Họ tên Vũ Bảo Khanh STT 26 KIỂM TRA Môn Nghiên cứu khoa học Câu 1 Nêu và phân tích quy trình đánh giá dữ liệu thứ cấp, cho ví dụ minh họa từng bước? Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu đã có sẵn đã được người.
H ọtên: V ũB ảo Khanh STT: 26 KI ỂM TRA Môn: Nghiên c ứu khoa h ọc Câu 1: Nêu phân tích quy trình đá nh giá d ữ li ệu th ứ c ấp, cho ví d ụ minh h ọa t ừng bư ớc? D ữli ệu th ức ấp d ữ li ệu có s ẵn đư ợ c ng i khác thu th ập cho m ục tiêu nghiên c ứu c h ọ, không ph ải b ản thân thu th ập đư ợ c công b ốr ộng rãi nên d ễthu th ập khơng t ốn nhi ều th ời gian, chi phí Lo ại d ữli ệu đư ợ c hi ểu d ữli ệu có s ẵn, có th ể d ữli ệu thô ch ưa qua x lý ho ặc x ửlý Là lo ại tài li ệu quan tr ọng vi ệc nghiên c ứu ti ếp th ị c ũng nh ưcác ngành khoa h ọc xã h ội khác (Saunders, 2010) Theo Zikmund (2013), d ữli ệu th ức ấp lo ại đư ợ c thu th ập ghi l ại b ởi ng i khác tr c m ục đí ch khác v ới m ục đí ch c d ựán hi ện gi Tuy nhiên, d ữli ệu th ức ấp có r ất nhi ều có th ể thu th ập t ừnhi ều ngu ồn khác S ự phát tri ển c Internet ph ng ti ện truy ền thông xã h ội l ại làm gia t ăng s ựphong phú c d ữ li ệu th ứ c ấp Bên c ạnh , lo ại hình d ữ li ệu th ứ c ấp khác nhau, t ngu ồn khác có ch ất l ợ ng s ự phù h ợp khác v ới nghiên c ứu hi ện t ại mà nhà nghiên c ứu đa ng th ực hi ện Do v ậy, để có th ể l ựa ch ọn d ữli ệu th ức ấp đả m b ảo ch ất l ợ ng phù h ợp v ới nghiên c ứu đa ng tri ển khai, s ửd ụng d ữli ệu th ức ấp, nhà nghiên c ứu ph ải đá nh giá giá tr ị c theo tiêu chu ẩn nh ất đị nh Theo Zikmund (2013, tr 163) có th ểđá nh giá d ữli ệu th ức ấp theo qui trình sau: Hình 1: Sơ đồ phân tích liệu thứ cấp Nguồn: Zikmund (2013, tr 163) Theo Saunder (2010, tr 297-307) Do có liệu thứ cấp ban đầu liên quan, xem xét kỹ lưỡng lại khơng tương thích với câu hỏi mục tiêu nghiên cứu Do đó, cần ph ải đánh giá m ức độ phù h ợp nguồn liệu thứ cấp dùng cho nghiên cứu nhà khoa học Qui trình thực gồm bước: Đánh giá độ phù hợp tổng thể liệu câu hỏi mục tiêu nghiên cứu Quan tâm đến yếu tố ▪ Giá trị đo lường ▪ Độ bao phủ bao gồm biến số không đo lường Đánh giá độ phù hợp xác liệu phân tích để trả lời câu hỏi nghiên c ứu đáp ứng mục tiêu nghiên cứu ▪ Độ giá trị ▪ Độ tin cậy ▪ Sai lệch đo lường Phán đốn có nên dùng liệu vào đánh giá chi phí lợi ích so sánh với ngu ồn khác Qua ba bước (1)(2)(3) trên, tác giả thấy liệu khơng thích h ợp rõ r ệt, nên d ừng l ại, không dùng liệu (1) Sự phù hợp tổng thể - Khi sử dụng liệu khảo sát thứ cấp, thấy đơn v ị đo l ường (ho ặc giá tr ị đo lường) sử dụng khơng hoàn toàn phù hợp với số liệu nhà khoa học cần (Jacob, 1994) Ví dụ, số liệu công ty ghi chép doanh số hàng quý l ại quan tâm đến đơn đặt hàng hàng tháng Điều gây rắc rối ti ến hành phân tích Chúng ta có cách cố gắng đánh giá mức độ giá trị liệu tự đưa quy ết định Hoặc xem xét nhà nghiên cứu khác đối phó với vấn đề nào, sau học tập để tìm phương án vượt qua chúng - Tiếp theo xem xét xem liệu thứ cấp có bao quát tổng thể cần như: khoảng thời gian, biến số liệu phù hợp với mục đích nghiên c ứu Vì th ế c ần xem xét độ bao phủ tập liệu thứ cấp gồm: loại bỏ liệu không cần thiết, đảm bảo sau loại bỏ cịn đủ liệu để tiến hành việc phân tích (Hakim, 2000) Ví dụ, cần nghiên cứu phát triển Thương mại điện t thời k ỳ 20192022 nên tìm kiếm số liệu khoảng thời gian Nếu không s ẽ b ị th ừa nh ững liệu không cần thiết (2) Sự phù hợp xác - Theo Saunder (2010, tr 166-167), độ tin cậy đề cập mức độ mà kỹ thuật thu thập hay thủ tục phân tích liệu tác giả cho kết quán Theo Easterby – Smith & cộng (2002-53), đánh giá việc đưa ba câu hỏi: Các biện pháp có đưa lại k ết qu ả tương tự trường hợp khác khơng? Các quan sát tương tự có thực người quan sát khác khơng? Có rõ ràng việc xác định ý nghĩa từ liệu thô? - Độ giá trị thể việc khám phá có thực liên quan với mục tiêu mà nh ững khám phá hướng đến không Kiểm tra độ tin cậy độ giá trị liệu thứ c ấp thông qua ph ương pháp thu th ập ngu ồn liệu Độ giá trị độ tin cậy phương pháp thu thập liệu dễ đánh giá gi ải thích rõ kỹ thuật dùng để thu thập liệu Cần giải thích rõ ràng v ề k ỹ thu ật ch ọn m ẫu tỷ lệ trả lời công cụ khảo sát - Theo Kervin (1999), sai lệch đo lường xuất hai lý do: Bóp méo có chủ đích thay đổi cách thu thập liệu Bóp méo có chủ đích xuất liệu bị cố ý ghi chép cách không xác th ường phổ biến nguồn liệu thứ cấp hồ sơ tổ chức, tổ ch ức mu ốn tránh thơng tin xấu ảnh hưởng đến họ Hoặc liệu thu thập để hỗ trợ lý đó, lợi ích nhóm đó, họ cố g ắng đưa nh ững d ữ li ệu để đạt kết luận định trước (Jacob, 1994) Tuy nhiên, sai lệch thường khó phát Do đó, nên đối chiếu kết với nguồn liệu độc lập khác Người ta gọi việc xác minh kiểm tra chéo (Patzer, 1996) Những thay đổi cách thu thập liệu dẫn đến sai l ệch đo l ường Đi ều thường ảnh hưởng đến liệu dọc theo thời gian Ví dụ, sử dụng câu hỏi vấn, nên vấn tập ng ười t 5-10 ng ười để thu thập nhiều ý kiến, tránh trường hợp người vấn d ẫn đến d ữ li ệu ch ưa đực s ự đánh giá bao quát qua nhiều góc nhìn Và vấn tránh để cắt ghép câu ch ữ gây hiểu nhầm ý người vấn Đoạn ghi âm vấn nên cơng khai tr ước để tránh tình trạng người thu thập ý kiến cố tình bóp méo thơng tin (3) Chi phí lợi ích Kervin (1999) lập luận tiêu chuẩn cuối để đánh giá liệu thứ cấp so sánh chi phí lấy chúng với lợi ích mà chúng mang lại Chi phí bao gồm: nguồn lực v ề th ời gian tài bỏ để thu liệu Có s ố d ữ li ệu mi ễn phí n ếu có s ẵn thư viện, phí đặt mua với liệu từ công ty nghiên cứu thị tr ường ho ặc kh ảo sát phủ Lợi ích liệu mang lại đánh giá dựa vào mức độ chúng giúp tr ả l ời câu h ỏi nghiên cứu đáp ứng mục tiêu nghiên cứu Ví dụ, nghiên cứu phạm vi Hà Nội nghiên c ứu có tài trợ c ấp thành phố, cân nhắc tìm kiếm liệu ngồi thị trường để phục vụ cho mục đích nghiên cứu Cịn nghiên cứu phạm vi trường học, nhóm thảo luận nên tìm kiếm liệu miễn phí trước để đảm bảo chi phí bỏ lợi ích thu Câu 2: Viết bình luận cho nghiên cứu có liên quan đến đề tài thảo luận nhóm giao? Mục tiêu nc, giả thuyết, mơ hình, phương pháp, kết nc, hạn chế nc - Tên nghiên cứu: Lòng trung thành khách hàng hàng nội địa thị trường điện tử đại dịch covid 19 So với mua hàng truyền thống, bạn thấy rủi ro mua sữa bột trẻ em nh ập Facebook? ▪ Niêm ̀ tin cảm nhận Niềm tin cảm nhận người tiêu dùng người mua tin nhân viên bán hàng công ty s ẽ cung cấp sản phẩm thực hiêṇ nghĩa vụ theo cách hiểu người mua Bạn có tin tưởng nhà bán lẻ trực tuyến sữa bột trẻ em nhập không? Bạn có thấy nhà bán lẻ trực tuyến sữa bột trẻ em nhập Facebook giữ lời hứa cam kết mua không? Bạn thấy nhà bán lẻ trực tuyến sữa bột trẻ em nh ập kh ẩu Facebook? Đó cảm nhận tốt hay xấu? Những nhà bán lẻ trực tuyến Facebook có cung cấp thông tin đáng tin c ậy s ản phẩm sữa bột trẻ em nhập bạn muốn mua không? ▪ Truyêǹ miêng trực tuyêń Bạn có hay giới thiêu sản phẩm sữa bột trẻ em nhập có uy tín Facebook với bạn bè khơng? Tơi thường nói mặt tốt hay chưa tốt của nhà bán lẻ sữa bột trẻ em nh ập kh ẩu trực tuyến Facebook? Bạn hay thảo luận điều sản phẩm sữa bột trẻ em nhập cung cấp Bạn có bị tác động đến ý định mua sữa bột trẻ em nhập Facebook thông tin nhận từ Facebook khơng? Nếu được, bạn có sẵn sàng khuyên bạn bè người thân mua sữa bột trẻ em nhập mạng xã hội Facebook không? Bạn có thích mua sữa bột trẻ em nhập mạng xã hội Facebook không? ... phát sinh Lịng trung thành trang thương mại điện tử mơ tả thái độ tích cực cam kết khách hàng trang thương mại điện tử, dẫn đến hành vi mua lại không chuyển sang trang thương mại điện tử khác... mại điện tử khác Khách hàng trung thành với trang thương mại điện tử có xu hướng mua lại, nói tốt trang thương mại điện tử khuyến khích người khác mua trang thương mại điện tử Nhà nghiên cứu cho... giá trị thể việc khám phá có thực liên quan với mục tiêu mà nh ững khám phá hướng đến không Kiểm tra độ tin cậy độ giá trị liệu thứ c ấp thông qua ph ương pháp thu th ập ngu ồn liệu Độ giá trị