TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI KIỂM TRA MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Giảng viên TS Lê Tiến Đạt Mã lớp HP NCKH218 Họ và tên học viên Trần Thị Ngọc Mã học viên 22AM0101036 HÀ NỘI, 2022 đề bài Câu.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI KIỂM TRA MÔN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Giảng viên: TS Lê Tiến Đạt Mã lớp HP: NCKH218 Họ tên học viên : Trần Thị Ngọc Mã học viên: 22AM0101036 HÀ NỘI, 2022 ĐỀ BÀI: Câu 1: Nêu khái niệm “Nghiên cứu khoa học”? Phân biệt nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng? Lấy ví dụ minh họa cho loại hình nghiên cứu? Câu 2: Hãy đề xuất đề tài nghiên cứu khoa học (có thể liên quan tới doanh nghiệp/tổ chức/địa phương/ngành mà anh/chị công tác biết) Hãy thực yêu cầu sau: a Hãy nêu cụ thể mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, phương pháp thu thập xử lý số liệu nghiên cứu đề tài nghiên cứu b Hãy xây dựng bảng hỏi vấn (định tính) để tiến hành điều tra cho đề tài nghiên cứu khoa học c Hãy thiết kế bảng hỏi khảo sát (định lượng) nhằm thu thập liệu sơ cấp cho đề tài nghiên cứu khoa học BÀI LÀM Câu 1: Khái niệm “Nghiên cứu khoa học”: Nghiên cứu khoa học hoạt động tìm kiếm, phát hiện, xem xét, điều tra, thử nghiệm kiến thức mới, lý thuyết tự nhiên xã hội Phương pháp nghiên cứu khoa học trình sử dụng để thu thập thông tin liệu phục vụ cho định nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu bao gồm nghiên cứu lý thuyết, vấn, khảo sát nghiên cứu kỹ thuật khác; bao gồm thơng tin khứ Phân biệt nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng: a Định nghĩa nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng: Nghiên cứu định tính: dạng nghiên cứu thường sử dụng để tìm hiểu ý kiến, thăm dị quan điểm để tìm “insight” vấn đề Phương pháp sử dụng để phát xu hướng khách hàng tương lai Những phương thức thu thập liệu nghiên cứu định tính đa dạng khơng có cấu trúc cụ thể Và có số phương pháp kể đến vấn cá nhân quan sát, focus group Phần mẫu phương pháp thường nhỏ chọn lọc kỹ lưỡng Nghiên cứu định tính thường tiếp cận đối tượng cách tự nhiên nhất, nhằm bảo đảm ý kiến, quan điểm mà đối tượng nghiên cứu đưa xác khách quan Nó kỹ thuật khám phá phi cấu trúc nhằm giải tượng phức tạp cao thực Loại nghiên cứu thường thực để hiểu sâu chủ đề Nó thực cách thực vấn với câu hỏi mở, quan sát mô tả lời Nghiên cứu định lượng: dựa phương pháp khoa học tự nhiên, phát triển kiện cứng liệu số Là việc thu thập, phân tích thơng tin sở số liệu thu từ thị trường Mục đích việc nghiên cứu định lượng đưa kết luận thị trường thông qua việc sử dụng phương pháp thống kê, xử lý số liệu liệu Loại nghiên cứu thường sử dụng để thiết lập kiện khái quát chủ đề cụ thể Và thường thực nhiều hình thức khác khảo sát trực tuyến, khảo sát giấy, khí nghiệm Nghiên cứu định lượng thường gắn liền với việc dựa vào lý thuyết, suy luận để lượng hóa, đo lường yếu tố nghiên cứu, kiểm tra mối tương quan biến dạng số đo thống kê b Phân biệt nghiên cứu: Nghiên cứu định tính: Dữ liệu thu : Dữ liệu “mềm” (tính chất) Phương pháp thu thập liệu: Chủ động giao tiếp với đối tượng nghiên cứu Số lượng mẫu (đối tượng nghiên cứu): Nhỏ Thu thập liệu : Trực tiếp qua quan sát hay vấn Mối quan hệ: Trực tiếp tiếp xúc với người vấn Bối cảnh nghiên cứu: Khơng kiểm sốt Phân tích liệu: Phân tích nội dung Dữ liệu nghiên cứu định tính thường khơng đếm Ví dụ : Nghiên cứu trình độ kỳ thi (Khi kiểm tra với điều khoản phê duyệt, xuất sắc, chấp nhận thiết đủ điều kiện, biến định tính thứ tự Vì khơng gán giá trị số cho kết quả, đặt vị trí thang điểm giá trị.) Nghiên cứu định lượng: Dữ liệu thu được: Dữ liệu “cứng” (số lượng) Phương pháp thu thập liệu: Thụ động giao tiếp với đối tượng nghiên cứu Số lượng mẫu (đối tượng nghiên cứu): Lớn Thu thập liệu: Phải qua xử lý Mối quan hệ: Gián tiếp Bối cảnh nghiên cứu: Có kiểm sốt Phân tích liệu: Phân tích số liệu với hỗ trợ trình xử lý liệu Dữ liệu nghiên cứu định lượng lại đo đếm Ví dụ: Nghiên cứu độ thể tích rượu đồ uống (13.5%, 20%, 40% ) Câu 2: A Đề tài khảo sát: “Khảo sát Công ty du lịch” B Bảng khảo sát định lượng: “Khảo sát trực tuyến” Bảng khảo sát đưa nhằm đánh giá khám phá nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ công ty Bằng việc tham gia vào bảng khảo sát, quý khách giúp thu thập thơng tin khách quan xác q trình thu thập liệu cũng góp phần vào việc giúp cơng ty có sở để nâng cao chiến lược phát triển thời gian tới nhằm đáp ứng kì vọng nhu cầu quý khách hàng đáng quý! Giới tính Nam Nữ Không tốt Việc đặt tour website dễ dàng? Thái độ nhân viên nhẹ nhàng, nhiệt tình Chương trình đặt tour an toàn, bảo mật Dịch vụ khách sạn, resort, vé máy bay Hướng dẫn viên du lịch nhiều kinh nghiệm Xe đưa đón Nhiều tour du lịch đa dạng Dịch vụ ăn uống suốt tour sẽ, ngon miệng Kỹ giải vấn đề nhân viên Mức độ hài lòng khách hàng Bạn biết tới công ty qua đâu? Tốt - Website/ facebook - Người quen giới thiệu Bạn sẵn sàng giới thiệu ty tới người - Có chứ? - Khơng Rất tốt ... Bối cảnh nghiên cứu: Khơng kiểm sốt Phân tích liệu: Phân tích nội dung Dữ liệu nghiên cứu định tính thường khơng đếm Ví dụ : Nghiên cứu trình độ kỳ thi (Khi kiểm tra với điều khoản phê duyệt,... cứng liệu số Là việc thu thập, phân tích thơng tin sở số liệu thu từ thị trường Mục đích việc nghiên cứu định lượng đưa kết luận thị trường thông qua việc sử dụng phương pháp thống kê, xử lý số liệu... thường gắn liền với việc dựa vào lý thuyết, suy luận để lượng hóa, đo lường yếu tố nghiên cứu, kiểm tra mối tương quan biến dạng số đo thống kê b Phân biệt nghiên cứu: Nghiên cứu định tính: