QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD PHẠM BÍCH HỒNG NHÓM 4 THÀNH VIÊN NHÓM 4 NỘI DUNG 1 Xác định mục tiêu của đối thủ 2 Xác định chiến lược của đối thủ 3 Đánh[.]
PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH MƠN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD: PHẠM BÍCH HỒNG NHĨM: THÀNH VIÊN NHĨM NỘI DUNG 1.Xác định mục tiêu đối thủ 2.Xác định chiến lược đối thủ 3.Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu đối thủ 4.Dự đoán phản ứng đối thủ Mục tiêu Doanh nghiệp hướng tới gì? MỤC TIÊU CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Tối đa hóa lợi nhuận Tối đa hóa thị phần Dịng tiền Tồn Dẫn đầu công nghệ Dẫn đầu dịch vụ Dẫn đầu chi phí thấp So sánh mục tiêu cạnh tranh công ty Hoa Kỳ công ty Nhật Mục đích Chi phí vốn Cơng ty Hoa Kỳ Tối đa hóa lợi nhuận trước mắt Cao Cơng ty Nhật Tăng tối đa thị phần, lợi nhuận thấp Thấp 2 XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA ĐỐI THỦ Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm Phát triển thị trường Đa dạng hóa Gia tăng doanh số bán hàng thị trường có với sản phẩm có Gia tăng tin tưởng, trung thành khách hàng sản phẩm, dịch vụ họ Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm Tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm thị trường có Chiến lược phát triển thị trường Tập trung vào việc công thị trường sản phẩm có Thị trường là: Khu vực mới, quốc gia Đối tượng khách hàng Tập trung vào việc công thị trường sản phẩm Đây chiến lược cạnh tranh có độ rủi ro cao thường phù hợp với doanh nghiệp có tảng, nguồn lực lớn Chiến lược đa dạng hóa Ví dụ VinGroup với nguồn lực tài mạnh mẽ phát triển sản phẩm, dịch vụ để cung cấp cho nhóm đối tượng khách hàng ĐÁNH GIÁ ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU CỦA ĐỐI THỦ STRENGTH Điểm mạnh họ gì? Điều thu hút KH đến với họ? Tại KH cuối lại mua hàng từ họ? OPPORTUNITY ĐTCT bạn có làm điều mang lại hội cho DN bạn không? Họ ngừng sản xuất sản phẩm chưa? WEAKNESS Khách hàng ĐTCT thường xuyên phàn nàn điều gì? Những sản phẩm dịch vụ họ nên cung cấp lại khơng có? THREAT Họ có CTKM, giảm giá gần không? Cung cấp sản phẩm hay dịch vụ khơng? Có dự định chuyển đến địa điểm gần bạn khơng? DỰ ĐỐN PHẢN ỨNG CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Là hành động, cách ứng xử họ trước chiến lược doanh nghiệp hay đối thủ cạnh tranh khác Điềm tĩnh Thờ Kén chọn Hung Khôn ngoan Điềm tĩnh Đối thủ khơng có phản ứng nhanh, mạnh trước hoạt động cạnh tranh Tin tưởng vào lòng trung thành khách hàng Không phát chiến lược cạnh tranh đối thủ Khơng đủ khả kinh phí để phản ứng Chưa có ý tưởng chiến lược ứng phó nên chưa vội phản ứng Khơng có phản ứng trước tất hoạt động cạnh tranh đối thủ Thờ Cho hoạt động cạnh tranh đối thủ không đáng để quan tâm, không nguy hiểm hay gây ảnh hưởng Kén chọn Đối thủ phản ứng với kiểu công, cạnh tranh định Phản ứng mau lẹ, nhanh chóng, dội, liệt với công đối thủ Hung Thường doanh nghiệp lớn mạnh, ln tìm cách bành trướng, chiếm lĩnh thị trường ... thành khách hàng sản phẩm, dịch vụ họ Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm Tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm thị trường có Chiến lược phát triển thị trường Tập trung... Tập trung vào việc công thị trường sản phẩm Đây chiến lược cạnh tranh có độ rủi ro cao thường phù hợp với doanh nghiệp có tảng, nguồn lực lớn Chiến lược đa dạng hóa Ví dụ VinGroup với nguồn lực... Tin tưởng vào lòng trung thành khách hàng Không phát chiến lược cạnh tranh đối thủ Không đủ khả kinh phí để phản ứng Chưa có ý tưởng chiến lược ứng phó nên chưa vội phản ứng Khơng có phản ứng