Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG THÁI SƠN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NHÀ MÁY DLG ANSEN Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên[.]
BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HỒNG THÁI SƠN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NHÀ MÁY DLG ANSEN Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Cơng trình đƣợc hồn thành Trƣờng Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: Luận văn thạc sĩ đƣợc bảo vệ Hội đồng ch m ảo vệ uận văn thạc sĩ Trƣờng Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày tháng năm Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: - Chủ tịch Hội đồng - Phản biện - Phản biện - Ủy viên - Thƣ ký (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƢỞNG KHOA/VIỆN….……… BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Hoàng Thái Sơn MSHV: 18105121 Ngày, tháng, năm sinh: 21/09/1992 Nơi sinh: Ninh Thuận Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã chuyên ngành: 8340101 I TÊN ĐỀ TÀI: Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên nhà máy DLG Ansen NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên nhà máy DLG Ansen Qua đề xu t số giải pháp thích hợp nhằm nâng cao động lực làm việc nhân viên nhà máy thời gian tới II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Theo QĐ giao đề tài số 1102/QĐ-ĐHCN ngày 11/9/2020 Hiệu trƣởng Trƣờng Đại học Công nghiệp TP Hồ Chí Minh III NGÀY HỒN THÀNH NHIỆM VỤ: IV NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Bùi Văn Quang Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 NGƢỜI HƢỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TRƢỞNG KHOA/VIỆN….……… LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu Trƣờng Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, đến tơi hồn thành luận văn Thạc sĩ Tơi xin gửi lời cảm ơn đặc iệt đến Thầy TS Bùi Văn Quang, ngƣời ln quan tâm, hƣớng dẫn đƣa góp ý quý giá nh t suốt khoảng thời gian thực luận văn Tơi xin ày tỏ lịng iết ơn sâu sắc đến Quý lãnh đạo Trƣờng Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, Phịng Quản ý Sau Đại Học, Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khoa, Phòng/Ban chức trƣờng giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu đề tài Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc, Trƣởng phòng tập thể nhân viên nhà máy D G Ansen giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt thời gian thu thập liệu quý giá để hoàn thành luận văn i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Nội dung luận văn thạc sĩ tìm hiểu xác định yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên nhà máy DLG Ansen Trong nghiên cứu, tác giả đề xu t mô hình nghiên cứu gồm yếu tố “ ƣơng thƣởng phúc lợi”, “Bản ch t công việc”, “Đƣợc công nhận, ghi nhận”, “Sự đào tạo phát triển”, “Mối quan hệ công việc” Nghiên cứu thực dựa liệu khảo sát 202 nhân viên nhà máy DLG Ansen, kết phân tích cho th y yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên nhà máy D G Ansen theo mức độ ảnh hƣởng nhƣ sau: (1) “ ƣơng thƣởng phúc lợi” với β = 0,385, (2) “Bản ch t công việc” với β = 0,273, (3) “Đƣợc công nhận, ghi nhận” với β = 0,222, (4) “Mối quan hệ công việc” với β = 0,202, (5) “Sự đào tạo phát triển” với β = 0,089 Dựa kết này, tác giả đề xu t hàm ý quản trị cho Ban lãnh đạo nhà máy D G Ansen tham khảo đƣa sách phù hợp nhằm nâng cao động lực làm việc nhân viên nhà máy D G Ansen ii ABSTRACT The main content of this master's thesis is to identify factors affecting the work motivation of employees at DLG Ansen factory In the study, the author proposes a research model consisting of elements: "Salary, bonus and benefits", "Nature of work", "Recognition ", "Training and development", "Relationship at work" The study was conducted based on the survey data of 202 employees at DLG Ansen factory, the analysis results showed that factors affect employee's motivation at DLG Ansen factory according to the degree of influence as follows: : (1) “Salary, bonus and benefits” with β = 0.385 (2) “The nature of work” with β = 0.273 (3) “Recognized” with β = 0.222 (4) “Relationship in work” with β = 0,202 (5) “Training and development ” with β = 0.089 Based on this result, the author proposes governance implications for DLG Ansen factory management to refer and make appropriate policies to improve employee's motivation at DLG Ansen factory iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan uận văn: “Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên nhà máy DLG Ansen” công trình nghiên cứu riêng tơi, liệu thu thập thực tế nhà máy kết nghiên cứu chƣa đƣợc công ố t kỳ tài liệu Việc tham khảo nguồn tài liệu đƣợc thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Học viên Hoàng Thái Sơn iv MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH x DANH MỤC BẢNG BIỂU xi CHƢƠNG TỔNG QUAN GIỚI THIỆU VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.4.1 Phƣơng pháp nghiên cứu định tính: 1.4.2 Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng: 1.5 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tƣợng nghiên cứu khảo sát 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn luận văn 1.7 Kết c u đề tài TÓM TẮT CHƢƠNG .6 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .7 v 2.1 Các khái niệm liên quan 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc 2.1.2 Tạo động lực làm việc 2.1.3 Các phƣơng pháp tạo động lực làm việc 2.2 Các lý thuyết liên quan tới động lực làm việc nhân viên 2.2.1 Tháp nhu cầu Maslow (1943) 2.2.2 Thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg (1959) 10 2.2.3 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 11 2.2.4 Thuyết công J.Stacy Adams (1963) 11 2.3 Một số nghiên cứu trƣớc có liên quan 12 2.3.1 Nghiên cứu nƣớc 12 2.3.2 Các nghiên cứu nƣớc 16 2.4 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên 19 2.5 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xu t 21 2.5.1 Giả thuyết nghiên cứu 21 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu đề xu t 23 TÓM TẮT CHƢƠNG 25 CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 26 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 26 3.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu định tính 26 vi 3.2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng 27 3.3 Mã hóa thang đo iến quan sát 27 3.4 Mô tả liệu sử dụng nghiên cứu 30 3.4.1 Công cụ thu thập liệu 30 3.4.2 Xác định kích thƣớc mẫu phƣơng pháp chọn mẫu 30 3.4.3 Quy trình thu thập liệu 30 3.5 Phƣơng pháp phân tích liệu 31 3.5.1 Phân tích thống kê mơ tả 31 3.5.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo ằng hệ số Cron ach’s Alpha 31 3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 31 3.5.4 Phân tích hồi quy 32 3.5.5 Kiểm định t-Test, ANOVA 33 TÓM TẮT CHƢƠNG 34 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 35 4.1 Tổng quan nhà máy DLG Ansen 35 4.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 35 4.1.2 Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên nhà máy DLG Ansen 35 4.2 Kết nghiên cứu 37 4.2.1 Kết nghiên cứu sơ ộ 37 4.2.2 Mô tả mẫu nghiên cứu thức 39 vii ... việc nhân viên Tại Nhà máy DLG Ansen? 2/ Mức độ tác động yếu tố đến động lực làm việc nhân viên Tại Nhà máy DLG Ansen? 3/ Cần phải làm để thúc đẩy động lực làm việc nhân viên Tại Nhà máy D G Ansen? ... Mục tiêu cụ thể - Xác định yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên Nhà máy DLG Ansen - Đánh giá ảnh hƣởng yếu tố đến động lực làm việc nhân viên Nhà máy DLG Ansen - Đề xu t hàm ý quản... lực làm việc nhân viên nhà máy DLG Ansen NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên nhà máy DLG Ansen Qua đề xu t số giải pháp thích hợp nhằm nâng cao động