Khóa luận nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp marketing trực tiếp cho dự án huấn luyện kỹ năng mềm tại công ty cổ phần truyền thông DMP

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TÊN ĐỀ TÀI Nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp Marketing trực tiếp cho dự án huấn luyện kỹ năng mềm tại công ty cổ[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TÊN ĐỀ TÀI Nghiên cứu đề xuất số giải pháp Marketing trực tiếp cho dự án huấn luyện kỹ mềm công ty cổ phần truyền thông DMP Chủ nhiệm đề tài : Hồng Thị Như Quỳnh – QT1502T HẢI PHỊNG, 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG TÊN ĐỀ TÀI Nghiên cứu đề xuất số giải pháp Marketing trực tiếp cho dự án huấn luyện kỹ mềm công ty cổ phần truyền thông DMP CHUYÊN NGÀNH: MARKETING Chủ nhiệm đề tài : Hoàng Thị Như Quỳnh – QT1502T Các thành viên: Phùng Thị Thanh Nga - QT1601K Lê Thị Thúy - QT1702K Hoàng Thị Minh Phượng- QT1603K GVHD: ThS.Lê Thị Nam Phương – Khoa QTKD HẢI PHỊNG, 2015 LỜI CẢM ƠN Nhóm nghiên cứu đề tài xin cảm ơn Thạc sĩ Lê Thị Nam Phương – giảng viên viên hướng dẫn Trung tâm thông tin thư viện trường Đại học Dân Lập Hải Phòng tạo điều kiện giúp đỡ để nhóm hồn thành đề tài “Nghiên cứu đề xuất số giải pháp Marketing trực tiếp cho dự án “”Huấn luyện kỹ mềm” công ty cổ phần truyền thơng DMP” Dù cịn tồn nhiều hạn chế phương pháp, khả phân tích, lập luận nhóm nghiên cứu đề tài hy vọng nhận ủng hộ, khuyến khích thầy Hội đồng nghiệm thu, thầy cô khoa Quản trị kinh doanh để sinh viên chúng em có thêm nhiều niềm đam mê nghiên cứu khoa học Hải Phòng, ngày … tháng…… năm2015 Chủ nhiệm đề tài LỜI CAM ĐOAN Chủ nhiệm đề tài : Hoàng Thị Như Quỳnh - xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu đề tài trung thực, kết nghiên cứu chủ nhiệm đề tài người tham gia thực hiện, tài liệu tham khảo trích dẫn đầy đủ Hải Phịng, ngày … tháng…… năm2015 Chủ nhiệm đề tài DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT SV : sinh viên KNM : kỹ mềm QTKD : quản trị kinh doanh CNTT: công nghệ thông tin DMP : công ty cô phần truyền thông DMP LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài 1.1 Về mặt lý luận : Tăng doanh thu vấn đề quan trọng bậc định đến thànhcông hay thất bại doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp biết vận dụng lợi kinh doanh để làm tăng doanh thu đồng nghĩa với việc doanh nghiệp thực tốt cơng tác Marketing Vì vậy, tăng cường hoạt động Marketing nhằm tăng doanh thu có ý nghĩa quan trọng bậc tới hoạt động doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ Hải Phòng việc áp dụng Marketing tổng hợp vấn đề nan giải với quy mơ vốn hạn hẹp Nhưng Marketing trực tiếp lại giúp doanh nghiệp tích kiệm chi phí tối đa cách tập trung vào nhóm khách hàng tiềm có nhu cầu sẵn sàng sử dụng sản phẩm,dịch vụ doanh nghiệp Xu hướng Marking trực tiếp giai đoạn có nhiều đổi mới, doanh nghiệp cầnnắm bắt theo kịp với thời vận dụng phù hợp với đặc điểm kinh doanh cấu vốn 1.2 Về mặt thực tế : Các doanh nghiệp vừa nhỏ Hải Phòng đối mặt với nhiều khó khăn, cạnh tranh khốc liệt Vậy doanh nghiệp phải không ngừng đưa giải pháp để đạt doanh thu cao khẳng định vị Trên thực tế doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, đặc biệt Hải Phịng chưa coi trọng cơng tác, hoạt động Marketing trực tiếp dẫn đến việc kinh doanh doanh nghiệp chưa đạt hiệu cao Mặc dù có nhiều thuận lợi việc ứng dụng Marketing trực tiếp Hải Phịng cịngặp nhiều khó khăn thách thức, cần giải Hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ chưa am hiểu Marketing trực tiếp Vì vậy, việc nghiên cứu tìm hiểu xu hướng sử dụng Marketing trực tiếp doanh nghiệp vừa nhỏ vô cấp thiết Việc lựa chọn Công ty Cổ phần Truyền thông DMP công ty nghiên cứu vô quan trọng Bởi cơng ty điển hình, thường xun sử dụng Marketing trực tiếp suốt trình hoạt động Ngoài ra, cách thức ứng dụng triển khai Marketing trực tiếp Công ty Cổ phần Truyền thông DMP khoa học chuyên nghiệp Từ đưa biện pháp khắc phục khó khăn việc ứng dụng Marketing trực tiếp cho doanh nghiệp vừa nhỏ Hải Phòng Đề tài nghiên cứu khoa học “Nghiên cứu đề xuất số giải pháp Marketing trực tiếp cho dự án Huấn luyện kỹ mềm Công ty Cổ phần Truyền thông DMP” đưa giải pháp Marketing trực tiếp khả thi cho dự án tài liệu tham khảo cho sinh viên khối ngành kinh tế trường Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu Marketing trực tiếp dự án “Huấn luyện kỹ mềm” tạiCông ty Cổ phần Truyền thông DMP, đồng thời đưa biện pháp thúc đẩy bán hàng thông qua hoạt độngMarketing trực tiếp Ngồi ra, đề tài cịn bước cụ thể kế hoạchMarketing trực tiếp nhằm mục đích đánh giá đưa giải pháp Marketingtrực tiếpkhả thi cho dự án.Đề tài chia làm phần để nghiên cứu sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chung vềMarketing trực tiếp Chương 2: Khảo sát ý kiến khách hàng dựán “Huấn luyện kỹ mềm” Công ty Cổ phần Truyền thông DMP Chương 3: Đề xuất số giải pháp Marketing trực tiếp cho dự án “Huấn luyện kỹ mềm” Công ty Cổ phần Truyền thông DMP Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa lý luận Marketingvà Marketing trực tiếp - Xây dựng bước kế hoạchMarketing trực tiếp - Tìm hiểu, phân tích tình cho dự án“Huấn luyện kỹ mềm” Công ty Cổ phần Truyền thông DMP - Khảo sát, thống kê, phân tích liệu làm sở đề xuất giải phápMarketing trực tiếp cho dự án“Huấn luyện kỹ mềm”tại Công ty Cổ phần Truyền thông DMP - Đề xuất giải pháp Marketing trực tiếp cho dự án “Huấn luyện kỹ mềm” Công ty Cổ phần Truyền thông DMP Đối tượng nghiên cứu Dự án “ huấn luyện kỹ mềm” Công ty Cổ phần Truyền thông DMP Phạm vi nghiên cứu - Về không gian:nghiên cứu dự án “Huấn luyện kỹ mềm” sử dụng Marketing trực tiếp công ty cổ phần truyền thông DMP - Về thời gian : năm 2014 Cơsở liệu phương pháp nghiên cứu 6.1 Cơ sở liệu Thu thập liệu thông tin chung Marketing trực tiếp cách thức áp dụng Công ty Cổ phần Truyền thông DMP cho dự án 6.2 Phương pháp - Tìm hiểu tài liệu: thu thập tìm kiếm có chọn lọc tài liệu chun ngành Marketing, đặc biệt Marketing trực tiếp doanh nghiệp - Phương pháp điều tra: khảo sát nhóm đối tượng sinh viên diện rộng để phát đặc điểm, nhu cầu đối tượng nhằm phục vụ mục tiêu đề tài - Phương pháp chọn mẫu: chọn ngẫu nhiên 500 mẫu trường Đại học, Cao đẳng địa bàn Hải Phịng Trong đó: +Trường Đại học Hàng Hải chọn 150 mẫu +Trường Đại học Dân lập Hải Phòng chọn 150 mẫu +Trường Đại học Hải Phòng chọn 150 mẫu +Trường Cao đẳng Viettronics chọn 50 mẫu - Thống kê: qua điều tra, thu thập số liệu, tóm tắt, trình bày, tính tốn số liệu liên quan đến đề tài - So sánh, đánh giá: so sánh với đối thủ cạnh tranh, từ đánh giá tình tình đưa nhận định có sở - Hỏi ý kiến chuyên gia: thu thập xử lý đánh giá, dự báo cách tập hợp hỏi ý kiến chuyên gia lĩnh vực Marketing doanh nghiệp - Tổng hợp: từ phương pháp nghiên cứu đưa kết luận, nhận định chung tượng đề xuất giải phápMarketing trực tiếp cho dự án công ty - : ... phápMarketing trực tiếp cho dự án? ? ?Huấn luyện kỹ mềm? ? ?tại Công ty Cổ phần Truyền thông DMP - Đề xuất giải pháp Marketing trực tiếp cho dự án ? ?Huấn luyện kỹ mềm? ?? Công ty Cổ phần Truyền thông DMP Đối tượng nghiên. .. nghiên cứu khoa học ? ?Nghiên cứu đề xuất số giải pháp Marketing trực tiếp cho dự án Huấn luyện kỹ mềm Công ty Cổ phần Truyền thông DMP? ?? đưa giải pháp Marketing trực tiếp khả thi cho dự án tài... nghiên cứu Dự án “ huấn luyện kỹ mềm? ?? Công ty Cổ phần Truyền thông DMP Phạm vi nghiên cứu - Về không gian :nghiên cứu dự án ? ?Huấn luyện kỹ mềm? ?? sử dụng Marketing trực tiếp công ty cổ phần truyền thông