Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của trung tâm quy hoạch kiến trúc viện quy hoạch và thiết kế xây dựng Quảng Ninh Trình bày về: cơ sở lý thuyết về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp; thực trạng năng lực cạnh tranh của trung tâm quy hoạch kiến trúc viện quy hoạch và thiết kế xây dựng Quảng Ninh; một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh trạnh của trung tâm quy hoạch kiến trúc viện quy hoạch và thiết kế xây dựng Quảng Ninh.
CƠ SỞ LÝ THUY T VỀ NĂ Ế NG L C C NH TRANH C A Ự Ạ Ủ
CẠNH TRANH VÀ TÍNH TẤT YẾU CỦA CẠNH TRANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG
Cạnh tranh là một khái niệm quan trọng trong nền kinh tế hiện đại, đặc biệt tại Việt Nam, nơi mà tự do hóa thương mại đang trở nên phổ biến Trong bối cảnh này, cạnh tranh không chỉ là phương thức để doanh nghiệp tồn tại mà còn là yếu tố quyết định sự phát triển Tuy nhiên, định nghĩa về cạnh tranh vẫn còn nhiều tranh cãi, với các nhà nghiên cứu đưa ra nhiều góc nhìn khác nhau về khái niệm này.
Theo diễ đn àn cấp cao về cạnh tranh công nghi p c a T ch c H p tác và ệ ủ ổ ứ ợ Phát triển Kinh tế OECD: “Cạnh tranh là khả năng các doanh nghi p, ngành, qu c ệ ố gia và vùng tạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong đ ềi u kiện cạnh tranh quốc tế” Khái niệm trên đã cố gắng k t h p c ho t động c nh tranh c a doanh nghi p, ế ợ ả ạ ạ ủ ệ của ngành và quốc gia Ủy ban C nh tranh Công nghi p c a T ng th ng M đưa ra khái ni m c nh ạ ệ ủ ổ ố ỹ ệ ạ tranh đối với một quốc gia như sau: “Cạnh tranh đối với một quốc gia th hi n trình ể ệ độ sản xu t hàng hóa d ch v áp ng ấ ị ụ đ ứ được òi h i c a th trường quố ếđ ỏ ủ ị c t , đồng thời duy trì và mở rộng được thu nhập thực tế của nhân dân nước ó trong nh ng đ ữ đ ềi u ki n th trường t do và công b ng xã h i” (Chu V n C p (2003), Nâng cao ệ ị ự ằ ộ ă ấ sức cạnh tranh của nền kinh tế nước ta trong quá trình hội nh p kinh t qu c t , ậ ế ố ế
NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội, tr 85 nhấn mạnh vai trò quan trọng của các yếu tố cạnh tranh trong việc đảm bảo "tự do và công bằng trong xã hội".
Như vậy, xét trên góc độ vĩ mô các khái niệm về cạnh tranh đều cho th y m c ấ ụ tiêu chung của hoạt động cạnh tranh là thỏa mãn tố đi a nhu cầu thị trường trong nước và quốc tế, tạo việc làm và thu nhập cao cho n n kinh t ề ế
Các nhà kinh tế thuộc trường phái tư sản cho rằng: “Cạnh tranh là một tổ chức bao gồm các hành vi phản ứng, tạo ra cho mỗi thành viên thị trường một dư địa hoạt động nhất định và mang lại cho họ một phần thu nhập xứng đáng với khả năng của mình” Theo quan niệm này, cạnh tranh chủ yếu là cạnh tranh về giá, vì vậy lý thuyết giá cả gắn chặt với lý thuyết cạnh tranh.
Cạnh tranh tư bản chủ nghĩa là sự ganh đua và đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa, với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Theo Karl Marx, cạnh tranh này diễn ra trong bối cảnh các doanh nghiệp hoạt động trong nền sản xuất hàng hóa, tạo ra áp lực để nâng cao hiệu quả và tối ưu hóa quy trình sản xuất.
Cạnh tranh là một quá trình kinh tế trong đó các chủ thể như quốc gia, ngành hoặc doanh nghiệp cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường và giành lấy khách hàng, đồng thời tìm kiếm các điều kiện sản xuất và tiêu thụ sản phẩm có lợi nhất nhằm tối đa hóa lợi nhuận Khái niệm này kế thừa những tính hợp lý và khoa học của các quan niệm về cạnh tranh trước đây, từ đó cung cấp cái nhìn đầy đủ về chủ thể, tính chất, phương thức và mục đích của quá trình cạnh tranh.
Cạnh tranh là mối quan hệ giữa các cá nhân trong việc giải quyết lợi ích kinh tế, với mục đích tối đa hóa lợi nhuận và chi phối thị trường Bản chất xã hội của cạnh tranh thể hiện qua sự ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và uy tín của mỗi chủ thể cạnh tranh, đồng thời tạo ra tiềm lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Mối quan hệ này cũng liên quan đến người lao động, người tiêu dùng và các đối thủ cạnh tranh khác.
Cạnh tranh là quy luật cơ bản của nền kinh tế thị trường, chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố như quan hệ sản xuất và vị trí trong xã hội Nó có mối liên hệ chặt chẽ với các quy luật kinh tế khác như quy luật giá trị, quy luật lưu thông tiền tệ và quy luật cung cầu Quy luật cạnh tranh giúp xác định giá trị cá biệt thấp hơn giá trị xã hội, từ đó làm giảm giá cả thị trường và tạo áp lực tăng cường hiệu quả sử dụng các yếu tố sản xuất, đồng thời chỉ ra ai là những nhà sản xuất kinh doanh thành công nhất.
Có nhiều cách phân loại cạnh tranh, c n c vào các tiêu chí khác nhau ă ứ
* Căn cứ vào số người tham gia trên thị trường, người ta chia c nh tranh làm ba loại: ạ
Cạnh tranh giữa người bán và người mua diễn ra theo nguyên tắc mua rẻ bán đắt, trong đó người bán mong muốn bán sản phẩm với giá cao nhất, trong khi người mua lại tìm kiếm mức giá thấp nhất Cuối cùng, giá cả được xác định là giá thỏa thuận giữa hai bên sau quá trình thương lượng.
Cạnh tranh giữa các nhà bán hàng là quá trình cạnh tranh trên thị trường nhằm chiếm lĩnh những điều kiện thuận lợi nhất cho việc sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ.
Cạnh tranh giữa những người mua diễn ra khi họ cố gắng giành quyền sở hữu hàng hóa cần thiết Khi nguồn cung hạn chế, giá cả hàng hóa và dịch vụ sẽ tăng lên Trong bối cảnh thị trường khan hiếm, người mua sẵn sàng chấp nhận mức giá cao để có được sản phẩm mong muốn Sự đông đảo của người mua tạo điều kiện cho người bán tiếp tục nâng giá, và người mua vẫn đồng ý với mức giá đó.
* C n că ứ vào phạm vi kinh tế người ta chia cạnh tranh thành hai loại:
Cạnh tranh giữa các ngành là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong các lĩnh vực sản xuất khác nhau nhằm tối ưu hóa lợi ích đầu tư Kết quả của cuộc cạnh tranh này là hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân và giá trị hàng hóa, từ đó ảnh hưởng đến giá trị sản xuất.
Cạnh tranh nội bộ ngành là sự ganh đua giữa các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực sản xuất hàng hóa, nhằm tối ưu hóa lợi nhuận thông qua việc tiêu thụ sản phẩm hiệu quả hơn Để đạt được điều này, các doanh nghiệp cần cải tiến kỹ thuật và nâng cao năng suất lao động, từ đó hạ giá trị hàng hóa dưới mức giá trị xã hội, giúp gia tăng lợi nhuận.
* Căn cứ vào chi phí bình quân của các doanh nghiệp, người ta chia cạnh tranh thành hai loai:
Cạnh tranh dọc là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp có mức chi phí bình quân khác nhau trong cùng một thị trường Mỗi doanh nghiệp điều chỉnh giá và lượng hàng hóa bán ra để tối đa hóa lợi nhuận dựa trên giá bán của các đối thủ Quy luật cạnh tranh dọc cho thấy rằng, sau một thời gian, giá cả sẽ ổn định ở một mức chung Ví dụ, trong một thị trường có bốn doanh nghiệp A, B, C, và D, A có chi phí cao nhất, dẫn đến giá thành cao hơn mức bình quân Qua quá trình cạnh tranh, A không thể tiếp tục sản xuất và sẽ rời khỏi thị trường B có chi phí cao thứ hai nhưng vẫn có khả năng sinh lợi, trong khi C và D có chi phí thấp hơn và thu lợi nhiều hơn B được gọi là "doanh nghiệp cận biên" và nếu có doanh nghiệp mới với chi phí thấp hơn, B có thể bị phá sản Doanh nghiệp cận biên tự quyết định giá cả và lượng hàng hóa bán ra, với tổng lượng tiêu thụ trên thị trường là sản lượng tối đa của B, C, và D.
LÝ THUYẾT VỀ Ă N NG L C C NH TRANH 9 Ự Ạ
1.2 LÝ THUYẾT VỀ Ă N NG LỰC CẠNH TRANH
1.2.1 Khái ni ệ m v ề ă n ng l ự c c ạ nh tranh
Cạnh tranh là yếu tố quan trọng liên quan đến hành vi của các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh và nền kinh tế Để giành lợi thế trên thị trường, các chủ thể phải áp dụng nhiều biện pháp khác nhau nhằm duy trì và phát triển vị thế của mình Những biện pháp này thể hiện sức mạnh cạnh tranh của các chủ thể, được gọi là năng lực cạnh tranh Khi nói về khả năng duy trì vị trí của một hàng hóa trên thị trường, người ta thường sử dụng thuật ngữ “sức cạnh tranh của hàng hóa” hoặc “năng lực cạnh tranh của hàng hóa”, phản ánh mức độ hấp dẫn của hàng hóa đó đối với khách hàng.
Hiện nay, các thuật ngữ như “năng lực cạnh tranh”, “sức cạnh tranh” và “khả năng cạnh tranh” thường được sử dụng ở Việt Nam, trong khi trong tiếng Anh, chúng đều được gọi là “competitiveness”, cho thấy chúng có thể thay thế cho nhau Tuy nhiên, khái niệm chính xác và thống nhất về năng lực cạnh tranh vẫn còn gây nhiều tranh luận Theo M Porter, hiện chưa có một khái niệm nào về năng lực cạnh tranh được thừa nhận một cách phổ biến Dưới đây là một số định nghĩa về năng lực cạnh tranh.
Năng lực cạnh tranh được định nghĩa là khả năng của một doanh nghiệp, ngành, hoặc quốc gia trong việc duy trì vị thế trên thị trường mà không bị các đối thủ khác vượt qua về năng lực kinh tế.
The University of Adelaide emphasizes that for business leaders, "competitiveness means the ability to compete in the global market achieved through the implementation of global strategies" (Adam J.H, Business Lexicon, Longman York Press, p 92).
Theo Hội đồng Chính sách năng lực cạnh tranh của Mỹ, "năng lực cạnh tranh" được định nghĩa là khả năng kinh tế của hàng hóa và dịch vụ trên thị trường toàn cầu.
Quốc gia về Hợp tác Kinh tế Quốc tế (CIEM) định nghĩa năng lực cạnh tranh là khả năng của một doanh nghiệp để duy trì vị thế trên thị trường mà không bị các đối thủ khác vượt qua về năng lực kinh tế.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được hiểu là khả năng duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh trong việc tiêu thụ sản phẩm, mở rộng mạng lưới tiêu thụ, cũng như thu hút và sử dụng hiệu quả các yếu tố sản xuất nhằm đạt được lợi ích kinh tế cao và bảo đảm sự phát triển bền vững.
1.2.2 Các c ấ p độ n ng l ự c c ạ nh tranh ă
1.2.2.1 Năng lực cạnh tranh quốc gia
Năng lực cạnh tranh quốc gia được hiểu là xây dựng môi trường kinh tế chung nhằm phân bố hiệu quả các nguồn lực và duy trì mức tăng trưởng cao, bền vững Môi trường cạnh tranh này thúc đẩy quá trình tự điều chỉnh và lựa chọn của doanh nghiệp dựa trên tín hiệu thị trường đầy đủ Ngược lại, sự dịch chuyển cơ cấu ngành theo hướng hiệu quả sẽ ảnh hưởng tích cực đến tốc độ tăng trưởng và sự thịnh vượng kinh tế, phụ thuộc vào sự phát triển năng động của doanh nghiệp.
Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) năm 1999, bên cạnh tài nguyên thiên nhiên và vị trí địa lý, các yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh tổng thể của quốc gia bao gồm 8 nhóm nhân tố chủ yếu: độ mở cửa kinh tế và vai trò của Chính phủ.
Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc tác động đến chính sách tài khoá, tài chính tiền tệ, công nghệ, cơ sở hạ tầng, và quản lý chất lượng Các yếu tố về năng lực cạnh tranh quốc gia có ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và khả năng thu hút đầu tư nước ngoài trong bối cảnh cạnh tranh quốc tế ngày càng gay gắt Việc nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và duy trì khả năng này là yêu cầu cần thiết đối với nền kinh tế trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Hiện nay, WEF đánh giá năng lực cạnh tranh của các quốc gia thông qua “Báo cáo Năng lực cạnh tranh toàn cầu”.
Báo cáo của WEF giai đoạn 2010-2011 được xây dựng dựa trên ba hạng mục chính, bao gồm 12 trụ cột khác nhau Hạng mục thứ nhất tập trung vào các yêu cầu cơ bản, bao gồm bốn trụ cột: thể chế, cơ sở hạ tầng, môi trường kinh tế vi mô, giáo dục cơ bản và chăm sóc y tế Hạng mục thứ hai liên quan đến các yếu tố cải thiện hiệu quả, với sáu trụ cột gồm giáo dục b
Mỗi trụ cột trong hệ thống này bao gồm nhiều yếu tố khác nhau để xếp hạng Chẳng hạn, trụ cột chính bao gồm 21 yếu tố, từ quyền sở hữu đến vị trí, nhằm đảm bảo mức độ bảo vệ cho nhà đầu tư.
1.2.2.2 Năng lực cạnh tranh ngành
Cạnh tranh giữa các ngành là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong các lĩnh vực sản xuất khác nhau, với mục tiêu đầu tư mang lại lợi nhuận cao hơn Kết quả của cuộc cạnh tranh này là hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân và giá trị hàng hóa thành giá trị sản xuất Mức độ cạnh tranh của mỗi ngành phụ thuộc vào bốn nhóm yếu tố chính.
Nhóm yếu tố do ngành tự quyết định bao gồm chiến lược phát triển ngành, sản phẩm chế tạo, lựa chọn công nghệ phù hợp, đào tạo cán bộ, đầu tư nghiên cứu công nghệ và phát triển sản phẩm, chi phí sản xuất, và quan hệ với bạn hàng.
Các yếu tố do Chính phủ quyết định đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường kinh doanh, bao gồm thuế, lãi suất ngân hàng, tỷ giá hối đoái, chi ngân sách cho hoạt động R&D, và hệ thống pháp luật điều chỉnh quan hệ giữa các bên tham gia thị trường.
MỘT SỐ MÔ HÌNH PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ Ả NH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.3.1 Mô hình 5 áp l ự c c ạ nh tranh c ủ a Michael Porter
Theo Michael Porter, năng l c c nh tranh c a m t ngành hay c a doanh ự ạ ủ ộ ủ nghiệp được xem xét theo năm nhân tố, được mô tả trong sơ đồ dưới đây:
S ơ đồ 1.1: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter
Một ngành được định nghĩa là tập hợp các đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự để đáp ứng nhu cầu chung của khách hàng Chẳng hạn, ngành viễn thông di động phục vụ khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại di động, mặc dù công nghệ và địa bàn hoạt động có thể khác nhau Tương tự, ngành cung cấp dịch vụ Internet cũng chuyên cung cấp truy cập Internet cho khách hàng, dù phương thức và hạ tầng của từng doanh nghiệp có sự khác biệt, nhưng bản chất vẫn là cung cấp truy cập Internet.
Cạnh tranh giữa các đối thủ cạnh tranh hiện tại
Nguy cơ ừ t đối thủ tiềm ẩn
Khách hàng Đe d a t s n ph m ọ ừ ả ẩ thay thế
1.3.1.1 Cạnh tranh từ các đối thủ ạ c nh tranh hiện tại
Trong một môi trường cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ tương tự, tạo ra sự thay thế cho khách hàng Khi có nhiều đối thủ trong ngành, sự cạnh tranh càng trở nên khốc liệt Các doanh nghiệp áp dụng nhiều chiến lược khuyến mãi, chính sách sản phẩm, dịch vụ khách hàng, và bảo hành để thu hút và giữ chân khách hàng.
Khi các doanh nghiệp đối thủ thực hiện các hoạt động tăng cường ảnh hưởng trên thị trường như cạnh tranh về giá, quảng cáo mạnh mẽ và cải thiện dịch vụ hậu mãi, điều này sẽ tác động đến các doanh nghiệp khác trong ngành Nếu các chiến thuật kinh doanh được áp dụng hiệu quả, thị phần và lợi nhuận của các doanh nghiệp trong ngành sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực Rõ ràng, hành động của đối thủ cạnh tranh hiện tại có thể tác động lớn đến hoạt động của doanh nghiệp Để chiến thắng, các doanh nghiệp cần triển khai những chiến thuật kinh doanh phù hợp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh.
Các hành động và động thái của đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Mức độ khốc liệt của sự cạnh tranh trong ngành phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm số lượng doanh nghiệp tham gia thị trường, sự tăng trưởng của ngành, chi phí cố định, tính chất ổn định và đặc điểm của sản phẩm để thu hút và giữ chân khách hàng Ngoài ra, các rào cản gia nhập, quy mô sản xuất và tính đa dạng của các đối thủ cạnh tranh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mức độ cạnh tranh.
1.3.1.2 Áp lực từ các đối thủ ạ c nh tranh tiề ẩm n Đây c ng là m t trong nh ng y u t khá quan tr ng nh hưởng ũ ộ ữ ế ố ọ ả đến n ng l c ă ự cạnh tranh của doanh nghiệp, dù yếu tố này có sự khác nhau giữa các ngành kinh doanh khác nhau
Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng là những doanh nghiệp hiện tại có ý định tham gia vào thị trường, bao gồm cả doanh nghiệp mới thành lập và những doanh nghiệp cũ muốn mở rộng lĩnh vực kinh doanh Những đối thủ này mang đến năng lực cạnh tranh mới và áp dụng các chiến thuật kinh doanh để thu hút khách hàng, từ đó ảnh hưởng đến sức cạnh tranh của doanh nghiệp hiện tại theo hướng tiêu cực.
Sự thâm nhập thị trường của các doanh nghiệp mới thường gặp nhiều rào cản đặc thù ngành và bị ảnh hưởng bởi phản ứng của các doanh nghiệp đã hoạt động trong ngành Những rào cản này bao gồm lợi thế kinh tế do quy mô, tính khác biệt của sản phẩm, yêu cầu về vốn đầu tư, chi phí vận hành, khó khăn trong việc tiếp cận các kênh phân phối, và chính sách vĩ mô của nhà nước.
Các đối thủ tiềm năng có thể đối mặt với nhiều rào cản như pháp lý, kinh nghiệm và uy tín của các doanh nghiệp hiện tại Những yếu tố này ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và các hoạt động chống trả của doanh nghiệp hiện tại, cũng như các vấn đề liên quan đến bản quyền.
Các đối thủ tiềm tàng, đặc biệt trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin và Internet, có thể mang lại lợi thế nhờ vào công nghệ mới, vốn đầu tư nước ngoài và sự ủng hộ của người tiêu dùng đối với các doanh nghiệp ngoài độc quyền Năng lực của những đối thủ này có ảnh hưởng đáng kể đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp hiện tại trong ngành.
1.3.1.3 Áp lực từ các sản ph m và d ch v thay th ẩ ị ụ ế
Các sản phẩm và dịch vụ thay thế từ các ngành khác có khả năng đáp ứng cùng một nhu cầu của khách hàng Ví dụ, trong ngành cung cấp dịch vụ Internet, các sản phẩm thay thế có thể bao gồm điện thoại, tín hiệu thông thường (đáp ứng nhu cầu trao đổi thông tin và liên lạc), báo chí và truyền hình (cung cấp thông tin thay thế cho Internet).
Sản phẩm và dịch vụ thay thế có ảnh hưởng lớn đến giá cả trên thị trường Khi giá của các sản phẩm, dịch vụ thay thế thấp hơn so với giá mà doanh nghiệp đưa ra, nguy cơ mất thị phần và giảm lợi nhuận là rất cao, điều này có thể làm giảm sức cạnh tranh của doanh nghiệp.
Khi ngành công nghiệp phát triển đa dạng sản phẩm và dịch vụ, ảnh hưởng của sản phẩm thay thế đến các ngành khác sẽ giảm đi Điều này có nghĩa là các sản phẩm thay thế sẽ kém hấp dẫn hơn đối với khách hàng Ví dụ, nếu một nhà cung cấp dịch vụ Internet có khả năng cung cấp dịch vụ đến mọi hộ dân không chỉ với Internet mà còn với các dịch vụ khác như truyền hình và điện thoại, thì các sản phẩm thay thế truyền thống sẽ mất đi phần nào sức hấp dẫn.
1.3.1.4 Sức mạnh àm phán của nhà cung cấp đ
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Để sản xuất và cung cấp sản phẩm, dịch vụ ra thị trường, doanh nghiệp cần phải mua sắm các yếu tố đầu vào như nguyên vật liệu, dịch vụ và nhân công.
Việc tăng giá hoặc giảm chất lượng sản phẩm và dịch vụ đầu vào có ảnh hưởng tiêu cực đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, vì khách hàng cuối cùng sẽ không ủng hộ Do đó, để duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần tìm kiếm những đối tác cung cấp sản phẩm và dịch vụ đầu vào đáng tin cậy Khi có được các đối tác này, doanh nghiệp sẽ có khả năng tiếp nhận sản phẩm và dịch vụ đầu vào với chất lượng và giá cả hợp lý.
Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề này, bao gồm số lượng nhà cung ứng hiện có, đặc điểm của sản phẩm và dịch vụ, chi phí chuyển đổi nhà cung ứng, cũng như ưu tiên của ngành kinh doanh đối với các nhà cung ứng.
PHƯƠNG PHÁP VÀ DỮ LIỆU PHỤC VỤ NGHIÊN CỨU NGHIÊN CỨU
S ơ đồ 1.3: Quy trình nghiên cứu
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
1.4.2 Ph ươ ng pháp nghiên c ứ u
Phương pháp so sánh là một trong những phương pháp cơ bản nhất trong việc đánh giá năng lực cạnh tranh, giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu và khả năng của một tổ chức so với các chuẩn mực Để đảm bảo tính chính xác và khoa học của phương pháp này, quá trình phân tích cần thực hiện đầy đủ ba bước quan trọng.
Bước 1: Lựa chọn các tiêu chuẩn để so sánh
Để thực hiện so sánh, trước tiên cần xác định chỉ tiêu của một kỳ làm căn cứ, được gọi là kỳ gốc Việc lựa chọn kỳ gốc phù hợp sẽ phụ thuộc vào mục đích nghiên cứu cụ thể.
Hệ thống hoá cơ sở lý luận và thực tiễn
Các kiến thức lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Thu thập, x lý s ử ố liệu Đ ềi u tra b ng b ng ằ ả hỏi
Thực trạng năng lực cạnh tranh tại Trung tâm quy hoạch kiến trúc giai đ ạo n 2010 -
2012 Đánh giá v n ng ề ă lực cạnh tranh của trung tâm trong giai đ ạo n 2010 - 2012
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Trung tâmtrong thời gian t iớQuan sát
Kì gốc là năm trước: Muốn thấy được xu hướng phát triển của đối tượng phân tích
Kì gốc là năm kế hoạch (hay năm định mức): Muốn thấy được việc chấp hành các định mức ã đ đề ra có đúng với dự kiến hay không
Kì gốc là tiêu chí trung bình của ngành, khu vực hoặc quốc tế, giúp đánh giá vị trí của doanh nghiệp và khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường của doanh nghiệp.
Kì gốc là năm thực hiện: là chỉ tiêu thực hiện trong kì báo cáo
Để phép so sánh có ý nghĩa, điều kiện tiên quyết là các chỉ tiêu cần được so sánh phải đảm bảo tính chất so sánh được về cả thời gian và không gian.
Các chỉ tiêu phi tài chính cần được tính toán trong cùng một khoảng thời gian và phải đồng nhất trên ba khía cạnh: nội dung kinh tế, phương pháp tính toán và đơn vị đo lường.
Về không gian: Các chỉ tiêu kinh t c n được quy đổi v cùng quy mô tương t ế ầ ề ự nhau (cụ thể: cùng bộ phận, cùng phân xưởng,…)
Bước 3: Kỹ thuật so sánh Để đáp ứng cho các mục tiêu so sánh, người ta th ng áp dụng các kỹ thu t so ườ ậ sánh sau:
So sánh bằng s tuy t đối là phương pháp tính toán kết quả giữa các giá trị kinh tế trong một khoảng thời gian nhất định so với kỳ gốc Kết quả của phép so sánh này thể hiện sự biến động về lượng và quy mô của các hiện tượng kinh tế.
Số tương đối là công cụ quan trọng để phản ánh cấu trúc, mối quan hệ và tốc độ phát triển của các chỉ tiêu trong nghiên cứu Việc so sánh giản đơn số tương đối giúp đánh giá mức độ phổ biến của các chỉ tiêu nghiên cứu Các loại số tương đối đóng vai trò thiết yếu trong việc phân tích và hiểu biết về đối tượng nghiên cứu.
Số tương đối kế hoạch: Phản ánh tình hình thực hiện kế hoạch
Số tương đối động thái: Phản ánh xu th bao g m t c tăế ồ ố độ ng gi m (định g c, ả ố liên hoàn) và tốc độ phát triển (định gốc, liên hoàn)
Số tương đối kết cấu: Phản ánh cơ cấu, tỷ trọng của từng bộ phận
Số tương đối hiệu suất (hay hiệu quả)
Trong đó: % X: Kết cấu/ mối quan hệ/ tốc độ phát triển/ mức độ phổ biến
X 0 : Trị ố ỳ ố s k g c (kỳ trước)/ X k : Trị ố ế s k hoạch
+ So sánh có đ ềi u chỉnh: (có liên hệ ớ v i ch tiêu khác) ỉ
X 0 ’ là trị ố ố s g c đ đ ềã i u ch nh trong m i liên h v i ch tiêu Y nào ó ỉ ố ệ ớ ỉ đ
Khi X là chỉ tiêu đầu ra của kinh doanh, ta đ ềi u chỉnh trong mối liên hệ với Y là chỉ tiêu đầu vào ∆X’0 là tốt
Một số chỉ tiêu đầu vào: Số lượng lao động, số lượng máy móc thiết bị, chi phí sản xuất, chi phí quảng cáo…
Một số chỉ tiêu đầu ra: Giá tr sảị n xu t, s lượng sảấ ố n ph m s n xu t, doanh ẩ ả ấ thu, lợi nhuận, sản lượng sản phẩm tiêu thụ…
Phương pháp so sánh được sử dụng để đánh giá xu hướng và xác định vị trí, hiện trạng cạnh tranh của doanh nghiệp Việc so sánh giúp nhận diện các vấn đề và mức độ đáp ứng tiêu chuẩn trong lĩnh vực kinh tế nghiên cứu.
- Phương pháp phân tích chi tiết
Phương pháp phân tích chi tiết là cách chia nhỏ các hiện tượng để hiểu rõ bản chất và quy trình kinh doanh Phương pháp này được phân loại thành nhiều loại khác nhau nhằm phục vụ cho việc phân tích sâu hơn.
+ Chi tiết theo các bộ phận cấu thành
+ Chi tiết theo thời gian
+ Chi tiết theo địa đ ểi m
Nhận xét: Phương pháp phân tích chi tiết cho phép đánh giá những tác động riêng biệt của các chỉ tiêu có quan hệ ớ v i nhau
Phương pháp này cho phép tìm kiếm nguyên nhân c a vấn đề cần xem xét ủ
Phương pháp nghiên cứu thị trường là công cụ thiết yếu giúp thu thập thông tin về các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô và vi mô Việc điều tra này cung cấp dữ liệu cần thiết để đánh giá, so sánh và định vị vị thế của doanh nghiệp, đồng thời hỗ trợ xây dựng các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh hiệu quả.
Thu thập số liệu báo cáo từ các phòng, ban trong trung tâm và viện liên quan đến doanh thu hàng năm của trung tâm trong giai đoạn cụ thể.
Trong giai đoạn 2010 - 2012, số lượng hợp đồng trung tâm thực hiện được đã được ghi nhận, nhằm phục vụ cho việc đánh giá và nhận định thực trạng năng lực cạnh tranh của đơn vị Các hoạt động này đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích và cải thiện hiệu quả kinh doanh của công ty trong thời gian này.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh của trung tâm, cần thu thập số liệu về doanh thu và thị phần của các đối thủ cạnh tranh Đồng thời, việc phân tích tình hình kinh tế và xã hội của Việt Nam, đặc biệt là tỉnh Quảng Ninh, cũng rất quan trọng để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh.
1.4.3.2 Dữ liệu sơ ấ c p: Thu thập qua 2 cách:
- Quan sát và tìm hiểu thực tế để ánh giá về ăđ n ng lực cạnh tranh của Trung tâm;
Để khảo sát sự nhận biết của khách hàng về thương hiệu và uy tín của Trung tâm tư vấn quy hoạch kiến trúc tại Quảng Ninh, chúng tôi sẽ sử dụng bảng hỏi với đối tượng là các khách hàng thường xuyên có nhu cầu sử dụng dịch vụ này.
1.4.3.3 Xử lý số liệu thu thập:
- Dùng phần mềm Exel để xử lý các số liệu thu th p được bằng b ng hậ ả ỏi
Phân tích số liệu được thực hiện thông qua việc áp dụng các phương pháp như thống kê mô tả và phương pháp so sánh Trong đó, phương pháp so sánh được lựa chọn nhằm xác định xu hướng và mức độ phát triển của các chỉ tiêu phân tích từ năm trước để so sánh với năm sau, ví dụ như doanh thu và lợi nhuận Qua đó, các đánh giá chính xác và sâu sắc về tình hình kinh doanh được đưa ra.
THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TRUNG TÂM QUY HOẠCH KIẾN TRÚC - VIỆN QUY HOẠCH VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG QUẢNG NINH
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRUNG TÂM QUY HOẠCH KIẾN TRÚC - VIỆN QUY HOẠCH VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG QUẢNG NINH
2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri ể n
Trung tâm Quy hoạch Kiến trúc Quảng Ninh là đơn vị trực thuộc Viện Quy hoạch và Thiết kế xây dựng Quảng Ninh, được thành lập theo Quyết định số 2368/QĐ-UBND ngày 31/07/2009 của UBND Tỉnh Quảng Ninh Trung tâm này được hình thành trên cơ sở sáp nhập hai đơn vị: Trung tâm Quy hoạch đô thị và Nông thôn cùng với Trung tâm Tư vấn và Kiểm định chất lượng công trình xây dựng Quảng Ninh.
- Tên gọi: Trung tâm Quy hoạch kiến trúc
- Địa chỉ: Ngõ 3 Phố Hải Th nh - Phường H ng H i - TP H Long - Tỉnh ị ồ ả ạ Quảng Ninh
- Tài khoản Ngân hàng đầu t và Phát tri n Qu ng Ninh: 44010000000991 ư ể ả
- Người đại diện: Ông Nguyễn Tất Thành- Chức danh: Viện Trưởng
- Giám đốc Trung tâm Quy hoạch kiến trúc: Ông: Lương Tiến Cường
S ơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của trung tâm
(Nguồn: Sở xây dựng Quảng Ninh)
Giám đốc đạc đại diện cho Trung tâm và chỉ đạo mọi hoạt động của Trung tâm dựa trên các quy định và nội quy của Viện Quy hoạch và Thiết kế Xây dựng Quảng Ninh.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn lập quy hoạch vùng, quy hoạch chung xây dựng đô thị, quy hoạch phát triển các đô thị nông thôn, và quy hoạch lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi thực hiện các đề án nâng cấp đô thị, lập quy hoạch chi tiết cho các đô thị, khu công nghiệp và cụm công nghiệp, nhằm đáp ứng nhu cầu cải thiện đời sống dân cư nông thôn và các quy hoạch xây dựng khác theo kế hoạch của Uỷ ban nhân dân tỉnh hoặc theo yêu cầu của các địa phương, tổ chức và cá nhân trong và ngoài tỉnh.
Nghiên cứu ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật trong và ngoài nước về kiến trúc quy hoạch xây dựng môi trường và cảnh quan là cần thiết để phù hợp với điều kiện cụ thể của địa phương Việc áp dụng những tiến bộ này sẽ giúp cải thiện chất lượng môi trường sống và tạo ra không gian cảnh quan hài hòa, đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững.
Xây dựng kế hoạch dài hạn và ngắn hạn cho quy hoạch tổng thể đô thị và nông thôn tại tỉnh cần được thực hiện thông qua Sở Xây dựng, trình Uỷ ban Nhân dân tỉnh và Bộ Xây dựng phê duyệt.
Sở Xây dựng và Uỷ ban nhân dân các cấp có trách nhiệm thực hiện các nội dung quản lý nhà nước về quy hoạch theo phân công của cấp thẩm quyền Đồng thời, cần thiết kế các công trình hạ tầng như hệ thống điện, cấp nước, thoát nước, thiết kế san nền, cũng như phát triển giao thông đô thị và nông thôn một cách hiệu quả.
Phòng hạ ầ t ng kỹ thuật
+ Tổ chức thi, tuyển chọn các phương án quy hoạch, thiết kế
+ Lập hồ ơ s mời th u, t v n đấu th u v thi t k xây d ng các công trình dân ầ ư ấ ầ ề ế ế ự dụng công nghiệp và hạ tầng kỹ thuật
+ Tư vấ ận l p d án ự đầu t , thi t k kỹư ế ế thu t thi công, t ng d toán các công ậ ổ ự trình xây dựng
2.1.4 Đặ c đ ể i m v ề s ả n xu ấ t, cung c p s ấ ả n ph ẩ m d ị ch v ụ ủ c a Trung tâm
* Đặc đ ểi m cung cấp sản phẩm dịch vụ của trung tâm: Trung tâm quy hoạch kiến trúc là đơn vị sự nghiệp khoa học công nghệ trong đó:
Hoạt động sự nghiệp trong lĩnh vực Quy hoạch xây dựng và Đô thị tập trung vào nghiên cứu khoa học nhằm hỗ trợ quản lý nhà nước về quy hoạch Đồng thời, nó cũng tham gia vào việc đào tạo và bồi dưỡng cán bộ khoa học kỹ thuật trong lĩnh vực quy hoạch đô thị và các vấn đề liên quan đến môi trường Ngoài ra, thông tin khoa học chuyên ngành được biên soạn và phát hành qua tạp chí chuyên san quy hoạch xây dựng phục vụ cho tỉnh nhà.
Hoạt động có thu trong lĩnh vực dịch vụ tư vấn bao gồm các dịch vụ như lập dự án đầu tư xây dựng, quy hoạch xây dựng, khảo sát đo đạc địa hình, quan trắc và kiểm tra đánh giá ô nhiễm môi trường.
Quy trình sản xuất sản phẩm tại trung tâm bao gồm các bước thiết kế, trình bày và phục vụ sản phẩm một cách có hệ thống Sản phẩm được công nhận hoàn chỉnh sau khi trải qua các giai đoạn kiểm tra chất lượng và đảm bảo đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
S ơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất sản phẩm của Trung tâm
Hợp ng đồ Giao nhiệm vụ Kế hoạch chất lượng
Hợp ng đồ khoán Triển khai Thông qua
In hồ ơ s Bàn giao Thanh lý hợp ng đồ
(Nguồn: Phòng kế hoạch, Viện Quy ho ch và Thiết kế xây dựng Quảng Ninh) ạ
2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TRUNG TÂM QUY HOẠCH KIẾN TRÚC - VI N QUY HO CH VÀ Ệ Ạ THIẾT KẾ XÂY DỰNG QUẢNG NINH GIAI Đ ẠO N 2010 - 2012
2.2.1 Đặ c đ i ể m c a ho ạ t độ ng kinh doanh d ị ủ ch v t ư v ấ n quy ho ạ ch ki ế n trúc ụ
* Đặc đ ểi m về sản phẩm
Sản phẩm trong lĩnh vực tư vấn quy hoạch kiến trúc bao gồm nhiều dịch vụ đa dạng mà các nhà tư vấn cung cấp cho khách hàng Danh mục dịch vụ này có thể lên tới hơn 50 công việc khác nhau, như tư vấn ý tưởng dự án, lập báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, thiết kế, bóc tiên lượng, lập dự toán, tư vấn đấu thầu, và quản lý dự án Mỗi khách hàng đều có yêu cầu riêng về mức độ thực hiện, do đó việc cung cấp dịch vụ dưới dạng trọn gói hay từng phần phụ thuộc vào nhu cầu của chủ đầu tư Để đảm bảo sản phẩm phù hợp với mong muốn của khách hàng, cần chú ý đến các đặc điểm quan trọng của dịch vụ.
- Tính không hữu hiệu của sản phẩm: sản phẩm không nhìn thấy được không cầm nắm được do nó không tồn tại dưới dạng vật thể
Sản phẩm không đồng nhất trong lĩnh vực tư vấn, đặc biệt là tư vấn quy hoạch kiến trúc, có nghĩa là đầu ra của quá trình sản xuất dịch vụ này không được kiểm soát chặt chẽ Điều này phụ thuộc vào yêu cầu và đặc điểm riêng biệt của từng khách hàng, dẫn đến sự đa dạng và biến đổi trong chất lượng và hình thức sản phẩm cuối cùng.
Sản phẩm luôn gắn liền với quá trình cung cấp và hệ thống cung ứng, cho thấy tính liên tục và không tách rời giữa việc tiêu dùng sản phẩm và việc cung ứng dịch vụ.
- Có tính mau hỏng: s n phả ẩm không thể tích trữ và phải tiêu dùng trong một thời gian nhất định
* Đặc đ ểi m về khách hàng
Khách hàng của dịch vụ quy hoạch kiến trúc chủ yếu là các dự án đầu tư, bao gồm cơ quan chức năng của chính phủ, người đứng đầu các doanh nghiệp, và các doanh nhân có ý định đầu tư Hiện tại, cơ cấu khách hàng của Trung tâm được chia thành ba nhóm cơ bản.
- Khách hàng là các công ty hành chính nhà nước;
- Khách hàng là các công ty trong nước;
- Khách hàng là các tổ chức xã hội;
* Đặc đ ểi m về cạnh tranh
Theo thời gian, sự cạnh tranh trong lĩnh vực tư vấn quy hoạch kiến trúc ngày càng gia tăng, với nhiều tổ chức tư vấn đã hoạt động lâu dài và có kinh nghiệm phong phú Điều này buộc các công ty phải nâng cao năng lực cạnh tranh để đối phó với sự thu hẹp thị phần do sự gia nhập ngày càng nhiều của các doanh nghiệp tư nhân Sự cạnh tranh sôi động đã đặt ra thách thức cho các công ty tư vấn quy hoạch kiến trúc, yêu cầu họ phải đổi mới để tồn tại và phát triển Để đứng vững trong cơ chế thị trường và đảm bảo sự phát triển bền vững, các công ty tư vấn hiện nay cần tìm mọi cách để tăng cường sức cạnh tranh cho hoạt động kinh doanh của mình Thông thường, các công ty tư vấn cạnh tranh với nhau ở nhiều khía cạnh khác nhau.
- Hiện đại hoá trang thiế ịt b , phương ti n và công ngh hành ngh ệ ệ ề
- Đa dạng hoá trong lĩnh vực kinh doanh
- Tăng cường các hoạt động Marketing để thu hút và duy trì khách hàng Hiện tại, một số đối thủ ạ c nh tranh chính c a Trung tâm là: ủ
- Viện quy hoạch ô thị và nông thôn - trực thuộc Bộ xây dựng; đ
Một số công ty nổi bật trong lĩnh vực tư vấn quy hoạch bao gồm Công ty Cổ phần Tập đoàn Đông Dương, Công ty Cổ phần Tập đoàn Đại Dương và Công ty Cổ phần Tư vấn Quy hoạch và Thiết kế Xây dựng Quảng Ninh.
2.2.2 Đ ánh giá th ự c tr ạ ng n ă ng l ự c c ạ nh tranh c ủ a trung tâm giai đ ạ o n
2.2.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của trung tâm a) Phân tích theo chỉ tiêu doanh thu và s n lượng c a trung tâm ả ủ
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ Ả NH HƯỞ NG ĐẾ N NĂNG LỰC CẠNH
2.3.1.1 Môi trường vĩ mô a) Môi trường kinh tế
Các hoạt động của trung tâm chịu ảnh hưởng lớn từ sự phát triển của thị trường bất động sản và ngành xây dựng Đồng thời, thị trường bất động sản và ngành xây dựng cũng bị tác động mạnh mẽ bởi tốc độ tăng trưởng kinh tế.
- Tốc độ t ng trưởng kinh tế ă
Giai đoạn 2010 - 2012 của kinh tế thế giới được đánh giá là khó khăn, với Châu Âu đối mặt cuộc khủng hoảng nợ công, dẫn đến tỷ lệ thất nghiệp gia tăng và tình trạng thiếu nhà ở Tại Châu Á, Nhật Bản cũng trải qua nhiều thách thức, đặc biệt trong năm 2011 với khủng hoảng kép do động đất và sóng thần, khiến cả chính phủ và người dân phải cắt giảm chi tiêu Sự suy giảm của kinh tế toàn cầu đã ảnh hưởng tiêu cực đến đầu tư, sản xuất kinh doanh và thu nhập trong nước, làm thu hẹp thị trường tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ Do đó, các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ và các trung tâm quy hoạch kiến trúc, cũng không thể tránh khỏi tác động này.
Bi ể u đồ 2.6: T ă ng tr ưở ng GDP VN giai đ ạ o n 2010-212
Biểu đồ 2.3: Tăng trưởng GDP VN giai đ ạ o n 2010 - 2012
(Nguồn: Tổng cục thống kê)
Từ năm 2010 đến 2012, tỷ lệ tăng trưởng GDP của Việt Nam có xu hướng giảm dần, với mức 6,7% vào năm 2010, 5,89% vào năm 2011 và chỉ còn 5,03% vào năm 2012 Tình hình kinh tế Việt Nam trong giai đoạn này không mấy khả quan, đặc biệt năm 2012 được coi là năm khó khăn cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, bao gồm cả Trung tâm quy hoạch kiến trúc Điều này đặt ra yêu cầu cần thiết cho các đơn vị phải đổi mới và áp dụng các chính sách kinh doanh linh hoạt để thích ứng.
Dưới sự lãnh đạo của Tỉnh ủy và UBND, Quảng Ninh đã vượt qua "cơn bão" suy thoái kinh tế trong nước và quốc tế, ghi nhận nhiều kết quả tích cực Năm 2010, GDP của tỉnh tăng trên 13% so với năm 2009, và năm 2011, chỉ số này tiếp tục tăng 12,1% so với năm trước đó.
Năm 2012, GDP của Quảng Ninh đạt 7,4%, cao hơn mức trung bình của cả nước, cho thấy tình hình kinh tế tỉnh nhà có những tác động tích cực đến sự phát triển của các doanh nghiệp, bao gồm cả lĩnh vực tư vấn quy hoạch kiến trúc Mặc dù Trung tâm quy hoạch kiến trúc chịu sự điều chỉnh của các luật liên quan như Luật Doanh nghiệp, Luật Thuế Thu nhập Doanh nghiệp và Luật Thuế Giá trị gia tăng, nhưng vẫn thực hiện nhiều hoạt động dịch vụ khác Các quy định pháp lý này ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các đơn vị trong lĩnh vực xây dựng và tư vấn quy hoạch kiến trúc.
Luật Xây dựng, Luật Ðấ đai, Luật Nhà ở và Luật Kinh doanh Bất động sản t
Hiện nay, hệ thống pháp luật Việt Nam đang trong quá trình hoàn thiện nhằm tạo ra một hành lang pháp lý đồng bộ và thống nhất Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế.
Sự thay đổi trong hệ thống pháp luật ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị, từ đó tác động đến kế hoạch phát triển và năng lực cạnh tranh của họ Môi trường xã hội cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các chiến lược kinh doanh.
Mặc dù nền kinh tế Việt Nam nói riêng và kinh tế thế giới nói chung từ năm
Năm 2010, Việt Nam đối mặt với nhiều khó khăn, nhưng thu nhập bình quân đầu người đã tăng lên qua các năm Cụ thể, vào năm 2010, thu nhập đạt 1.064 USD/người/năm; năm 2011 tăng 9,7% so với năm trước và năm 2012 tiếp tục tăng 11,3% Sự gia tăng này đã có tác động tích cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh, dẫn đến số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ ngày càng tăng.
Theo Tổng cục Thống kê, nhu cầu thiết kế và cải tiến nhà ở cùng các công trình xây dựng đang có xu hướng tăng nhanh chóng.
Phân bố dân cư tại các địa phương phát triển nhanh như Quảng Ninh đang ngày càng tập trung, dẫn đến nhu cầu sử dụng các sản phẩm và dịch vụ ngành xây dựng tăng cao Với vị trí giáp Hà Nội và điều kiện kinh tế thuận lợi, Quảng Ninh tạo cơ hội cho trung tâm quy hoạch kiến trúc nâng cao năng lực cạnh tranh, giúp thực hiện chiến lược phát triển một cách nhanh chóng và hiệu quả.
2.3.1.2 Môi trường vi mô a) Đối thủ cạnh tranh
Trung tâm tọa lạc tại Quảng Ninh, một tỉnh có điều kiện kinh tế phát triển và mức sống cao, thu hút nhiều doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là tư vấn xây dựng và quy hoạch kiến trúc Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp tại đây không chỉ thúc đẩy khả năng phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn đặt ra nhiều thách thức cho các đơn vị hoạt động.
Theo phân tích từ Trung tâm, đối thủ chính và trực tiếp là Viện quy hoạch đô thị và nông thôn Bên cạnh đó, còn nhiều đơn vị khác, không thuộc nhà nước nhưng vẫn có những ảnh hưởng nhất định, đang cạnh tranh trực tiếp với Trung tâm trong những năm gần đây.
Bảng 2.5: Doanh thu một số đơn vị cạnh tranh với Trung tâm trong giai đ ạo n 2010 - 2012
TT Tiêu chí 2010 2011 2012 Tổng giai đ ạn o
1 Trung tâm quy hoạch kiến trúc 10.362 13.816 17.356 41.534
2 Viện quy hoạch đô thị và nông thôn 47.892 52.901 54.129 154.922
Công ty cổ phần tư vấn quy hoạch và thiết kế xây dựng
4 Công ty cổ phần tập đoàn ông Dương Đ 6.241 6.129 7.625 19.995
5 Công ty cổ phần tập đoàn H Long ạ 8.523 8.926 8.827 26.276
(Nguồn: Viện Quy hoạch và Thiết kế xây dựng Quảng Ninh)
Trong giai đoạn 2010 - 2012, Trung tâm đạt doanh thu 41.534 triệu VND, đứng thứ hai sau Viện quy hoạch ô thị và nông thôn với doanh thu 154.922 triệu VND Các công ty đứng ở vị trí thứ ba, thứ tư và thứ năm lần lượt là Công ty cổ phần tập đoàn Hạ Long với 26.276 triệu VND, Công ty cổ phần tư vấn quy hoạch và thiết kế xây dựng Quảng Ninh với 21.803 triệu VND, và Công ty cổ phần tập đoàn Đông Dương với doanh thu 19.995 triệu VND.
Bảng 2.6: Đ ểm mạnh và đ ểm yếu của các đối thủ cạnh tranh với Trung tâm i i
Tên doanh nghiệp Đ ểi m mạnh Đ ểi m yếu
Viện quy hoạch đô thị và nông thôn
- Đơn vị trực thuộc Bộ Xây dựng nên có khả ă n ng nắm bắt thông tin về các công trình hay các dự án lớn một cách nhanh chóng;
- Trang thiết bị được đầu t hiện ư đại và ng bộ; đồ
- Nguồn nhân lực có trình độ cao
- Do đặc thù là đơn vị hoạt động có thu của Nhà nước nên thiếu tính năng động và nhạy bén với thời cuộc và thị trường
Công ty cổ phần tư vấn quy hoạch và thiết kế xây dựng Quảng Ninh
Công ty chúng tôi, với kinh nghiệm hoạt động từ năm 1967, đã trải qua một chặng đường phát triển dài và khẳng định được tên tuổi của mình trên thị trường.
Cơ cấu tổ chức công ty được hoàn thiện với các phòng, ban chuyên môn, đặc biệt là phòng marketing, có nhiệm vụ tiếp xúc và tìm hiểu đối tượng khách hàng để xây dựng cách tiếp cận hiệu quả nhất Điều này giúp công ty nổi bật hơn so với các đối thủ, đặc biệt là những đơn vị kinh doanh trực thuộc nhà nước.
ĐÁNH GIÁ VỀ NĂ NG L C C NH TRANH C A TRUNG TÂM Ự Ạ Ủ
Số lượng nhân viên có trình độ cao trong tổ chức luôn chiếm ưu thế, với tỷ lệ nhân viên có trình độ trên đại học và đại học đạt 73,7% vào năm 2010 Từ năm 2011 đến 2012, tỷ lệ này duy trì ở mức 70%, cho thấy sự ổn định trong chất lượng nguồn nhân lực Đặc biệt, không có nhân viên nào có trình độ trung cấp hoặc sơ cấp, khẳng định sự chú trọng vào việc tuyển dụng nhân sự có trình độ cao.
Trung tâm quy hoạch kiến trúc có cơ ấ c u nhân sự trẻ, chủ ế y u là ở độ ổi dưới tu
Trong năm 2010, trong tổng số 19 nhân viên, có 12 người ở độ tuổi từ 26 đến 35, chiếm 63,2% Tỷ lệ này tiếp tục duy trì ở mức 60% trong các năm 2011 và 2012.
Xét về cơ cấu nhân sự theo giới tính, số lượng nhân viên nam chiếm ưu thế rõ rệt tại trung tâm, với chỉ 3 nhân viên nữ được duy trì trong 3 năm qua Điều này hoàn toàn phù hợp với đặc thù hoạt động của trung tâm, liên quan đến ngành xây dựng và công trình.
2.4 ĐÁNH GIÁ VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH C A TRUNG TÂM TRONG Ủ GIAI Đ ẠO N 2010 - 2012
2.4.1 Nh ữ ng k ế t qu ả đạ t đượ c
- Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh:
+ Doanh thu thu được hàng năm đạt giá trị cao và không ng ng tăng lên theo ừ các năm trong giai đ ạo n
Số lượng hợp đồng mà trung tâm thực hiện ngày càng gia tăng, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của đơn vị Đồng thời, thị phần của trung tâm cũng chiếm tỷ lệ tương đối cao trong thị trường Quảng Ninh, khẳng định vị thế của mình trong khu vực.
Việc áp dụng các công cụ cạnh tranh tại Trung tâm đã thể hiện sự ưu việt, đặc biệt chú trọng đến chất lượng và hình thức sản phẩm Trung tâm là một trong hai tổ chức đầu tiên tại Quảng Ninh áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 trong quản lý chất lượng dịch vụ Dù là đơn vị nhà nước, ban lãnh đạo trung tâm đã triển khai các chính sách đầu tư cụ thể vào hoạt động xúc tiến nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, gia tăng doanh thu và lợi nhuận hàng năm cho đơn vị.
- Các yếu tố ấ c u thành năng lực cạnh tranh:
Năng lực tài chính của Trung tâm được đánh giá là ổn định, đảm bảo khả năng thanh toán trong năm tài chính So với các đơn vị cạnh tranh trong ngành, tính đến thời điểm năm 2012, khả năng thanh toán của Trung tâm chỉ xếp sau Viện quy hoạch đô thị và nông thôn Sự ổn định này giúp Trung tâm chủ động trong kế hoạch phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh.
+ Năng lực công nghệ: Hệ thống máy móc của Trung tâm nhìn chung là đồng bộ và đầy đủ có khả năng đáp ứng được yêu cầu công việc
+ Năng lực con người: cơ cấu ngu n nhân l c tương ồ ự đối đảm bảo và phù hợp với đặc thù hoạt động kinh doanh c a đơn v ủ ị
2.4.2 Nh ữ ng h ạ n ch ế ồ , t n t ạ i và nguyên nhân
- Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh:
Mặc dù thị phần của trung tâm quy hoạch chiếm tỷ lệ tương đối cao, nhưng thị phần này lại thấp hơn rất nhiều so với các đối thủ cạnh tranh mạnh trên địa bàn thị trường Quảng Ninh, đặc biệt là Viện quy hoạch đô thị và nông thôn.
- Việc sử ụ d ng các công cụ ạ c nh tranh
+ Công cụ sản ph m ch a có tính riêng bi t, ch a cung c p ẩ ư ệ ư ấ được các s n ả phẩm, dịch vụ trọn gói; ngoài ra lĩnh vực tư vấn chưa đa dạng
+ Công cụ giá phụ thuộc nhiều vào quy định của nhà nước, không có tính sáng tạo, làm mất đi yếu tố cạnh tranh từ công cụ này;
+ Các hoạt động xúc tiến còn ít; chi phí xúc tiến chưa được chú trọng đầu tư;
- Các yếu tố ấ c u thành năng lực cạnh tranh:
+ Hệ thống trang thiết bị ũ c và lỗi thời so với đối thủ
Bộ máy tổ chức của Trung tâm hiện tại còn đơn giản và tập trung chủ yếu vào yếu tố chuyên môn, chưa chú trọng đến các vấn đề bổ sung như marketing và nghiên cứu thị trường Trung tâm chưa có bộ phận chuyên trách để tìm kiếm khách hàng, dẫn đến việc nguồn khách chủ yếu đến từ nhu cầu tự tìm hiểu, mà chưa có sự chủ động trong việc thu hút khách hàng.
+ Áp lực từ ứ s c ép cạnh tranh của các đối thủ ạ c nh tranh
+ Yêu cầu c ng nhũ ư đ òi hỏi của khách hàng ngày càng cao về chất lượng dịch vụ cũng như về giá cả
Trung tâm hoạt động dưới sự quản lý của Nhà nước, điều này ảnh hưởng đến quá trình hoạt động và kinh doanh của đơn vị Các doanh nghiệp nhà nước thường thiếu động lực từ việc sở hữu, đồng thời bị ràng buộc bởi những quy định cứng nhắc, khiến cho khả năng thích ứng và thay đổi của họ trở nên hạn chế, dẫn đến hiệu suất làm việc kém.
Hệ thống hành chính chậm chạp và phiền hà gây ra chi phí không cần thiết cho doanh nghiệp, cả về thời gian lẫn tài chính Đầu tư công kém hiệu quả dẫn đến cơ sở hạ tầng không phát huy tác dụng, ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển kinh tế.
+ Chặng đường hoạt động và kinh nghiệm thương tr ng cườ ủa Trung tâm còn khá khiêm tốn so với các đối thủ cạnh tranh
Như vậy, qua quá trình phân tích th c tr ng ho t động c a Trung tâm giai o n ự ạ ạ ủ đ ạ
Từ năm 2010 đến 2012, năng lực cạnh tranh của Trung tâm còn nhiều hạn chế, chưa vững mạnh trên thị trường, thể hiện qua chỉ tiêu thị phần so với đối thủ còn chênh lệch cao Việc sử dụng các công cụ cạnh tranh chưa hiệu quả, đặc biệt là hệ thống máy móc và trang thiết bị của Trung tâm đã cũ và lạc hậu Hơn nữa, bộ máy tổ chức cũng thiếu tính hoàn thiện Do đó, chương 3 sẽ đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế này, nâng cao năng lực cạnh tranh và gia tăng doanh thu, lợi nhuận cho năm tài chính tiếp theo.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TRUNG TÂM QUY HOẠCH KIẾN TRÚC - VIỆN
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUNG TÂM
3.1.1 Đị nh h ướ ng chung Để có thể đủ sức c nh tranh trên thươạ ng tr ng thì ban lãnh ườ đạo c a Trung ủ tâm luôn giữ vai trò chủ đạo Ban lãnh o luôn là đạ đầu tàu c a m i hoạt động và ủ ọ dẫn dắt nhân viên dưới quyền mình đi theo một định hướng đã được vạch sẵn nhằm mục đích nâng cao năng lực về mọi m t c a Trung tâm, nâng cao năng lực cạnh ặ ủ tranh với các đối thủ trên thị trường và đảm b o cho người lao ả động trong Trung tâm có một ch ế độ làm vi c, ãi ng tốệ đ ộ t nh t Trung tâm quy ho ch kiên trúc ấ Ở ạ cũng vây, nhận thấy được tầm quan trọng của những chiến lược dài hạn, ban giám đốc của Trung tâm ã chủđ động v ch ra cho Trung tâm nh ng bước i định hướng ạ ữ đ trong tương lai và lấ đy ó làm mục tiêu phấn đấu Trung tâm c n phải đạt được trong ầ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Những định hướng đó của Trung tâm tập trung vào bảy nội dung cơ ả b n sau:
Con người luôn là trung tâm của mọi hoạt động, đóng vai trò quyết định đến sự thành công của Trung tâm quy hoạch kiến trúc Ban giám đốc đã định hướng cho trung tâm về nguồn nhân lực trong tương lai với ba nội dung quan trọng: đầu tiên, đảm bảo số lượng lao động dồi dào và có thể huy động linh hoạt; thứ hai, chất lượng lao động cần được chú trọng hàng đầu, vì tay nghề của họ ảnh hưởng trực tiếp đến sản phẩm và năng lực thi công của trung tâm; và thứ ba, xây dựng chế độ đãi ngộ tốt nhất cho người lao động, nhằm biến trung tâm thành ngôi nhà thứ hai của họ Về chất lượng sản phẩm, trung tâm chuyên cung cấp các hợp phần quy hoạch xây dựng, tập trung vào quy hoạch đô thị, thiết kế công trình, khảo sát địa hình và quản lý dự án Hiện tại, trung tâm đã rất chú trọng đến chất lượng các công trình tư vấn, và trong tương lai, chất lượng sẽ là chìa khóa thành công, góp phần nâng cao uy tín và thương hiệu của trung tâm trên thị trường.
Nâng cao năng lực tài chính là yếu tố quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâm, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh trên thị trường Ban giám đốc đã đặt ra những mục tiêu tương lai nhằm cải thiện năng lực tài chính, bao gồm tăng vốn tài sản cố định, mở rộng nguồn vốn kinh doanh và đa dạng hóa các nguồn huy động vốn, từ đó củng cố sức mạnh tài chính của Trung tâm.
Nâng cao năng lực máy móc thiết bị và công nghệ là yếu tố quan trọng để đảm bảo tiến độ và chất lượng trong lĩnh vực tư vấn quy hoạch Trung tâm cam kết cung cấp đầy đủ số lượng và chất lượng máy móc thiết bị, đồng thời chấm dứt tình trạng thuê ngoài Chất lượng thiết bị cũng được đảm bảo nhằm giảm thiểu chi phí Định hướng vào khách hàng, Trung tâm nhận thấy rằng nhu cầu của họ luôn biến động và đa dạng Việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng phải là ưu tiên hàng đầu, do đó, Trung tâm cần nắm bắt tâm lý và sở thích của khách hàng để đưa ra các phương án thiết kế phù hợp Đội ngũ kỹ sư và kiến trúc sư của Trung tâm sẽ đóng vai trò tiên phong trong việc này.
Mở rộng thị trường và tăng thị phần là mục tiêu quan trọng của Trung tâm Hiện tại, thị trường chính của Trung tâm tập trung tại thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh và một phần nhỏ tại tỉnh Hải Dương Trong tương lai, ban lãnh đạo Trung tâm dự định mở rộng hoạt động kinh doanh sang thành phố Hà Nội và một số tỉnh lân cận như Bắc Ninh, Bắc Giang, và Lạng Sơn Đặc biệt, khu vực thị trường tại các huyện của thành phố Hạ Long và các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh được đánh giá là có tiềm năng lớn cho sự phát triển của Trung tâm.
Trong tương lai, Trung tâm sẽ triển khai các biện pháp cụ thể để khai thác tối đa tiềm năng của thị trường, nhằm mang lại hiệu quả cao Việc mở rộng thị trường là một yếu tố quan trọng mà Trung tâm đang tập trung vào Mặc dù việc tăng lượng khách hàng có thể giúp Trung tâm cải thiện thị phần, nhưng sự cạnh tranh từ các đối thủ cũng sẽ ảnh hưởng đến vị thế của Trung tâm Ban lãnh đạo đã đề ra các chính sách cụ thể để tăng thị phần thông qua việc thu hút khách hàng từ các đối thủ cạnh tranh.
3.1.2 Đị nh h ướ ng v ề công tác t v n l p quy ho ch xây d ng ô th ư ấ ậ ạ ự đ ị
Tư vấn quy hoạch xây dựng là hoạt động khởi đầu quan trọng của Trung tâm quy hoạch kiến trúc, nhằm thu lợi nhuận và duy trì sự tồn tại Để ký hợp đồng xây dựng, Trung tâm phải cạnh tranh với các đối thủ khác trong lĩnh vực tư vấn Hoạt động tư vấn quy hoạch xây dựng không chỉ là bước khởi đầu cho các hoạt động sản xuất kinh doanh mà còn là nền tảng cho sự phát triển bền vững của Trung tâm Ban giám đốc đã định hướng các hoạt động tư vấn nhằm nâng cao hiệu quả và giá trị cho Trung tâm trong tương lai.
Trong thời điểm hiện tại, Trung tâm chỉ chia ra làm các bộ phận khác nhau mà không có phòng ban rõ ràng, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc Bộ phận kế hoạch kỹ thuật chủ yếu chịu trách nhiệm từ nghiên cứu thị trường đến ký kết hợp đồng, nhưng các bộ phận khác cũng đóng vai trò quan trọng Sự thiếu đồng nhất trong công việc đã kéo dài thời gian và tác động xấu đến hoạt động tư vấn quy hoạch xây dựng đô thị Để phát triển trong tương lai, ban giám đốc đã định hướng hoạt động tư vấn quy hoạch sẽ do một phòng chuyên môn đảm nhiệm, bao gồm tất cả công việc liên quan từ nghiên cứu thị trường đến thương thảo hợp đồng Ban giám đốc hy vọng sự chuyên môn hóa cao sẽ nâng cao hiệu quả công việc và mang lại thành công cho Trung tâm trong hoạt động tư vấn quy hoạch xây dựng.
Trong tương lai gần, Trung tâm sẽ tập trung vào các hợp đồng có chủ đầu tư là các cơ quan, tổ chức trong quân đội và những hợp đồng quy hoạch xây dựng trụ sở làm việc, trạm y tế, trường học, với chủ đầu tư là các ủy ban nhân dân cấp huyện và cấp xã trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh và các huyện lân cận Với nhu cầu lớn về quy hoạch xây dựng nhà ở, văn phòng làm việc và khu vui chơi giải trí, đây được xem là hai nhóm khách hàng tiềm năng sẽ mang lại cho Trung tâm những hợp đồng có giá trị cao.
Trong giai đoạn 2010 - 2012, hoạt động tư vấn quy hoạch xây dựng của trung tâm chủ yếu chỉ dừng lại ở việc hợp tác với các đơn vị quy hoạch xây dựng đô thị, với số lượng hợp đồng quy hoạch và thiết kế các công trình dân dụng và công nghiệp rất ít và giá trị thấp Hợp đồng thi công gần như không có Theo định hướng phát triển của lãnh đạo, trong tương lai, trung tâm sẽ nỗ lực hoàn thiện năng lực để có khả năng tham gia và liên kết với các đơn vị tư vấn trong và ngoài nước, nhằm học hỏi kinh nghiệm trong lĩnh vực quy hoạch xây dựng đô thị.
3.1.3 K ế ho ạ ch s ả n xu ấ t kinh doanh c ủ a trung tâm
Trong năm 2013, trên cơ sởđịnh hướng chung, ban lãnh o công ty ã xây đạ đ dựng một số kế hoạch sản xuất kinh doanh như sau:
- Phát triển và mở rộng h th ng khách hàng trên c sởệ ố ơ duy trì được nh ng ữ khách hàng cũ đ ã sử ụ d ng dịch vụ ư ấ t v n của Trung tâm
- Nỗ ự l c gia tăng thị phần của Trung tâm trên khu vực thị trường Quảng Ninh
Để nâng cao hiệu quả làm việc, chúng tôi đầu tư mạnh mẽ vào việc mua sắm trang thiết bị hiện đại và ứng dụng khoa học kỹ thuật vào quá trình thực hiện các hợp đồng Điều này giúp chúng tôi tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng năng suất và chất lượng dịch vụ, đồng thời đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
+ Doanh thu: năm 2013 trung tâm phấn đấu tăng 22% so với cùng kỳ năm
2012, tương đương với 21.174 triệu VND Trong đó tỷ trọng doanh thu từ nhóm khách hàng là các công ty trong nước chiếm khoảng 48% tổng doanh thu
Trong năm 2013, tổng chi phí đã tăng 9% so với năm 2012, trong đó chi phí đầu tư nâng cấp hệ thống trang thiết bị chiếm khoảng 35% và chi phí cho hoạt động xúc tiến chiếm khoảng 20% tổng chi phí.
+ Số hợp đồng trung tâm th c hi n được trong n m 2013 đạt 135 h p ự ệ ă ợ đồng (tăng 42% so với năm 2012)
+ Thị phần của Trung tâm tại khu vực thị trường Quảng Ninh n m 2013 phă ấn đấu tăng lên m c 18% ứ
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TRUNG TÂM QUY HOẠCH KIẾN TRÚC - VIỆN QUY HOẠCH VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG QUẢNG NINH
KẾ XÂY DỰNG QUẢNG NINH
3.2.1 Gi ả i pháp gia t ă ng doanh thu
* Căn cứ đề xuất giải pháp
Tính đến năm 2012, thị phần của Trung tâm tại Quảng Ninh chỉ đạt 14%, trong khi đối thủ cạnh tranh chính là Viện quy hoạch đô thị và nông thôn chiếm 48%, gấp 3,4 lần Mặc dù năng lực của đơn vị còn nhiều tiềm năng chưa được phát huy, nhưng tình hình tài chính ổn định và nguồn vốn từ ngân sách nhà nước có xu hướng tăng lên hàng năm, cùng với nguồn nhân lực có trình độ cao Do đó, việc tận dụng các năng lực này để tăng doanh thu và thị phần sẽ góp phần nâng cao sức cạnh tranh cho đơn vị trong thời gian tới.
Triển khai các giải pháp nhằm gia tăng số lượng hợp đồng và dự án ký kết là mục tiêu quan trọng Trung tâm chủ yếu hướng đến các công ty ủ trong nước, với lượng khách hàng lớn và doanh thu cao Tuy nhiên, để ký được hợp đồng tư vấn, đa phần cần phải thông qua đấu thầu.
Bởi vậy, để gia tăng số lượng hợp đồng dịch vụ thì đ ềi u tất yếu là phải nâng cao chất lượng hồ ơ s thầu:
+ Xây dựng chất lượng đội ngũ cán bộ chuyên trách đấu thầu
Trong mọi hoạt động, vai trò của con người luôn mang tính quyết định, đặc biệt trong lĩnh vực đấu thầu Con người tham gia vào tất cả các giai đoạn, từ việc tìm kiếm và đánh giá thông tin, phân tích đối thủ cạnh tranh, định giá dự thầu, đến xây dựng các biện pháp tài chính và kỹ thuật, lập tiến độ thi công, cho đến việc thương thảo và ký kết hợp đồng.
Hiện nay, Trung tâm đang gặp khó khăn trong kinh nghiệm đấu thầu, đặc biệt là khi làm việc với các nhà thầu nước ngoài Do đó, cần thiết phải xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên môn cao trong mọi lĩnh vực để đạt được các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn Để giành chiến thắng trong đấu thầu, đội ngũ cán bộ cần có chuyên môn vững vàng và kiến thức sâu rộng về lập hồ sơ dự thầu Trong thời gian tới, doanh nghiệp cần gấp rút tuyển chọn cán bộ cho các vị trí quản lý, khoa học kỹ thuật, tư vấn và điều hành còn thiếu, sử dụng các phương pháp hiệu quả để thu hút nhân tài.
- Đăng báo tuyển dụng và tiến hành tuyển chọn những người giỏi, đạt yêu cầu trong số người nộp hồ ơ s
- Tìm kiếm và tài trợ cho các sinh viên khá, giỏ ởi các trường đại học, sau đó tiếp nhận họ về đơn v làm vi c ị ệ
Mời gọi các kỹ sư và chuyên viên có chuyên môn cao từ các doanh nghiệp khác là một chiến lược quan trọng Để thu hút họ, cần có chính sách đãi ngộ hợp lý và tạo ra môi trường làm việc thân thiện, giúp họ yên tâm về cuộc sống và phát huy tối đa năng lực của bản thân.
Hàng năm, cần tổ chức đào tạo và bồi dưỡng chuyên môn cho cán bộ, bao gồm cả việc cử nhân viên đi học hỏi kinh nghiệm và kiến thức từ nước ngoài về công nghệ hiện đại Đặc biệt, chú trọng đến việc đào tạo ngoại ngữ, tin học, và các kiến thức pháp luật trong nước cũng như quốc tế, bao gồm cả quy định về đấu thầu quốc tế Hiện nay, trong các cuộc đấu thầu trong nước có vốn đầu tư nước ngoài, nhà thầu thường được yêu cầu nộp hồ sơ bằng hai ngoại ngữ là tiếng Anh và tiếng Việt Ngoài ra, các tiêu chí cần tuân thủ theo pháp luật Việt Nam như Luật Đấu thầu, Luật Đầu tư và các nghị định liên quan, còn phải đáp ứng các yêu cầu riêng từ các tổ chức cho vay vốn như Ngân hàng Thế giới (WB) và Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB).
Cần tăng cường tổ chức các chuyến đi khảo sát thực tế và tham dự các hội thảo, đấu thầu để nắm bắt thông tin mới và rút ra kinh nghiệm hay, từ đó áp dụng hiệu quả cho doanh nghiệp.
Kết quả kỳ vọng là việc áp dụng các biện pháp nhằm tăng doanh thu sẽ nâng cao thị phần của trung tâm trong thời gian tới Đồng thời, việc cải thiện và rút ngắn khoảng cách với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất cũng sẽ được thực hiện.
3.2.2 S ử ụ d ng hi ệ u qu ả ơ h n các công c ụ c ạ nh tranh
* Căn cứ đề xuất giải pháp
Trong giai đoạn 2010 - 2012, Trung tâm chưa triển khai hiệu quả các công cụ cạnh tranh, như sản phẩm chưa được tính riêng biệt và độc đáo, phạm vi dịch vụ còn hạn chế trong lĩnh vực tư vấn xây dựng, và số lượng nhân lực chưa đủ để cung cấp dịch vụ trọn gói Giá cả chưa cạnh tranh do phụ thuộc vào quy định của Nhà nước, cùng với công cụ xúc tiến chưa được đầu tư đồng bộ Để khắc phục tình trạng này, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng các công cụ cạnh tranh cho Trung tâm.
Công cụ sản phẩm của Trung tâm cần chú trọng vào những lĩnh vực mà đơn vị đã có thế mạnh và kinh nghiệm, như tư vấn quy hoạch xây dựng đô thị, lập dự án đầu tư và thiết kế hạ tầng Khi đã xây dựng được uy tín và nguồn lực mạnh, Trung tâm có thể mở rộng sang các lĩnh vực khác như kinh doanh vật liệu xây dựng và trang trí nội ngoại thất Hai lĩnh vực này có liên quan mật thiết đến tư vấn xây dựng hiện tại, giúp cung cấp vật tư và nguyên vật liệu cho các công trình Bên cạnh đó, việc trang trí nội ngoại thất cũng hỗ trợ trong việc thực hiện các dự án xây dựng, đáp ứng nhu cầu của chủ đầu tư một cách hiệu quả Sự kết hợp này không chỉ nâng cao uy tín của Trung tâm mà còn tạo cơ hội cung cấp dịch vụ trọn gói cho khách hàng.
Trung tâm cần tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng để phát triển các dịch vụ bổ sung xung quanh, nhằm gia tăng lợi ích cho khách hàng và nâng cao giá trị cho dịch vụ cốt lõi.
Để thu hút thêm khách hàng, đặc biệt là các công ty trong nước, Trung tâm cần chú trọng đến yếu tố giá trong hồ sơ dự thầu Hồ sơ dự thầu không chỉ bao gồm bảng giá tổng hợp mà còn cần có bảng phân tích đơn giá chi tiết để chuyên gia chấm thầu kiểm tra tính hợp lệ của các hạng mục công việc theo định mức về vật tư, nhân công và máy thi công theo quy định của Bộ Xây dựng Hiện nay, giá dự thầu (Gdth) là một trong những tiêu chí quan trọng mà chủ đầu tư xem xét khi đánh giá tính khả thi của hồ sơ dự thầu, vì Gdth là tổng hợp đơn giá và khối lượng của các hạng mục công việc trong toàn bộ dự án.
Khi xây dựng cơ ấ c u đơn giá dự thầu (D gi ) Trung tâm cần chú ý đến các yếu tố sau:
Chi phí trực tiếp, ký hiệu là T, bao gồm:
+ Chi phí vật liệu, ký hiệu là VL
+ Chi phí nhân công, ký hiệu là NC
+ Chi phí máy thi công, ký hiệu là M
+ Chi phí trực tiếp khác, ký hiệu là TT
Đơn giá dự thầu (Dự ầ gi) được xác định bằng cách cộng tất cả các chi phí, lãi suất và thuế, là một yếu tố quan trọng trong quyết định lựa chọn sản phẩm của bên mua Sau khi xem xét các yếu tố như tiêu chuẩn năng lực, kinh nghiệm và kỹ thuật, tùy thuộc vào tính chất phức tạp và thời gian thi công của dự án, có thể tính thêm hệ số rủi ro (Hrr) hoặc hệ số trượt giá (H tgia) Công thức tính đơn giá dự thầu sẽ được điều chỉnh theo các yếu tố này.
Việc tính toán định mức hao phí và chi phí vật liệu, nhân công, máy thi công cần dựa trên thực tế và kinh nghiệm thi công, cũng như khối lượng công việc của từng bộ phận trong hồ sơ thiết kế Đây là cơ sở quan trọng để nhà thầu điều chỉnh giá trong đấu thầu Ngoài việc áp dụng các công thức tính toán, Trung tâm nên nghiên cứu tiêu chuẩn quốc tế và các hệ số mà nhà thầu nước ngoài sử dụng trong giá dự thầu, bao gồm hệ số luân chuyển vật liệu và hệ số chuyển đổi từ kinh nghiệm thi công sang dự toán Đồng thời, cần xác định cấp bậc thợ cho từng loại công việc dựa trên biên chế tổ, nhóm đã được kiểm nghiệm qua nhiều công trình và giá nhân công trên thị trường, từ đó xây dựng đơn giá riêng và tạo lợi thế cạnh tranh.
Chi phí chung là những khoản chi không thể phân bổ trực tiếp cho từng công tác xây lắp, nhưng chúng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tiến độ và chất lượng thi công toàn bộ công trình.
+ Xác định thuế: Mức thuế được tính theo theo quy định của Nhà nước
+ Xác định mức lãi: Được xác được căn cứ theo mục tiêu dự thầu, nh ng ph i ư ả bảo đảm bù đắ được chi phí Tức là: p