Tìm hiểu hoạt động tuyển dụng tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích quận 2

•LỜI MỞ ĐẦUTừ nhiều thập kỷ qua, các nhà khoa học và các tổ chức kinh tế đã nhận thức được rằng: trong các yếu tố để phát triển và phát triển bền vững của nền kinh tế-xã hội nói chung và của các doanh nghiệp nói riêng thì nguồn lực con người là yếu tố cơ bản và quan trọng nhất. Bởi lẽ con người vừa là yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, vận hành và quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, vừa là người tạo ra các lợi ích kinh tế cao nhất cho xã hội, cho doanh nghiệp và cho chính bản thân họ. Các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế muốn đạt được mục tiêu đề ra và tăng thị phần của mình trên thị trường thì các doanh nghiệp phải có được đội ngũ nhân lực không chỉ đông về số lượng mà còn tốt cả về chất lượng. Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt hiện nay, khi mà luôn có những thay đổi chóng mặt, những xu hướng mới, những cơ hội và thách thức mới thì mỗi tổ chức cần phải linh hoạt để thích ứng. Những giá trị ngày xưa đã không còn phù hợp với thời buổi hiện nay. Nói như vậy không phải chúng ta phủ nhận hoàn toàn quá khứ. Song một thực tế rõ ràng là các nhân viên, công nhân ngày nay cần thiết phải trang bị một kiến thức mới, một công nghệ mới và với một tư duy mới. Chúng ta chỉ cần giữ lại những gì phù hợp với thời buổi hiện nay, còn những gì không phù hợp thi phải thay đổi. Từ đó nhận thấy rõ nhu cầu cấp thiết của tổ chức trong việc tuyển dụng một đội ngũ nhân viên, công nhân mới thoả mãn nhu cầu của công việc trong thời buổi hiện nay. Đặc biệt là trong nền kinh tế Việt Nam khi mới chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường thì nhu cầu đó lại càng bức xúc hơn bao giờ hết. Chỉ khi nào các doanh nghiệp, các công ty của Việt Nam có một nguồn lực đủ mạnh thì mới có thể tồn tại và phát triển trên thị trường và sau đó hoà nhập vào nền kinh tế thế giới.Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, trong thời gian thực tập tại công ty TNHH NamLee, được sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo Đồng Xuân Ninh và sự quan tâm giúp đỡ của ban lãnh đạo công ty cùng các anh chị công tác trong phòng Quản lý nhân sự, em đã lựa chọn đề tài :” Tìm hiểu hoạt động tuyển dụng tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích quận 2 ”. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:Đối tượng nghiên cứu : đó chính là hoạt động tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích quận 2 Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu vấn đề tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích quận 2 Mục đích nghiên cứu:Nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích quận 2 nhằm mục đích hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực tại đó giúp công ty củng cố và duy trì được nguồn nhân lực có số lượng và chất lượng lao động phù hợp, cần thiết cho công ty để đạt được mục đích đề ra.Phương pháp nghiên cứu:Chuyên đề thực tập tốt nghiệp này được viết ra dựa trên lý thuyết về quản lý, quản trị nguồn nhân lực. Phương pháp nghiên cứu: phân tích, tổng hợp, diễn giải các tài liệu thu được từ Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích quận 2 Nội dung của chuyên đề gồm 3 chương :Chương I : Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích quận 2Chương II : Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích quận 2 Chương III : Mô tả nhiệm vụ được phân công và kết quả sinh viên đạt được trong quá trình thực tập.

UỶ BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠNG ÍCH QUẬN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2013 • LỜI CẢM ƠN Lời em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Sài Gòn, người trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức bổ ích cho em, tảng bản, hành trang vô quý giá, bước cho em bước vào nghiệp sau tương lai Đặc biệt Thầy lê Sĩ trí Cám ơn Thầy tận tình, quan tâm giúp đỡ em hai tháng qua, giải đáp thắc mắc trình kiến tập Nhờ em hồn thành báo cáo chuyên đề Bên cạnh đó, em xin gởi lời cảm ơn chân hành tới anh chị cơng tác Phịng Quản trị Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận tạo hội giúp em tìm hiểu rõ môi trường làm việc thực tế doanh nghiệp mà ngồi ghế nhà trường em chưa biết Đặc biệt em chân thành cảm ơn Lê Văn – Nhân viên phòng Quản trị, dù bận rộn với công việc dành thời gian bảo hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi để em tìm hiểu thu thập thông tin phục vụ cho báo cáo Trong trình thực tập làm báo cáo, chưa có kinh nghiệm thực tế, dựa vào lý thuyết học với thời gian hạn hẹp nên báo cáo chắn không tránh khỏi sai sót Kính mong nhận đóng góp, nhận xét từ phía q Thầy, Cơ Chú, anh chị Công ty để kiến thức em ngày hoàn thiện rút kinh nghiệm bổ ích áp dụng vào thực tiễn cách hiệu tương lai Cuối lời, kính chúc người ln vui vẻ, hạnh phúc, dồi sức khỏe thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên • MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iv MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG LỜI MỞ ĐẦU Phần GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN 1.1 Giới thiệu sơ lược công ty 1.1.1 Quá trình thành lập 1.1.2 Quá trình phát triển: 1.1.3 Lĩnh vực hoạt động 1.2 Sứ mệnh tầm nhìn định hướng phát triển cơng ty 1.2.1 Sứ mệnh 1.2.2 Tầm nhìn 1.2.3 Định hướng phát triển 1.3 Cơ cấu máy quản lý công ty 1.3.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.4 Tình hình nhân lực công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận 11 1.4.1 Cơ cấu lao động theo trình độ 12 1.4.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 13 1.5 Tình hình tài sản sở vật chất 14 1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh ba năm gần 14 1.7 Giới thiệu cụ thể phòng hành nhân 16 Phần THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠNG ÍCH QUẬN 2.1 Tuyển dụng 17 2.1.1 Vai trò tuyển dụng 17 2.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 18 2.2 Q trình tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận 20 2.2.1 Công tác hoạch định 20 2.2.2 Quy trình tuyển dụng 21 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích quận 23 2.3.1 Ưu điểm 23 2.3.2 Nhược điểm 23 2.4 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận 24 2.4.1 Một số giải pháp trước tuyển dụng công ty 25 2.4.2 Đề xuất quy trình tuyển dụng 25 2.4.3 Các giải pháp khác 31 Phần MÔ TẢ NHIỆM VỤ ĐƯỢC PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI PHỊNG QUẢN TRỊ 3.1 Nhiệm vụ phân công 34 3.2 Kết đạt 34 3.3 Kỹ thực 34 3.4 Kinh nghiệm tích lũy 35 3.5 Thuận lợi khó khăn q trình thực 36 3.6 Biện pháp khắc phục 36 KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 • • • DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG TNHH MTV: Trách nhiệm hữu hạn thành viên HĐTV: Hội đồng thành viên BGĐ: Ban giám đốc ĐTPT: Đầu tư phát triển TC-KT: Tài – Kế toán QT: Quản trị KH-KD: Kế hoạch kinh doanh QLDAĐT: Quản lý dự án đầu tư QLDA: Quản lý dự án QLKCN: Quản lý khu công nghiệp KCN: Khu công nghiệp XN: Xí nghiệp XNQL: Xí nghiệp quản lý • LỜI MỞ ĐẦU Từ nhiều thập kỷ qua, nhà khoa học tổ chức kinh tế nhận thức rằng: yếu tố để phát triển phát triển bền vững kinh tế-xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng nguồn lực người yếu tố quan trọng Bởi lẽ người vừa yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, vận hành định thành bại doanh nghiệp, vừa người tạo lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế muốn đạt mục tiêu đề tăng thị phần thị trường doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân lực không đông số lượng mà tốt chất lượng Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt nay, mà có thay đổi chóng mặt, xu hướng mới, hội thách thức tổ chức cần phải linh hoạt để thích ứng Những giá trị khơng cịn phù hợp với thời buổi Nói khơng phải phủ nhận hoàn toàn khứ Song thực tế rõ ràng nhân viên, công nhân ngày cần thiết phải trang bị kiến thức mới, công nghệ với tư Chúng ta cần giữ lại phù hợp với thời buổi nay, cịn khơng phù hợp thi phải thay đổi Từ nhận thấy rõ nhu cầu cấp thiết tổ chức việc tuyển dụng đội ngũ nhân viên, công nhân thoả mãn nhu cầu công việc thời buổi Đặc biệt kinh tế Việt Nam chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường nhu cầu lại xúc hết Chỉ doanh nghiệp, cơng ty Việt Nam có nguồn lực đủ mạnh tồn phát triển thị trường sau hồ nhập vào kinh tế giới Nhận thức vai trò tầm quan trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, thời gian thực tập công ty TNHH NamLee, hướng dẫn nhiệt tình thầy giáo Đồng Xuân Ninh quan tâm giúp đỡ ban lãnh đạo công ty anh chị cơng tác phịng Quản lý nhân sự, em lựa chọn đề tài :” Tìm hiểu hoạt động tuyển dụng Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận ” Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu : hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu vấn đề Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận nhằm mục đích hồn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực giúp cơng ty củng cố trì nguồn nhân lực có số lượng chất lượng lao động phù hợp, cần thiết cho công ty để đạt mục đích đề Phương pháp nghiên cứu: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp viết dựa lý thuyết quản lý, quản trị nguồn nhân lực Phương pháp nghiên cứu: phân tích, tổng hợp, diễn giải tài liệu thu từ Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận Nội dung chun đề gồm chương : Chương I : Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích quận Chương II : Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận Chương III : Mơ tả nhiệm vụ phân công kết sinh viên đạt trình thực tập GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠNG ÍCH QUẬN • • Giới thiệu sơ lược cơng ty • Q trình thành lập Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận tiền doanh nghiệp Nhà nước hoạt động cơng ích trực thuộc Ủy Ban Nhân Dân Quận Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố thành lập theo Quyết định số 1387/QĐ-UB-KT ngày 17/3/1998 Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty phê duyệt Quyết định số 2353/QĐ-UB-KT ngày 06/5/1998 Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Ngày 10/08/2010 Ủy Ban Nhân Dân thành phố Hồ Chí Minh ký Quyết định • số 3470/QĐ-UBND đổi tên thành Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận Ủy Ban Nhân Dân thành phố Hồ Chí Minh làm chủ sở hữu Cơng ty TNHH • MTV Dịch vụ Cơng ích quận với số vốn điều lệ 31.094.000.000 đồng Ngày 20/10/2010 Cơng ty thức vào hoạt động • Cơng ty có trụ sở tại: 936 Nguyễn Thị Định, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận (Khu Công nghiệp Cát Lái) • Q trình phát triển: Sau năm thành lập phát triển trải qua nhiều cải tổ nhằm hoàn thiện tổ chức máy hoạt động, Công ty đạt số thành tựu đáng kể, doanh thu năm sau cao năm trước, thu nhập người lao động ổn định, đảm bảo sống Qua biểu đồ mô tả lương, hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh thu thấy rõ phát triển vượt bậc Công ty TNHH MTV Dịch vụ cơng ích quận Một vài số liệu q trình phát triển Cơng ty • Sản lượng cơng ích: 19,5 tỷ đồng • Sản lượng kinh doanh khác: 332,2 tỷ đồng • • Đầu tư doanh nghiệp: tỷ đồng (sáng lập mua cổ phần công ty Cổ phần Đầu tư Thủ Thiêm tỉ đồng, trái phiếu tỉ) • Tài sản cố định đầu tư dài hạn từ 18,47 tỷ đồng năm 1998 đến 2003 tăng lên 55,64 tỷ đồng • Cơng ty đang đầu tư 20 dự án với tổng mức đầu tư 3.000 tỷ đồng • Lãi rịng năm tăng từ 83 triệu năm 1998 lên 6,3 tỷ đồng năm 2003 • • Sản lựơng đầu tư vào dự án: 317 tỷ đồng Thu nhập bình quân 1.700.000 đồng/người/tháng năm 2003 khoàng 2.000.000 đồng/người/tháng công nhân lao động trực tiếp; khoảng 3.000.000 đồng/người/tháng khối gián tiếp Hiện nay, cơng ty có 500 lao động làm việc: khối gián tiếp 90 người cịn lại cơng nhân lao động trực tiếp Vì thời gian ngắn mà công ty thành tựu vượt bậc vậy? Theo ngun nhân chính, ban lãnh đạo cơng ty có quan tâm, đầu tư mức cho công tác quản trị nguồn nhân lực, tuyển dụng người, việc Nhờ mà công ty thu hút nguồn nhân lực giỏi, có nhiệt tình có ý nguyện gắn bó lâu dài công ty đào tạo lớp cán kế cận đủ lĩnh, tự tin hồn thành cơng tác giao Lĩnh vực hoạt động • Lĩnh vực thi cơng xây dựng cơng trình: chuẩn bị san lắp mặt bằng, cơng trình dân dụng, cơng trình cơng nghiệp, cơng trình giao thơng, thủy lợi, hạ tầng kĩ thuật Lĩnh vực tư vấn: tư vấn đấu thầu, đầu tư, quản lý dự án đầu tư xây dựng, tư vấn lập thẩm tra hồ sơ tư vấn cơng trình ( dân dụng, cơng cộng, cơng nghiệp…) tư vấn khảo sát, đo đạc lập loại đồ Lĩnh vực kinh doanh: bất động sản, hoạt động bất động sản ( môi giới, định giá quản lý sàn giao dịch bất động sản, xuất nhập khẩu, xăng dầu, dịch vụ quảng cáo, khai thác kinh doanh nước sinh hoạt, sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, khai thác khoán sản, quản lý vận hành chung cư chợ Hoạt động cơng ích: quản lý tu bảo dưỡng cơng trình dân dụng, giao thơng hạ tầng kĩ thuật Quản lý cho thuê, bảo dưỡng nâng cấp nhà thuộc sở hữu Nhà nước • Sứ mệnh tầm nhìn định hướng phát triển cơng ty • Sứ mệnh Đầu tư cơng cộng sản phẩm dịch vụ lĩnh vực cơng ích xây dựng kinh doanh bất động sản, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường , tạo điều kiện thành lập phát triển bền vững giá trị đầu tư chủ sở hữu, đối tác dựa minh bạch tài chuyên nghiệp tổ chức công nghệ sản xuất nhằm tạo khoảng cách gần gũi đem lại lợi ích cho chủ sở hữu người lao động đối tác cộng đồng Xây dựng văn hóa công ty, tạo lập môi trường làm việc chuyên nghiệp khoa học, đoàn kết sáng tạo mang lại hiệu cao nhằm phát huy cách toàn diện tài cán cơng nhân viên • Tầm nhìn Áp dụng cơng nghệ khoa học kỹ thuật tiên tiến hoạt động kinh doanh linh hoạt, tận dụng tối đa ưu công ty, nắm bắt hội thị trường, nổ lực không ngừng đầu tư khai thác lĩnh vực tiềm đáp ứng nhu cầu thị trường, lấy dịch vụ cơng ích làm chất lượng hàng đầu, đầu tư kinh doanh bất động sản, kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp thi công xây dựng làm ngành chủ lực tạo phát triển bền vững • Định hướng phát triển Cơng ty biết cách khẳng định thương hiệu, nâng cao uy tín cơng ty với hệ thống quản trị khoa học, minh bạch phát triển bền vững để trở thành công ty đầu tư công cộng dịch vụ hàng đầu Thành phố Hồ Chí Minh Phương châm hoạt động công ty: “ Tư duy-Tốc độ-Chất lượng-Hiệu quả” • Cơ cấu máy quản lý cơng ty • Sơ đồ tổ chức máy cơng ty Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức máy cơng ty Nguồn: Phịng Quản trị • Chức nhiệm vụ phịng ban • Phịng Đầu tư Phát triển: Nghiên cứu phát triển dự án sản phẩm kinh doanh mới; lập, quản lý kế hoạch, giao kế hoạch cho xí nghiệp, phận trực thuộc Cơng ty; Tham mưu cho Ban Giám đốc (BGĐ) điều hành quản lý Cơng ty; quản lý chi phí, thực cơng tác Bồi thường giải phóng mặt • Phịng Tài Kế tốn: Phụ trách cơng tác tài kế tốn tồn Cơng ty • Phịng Quản Trị: Phụ trách cơng tác quản lý hành quản lý nhân Cơng ty • Ban Quản lý Dự án: Trực tiếp quản lý điều hành dự án Công ty, tư vấn điều hành dự án khác theo nhiệm vụ giao • Ban quản lý dự án đầu tư khu 2-3-4: giúp Hội đồng thành viên (HĐTV), BGĐ việc thực công tác chuẩn bị đầu tư, xúc tiến hợp tác đầu tư, thực đầu tư khu 2-3-4, dự án 143 ha, phường Thạnh Mỹ lợi, quận theo quy định pháp luật động thức Hợp đồng lao động ký kết thức người lao động cơng ty • Đánh giá công tác tuyển dụng Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận • Ưu điểm Hiện nay, Cơng ty chủ yếu tập trung quy trình tuyển mộ nhân viên tổ chức, với quy trình tuyển mộ Công ty thu hút nguồn nhân lực thông qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên tổ chức Qua kênh thông tin Cơng ty phát người có lực phù hợp với yêu cầu công việc, cách cụ thể nhanh chóng Đặc biệt, Công ty sử dụng nguồn nhân lực từ Công ty tức người làm việc cho Công ty Họ thường lựa chọn cho vị trí công việc cao mà họ đảm nhận Với nguồn nhân lực này, Công ty hiểu rõ khả năng, tính cách họ, nên việc chọn lựa dễ hơn, xác Khi lựa chọn nguồn nhân lực này, Công ty không thời gian đào tạo, chi phí tuyển dụng trì cơng việc cũ, kích thích tinh thần, khả làm việc nhân viên Ngồi hình thức tuyển dụng nhân viên tổ chức, Cơng ty cịn giữ lại sinh viên có lực giỏi, thực tập Công ty thời gian ngắn, khích lệ họ lại làm việc cho Cơng ty Với hình thức này, Cơng ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng lao động, đồng thời thời gian tuyển dụng nhanh chóng, đáp ứng nhanh cơng việc phịng, ban, xí nghiệp trực thuộc Cơng ty Ở dự án, Công ty trưng dụng nhân viên tới làm việc nửa ngày cho dự án, với hình thức tuyển dụng giảm chi phí cho dự án Cơng ty • Nhược điểm Khi sử dụng nguồn nhân lực nội tại, Công ty không thay đổi chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty chưa có quy trình tuyển dụng cụ thể Đặc biệt tuyển dụng nhân sự, Công ty đưa yêu cầu khắt khe trình độ chun mơn, kinh nghiệm làm việc khiến cho việc thu hút nguồn nhân lực cịn hạn chế nhiều Trong q trình vấn, nhận xét, đánh giá ứng cử viên thưc người hội đồng tuyển dụng Hay nói cách khác, kết vấn phụ thuộc vào thái độ, tâm trạng, cảm xúc, điều kiện thể lực người vấn người trả lời câu hỏi Vì mà đơi có chủ quan vấn Điều đòi hỏi yêu cầu người vấn cao để đảm bảo cho vấn đạt kết cao Bên cạnh đó, việc tuyển dụng nhân không chuyên môn ngành nghề ảnh hưởng nhiều đến suất công việc, kinh phí Cơng ty, Cơng ty có thề nhiều kinh phí cho việc đào tạo chun mơn nghiệp vụ cho nhân viên, gây chậm trễ công việc… Quy trình tuyển dụng nhân viên Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận cịn mang nặng tính truyền thống, cần phải xây dựng quy trình tuyển dụng nhân mới, hợp lý • Đề xuất giải pháp hồn thiện hoạt động tuyển dụng nhân Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận Nhân tố quan trọng tạo nên tổ chức định thành bại tổ chức người Một tổ chức mà sở hữu cho đội ngũ lao động tài giỏi hẳn tổ chức dễ dàng đạt thành cơng Chính thế, tổ chức làm tốt cơng tác tuyển dụng tổ chức tìm kiếm người lao động có trình độ phù hợp với u cầu cơng việc Điều có nghĩa tổ chức đạt thành công to lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Trong thời gian thực tập phòng nhân sự, em trực tiếp tham gia anh chị công tác tuyển dụng nhân Công ty Dù ban lãnh đạo đưa phương pháp tuyển dụng khoa học, song trình tuyển dụng có nhược điểm hạn chế nho nhỏ làm cho vài nội dung công tác tuyển dụng không thành công ý Nắm vững kiến thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, em mạnh dạn đưa số giải pháp để phát huy ưu điểm đồng thời hạn chế nhược điểm để hoàn thiện hoạt động tuyển dụng cơng ty • Một số giải pháp trước tuyển dụng công ty Đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán cơng ty cách: • • Cử cán học lớp đào tạo ngắn hạn, nâng cao chuyên môn trường Đại học, Cao đẳng công ty cho mời giảng viên có trình độ giảng dạy cơng ty thời gian thích hợp • Bổ sung kiến thức kinh nghiệm làm việc cho cơng nhân • Cho kiêm nhiệm lúc nhiều cơng việc thực tế có phịng ban cơng ty khơng vào vụ sản xuất nhàn rỗi, bố trí họ chuyên trách kiêm nhiệm thêm chuyên mơn Thun chuyển bố trí sử dụng lại nhân lực phận • Nếu giải pháp áp dụng mà khơng thể bổ sung hết lực lượng lao động cịn thiếu hụt, cơng ty bắt buộc phải bước vào quy trình tuyển dụng cần phải điều chỉnh lại công tác số điểm • Đề xuất quy trình tuyển dụng Trên sở trình bày phân tích cơng tác đánh giá hiệu sử dụng lao động Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận 2, để việc sử dụng lao động Cơng ty có hiệu người thực tập Phịng Quản trị tơi đề xuất dùng phương pháp vấn xây dựng lại quy trình tuyển dụng Công ty Việc thiết lập quy trình tuyển dụng nhân phổ biến áp dụng cho phịng, ban, xí nghiệp Cơng ty • Diễn giải lưu đồ quy trình tuyển dụng Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng Khi đơn vị, phận cơng ty có nhu cầu tuyển dụng thêm người trưởng đơn vị, phận có trách nhiệm lập phiếu đề nghị tuyển dụng, đính kèm bảng mơ tả cơng việc vị trí cần tuyển dụng gửi lên phịng Quản trị Bước 2: Đề xuất nhu cầu tuyển dụng Sau xác định nhu cầu tuyển dụng, chương trình thử việc cán nhân viên cần tuyển kế hoạch tuyển dụng gửi lên Trưởng phòng Quản trị Trưởng phòng Quản trị có trách nhiệm kiểm tra kế hoạch tuyển dụng, đánh giá nhu cầu thực tế đề xuất biện pháp, giải pháp khác phương án tuyển dụng (nếu có) trước trình lên Ban Giám đốc phê duyệt Trường hợp có nhu cầu cần tuyển dụng đột xuất, hồ sơ kể Trưởng đơn vị cịn phải đính kèm tờ giải trình chi tiết Tất trường hợp tuyển dụng đột xuất phải Ban Giám đốc xem xét phê duyệt Bước 3: Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng Khi đề xuất nhu cầu tuyển dụng nhân xong Phòng Quản trị tổng kết lại nhu cầu tuyển dụng Việc tổng kết nguồn nhu cầu phải dựa tính chất cơng việc, số lượng, vị trí cần tuyển khả đáp ứng cơng việc vị trí cần tuyển Bước 4: Soạn thông báo, thu nhận hồ sơ tuyển dụng Sau Ban Giám đốc ký duyệt, phòng Quản trị soạn nội dung thông báo tuyển dụng Thông báo nội bên ngồi cơng ty, phịng Quản trị có trách nhiệm thu nhận hồ sơ từ người xin việc Việc thu nhận hồ sơ tiến hành sau: phịng Quản trị có trách nhiệm thơng báo việc thu nhận hồ sơ ứng viên đến phòng Bảo vệ trước thời điểm bắt đầu thu nhận hồ sơ ngày đăng tuyển báo như: (Báo việc làm, việt báo….), trang web (Vietnamworks, 24h, vieclam….) chậm ngày sau trình duyệt Hồ sơ tuyển dụng bao gồm: - Đơn xin việc ( theo biểu mẫu công ty) - Sơ yếu lý lịch ( theo biểu mẫu công ty) - Bản văn bằng, chứng đào tạo… - Bản hộ khẩu, CMND có cơng chứng - Hai ảnh x Bước 5: Sàng lọc, sơ tuyển hồ sơ Phòng Quản trị đào tạo có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ hồ sơ dự tuyển, đồng thời đối chiếu với tiêu chuẩn tuyển chọn mà công ty quy định để loại bớt đơn xin việc không phù hợp (như trình học vấn, trình độ, sơ yếu lý lịch…), danh sách người xin việc sàng lọc phải phòng Quản trị lập phải trình lên Ban Giám đốc phê duyệt trước thơng báo, hình thức thơng báo mời ứng viên lên dự tuyển (thi, vấn) gửi thư, gọi điện, mail…Việc sàng lọc hồ sơ thông báo mời dự tuyển không kéo dài tuần kể từ ngày nhận hồ sơ xin việc Bước 6: Kiểm tra, trắc nghiệm Phòng Quản trị yêu cầu ứng viên bổ sung thêm vào hồ sơ tuyển dụng (nếu thiếu), làm kiểm tra chuyên môn trắc nghiệm: IQ, EQ đánh giá khả quản lý cảm xúc (nếu có) Phịng Quản trị chuyển kiểm tra chuyên môn, trắc nghiệm đến Ban giám khảo Phòng Quản trị tổng hợp kết điều tra từ giám khảo, nếu: - Đạt thơng báo đến ứng viên kế hoạch vấn - Khơng đạt gửi thư cảm ơn theo mẫu công ty quy định Bước 7: Phỏng vấn Hình thức vấn: Phỏng vấn tổng quát vấn chuyên sâu Phỏng vấn tổng quát: phòng Quản trị đảm nhận nhằm tìm hiểu: • Mức độ phù hợp tính cách, xu hướng nghề nghiệp, mục đích ứng tuyển, mong muốn ứng tuyển vị trí tuyển • Các vấn đề chưa rõ, nghi vấn hồ sơ dự tuyển trình học tập, đào tạo, làm việc (nếu có) bao gồm việc kiểm tra văn bằng, chứng nhận ứng viên dự tuyển Phỏng vấn chuyên sâu: Do phận hội đồng tuyển dụng gồm Giám đốc phòng Quản trị đảm nhận nhằm đánh giá kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, lực làm việc ứng viên Vòng vấn không áp dụng ứng viên vào vị trí lao động phổ thơng Ứng viên hội đồng tuyển dụng vấn trực tiếp cho điểm theo phiếu kết vấn Căn vào bảng tổng hợp kết vấn phê duyệt, phịng Quản trị thơng báo kết đến ứng viên: • Đối với ứng viên đạt: Thơng báo bổ sung giấy tờ hồn tất thủ tục chế độ liên quan đến vị trí cơng việc • Đối với ứng viên khơng đạt: gửi thư cảm ơn theo mẫu công ty quy định Bước 8: Kiểm tra sức khỏe Sau ứng viên đồng thuận chức danh, công việc chế độ liên quan,… phòng Quản trị yêu cầu ứng viên hoàn tất thủ tục kiểm tra sức khỏe theo mẫu cơng ty phát gửi phịng Quản trị Kết kiểm tra sức khỏe nếu: • Đạt chuyển sang thử việc • Khơng đạt, thơng báo đến ứng cử viên gửi thư cảm ơn Bước 9: Thử việc Ứng viên đạt kiểm tra sức khỏe, phịng Quản trị phải hồn tất thủ tục như: Lập hợp đồng thử việc, định thử việc, ký cam kết thử việc (nếu có), cấp trang thiết bị làm việc cần thiết, hướng dẫn cán nhân viên (CBNV) làm thẻ Nhân viên, mở tài khỏa cá nhân, cấp địa Mail, thực quy định theo văn hóa số… Phịng Quản trị nhân tổ chức phối hợp với phòng ban liên quan tổ chức lớp tập huấn cho CBNV mới, theo nội dung: Lịch sử hình thành, phát triển công ty chi nhánh nơi CBNV làm việc Nội dung lao động cơng ty, cơng đồn, cơng tác trị xã hội, quy định việc sử dụng email Những kiến thức ISO, vi tính,…đối với nhân viên văn phịng Mối quan hệ cơng việc phận chức công ty Trong trình thử việc CBNV, cán lý (CBQL) trực tiếp có trách nhiệm: • Huấn luyện CBNV thực cơng việc theo: quy định trình – thủ tục, hướng dẫn công việc, quy định mơ tả cơng việc quy định khác có liên quan • Giao việc, kiểm tra giám sát đánh giá hiệu cơng việc sau q trình thử việc theo mẫu “ nhận xét nhân viên” Cán quản lý dựa số điểm trung bình bảng “ nhận xét nhân viên đề nghị” • Tuyển dụng thức ký hợp đồng lao động phiếu đánh giá ứng nhân viên có yêu cầu • Thoả thuận hợp đồng lại phiếu đánh giá ứng nhân viên có u cầu • Thơng báo chấm dứt thử việc lý hợp đồng thử việc phiếu đánh giá ứng nhân viên có yêu cầu, không đáp ứng yêu cầu công việc vi phạm nội quy lao động sức khỏe không đảm bảo • Sau chuyển nhận xét đến phịng Quản trị, phịng Quản trị thơng báo kết định trường hợp cụ thể Bước 10: Đánh giá, kiểm soát, phê duyệt Kết thúc thời gian thử việc, nhân viên thử việc lập phiếu đánh giá thử việc, kết kiểm tra trắc nghiệm, vấn, kiểm tra sức khỏe, để có kiểm sốt phê duyệt cán có thẩm quyền theo nguyên tắc: • Nếu đạt phản hồi thơng tin phòng nhân đào tạo để tiến hành bước • Nếu khơng đạt loại Bước 11: Ký kết hợp đồng Trưởng phòng Quản trị, Ban Giám đốc ký định thức tiếp nhận Phịng Quản trị lập hợp đồng lao động (theo mẫu Nhà nước) thực ký kết công ty ứng viên chọn Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhân viên thức tiếp nhận Bước 12: Lưu hồ sơ Phòng Quản trị lưu tất hồ sơ q trình thực cơng tác tuyển dụng nhân hồ sơ nhân viên, lưu hồ sơ nhân bao gồm: hồ sơ ứng viên, sơ yếu lý lịch, văn bằng, chứng chỉ, kết vấn, kết kiểm tra sức khỏe, định thử việc, định tuyển dụng, hợp đồng lao động hồ sơ có liên quan • Các giải pháp khác Ngoài giải pháp chủ yếu nêu trên, để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty cần thực số giải pháp khác sau đây: Nghiên cứu kỹ văn quy định Nhà nước liên quan đến công tác tuyển • dụng: Như luật lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên chức Đồng thời cần cập nhật quy định liên quan đến hoạt động quản trị nhân nói chung cơng tác tuyển dụng nhân nói riêng • Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động: Rõ ràng với cơng ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt cơng ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, khơng thu hút cịn có tác dụng giữ chân nhân tài Vì cơng ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán cơng nhân viên Cơng ty tham khảo thêm cách trả lương mức lơng mà cơng ty khác áp dụng từ đa định cho cơng ty • Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho cơng tác tuyển dụng: Một hạn chế công ty nhiều công tác tuyển dụng nhân dựa nhu cầu phát sinh nên mang tính thụ động Với phương pháp tuyển dụng nhân dẫn đến tình trạng bị động việc thu hút ứng cử viên, nhu cầu gấp nên bước quy trình tuyển dụng diễn nhanh Trong thời gian ngắn nên chất lượng tuyển dụng bước không đảm bảo Những nhu cầu phát sinh mang tính chất cơng việc cơng ty khiến công ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu cơng ty khơng phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường thời gian • Sự đầu tư cho cơng tác tuyển dụng nhân sách nhân Ngân sách cho tuyển dụng có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động tuyển dụng nhân Ngân sách lớn cơng ty có hội tiếp cận nguồn nhân có chất lượng cao Các hoạt động công tác tuyển dụng nhân chịu ảnh hưởng trực tiếp từ nhân tố Nếu doanh nghiệp có ngân sách lớn, việc đăng tuyển thơng báo tuyển dụng đa dạng đăng báo, truyền hình, website trả phí thu hút nhiều ứng viên có lực, trình độ cao Chính sách nhân lương bổng, đào tạo, thăng tiến, chế độ khác tạo điều kiện phát triển toàn diện cho người lao động hoạt động tổ chức cơng đồn giúp người bảo vệ lợi ích họ tạo điều kiện thuận lợi cho q trình tuyển dụng Chế độ lương bổng khơng đảm bảo lợi ích cá nhân cơng ty mà cịn giúp tạo động lực lao động cho cá nhân Khi lợi ích người lao động đảm bảo tốt khả phát triển kinh doanh chắn tuyển dụng thêm lao động hoàn toàn đắn Đào tạo giúp người lao động nắm công việc họ làm, trình độ chun mơn nâng cao nhiều hội thăng tiến mở người lao động Với sách hợp lý tổ chức cơng đồn hiệu hoạt động tạo thuận lợi cho người lao động cơng ty khiến họ làm việc gắn bó lâu dài sở để lao động khắp nơi tìm đến với cơng ty mong muốn làm việc cơng ty để hưởng sách nhân sự, lợi ích có từ tổ chức cơng đồn tốt cơng ty khác Chính sách nhân hoạt động tổ chức cơng đồn khơng hiệu nguyên nhân gây nên bất bình, tinh thần chán nản công nhân định rời bỏ công ty người lao động.Các quan hệ với cơng đồn, sách nhân bầu khơng khí tâm lý tập thể lao động: Một công ty với nguồn nhân lực dồi nhân viên có độ thỏa mãn cao lựa chọn ưu tiên người lao động Giữa hai công ty với mức lương, có thương hiệu tin cậy ngang nhau, có chế độ đãi ngộ gần nhau, người lao động chọn lựa cơng ty có uy tín sách nhân Uy tín tạo khơng sản phẩm hàng hóa mà từ sách hướng người ngồi cơng ty MƠ TẢ NHIỆM VỤ ĐƯỢC PHÂN CƠNG VÀ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC TRONG Q TRÌNH THỰC TẬP TẠI PHỊNG QUẢN TRỊ • • • Nhiệm vụ phân công Tôi giới thiệu cụ thể tên, chức vụ, nhiệm vụ Anh Chị Phịng Quản trị • Tơi giới thiệu hướng dẫn công việc tiếp cận thực Được làm quen với môi trường làm việc Phịng Quản trị • Tơi giới thiệu cụ thể rõ ràng quy trình tuyển dụng Cơng ty • Tơi hướng dẫn cách kiểm tra hồ sơ xin việc đầy đủ, hoàn chỉnh, xếp giấy tờ hồ sơ theo trình tự hợp lý • Tơi tham gia quan sát trực tiếp tồn q trình tuyển dụng: nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, vấn ứng viên • Tơi giao nhiệm vụ tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ xin việc ứng viên • Sau tiếp nhận lại hồ sơ xin việc đầy đủ yêu cầu theo quy định Công ty giao cho Nhân viên tuyển dụng trực tiếp vấn ứng viên • Kết đạt • Kiểm tra đầy đủ vật dụng, giấy tờ cần thiết trước tuyển dụng • Tham gia kiểm tra hồ sơ xin việc ứng viên trước giao toàn hồ sơ cho nhân viên tuyển dụng vấn ứng viên • Sắp xếp giấy tờ hồ sơ xin việc cách hợp lý để tiện cho việc nhập,theo dõi kiểm tra lao động • Sau cơng tác tuyển dụng hồn tất xếp lại hồ sơ ứng viên phù hợp với hợp đồng kèm cặp nghề để thuận tiện cho việc kí hợp đồng lao động Người lao động sau • Kỹ thực • Kỹ giao tiếp cơng sở: ăn mặc lịch sự, ăn nói hịa nhã với người • Xử lý tình bất ngờ xảy • Kỹ sử dụng máy tính thiết bị văn phòng máy photocopy, máy fax, máy in… kỹ không học qua sách mà cịn địi hỏi phải có q trình làm việc tiếp xúc lâu dài với kỹ làm việc máy tính kỹ nhập số liệu, kỹ soạn thảo văn bản, kỹ viết email phần mềm hỗ trợ cho công việc phần mềm kê khai thuế theo tiêu chuẩn Nhà nước Việt Nam, v.v… • Kỹ xếp quản lý công việc thời gian hiệu Sắp xếp bàn làm việc gọn gàng với hệ thống hồ sơ, tài liệu riêng khoa học, có lịch cơng tác cho khoảng thời gian dài với công việc cụ thể hàng ngày phần thiếu q trình làm việc, giúp ta khơng nhiều thời gian việc tìm kiếm, dễ dàng biết cơng việc quan trọng cần hồn thành trước hay sau Bên cãnh phải biết “dọn dẹp” thứ không cần thiết, tạo môi trường làm việc ngăn nắp khoa học Và đặc biệt phải nghiêm khắc với thân cơng việc khơng phải cơng việc thoải mái • Tổ chức sếp cơng việc trước sau tuyển dụng • Lưu trữ hồ sơ chứng từ liên quan đến việc tìm kiếm ứng viên • Kinh nghiệm tích lũy • Ln ln lịch sự, nhã nhặn phải biết thể lúc nơi • Bình tĩnh, tự tin giải vấn đề trường hợp Không bối rối, tự chủ, thiếu kiểm soát tâm trạng • Thơng qua q trình trao đổi, làm việc tiếp thu kinh nghiệm từ anh chị tập cho khả tiếp nhận thơng tin nhanh mà hữu ích cho cơng việc, cho thân sau • Sắp xếp thời gian làm việc Công ty làm báo cáo thực tập, vừa hoàn thành cơng việc Cơng ty vừa hồn thành nhiệm vụ sinh viên • Tập cho tơi tính thận trọng, xác cơng việc: q trình chọn lọc, xếp, nhập lưu trữ hồ sơ đòi hỏi xác cao nên tơi thận trọng • Biết cách cư xử với cấp đồng nghiệp, giải tỏa stress cơng việc q tải • Thuận lợi khó khăn q trình thực Thuận lợi Qua q trình thực tập khơng tiếp thu thêm kiến thức mà tơi cịn chủ động áp dụng kiến thức kỹ học vào môi trường làm việc thực tế quan, doanh nghiệp: đồng thời tạo quan hệ mới, biết cách làm việc tập thể đa dạng, đó, yếu tố “quan hệ người với người” luôn trân trọng Tại nhận giúp đỡ nhiệt tình nhân viên Công ty, hướng dẫn dạy nhiệt tình tin tưởng giao cho cơng việc cụ thể nằm khả làm việc Từ giúp tơi có tự tin công việc giao sẵn sàng nhận cơng việc khó Do chuẩn bị vốn kiến thức định trình học tập trường cộng với số kỹ trao dồi khóa học ngoại khóa nên cơng việc có nhiều hội để vận dụng thực tiễn, đặc biệt có số cơng việc giao hồn thành tốt đạt nhiều kết mong đợi Khó khăn Kiến thức học sách cần thiết không đủ để đáp ứng với nhiều công việc giao thường nhiều thời gian để tìm tịi học hỏi làm quen với kiến thức mẻ bổ sung hoàn thiện Kinh nghiệm làm việc chưa có nhiều nên dễ mắc phải lỗi • Biện pháp khắc phục Tìm đọc tham khảo thêm nhiều loại sách tâm lý người, để qua hiểu biết qua ánh mắt, cử điệu phần đốn tâm lý họ, xem xét tính cách đạo đức họ để tuyển chọn nhân viên tốt cho công ty không trình độ mà cịn đạo đức Tham khảo học hỏi “ Thuật dùng người” Nhà Quản trị Nhân Sự thành công tiếng, để qua biết cách dùng người, việc tạo hiệu làm việc cao, làm cho kết cấu nhân công ty bền chất lượng Tôi xin đề nguyện vọng: vào tuần cuối tập, Phòng Quản trị nên tạo hội cho sinh viên vấn trực tiếp với ứng viên, để qua sinh viên phát triển không kỹ đối thoại mà cịn kỹ lấy thơng tin thật cần thiết Qua biết cách thể sắc mặt, cử điệu để tạo buổi vấn thân thiện, thoải mái, thành công chất lượng • KẾT LUẬN Chúng ta thường đơn giản nghĩ thiếu nhân lực việc tìm kiếm thật đơn giản lao động nước ta nhiều chí nhiều tạm thời thiếu nhân lực thời gian ngắn tuyển thêm người Hậu tổ chức phình to lên làm ăn thiếu hiệu Thực tuyển dụng nhân lực trình phức tạp nội dung quan trọng hoạt động quản trị nhân lực tổ chức Đây bước sàng lọc ban đầu trình độ người lao động bắt đầu vào làm việc cho tổ chức.Vì vậy, làm tốt cơng tác tuyển dụng góp phần tạo cho doanh nghiệp nguồn lao động có chất lượng cao Cố chủ tịch Lee – người sáng lập công ty Sam Sung (một hãng khổng lồ, đạt nhiều thắng lợi trở thành công ty thành cơng Hàn Quốc) vào cuối đời nói câu mang tính chiến lược: “thành cơng tơi nhờ tuyển dụng người cộng giỏi tôi” Một lãnh đạo công ty tiếng tồn cầu xác định thành cơng tổ chức nhờ tuyển dụng tốt Như vậy, tuyển dụng khâu định thành công tổ chức Trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt nguồn nhân lực nay, công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận bao doanh nghiệp khác thị trường phải đối đầu với tốn nhân lực: làm để thu hút gìn giữ đội ngũ cán nhân viên nhiệt huyết có trình độ chun mơn cao? Tuy có lợi cơng ty có truyền thống từ lâu, tình hình tài ln ổn định, mức thu nhập bình quân đầu người cao góp phần thu hút lực lượng lao động đến với cơng ty Nhưng có chưa đủ, để phát huy hết tiềm đó, cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận cần phải có sách nhân đắn, quan tâm mức, trước tiên phải hoàn thiện hoạt động tuyển dụng công ty để hoạt động diễn cách chuyên nghiệp có hiệu Trong thời gian qua, hoạt động tuyển dụng công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận có nhiều thay đổi cho phù hợp với tình hình chung, cịn gặp phải hạn chế định Thực tế hoạt động tuyển dụng cơng ty cịn gặp phải số khó khăn Đó là: việc thu hút cán nhân viên có trình độ cao cịn nhiều hạn chế;các phương pháp thu hút ứng viên chưa đa dạng, chưa khai thác hết phương pháp tiềm khác; việc thực thơng báo tuyển dụng cịn sơ sài nên chưa có tác dụng cho q trình tuyển chọn khơng thu hút ứng viên có chất lượng cao; công tác tuyển chọn thực chưa thật chuyên nghiệp, chưa chuẩn bị chu đáo… Bản thân nêu ưu điểm mặt hạn chế hoạt động tuyển dụng cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận 2, qua tơi đề suất biện pháp để giúp công tác tuyển dụng công ty thực có hiệu hơn, thu hút nhiều người tài làm việc với công ty Tuy nhiên, hạn chế hiểu biết cá nhân khả có hạn nên báo cáo chun đề tơi cịn nhiều thiếu sót Những giải pháp dừng lại gợi ý chung, để thực chúng cần phải có thời gian nghiên cứu, tìm hiểu kỹ để xây dựng thành chương trình hành động cụ thể phù hợp với cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận • • • TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, “Giáo trình quản trị nhân lực”, Nhà xuất Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội (2007) [2] Nguyễn Hữu Thân (2008) “ Quản trị Nhân sự” NXB Lao động – Xã hội http://luanvan.net.vn/luan-van/nhung-bien-phap-nham-hoan-thien-cong-tac-tuyen-dung-nhanluc-tai-cong-ty-co-phan-quang-va-mi-nghe-xuat-khau-3630/ ... 18 2. 2 Quá trình tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận 20 2. 2.1 Công tác hoạch định 20 2. 2 .2 Quy trình tuyển dụng 21 2. 3 Đánh giá công tác tuyển. .. TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠNG ÍCH QUẬN 2. 1 Tuyển dụng 17 2. 1.1 Vai trò tuyển dụng 17 2. 1 .2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng. .. dụng Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích quận 23 2. 3.1 Ưu điểm 23 2. 3 .2 Nhược điểm 23 2. 4 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân Công ty TNHH