Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng mỹ phẩm thuần chay của người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TẤN THÀNH 17042601 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG MỸ PHẨM THUẦN CHAY CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TẤN THÀNH 17042601 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG MỸ PHẨM THUẦN CHAY CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THS NGUYỄN ÁI MINH PHƯƠNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TẤN THÀNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG MỸ PHẨM THUẦN CHAY CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : THS NGUYỄN ÁI MINH PHƯƠNG SVTH : NGUYỄN TẤN THÀNH LỚP : DHQT13C KHÓA : 2017 – 2021 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 NGUYỄN TẤN THÀNH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP – CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH  NĂM 2021 i TÓM TẮT KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Thị trường mỹ phẩm có tăng trưởng cao nhu cầu người tiêu dùng với sản phẩm làm đẹp ngày đa dạng, đặc biệt Việt Nam với dân số trẻ chiếm đa số họ cởi mở bắt kịp xu hướng làm đẹp giới Hiện nay, xu hướng làm đẹp người tiêu dùng quan tâm sử dụng mỹ phẩm chay Vì vậy, nghiên cứu ý định sử dụng dịng sản phẩm có ý nghĩa quan trọng mặt lý luận thực tiễn Nghiên cứu sử dụng Lý thuyết hành vi hợp lý (TRA) Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) thơng qua mơ hình kinh tế lượng cấu trúc tuyến tính (SEM) để phân tích tác động yếu tố bao gồm ý thức sức khỏe, ý thức ngoại hình, ý thức mơi trường, thái độ, chuẩn chủ quan kiểm soát hành vi nhận thức, đến ý định sử dụng mỹ phẩm chay người tiêu dùng TP.HCM Nghiên cứu sử dụng mẫu gồm 250 người tiêu dùng, kết khảo sát nghiên cứu cho thấy thái độ, chuẩn chủ quan kiểm soát hành vi nhận thức yếu tố ảnh hưởng đáng kể đến ý định sử dụng mỹ phẩm chay người tiêu dùng TP.HCM Ngoài ra, ý thức sức khỏe ý thức mơi trường có ảnh hưởng đáng kể đến ý định sử dụng mỹ phẩm chay thông qua biến trung gian thái độ Nghiên cứu tạo tảng quan trọng giúp doanh nghiệp lẫn người thực công tác marketing thị trường mỹ phẩm chay xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng mỹ phẩm chay người tiêu dùng, từ hỗ trợ hiệu cho việc định marketing kinh doanh Từ khóa Ý định mua hàng người tiêu dùng, mỹ phẩm chay, mơ hình SEM ii LỜI CÁM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Cô thS Nguyễn Ái Minh Phương tận tình hướng dẫn tác giả suốt trình thực khóa luận tốt nghiệp Tác giả xin chân thành cảm ơn quý Thầy/Cô Khoa Quản trị kinh doanh trường đại học Công Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh tận tâm truyền đạt kiến thức năm tác giả học trường Kiến thức tác giả tiếp thu trình học tập không tảng giúp tác giả thực khóa luận tốt nghiệp mà cịn hành trang quý báu để tác giả tự tin bước vào đời Trong q trình thực khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi sai sót, mong q Thầy/Cơ bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên làm khơng tránh thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp từ quý Thầy/Cô để tác giả đút kết kinh nghiệm quý báu cho thân Tác giả xin chân thành cám ơn! iii LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan báo cáo khóa luận tốt nghiệp làm cách độc lập khơng có chép người khác Báo cáo sản phẩm mà tác giả nổ lực nghiên cứu thời gian học tập trường trình nghiên cứu để làm rõ đề tài Trong trình viết có tham khảo số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng dẫn Cô th.S Nguyễn Ái Minh Phương – Giảng viên khoa Quản trị trị kinh doanh trường đại học Công Nghiệp TP.HCM Tác giả xin can đoan có vấn đề tác giả chịu hồn tồn trách nhiệm Sinh viên Nguyễn Tấn Thành iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Nguyễn Ái Minh Phương Mã số giảng viên: 01028017 Họ tên sinh viên: Nguyễn Tấn Thành MSSV: 17042601 Giảng viên hướng dẫn xác nhận nội dung sau: □ Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.fba.iuh.edu.vn (elearning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) kết thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh □ Sinh viên nhập đầy đủ mục thông tin liên kết google form web khoa □ Giảng viên kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với yêu cầu qui định học phần khóa luận tốt nghiệp theo đề cương khoa QTKD ban hành □ Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên bảo vệ trước hội đồng NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng Giảng viên hướng dẫn năm 2021 v NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng Hội đồng phản biện năm 2021 vi CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chun ngành: Quản trị kinh doanh Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Nguyễn Tấn Thành Mã học viên: 17042601 Hiện học viên lớp: DHQT13C Khóa học: 2017 – 2021 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hội đồng: 19 Tên đề tài theo biên hội đồng: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng mỹ phẩm chay người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp Kết chỉnh sửa giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) Chương 4: Phần phân tích liệu thứ Đã bổ sung phần phân tích tình hình cấp => Bổ sung phân tích tình hình kinh doanh mỹ phẩm chay kinh doanh mỹ phẩm chay TP.HCM mục 4.2.1 TP.HCM, thực trạng sử dụng mỹ phẩm thị trường TP.HCM Bổ sung cấu người dùng TP.HCM độ tuổi, mức độ phân bổ dân cư, Bổ sung phần đối sánh kết nghiên cứu tác giả với nghiên cứu tham khảo trước để tìm hiểu điểm Đã bổ sung phần dối sánh kết nghiên cứu tác giả với nghiên cứu tham khỏa vào mục 5.2 vii tương đồng khác biệt kết tác giả khác Phần thông tin cá nhân bảng câu hỏi có phân tích chưa vận dụng (bổ sung vào giải pháp) Đã bổ sung phần thông tin cá nhân bảng câu hỏi khảo sát vào phần giải pháp mục 5.3.1.5 Ý kiến giảng viên hướng dẫn: Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) ... NGUYỄN TẤN THÀNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG MỸ PHẨM THUẦN CHAY CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : THS NGUYỄN ÁI MINH PHƯƠNG... trường mỹ phẩm chay xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng mỹ phẩm chay người tiêu dùng, từ hỗ trợ hiệu cho việc định marketing kinh doanh Từ khóa Ý định mua hàng người tiêu dùng, mỹ phẩm chay, ... đẹp người tiêu dùng quan tâm sử dụng mỹ phẩm chay Vì vậy, nghiên cứu ý định sử dụng dịng sản phẩm có ý nghĩa quan trọng mặt lý luận thực tiễn Nghiên cứu sử dụng Lý thuyết hành vi hợp lý (TRA) Lý