ASM NHÓM 4 tổng quan thương mại điện tử PHÂN TÍCH WEBSITE của đối THỦ CẠNH TRANH

ASM NHÓM - Tổng Quan Thương Mại Điện Tử (NĨI KHƠNG VỚI SỰ LƯỜI BIẾNG) CHIA BÀI Chương Deadline: 12h thứ ngày 8/11 1+1.1 Trung ( ld ) Chương Deadline: 23h ngày 14/11/2022 2.1 Triệu Chi Chương 3.1 Trung (ld) Chương 4.1.1 4.1.2 Tây Tạ Chi Chương MỤC LỤC CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ TÁC ĐỘNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Tổng quan thương hiệu 1.1 Thành lập ý tưởng d 1.2 Giới thiệu chung 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động 1.2.2 Tầm nhìn sứ mệnh 1.3 1.4 Phân tích khách hàng m Phân tích đối thủ cạnh 1.5 Mơ hình SWOT Tác động thương mại điện tử tới doanh nghiệp 14 2.1 Những thuận lợi khó khăn mà thương mại nghiệp 2.2 Lý doanh nghiệp nê 2.2.1 Thị trường & đối thủ cạ 2.2.2 Khách hàng 2.2.3 Sản phẩm 2.2.4 Doanh nghiệp CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH WEBSITE CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 18 2.1 Trang chủ, header, footer 2.1.1 Trang chủ 19 2.1.2 Header 2.1.3 Footer24 2.2 Trang danh mục, 2.3 Trang toán, 2.4 Trang Blog28 2.5 Tối ưu UX – UI 29 2.5.1 Tối ưu UI 2.5.2 Tối ưu UX31 CHƯƠNG III: DEMO WEBSITE 3.1 Layout 33 3.1.1 Trang chủ 3.1.2 Trang danh mục sản phẩm 40 3.1.3 Trang sản phẩm 3.2 Sơ đồ website 3.3 Giao diện 50 3.3.1 Header 3.3.2 Body 50 3.3.3 Footer53 3.3.4 Tìm kiếm sản phẩm 3.3.5 Trang sản phẩm 3.3.6 Giỏ hàng 3.3.7 Thanh toán CHƯƠNG IV: DEMO SHOPEE 4.1 Tạo lập trang t 4.1.1 Tạo gian hàng shopee 4.1.2 Cập nhật thơng tin tr 4.1.3 Trang trí gian hàng57 4.1.4 Đăng sản phẩm chuẩn SEO 4.2 Seeding lượt bán 57 4.2.1 Trình bày phương pháp seeding 57 4.3 Marketing 58 4.3.1 Chương trình đấu thầu từ khố 4.3.2 Quảng cáo khám phá 4.3.3 Các chương trình marketing miễn phí CHƯƠNG V: KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ 58 5.1 Chiến dịch marketing mix 5.1.1 Product (Sản phẩm) 5.1.2 Price (Giá) 58 5.1.3 Place (Phân phối) 58 5.1.4 Promotion (Xúc tiến) 5.2 Ứng dụng công nghệ cho hoạt độn 5.3 Marketing ngắn hạn (6 tháng) 5.4 Marketing dài hạn (5 năm) CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ TÁC ĐỘNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Tổng quan thương hiệu 1.1 Thành lập ý tưởng dự án Tên thương hiệu: COSMETIC POLY Slogan: “Cosmetic Poly - Nâng niu vẻ đẹp phụ nữ Việt” Logo doanh nghiệp: Hình Logo doanh nghiệp Cosmetic Poly Lên ý tưởng thành lập: Được thành lập vào ngày 8/11/2022 với đội ngũ thành viên đồng sáng lập: Trần Quang Trung, Triệu Thị Linh Chi, Phạm Ngọc Tây, Tạ Ngọc Linh Chi, Nguyễn Thị Thu Hiền, Nguyễn Bảo Ngọc, Lê Anh Dũng Đây tên thương hiệu bạn nhóm thành lập, doanh nghiệp startup nhằm giúp khách hàng mua sản phẩm make up hãng đến từ Hàn Quốc Cosmetic Poly mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng, giá phù hợp đa dạng mẫu mã Website: https://cosmeticpoly.online/ Fanpage: https://www.facebook.com/cosmeticpoly Shopee: shopee.vn/cosmeticpoly Sơ đồ máy doanh nghiệp Cosmetic Poly: Hình Sơ đồ máy doanh nghiệp Cosmetic Poly 1.2 Giới thiệu chung 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động danh mục sản phẩm Lĩnh vực hoạt động: Các sản phẩm mỹ phẩm chăm sóc da hãng Danh mục sản phẩm: Sản phẩm Sữa rửa mặt Kem chống nắng Hình ảnh Kem dưỡng da Tẩy trang Mặt nạ Serum - Tinh chất dưỡng da Trị mụn Bảng Danh mục sản phẩm Cosmetic Poly 1.2.2 Tầm nhìn sứ mệnh Tầm nhìn: Trở thành đại lý phân phối thức đại lý hàng đầu nước việc phân phối sản phẩm hãng thương hiệu mỹ phẩm lớn giới Chúng mong muốn trở thành người bạn đồng hành với tất chị em phụ nữ Việt đường hoàn thiện vẻ đẹp thân, không phân biệt độ tuổi, nghề nghiệp hay mức thu nhập Để làm điều đó, Cosmetic Poly cam kết liên tục đổi cập nhật sách để mang tới hội chăm sóc sắc đẹp tốt cho khách hàng Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm đa dạng với chất lượng tốt, am hiểu nhu cầu khách hàng, mang tính độc đáo đa dạng phong phú cao Liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm, không ngừng phát triển tìm hiểu dịng sản phẩm đa dạng mẫu mã, kiểu dáng, đảm bảo chất lượng với giá hợp lý Cosmetic Poly đem đến nguyên liệu mỹ phẩm chất lượng dịch vụ tốt nhằm đáp kỳ vọng khách hàng Mang đến cho phụ nữ Việt Nam vẻ đẹp tự nhiên túy 1.3 Phân tích khách hàng mục tiêu Nhân học: Tuổi: 18 - 24 25 - 35 Căn vào khảo sát nhóm số liệu bảng thu thập thơng tin Hình Bảng khảo sát nhân học Giới tính: Nữ Thu nhập: Từ triệu đồng trở lên chu cấp từ bố mẹ Nghề nghiệp: Sinh viên, nhân viên văn phịng, lao động tự Vị trí địa lý: Khu vực thành thị (thị xã, thị trấn, thành phố) Tâm lý: Khách hàng họ người yêu thân, quan tâm đến sắc đẹp thân nhanh cập nhật xu hướng đặc biệt sản phẩm mỹ phẩm mới, phù hợp với túi tiền với việc để sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng mang lại trải nghiệm tích cực hiệu Sở thích: Nghe nhạc, chơi game, xem phim, đồ công nghệ, ưu tiên tiện lợi, Hành vi online: Tìm kiếm mua sản phẩm mỹ phẩm website, sàn thương mại điện tử, facebook, tiktok, instagram, Căn vào số liệu số sàn thương mại điện tử Theo số liệu sàn metric cho thấy doanh số ngành hàng mỹ phẩm đạt top đầu Từ thấy rõ mức độ quan tâm đến lĩnh vực khách hàng Hình Báo cáo phân tích thị trường mỹ phẩm Thời gian online: Khách hàng online chủ yếu vào lúc 11h - 13h sáng từ 19h - 23h tối Xem review youtuber đánh giá so sánh sản phẩm Theo dõi fanpage, group liên quan đến mỹ phẩm, sắc đẹp Săn chương trình khuyến mại Khách hàng quan tâm: Khách hàng quan tâm đến thương hiệu, chất lượng sản phẩm, nguyên liệu, giá sản phẩm thiết kế bao bì sản phẩm Nơi khách hàng tìm kiếm thơng tin: Qua cơng cụ tìm kiếm: Google Đọc đánh giá review tảng social media 1.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh Thương hiệu Mint Cosmetic Sammi Shop Bước 5: Điền đầy đủ thông tin thẻ để tốn qt QR Bước 6: Nạp tiền thành công 4.3.1.2 Tạo chiến dịch quảng cáo khám phá Vào kênh Marketing chọn “Quảng cáo shopee” → Chọn “Tạo chiến dịch mới” Quan tâm đến chiến dịch là: “quảng cáo khám phá, quảng cáo tìm kiếm” Quảng cáo khám phá: Bước 1: Lựa chọn tạo quảng cáo khám phá → tạo chiến dịch Bước 2: Loại bỏ hình thức chạy quảng cáo tự động → chuyển qua hình thức target đối tượng Bước 3: Lựa chọn sản phẩm muốn chạy quảng cáo cho chiến dịch Bước 4: Đặt Giá đấu thầu, Ngân sách Thời gian áp dụng Bước 5: Thiết lập vị trí hiển thị Tiếp tục chọn phần Cài đặt nâng cao, chọn Thiết lập vị trí hiển thị (Có thể tăng giá thầu mục Mức Premium), nhấn Thiết lập quảng cáo Bước 6: Sau thiết lập quảng cáo chạy sản phẩm Sản phẩm chạy 4.3.1.3 Tạo chiến dịch, chọn từ khóa, giá thầu 4.3.2 Các chương trình marketing miễn phí Chương trình Shopee Đăng ký sản phẩm - chương trình khuyến mại shopee: Bước 1: Click chuột vào kênh người bán, chọn kênh Marketing, chọn “Chương trình khuyến shopee”, Chọn “ Đăng ký sản phẩm” Bước 2: Chọn chương trình phù hợp shopee để tham gia Bước 3: Sau chọn chương trình, ấn vào nút “Đăng ký sản phẩm” Bước 4: Thêm sản phẩm áp dụng chương trình shopee ấn “Xác nhận” Đăng ký mã giảm giá - chương trình khuyến mại shopee: Bước 1: Click chuột vào kênh người bán, chọn kênh Marketing, chọn “ Chương trình khuyến shopee”, Chọn “ Đăng ký mã giảm giá” Bước 2: Chọn chương trình áp dụng phù hợp với shop Bước 3: Ấn “Tham gia khung giờ” Bước 4: Chọn “đăng ký mã giảm giá” → Điền đầy đủ thông tin cần thiết chọn “Đăng ký” Đăng ký mã giảm giá: Bước 1: Tương tự ta vào “kênh Marketing”, sau chọn “Mã giảm giá shop” Bước 2: Ấn vào nút “Tạo” để tạo mã giảm giá → lựa chọn nhóm mã giảm giá phù hợp với đối tượng khách hàng Bước 3: Chọn “ Voucher khách hàng mới” sau điền đầy đủ thơng tin : tên chương trình mã giảm giá, mã voucher, thời gian, thiết lập mã giảm giá nên chọn khuyến mãi,… Với “Voucher khách hàng mới” ứng dụng cho tất sản phẩm → Chọn xác nhận để tạo tạo mã giảm giá Một số mã giảm giá khác Voucher toàn shop, Voucher sản phẩm, Voucher khách hàng mua lại, … tạo tương tự Đăng ký chương trình shop: Bước 1: Tương tự ta vào “kênh Marketing”, sau chọn “Chương trình shop” → chọn tạo chiến dịch Bước 2: Tạo tên, thời gian chiến dịch, lựa chọn sản phẩm cho chiến dịch thiết lập số % khuyến mại, số lượng sản phẩm khuyến giới hạn → đăng chiến dịch Đăng ký combo khuyến mại: Bước 1: Tương tự ta vào “kênh Marketing”, sau chọn “Combo khuyến mãi” → chọn tạo chiến dịch Bước 2: Tạo tên, thời gian chiến dịch, lựa chọn sản phẩm cho chiến dịch thiết lập số % khuyến mại, số lượng sản phẩm khuyến giới hạn → đăng chiến dịch Mua kèm dead sốc: Flash sale shop: Ưu đãi follower: Shopee live: CHƯƠNG V: KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ 5.1 Chiến dịch marketing mix 5.1.1 Product (Sản phẩm) 5.1.2 Price (Giá) 5.1.3 Place (Phân phối) 5.1.4 Promotion (Xúc tiến) 5.2 Ứng dụng cơng nghệ cho hoạt động Marketing tích hợp 5.3 Marketing ngắn hạn (6 tháng) 5.4 Marketing dài hạn (5 năm) BẢNG ĐÁNH GIÁ THÁI ĐỘ HỌC TẬP - LÀM BÀI CỦA THÀNH VIÊN THỂ LỆ THỐNG NHẤT - Nhân phẩm = khơng (Auto out nhóm) Không làm - chậm tiến độ: 10% - nhắc nhở sửa kh làm: 20% Làm hình thức chống đối copy không chỉnh sửa: 10% Nhắc nhở sửa không sửa - chậm tiến độ: 10% Nội dung sai: lần - nhắc nhở, lần - 10%, lần - 30% Thái độ, hành động,… cá nhân ảnh hưởng tới nhóm: 10% Hoạt động + khơng tương tác nhóm 10% Một số quy tắc update liên tục thời gian học: THÔNG TIN/TÊN TỔNG Lỗi vi phạm & Ghi Lỗi vi phạm & Ghi Lỗi vi phạm & Ghi Lỗi vi phạm & Ghi 10% chậm đăng sp lên website ... in ấn, gửi văn truyền thống CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH WEBSITE CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Đối thủ chọn để phân tích đối thủ cạnh tranh là: Mint Cosmetics Website đối thủ: https://mint07.com/ 2.1 Trang chủ,... 1 .4 Phân tích đối thủ cạnh tranh Thương hiệu Mint Cosmetic Sammi Shop Logo Website Sản phẩm Giá Phân phối Xúc tiến Điểm Có mạnh website Có Điểm yếu Khơng website doanh Bảng Phân tích đối thủ cạnh. .. I: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ TÁC ĐỘNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Tổng quan thương hiệu 1.1 Thành lập ý tưởng d 1.2 Giới thiệu chung 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động 1.2.2 Tầm nhìn sứ mệnh 1.3 1 .4 Phân tích