LỜI MỞ ĐẦU Đề cương chi tiết khóa luận Chiến lược Marketing hỗn hợp cho Ngân hàng phương đông OCB cho giai đoạn 2023 2028 Chuyên ngành NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC A PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài[.]
Đề cương chi tiết khóa luận Chiến lược Marketing hỗn hợp cho Ngân hàng phương đông OCB cho giai đoạn 2023- 2028 Chuyên ngành: NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: A.PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam hội nhập tồn cầu với mơi trường kinh doanh mở hội nhập với môi trường kinh doanh quốc tế, điều làm cho môi trường kinh doanh Việt Nam có nhiều thay đổi Việc hội nhập kinh tế vừa thách thức vừa hội để doanh nghiệp phát triển Sự cạnh tranh ngày khốc liệt tính tồn cầu hóa kinh tế Để tồn phát triển môi trường đầy thách thức vậy, địi hỏi doanh nghiệp phải ln tìm chiến lược cạnh tranh phủ hợp để không ngừng nâng cao tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Một giải pháp mà doanh nghiệp lựa chọn chiến lược Marketing để tạo lợi cạnh tranh sản phẩm so với đối thủ Đối với ngân hàng thương mại nói chung Ngân hàng phương đơng OCB nói riêng việc hoạch định chiến lược marketing vấn đề vô quan trọng, yếu tố định đến phát triển doanh nghiệp Vì lý mà doanh nghiệp có nguồn lực tài chính, nguồn nhân dồi vấn đề doanh nghiệp sản xuất đặc biệt quan tâm thực hoạt động Marketing hiệu nhằm mở rộng thị trường, nâng cao độ phủ hình ảnh sản phẩm Tuy nhiên giai đoạn 2019 – 2021 hoạt động marketing Ngân hàng phương đông OCB chưa thật triển khai đồng chưa thu kết mong muốn Xuất phát từ vai trò, ý nghĩa quan trọng việc Xây dựng chiến lược marketing mix, tác giả chọn vấn đề: “Xây dựng chiến lược Marketing Mix tại Ngân hàng phương đông OCB cho giai đoạn 2023- 2028” làm đề tài tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa làm rõ sở lý luận Xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp Vận dụng lí luận khoa học phân tích cơng tác Xây dựng chiến lược marketing để xem xét, đánh giá thực trạng tình hình Xây dựng chiến lược Marketing Mix Ngân hàng phương đông OCB Đề xuất Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho Ngân hàng phương đông OCB đến năm 2025 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Chiến lược Marketing Mix Ngân hàng phương đông OCB giai đoạn 2019 2021 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi khơng gian: Khóa luận nghiên cứu chiến lược marketing Ngân hàng phương đơng OCB Phạm vi thời gian: Khóa luận nghiên cứu hoạt động xây dựng chiến lược marketing Ngân hàng phương đông OCB năm 2019-2021 Phương pháp nghiên cứu tài liệu Thu thập liệu Dữ liệu chủ yếu phòng kế hoạch, phòng kinh doanh, phịng marketing từ nguồn sẵn có tài liệu phịng kế tốn phịng marketing và phòng kinh doanh qua năm 2019-2021, báo, tạp chí internet Các số liệu lấy thông qua các báo cáo kết quả kinh doanh giai đoạn 2019-2021, báo cáo thực hiện hoạt động marketing giai đoạn 2019-2021, báo cáo tổng kết năm giai đoạn 2019-2021, các báo cáo về nghiên cứu phân tích thị trường mà Ngân hàng phương đông OCB đã thực hiện Phương pháp xử lý thơng tin Tiến hành phân tích thống kê mơ tả với phần mềm Excel kỹ thuật lập bảng, so sánh ngang, so sanh chéo số liệu thu được, xếp theo thứ tự liệu thu thập, rút mục đích ý nghĩa nghiên cứu thực đưa kết luận cho vấn đề nghiên cứu phương hướng làm sở đưa giải pháp Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu kết luận, khóa luận bao gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý thuyêt xây dựng chiến lược Maketing - Mix - Chương 2:.Thực trạng xây dựng chiến lược Maketing – Mix Ngân hàng phương đông OCB - Chương 3: Đề xuất xây dựng chiến lược Marketing Mix cho Ngân hàng phương đông OCB giai đoạn 2023 – 2028 B Nội dung đề cương chi tiết CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm marketing và chiến lược marketing 1.1.2 Khái niệm xây dựng chiến lược marketing 1.1.3 Mục tiêu vai trị xây dựng chiến lược marketing 1.2 Nợi dung xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp cho doanh nghiệp 1.2.1 Xác định mục tiêu chiến lược marketing 1.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 1.2.2.1 Mơi trường vĩ mơ 1.2.2.2 Mơi trường ngành 1.2.3 Phân tích mơi trường bên 1.2.3 Phân tích tình hình tài 1.2.3.2 Phân tích tình hình nhân 1.2.3.3 Phân tích tình hình marketing 1.2.3.4 Phân tích nghiên cứu phát triển 1.2.4 Xây dựng sách marketing mix 1.2.4.1 Chính sách giá sản phẩm 1.2.4.2 Chính sách giá sản phẩm 1.2.4.3 Chính sách phân phối 1.2.4.4 Chính sách truyền thơng cổ động 1.2.4.5 Chính sách qui trình hệ thớng 1.2.4.6 Cơ sở vật chất 1.2.4.7 Chính sách người 1.3 Công cụ xây dựng lựa chọn chiến lược marketing 1.3.1 Ma trận SWOT 1.3 Ma trận GE TIỂU KẾT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP CỦA NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG OCB 2.1 Giới thiệu Ngân hàng phương đơng OCB 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng 2.1.2 Cơ cấu tổ chức lĩnh vực sản xuất kinh doanh 2.1.3 Loại hình tổ chức kinh doanh 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2.2 Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp Ngân hàng phương đông OCB giai đoạn 2019 - 2021 2.2.1 Mục tiêu chiến lược marketing 2.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 2.2.2.1 Mơi trường vĩ mơ 2.2.2.2 Mơi trường ngành 2.2.3 Phân tích mơi trường bên 2.2.3 Phân tích tình hình tài 2.2.3.2 Phân tích tình hình nhân 2.2.3.3 Phân tích tình hình marketing 2.2.3.4 Phân tích nghiên cứu phát triển 2.2.4 Các sách marketing hỗn hợp 7P 2.2.4.1 Chính sách giá sản phẩm 2.2.4.2 Chính sách giá sản phẩm 2.2.4.3 Chính sách phân phối 2.2.4.4 Chính sách truyền thơng cổ động 2.2.4.5 Chính sách qui trình hệ thớng 2.2.4.6 Cơ sở vật chất 2.2.4.7 Chính sách người 2.3 Phân tích ma trận SWOT Ngân hàng phương đông OCB 2.4 Đánh giá thực trạng xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp Ngân hàng phương đông OCB 2.4.1 Những ưu điểm hoạt động marketing hỗn hợp Ngân hàng 2.4.2 Những nhược điểm hoạt động marketing hỗn hợp ngân hàng 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế TIỂU KẾT CHƯƠNG CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG OCB 3.1 Định hướng hoạt động Ngân hàng phương đông OCB 3.1.1 Mục tiêu, định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh Ngân hàng 3.1.2 Định hướng chiến lược marketing giai đoạn 2023- 2028 Ngân hàng 3.2 Xây dựng chiến lược marketing cho Ngân hàng phương đông OCB 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 3.3.2 Kiến nghị với Bộ công thương TIỂU KẾT CHƯƠNG KẾT LUẬN ...A.PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam hội nhập tồn cầu với mơi trường kinh doanh mở hội nhập với môi trường kinh doanh quốc tế, điều làm... đưa kết luận cho vấn đề nghiên cứu phương hướng làm sở đưa giải pháp Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu kết luận, khóa luận bao gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý thuyêt xây dựng chiến lược Maketing... nguồn nhân dồi vấn đề doanh nghiệp sản xuất đặc biệt quan tâm thực hoạt động Marketing hiệu nhằm mở rộng thị trường, nâng cao độ phủ hình ảnh sản phẩm Tuy nhiên giai đoạn 2019 – 2021 hoạt động