NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP
TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề lí luận về công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
1.1.1 Một số khái niệm cơ bản:
‘‘Nhân lực là nguồn lực trong mỗi con người nó bao gồm cảthể lực và trí lực.
Nó thểhiện ra bên ngoài bởi khả năng làm việc Nó bao gồm cảsức khỏe, trí lực, tâm lý, lòngđam mê’’[2 tr.8]
Bao gồm tất cả con người trong một tổchức hay xã hội (kểcảnhững thành viên trong ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức là tất cả các thành viên trong doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp.
‘‘Tuyển dụng nhân lực chính là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sửdụng của tổchức và bổsung lực lượng lao động cần thiết đểthực hiện các mục tiêu của tổchức’’[7.tr74]
‘‘Tuyển dụng nhân lực là một quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn những người có đủ các tiêu chuẩn thích hợp cho các công việc và các chức danh cần người trong tổchức’’[4,tr.223]
Từ những khái niệm trên ta rút ra khái niệm tổng quát về tuyển dụng nguồn nhân lưc như sau:
Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ những nguồn khác nhau đến tham gia dựtuyển vào các vị trí còn trống trong tổchức và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt ra Quá trình tuyển dụng nhân viên bao gồm hai quá trình, đó là quá trình tuyển mộvà quá trình tuyển chọn.
“Tuyển mộlà quá trình thu hút những người xin việc có trình độtừlực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức Mọi tổchức phải có đầy đủ khả năng để thu hút đủ số lượng và chất lượng lao động để nhằm đạt được các mục tiêu của mình.” [1.tr108]
“Quá trình tuyển chọn là quá trìnhđánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong sốnhững người đã thu hútđược trong quá trình tuyển mộ Cơ sởcủa tuyển chọn là các yêu cầu của công việc đãđược đềra theo bản mô tảcông việc và bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc Quá trình tuyển chọn phải đáp ứng được các yêu cầu dưới đây:
Tuyển chọn phải xuất phát từkếhoạch sản xuất kinh doanh và kếhoạch nguồn nhân lực;
Tuyển chọn được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suât công tác tốt;
Tuyển được những người có kỉ luật, trung thực, gắn bó với công việc với tổ chức.” [1.tr120]
1.1.2.1 Các yêu c ầu đố i v ớ i tuy ể n d ụ ng nhân s ự
Tuyển dụng phải gắn chặt với nhu cầu về nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, chỉ tiến hành tuyển dụng trong những trường hợp cần thiết Tuyển dụng phải đáp ứng được các yêu cầu:
Tuyển dụng được những người thực sự phù hợp với yêu cầu của công việc đảm bảo cho tổ chức có đội ngũ lao động tốt đáp ứng yêu cầu của công việc, tuyển được người có kỉ luật, trung thực gắn bó với công việc của tổ chức và tuyển được người có sức khỏe, làm việc lâu dài trong tổchức với nhiệm vụ được giao.
1.1.2.2 B ả n ch ấ t và vai trò c ủ a tuy ể n d ụ ng nhân s ự
- Bản chất của tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp là quá trình thu hút và tuyển chọn những người có đủ sức khỏe, trình độ và năng lực vào làm việc trong doanh nghiệp. Quá trình tuyển dụng gồm hai giai đoạn là tuyển mộvà tuyển chọn.
Tuyển mộlà quá trình thu hút những người xin việc có trìnhđộtừlực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổchức.
Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng cử viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào yêu cầu của công việc đểtìmđược những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong sốnhững người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ.
Tiếp nhận nhân sự bao gồm các hoạt động đón tiếp nhân viên và quá trình giúp nhân viên làm quen với công việc mới. Đón tiếp nhân viên là tạo cho nhân viên mới cảm giác mình là một thành viên rất quan trọng của tổ chức, tựhào về tổ chức và thấy rõ vai trò trách nhiệm của mình với tổchức, có thêm sựhào hứng cống hiến cho tổchức. Định hướng nhân viên là việc thiết kếvà tổchức thực hiện chương trình nhằm giúp nhân viên mới làm quen với tổchức và bắt đầu công việc mới với hiệu quả năng suất cao.
- Vai trò của tuyển dụng nhân sự
+ Vai trò tuyển dụng đối với tổchức
Quản trị nhân sựgiúp tổ chức khai thác có hiệu quảnguồn vốn con người, phối hợp một cách tốt nhất các nguồn vốn khác Quản trị nhân sự giúp cho tổ chức chủ động đối phó với mọi biến động trên thị tường lao động cũng như sự cạn kiệt các nguồn lực khác Thông qua việc phát huy năng suất, hiệu quả lao động, thúc đẩy nghiên cứu và áp dụng các giải pháp sáng tạo trong tận dụng moị nguồn lực khác của sản xuất, tổchức sẽ tăng dần khả năng thay thếcủa đầu vào lao động Quản trị nhân sự có thểgiúp tổchức đạt được lợi thếcạnh tranh từ đầu vào lao động.
Tuyển dụng luôn giữ một vị trí quan trọng trong tổ chức cũng như đối với xã hội Quá trình tuyển dụng nhân sự luôn được đánh giá cao đối với mỗi doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay Khi nền kinh tế có sự hội nhập mạnh mẽ cùng với đó là sự canh tranh của các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.
+ Vai trò tuyển dụng đối với xã hội
Quản trị nhân sựgiúp tổchức thực thi các hệthống tiêu chuẩn, pháp luật, trách nhiệm xã hội một cách tốt nhất Với sựquan tâm tốt nhất tới yếu tố con người, các mối quan hệ tại nơi làm việc được quan tâm và hoàn thiện theo hướng tốt đẹp nhất Môi trường lao động, điều kiện lao động được cải thiện, công việc ngày càng trở nên hoàn thiện hơn Giá trịvà vị thếcủa con người ngày càng được khẳngđịnh và tôn vinh.
1.1.2.3 Các y ế u t ố ảnh hưởng đế n công tác tuy ể n d ụ ng nhân s ự
Quá trình tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp có rất nhiều nhân tố tác động đến Nếu tác động tích cực sẽ giúp cho quá trình tuyển dụng diễn ra theo ý muốn của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp lựa chọn được những ứng viên tốt, hội tụ đầy đủ những phẩm chất, kỹ năng nghiệp vụ cần thiết cho công việc cần tuyển Ngược lại những tác động tiêu cực của mội trường làm trở ngại cho quy trình tuyển dụng, doanh nghiệp không tuyển được những ứng viên đáp ứng được điều kiện của công việc, điều này sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quảsửdụng lao động và kết quảkinh doanh của doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp cần lưu ý đến sự tác động của các yếu tố môi trường tới công tác tuyển dụng để có kết quảtuyển dụng tốt nhất.
Các y ế u t ố thu ộc môi trườ ng bên trong
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG KHU CÔNG NGHIỆP CHU LAI
TRIỂN HẠ TẦNG KHU CÔNG NGHIỆP CHU LAI 3.1 Định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới
3.1.1 M ụ c tiêu phát tri ể n c ủ a công ty trong th ờ i gian t ớ i
“Thành công của đối tác là thành công của chính mình” là kim chỉ nam xuyên suốt trong 10 năm qua của Công ty TNHH MTV Phát triển hạtầng KCN Chu Lai, tập thểcán bộ công nhân viên thếhệ ngày nay quyết tâm nõ lực phấn đấu lập nhiều thành tích hơn nữa, xây dựng Công ty tiếp tục không ngừng phát triển toàn diện và phát triển bền vững Để thực hiện mục tiêu đó, toàn thể cán bộ, công nhân viên, người lao động của Công ty đã xácđịnh rõ hướng đi và xây dựng chiến lược phát triển trong giai đoạn tiếp theo:
Chú trọng tăng cường sựlãnhđạo của các cấpủy Đảng, đẩy mạnh và từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ chức đoàn thể chính trị - xã hội để không ngừng củng cố sự đoàn kết, thống nhất và duy trì sự đồng thuận trong tập thểcán bộ công nhân viên, phát huy sức mạnh tập thể, khơi nguồn tiềm năng sáng tạo trong mỗi cá nhân, tạo dựng niềm tin, động lực phấn đầu cho sự phát triển của Công ty TNHH MTV Phát triển hạtầng KCN Chu Lai.
Cùng với sự phát triển đó, công ty xác định rõ những mục tiêu chiến lược về hoạt động của Công ty Đó là:
- Tiếp tục thực hiện mục tiêu chiến lược quản lí, đầu tư kinh doanh hạ tầng KCN Bên cạnh công tác tăng cường xúc tiến đầu tư, hoàn thiện cởbản kết cấu hạtầng KCN Bắc Chu Lai giai đoạn 2
- Tiếp tục triển khai dự án đầu tư kinh doanh kết cấu hạ tầng KCN Tam Thăng (giai đoạn 1 và 2)
- Đầu tư khai thác dự án khu dân cư tái định cư Tam Thăng giai đoạn 1, và khu dân cư phía Tây đường An Hà – Quảng Phú, triển khai đầu tư dự án khu dân cư tái định cư Tam Thăng giai đoạn 2
- Quản lý, khai thác kinh doanh khách sạn ven sông Bàn Thạch nhằm góp phần vào sựphát triển của Khu kinh tế mở Chu Lai và kinh tế - xã hội của tỉnh Đồng thời, mở rộng các hoạt động kinh doanh dịch vụ khác nhằm tạo nguồn thu cho đầu tư phát triển, thực hiện tốt các nghĩa vụ về thuế đối với nhà nước và nâng cao mức sống đối với cán bộcông nhân viên trong Công ty.
- Quản lí, bảo toàn và phát triển nguồn vốn nhà nước giao cho Công ty.
- Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy trong công ty, củng cố các phòng ban về mọi mặt, tạo điều kiện nâng cao trình độkiến thức cũng như nghiệp vụcho nhân viên trong công ty.
- Thường xuyên không ngừng nâng cao hiệu quả của công tác quản trị nguồn nhân lực Tiếp tục đổi mới cơ cấu tổ chức, bố trí sử dụng nhân lực theo hướng khoa học và ngày một hợp lý, tạo động lực và cơ hội phát triển cho mọi cá nhân, phát huy năng động, sáng tạo.
- Xây dựng một không khí làm việc thỏa mái, giống như một gia đình giữa các thành viên trong quá trình làm việc, công tác.
3.1.2 M ục tiêu và phương hướ ng tuy ể n d ụ ng nhân s ự c ủ a Công ty Để đảm bảo các mục tiêu phát triển của Công ty trong giai đoạn tiếp theo, Công ty TNHH MTV Phát triển hạtầng KCN Chu Lailuôn xác định đầu tư phát triển nguồn nhân lực nói chung và tuyển dụng nhân sự đảm bảo chất lượng sẽ là một trong những động lực đảm bảo sựthành công các mục tiêu phát triển đềra.
Mục tiêu quan trọng nhất trong tuyển dụng nhân sựcủa Công ty trong thời gian tới đó chính là tuyển dụng được lao động có trìnhđộ cao, có kinh nghiệm và khả năng đáp ứng nhanh với nhu cầu công việc, giảm thiểu thấp nhất quá trình đào tạo và đào tạo lại cho nhân viên mới.
Về quy mô và cơ cấu nhân lực cần tuyển dụng trong thời gian tới: Dựtính trong thời gian từ nay đến năm 2021, Công ty sẽtiếp tục mở rộng các hoạt động kinh doanh dịch vụkhác nên cần nâng tổng số lượng lao động có thể đáp ứng công việc Do vậy, dự kiến công ty sẽtuyển khoảng 40 lao động với các vị trí cần tuyển chủyếu là nhân viên phục vụ, nhân viên biên dịch và phiên dịch, nhân viên maketing và quan hệcông chúng, nhân viên chếbiến thực phẩm…
Bảng 3.1: Mục tiêu tuyển dụng của Công ty TNHH MTV Phát triển hạ tầng KCN Chu Lai trong giai đoạn 2019-2021
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Tổng 15 100 15 100 10 100 Đại học, trên đại học 5 33,4 7 46,67 3 30
(Nguồn: Phòng Kếhoạch–Tổng hợp)
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty
3.2.1 S ự quan tâm hơn nữ a c ủ a Ban lãnh đạ o Công ty
Sự quan tâm của Ban lãnhđạo, đây là là giải pháp quan trọng quyết định tuyển dụng có hiệu quả hay không Trước tiên cần có sự quan tâm của Ban lãnh đạo đểchỉ thị cho các nhân viên thực hiện tuyển dụng và cũng như các bộ phận thực hiện công tác này một cách hữu hiệu Ban lãnhđạo Công ty cần có sự đầu tư thích đáng cho công tác thu hút và tuyển chọn lao động, quan tâm theo dõi tiến trình tuyển dụng của Công ty.
3.2.2 Đa dạ ng hóa ngu ồ n tuy ể n d ụ ng
Thứ nhất, nhân viên cũ đã quen làm việc ở vị trí trước đây nên cần có một đợt tập huấn đào tạo kỹ lưỡng những kỹ năng cần thiết trước khi giao việc cho họ.
Thứ hai, dễ gây ra hiện tượng ghen ghét, đố kị, chia rẽ, mất đoàn kết giữa những nhân viên với nhau Công ty cần nêu rõ lý do tại sao họ không được tuyển và khuyến khích họ tự hoàn thiện những kỹ năng, kinh nghiệm còn thiếu để có thể được ưu tiên trong những lần tuyển tiếp theo,…
Nguồn bên ngoài: Đối với người thân, người quen của nhân viên trong công ty: khuyến khích họ học những ngành mà công ty đang cần đểnhận được những lợi ích mà Công tyđáp ứng kể cảvật chất lẫn tinh thần.
Tuyển nhân viên từ các cơ sở đào tạo: các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp đang ngày càng trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng đối với hầu hết các Công ty.
