Cách doanh nghiệp nhận dạng đối thủ cạnh tranh
Doanh nghiệp cần nhận thức rõ ràng về đối thủ cạnh tranh, bao gồm cả những đối thủ hiện tại và các đối thủ tiềm ẩn Việc hiểu biết sâu sắc về những đối thủ này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả hơn.
Căn cứ vào mức độ thay thế sản phẩm, doanh nghiệp có ít nhất 4 loại đối thủ cạnh tranh cơ bản sau đây:
Cạnh tranh giữa các thương hiệu diễn ra khi các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ tương tự cho cùng một nhóm khách hàng, đồng thời áp dụng chiến lược marketing giống nhau Những đối thủ cạnh tranh này chia sẻ đối tượng khách hàng, giải pháp đáp ứng nhu cầu và sản phẩm dịch vụ tương đồng, tạo ra sự lựa chọn cho khách hàng khi họ tìm kiếm giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Ví dụ: Honda, Suzuki, Yamaha là các công ty sản xuất xe máy cạnh tranh thương hiệu với nhau.
Cạnh tranh công dụng xảy ra khi các công ty cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau nhưng có thể thay thế lẫn nhau về mặt công dụng Điều này thể hiện sự cạnh tranh giữa các ngành hàng khác nhau Hiện nay, có hai loại cạnh tranh công dụng phổ biến mà các doanh nghiệp cần chú ý.
- Một là cạnh tranh giữa các ngành hàng khác nhau nhưng cùng thỏa mãn một nhu cầu cho khách hàng.
Sự cạnh tranh giữa các sản phẩm mới phát triển từ tiến bộ công nghệ đang gia tăng, với khả năng thay thế các sản phẩm hiện tại mà khách hàng đang sử dụng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Ví dụ: Các nhà sản xuất cây nước nóng lạnh, ấm đun siêu tốc là các đối thủ cạnh tranh với nhau về công dụng
Cạnh tranh trong cùng ngành diễn ra giữa các công ty cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự Các hình thức cạnh tranh phổ biến bao gồm cải tiến sản phẩm, giảm giá, khuyến mãi, mở rộng kênh phân phối và tăng cường hoạt động truyền thông.
Ví dụ: Coca Cola và Pepsi là 2 ông lớn trong ngành đồ uống giải khát đã cạnh tranh quyết liệt với nhau trong nhiều năm qua.
Cạnh tranh nhu cầu xảy ra khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu của mình Các công ty đối thủ trong lĩnh vực này đều hướng đến việc phục vụ và đáp ứng nhu cầu của một nhóm khách hàng mục tiêu thông qua các sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp.
Ví dụ: Trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận tải, khách hàng có thể lựa chọn di chuyển bằng taxi, xe khách, tàu hỏa, máy bay
Phương pháp phân tích cạnh tranh của một doanh nghiệp
Sau khi nhận diện đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp sẽ đi đến xác định và đánh giá:
+ Thứ nhất là chiến lược hiện tại của đối thủ cạnh tranh Nói chung, chúng ta có thể xác định bốn chiến lược như sau:
Chiến lược thâm nhập thị trường giúp đối thủ cạnh tranh tăng cường doanh số bằng cách bán nhiều sản phẩm hơn và mở rộng phục vụ cho nhiều khách hàng trong nhóm khách hàng hiện tại.
Phát triển thị trường là chiến lược quan trọng giúp đối thủ cạnh tranh mở rộng phạm vi kinh doanh bằng cách cung cấp sản phẩm và dịch vụ hiện có đến các thị trường mới Việc thâm nhập vào thị trường mới không chỉ tạo cơ hội tăng trưởng mà còn giúp nâng cao vị thế cạnh tranh.
Tải TIEU LUAN MOI tại skknchat123@gmail.com để khám phá các khu vực và quốc gia mới Chiến lược phát triển cần xác định nhu cầu của thị trường mới đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, đồng thời đánh giá khả năng của công ty trong việc đáp ứng nhu cầu đó.
Đối thủ cạnh tranh của bạn sử dụng chiến lược phát triển sản phẩm để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, cũng như cải tiến các biến thể hiện có nhằm thu hút khách hàng hiện tại Đồng thời, với chiến lược đa dạng hóa, họ phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới để mở rộng thị trường Tuy nhiên, chiến lược này thường đi kèm với rủi ro cao và thường chỉ phù hợp với những công ty có nguồn lực và cơ sở vững mạnh.
Mỗi đối thủ cạnh tranh đều có chiến lược và mục tiêu riêng, giúp họ tối ưu hóa ưu thế và khai thác hiệu quả cơ hội thị trường, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh.
Phân tích các đặc điểm cạnh tranh của một ngành bao gồm việc xem xét số lượng người tham gia, các rào cản gia nhập và thoát li, cấu trúc chi phí, cũng như mức độ cạnh tranh trong các hình thái thị trường khác nhau.
Sử dụng hệ thống tình báo và nghiên cứu marketing, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin chi tiết về đối thủ cạnh tranh, bao gồm đặc điểm sản phẩm, hệ thống dịch vụ, giá cả, kênh phân phối, chương trình quảng cáo và khuyến mãi, cũng như thông tin về hệ thống sản xuất, nhân sự, tài chính và nghiên cứu phát triển.
+ Thứ hai là xác định mục tiêu của đối thủ cạnh tranh.
Khi phân tích đối thủ cạnh tranh, điều rõ ràng là mục tiêu chính của họ là tối đa hóa lợi nhuận Tuy nhiên, quan điểm của các doanh nghiệp về vấn đề này có sự khác biệt đáng kể.
Các doanh nghiệp có quan điểm khác nhau về tầm quan trọng của lợi nhuận ngắn hạn và lợi nhuận dài hạn Nhiều doanh nghiệp tập trung vào việc đạt được mục tiêu lợi nhuận dự kiến hơn là tối đa hóa lợi nhuận.
Mỗi đối thủ cạnh tranh có thể theo đuổi những mục tiêu khác nhau, vì vậy việc hiểu rõ mức độ quan trọng mà họ đặt lên khả năng sinh lời, tăng trưởng thị phần, lưu lượng tiền mặt, vị trí công nghệ và dịch vụ là rất cần thiết Nhận thức được quan điểm của đối thủ giúp chúng ta đánh giá sự hài lòng của họ với kết quả tài chính hiện tại và dự đoán cách họ có thể phản ứng trước các chiến lược tấn công từ đối thủ khác.
Các mục tiêu của đối thủ được xác định dựa trên việc phân tích hệ thống các yếu tố như quy mô kinh doanh, lịch sử phát triển, cấu trúc quản lý và tình hình tài chính Nếu đối thủ là một phần của doanh nghiệp lớn hơn, cần hiểu rõ liệu họ đang hoạt động để phát triển, tạo ra lợi nhuận hay chỉ đơn giản là được công ty mẹ hỗ trợ tài chính.
Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng trong sự phát triển nội tại của họ Việc này giúp các nhà quản trị marketing đưa ra dự đoán chính xác về nguồn lực và khả năng thực hiện mục tiêu của đối thủ Từ đó, quản lý có thể có cái nhìn sâu sắc để xác định và khắc phục những điểm yếu của công ty mình.
Để xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả, doanh nghiệp cần thu thập dữ liệu quan trọng về tình hình kinh doanh của đối thủ, bao gồm doanh số, tỉ trọng thị trường, lợi nhuận biên, lợi tức trên vốn đầu tư, lượng tiền mặt, đầu tư mới và công suất huy động Những thông tin này sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xác định mục tiêu tấn công đối thủ nào trên thị trường một cách chính xác và có kế hoạch.
Các chỉ tiêu cơ bản:
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Có 3 chỉ số cơ bản phản ánh khá nhiều điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh. Điều đó có nghĩa là:
Thị phần là thị phần của các đối thủ cạnh tranh hoặc khối lượng bán hàng của các đối thủ cạnh tranh.
Tỷ lệ khách hàng nhớ đến tên công ty đối thủ khi được hỏi về ngành nghề cụ thể cho thấy sự cạnh tranh mạnh mẽ trong tâm trí người tiêu dùng Điều này cho thấy rằng thương hiệu nào chiếm lĩnh được tâm trí khách hàng sẽ có lợi thế lớn trong việc thu hút và giữ chân khách hàng Việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tạo ấn tượng tích cực là yếu tố quan trọng để khách hàng nhớ đến công ty trong ngành.
Sự tập trung vào thị phần trong tâm trí và cảm nhận của khách hàng là rất quan trọng Để hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn, hãy cho chúng tôi biết tên công ty hoặc thương hiệu mà bạn đang muốn mua hoặc sử dụng dịch vụ.
+ Thứ tư, đánh giá phản ứng của đối thủ cạnh tranh:
Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp
Công ty Honda Việt Nam, thành lập năm 1996, là liên doanh giữa Honda Motor (Nhật Bản), Asian Honda Motor (Thái Lan) và Tổng Công ty Máy Động Lực và Máy Nông nghiệp Việt Nam, chuyên sản xuất xe máy và ô tô Kể từ khi gia nhập thị trường Việt Nam, Honda Việt Nam đã không ngừng phát triển và trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất xe gắn máy và ô tô Công ty tự hào cung cấp sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tận tâm và đóng góp cho một xã hội giao thông lành mạnh Với khẩu hiệu “Sức mạnh của những Ước mơ”, Honda mong muốn chia sẻ và thực hiện ước mơ của mọi người, mang đến niềm vui cho cộng đồng.
Thị trường xe máy hiện nay đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu lớn như Honda, Yamaha, Suzuki, Sym và Piaggio Các hãng này không ngừng đổi mới và cải tiến sản phẩm để thu hút người tiêu dùng.
Honda hiện đang chiếm 80% thị phần xe máy tại Việt Nam, vượt xa các đối thủ cạnh tranh Thương hiệu Honda đã trở thành một phần không thể thiếu trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam, khi nhắc đến xe máy, họ thường nghĩ ngay đến Honda Điều này chứng tỏ rằng Honda là người dẫn đầu thị trường xe máy tại Việt Nam.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Phân tích chiến lược cạnh tranh của Honda
Khi gia nhập thị trường Việt Nam, Honda đã đặt ra mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm nhằm gia tăng tổng cầu Công ty đã cho ra mắt nhiều mẫu xe máy phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng khác nhau.
Khi lựa chọn xe, người tiêu dùng cần căn cứ vào nhu cầu và sở thích cá nhân để chọn loại xe phù hợp Honda nổi bật với sự đa dạng về mẫu mã và màu sắc, thể hiện cá tính của từng khách hàng Nhờ vào chất lượng sản phẩm, Honda luôn được ưa chuộng và là lựa chọn hàng đầu khi người tiêu dùng quyết định mua xe Chất lượng là tiêu chí hàng đầu mà Honda Việt Nam cam kết phục vụ, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy mẫu xe phù hợp với bản thân.
Chất lượng sản phẩm của Honda nổi bật với độ bền cao và tính an toàn vượt trội, rất phù hợp với điều kiện giao thông tại Việt Nam Cùng với dịch vụ sau bán hàng tận tâm, Honda Việt Nam đã chiếm được lòng tin của khách hàng Đến nay, hơn 2,5 triệu sản phẩm của Honda đã được người tiêu dùng trên toàn quốc ưa chuộng.
Mỗi mẫu xe của Honda Việt Nam mang đến những thông số kỹ thuật và tính năng độc đáo, cùng với nhiều lựa chọn màu sắc phong phú Công ty luôn lắng nghe nhu cầu của khách hàng để giới thiệu các dòng xe mới, đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng Những đặc điểm nổi bật và riêng biệt của từng loại xe chỉ có tại Honda Việt Nam, giúp thương hiệu này luôn hiện diện trong tâm trí người tiêu dùng.
Ví dụ đối với dòng sản phẩm Air Blade, một số những tính năng nổi bật của dòng xe này có thể được kể đến như:
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Công nghệ của Honda mang đến sự kết hợp hoàn hảo cho khả năng vận hành tối ưu, với động cơ nhỏ gọn nhưng mạnh mẽ và ổn định Điều này không chỉ giúp giảm tiếng ồn mà còn tiết kiệm nhiên liệu hiệu quả.
Công tắc chân chống bên tránh những tai nạn đáng tiếc khi quên gạt chân chống, mang lại an toàn cho người sử dụng.
Móc treo chắc chắn và tiện lợi, nằm ở cả 2 phía trái và phải dưới yên xe, có thể treo được cả 2 mũ bảo hiểm.
Hộc đựng đồ lớn có khả năng chứa mũ bảo hiểm và các vật dụng cá nhân khác, mang lại sự tiện lợi cho người sử dụng Việc mở hộc đựng đồ rất đơn giản, chỉ cần ấn công tắc yên xe được đặt bên cạnh khóa từ.
Kể từ khi gia nhập thị trường Việt Nam, Honda đã có sự phát triển mạnh mẽ Với những sản phẩm nổi bật như Cub, Dream, Super Cub và 67, Honda đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và tạo được lòng tin từ người tiêu dùng.
Sau đấy một nằm, Yamha nhảy vào thị trường Việt Nam Yamaha được xem là đối thủ truyền kiếp của Honda Yamaha chính là người thách thức thị trường.
Khi Yamaha chuẩn bị gia nhập thị trường Việt Nam, Honda đã nhanh chóng củng cố vị thế bằng cách đa dạng hóa sản phẩm Super Dream và ra mắt Wave 100 cùng Future Neo nhằm phục vụ nhu cầu của các nhóm thu nhập khác nhau Trong khi đó, Yamaha đã quyết định tấn công trực diện với mẫu xe Sirius thời trang.
Honda tiếp tục phòng thủ vị trí bằng cách đa dạng mẫu mã Wave 100 và cho ra đời Wave Alpha, Wave RSX.
Dự đón Yamaha tiếp tục tấn công, Honda tiếp tục phòng thủ bằng cách tấn công trước cho du nhập dòng xe tay ga Honda Spacy, Dylan.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Hình 1: Honda Spacy đời đầu
Hình 2: Honda Dylan đời đầu
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Khi các dòng xe Spacy, Dylan và SH xuất hiện, nền kinh tế Việt Nam còn kém phát triển, chủ yếu chỉ có xe số trên đường Việc sở hữu một chiếc xe tay ga sang trọng như vậy trở thành ước mơ của nhiều người, nhưng với mức giá gần trăm triệu, chúng không phải là lựa chọn phù hợp cho người có thu nhập trung bình, dẫn đến quy mô thị trường xe ga rất nhỏ Đây là điểm yếu của Honda nhưng đồng thời cũng là cơ hội cho Yamaha.
Honda đã mở ra thị trường xe tay ga với thiết kế hở mạn sườn, trong khi Yamaha nhanh chóng phản công bằng cách giới thiệu sản phẩm tay ga Nouvo dành cho nam giới ở phân khúc tầm trung Cuộc chiến giữa hai thương hiệu này trong phân khúc xe tay ga tầm trung đã chính thức bắt đầu và hứa hẹn sẽ kéo dài không có hồi kết.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Xe tay ga Nouvo và Mio của Yamaha mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa thiết kế mạnh mẽ và tính tiện nghi, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam Nouvo, với vẻ ngoài sành điệu và dễ sử dụng, đã trở thành lựa chọn phổ biến với mức giá tầm trung Chỉ một năm sau, Mio ra mắt với thiết kế nhỏ gọn và thanh lịch, giá cả chỉ nhỉnh hơn một chút so với xe số, giúp Yamaha gia tăng thị phần lên 15% trong vòng 5 năm.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Làn sóng xe ga đã thu hút sự chú ý của khách hàng trẻ, buộc Honda phải đối phó bằng những sản phẩm được đầu tư kỹ lưỡng Để cạnh tranh với Yamaha Mio, Honda đã giới thiệu mẫu xe Click vào tháng 10/2006, thể hiện chiến lược phòng thủ và phản công mạnh mẽ của hãng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Honda Click, ra mắt muộn hơn Mio 3 năm, đã tận dụng những ưu điểm và nhược điểm của đối thủ để tối ưu hóa tính năng, nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường với 47.000 chiếc bán ra chỉ sau 9 tháng Trong khi Mio với các mẫu Ultimo, Amore, Classico có thiết kế ấn tượng nhưng hơi nhỏ gọn, Click lại mang đến vóc dáng trung bình, phù hợp với nhiều hoàn cảnh sử dụng Đến năm 2007, Honda tiếp tục củng cố vị thế của mình bằng việc giới thiệu mẫu xe tay ga mới.
Air Blade đã góp phần làm cho Nouvo dần mất vị thế trên thị trường Thiết kế của Air Blade được đánh giá vượt trội so với phiên bản Nouvo Limited, vốn chỉ dành riêng cho thị trường Việt Nam Điều này bởi vì Air Blade có kiểu dáng đầy đặn và sắc nét, mang lại cảm giác chắc chắn hơn hẳn.
"gầy" như Nouvo Tuy nhiên, cuộc lột xác hoàn toàn với phiên bản Nouvo LX năm
2008 đã khiến sự cạnh tranh thực sự nóng trở lại.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Hình 7: Air Blade đời đầu
Yamaha Nouvo 2008 với động cơ 135 phân khối và thiết kế trẻ trung, sang trọng được ra mắt nhân kỷ niệm 10 năm thành lập Yamaha Việt Nam Tuy nhiên, Nouvo LX chủ yếu phù hợp với giới trẻ, trong khi Honda Air Blade lại thu hút người trung tuổi nhờ sự nhã nhặn và khỏe khoắn, mặc dù chỉ trang bị động cơ 110 phân khối Honda còn trang bị hệ thống phun xăng điện tử PGM-Fi, giúp tiết kiệm nhiên liệu hơn so với động cơ chế hòa khí, đánh trúng tâm lý người tiêu dùng Việt Nam Sản phẩm của Honda cũng nổi tiếng về độ bền, nhờ vào quảng cáo mạnh mẽ về khả năng tiết kiệm nhiên liệu và độ bền, Honda Air Blade đã nhanh chóng đạt được thành công trên thị trường.
