ASM NHÓM 4 tổng quan thương mại điện tử PHÂN TÍCH WEBSITE của đối THỦ CẠNH TRANH

ASM NHÓM - Tổng Quan Thương Mại Điện Tử � (NĨI KHƠNG VỚI SỰ LƯỜI BIẾNG) CHIA BÀI • Chương Deadline: 12h thứ ngày 8/11 + 1.1 Trung ( ld ) • Chương Deadline: 23h ngày 14/11/2022 2.1 2.2 2.3 2.4 Kiểm Duyệt 2.5.1 2.5.2 Triệu Chi Dũng Tạ Chi Tây Trung (ld) Ngọc Hiền • Chương 3.1 3.2 3.3 Trung (ld) Triệu Chi Tạ Chi • Chương 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.2 4.3 Tây Tạ Chi Ngọc Triệu Chi Hiền Trung • Chương MỤC LỤC CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ TÁC ĐỘNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Tổng quan thương hiệu6 1.1 Thành lập ý tưởng dự án 1.2 Giới thiệu chung 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động danh mục sản phẩm 1.2.2 Tầm nhìn sứ mệnh 1.3 Phân tích khách hàng mục tiêu 10 1.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh 12 1.5 Mơ hình SWOT 14 Tác động thương mại điện tử tới doanh nghiệp 14 2.1 Những thuận lợi khó khăn mà thương mại điện tử tác động tới doanh nghiệp 14 2.2 Lý doanh nghiệp nên tham gia thương mại điện tử 16 2.2.1 Thị trường & đối thủ cạnh tranh 2.2.2 Khách hàng 16 2.2.3 Sản phẩm 18 16 2.2.4 Doanh nghiệp 18 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH WEBSITE CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 18 2.1 Trang chủ, header, footer 2.1.1 Trang chủ 19 2.1.2 Header 23 19 2.1.3 Footer 24 2.2 Trang danh mục, sản phẩm 25 2.3 Trang toán, giỏ hàng 27 2.4 Trang Blog 28 2.5 Tối ưu UX – UI 29 2.5.1 Tối ưu UI 29 2.5.2 Tối ưu UX 31 CHƯƠNG III: DEMO WEBSITE 33 3.1 Layout 33 3.1.1 Trang chủ 37 3.1.2 Trang danh mục sản phẩm 40 3.1.3 Trang sản phẩm 3.2 Sơ đồ website 42 46 3.3 Giao diện 50 3.3.1 Header 50 3.3.2 Body 50 3.3.3 Footer 53 3.3.4 Tìm kiếm sản phẩm 3.3.5 Trang sản phẩm 3.3.6 Giỏ hàng 54 54 55 3.3.7 Thanh toán 56 CHƯƠNG IV: DEMO SHOPEE 57 4.1 Tạo lập trang trí gian hàng shopee 57 4.1.1 Tạo gian hàng shopee 57 4.1.2 Cập nhật thơng tin gian hàng 57 4.1.3 Trang trí gian hàng 57 4.1.4 Đăng sản phẩm chuẩn SEO 57 4.2 Seeding lượt bán 57 4.2.1 Trình bày phương pháp seeding 57 4.3 Marketing 58 4.3.1 Chương trình đấu thầu từ khoá 58 4.3.2 Quảng cáo khám phá 58 4.3.3 Các chương trình marketing miễn phí 58 CHƯƠNG V: KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ 58 5.1 Chiến dịch marketing mix 5.1.1 Product (Sản phẩm) 58 58 5.1.2 Price (Giá) 58 5.1.3 Place (Phân phối) 58 5.1.4 Promotion (Xúc tiến) 58 5.2 Ứng dụng công nghệ cho hoạt động Marketing tích hợp 58 5.3 Marketing ngắn hạn (6 tháng) 58 5.4 Marketing dài hạn (5 năm) 58 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ TÁC ĐỘNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Tổng quan thương hiệu 1.1 Thành lập ý tưởng dự án • Tên thương hiệu: COSMETIC POLY • Slogan: “Cosmetic Poly - Nâng niu vẻ đẹp phụ nữ Việt” • Logo doanh nghiệp: Hình Logo doanh nghiệp Cosmetic Poly • Lên ý tưởng thành lập: • Được thành lập vào ngày 8/11/2022 với đội ngũ thành viên đồng sáng lập: Trần Quang Trung, Triệu Thị Linh Chi, Phạm Ngọc Tây, Tạ Ngọc Linh Chi, Nguyễn Thị Thu Hiền, Nguyễn Bảo Ngọc, Lê Anh Dũng • Đây tên thương hiệu bạn nhóm thành lập, doanh nghiệp startup nhằm giúp khách hàng mua sản phẩm make up hãng đến từ Hàn Quốc Cosmetic Poly mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng, giá phù hợp đa dạng mẫu mã • Website: https://cosmeticpoly.online/ • Fanpage: https://www.facebook.com/cosmeticpoly • Shopee: shopee.vn/cosmeticpoly • Sơ đồ máy doanh nghiệp Cosmetic Poly: Hình Sơ đồ máy doanh nghiệp Cosmetic Poly 1.2 Giới thiệu chung 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động danh mục sản phẩm Lĩnh vực hoạt động: Các sản phẩm mỹ phẩm chăm sóc da hãng Danh mục sản phẩm: Sả Sữ Kem Kem T Serum - Ti T Bảng Danh mục sản phẩm Cosmetic Poly 1.2.2 Tầm nhìn sứ mệnh Tầm nhìn: • • Trở thành đại lý phân phối thức đại lý hàng đầu nước việc phân phối sản phẩm hãng thương hiệu mỹ phẩm lớn giới Chúng mong muốn trở thành người bạn đồng hành với tất chị em phụ nữ Việt đường hoàn thiện vẻ đẹp thân, không phân biệt độ tuổi, nghề nghiệp hay mức thu nhập Để làm điều đó, Cosmetic Poly cam kết liên tục đổi cập nhật sách để mang tới hội chăm sóc sắc đẹp tốt cho khách hàng Sứ mệnh: • • • Cung cấp sản phẩm đa dạng với chất lượng tốt, am hiểu nhu cầu khách hàng, mang tính độc đáo đa dạng phong phú cao Liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm, không ngừng phát triển tìm hiểu dịng sản phẩm đa dạng mẫu mã, kiểu dáng, đảm bảo chất lượng với giá hợp lý Cosmetic Poly đem đến nguyên liệu mỹ phẩm chất lượng dịch vụ tốt nhằm đáp kỳ vọng khách hàng Mang đến cho phụ nữ Việt Nam vẻ đẹp tự nhiên túy 1.3 Phân tích khách hàng mục tiêu • • Nhân học: Tuổi: 18 - 24 25 - 35 Căn vào khảo sát nhóm số liệu bảng thu thập thơng tin Hình Bảng khảo sát nhân học • • • • • • Giới tính: Nữ Thu nhập: Từ triệu đồng trở lên chu cấp từ bố mẹ Nghề nghiệp: Sinh viên, nhân viên văn phịng, lao động tự Vị trí địa lý: Khu vực thành thị (thị xã, thị trấn, thành phố) Tâm lý: Khách hàng họ người yêu thân, quan tâm đến sắc đẹp thân nhanh cập nhật xu hướng đặc biệt sản phẩm mỹ phẩm mới, phù hợp với túi tiền với việc để sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng mang lại trải nghiệm tích cực hiệu • • • • • Sở thích: Nghe nhạc, chơi game, xem phim, đồ công nghệ, ưu tiên tiện lợi, Hành vi online: Tìm kiếm mua sản phẩm mỹ phẩm website, sàn thương mại điện tử, facebook, tiktok, instagram, Căn vào số liệu số sàn thương mại điện tử Theo số liệu sàn metric cho thấy doanh số ngành hàng mỹ phẩm đạt top đầu Từ thấy rõ mức độ quan tâm đến lĩnh vực khách hàng Hình Báo cáo phân tích thị trường mỹ phẩm • • • • • • • • Thời gian online: Khách hàng online chủ yếu vào lúc 11h - 13h sáng từ 19h - 23h tối Xem review youtuber đánh giá so sánh sản phẩm Theo dõi fanpage, group liên quan đến mỹ phẩm, sắc đẹp Săn chương trình khuyến mại Khách hàng quan tâm: Khách hàng quan tâm đến thương hiệu, chất lượng sản phẩm, nguyên liệu, giá sản phẩm thiết kế bao bì sản phẩm Nơi khách hàng tìm kiếm thơng tin: Qua cơng cụ tìm kiếm: Google • Đọc đánh giá review tảng social media 1.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh Thương hiệu Logo Website Sản phẩm • • • • • K K Sữ M So Giá Phân phối Xúc tiến Điểm mạnh website • • • Điểm yếu website Bảng Phân tích đối thủ cạnh tranh C H C Khơng c • Bước 5: Thiết lập vị trí hiển thị Tiếp tục chọn phần Cài đặt nâng cao, chọn Thiết lập vị trí hiển thị (Có thể tăng giá thầu mục Mức Premium), nhấn Thiết lập quảng cáo • Bước 6: Sau thiết lập quảng cáo chạy sản phẩm • • Sản phẩm chạy 4.3.1.3 Tạo chiến dịch, chọn từ khóa, giá thầu 4.3.2 Các chương trình marketing miễn phí Chương trình Shopee • • Đăng ký sản phẩm - chương trình khuyến mại shopee: Bước 1: Click chuột vào kênh người bán, chọn kênh Marketing, chọn “Chương trình khuyến shopee”, Chọn “ Đăng ký sản phẩm” • Bước 2: Chọn chương trình phù hợp shopee để tham gia • Bước 3: Sau chọn chương trình, ấn vào nút “Đăng ký sản phẩm” • Bước 4: Thêm sản phẩm áp dụng chương trình shopee ấn “Xác nhận” • Đăng ký mã giảm giá - chương trình khuyến mại shopee: Bước 1: Click chuột vào kênh người bán, chọn kênh Marketing, chọn “ Chương trình khuyến shopee”, Chọn “ Đăng ký mã giảm giá” • • Bước 2: Chọn chương trình áp dụng phù hợp với shop • Bước 3: Ấn “Tham gia khung giờ” • Bước 4: Chọn “đăng ký mã giảm giá” → Điền đầy đủ thông tin cần thiết chọn “Đăng ký” • Đăng ký mã giảm giá: Bước 1: Tương tự ta vào “kênh Marketing”, sau chọn “Mã giảm giá shop” • • Bước 2: Ấn vào nút “Tạo” để tạo mã giảm giá → lựa chọn nhóm mã giảm giá phù hợp với đối tượng khách hàng • Bước 3: Chọn “ Voucher khách hàng mới” sau điền đầy đủ thơng tin : tên chương trình mã giảm giá, mã voucher, thời gian, thiết lập mã giảm giá nên chọn khuyến mãi,… Với “Voucher khách hàng mới” ứng dụng cho tất sản phẩm → Chọn xác nhận để tạo tạo mã giảm giá • • • Một số mã giảm giá khác Voucher toàn shop, Voucher sản phẩm, Voucher khách hàng mua lại, … tạo tương tự Đăng ký chương trình shop: Bước 1: Tương tự ta vào “kênh Marketing”, sau chọn “Chương trình shop” → chọn tạo chiến dịch • Bước 2: Tạo tên, thời gian chiến dịch, lựa chọn sản phẩm cho chiến dịch thiết lập số % khuyến mại, số lượng sản phẩm khuyến giới hạn → đăng chiến dịch • Đăng ký combo khuyến mại: Bước 1: Tương tự ta vào “kênh Marketing”, sau chọn “Combo khuyến mãi” → chọn tạo chiến dịch • • • Bước 2: Tạo tên, thời gian chiến dịch, lựa chọn sản phẩm cho chiến dịch thiết lập số % khuyến mại, số lượng sản phẩm khuyến giới hạn → đăng chiến dịch Mua kèm dead sốc: • Flash sale shop: Ưu đãi follower: • Shopee live: • CHƯƠNG V: KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ 5.1 Chiến dịch marketing mix 5.1.1 Product (Sản phẩm) 5.1.2 Price (Giá) 5.1.3 Place (Phân phối) 5.1.4 Promotion (Xúc tiến) 5.2 Ứng dụng cơng nghệ cho hoạt động Marketing tích hợp 5.3 Marketing ngắn hạn (6 tháng) 5.4 Marketing dài hạn (5 năm) BẢNG ĐÁNH GIÁ THÁI ĐỘ HỌC TẬP - LÀM BÀI CỦA THÀNH VIÊN THỂ LỆ THỐNG NHẤT - Nhân phẩm = không (Auto out nhóm) • • • • • • Khơng làm - chậm tiến độ: 10% - nhắc nhở sửa kh làm: 20% Làm hình thức chống đối copy không chỉnh sửa: 10% Nhắc nhở sửa không sửa - chậm tiến độ: 10% Nội dung sai: lần - nhắc nhở, lần - 10%, lần - 30% Thái độ, hành động,… cá nhân ảnh hưởng tới nhóm: 10% Hoạt động + khơng tương tác nhóm 10% Một số quy tắc update liên tục thời gian học: THÔNG TIN/TÊN TỔNG Lỗi vi phạm & Ghi Lỗi vi phạm & Ghi Lỗi vi phạm & Ghi Lỗi vi phạm & Ghi ... 1.3 Phân tích khách hàng mục tiêu 10 1 .4 Phân tích đối thủ cạnh tranh 12 1.5 Mơ hình SWOT 14 Tác động thương mại điện tử tới doanh nghiệp 14 2.1 Những thuận lợi khó khăn mà thương mại điện tử. .. ấn, gửi văn truyền thống CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH WEBSITE CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH • • Đối thủ chọn để phân tích đối thủ cạnh tranh là: Mint Cosmetics Website đối thủ: https://mint07.com/ 2.1 Trang... media 1 .4 Phân tích đối thủ cạnh tranh Thương hiệu Logo Website Sản phẩm • • • • • K K Sữ M So Giá Phân phối Xúc tiến Điểm mạnh website • • • Điểm yếu website Bảng Phân tích đối thủ cạnh tranh