ngày cao nên xu hướng mua sắm siêu thị tăng lên Việt Nam Hai hiệp định EVFTA EVIPA thmc đẩy mở rộng thị trường, luồng vốn từ EU đầu tư vào ngành bán lẻ Việt Nam, qua đẩy nhanh q trình thu hmt vốn đầu tư nước ngồi Mơi trường trị ổn định Sự phát triển công nghệ 4.0 0.1 0.05 0.05 4 0.4 0.1 0.2 chuyển dịch cấu đổi mô hình tăng trưởng thương mại nội địa, đa dạng sản phẩm bán lẻ Mơi trường trị ổn định tạo điều kiện cho nhà bán lẻ yên tâm kinh doanh, mở rộng quy mô Tỷ lệ dân số có sử dụng điện thoại lên đến 95% thị lớn Trong đó, 78% sử dụng smartphone Trong có khoảng 23 triệu người thường xuyên mua sắm trực tuyến Việc mua sắm toán trở nên dễ dàng, nhanh chóng hạn chế sai sót Các thách thức: Đe dọa từ sản phẩm thay Các sản phẩm, dịch vụ thay 0.05 0.1 mạng lưới chợ truyền thống, cửa hiệu nhỏ địa phương, cửa hàng giới thiệu sản phẩm nhà sản xuất ngày phát triển Cạnh tranh ngày Hiện nhiều siêu thị nước mọc lên doanh nghiệp bán lẻ 0.15 0.6 gay gắt tập trung quảng cáo rầm rộ, tăng cường chủng loại hàng hóa, giảm giá sản phẩm dịch vụ mở rộng chương trình khuyến mại , cạnh tranh giá Các nhóm hàng thực phẩm thời gian qua có tăng nhu cầu nhân dân tỷ lệ Đại dịch Covid-19 0.1 0.4 nhóm hàng đóng góp vào doanh thu ngành khơng nhiều Trong đó, nhóm hàng điện máy chiếm doanh thu lớn bị ảnh hưởng lớn.Hoạt động tiếp nhận hàng hóa phục vụ tiêu djng gặp nhiều khó khăn Nguồn hàng hố Vận chuyển hàng hoá Tổng Nguyên vật liệu tăng, nhà cung cấp có 0.1 0.3 xu hướng ép giá tăng lên gây khó khăn cho siêu thị giữ mức giá rẻ ổn định Giá xăng dầu tăng, việc vận chuyển hàng 0.1 0.2 hoá tỉnh thành gặp nhiều khó khăn, tốn nhiều chi phí 3.2 Nhận xét, đánh giá mô thức EFAS Mega Market Qua việc phân tích mơ thức EFAS ta thấy tổng điểm quan trọng 3,2 điều cho thấy khả phản ứng doanh nghiệp với môi trường bên ngồi cao, mức trung bình Ngược lại mơi trường bên ngồi, vĩ mơ mơi trường ngành gây tác động ảnh hưởng đến doanh nghiệp Trong thời gian tới, để gia tăng khả phản ứng với thách thức hội từ mơi trường bên ngồi doanh nghiệp cần tập trung khai thác hội thuận lợi, yếu tố tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: Việt Nam mở rộng thị trường, thu hmt vốn đầu tư nước ngoài; Thu nhập người dân tăng Các yếu tố tác động tiêu cực đến doanh nghiệp phải kể đến: Đại dịch Covid; Cường độ cạnh tranh ngành ngày gay gắt Đứng trước thách thức lớn, công ty cần tìm hiểu kỹ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn tương lai để đưa giải pháp kịp thời, nâng cao khả cạnh tranh công ty dựa khai thác triệt để lợi cạnh tranh 4 KẾT LUẬN Sau phân tích tác động yếu tố mơi trường bên đến hoạt động kinh doanh Mega market, thấy yếu tố bên ngồi mang lại hội thách thức cho chuỗi siêu thị bán lẻ công ty MM Mega Market Việt Nam Doanh nghiệp cần phải nắm bắt rõ yếu tố bên tác động đến để đưa chiến lược nhằm đối phó có hiệu cần nắm bắt hội để phát triển kinh doanh, nâng cao vị doanh nghiệp Năm 2021, doanh nghiệp có ứng phó kịp thời để đạt mục tiêu ổn định hoạt động kinh doanh, phát triển kênh bán hàng trực tuyến mở rộng mơ hình bán hàng điều kiện tn thủ quy định phòng chống dịch Đây chiến lược kinh doanh đầy mẻ, từ “thách thức tìm kiếm hội” cho doanh nghiệp Nhóm chúng em xin cảm ơn cơ! ... lợi, yếu tố tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: Việt Nam mở rộng thị trường, thu hmt vốn đầu tư nước ngoài; Thu nhập người dân tăng Các yếu tố tác động tiêu cực đến doanh. .. Sau phân tích tác động yếu tố mơi trường bên ngồi đến hoạt động kinh doanh Mega market, thấy yếu tố bên mang lại hội thách thức cho chuỗi siêu thị bán lẻ công ty MM Mega Market Việt Nam Doanh nghiệp. .. tích đánh giá yếu tố mơi trường bên tác động tới Mega Market: 2.1 Tình hình kinh doanh Mega Market: .7 2.2 Phân tích đánh giá môi trường vĩ mô tác động tới Mega Market 2.2.1 Nhóm